促销的管理与运用

一、促销的管理与运用 在销售实践中，促销策略的策划与实施是以有效的产品策略、价格策略、分销策略为前提，促销的本质是一种暂时性、短期性的刺激活动，具有时间延伸而效应递减的规律性。促销通常是非循环性的，投入在促销活动上的创意、时间、资金等，通常是不能重复使用的。有关促销目标的分析：引入阶段（引起公众注意，增加对品牌的好感），成长阶段（提升品牌形象，提升销售业绩），成熟阶段（强化品牌形象，吸引潜在顾客），衰退阶段（维持品牌形象，处理库存），消费者（鼓励消费，刺激消费、增强品牌认识度），中间商（鼓励多进货，促进销售商热情），销售队伍（鼓励寻找潜在客户），淡季（维持品牌形象，吸引消费者），旺季（强化品牌形象），旺前（营造消费气氛），旺后 （倾销库存，巩固品牌忠诚度），节假日（营造气氛，提高流量，提高销售额）。服装促销的优点：1、吸引消费者，有助于保持品牌忠诚度。2、可增强消费者的购买欲望。3、可迅速促进消费者的购买行为。4、可制造强烈的消费气氛。服装促销的缺点（局限性）1、如果促销过于频繁，会有损品牌形象。2、消费者会以为质量下降。3、消费者会避开平时正常的购买时间与价格，等待再次促销。4、消费者会更多地注意促销的优惠，而不是产品本身。服装品牌促销的策划细则 1、促销市场分析 2、确定促销目标 3、确定促销主题 4、选择促销形式 5、制定促销方案 6、制定参与条件 7、选择促销时期 8、促销持续时间 9、促销经费预算与控制 10、促销结果评价二、促销见解 促销是服装终端营销的“法宝”。常见的有：店面促销；主题促销；单品促销；项目促销；价格促销；形象促销；名人促销；品牌合作促销；大众传媒促销等等手段。归纳直接作用于服装零售的促销手段无非两种：一是打折，二是买赠。贵宾卡、记分卡、换季价、清货价等名头都是变相的打折。从多项市场调查反馈的数据信息表明，同样的让利，打折是双刃剑，虽然降低库存加快现金流，却损害品牌形象，让消费者越来越委屈越来越没底。尤其是知名的品牌或是新开张的专卖店、专柜，既有“品位”的限制，又有人气和现金流的需求，刺激消费就是刺激销售，从维护形象的角度看，确实赠送既精美又实用(常用)的礼品，更体面些。 刚刚经历了黄金旺销季节的业者告诉我们的心得是，目前看来：“打折”不如“买赠”，定价实在，加上一份特别的赠品，以“情意”做内涵，超越简单抽象的价格数字，很能适应当今人们越来越追求“心灵快感”的心理满足。今年是猴年，很多服装企业迎新年的“买赠”活动都是在“猴”身上做文章，买男装的送打火机猴头；买女装的送猴型饰物点缀；买童装的送卡通猴；一位国际商务策划师为上海一家做毛制品的名牌企业策划了全面推出送“吉祥猴”的活动， 赠品虽小，但为了受到最佳的效果，其设计或选择都应具有人性化，真正的取悦于入，摩得顾客的欢欣。这也是当今市场上理性消费让位于情感消费的具体体现，进而使得优质的服装企业有可能从低层次的价格恶战中摆脱出来，全身心投入高附加值的品牌建设中，从而争取更大的市场空间。特别是现在的时刻“春夏交替”。赠品与自己的商品应该有关联。做女装送饰品，做童装送玩具或文具都是不错的选择，如果是定制设计的限量赠品就更弥足珍贵了。不是有人为了收集史努比公仔连夜在麦当劳等开门吗?而且有的企业附送的赠品在得到良好的市场回馈后变成为该品牌的新品种，系列化推广面市，战绩不俗。赠品要精。赠品不精，何以悦人?只有精品才能赢得顾客喜欢，才会爱不释手。有的消费者就是看中了赠品才实施购买行为的，这样“买珠送椟”哪有不讨喜的道理。赠品要有高使用率。赠品一般都是低值易耗品，比如赠洗涤用品，迎合了家庭主妇的胃口，因此很受欢迎。如果赠品到手后一次也没被使用过，那就等于是“白送了”，于企业，于消费者都是一种浪费。企业浪费了时间，顾客浪费了金钱，毕竟羊毛出在羊身上。赠品也要重质量。赠品本身是笼络人心的感情物品，如果因为质量问题让顾客受气，那就得不偿失了。不要以为“赠”就是“送”，便可随意。赠品质量不仅是国家法律条文所规定的，赠品质量环代表下商家的信誉，与主导商品和企业存在着一损俱损的生死关系。质量才是“买赠”的本钱。买赠”在目前的市场上已开始被广为运用，并取得良好的效益和作用。但这个促销方法如果用得不好也会适得其反，比起打折的“硬伤”不买正价货，只等打折时，它多少还有些销售额。赠品送得不好，有更大的危害，可能到头来反而倒送自己的品牌一程，那真是走远了。任何招数都有“功”有“破”，怎样用到最好，完全看个人的修为和道行了。一样也有学问。赠品选择应体现三个原则：一是相关性，与品牌定位及产品消费有较强的关联，二是价值感，让顾客有较大的获益感，三要有重复使用机会，经常引起顾客对品牌的联想。但最好不要拿自己品牌的其他产品作为赠品，以免给人捆绑打折、组合产品的“抛售”感。 说了好些赠品促销的好处，其实打折未必都不好，即使是一线的名牌象宝姿、USPOLO、梦特娇等，“打折”也被充分证明是积极有效的。只是关键在于打折的策划、方式、技巧。就一般零售而言，如果是强调只对某一部分顾客甚至只对某位顾客打折，那将拥有超强的诱惑力和感动力，譬如生于某日的、姓名和品牌