交行的企业文化理念.doc

.交通银行的企业文化理念企业使命：提供更优金融方案 持续创造共同价值释义:“提供更优金融方案，持续创造共同价值”，是交通银行作为企业公民的崇高使命，也是交行人的终极责任。它意味着：股东是交通银行的投资者和委托人，是交通银行生存和发展的坚实后盾，只有股东满意并持续地支持，才能保证交通银行健康快速稳健的发展。因此，建立完善的投资者关系管理机制，准确充分的披露信息，维护股东持续长远的利益，实现股东价值最大化，是我们应尽的职责。客户是交通银行价值创造的源泉。交通银行的一切经营管理活动，只有为客户提供更优的金融解决方案，为客户提供省时、省力、省心、增值的金融服务，才能赢得客户的信任，培育客户的忠诚。员工是金融服务的承载者和服务价值的创造者。优秀的员工赢得优质客户，优秀的员工支撑着我们共同的事业。交通银行坚持以人为本，为员工创建良好的个人发展环境，使员工伴随着交行的成长而成长。社会是交通银行赖以生存和发展的土壤，我们必须树立“企业公民”意识，坚持依法合规经营，积极承担社会责任，实现企业与社会的共同繁荣。持续创造共同价值，充分反映了交通银行对责任、利益、诚信的态度，是建设和谐银行的清晰表达。企业愿景：建设价值卓越的一流国际金融集团释义：我们共同建设的“价值卓越的一流国际金融集团”，是以高品质、高效率、负责任而著称。她具有与世界先进银行同台竞技的气慨，不断朝着经营国际化、业务综合化的方向迈进；她具有国际先进水准的管理模式、体制和机制，堪为业界典范；她具有卓越的经营业绩，资产收益率（ROA）、净资产收益率（ROE）、资本充足率、资产质量等各项经营指标均居国际一流水平；她具有卓越的品牌，品牌的社会认知度、美誉度领先于同业；她具有良好的企业公民形象，勇于承担社会责任，深得社会各界的尊重和好评；她拥有为业界所钦佩的一支全面发展、高素质员工队伍，每一位员工也以在交通银行工作而倍感自豪。企业精神和核心价值观：拼搏进取 责任立业 创新超越释义：拼搏进取：拼搏是交行百年发展的缩影，是几代交行人的真实写照。在顺境中居安思危，在逆境中奋力拼搏，知难而上，锐意进取。每一位交行人都要以拼搏进取来勉励自己，以创新为手段，以超越为目的，保持昂扬向上的斗志、坚韧不拔的毅力和知难而上的勇气，增强竞争意识和开拓意识，坚定信念，勇挑重担，把自己的职业发展与交行事业紧密结合起来，为交行的持续经营努力拼搏，为交行的转型发展积极进取。责任立业：责任是一个组织、一个团队、一个人对一种信仰、一项事业忠诚度的具体体现。忠诚交行的事业，是每位员工实现自我价值的重要途径。因此，每位交行人都要以自觉履行职责为已任。要常存“责任在我”之心，以用心负责的精神做好每一件事情。作为企业，交通银行则把回报股东、服务客户、培养员工作为义不容辞的责任，与各个利益相关者和谐相处，共享改革发展的成果。创新超越：创新是交行事业发展的灵魂，是核心竞争力的基本要素。交通银行把创新作为不可推卸的历史责任，坚持以科技创新为发展动力，以观念创新创造机遇，以机制创新激发活力，以管理创新提高效率，以产品创新增加效益，并通过不断创新实现超越历史、超越传统、超越对手、超越自我，使交通银行事业强盛，基业常青。经营理念：诚信永恒 稳健致远释义：诚信永恒：诚信不仅是一种品行，更是一种责任；不仅是一种道义，更是一种准则；不仅是一种声誉，更是一种资本和无形资产。我们秉持诚信经营的原则，坦诚相待，竭诚服务，对客户负责、对股东负责、对社会负责，以诚实守信赢得市场，赢得客户。稳健致远：稳健经营是交行长期以来秉承的经营原则，是各级经营者对交行长远发展的责任。我们秉持稳健经营的原则，坚持科学发展观，不以当期利益牺牲长远发展；要根据股东风险偏好和风险容忍度，不断优化客户结构、资产结构，不冒风险承受度以外的风险