（思想政治教育专业论文）沟通理论视阈下思想政治教育沟通的实效性研究.pdf

辽宁师范大学硕i - q = 位论文 摘要 沟通是人从自然人进化到社会人过程中不可缺少的手段，同时也是人与人之间进行 思想、政治、情感和情绪交流的过程。思想政治教育沟通是思想政治教育目标实现的重 要组成部分。思想政治教育沟通不仅能体现思想政治教育内容的科学性和正确性，还能 够体现教育方式和教育方法的有效性和针对性。思想政治教育沟通是教育者与受教育者 进行思想、情感和行为方式交流，实现教育目标的过程。在社会高速发展的今天，良好 的思想政治教育有助于人们树立正确健康的人生观、世界观，从而用正确的思想指导自 身的行为，以达到促进社会和谐、人与自然和谐发展的目的。 本论文从沟通理论入手，针对思想政治教育存在的现实问题，研究如何实现和提高 思想政治教育沟通的实效性。在阐述本课题的研究原因和意义的基础上，正文第一部分 简述了不同学科中有关沟通理论的相关内容，其中包括传播学中的施拉姆的沟通理论、 心理学中的戈登和吉诺特的和谐沟通理论、教育学中哈贝马斯的交往理论和人力资源学 中的周哈利窗理论。第二部分对沟通的含义以及思想政治教育沟通的含义进行了阐述。 在多学科沟通理论的指导下，对思想政治教育沟通的类型、特征和功能进行阐述。在此 基础上指出，文章的第三和第四部分站在沟通理论视角下，对影响思想政治教育沟通实 效性的主观性因素和客观性因素，以及沟通理论指导下解决思想政治教育沟通现存问题 的独特方式和方法进行了分析和阐述。这不仅能更好的实现思想政治教育沟通的实效 性，也能丰富思想政治教育沟通的理论体系，对促进思想政治教育学科发展有着重要的 意义。 整篇文章以沟通理论为切入点，把不同学科的沟通理论引入思想政治教育沟通中， 分析问题，解决思想政治教育沟通过程中存在的问题，从而实现思想政治教育沟通过程 的顺利进行，实现思想政治教育沟通的实效性，达到思想政治教育预期目的实现。 关键词：思想政治教育；实效性；沟通 a b s t r a c t v et h e o r yi n c o m m u n i c a t i o ni sa l li n e 、，i t a b l ea p p r o a c hf o rm a nw h oe v o l u t e 台d mt h en a a l r a lp e o p l et o t h es o c i e t a lp e o p l e ，a n di ti sa l s oap r o c e s sf o rp e o p l et oc o m m u n i c a t ea ti d e o l o g i c a l ，p o l i t i c a l ， a n de m o t i o n a lf i e l d s c o m m u n i c a t i o ni ni d e o l o g i c a lp o l i t i c a le d u c a t i o ni sa ni m p o r t a n tp a r to f a c h i e v i n gt h ea i mf o rt h ei d e o l o g i c a lp o l i t i c a le d u c a t i o n c o m m u n i c a t i o ni nt h ei d e o l o g i c a l p o l i t i c a le d u c a t i o ni sn o to n l yr e f l e c t st h es c i e n t i f i c i t ya n dc o r r e c t n e s s ，b u ta l s or e f l e c t st h e e f f e c ta n dp e r t i n e n c eo fe d u c a t i o n a lm e t h o d sa n dt e a c h i n gm e t h o d s c o m m u n i c a t i o ni i lt h e i d e o l o g i c a lp o l i t i c a l e d u c a t i o ni st h e p r o c e s s f o rt h e e d u c a t o r sa n dt h ee d u c a t e d c o m m u n i c a t i n gi l le m o t i o n , b e h a v i o re x c h a n g i n g 1 1 1 eu l t i m a t ea i mo ft h ep r o c e s si s t o a c h i e v ee d u c a t i o n a lg o a l s n o w a d a y s ，t h es a t i s f a c t o r yi d e o l o g i c a la n dp o l i t i c a le d u c a t i o nn o t o n l yc a nh e l pp e o p l et oe s t a b l i s hac o r r e c ta n dh e a l t h yo u t l o o ko nl i f ea n dw o r l d ，b u ta l s ot h e s a t i s f a c t o r yi d e o l o g i c a la n dp o l i t i c a le d u c a t i o nw i l lg u i d ep e o p l em a k eac o r r e c tc h o s e a c h i e v i n gt h ea i mo fs o c i a lh a r m o n y ，h u m a na n dn a t u r ed e v e l o p m e n t 似sp a p e rs t a r t sf r o mt h ec o m m u n i c a t i o nt h e o r y ，t h e nr e s e a r c h e sh o wt oa c h i e v ea n d i m p r o v et h ei d e o l o g i c a la n dp o l i t i c a le d u c a t i o ni nc o m m u n i c a t i v ee f f e c t i v e n e s sa b o u tt h er e a l p r o b l e me x i s t i n g i i l i d e o l o g i c a la n dp o l i t i c a le d u c a t i o n a f t e re x p l a i n i n gt h er e a s o n s ， s i g n i f i c a n c ea n dt h e o r yf o u n d a t i o na b o u tt h et o p i c ，t h ef i r s tp a r to ft h i st e x te l a b o r a t e st h e c o n t e n t si i lt h ed i f f e r e n t s u b j e c t sa b o u tc o m m u n i c a t i o nt h e o r y i n c l u d i n gs c h r a m m s c o m m u n i c a t i o nt h e o r y ，g o r d o na n dk n o t t sh a r m o n i o u sc o m m u n i c a t i o nt h e o r y ，h a b e r m a s s c o m m u n i c a t i o nt h e o r ya n dj o h a r iw i n d o wt h e o r y t h es e c o n dp a r to ft h et e x te x p l a i n st h e c o n n o t a t i o no fc o m m u n i c a t i o na n dc o m m u n i c a t i o ni 1 1i d e o l o g i c a la n dp o l i t i c a le d u c a t i o n t h e p a p e re l a b o r a t e so nt h ek i n d s t h ef e a t u r e sa n dt h ef u n c t i o no fc o m m u n i c a t i o ni 1 1i d e o l o g i c a l a n dp o l i t i c a le d u c a t i o n b a s e do na b o v e ，t h ep a p e ra n a l y s e st h es u b j e c t i v ea n do b j e c t i v e f a c t o r sw h i c hi n f l u e n c et h ec o m m u n i c a t i v ee f f e c t i v e n e s si n i d e o l o g i c a la n dp o l i t i c a l e d u c a t i o n t h e nt h ep a p e re l a b o r a t e st h em o d eo f s o l v i n gt h ep r o b l e m si n t oi d e o l o g i c a la n d p o l i t i c a le d u c a t i o nc o m m u n i c a t i o n t h e s em o d e sn o to n l yc a ne n h a n c et h ec o m m u n i c a t i v e e f f e c t i v e n e s si ni d e o l o g i c a la n dp o l i t i c a le d u c a t i o n e n r i c h e st h ec o m m u n i c a t i o nt h e o r yo f i d e o l o g i c a la n dp o l i t i c a le d u c a t i o ns y s t e m ，b u ta l s oc a np r o m o t et h ed e v e l o p m e n ts i g n i f i c a n c e i ni d e o l o g i c a la n dp o l i t i c a le d u c a t i o n t h i sp a p e rb e g i n sw i t ht h ec o m m u n i c a t i o nt h e o r y t h e nt h ep a p e rr e s e a r c h e st h e c o m m u n i c a t i o nt h e o r yi n t ot h ei d e o l o g i c a la n dp o l i t i c a le d u c a t i o nf i e l de m p h a t i c a l l y f i n a l y ， 辽宁师范大学硕士学位论文 t h i sp a p e ra n a l y s e sa n ds o l v e st h ep r o b l e m sc o n s i s t i n gi nt h ec o m m u n i c a t i v ep r o c e s si nt h e i d e o l o g i c a la n dp o l i t i c a le d u c a t i o n b yt h e s em e t h o d s ，w ec a nm a k ec o m m u n i c a t i v ep r o c e s s s m o o t h l ya n dc a nd e v e l o pt h ee f f e c t i v e n e s st oa c h i e v et h ei n t e n d e dp u r p o s e i ni d e o l o g i c a la n d p o l i t i c a le d u c a t i o n k e yw o r d s ：i d e o l o g i c a la n dp o l i t i c a le d u c a t i o n ；e f f e c t i v e n e s s ；c o m m u n i c a t i o n 治教育沟通的实效性研究 j 求 i 】 i 1 1 1 ：z ：； l 4 ! ； ! ； 6 二、思想政治教育沟通的特质8 ( 一) 相关概念的界定8 1 、沟通的含义8 2 、思想政治教育沟通的含义：。8 ( - - ) 思想政治教育沟通的类型和特征l o 1 、思想政治教育沟通的类型1 0 2 、思想政治教育沟通的特征1 2 三、思想政治教育沟通的功能和影响实效性的因素1 5 ( 一) 思想政治教育沟通的功能1 5 l 、引导感染功能1 5 2 、疏导调试功能1 6 3 、纠偏整合功能1 7 ( - - ) 沟通理论视阈下影响思想政治教育沟通实效性的因素。1 8 l 、主观性因素l8 2 、客观性因素2 0 四、沟通理论视阈下实现思想政治教育沟通实效性的原则和方法2 2 一) 实现思想政治教育沟通实效性的原则一2 2 l 、峰持尊重和平等相结合的原则2 2 2 、坚持真诚和理解相结合的原则2 3 2 4 2 5 2 5 2 7 2 9 3l 3 3 3 4 3 6 3 8 致谢3 9 辽宁师范大学硕士学位论文 己i 吉 】i 目 ( 一) 立论的缘起及意义 改革开放的不断深入，经济全球化对我国的影响日益加剧，文化多元化趋势使各种 各样的思潮不断涌现。多元化价值观的冲击下，我们中的一些人思想观念和价值取向出 现偏差，导致现实生活中，人们行为倾向和行为方式出现混乱甚至是倒错。这些错误的 思想和行为严重影响我国经济、社会的稳定和发展。同时，经济社会的发展导致现代社 会中人们的精神压力和心理压力增加，人与人之间的关系变得冷漠，功利思想主导着社 会人的行为，人与人之间的人文关怀减少，人们急功近利，为达目的不择手段的事情屡 见不鲜，这些思想和行为上的偏差值得广大思想政治教育者认真思考。如何解决当下人 们思想上的问题，做到思想政治教育联系现实、与时具进，提高思想政治教育的效果， 成为思想政治教育亟待解决的问题。面对这样的社会现状和思想政治教育学科自身发展 的迫切需要，思想政治教育者要懂得借鉴和运用其它学科的科学理论和方法，借以指导 和改进不合时宜的思想政治教育工作方式，使思想政治教育这一学科更能跟上时代的脚 步，实现思想政治教育学科的独立性、科学性和实效性，真正发挥思想政治教育的时代 作用。因此，思想政治教育沟通实效性研究就有了必要性和更为重要的理论和现实的意 义。 从理论上讲，以沟通理论为指导对思想政治教育沟通障碍进行研究，是时代发展至 今的一种必然需要，本文借鉴沟通理论相关的观点和方法来分析和探讨思想政治教育沟 通的功能、障碍、成因及对策。有助于消除思想政治教育沟通过程中出现的问题，丰富 思想政治教育沟通理论。 从实践上讲，思想政治教育实效性差，是当前我国思想政治教育存在的主要的问题， 其最根本原因就是沟通双方即教育者和受教育者之间存在着沟通的障碍。本文用以沟通 理论为指导，从多学科角度审视思想政治教育沟通中的障碍，综合运用相关的理论、原 理对思想政治教育沟通的含义，性质，功能、存在的问题，以及解决问题的原则和方法 方面进行了较系统的理论和实践探索，寻找实现有效沟通的途径，消解沟通障碍，从而 有利于提高思想政治教育沟通的效果，实现思想政治教育沟通的实效性。 ( 二) 文献综述 在由自然人到社会人的成长过程中，沟通起着不可或缺的作用。沟通是形成社会关 系的根基，是解决社会矛盾的有效手段。思想政治教育沟通活动是教育者借助媒介与受 教育者相互交流信息，沟通情感，以达到改变受教育者思想、观念、道德及行为的一种 沟通理论视域下思想政治教育沟通的实效性研究 实践活动。但是，思想政治教育学科体系比较复杂，所以到目前为止，思想政治教育沟 通及其实效性问题的研究还处在探讨阶段，还没有权威而系统的论著。在相关研究成果 ( 包括跨学科成果) 中，较为系统的专著只有杨国欣、江鸿编著的思想政治教育沟通 论，相关的著作有张东娇的教育沟通理论，相关的论文、文献涉及思想政治教育 沟通研究的主要有，张白茹的沟通理论在思想政治教育中的应用，张世友的沟通 法则在学校思想政治教育中的贯穿与运用，张佳的简论思想政治教育沟通，陈华 洲的关于思想政治教育时效性的方法论思考等等。思想政治教育的研究领域中，沟 通理论还没有得到全面和系统的阐述。沟通对思想政治教育实效性的关键作用还没有得 到应有的重视。思想政治教育实效性差是当前我国思想政治教育中亟待解决的问题。究 其原因主要是传统的思想政治教育忽视教育者和受教育者之间的相互沟通和相互理解 对于思想政治教育过程顺利进行和思想政治教育目标真正实现的重要作用，而这正是思 想政治教育过程中最为重要的施教与受教相统一的体现。思想政治教育活动实质上是一 种人际沟通活动，是教育者和受教育者相互影响和相互理解的过程。当前教育者和受教 者在沟通过程中缺乏真诚和真实，导致思想政治教育过程障碍重重，无法顺利进行，严 重影响思想政治教育实效性的实现。因此要提高思想政治教育实效性，就必须从两者之 间的沟通障碍入手进行研究，切实找到可行的方法提高思想政治教育沟通的有效性，从 而实现提高思想政治教育实效性的目的。 ( 三) 论文的内容和结构 本论文从多学科关于沟通理论的相关理解入手，从沟通理论的独特的角度去审视当 前的思想政治教育实效性实现的过程，研究思想政治教育沟通的相关内容，以及在其中 影响思想政治教育实效性发挥的因素，探讨思想政治教育沟通中存在的问题，并提出解 决的方法和原则，从而从沟通的角度提高思想政治教育的实效性。 本文一共分为五部分，引言部分，即从总体上对文章进行概述，包括研究的缘起及 意义，文献综述、论文结构和研究的方法等四项内容，从总体和宏观的角度概括了写作 的目的以及对于相关现状的研究；正文第一部分，主要围绕沟通的相关内容和理论进行 了阐述，首先阐述了不同学科沟通理论的内容，包括施拉姆沟通理论、戈登和吉诺特的 和谐沟通理论、哈贝马斯的教育交往理论和周哈利窗理论；第二部分，进一步阐述了沟 通的相关内容以及思想政治教育沟通的含义、类型和特征；第三部分，说明了思想政治 教育沟通的功能和影响因素，思想政治教育沟通具有引导感染功能、疏导调试功能和纠 偏整合功能，影响思想政治教育沟通实效性的因素有主观性因素和客观性因素两大类； 第四部分，指出了在沟通理论视角下，解决这些问题的方法以及应该坚持的原则。实现 一2 一 辽宁师范大学硕士学位论文 思想政治教育沟通实效性的原则包括：坚持尊重和平等相结合的原则、坚持真诚和理解 相结合的原则和坚持倾听和引导相结合的原则。实现思想政治教育沟通实效性的方式中 包括：注重自我沟通、循环互动的双向沟通、非正式沟通和沟通的非语言表达方式几个 方面，只有这样才能真正实现思想政治教育沟通的实效性。 ( 四) 研究的方法及创新之处 本文采用文献法、心理学研究方法和逻辑分析法的方法来分析和处理问题。文献法： 思想政治教育沟通的德育理念是思想政治教育有效性实现方面备受关注的问题。前人的 研究成果给予本文的研究以许多借鉴和启示，笔者对这些专家学者的积极的探索进行查 阅、分析，从整体上把握沟通理论对思想政治教育沟通研究的广度和深度的影响，明确 自己所研究问题的总体框架。心理学研究方法：运用心理学关于沟通理论的相关知识分 析不同人的心理特征和心理倾向，借以探求人们行为倾向发生的原因及规律。逻辑分析 法：对收集的资料进行演绎、归纳、分析而得出符合实际的新结论。【l 】分析的途径是广 泛收集资料，在此基础上，对目标有针对性地进行实践分析和理论论证，最后得出结论。 本文的研究特色是选题研究视阈宏大，跨国内外多学科，理论借鉴丰富；从小处入 手( 研究思想政治教育沟通) 具体可行；又着眼于大处( 思想政治教育的实效性) ，关 注核心价值；立足目前思想政治教育沟通中所存在的现实问题进行客观分析，力图解决 实际问题，现实意义重大。本文有自己的创新之处即综合运用跨学科相关理论分析思想 政治教育沟通，拓宽、丰富了思想政治教育沟通研究的方法和思路，并旨在实现思想政 治教育实效性，为思想政治教育的实效性研究开辟了切实路径，在思想政治教育研究理 论上和方法上有所创新。 许多研究领域对于沟通都有着不同角度的研究，形成了不同学科领域的沟通理 论，因此使沟通理论出现多个学科内交叉发展的现象，理论体系呈现多样复杂的特点。 本文仅选择其中的几种观点加以阐述，并以此为基础进行思想政治教育沟通相关内容 的研究。 ( 一) 施拉姆沟通理论 有“传播学之父 美誉的美国教授施拉姆，在其名作传播是怎样运行的一文中 提出了一个沟通模型( 见图1 ) ，图中a 、b 两个参照系表示沟通双方各自的意义空间， 中间的交叉部分表示双方共同的意义空间。该模型试图说明，a 、b 双方的有效沟通只能 通过共同的意义空间来进行，且随着沟通的持续，共同的意义空间要有扩大的趋势。 二一一一一一一一一一一一- 图1 1 施拉姆的沟通模式 资料来源：丹尼斯麦奎尔、斯文温德尔大众传播模式论上海译文出版社1 9 8 7 年 施拉姆认为人际沟通的行为主体是沟通双方，双方地位平等，沟通具有象征互动性， 是一个动态循环的过程。在沟通过程中，教育者( a ) 按照自己预定目的把教育内容( 讯 息a ) 传授给受教育者，而受教育者( b ) 则按照自己的理解和周围客观性条件的双重作 用，将教育者所传授的信息有选择地接受( 讯息b ) 。他认为，影响沟通的因素主要有 主观性因素和客观性因素两大方面，主观性因素包括教育者和受教育者双方；而客观性 因素则包括很多方面，从内容到渠道，从传播媒介到周围环境，这些都会影响到沟通的 辽宁师范大学硕士学位论文 有效性。施拉姆的沟通模式就是在此基础上建立的，他强调进行有效沟通。首先沟通双 方要建立一种平等的关系；其次，在此基础上要不断扩大双方共同的意义空间；再次， 双方在沟通过程中要实现多次循环互动，充分发挥双主体各自的作用，同时尽可能降低 环体、载体等客观性因素的逆向影响，增强其正向影响。 ( 二) 戈登和吉诺特的和谐沟通理论 2 0 世纪7 0 年代，临床心理学家戈登( t g o r d o n ) 和心理咨询专家吉诺特( g g i n o t t ) 提出了心理学上著名的和谐沟通理论( e f f e c t i v ec o m m u n i c a t i o nt h e o r y ) 。指导思想源 自罗杰斯( c r o g e r s ) 关于“儿童天生具有理性潜能，这一理性潜能要在温暖、接纳、支 持的环境中才能发展，对于问题可以通过语言沟通达到合理解决 【2 】的人本主义发展观。 和谐沟通理论的基本主张是要形成积极的课堂气氛，创造师生之间的和谐沟通，实现沟 通的有效性，促进学生的发展。 和谐沟通理论认为，教育者和受教育者之间的良好沟通，需要一个支持性非批判性 的和谐的沟通环境，这样的环境能让教育者更加顺畅的传授知识，受教育者更能够表达 其面临的问题及其内心感受。教育者在教学交流过程中起至关重要的作用，因此持接纳、 支持的态度与受教育者进行沟通的教育者，能取得受教育者的信任，使他们能由外而内 地培养自身的自制行为和责任感，使其提高自己寻求答案和解决问题的能力。这就是吉 诺特提倡的“和谐的沟通 ，即教育者传达的信息与受教育者对情境与自身的理解相一 致。教育者要在教育过程中体会受教育者的思想，理解受教育者的切身感受，明白自己 传达的信息对受教育者会有很大的影响。这样才能让沟通双方建立和谐融洽的沟通关 系，实现沟通的有效性。 ( 三) 哈贝马斯的教育交往理论 尤尔根哈贝马斯，德国思想家，法兰克福学派第二代的主要代表人物。个人学术 成就的标志是2 0 世纪8 0 年代建构的交往行为理论。他认为，“与交往的、断言性的、 自我表达的及规范调节等四种言语行为相适应，社会行为也可以分为四种。它们有不 同的取向，关联于不同领域的世界，具有不同的有效性要求。例 首先，哈贝马斯根据行为规则和结果不同，把人的行为分为目的行为、规范调节行 为、戏剧性行为和交往行为四种。目的行为遵循技术规则以成功为目标取向，以合理规 划为特征，植根于支配自然的主体性计划，缺乏主体间向度，主要关联于客观世界，要 求真实性。规范调节行为讲究公正性，是以社会共同的价值规范为准则的行为，这种行 为关联社会和客观世界。戏剧行为关联主观和客观世界，是参与者构成观众并使自身表 演呈现在观众面前，是行为主体有意识表现自己，形成自己的观点的行为，要求真诚性。 沟通理论视域下思想政治教育沟通的实效性研究 交往行为的主体是两个或两个以上有语言和行为能力的人，手段是语言，形式是真 诚的对话，目的是实现主体之间的协调一致。所以，交往行为是两个或两个以上有语言、 行为能力的主体之间以语言为媒介所实现的相互理解、协调一致的行为。 4 1 它要求人们 在沟通中遵循公众认可的社会规范，因此，交往行为关联主、客观世界，同时与社会相 联系，本质上更具有合理性。哈贝马斯指出，交往行为遵循真理、正确和真诚的有效性 要求，并且以“语言作为直接理解的一种媒体，同时论及客观世界、社会世界和主观世 界 【5 】，因而交往行为在本质上更具有合理性。从社会学的观点看，以交往行为作为出 发点，才能获得卓有成效的理论。 其次，哈贝马斯认为现代社会中系统和生活世界的严重脱节，造成交往的异化现象。 后工业社会的发展，使人的交往和行为逐渐的失去原有清晰、明确的意义，交往方式随 着意义的迷失而逐渐被消磨殆尽。经济社会的发展，人们生活方式的金钱化和官僚体制 化，也已经影响到了日常生活中人与人之间的语言交往和正常沟通活动的顺利进行，语 言沟通成为人们实现自身利益的一种手段，价值扭曲的现状使文化再生产困难重重，这 就是所谓的“生活世界再生产危机的内涵，也是当今社会现状的真实写照。哈贝马斯 称这种在社会文化互动或沟通中产生的异化现象为“有意被扭曲的交往 或“伪交往”。 【6 】科技的发展使人的工具行为不断“合理化 ，却使人的交往行为越来越“不合理化 。 人们的日常语言交流和沟通活动受到社会扭曲现状的影响，人们之间的对话逐渐被独白 所取代，沟通困难屡见不鲜。虽然交往主体之间还存在某种层面上所谓的共同体会或者 说是“认同感 ，但那也不是我们心中真的意义体现，仅仅是迫于社会力量支配的违背 主体意志的“虚假交往”这样的交往现状必然会影响交往目的的实现。 ( 四) 周哈利窗理论 人力资源学对于人际交往的研究有一种理论叫做周哈利窗模型。周哈利窗理论根据 对信息的“暴露 和“反馈”，将人的交流中的心理分成四种，即所谓的四扇窗。每 扇窗代表一种与沟通有关的人格特征。“暴露 指在沟通中，个体坦率公开自己的情感、 经历和信息的程度；“反馈 指个体成功的了解别人对自己的了解程度，如图 自己不知道 自己知道 暴露t 盲区开放区 未知区隐藏区 反馈一 例1 2 周哈利窗理论( 国家职业资格培训教程企业人力资源管理师基础知识p 1 2 0 ) 辽宁师范大学硕士学位论文 开放区指的是自己和别人都知道的信息，这一部分属于个体愿意与他人分享的信 息，因此信息沟通无阻碍，如个人的身高、婚姻等。隐藏区指的是只有自己知道的信息， 这一部分信息是人们不愿意让别人知道的，体现了自我防卫的心理状态。盲区与隐藏区 相反，是指由于别人没有告诉你或由于自己拒绝接受所形成的对方知道但自己却不知道 的信息。未知区包括的是自己和对方均不知道的信息，即一种双盲式，此时沟通无法进 行。 由此可知 是增加自我暴 小盲区是指提 以扩大开放区 我实现四种类 自我克制 人冷漠，人际 自我保护 低，这种类型 于我们研究思想政 中的一部分加以介 传播学对于沟通的定义主要是强调沟通在其领域内的重要因素，如沟通的要素、途 径及结果等。美国传播学者布农认为，沟通是“将概念或思想由一个人传送到另一个人 的程序或者是个人自身内的传播，其目的是使沟通的人获得思想上的了解。 7 1 英国传 播学者丹尼斯麦奎尔认为沟通是“人或团体主要通过符号向其他个人或团体传递信息、 观念态度或情感”，1 8 】“是通过信息进行的社会相互作用。”【9 】 管理学对沟通下的定义着重强调其在组织管理过程中的作用。有人认为沟通可以理 解为人与人之间传递、交换和理解信息的过程。西蒙认为，沟通“可视为任何一种程序， 借此程序组织中的每一成员将其所有决定的意见或前提传送给其他有关成员。，1 1 0 j 王磊 博士认为沟通是“人们在互动过程中通过某种途径或方式将一定的信息从发送者传递给 接受者，并获取理解的过程。，1 1 1 j 社会心理学上的定义侧重于强调宏观社会和心理过程方面的意义。分为两种，一种 是狭义上的理解，认为沟通是以符号、记号为媒介实现的社会行为的交互作用，即人们 在互动过程中通过某种途径或方式，将一定的信息传递给另一个接受信息的人。【1 2 】另一 种定义是所谓的广义上的理解，认为沟通是“人类的整个社会互动过程，在这里，人们 不仅交换观念、思想、知识、兴趣、情绪等信息，而且还交换相互作用的个体的全部社 会行动。州1 3 】 此外，一些工具书籍上对沟通的含义从不同的层面给予了解释和定义。总体上来说， 认为沟通是以交往双方为主体，通过统一的或相近的符号系统，用以传递信息调整交往 双方关系的过程。这些对于沟通的理解为进一步研究思想政治教育沟通提供了必要的理 论基础和借鉴依据。 2 、思想政治教育沟通的含义 思想政治教育沟通，是教育者与受教育者之间以及受教育者自身通过信息传递从而 使受教育者认识内化和实践外化的社会活动。它以一定的思想政治教育情景为依托，以 一8 一 辽宁师范大学硕士学位论文 语言和符号为媒介，以沟通双方的交流内容为中介，以平等为前提，目的是实现沟通双 方的思想、意识的共通和理解。思想政治教育是一项特殊的工作，从外延上来说，思想 政治教育沟通就是思想政治教育内容的传播过程，从内涵来说，思想政治教育沟通是一 种以人和人的思想为研究对象的工作，就是所谓的做人的工作，是人的认识和观念的互 通。通过互通，将社会需求内化为受教育者的动机和意识，然后再将这些意识由受教育 者外化为行为并产生良好的行为效果，即所谓的认识内化和行动外化过程。 思想政治教育沟通的内容包括信息、情感、思想、观点与态度的交流。沟通过程是 教育者和受教育者的交流过程，双方的动机和目的也直接影响沟通的效果。而思想政 治教育沟通的结果最终会改变人的行为以及人的思想观点和意识形态。因此，对于思想 政治教育沟通的特殊含义可以做如下的理解： 第一，从内容上说，思想政治教育的内容，即世界观、人生观、价值观教育等，是思 想政治教育沟通传达的特殊信息，也是区别于其他沟通的主要标志。思想政治教育就是 要实现教育内容的内化，让受教育者用思想政治教育的内容去指导自身的行动，使其更 加适合社会的进步。 第二，平等是思想政治教育的前提和保障，这个平等指的是教育者和受教育者的地 位平等，但是过程中的分工是不同的，所要达到的反映及反馈是有重心的，反映的重心 是受教育者对于教育内容的反映，而教育者在沟通过程中的反映则相对属于次要地位。 思想政治教育沟通是要提高受教育者的思想政治觉悟和认识世界、改造世界的能力，所 以思想政治教育沟通工作的重心就是教育对象的反映上。教育者在沟通过程中，要有较 高的倾听能力，准确把握受教育者所传达的反馈信息以及信息内隐含的思想动态；在语 言上，教育者要学会合理恰当的运用语言和符号，语言要有较强的感染力，同时要具有 客观性，只有这样才能将思想政治教育的内容及教育者个人的正确观点传达给受教育 者，让教育者接受并运用所学思想，实现思想政治教育的最终目的。 思想政治教育沟通要在传递信息的过程中实现思想和情感的交流，是一种有效地使 教育者更准确地把握受教育者思想状况、价值取向和心理需求的方法和途径。通过对内 心需求的明确把握，可以使思想政治教育工作降低盲目性，更有目的性和针对性，同时 让教育内容更有时代前瞻性，让思想政治教育工作更具有说服力。思想政治教育中教育 者与受教育者之间的沟通可以增进双方了解和增强信任感，让沟通双方在思想上产生必 要的共鸣，从而在情感上实现互通，这样有助于增强受教育者对教育者所传达内容的信 任和认同。信任是接受的前提，足够的信任可以更好的实现思想政治教育活动的效果。 “教育者与受教育者之间的沟通是思想政治教育艺术的精髓。 1 1 4 1 然而要达到沟通 的预期效果并非易事，在沟通的过程中，教育者本身个人能力水平、受教育者的自身素 沟通理论视域下思想政治教育沟通的实效性研究 质和沟通渠道畅通与否等因素，都会引起沟通过程中的各种障碍，这些障碍一方面来自 内、外因导致的信息失真，另一方面来自特有的心理障碍。这就要求教育者对自身和思 想政治教育沟通过程有清楚地了解，在沟通的过程中要遵循一定的原则，以便趋利避害， 达到预期的沟通效果。 ( 二) 思想政治教育沟通的类型和特征 思想政治教育沟通是实现思想政治教育教学目标的重要环节，想要更好的了解思想 政治在教育沟通的过程，实现思想政治教育沟通的目标，就必须对思想政治教育沟通的 类型和特征有一个整体而清晰的理解。 1 、思想政治教育沟通的类型 思想政治教育沟通按照不同的分类原则可以分为不同的类型。按照沟通方式的不 同，可以把思想政治教育沟通分为口头沟通、书面沟通和大众传媒三种方式。口头沟通 指的是运用语言和文字通过谈话、讨论、演讲、等手段实现思想政治教育沟通的方式。 在现代社会又增加了以多媒体和网络为基础的电话交谈，网络远程交谈等高科技手段： 书面沟通顾名思义就是指通过书面文字为主要形式的沟通，比如书信，写作，阅读传统 形式，同时em a i l 、博客等是当今社会主要的网络书面沟通方式：大众传媒其实是指媒 体的影响，包括网络、电视、电台等社会舆论喉舌的作用，这些是随着信息技术的发展 而开始出现和盛行的，这种沟通方式的影响力在当代社会变得越来越重要和不可忽视。 按照途径不同，思想政治教育沟通可以分为正式沟通和非正式沟通。正式沟通主要 是指个人和组织之间，或者组织成员之间，通过组织机构明文规定的途径如会议、下发 文件等形式而进行的组织允许和承认的沟通。正式沟通的渠道是组织体系规定的，所以 比较固定；传递的信息多为上级下达的方针、政策或者是成员之间关于组织信息的交流， 因此比较准确，但是正式沟通的传递速度一般较慢，收效也比较低。非正式沟通是指组 织中的成员不遵循组织的层级方式而进行的彼此间讯息的传递，非正式沟通是正式沟通 的一种补充方式，他可以促进成员间的感情和意见的交流。非正式沟通的沟通渠道和沟 通的内容都是非计划性的，带有随机性的特点，比较灵活，传递速度较快，而且收效很 高；但是非正式沟通难以控制，因此，传递的信息容易失真，而且有时会影响团体的凝 聚力。非正式沟通同样有自己的形式比如集群连锁形式、密语连锁形式、随机连锁形式 和单线连锁形式等。 按照发生场所的不同，思想政治教育沟通可以分为家庭沟通、学校沟通、和社会沟 通等。家庭沟通主要是指家庭成员之间基于一定内容进行的交流方式；学校沟通主要是 指学校教育，学生在学校中所进行的有目的和没有目的的交流方式，包括正常的教学活 辽宁师范大学硕士学位论文 动和师生之间的交流方式：社会沟通指的是以社会为大背景的沟通方式，包括工作单位 的各种会议、座谈等沟通方式、社区的思想政治教育沟通以及社会上其他形式的以思想 政治教育为目的信息沟通方式。 按照信息流动方向不同，思想政治教育沟通分为单向沟通和双向沟通。单向沟通是 一种以单向信息流向为特点的沟通方式。在这样的沟通方式中信息主要是从教育者向受 教育者流动，传统的“灌输刀模式，这样的思想政治教育沟通方式有助于主流思想的传 播：双向沟通与单向沟通相对，指教育者一沟通主体为了调动受教育者沟通客体的学 习、工作积极性，提高受教育者的思想道德水平而同他们进行的一系列思想政治教育信 息相互传递、反馈、交流直至理解的活动。【1 5 】双向沟通的特点是信息在沟通双方之间的 循环流动性。双向沟通针对于单向沟通，由传递和反馈两个过程完成，即教育者把教育 内容传递给受教育者的同时，能够及时地得到受教育者对于信息即教育内容的反馈，这 样就能更好的了解受教育者的接受程度和思想行为的变化，进而及时的掌握受教育者的 情况，更好的进行思想政治教育沟通，是一种高效率的沟通方式。 按照沟通的主体不同思想政治教育沟通可分为个体沟通和群体沟通。个体沟通指的 是以单个的个体为单位的沟通形式，主要包括自我沟通。自我沟通即自我对话，是受教 育者对所接收到的信息有意识有目的的理解和学习的过程，是外在要求与自身的意识形 态和思维方式通过自我认识、自我反省和自我控制而实现的相互融合的过程。自我沟通 是一种能动的沟通过程，是社会要求在自身内部能动的反映过程即内化的过程。群体沟 通即多人沟通，是指多个个体之间的信息传递过程，主要包括组织沟通和人际沟通。组 织沟通，即以社会团体为单位所从事的思想政治教育信息的传递活动，它可以是组织内 部各个部门之间的信息交换过程，也可以是两个或者两个以上组织之间的信息交换过 程。人际沟通是个人与个人之间信息的传递过程，思想政治教育沟通过程多指面对面的 交流过程，如课堂教学，聊天等等。人际沟通的前提是沟通双方的平等。特点是沟通双 方的互动，即教育者和受教育者互相交流，互相学习的过程。因而人际沟通是思想政治 教育工作中最普遍最直观且最丰富的一种沟通方式。 按照信息载体不同思想政治教育沟通可分为语言沟通和非语言沟通。语言沟通就是 指以言语交流为主要载体的思想政治教育沟通方式。语言沟通是思想和感情交流的过 程，是最有效和最直观的沟通过程。非语言沟通则是指借助无声的姿体语言和有声的辅 助语言或类语言进行的沟通，如教育者的眼神、面部表情等。 以上是对思想政治教育沟通类型的分析，这些沟通方式既相互独立又相互融合，在 实际的思想政治教育工作中，应该将多种方式综合运用，取长补短，这样才能更好地实 现思想政治教育沟通的实效性，实现思想政治教育工作的最优化。 特征是一事物区别于它事物特殊的内规定性，思想政治教育沟通源于沟通，与沟通 有着天然的共性，但同时也有着自身的特性，区别于一般的沟通，思想政治教育沟通的 特征有以下几方面： 阶级性和时代性相结合。阶级时代性是指思想政治教育沟通有着鲜明的阶级性，同 时又具有时代特色。阶级性指的是不同的阶级对与人的思想教育沟通的理解是不同的， 而思想政治教育沟通这一名词指的是中国共产党领导下的无产阶级立场的思想政治教 育过程。首先思想政治教育沟通的最终目标要服从于和服务于党对各项事业的总体目 标，要坚定的走社会主义道路。其次，要以培养社会主义社会的建设者和接班人为目的， 培养受教育者树立无产阶级的世界观、人生观和价值观，掌握人类社会发展的规律。最 后，要培养人们正确的道德观念和道德行为，维护和稳定社会秩序。时代性是指，思想 政治教育沟通要与时俱进，随着时代的不同不断地推陈出新。只有跟上时代的步伐，才 能发挥应有的作用。首先，内容要有时代性。思想政治教育沟通的内容应该在核心内容 不变的基础之上，不断地增加党在当代的方针政策和与之相适应的贴近实际生活和工 作、反映当代新兴的、热点的问题。这样可以丰富沟通内容，减少思想政治教育沟通内 容的空洞性，使其更能指导受教育者的生活和工作。其次，思想政治教育沟通的手段和 方法应该具有时代性。现代社会信息技术高度发达，人们传递信息的手段日趋多样化。 在这样的时代背景下，思想政治教育沟通要在以往传统的书刊、广播、会议等方式的基 础之上，充分利用和运用现代高科技的产物：电视、电