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_策划学名词解释1.SWOT分析法SWOT分析法又称为态势分析法，它是由美国旧金山大学的管理学教授于20世纪80年代初提出来的. S、W是内部因素，O、T是外部因素。 2.公共关系的定义A公共关系是一种独特的管理职能。 它帮助一个组织建立并维持与公众之间的交流、理解、认可与合作； 它参与处理各种问题与事件； 它帮助管理者及时了解公众舆论，并对之作出反应； 它明确并强调管理部门为公众利益服务的责任； 它作为社会变化趋势的监视系统，帮助管理者及时掌握并有效利用社会变化，保持与社会变动同步； 它运用健全的、正当的传播技能和研究方法作为主要的工具。 B是指一种为维系良好公众关系而进行的传播活动和在传播活动中所遵循的行为规范。 3.什么是策划的基本原则1、策划原则： 指策划活动过程中所必须遵循的客观规律的理性表现，它是策划实践经验的概括和总结。 2、如何才能产生高价值的灵感和创意，形成成功的策划方案，从而最终把策划的蓝图变成高楼大厦？必须抓住事情的关键，讲求方法和技巧。抓住关键，才能在策划思维中，组合出高质量的灵感来。 这时，各种各样的灵感组合就需要有合理的标准予以衡量、鉴别，并从中优选出最佳的、有序的灵感组合方式，成为成功的策划方案的雏形。这些策划方案思维过程中需要加以重视的关键和衡量策划好坏的标准，就是策划的基本原则。 4.策划的基本原则（具体内容；课件）（选择题、名词解释）（一）绩效性原则：企业的本质就是追求绩效的最大化。 （二）创新原则（创新制胜）（三）可行原则（切实可行行）：指策划方案应该能够被实施并取得科学有效的结果。这一原则是策划活动各要素的综合要求。（四）整合原则：整合，就是将相关连或不相关连的事物联系起来，创造出新的价值绩效（五）制高点原则（登高望远） （六）借势原则（巧借东风）：所谓借势，就是借用别人的优势为自用。 借势有借大势、借优势、借形势之分。 （七）双赢原则（双赢互利）：双赢是指在人与人之间或组织与组织之间以及国家与国家之间，在进行合作时使多方受益的处理原则。它也包含多方关系，双赢策划原理就是指策划不是单纯的一方受益，而是多方受益。 （八）周密原则（百密无疏）：即要求在在策划中要慎重筹谋，策划者制订策划方案时要力求疏而不漏，周全稳妥。 5.新闻策划的定义（课件）（名词解释）1、所谓的新闻策划，即以事实为基础，对报道时机、报道手段、报道艺术等所做的规划设计。 2、新闻策划是媒介依据客观存在的新闻事实，而对报道活动进行统筹安排、周密部署，提炼报道主题，确定报道重点、角度，选择报道方式、途径的能动性、创造性的劳动过程。 6.CIS的含义（名词解释）CIS是企业形象识别系统（企业形象战略），英文为“Corporate Identity System”，简称CI（ Corporate Identity ）。 主要含义是：将企业经营理念与精神文化，运用整体传达系统传达给企业内部与社会大众，并使其对企业产生一致的认同感与价值观，从而达到形成良好的企业形象和促销产品目的的设计系统。 7.市场细分（1）细分消费市场的基础；地理特征、人口统计学特征、心理特征、利益追求和使用率等构成了细分消费市场的基础。（2）市场细分的步骤（P17）（3）选择目标市场的策略A.无差别策略; B.集中性策略; C.多个细分市场策略8.公关的职能和作用1、公关的职能A、采集信息的职能B、提供咨询的职能C、参与决策的职能D、协调、交流、沟通、劝说的职能案例：海底捞也陷勾兑门9.公关的作用A、监测作用B、凝聚作用C、调节作用D、应变作用10.CIS中三个组成部分的关系CIS包括三部分，即MI（理念识别）、BI（行为识别）、VI（视觉识别）其中核心是MI，它是整个CIS的最高决策层,是导入企业识别系统的原动力。成功的BI与VI就是将企业富有个性的独特的精神准确的表达出来 。11.企业实行CIS的必要性1、企业形象力、企业行销力、企业生产力，是现代企业竞争力的体现。企业欲求生存必须从管理、观念、形象等方面进行调整和更新。 2、现在的市场竞争，首先是形象的竞争。推行企业形象设计，实施企业形象战略，已成为现代企业的基本战略。 3、CIS的作用：建设企业文化、强化企业竞争力12.价格尺码原理在商业策划中的运用1）对大众化商品可从价格优惠上去策划（如生活用品） 2）对消费者偏重质量、品牌选择的商品价格策略的运用应侧重与竞争品牌比较的角度去策划（如茅台、五粮液等名酒的价格） 13.策划的系统性、整合性原理的要求策划是一个系统、综合的过程，而不是只考虑某方面的因素及实施某个单一的手段。 策划学当中，有创意的点子是非常重要的，但是仅仅有点子是不行的，最重要的是系统的策划。销售、广告、公关、人员、资金、生产、战略、管理等必须一起配套。1、做到策划的细致入微；2、注意策划的中长期方案，配套实施方案及策划的后续性方案；3、做到策划活动效果与策划实际收益效果的完美结合；4、做到策划活动中