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文档简介
青少年旅游市场学院:资源环境与旅游学院专业:旅游管理姓名:焦露雨学号:131302062营销策略目录摘要3关键字3正文3一、青少年旅游的主要方式31、冬夏令营32、青年旅馆33、修学旅游4二、青少年旅游市场存在的问题41、对安全问题的尺度把握不准42、不诚信设下旅游“陷阱”43、青少年旅游形式单一4三、青少年旅游市场营销策略51、青少年学生旅游市场的调研52、产品策略53、价格策略64、促销策略6结语7摘要:青少年市场已经形成一个新兴的消费领域,蕴藏着巨大的潜力,将是一个最活跃的消费者市场。由于青少年有其自身的特点和相应的社会环境,因而青少年市场与其它市场相比,在需求偏好方面存在差异。根据青少年的心理特征和消费行为,进一步满足青少年市场的营销策略。关键字:青少年、调研、价格、促销、产品正文:青少年作为一种特殊的群体,正发展成为蓬勃兴起的国内旅游的一支生力军。古人云:读万卷书,行万里路。旅游,则是“行万里路”的途径,是实践的方式之一,它以其独特的魅力为素质教育提供了课堂。只有旅游时,他们才走出了封闭的天地,真正接触到大自然,领略大自然的美妙,体验历史的变迁,古人的豪情。目前,许多旅行社都抓住教育发展的良机,推出了许多教育旅游路线,收到了很好的效果。但同时,我们也应当看到,当今我国的青少年旅游市场并不成熟、规范,我国的青少年旅游市场仍存在许多值得研究、探讨、完善的地方。一、青少年旅游的主要方式 时下青少年旅游方式主要有三种: 1、冬夏令营:利用寒暑假时间,对孩子进行集结式教育和锻炼的活动。主要是通过游览,达到学习知识、增长见识、增强体魄、培养爱国精神、提高技能等目的。2、青年旅馆:以“廉价、自助、方便、环保”的旅居条件,向青少年提供旅游机会和各种活动。让他们亲自去发现乡村的美景和城市的文化传统,自己策划行程,自己组织活动,尽情享受大自然风光,不断接受新事物。3、修学旅游:主要是利用寒暑假到国内外进行短期修学旅游。二、青少年旅游市场存在的问题 1、对安全问题的尺度把握不准。青少年学生的特点是敢于冒险,旅游时更喜欢进行各种新型的危险系数较高的项目。但同时青少年的身体和心理素质都偏低,安全意识不是很强。很多青少年旅游都处于自发组织的状态中,出游盲目性很大,缺少事前周密的计划,这样不但影响青少年的旅游效果,而且还会造成旅游事故的发生。2、不诚信设下旅游“陷阱”。在旅游市场的恶性竞争中、很多旅行社都有不诚信经营的现象。谁报价低就参加谁的团。这就引致个别旅行社不得不纷纷打低价组团牌,走“零负团费”的歪路,以迎合不成熟消费者的心理,在经营上出现“低价导致低质”的恶性循环。给青少年旅游设下许多“陷阱”。 3、青少年旅游形式单一。青少年的自理能力较弱,青少年旅游必须更多的考虑到青少年的安全与管理,因此与众多成人旅游产品相比,青少年旅游产品限制较多,形式显得比较单一。三、青少年旅游市场营销策略1、青少年学生旅游市场的调研。注重青少年学生旅游市场的调查研究工作是理性营销的基础。首先,调查分析青少年学生旅游者的行为。通过问卷调查法、个别访谈法、电话采访等形式,全方位、多渠道地收集与目标市场有关的信息和数据,将数据资料进行归类整理,分析青少年学生的消费偏好、旅游动机、购买能力、心理需求、行为方式、获取信息的主要渠道以及对不同营销方式可接受的态度等。其次,运用SWOT分析法分析经营者自身的优势、劣势以及在市场营销环境中所面临的机会和威胁,注重产品的质量、价格及旅游线路的各种组合形式,并且依据调查的结果分析、预测青少年学生旅游者心理及行为的未来发展趋势,据此进行新产品的适度、超前开发,以刺激旅游者的欲望,引导旅游消费,从而使得企业产品与竞争者产品在顾客心目中形成明显差异,在经营中取得竞争优势。2、产品策略在旅游产品的开发上,应根据青少年学生成长发育的阶段差异,有针对性地设计旅游产品项目:(1)712岁的小学生。由于他们年龄小,缺乏独立生活的能力,外出旅游一般需要家长的陪伴,因此可设计亲子游旅游项目,强调产品的参与性,让孩子在旅游中感受到家庭的温馨和浓浓的亲情。(2)1315岁的中学生。这类学生有较强的好奇心和求知欲,渴望在旅游中增长见识,开阔视野,针对这类目标市场可开发高校旅游产品,让学生参观著名大学的校园,感受名校氛围,听名师授课。(3)1618岁的高中生。这类学生逐渐趋于成熟,有强烈的求知欲和较为明确的学习目的,考入理想的高校是他们奋斗的目标,因此可以利用暑假组织青少年学生的团体出游,开辟诸如梦圆清华、我到北大上大学等专题旅游线路。3、价格策略青少年学生旅游产品的定价应更多地迎合旅游者的心理,为市场所接受。在具体实施过程中可采取以下策略:包价旅游。这主要针对小学生、中学生和高中生群体。他们年龄小、经济尚未独立、生活料理能力差,而包价旅游能够一次性购回成套的旅游产品,省去了购买单项服务自己组合的麻烦。因此采取包价旅游的方式,旅行社可以将批量购买所享受的价格优惠,从而降低产品价格,丰富产品内容,以价廉质优赢得更多的客源。4、促销策略要吸引青少年学生参加旅游,除了独特的产品和合理的价格外,促销策略必不可少,其措施为:(1)强化广告宣传。在青少年学生感兴趣的报纸、杂志上推出旅游专版,详尽介绍品牌旅游线路、提供的服务、旅游目的地的特色,并配以该目的地的风景名胜照片、民俗风情影印材料。(2)加强销售促进。针对学生旅游者,可采取赠送纪念品、优惠券或减价、抽奖等促销方式。(3)实行校企联姻。旅行社可以和开设旅游专业的院校实行强强联合,优势互补,建立协作或合作的关系。(4)充分利用大众媒介。除可利用INTERNET、校园互联网、信息网等先进手段进行网络促销外,选择适宜的宣传地点,以小学、初中、高中、大学等各层次、各类学校为重点推广区,运用立体的宣传媒介等宣传推广方式,强化宣传效果。结语随着知
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