（思想政治教育专业论文）大学生就业心理危机及干预研究.pdf

中文摘要 i i ii i i i i ii i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i i 中文摘要 严峻的就业形势给大学毕业生带来了一系列心理问题的产生：大学生就业心 理危机是由就业原因引起的大学生心理不协调的想象。大学生就业难的问题已经 成丸高校和社会不可回避的话题，国务院在政府工作报告中曾多次提到过大学生 就业问题，高校也在积极研究解决大学生就业问题的有效方法。 本文分析了大学生的就业现状；对大学生就业心理存在的问题进行了探究； 分析了大学生就业心理危机产生的原因、特点和结果；在此基础上深入思考，寻 求构建大攀生就业心理危机干预的策略，充分发挥大学生个体、高校、社会和家 庭的作用，提出构建全方位、立体式的大学生就业心理危机干预系统。 关键词：就业；大学生心理；危机干预 黑龙江大学硕士学位论文 a b s t r a c t s e v e r ee m p l o y m e n ts i t u a t i o nf o rc o l l e g eg r a d u a t e sb r i n gar a n g eo fp s y c h o l o g i c a l p r o b l e m s g r a d u a t ee m p l o y m e n tp s y c h o l o g i c a lc r i s i sc a u s e db yt h ee m p l o y m e n to ft h e i m a g i n a t i o no fm e n t a ld i s h a r m o n y g r a d u a t e se m p l o y m e n th a sb e c o m ea nu n a v o i d a b l e u n i v e r s i t ya n ds o c i a lt o p i c s ，t h es t a t ed e p a r t m e n ti nt h eg o v e r n m e n tw o r kr e p o r t m e n t i o n e ds e v e r a lt i m e si ne m p l o y m e n to fc o l l e g es t u d e n t s ，c o l l e g e sa n du n i v e r s i t i e s a r ea c t i v e l yr e s o l v et h ep r o b l e mp r o p e r l ya n de f f e c t i v ew a y t h i sp a p e ra n a l y z e st h ee m p l o y m e n ts t a t u so fs t u d e n t s ；o nt h ee m p l o y m e n to f p s y c h o l o g i c a lp r o b l e m si nu n i v e r s i t y s t u d e n t sw e r e e x p l o r i n g ；o ft h e g r a d u a t e e m p l o y m e n tp s y c h o l o g i c a lc r i s i sc a u s e s ，c h a r a c t e r i s t i c sa n dr e s u l t s ；d e e pt h i n k i n go i l t h i sb a s i s ，b u i l ds t u d e n t s s e e k i n ge m p l o y m e n tp s y c h o l o g i c a lc r i s i s i n t e r v e n t i o n s t r a t e g i e sg i v ef u l lp l a y ，t ot h ei n d i v i d u a ls t u d e n t s ，c o l l e g e s ，s o c i a la n df a m i l yr o l e ， p r o p o s a l o fb u i l d i n gac o m p r e h e n s i v e ，t h r e e d i m e n s i o n a lg r a d u a t e e m p l o y m e n t p s y c h o l o g i c a lc r i s i si n t e r v e n t i o ns y s t e m k e y w o r d s ：e m p l o y m e n tp s y c h o l o g i c a lc r i s i si n t e r v e n t i o n - i i 黑龙江大学硕士学位论文 i i i 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研 究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他 人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得墨蕉江太堂或其他教育机构的 学位或证书而使用过的材料。 学位论文作者签名： 牵洒嫠 签字日期：0 年j 月2 言日 学位论文版权使用授权书 本人完全了解墨蕉婆太堂有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并 向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本 人授权墨蕉堑太堂可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索， 可以采用影印、缩印或其他复制手段保存、汇编本学位论文。 学位论文作者签名： 皋街穆 导师签名： 寸撕 签字日期：p p 年r 月坞e t 签字日期：汹，j 年r 月日 学位论文作者毕业后去向： 工作单位： 通讯地址： 电话： 邮编： 绪论 绪论 大学生就业难的问题已经成为大学生本人、高校、社会和大学生所在家庭共 同面对的重要问题，由就业引发的心理问题是导致大学生心理危机的主要因素。 心理危机的概念于1 9 5 4 年被首次提出的。“心理危机是当个体面临突然或重 大生活逆境时出现的心理失衡状态，个体在正常情况下自身与环境是相平衡和协 调的，当出现重大问题或突发事件时，个体无法协调自身与环境的平衡关系，就 会进入一种失衡状态，这就是心理危机”。这一概念提出不久就得到了广大学者的 关注。 我国在上个世纪八十年代开始开展心理危机理论研究，九十年代心理危机理 论研究有了较快的发展，研究内容逐渐丰富，研究领域逐渐宽泛，同时，研究的 主体也越来越细化。大学生是心理危机的易感人群，2 0 0 0 年后，国内许多学者针 对大学生心理危机进行了深入的研究，主要有：学习压力引发的心理危机、人际 关系心理危机、恋爱心理危机、就业心理危机等方面的研究。 我国对大学生心理危机的研究主要是以理论探究为主，大多是挖掘大学生心 理危机产生的原因、心理危机的表现方式、心理危机导致的结果和应对心理危机 的策略。有的学者从高校教育、社会环境等方面为切入点，研究大学生的心理危 机相关理论；有一部分从理论和实践想结合的角度研究大学生的心理危机问题， 并提出合理化建议。例如清华大学樊富民等人，以大学生心理咨询与教育为立足 点，考察大学生心理健康问题，在理论的基础上进行试验和调查研究，并且提出了 一些有利提高大学生心理素质的合理化建议。 随着近年来大学生就业形势日益严峻，由就业引发的大学生心理危机的现象 越来越严重，引起了社会的普遍关注。有效的危机干预体系的构建成为大学生就 业心理危机研究工作的重点，虽然一些学者对构建大学生心理危机干预体系进行 了探讨和研究，但是还没有形成完善的干预体系。 黑龙江大学硕士学位论文 第一章大学生就业心理危机及干预研究的意义和现状 心理危机和危机干预是心理健康领域的重要概念，大学生心理危机是当前学 界研究的重要课题，大学生就业心理危机是大学生心理危机研究的重要方面。 第一节大学生就业心理危机及干预研究的目的和意义 一、大学生就业心理危机及干预研究的目的 就业是大学生步入社会的第一步，这一时期的心理状态直接影响他们的个人 发展，甚至影响他们的世界观和人生观，而就业又是大学生毕业必然面临的问题， 受近年来高校毕业生数量的增长和2 0 0 9 年经济危机的影响，就业压力已经成为困 扰大学生心理的一个重要因素。就业压力过大引发的一系列心理问题如果得不到 有效控制，将导致严重心理危机。但是长期以来，高校就业工作更多地关注大学 生的就业率、就业质量等问题，心理研究工作则更多地关注大学生在人际关系、 恋爱等方面的心理危机，由就业压力引发的心理危机的研究却没有得到足够重视。 本课题研究目的就在于揭示大学生就业心理危机存在的客观性和严重性，利用危 机干预理论，在分析就业危机产生的原因、特点的同时，探索有效的危机干预策 略。 二、大学生就业心理危机及干预研究的意义 ( 一) 大学生就业心理危机及干预研究的理论意义 1 扩展心理危机理论的外延 心理健康教育已经成为高校教育体系必不可少的一部分，各高校已经在进行 心理学基础教育的基础上开展了较为专项的教育活动，例如大学生恋爱问题、人 际关系问题、适应性问题、自杀问题等。但是心理危机理论的研究很少，危机干 预体系也不完善。本课题的研究是对高校心理危机理论研究的一项扩展。 2 丰富大学生就业心理危机理论 本课题研究通过分析大学生就业现状和就业心理危机产生的原因和特点等， 第一章大学生就业心理危机及干预研究的意义和现状 寻找有效预防危机发生的途径和危机发生后的解决办法，建立健全的大学生就业 心理危机预警机制和危机干预策略。 3 为大学生就业心理辅导工作提供理论依据 大学生就业心理危机干预理论的研究，有利于提高大学生心理危机干预的针 对性、有效性和科学性。引发心理危机的危机源是多元化的，心理危机干预的方 法与一般的心理干预的方式方法有一定的差异性。目前高校更多的是采用一般的 心理健康教育方法，如心理咨询、心理知识宣传等，但是，心理健康教育工作缺 乏针对性和有效性。本文在对大学生心理危机理论的基础上，对大学生就业心理 危机的干预策略进行了比较深入的研究，有针对性地提出了一些策略，为高校应 对大学生的就业心理危机、实施有效干预提供了参考，有利于提高大学生心理危 机干预的有效性和科学性。 ( 二) 大学生就业心理危机干预研究的现实意义 1 考察大学生就业心理危机的严重性 随着社会竞争的加剧，就业形势日益严峻，大学生的就业心理危机逐渐成为 一个不可忽视的问题。大学校园经常发生的自杀、暴力伤人、酗酒、网络成瘾等 现象，都是大学生心理危机的外在表现。大学生伤害他人生命的现象也时有发生， 他们应对挫折的承受能力低，对人生价值的实现充满迷茫和彷徨。有研究显示， 大学生近年来已成为我国的一个自杀高发群体。据调查2 0 0 5 年2 0 0 6 年，全国大 学生的自杀率逼近0 4 7 ，也就是说每1 0 0 0 0 个大学生中有近4 7 个人自杀。在大学 生就业过程中遇到的挫伤性事件和突发事件是导致大学生的心理危机发生的重要 因素。据统计，8 0 以上的毕业生在就业中会有恐慌心理。 2 提升大学生就业心理危机干预效果 建立健全的大学生就业心理危机干预系统，及时考察危机发生的可能性，尽 快化解潜在危机；在危机发生后，提供有效的干预策略，增强心理危机干预效果。 黑龙江大学硕士学位论文 i ii i 第二节大学生就业心理危机及干预研究的现状 一、国外大学生就业心理危机及干预工作现状 心理学家卡普兰( g c a p l a n ) 从1 9 5 4 年开始对心理危机进行系统研究；心理 危机干预的研究最早源于林德曼( l i n d e m a n n ，1 9 4 4 ) ，并且经卡普兰( c a p l a n ，1 9 6 1 ) 等的工作得到了补充与发展。西方国家，关于心理危机的研究己经取得许多重要 突破，许多国家已经建立了心理危机干预机构。国外许多专家学者及心理工作者 在应对突发事件中积累了许多成功的经验，形成了一些较成熟的心理危机干预方 法和应对系统，已经建立起比较完善的危机干预体系。西方发达国家高校设有专 门的应对心理危机的机构。对大学生心理危机的干预，一般交由大学的心理卫生 服务中心或者危机干预中心承担。此外，各高校设有专门的心理值班室，并开设 热线电话服务。奥地利、法国、德国、瑞典、荷兰、丹麦、瑞士、保加利亚、英 国、挪威等国家都建立了与大学精神科或中毒控制中心合作的危机干预机构和自 杀预防中心。 国外发达国家就业指导人员职业化强，欧美国家学校就业指导工作由职业人 员组成，就业指导工作人员必须是经过严格考试，并取得相应资格的人员，以保 证就业指导工作的质量。 国外更加注重持续教育，注重个人兴趣和创新教育，高校在学生走做岗位之 后仍提供心理辅导服务，帮助毕业生解决在工作中遇到的心理问题。 二、。国内大学生就业心理危机及干预研究的发展情况 国内大学生心理危机干预方面的研究主要是介绍西方的理论和技术。2 0 0 0 年 以来，国内对大学生心理危机干预的研究发展迅速，例如，何元庆，姚本先构 建高校大学生心理危机干预系统初探中阐述了如何构建大学生心理危机干预系 统；陈香、李建永在大学生心理危机管理的行动研究阐述了高校危机管理； 娄进举美国大学生就业指导工作及启示 j 交通高教研究，2 0 0 1 ( 3 ) 第2 4 页 何元庆，姚本先构建高校大学生心理危机干预系统初探 j 】教育与职业，2 0 0 5 ，( 5 ) 第7 3 页 第一章大学生就业心理危机及干预研究的意义和现状 _ m l _ml_ 潘欣在大学生危机管理及预警系统提出了建立高校危机预警系统的观点；华 道云等的大学生心理危机成因及干预分析了大学生心理危机的产生因素并提 到了建立干预模式。兰宏的大学生的失恋心理危机及其干预( 武汉理工大学 2 0 0 5 硕士论文) 是从心理学的危机干预理论和自杀干预理论出发，对大学生失恋心 理危机干预进行研究，这些研究中提到了就业心理危机，但有针对性的研究并不 多。河北理工大学的曾秀丽，于子旺的就业压力引发心理危机高校应建预 警干预机制中分析了就业心理危机出现的原因，并提出了解决就业心理危机的 方法和对策。目前国内对大学生心理危机的专业性和系统性研究不多，目前的研 究还缺乏深度。 潘欣大学生危机管理及预警系统 j 中国临床康复，2 0 0 5 ，( 1 0 ) 第1 3 7 页 锄华道云，李义丹王祖尧大学生心理危机成因及干预 j 成都理工大学学报( 社会科学版) ， 2 0 0 4 ，( 1 2 ) 第8 1 页 兰宏，大学生的失恋心理危机及其干预 d 武汉理工大学，2 0 0 5 硕士论文 曾秀丽，于子旺就业压力引发心理危机高校应建预警干预机制 j 河北工大学学报 ( 社会科学版) ，2 0 0 7 ( 2 ) 第1 1 8 页 黑龙江大学硕士学位论文 第二章当代大学生就业现状分析 第一节大学生就业社会环境的变化 由美国次贷危机引发的金融危机蔓延全球，世界各国经济均受到不同程度影 响。面对金融危机对国内就业形势的影响，人力资源和社会保障部部长尹蔚民表 示，经济形势的变化尚未对就业带来明显影响( 2 0 0 9 年) 。但同时他也指出，一些 迹象值得关注。一是经济增长速度趋缓，对就业的拉动能力减弱。第三季度企业 用人需求与去年同期相比有所下降，一些地区新增就业人数增速减缓。二是部分 中小企业生产经营困难，特别是纺织服装、加工制造等劳动密集型产业停产、歇 业，对就业带来了不利影响。三是部分对外依存度高的外贸出口型企业受金融危 机影响较大，出口的减速将减少对劳动力的需求。目前出现的这些新变化有可能 对第四季度和明年第一季度的就业带来一定影响。调查已经显示，2 0 0 9 年第三季 度以后企业的用工需求下降了5 5 ，且有一半企业存在岗位流失的情况，而且岗 位流失增减相抵出现了负数，这进一步增加了2 0 1 0 年大学生就业的难度。 中国经济网的一篇名为2 0 1 0 年高校毕业生6 3 0 万一数量创新高就业形势严 峻的文章指出，今年全国高校应届生将达到6 3 0 万人，比去年6 1 l 万毕业生多 1 9 万人。据人力资源和社会保障部的统计，2 0 0 9 年全国应届大学毕业生的就业率 为8 7 ，再加上去年未就业毕业生8 0 万人，今年将7 1 0 万待就业毕业生，高校毕 业生的就业形势将更为严峻。年年增加的毕业生数量和逐渐攀高的大学生就业难 度已将大学生的就业心态压低，于此伴随的大学生就业心理压力也在逐渐增加。 近年来国家经济结构的调整和产业结构的重组、国有企业的改组改造和减员增效、 政府机构的改革、公务员队伍、事业单位人员的精简等因素，使得就业岗位大大 减少，更加大了大学毕业生就业的压力。 h t t p ：删e o i c n k u a i x u n _ 4 3 4 3 2 0 0 9 1 2 2 8 t 2 0 0 9 1 2 2 8 _ 4 3 5 0 4 8 中国教育( 新闻网) - 6 - 第二章当代大学生就业现状分析 第二节大学生就业心理现状 大学生就业心理是指大学生在择业过程中对自我、职业以及社会等与就业过 程相关因素的认识、推理和判断以及其他心理现象。刚步出校园，面对日益严峻 的就业形势，大学生的就业心理十分复杂和脆弱，大学生就业心理现状可以从以 下几个方面来考察： 一、大学生就业心理准备方面 近几年来，社会就业竞争逐渐加剧，大学毕业生找工作难，要找到理想的工 作更是难上加难。加之，大学生在校学习期间就有很大部分存在不同程度的心理 问题，这就更使得大学生的就业心理准备孱弱。在校大学生产生心理问题的主要 原因在于： 个性特征。个性是人的心理面貌的集中反应，是人的心理活动中稳定的、具 有个人色彩的心理倾向与心理特征的总和。每个人的个性不同，不同的人对待同 一人或事物的态度不同。这些不同的态度是影响个体心理变化的主要原因。心理 有障碍的学生在个性方面往往具有孤僻、内向、情绪不稳定、神经质、不愿与人 亲近等特点。有心理问题的大学生在即将面临就业时，比心理健康的学生感受到 更大的压力，就更可能导致对就业的恐惧、烦躁等心理，而其本身的个性又很难 将自己从困境中摆脱出来。 学习压力。部分学生升入大学后，不能够很快适应高校的教学方式，大多数 中学还是填鸭式的教育模式。高校的教育更倾向于自主学习，授课方式灵活，给 学生更多、更自由的时间，不仅仅是学会书本的知识，高校学生有更多的参加社 会实践的机会，学校也提供了很多展示个人能力的舞台。已经习惯了“被动式 学习的学生不能很快地适应这种教学模式的改变，常常觉得力不从心，长时间的 不适应性便会导致焦虑、抑郁等心理特征的产生。有的大学生对所学专业不感兴 趣，缺乏学习动力，如果没有对其进行很好的引导和规划，就会产生消极、怠惰 李德福大学生就业心理分析及其对策研究 m 煤炭高等教育2 0 0 8 ，( 9 ) 第9 7 页 陈仲庚，张雨新人格心理学 m 辽宁人民出版社1 9 8 6 。第1 0 5 页 7 - 黑龙江大学硕士学位论文 i i i iil i i i 等心理，不能全身心投入学习，不能为将来走向社会奠定知识基础，提供技能保 证。这些心理问题的存在，直接影响了大学生对待求职困难和压力的态度。 以上两点阐述的是导致大学生心理准备不足的主要原因，它们与大学生的就 业心理准备息息相关。事实上，大多数毕业生在毕业前急于考虑到哪里工作，忙 于一家又一家地去应聘，鲜有人冷静下来认真分析自己个性特征，思考个人的兴 趣、爱好与工作的联系，盲目地找工作导致的结果将是更多的挫败，带来更大的 心理伤害。 二、大学生社会适应性方面 社会适应性是个体在与社会环境的交互作用过程中，主动顺应、调控和改变 环境，最终达成个体与社会环境间的和谐关系和平衡状态。社会适应是心理健康 的重要标志，是社会成熟的显著标志，是大学生j u l 页n 就业以及就业后顺利发展的 必要条件。良好的社会适应是指大学生能恰当地承担自己的社会角色和社会职能 以及建立和谐的人际关系。 当今社会现实环境复杂，要求初入社会的毕业生具有较强、较全面的素质和 能力，这样才能更好地适应社会，以求得在社会中的生存与发展。一个社会适应 良好的大学生能很快融入社会，更顺利地找到工作；社会适应性差的大学生则往 往与社会格格不入，易被用人单位拒之门外；前者在获得工作机会后，往往能很 快熟悉周围的环境，主动地与周围的人交流，很好地与其相处，因而工作顺畅， 能为自己的发展创造更多的机会。后者，在这方面则显得非常艰难。从高校大多 数毕业生的情况看，大学生的经历总是从一所学校到另一所学校，社会阅历少； 他们对社会的关注程度较低，即使有关注，也仅限于社会的表层，深层次或本质 的东西很难触及，这导致他们对社会有着严重的不适应性。 大学生的社会不适应性主要表现在以下三个方面： ( 一) 对社会的认识比较模糊甚至比较片面 现在大学生所处的社会现状究竟如何? 求职时将遇到哪些问题? 毕业后应该 何去何从? 一些同学的认识还是不清晰的，看不清社会发展的方向，不了解社会 第二章当代大学生就业现状分析 i l l 现实，不能对社会现状予以正确的评价，影响了毕业生的社会定位。 面对复杂的社会形势，有些大学生只看到了社会的负面现象，便认定社会是 难以适应的充满恐惧，过于自卑；也有一些大学生过于自信，认为可以自如应对 社会的复杂局势，盲目乐观。这两种心理对大学生的社会适应能力产生极不利影 响，是被社会接受的障碍，会妨碍到大学生在工作中的人际交往和工作的顺利完 成等事情。 ( 二) 社会角色定位不准，承担社会责任意识淡薄 生活中，每个人都有他的角色，而且不止一个，家庭、学校、工作单位每个 人都有其相应的地位和身份。大学生在校园是学生，在家罩是儿女，在单位是工 作者，在不同的社会场合从不同的角度，以不同身份与别人打交道，也就是扮演 不同的社会角色。扮演不同的角色时，当事者的思想、行为必须与其社会角色相 适应，如果不适应环境，不能作出恰当的角色调整，必然会在社会交往带来很多 麻烦。 大学生在求职中多数还是以学生的姿态出现，而招聘单位不会因为你是刚刚 毕业的原因就会给予特殊的照顾，仍会以应聘者的严格标准衡量前来求职的毕业 生。为保障求职成功，大学生必须学会正确认识自己在社会中扮演的角色，调整 心态和行为方式。 找准自己的角色才能明确自身的社会责任，当代大学生的权利意识大大增强， 但一些学生的社会责任意识却大大淡化了，很多大学毕业生一心想追求大城市、 高报酬、条件好的单位，求职时往往只想着工作后可以获得怎样的回报，工资的 高低、福利的好坏、工作环境的优劣，至于如何去尽自己的社会责任，如何去回 报社会则想得少，甚至想都没想过，这样的心态是很难被社会接受的，何况就业 形势如此严峻，决定了大学生的期望很难实现，结果是很多毕业生错过身边的机 会，找不到工作。 ( 三) 人际交往的不适应性 人际交往适应性指的是个体能够很好的处理人际关系，掌握人际交往的技巧， 维护人际网络的稳定。一个人到了一个新的环境，要想很快的适应环境就必须要 黑龙江大学硕士学位论文 i i 与环境中的人产生互动。人际交往的不适应性与之相反，指个体不能很好地处理 人际关系，会对人际交往产生恐惧、排斥等情绪。大学毕业生从走出校门的那一 天起，就要面对社会上复杂多变的人际关系，学习适应新的与校园关系迥异的社 会关系。职场上人与人之间的交往更多地受到利益关系的影响，人与人交往往往 带有一定的目的性和功利性，面临这样的人际环境，对于习惯了单纯的校园友谊 的毕业生来说，是个极大的挑战。 大学生要培养良好的社会适应性，必须形成正确的自我认知和社会认知，这 就要求大学生平时注重培养自身的个性，有良好的心理素质；还要善于实践，通 过实践接触社会，积极主动地调整自我，适应社会环境。 三、大学生心理承受能力方面 心理承受能力指的是个体接受由既定事实或意外信息对其心理造成的各种影 响的能力。心理承受能力作为心理素质的核心成份，它在个体应对压力、缓解心 理紧张，达到心理健康的过程中起着重要的调节作用。 大学生就业难是当今社会的热点和难点问题，尤其是0 9 年以来，国际金融危 机迅速蔓延，用人岗位急剧减少，人才竞争态势越发紧张，面对如此严峻的就业 形势，大学生要承受更大的心理压力，而当前大学生的心理承受能力却不那么理 想。在就业过程中大学生肯定会到遭受求职失败，面对失败的打击，有的学生心 情烦躁，精神不振，甚至产生自卑感，这都是心理承受能力脆弱的表现。其他常 见的表现有： 孤独、抑郁、失落、沮丧。由于对新环境的不适应，或是新环境与自己的期 望值相差较远，心理不接受；或是工作中受到重大挫折，自己没有能力解决等， 这些都会使大学生在心理上感到孤独、抑郁、失落或沮丧。 自卑与退缩。有的大学生在遭遇挫折后不能从所处的困境中走出来，导致他 们对自我估计过低，夸大就业困难程度，甚至看不到自己在求职中的长处；过于 自卑在实践中就会表现出胆怯退缩，踯躅不前。 恐惧与逃避。害怕竞争中的失败，担心遭到拒绝，不愿主动接触社会，了解 第二章当代大学生就业现状分析 社会，并融入社会。在遇到困难时选择逃避。做事犹豫不决，不敢给自己提出高 一些的标准，从不敢超常规一步。 空虚与怠倦。由于自身心理素质不强，又缺乏实践，对自己没信心，于是对 什么都失去兴趣，生活感到空虚，精神怠倦。 以上由心理承受能力弱引发的心理问题严重地影响个人身心健康发展，常常 使大学生的能力受到抑制，养成很多不良的行为和习惯，这些问题加大了大学生 就业难度。 影响大学生就业心理准备不足、社会适应性不强和心理承受能力孱弱的因素 包括：生理因素、心理因素和环境因素三方面。 处在青春期的大学生，身体各项器官和生理机能逐步发育成熟，神经系统和 性机能的发育也同趋成熟，大学生体会着从未有过的生理变化。如果对这些变化 带来的心理波动没有正确认识，长期压抑自己或放纵自己，就会影响其正常的心 理发展。 大学生的年龄段正是个体心理发展开始走向成熟的阶段，是一个人心理变化 最激烈的时期，而我国大学生的心理发展水平滞后于生理发展水平，虽然他们在 生理特征上已经发育成熟，但是由于经历少，缺乏社会阅历，心理还不成熟，在 人生规、价值观和社会适应性方面还有很大的盲从性，在心理形成过程中还伴有 矛盾和困惑。他们思维活跃又易于偏激，善于思考又不愿深入实践，勇于挑战又 害怕遇到挫折。充满矛盾困惑的心理特征制约着大学生良好心理素质的形成。 环境因素主要指的是家庭、学校和社会对大学生心理的影响。家庭是孩子的 第一课堂，家庭关系是否和睦，家长的教育方式是否恰当，对个体心理的构建起 着关键作用，缺少父母关爱的孩子，容易缺乏自信，也很难相信他人，抗挫折能 力和心理承受能力较低；学校是增长知识技能的地方，学习压力，校园的文化建 设等因素也影响着大学生心理的变化；同时，社会环境的变化，竞争加剧，生活 节奏加快，人际关系复杂，也常常引起大学生对社会的恐惧，导致大学生心理承 受能力的降低。 就业前充足的心理准备、较强的社会适应性和心理承受能力在就业竞争激烈 黑龙江大学硕士学位论文 r o l l 的社会中是不可缺少的，它能帮助毕业生尽快融入社会，能经受住挫折的打击， 依旧保持进取的勇气。可见，如何培养和提高大学生的就业心理准备、社会适应 性和心理承受能力在当今社会显得尤为重要。 第三章大学生就业心理危机的基本理论研究 第三章大学生就业心理危机的基本理论研究 一、危机的涵义 第一节心理危机概述 一般而言，危机有两层含义，第一个含义是指突发事件，出乎人们意料发生的， 如地震、水灾、空难、疾病爆发、恐怖袭击、战争等；第二层含义是指人所处的 紧急状态，当个体遭遇重大问题或变化发生使个体感到难以解决、难以把握时， 内心平衡状态就会被打破，正常的生活受到干扰，内心的紧张不断积蓄，继而出 现无所适从甚至思维和行为的紊乱，进入一种失衡状态，这就是危机状态。危机 意味着平衡稳定的破坏，引起混乱、不安。我们这里的危机指的是后者。 二、心理危机的涵义 1 9 5 4 年，美国心理学家g c a p l a n 首次提出心理危机的概念并对心理危机的概 念进行了系统研究。他认为，当一个人面临困难情形，而他先前的处理危机的方 式和惯常的支持系统不足以应对眼前的处境，即他必须面对的困难情境超过了他 的能力时，这个人就会产生暂时的心理困扰，这种暂时性的心理失衡状态就是心 理危机。心理学家g l a s s 认为“危机 是心理上受到外部刺激或打击而引起的伤 害。因此，g l a s s 将心理危机定义为“问题的困难性、重要性和立即进行处理所能 利用资源的不均衡性。p u n u k o h u 则认为心理危机是个体运用通常应对应激的方法 或机制仍不能处理当前所遇的外部或内部应激时所出现的一种反应。 由此可见，心理危机是伴随着危机事件的发生而出现的一种心理上的失衡状 态。因此，可以试着这样来界定心理危机，即心理危机是指当个体或群体受到某 些应激事件的影响或挑战时，该个体或群体先前的应对方式不足以应对这些影响 或挑战，其心理所处的高度紧张、迷惑的失衡状态。 龙迪心理危机的概念、类别、演变和结局 j 青年研究19 9 8 何元庆，姚本先构建高校大学生心理危机干预系统初探 j 教育与职业2 0 0 5 黑龙江大学硕士学位论文 _m 第二节大学生就业心理危机概述 一、就业压力诱发大学生心理危机 大学生一直被视为“天之娇子，承担着高度的社会和家庭期望。虽然近年来， 随着大学生就业难问题的出现，大学生的社会地位在逐步下降，但不可否认的是， 大学生的身份象征依然在人们心目占据着很高的地位，社会、家庭对于大学生的 期望值依然较高。而我们知道，高度的期望也就代表着压力。加之目前我国的高 校学费相对于人们的收入较高，读大学的高投入也就迫使学生希望可以在就业过 程中取得高回报。但现实的情况却往往不尽如人意。目前，受多重因素的影响， 大学生的就业市场并不景气，毕业生的求职之路也并没有期望的那样顺利。在过 高的心理期望和现实的巨大反差面前，在遇到种种外部障碍和挫折的时候，有些 学生就可能出现这样那样的心理问题。个人前途与就业已成为大学生心理压力中 最大的因素，而且压力有随着年级增高而上升的趋势。学生就业压力体验相当严 重，尤其以心理体验最为严重。 因此，就要增强对于大学生就业心理危机干预和辅导意识。但现实的状况是， 很多高校要么缺乏对于学生就业心理的辅导的意识，要么心理辅导的制度不健全， 导致大学生就业心理辅导问题丛生。 二、大学生就业心理危机的涵义 大学生就业心理是指大学生在考虑就业问题、为获得职业作准备以及在寻求 职业的过程中所产生的各种心理现象。大学生就业一1 5 理危机是指大学毕业生某种 心理上的严重困境，当他们遭遇超过其承受能力的紧张刺激而陷于极度焦虑、抑 郁和失去控制乃至不能自拔的心理状态，由于既往惯用的应对方法失效，内心的 稳定和平衡被打破，所以常常容易导致灾难性的后果。毕业生求职的过程是其成 长最快的阶段，他们要不断地打破自身的心理平衡状态，寻求新的平衡和发展。 第三节大学生就业心理危机的表现 目前来看，大学生就业心理危机主要有以下表现： 第三章大学生就业心理危机的基本理论研究 一、认知表现 认知是指人认识客观事物，反映客观事物的特性与联系，并揭露客观事物对 人的意义和作用的心理活动。“就业认知是指大学生在就业过程中对自己、对周围 环境、职业、岗位的认识以及评价 。在心理危机状态下，大学生感知觉功能可 能受损，易产生自卑、自傲等不合理的认知表现。 ( 一) 自卑 有自卑心理的大学生在择业时往往消极等待，不敢向用人单位推销自己，不 敢参与就业竞争，结果阻碍了自身聪明才智的发挥，影响了自己的就业。这使大 学生很容易产生的消极心理。有些学生缺乏自信心，过低地评价自己，总是自己 看不起自己，在择业过程中没有主见、退缩，当遇到几次求职挫折后，就萎靡不 振，出现自我封闭的精神状态。 ( 二) 自傲 有自傲择业心理的大学生在就业中单方面考虑自己的择业理想，对用人单位 提出种种要求，从工资、福利待遇到住房、办公条件、工作环境等等大多在其考 虑范围，但他们往往忽视了正确评估自己的才学，“这么好的单位为什么要选择自 己? 自傲是不少大学生择业时“高不成、低不就的心理诱因。 二、情绪表现 情绪是人的一种心理活动，是有机体对客观事物是否符合其主观需要而产生 的态度和体验。陷入心理危机的学生，其情绪反应一般表现为焦虑、急躁、悲观 抑郁、不满等。 ( 一) 焦虑 在择业过程中，大多数毕业生会出现不同程度的焦虑心理，特别是基础学科 或学习成绩不佳者、形象不太好者以及女大学生，表现更为明显。他们求职时往 往会出现紧张、烦躁、心神不宁、注意力不集中、休息睡眠不良、意志消沉等症 状。有的学生在屡遭失败后，甚至产生择业恐惧感，一提找工作就心情紧张。出 孙丽玲浅析高等教育大众化时期大学生的就业心理 j 中国大学生就业2 0 0 6 黑龙江大学硕士学位论文 i 现这种情况的原因很多：用人单位待遇不好；用人单位严格复杂的录用程序；性 别外貌歧视；学历层次不高；学习成绩不好；竞争能力低等，毕业前夕，过度的 焦虑恐惧心理，是影响择业效果的一个重要因素。 ( 二) 急躁 急躁是指大学生择业中经常出现忧心忡忡、烦躁不安、心理紧张、无所适从 等现象。在职业未最终确定之前，大学生普遍存在急躁心理。没找到单位的急躁， 找了单位的又发现不尽如人意，失望后悔。急躁情绪使人缺乏自我控制能力，会 导致事半功倍甚至事与愿违的结果。有的毕业生在整个就业期情绪始终处于亢奋 状态，表现得心急如焚，有的学生东奔西跑，四面出击。因此，每年都有一些毕 业生在考虑并不完全成熟的情况下就与用人单位签约，一旦发现实际情况与自己 想象的不一样或发现了更好的岗位便追悔莫及，有的只好违约，给自己带来许多 不必要的麻烦。 ( 三) 悲观抑郁 有些毕业生由于某种客观或主观原因在择业中受挫而导致情绪低落。这部分 学生由于处于就业竞争的劣势，容易产生悲观失望和抑郁的情绪，觉得自己事事 不如人，不敢参与就业竞争。当一个人遇到困境和挫折时，心理准备不足，应对 策略不当，个体就极有可能陷入苦闷、失望、悔恨、愤怒等多种复杂的情绪体验 之中。现代大学毕业生多囿于校园，生活经历较简单，缺乏社会阅历，几乎未经 历过大的波折，心理承受能力和自我调节能力较差，情绪易波动，情感较为脆弱， 缺乏应对挫折的心理准备。多次就业失败的心理暗示必然会导致悲观抑郁和挫折 心理的产生，进而使大学生择业行为发生偏差。 ( 四) 不满 随着就业竞争的加剧和就业压力的增大，部分毕业生在就业过程中产生种种 不满情绪，例如，用人单位待遇低，满足不了大学生的心理预期。这种不满情绪 结果往往导致大学生不能客观认识自我和就业单位，而导致就业失败。 第三章大学生就业心理危机的基本理论研究 三、心理行为表现 就业心理危机中的行为表现是大学生为排解和减轻痛苦感而采取的一些防御 手段。 ( 一) 逆反 毕业前一些学生因主体需要不能满足或有强度较大的挫折感，加上平时缺乏 应有的品德与个性修养，可能发生各种问题行为：如逃课、损坏公物、对抗师长、 报复、迁怒他人、嗜烟、嗜酒、拒绝交往或进行不良交往等等，问题行为的存在， 不仅会影响学生顺利择业，还可能导致严重违纪或违法而受到制裁。 ( 二) 逃避 有的大学生在求职过程中谨小慎微，生怕表现不好影响自己给用人单位的印 象，以至于怯弱退缩。他们对自己的表现没有信心，在求职中缺乏足够的心理准 备，害怕求职与工作，我们经常看到的一样，有一部分学生毕业后住在家里，成 为“啃老族”，部分“啃老族”就是有这种逃避心理。 ( 三) 自杀 近年来，大学生自杀事件时有发生。目前自杀已成为大学生非正常死亡的重 要原因，也成为大学生心理卫生工作中的一个较突出和敏感的问题。据不完全统 计，2 0 0 1 - 2 0 0 5 年，中国内地媒体共报道了2 8 1 名大学生自杀事件，其中2 0 9 人死 亡。2 0 0 7 年上半年，浙江省高校大学生自杀的人数已超过3 0 人，其中某高校一个 月内有3 位大学生自杀( 其中两人身亡) 。已有的研究表明，大学生是自杀的高危 人群，自杀率高于一般年轻人。其中，因就业方面的原因导致的自杀事件不在少数。 第四节大学生就业心理危机产生的原因 导致大学生就业心理危机的因素是多重的，可以从以下几方面分析： 一、高校教育功能缺失 ( 一) 高校就业心理辅导工作缺乏实效性 大学生在择业过程中，不仅会遇到种种外部障碍，还会遇到在择业过程中产 黑龙江大学硕士学位论文 i_ 生的种种心理冲突和心理障碍。因此，就业心理辅导就应该是大学生就业指导工 作中至关重要的一个内容。大学生就业心理辅导一是要从培育良好的择业心态着 手，引导大学生客观公正地分析就业形势和择业倾向、正确对待就业机制、客观 公正地评价自我和用人单位等。二是要针对学生在就业过程中的实际情况，对学 生在就业过程中所出现的心理问题进行危机干预，可以引导学生进行自我心理调 节，克服不良心理因素的影响，增强战胜挫折的能力，始终保持良好的就业心理 状态迎接挑战，参与竞争。就业指导工作要注重对于学生心理的危机干预和辅导 意识。但现实的状况是，很多高校要么缺乏对于学生就业心理的辅导的意识，要 么心理辅导的制度不健全，导致大学生就业心理问题丛生。高校毕业生的就业指 导个性化工作做得也不够细致，不能为毕业生提供满足其个体心理需求的个性化 指导。就业指导的内容局限于提供政策法规、就业信息和组织招聘会活动。有些 地方高校对于就业心理指导工作草草应付了事，甚至几乎没有开设关于提高学生 就业心理素质的相关课程。这客观上给大学生就业时带来不便，导致部分大学生 就业心理素质不高。 ( 二) 混淆大学生职业生涯规划指导与大学生就业心理指导的作用 就业心理指导是帮助求职者了解社会就业形势与当前就业状况，了解社会人 才需求和有关人事与劳动政策法规，认识自己的职业志趣、职业能力与个性特点 的过程；是运用职业评价分析、调查访谈、心理测量等方法和手段，依据市场人 才供求，按照求职者个人条件与求职意愿以及用人单位要求，提供咨询、指导和 帮助，实现入职合理匹配的过程。他的作用在于帮助大学生预防和解决就业中的 心理问题。 职业生涯规划是指个人在对一个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、 总结研究的基础上，对自己的兴趣、爱好、能力、特长、经历及不足等各方面进 行综合分析与权衡，结合时代特点，根据自己的职业倾向，确定其最佳的职业奋 斗目标，并为实现这一目标做出行之有效的安排。二者的侧重点完全不同，但是， 长期以来，部分高校对于毕业生的就业指导工作还处在比较低层次的水平上，混 淆大学生职业生涯规划指导与大学生就业心理指导的作用。 第三章大学生就业心理危机的基本理论研究 i_i ( 三) 从事就业心理辅导工作人员专业化程度不高 大多数高校依然缺乏专业的就业心理辅导人员，很多情况下是由辅导员或者 是学生处的工作人员兼任。即使是在这样的情况下，也经常存在学生就业指导师 资数量不足的情况。辅导员或行政工作人员大都没有经过专门心理辅导培训，要 么具有丰富实践经验但理论知识缺乏，要么有理论水平但实际工作经验欠缺，而 且就业指导部门多数陷入在繁多的事务中，对学生的基本特征都缺乏系统的掌握， 缺乏对就业心理指导工作的深入研究和探索，因而就业心理指导工作的针对性不 强，效果不够理想。 ( 四) 缺乏大学生就业心理危机预警系统 确定心理危机预警指标对预测危机、防范危机和制定应对心理危机的策略具 有十分重要的意义。心理危机预警系统的建立有助于引导大学生认识心理危机， 理性处理心理危机，适时把握转机并获得健康的发展；预警系统的建立有助于在 危机尚未造成严重后果之前即开展积极的、主动的干预活动，有效预防危机的发 生。然而，高校普遍缺乏大学生就业心理危机预警系统，对确定心理危机预警指 标也缺乏科学性和可靠性。 ( 五) 专业设置不合理 我国高校现行的招生教育体制下，大学生所学习的专业未必是自己喜欢的专 业，有的大学生虽学习自己感兴趣的专业，但就业工作与所学专业风马牛不相及。 这使他们从入读大学以来就处于冲突与痛苦之中。很多高校所设的一些专业往往 与市场需求脱节，这些专业的学生就业是不具备竞争力的。 ( 六) 毕业实习中指导不足 毕业实习还有较多地是通过课堂教学来完成的，缺乏实践环节，有的即使有实 践环节但是仍旧缺乏实际的指导。在我国目前的大学生就业指导过程中，高校更 多的是通过邀请个别成功人士或者企事业单位负责人来学校做讲座讲述个人经 历，以此来代替实际的就业实践学习。而实际上，这样的“实践学习 显然不符 合现在就业市场的实际情况，带有明显的应付色彩，缺乏针对性，其对于学生的 指导和帮助作用必然存在欠缺。 黑龙江大学硕士学位论文 1 1 _1i i 二、社会因素的影响 ( 一) 经济危机的负面影响 随着金融危机的持续，对我国经济特别是对高校大学生的就业影响日见凸显。 据2 0 0 8 年南风窗报道：“仅珠江三角洲就有2 5 0 万人失业。”这一事实表明， 由于金融危机的直接影响，使得社会就业难度加大，大学生就业空间也相应会变 小。同时，毕业生人数仍在增加，大学毕业生供给增长的速度远远快于经济增长 的速度，社会现有经济条件难以负担日益严峻的就业形势。 ( 二) 社会舆论误导 随着改革开放的深入和市场经济的发展，西方资产阶级的功利主义、个人主 义、拜金主义、享乐主义等各种社会思潮对当代大学生的价值观产生了强烈的影 响和冲击。许多大学生功利主义思想倾向日趋严重，越来越以自我利益为中心， 过分注重功效和实惠，过多地考虑眼前的、现实的利益，缺乏服务社会的奉献精 神，也缺乏对职业的长远规划。部分大学生不顾自身的专长和专业特点盲目追求 环境舒适、福利待遇好的工作，导致其就业期望值居高不下，而集体主义思想、 奉献社会精神被忽视，致使其就业观发生了扭曲。 ( - - ) 就业市场不规范 由于我国现阶段就业制度改革本身处于继续深化之中，就业市场机制尚不健 全，与之配套的政策法规和措施还有待进一步建立和完善。再加上就业市场不够 规范，社会还存在不公平竞争，对就业工作和毕业生心理产生了巨大的冲击，造 成毕业生的就业心态失衡。 ( 四) 社会保障机制不完善