员工手册3.doc

.员工手册 11本公司为建立健全组织及管理制度，特根据劳动法及有关法律法规，结合行业的特点，制定本规则，凡本公司所属员工，均应遵守本规则的规定。 2招用 21本公司员工招聘的主要原则，是以申请人对该职位是否适合而定，并以该职位所需的实际知识及申请人所具备的素质与实践经验为录取准则。 22本公司各部门需要招募人员，应先填写用人审批表，经总经理批准后交由总经办统一办理招募工作。 23招聘途径： 231通过当地政府的劳动人事中介机构招募。 232通过社会中介机构招募。 233向社会公开招募。234内部招募。. 24求职面试： 241求职人员填写求职申请表，由总经办对资料和人员进行初审。 242初审合格人员参加用人部门组织的专业理论和技能考核，由部门主管亲自把关。 243用人部门考核合格者，填写评价表，并报分管副总面试审核。 244经分管副总审核合格者报请总经理审核，并决定是否录用。 25确定录用的，由总经办通知应征人员，并告知来报到时应携带身份证、健康证明、一寸免冠照片四张及相关证件原件，交总经办查验并备案。凡应招的人员有初中以上(含初中)毕业证书或相关技能资格证书的，也应当向公司出示原件，并提供一套复印件给公司备案。 26新进人员向总经办报到，并提交个人资料，办理工作证件、安排好宿舍后，安排学习公司相关管理规定，由总经办人员领交用人部门主管。 27新进员工进入工作场所开始工作前，部门主管须完成新进员工职前安全教育培训，做好新员工培训记录表，并于次一工作日送交总经办。 28本公司录用的员工，其试用期限为三个月，如经用人部门主管和综合办审核后认为有必要，试用期可以酌情延长或者缩短。试用期间经考核不合格的或不符合国家用工政策的可予解除劳动关系试用期满符合录用条件者，公司将为其办理相应的正式录用手续。 29总经办应在新进人员试用期满前，完成对新进员工培训。 3服务手册 31本公司员工，应忠於职守，遵守本公司的规章制度，服从各级管理人员的指挥不得阳奉阴违或敷衍塞职，各级主管人员对员工应亲切引导，耐心教育。32员工对内应认真工作，爱惜公物，减少损耗，提高品质，对外应保守业务上的机密。33员工对于职务及公事，均应循级而上，不得越级呈报，但紧急或特殊状况不在此限。34员工在工作时间内，未经主管核准不得私自外出，会见亲友或擅离工作岗位，如确因重要事故必须会客应在指定地点，时间不得超过十五分钟。 35员工会客未经主管的许可不得私带亲友进入公司工作区域。 36员工不得携带危险品、凶器、摄影机、易燃易爆及与公务无关的用品进入工作场所。 37员工未经核准，不得擅自携公物出公司。 38员工进出，公司有要求员工出示所带物品及携出物品的权利。 39员工除公差假及另有规定外，均应按照时间上下班，参加指纹考勤人员必须按规定打卡考勤，并不得迟到、早退或旷工。 310本公司根据生产工作需要，及员工能力可胜任，调派员工的工作时，员工有反映本人意见的权利，但未经公司批准，必须服从调派，按明确的岗位责任，按时、按质、按量完成工作。 4工作时间 41本公司将根据实际情况。报经劳动部门批准，实行综合计算工时工作制。合理地安排员工的具休工作时间和班次。员工必须严格按公司和各部门的要求按时出勤。42因工作关系或补充性工作，有在正常工作时间以外再延长工作时间的必要时，部门领导或者总经办在保障员工身体健康的情况下，可适当安排员工延长工作时间。 43有下例情形之一的，延长工作时间不受前条限制： 431生产设备发生故障影响到正常出货，必须及时抢修的。 432发生自然灾害、事故或者其他原因，危及员工生命和公司财产安全。 433法律法规规定的其他情形。 5工资 51本规则所称工资系指员工因工作而获得的报酬，包括最低保障工资，工龄工资，岗位工资，绩效工资。 52本公司工资发放日为每月十日，如遇到特殊情况，提前或延迟1-2日。 53本公司员工的工资系按其工作繁简难易、职责轻重及所需专业技能等确定。 54公司有权根据员工的实际工作表现和业绩调整员工的薪资和工作岗位。 55本公司个人薪资属于保密事项，当事人必须严格保证本人的薪资不告诉他人，不打听他人的薪资状况，不得讨论个人的薪资情况，如有违犯将受到严肃处分。 6休息、休假、请假 61法定假(节)日，均应放假，但由于行业经营的特点，具体工作安排和休假调整按公司文件通知执行。 62员工的请假分为下例六种： 621公假：凡符合下例规定的应凭有效证明给予公假，休假期间工资照发 6211员工受公司指派或安排参加社会活动的。6212公司按照政府法令和本公司具体情况规定应给公假的。622工伤假： 6221员工在认定的工伤范围内负伤，经公司总经办审核认定后，并有指定县区级以上医院开具的伤势病情证明单需要休息治疗的，其假期作为工伤假处理，工伤假期间基本工资照发。 6222员工在工作当中受伤应立即呈报部门主管和公司领导，经公司领导核准后始得作为工伤处理。623事假：员工因事故必须亲自处理的可请事假，事假必须事先请准，事后请假者按旷工处理。事假期间不发工资，因事假造成当月没有出满勤的，按公司规定在工资中按比例予以扣除。624病假： 员工因普通伤病疾病或生病原因必须治疗或休养的，须凭县区级以上医院开具的病情证明单并经公司总经办办审核，经核准的作病假处理。未经核准而擅自不上班的，按旷工处理，病假期间不发工资。625婚假： 员工请婚假，需凭相应证明向公司书面申请，结婚年龄以结婚证书上的批准日期为准，初婚符合晚婚规定(男二十五周岁以上、女二十三周岁以上的)，可准请婚假十天，不属初婚、晚婚年龄的，可准请婚假七天天。婚假期间基本薪资照发。 626丧假： 员工丧假按下列规定执行： 6261父母、养父母、继父母、配偶、子女丧亡的，给丧假五天天，基本工资照发。 6262祖父母、外祖父母、配偶的祖父母、配偶的父母、配偶的养父母或继父母、兄弟姐妹丧亡，给予丧假三天，基本工资照发。 6263丧假必须凭街道办事处或村民委员会的相关证明方被公司认可。 627员工请假时，应于事先填写请假单，经批准后才准假。原则上不同意事后补假，遇有急病或紧急事故的除外，但必须于休假前电话请假，事后必须补报请假单，否则一律按以上规定处理。 628准假权限：主管，一天内；部门领导，两天内；两天以上，由总经理审批并报总经办备案。 7福利措施与安全卫生 71公司员工由公司按当地政府的规定范围办理社保，员工享有各项保险支付的权利。如员工自愿不参加保险，需写出申请报总经办批准。 72凡本公司员工均可享受公司的相关福利事项。 73公司为员工提供符合国家规定的劳动安全卫生条件及必要的劳动防护用品。 74在公司从事特别作业的员工，必须持有效的、经政府部门认可的特别作业资格或证书。 75公司按规定对必要岗位和员工进行身体健康检查，其全部费用由个人负担。 76员工应遵守公司的各项安全卫生规定，严格遵守安全操作规程，服从安全卫生管理人员的指导。 8考勤考核 81迟到： 811上班时间开始后，才到公司工作的，记迟到一次。 812一个月内只迟到一次，而且没有达到5分钟的，不扣工资，不影响全勤奖考核。 813一个月内迟到二次含以上的，且每次迟到5分钟以内的，每次扣薪资20元，超过5分钟至1小时之内的迟到，每次扣薪资50元。 814无故迟到1小时以上的，按旷工处理。 815参加指纹考勤的以打卡机为准，未参加考勤的，以请假条为准。 82早退； 821下班前未经主管同意离开公司的，记早退一次。822任何时间的早退，均处以每次20元的扣薪。823超过一小时的早退，应填请假单，否则以旷工处理。83旷工831未经请假或假满末续假或未准假，而擅自不到岗的，均以旷工处理。832旷工连续三天的，视同自行离职，非连续旷工，一季度累计六天以上的也视同离职。833因旷工而自行离职的员工，由部门主管代为填写离职单办理离职手续。834公司员工旷工按照每天扣薪100元处罚。84按规定应签到记录考勤的员工，偶有疏忽忘记签到或有其他特殊原因，经主管认可时可持签证表请其部门主管和综合办共同签证，一周内超过两次忘记签到记考勤的，视同迟到。85各级主管签证时，必须确实查证其实际到岗时刻，如有故意作不实查证的，除该次的签证以旷工处理外，其当事人及签证的主管，予以警告处分(并处罚扣薪100元)。86有特别情况的经总经理同意，可不用签字记考勤的外，其余皆需履行考勤手续。9考核奖惩与升迁91本公司员工的奖励分为下列四类911嘉奖，奖励一百元。912记功，奖励二百元。913记大功，奖励三百元。914颁发特别奖金或晋级加薪92员工有下列情形之一的，予以嘉奖：921品德良好、技术精良、工作勤奋，为员工公认的。922热心公益、做事勤奋、工作任务完成出色的。923管理有方使工作开展成效卓著的。924对国家社会有功劳，因而提高公司声誉的。925维护公司财产及设备，致减少浪费并有显著成效的926任劳任怨对生产工艺有革新、创新的。927促进员工团结和谐卓有成效的。928建议有利公司改善提案事项经实施效果卓著的。929拾金不昧的。9210对突发事故处置得当适宜，未使结果恶化的。9211其他有利公司或公众利益有事实为证的。93有下列事迹的，可予记功：931解决员工间的纷争或改善员工的水良风气，提高工作士气有显著成效的。932对生产技术改善或管理制度改进采纳实施有明显成效的。933节省材料、物料或利用废料有显著成效的。934对有危害公司权益的事情，能事先举发或防止而使公司减免损失。935改良制作方法或改进生产方法，确能提高品质和经济效卒的。936对采购、销售、人力运用、事务管理等，有重大改善因而降低成本的显计算其价值的。937对担任的工作负责尽职，有特别表现的。938采取切实措施预防意外事件的发生，939对事故、灾害积极处理，且处理得宜的。9310其他功劳认为足以记功奖励的。94有下列事迹之一的，可予记大功奖励：941对公司经营管理制度有具体贡献的。942对公司较大提案改善有重大贡献的，且影响深远的。943在技术上有新发明，新创造采用后有重大成效的。944揭发重大不法活动，经查明属实的。945遇有意外事件或灾变，奋不顾身不避危难因而减少损害的。946维护公司重大利益，避免重大损失的。947有特殊重大的见义勇为事迹的。948对防止重大事故发生，有特殊功绩的。949其他功劳认定足以记大功奖励的。95有下列事迹之一的，可颁发特别奖金或晋级加薪951研究改善计划方案和其它有特殊功效的。952对所担任工作有特殊贡献，因而减少公司损失，或增加公司收益有重大绩效的。953对公司经营管理有特珠贡献，且有具体数据可证实的。954经年终考绩评定应予晋级、加薪的。96员工过失惩罚方式分为五种：961警告，罚款一百元。962二次警告，罚款二百元963辞退。963情节严重，涉嫌违法的交地方公安机关处理。97员工有下列情形之一的，视其情节予以警告：971表现不良，行为不检的。972拖延、积压上级交办之事的。973品行不端、行为粗暴的。974下班时经常未将工作场所收拾整理或清洁而离开工作地点的975工作时间内经常聊天、嬉戏或办私事的。976在公司内经常任意涂写、吐痰，乱丢果皮纸屑妨害公共卫生，977应请示的事项，擅自变更处理的。978擅离工作岗位或妨碍他人工作，影响工作秩序的。979现场检查人员或监督人员未认真执行职务，情节轻微的。9710在禁止吸烟区域内吸烟的。9711在公司内饮酒的。9712品行不端有损公司信誉的。9713违背工作命令影响工作的。9714在工作场所吵架，情节轻微的。9715接受与职务有关的馈赠，情节轻微的。9716故意违背公司安全卫生规定或指示的。严重妨害他人健康的。9717为他人犯规而作伪证的。9718管制场所未经许可擅自带人参观的。 9719签到或请人代签到的，初次的警告一次，第二次的二次警告一次，第三次辞退。9720其他应给予警告惩处情形的。9721工作失误造成公司财物浪费300元以上的。98员工有下列情形之一的，可予以二次警告981故意浪费公司财物或办事疏忽的。982报告不实，蒙蔽上级的。983擅离职守导致发生事故的。984遗失或损毁公司的重要公物的。985违反安全规定措施，使公司蒙受损失的。986擅自将成品、物料抛弃浪费的。987造谣生事、散播流言使公司蒙受损失的。988对同事胁迫、恫哧及欺骗行为的。989不遵从上级合理指挥督导的。9810其他较严重错误应给予二次警告惩处的。99有下列情形之一的，可予以辞退，且不予支付当月薪资991对上级及家属或同事施暴，或有严重侮辱行为的。991在公司内外闹事、酗酒、同事间打架或煽动怠工、罢工，影响生产和工作秩序的。993无正当理由拒绝上级的工作分配或调动的。994偷窃、侵占、挪用公款公物的。995故意破坏公司设施、工具、产品或其他公物的。996故意泄漏公司技术上、营业上秘密的。997连续旷工三天或一年内累计旷工达六天的。998被当地政府追究刑事责任或劳动教养的。999利用职务营私舞弊的。9910在公司内赌博或有其他违法乱纪行为的。9911工作严重失职，造成较大责任事故。9912玩忽职守使公司遭受严重损失的。9913犯有其他严重错误应予以辞退惩处的。9914没有按照操作规范操作发生事故和损失的，按照有关规定赔偿10%-30%，如损失重大或有人员伤亡，按照有关法律追究法律责任。910员工违法犯罪的，除按本办法规定处理外，并移交有关机构依法处置。911奖惩权责： 9111主管：对所属员工有嘉奖的建议权，有警告的权利。9112副总经理；对所属员工有记功、记大功的建议权，有二次警告的权利。9113总经理：行使奖金、晋级、降级、辞退的最后核定权。912处理程序：9121以上奖励与惩罚由权责人员，将书面记录报交总经办备案，经总经理审定后，总经办在布告栏公告。 9122奖惩的奖励金和罚款金在当月的工资中相应增加或扣除。913辞退员工，总经办应予记入本人人事档案，予以办理辞退手续。 10辞职、辞退、解除劳动关系101凡有下列情形之一的，经总经办以书面形式通知本人，可予解除劳动关系，并按规定结算薪资。1011员工患病或者非因工负伤，不能从事原工作也不能从事公司另行按排的工作的。1012员工不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位仍不能胜任工作的。1013公司生产经营发生严重困难，确需裁减员工的。1014员工严重违反各种规章制度或不服从公司正常安排和决定的。102员工要求辞职，须提前三十天以书面形式向部门主管和总经办申请；按公司规定办妥离职手续的，公司按规定结算薪资。103解除劳动关系和辞职员工须就本人经管的工作业务及财务、所保管的公司钥匙和物品等，列出详细清册办理移交，由部门主管指定人员交接和监交。 104员工自行离职，未办理离职手续的，公司不予支付任何薪资。105解除劳动关系和辞职的员工必须于离职期限2 4小时内办理完毕各项手续：并整理人用品离开公司，不得以任何理由或借口，继续留在公司。106解除劳动关系和辞职员工从最后工作日结束起三日内不办理完毕离职手续，公司视其自动放弃领取薪资及各项福利的权利。107在办理解除劳动关系和辞职过程中，如有违反公司制度和制造事端者，将交由公安部门处理11公告111公告栏设在公司指定位置。112公司的通知、通告、制度、指示或规定将标贴在公告栏中。113公告统一由公司总经办负责标贴，未经授权，任何人不得在公司内任何地方标贴不能涂改或撕毁公告栏上的公告，违者严肃处理。114公司员工应当随时注意公告栏内容，公告内容一经张贴立即生效。不因员工未知晓公告内容而影响公告内容执行。12员工投诉121员工有不满之处应当遵循“先服从接受，后申辩投诉”的原则，一般投诉应直接向本部门主管投诉，如仍不满意答复结果或不愿意由直接主管处理，可亲自向再上一级投诉。倘若对各级管理人员有意见且不宜口头投诉，可选择书面形式向总经理投诉，但必须注明部门、姓名，以示诚意与调查方便，否则不予处理。所有投诉都将按保密程序处理。13附则131本公司为提高员工素质增进员工工作知识技能，按员工本身条件和工作需要，实施下列有关教育训练，员工必须努力学习，提升自身素质。1311安全卫生教育及防灾训练。1312职前培训。1313在职培训。1314其他专长训练总经办主任岗位规程 1、发挥总经办的参谋、协调和综合管理职能，处理尚未分清职能的公司事务。配合公司领导协调各部门的工作关系。 2、根据总经理指示，编排工作活动日程表，做好重大活动的组织和接待工作。 3、负责行政会议和例会的组织工作，参加公司办公会并作记录，视情况整理出会议纪要或办理下文事宜。对会议讨论的重大问题，进行布署或组织相关部门进行调研并提出报告。 4、及时处理重要来往电、信、函的审阅、分送，及时下达领导批示、审核和修改后的有关文件精神，抓好文书归档和用印等管理工作。 5、负责公司工作计划、总结和报告等文稿的起草工作，根据工作计划和目标责任指标期组织检查落实情况，及时向公司领导和其它部门反馈信息。 6、指导各部门制定部门岗位规程和各类规章制度的实施细则，督促检查落实。 7、监督行政办公经费等相关费用的支出，加强办公财产和车辆的管理。 8、负责指导、管理、监督总经办其它人员的工作，改善工作质量和态度，做好下属人员的绩效考核。 9、合理进行岗位设置，规范员工用工管理，严把员工进、出关，组织员工的培训、考核工作。 10、根据总经理的要求和销售部的信息，负责组织接待政府部门领导和客户参观考察，根据需要召集相关人员向参观考察人员介绍我公司相关情况，对客户提出的要求认真记录并落实。负责公司厂区和办公区卫生的检查监督工作，按照卫生区包干规定进行日常卫生达标考核工作。检查监督保洁员的日常工作。 12、监控食堂食品和其他用品的采购工作，检查指导食堂的日常运转情况。 13、根据生产情况，布置安排后勤供给保障工作。 14、负责保安的管理和工作指导，检查保安工作台帐和值班保安的岗位工作情况。15、完成领导交办的其它工作。考核细则序号考核项目（主任）罚款标准1办公楼公共卫生区卫生不达标的。 50元2行政、后勤管理制度出台不符合管理需要的。视情况而定3卫生包干区没有督查到位，卫生情况脏乱。50元4制度贯彻落实不到位的。100元5文件档案管理未按照规定执行。 50元6档案查询服务不能提供或提供不及时。50元7食堂管理不到位，卫生情况不达标。50元8食堂伙食出现质量问题。 50元9食堂未在规定时间内提供就餐。100元10食堂为员工打饭不平均，员工意见较大。50元11安全保卫工作不到位，给公司造成财产损失的。视情况而定12没有根据各部门的岗位需求，及时配备人员50元13新录用人员没有及时办理入职手续，没有进行新员工入职培训100元14没有根据企业实际情况，制定绩效考核方案。50元15没有定期组织开展员工培训。100元总经办办文员岗位规程1、在总经办办主任的领导下，认真及时起草公司各种文件、报告、请示、会议记录等。2、保管好公司各种文书档案及企业资料，对于上级单位来文及公司行文等及时登记，并按照规定呈批、传阅和备案。对于外部或内部来电及时记录并汇报落实。3、负责总公司员工档案管理，对于内部员工调动，及时开出内部调动通知，下发到相关单位。进、出员工及时备案，并办理相关用工手续，员工花名册、增减表做到数字准确。4、负责每天车辆加油，方量和生产的统计工作，确保无误。对于办公室或其他部门交代的文字稿件及时打印、复印。5、按照制度发放办公用品，并监督总公司范围内办公财产使用情况，同时做好台帐管理。6、负责制作公司员工胸牌、名片、电话簿，负责制定公司有关福利、奖金费用发放表，并落实员工福利品的发放+7、熟情周到做好来客接待工作。8、做好办公楼的水、电、卫生等日常事物管理9、完成上级领导交办的其它工作。考核细则序号考核项目（文员） 罚款标准1规章制度没有及时下发或下发不到位。50元2文件档案管理未按照规定执行。50元3档案查询服务不能提供或提供不及时。50元4月度考勤汇总未在规定时间完成。 50元5办公用品月度采购计划未及时汇总上报。50元6办公用品月底盘点库存没有在规定时间完成。50元7新录用人员没有及时办理入职手续。50元8生产方量，油料加注统计不准确 50元食堂主厨岗位规程1、在总经办的领导下，认真做好公司餐饮服务工作。2、协同后勤管理人员根据公司伙食标准做好食堂伙食工作预算和计划，报总经办主管审批。3、按照伙食预算，制定每周菜谱，并报上级领导审批。4、统计每日就餐人数，并根据就餐平均人数和每周菜谱，制定每日食品采购数量和种类。5、陪同伙食采购人员到现场进行采购，对质量和品种上进行严格把关。6、指导辅助工进行餐饮准备和烹饪工作，7、热情周到做好来客接待工作。8、做好食堂内部管理和卫生工作9、完成上级领导交办的其它工作。考核细则序号考核项目（主厨）罚款标准1食堂管理不到位，卫生情况不达标。 50元2食堂伙食出现质量问题。100500元3食堂未在规定时间内提供就餐。100元4食堂为员工打饭不平均，员工意见较大。50元5食堂设备人为损坏。100-300元6食堂采购质量不过关。100元食堂辅助工岗位规程1、在食堂主厨的领导下，认真做好公司餐饮服务工作。2、按照主厨的要求，进行烹饪准备工作，井达到卫生标准；3、就餐时，严格进行划卡就餐，按照标准平均分配伙食数量4、做好餐厅内外的卫生工作，餐后整理快速、整洁。5、在规定时间内开餐，并监督员工的就餐情况。6、热情周到做好来客接待工作。7、完成上级领导交办的其它工作服务周到。考核细则序号考核项目（食堂辅助工）罚款标准1食堂清扫不到位，卫生情况不达标。50元2食堂未在规定时间内提供就餐。50元5服务态度较差，遭员2：3次以上投诉。50元6工作时间未穿食堂专用工作服，服务形象较差的。20元78场地工岗位规程1、服从上级领导，服从主管指挥，严格执行公司各项规章制度。2、工作时必须穿戴好工作服、安全帽和安全鞋，做好劳动防护工作。3、认真做好，严格执行生产线清理安全操作规程，保持厂容厂貌的整洁4、每日由装载车协助清理工厂场地，保持场地清洁。5、及时清理搅拌楼下跌料，保持通水沟畅通6、辅助做好泵车、搅拌车及生产线设备的检修和抢修任务。7、协助装载车清理废料回收池，保证池内废料及时处理。8、维护好厂内绿化设施。9、完成上级领导交办的其它工作。考核细则序号考核项目（场地工）罚款标准1水沟和不及时清理，造成下水沟堵塞。100元2场地不及时清扫。 50元3清扫的垃圾随处乱倒。50元4厕所没有及时清扫卫生的。50元5不及时清理办公区域垃圾桶的。50元部门：生产部直接领导：总经理室下属部门：调度、车队、泵车队、机修、设备科生产部主管岗位规程1、负责与销售部的对接工作，确保产品销售、生产组织、现场服务、产品质量、工程决算、资金回笼等合同执行过程中各环节的衔接。2、组织对工程现场的考察，安排相关人员参加客户组织的协调会议，根据需要主持召开保供会议。承担重大工程混凝土供应开盘前的协调与确定工作，监控并确保混凝土生产施工顺利进行。 3、组织每周一次生产协调会议，对上周的产量、供应、服务、质量、安全、设备等方面工作进行总结，对发生的问题进行分析，确定解决方案，并对本周生产计划进行布署。4、科学合理安排生产计划并及时将相关信息分解落实(包括月、周、日计划)。5、根据各生产单位设备运行情况，结合生产实际，及时调整生产计划，科学安排设备维修、保养。6、根据具体工程情况和客户要求，制定周密的保供方案并进行全面实施(包括对工程所需车辆数量及其它要求、泵车要求、架泵部位、合理布管、机台及原材料准备情况)。7、掌握工程混凝土质量及特殊要求，配置满足要求的设备和人员，协助相关部门做好质量服务工作，保证不因运输、泵送等因素影响混凝土质量。8、做好混凝土供应前期的准备工作。了解客户的供应要求，解答客户的问题，做好记录及时向有关人员传达；对施工现场不满足混凝土供应条件，协商并予以解决，必要时形成书面意见，要求对方签字认可，不能协调到位的要做好记录并上报副总。9、工程开盘前应督促调度分别对工程名称、混凝土强度等级、浇筑部位、质量要求、开盘时间、决算方式等进行核实与了解。制定行车路线和应急路线。做好车辆调配、人员安排，满足生产运输需要。如有问题，立即向副总及相关部门汇报、沟通与解决。10、负责对当日开盘工地进行巡查，督促调度履行岗位规程，确保安全及质量。重点在未准时开盘、方量较大、车辆紧张、客户要求较高的工程。对于重点工程，开盘前必须要到现场(重点工程主要指市政、公司内定的、近期有投诉的、浇注方量大于1000方工程)。11、负责收集服务工程中的生产信息，积极化解各种矛盾。掌握设备的运行状况和混凝土供应过程中发生的安全、设备、质量等问题，积极处理或协助相关部门予以处理，并及时向副总及相关部门汇报。12、遇有突发情况，严格按照公司应急方案程序处理，避免公司利益受损。13、加强驾驶员的管理，督促驾驶员做好车辆检查与日常维修、积料清洗等工作，保持车况的完好、整洁，严禁车辆带病工作。14、接到交通事故、爆胎等异常信息应在第一时间向分管副总汇报并立即赶赴现场处理。15、协助对驾驶员的管理和培训，督促驾驶员履行公司规定的质量规程和安全规程，对因驾驶员不履行规程或车辆问题引起的产品质量和工程质量负责。16、掌握生产服务过程中出现的异常情况，及时采取应急措施，确保产品和服务质量不受影，质量、服务、后勤等相关事务实施有效管理，维护公司利益和形象。17、完成领导交办的其它工作。考核细则序号考核项目（生产主管）罚款标准1没有根据公司生产任务，合理制定生产计划。100元2没有科学制定生产流程并付诸实施。 50元3相关生产制度不明确，没有贯彻落实到位50元4部门内各岗位职责不明确，岗位协作关系混乱100元5生产任务不能及时下达，贻误生产时间。100元6车泵安排无秩序，运输安排不顺畅。100元7没有安排员工进行相关管理制度和岗位操作技能的培训。50元8各部门检查不到位的，基础台帐不健全。 50元9没有及时和工程建设单位进行沟通，生产计划没有及时落实到位。50元10生产质量出现问题，没有及时进行处理。200元11劳动保护措施没有配备到位。 视情况而定12生产成本没有得到有效控制，没有定期进行经济分析。视情况而定13生产设备没有和相关部门协调，进行定期维护和保养。 100元14车泵、车貌较差，影响公司形象。视情况而定15部门内部卫生管理较差，环境不整洁。50元内场调度岗位规程 1、认真做好日常生产组织与协调工作，热情接听客户电话，对客户提出的问题应予以明确回答或反馈，尽量满足客户的服务需求。确实无法满足的，应耐心细致向客户解释并向主管汇报。2、接班时要认真查看交接班记录，并在交接班记录表上签字，明确正在供应混凝土的有关生产和质量信息。3、根据主管的生产指令，认真与客户复核方量、强度等级、施工部位、开盘时间及其它技术要求，并在调度室黑板上注明当日生产计划、现场安排情况、当班试验员等生产信息。并对生产期间的人员、车辆、机台合理调配，确保混凝土生产指令的落实。4、通知机台生产时言语清晰、准确，在许可的情况下，尽量保证每个机台生产相对固定工程的混凝土。负责将机台生产小票、发货单留存联、驾驶员回单按工程分类，交公司统计员，以便追溯。发现机台生产小票与通知发料不一致时，应向机台操作工核实，以实际生产的混凝土为准，5、现场紧密联系，随时掌握现场施工进度，根据现场反馈的信息，科学合理地安排机台生产及发车速度，确保施工现场不脱车、不严重压车(每台泵不超过3辆)。混凝土供应过程中因车辆不够导致施工现场严重脱车时，要立即向主管汇报并合理调配车辆。桩基工程与其它工程发生冲突，应力保桩基工程不脱车，并通知现场控制现场施工节奏，确保桩基工程的混凝土连续供应。对临租的搅拌车，要向驾驶员书面传达我公司混凝土发货单的流程、工程质量要求、工地位置、行驶路线、所靠泵号，由驾驶员签字确认并提供联系方式后方可承担运输任务。临租车尽可能安排运输同一工地同一强度等级的混凝土，并保持与驾驶员联系。6、加强对驾驶员运输过程中的警示，积极处置和汇报异常情况。在混凝土供应过程中如遇暴雨，值班调度要用通知所有运行车辆驾驶员覆盖入料口，减速慢行，并根据施工情况调整发车速度。在凌晨3-5点期间，根据生产状况，每半小时对关键路段车辆各提醒一遍驾驶员安全驾驶，并要求驾驶员回复。发现重要的工地调度工作不到位的，要立即向主管汇报，并详细纪录。7、掌握混凝土质量情况，遇退货及找零混凝土有多余等质量信息立即传递给当班试验员；需对混凝土进行转场时，必须经质管部同意后进行。8、因不能开盘或不能准时开盘、现场不具备架泵和搅拌车辆安全行驶条件、生产超负荷等原因导致现场脱车超过30分钟；工地堵管、堵泵、炸管、车辆出现故障20分钟不能排除；水下灌注桩首灌不成功或泵车需换泵等信息应立即向主管及当班试验员汇报，并在值班日记中记录。 9、实际浇注方量与计划方量不符或混凝土未按指定部位浇注的，应立即通知主管。10、拌机台出现故障、突发停电等影响正常生产的情况，应立即向现场通报，并向主管汇报。发现混凝土的坍落度不符合要求，要立即向当班试验员反映；并明确要求当班试验员调整同时在生产记录上记录。 11、做好班记录和生产日报。生产日报应反映当班时混凝土供应量、现场调度、已开盘工程的进展状况、有无特殊要求等相关信息。 12、照有关规定做好为生产一线员工的后勤服务工作。13、交班调度把工程、发车速度、混凝土技术要求等相关情况告知接班。14、与施工方联系，落实第二天的用砼情况。16、外来人员进厂考察，应及时通知试验室和机台，做好迎检工作。17、完成领导交办的其他工作。考核细则序号考核项目（内场调度）罚款标准1交接班未了解生产，工地等各方面情况行为的。100元2有生产任务单下达不及时、准确、合理行为的。50元3发料进度控制不合理，不能满足工地需求的。50-100元4未能控制泵、车队的合理调动，造成损失的。100元5未能控制物料的合理消耗，且不及时上报的。50元6未将临时生产任务落实可靠的。 100元7未能及时与销售部门沟通客户需求信息及工地进展状况。造成损失的。100-500元8未能监督控制室依试验室配比单与客户要求输入电脑。 视情况而定9未能监督公司生产的正常运转，异常情况未及时上报的。100元10与各搅拌车、泵车的联系不及时，造成损失的。50元11未按要求控制搅拌车运输时间的。 50元搅拌车司机岗位规程 1、牢固树立“安全第一”的思想，以道路交通安全法、机动车及驾驶员安全管理规定为准则，端正驾驶作风，讲究职业道德，做到谨慎驾驶，严格遵守超车、会车，复杂路段及夜间行车等各项交通规则，礼让三先，安全行车。严禁酒后驾车，疲劳驾车，带病驾车、带情绪驾车和带故障出车，或在不安全因素未消除情况下驾驶车辆。 2、必须参加公司组织的安全会议、安全学习等活动，不断增强安全意识，提高遵章守纪的自觉性。自觉服从公安机关及交管部门的检查管理。在行车中遇到违章、扣证，应及时向单位领导汇报；发生交通事故应在报警后立即向单位汇报，肇事后不得隐瞒、逃逸。3、掌握搅拌车的工作性能、结构特点、操作要领、维修保养制度。每月按规定时间进行一次保养(和2名驾驶员共同参加)。保养完毕须双方签字交设备部签字认可，并检查罐内及料斗有无积料。 4、认真做好出车前、回单位后的例行保养工作，确保车辆的制动、转向、灯光、轮胎等安全部件完好有效。出车前必须检查机油、灯光、水、燃油、轮胎、电瓶、电台、雨布、紧固件及制动系统情况。5、自觉服从值班调度的生产指挥，依次在机台前排队，严禁插队。接到值班调度指令，搅拌车进入搅拌机台装料前，反转罐体，确保罐内无积水、积料，保持罐体正转，对准卸料口，防止混凝土喷溅。夏季室外气温达35以上时应在搅拌车进机台前冲淋罐体降温。6、所到机台铃声确认混凝土装好后，取机台生产小票，方能将搅拌车开出机台。目测混凝土坍落度与机台生产小票所注基本相符，有疑问须立即通知当班试验员。将料斗冲洗干净，不得将过量水冲进罐中混凝土内。7、驾驶员一律严禁私自带人(除公司规定人员、生产服务人员、考核人员)、私带学员，不得将车辆交给他人驾驶。混凝土运输途中，按公司指定路线行驶，车速不得超过60公里/时，未经批准不得随意改变行驶路线。若遇公司车辆途中求助，应主动帮助井向公司汇报。8、运输中应注意检查罐伸旋转速度，应保持3-5转分钟，严禁反转、停转，避免造成质量事故和泄漏事故。遇有大到暴雨时，驾驶员必须在料斗上加盖防雨布，确保混凝土质量。途中若遇特殊情况(如爆胎、交通事故等)应及时向值班调度汇报。 9、将到场时间在发货单上填写清楚，根据随泵施工信息指示牌上所写内容核对发货单，将发货单泵工联交泵工(或调度)确认无误并交现场合同方委托验收人员签收后方可卸料泵送。搅拌车在靠泵前，应先快速正转30秒-60秒，将罐体内混凝土拌合均匀，将车倒到位，指导施工人员放料。正常待卸过程，要匀速旋转罐体。10、驾驶员发现混凝土坍落度波动较大时，应及时向值班调度汇报，等待处理，严禁私自加水，如发现现场施工人员加水，应立即制止并向现场调度汇报。若现场施工人员对混凝土质量有疑问，不肯签收时，驾驶员应立即向值班调度汇报，不得擅自处理，更不能与现场人员发生争吵。遇有特殊情况致使混凝土等待时间过长影响质量的，要立即向值班调度汇报，按指令处理工地找零不准，客户对多余的混凝土有其它用途，则要求客户在发货单上注明多余混凝土的去处：如客户不需要多余的混凝土或不肯在发货单上签字注明，应向值班调度反映后回厂，由值班调度与试验室确认后再行处理，严禁不汇报，私自处理。妥善保管混凝土发货单回执，必须及时将决算联交值班调度，每月底将驾驶员联上交统计，不得丢失。 12、卸料结束后，必须将罐体清洗干净，不允许有积料、积水。运输任务完成后，及时清洗车辆，做到无积垢并按指定位置停放。交班时，应检查车辆的安全、卫生状况，做好交接班记录。13、驾驶员运送非泵混凝土或塔吊混凝土时，应承担工程现场服务的职能，核对工程名称结构部位及混凝土的强度等级，确保混凝土质量满足要求，有疑问时要立即向值班调度反馈：按照值班调度指令行事。14、完成上级领导交办的其它工作。考核细则序号考核项目（搅拌车司机）罚款标准1 在路上或工地上，车辆发生异常，不努力排除或及时汇报的 100元2抢就位，造成损失的，就位倒车过头，厂内待命未熄火的100元3不看送货单，跑错工地的200-500元4回厂不检查轮胎，接料后发现胎坏的，轮胎螺丝不全的100元5车辆有碰损不及时上报主管的 200元6机油不在标准刻度线内的，车辆润滑不到位200-5000元7车辆不清洁，有明显结块盖住底漆的100元8驾驶室内不清洁或有明显损坏的 50元9随车资料不全的100元10车身各支架有螺丝松动而不紧固修复的，车身各支架有裂焊、脱焊而不焊复的100元11车辆底盘有漏油而不及时上报修复的 100元12超速行驶，重车超60公理/小时，空车超60公理/小时，三分钟以上50-200元13在试验室人员通知下，对工地泵送前不调整放料而造成泵送困难 100元14在工地上料不放完，造成下一车接料多料的 赔偿损失30%15出厂冲车不看料的多少和坍落度的大小造成工地少料或退料的50元16接料前，滚筒内水没放干净而造成料报废的 赔偿损失30%17不按规定时间上班的，离开车辆不带安全帽的 50元18工地有异常状况，如停止施工时，不及时汇报调度室的 50元19对主管不服从的，对主管辱骂，动粗或故意为难影响极坏的罚款100-500直至开除20发生意外交通事故，不及时上报或隐瞒不报的按损失赔偿21当班期间，在正常生产中，离开车子的50元22在工地泵送时，不主动下去放料或工地有人放料而不在现场指导守候的 50元23对工地客户无理取闹，故意刁难的视情节轻重给予200-500直至开除泵车驾驶员及泵工岗位规程1、遵守交通法规、劳动纪律，严格按规定操作，树立“安全第一，用户至上”的宗旨，确保安全，热情为用户服务。2、经常认真检查车辆状况，包括仪表、温度、压力、灯光、轮胎、钢板、紧固件、液压件和润滑状况，发现问题马上报修并记录，经常检查泵管、“S”管、眼镜板、切割环、活塞头等易损件的磨损状态，每二个月换下补焊。保持车辆完好。3、保持车辆整洁，与人交流时，语言要文明得体。4、泵车按公司规定速度谨慎行驶，持证上岗，驾驶证、上岗证、泵工证必须真实有效，否则一切后果由本人负责；5、进入工地前首先检查道路状况和各支腿着地位置，有问题先汇报调度妥善解决。选择合适的部位可靠支腿垫腿，防止陷车、轧胎、侧翻等事故发生。进入工地必须戴安全帽。6、工作时密切注意泵车运行状况和润滑状况，根据混凝土浇筑部位选择合适的打泵排量，需移泵提前与调度联系，防止拌车在工地积压，待料时间过长时打反泵回料，防止堵管，泵工当班时间内要保持通信畅通；7、要全程配合泵车的检修保养工作，发生堵泵时要马上汇报泵车队长，同时自己迅速并尽全力处理。完成（或当天无）作业任务时，必须认真清洗泵车，做好加油、检查、保养、换管等工作，准时上班，下班要得到调度同意。8、切实执行公司有关对安全、油耗、卫生、工作态度等规定。 9、完成领导交办的其他工作。考核细则序号考核项目（泵工）罚款标准1不听从领导安排，不服从调度分配的200元2接到调度室通知未按时到达工地的100元3车辆有问题不及时汇报主管影响生产的100元4活塞漏浆，眼镜板、切割环磨损严重及润滑不到位造成油路堵塞不及时报修的100元5连续两个月拿不到卫生奖的 100元6不遵守交通法规、严重违章经查实的视情况而定7不认真察看工地、架泵，存在严重安全隐患的 200元8工地出现情况不及时汇报调度，移泵不汇报调度的100元9连续三个月超过油耗考核标准的（每人）100元10未经领导同意，将泵车交给非相关