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文档简介

最强大的领导力在内心一般人说起管理,都是向外去寻求方法、技术、工具。但从诚信领导力的角度,你要先把自己丢掉的本心找到,要向内去寻找。最强大的东西永远在你内心。诚信领导力有两重意思。第一重是正直,但中国传统的源远流长的厚黑学的本质就是做痞子加奴才。一般来讲,体制内的人在公开情况下只做两种表情:一种是亲切关怀状,一种是伟大光明状,除了这两种表情,面部肌肉最好是瘫痪。因此,所谓的“扑克牌脸”在体制内生存的能力是最强的;第二重是胸怀,但中国的大环境却要求人们讲究城府、胸有丘壑,城府和胸怀常常是矛盾的。所谓口蜜腹剑、含沙射影、阳奉阴违,都是城府而不是胸怀。我们大多数人心里想的是A,说的是B,做的是C,这样生存能力反倒更强。你要是心里想什么就做什么,在我们的社会中很可能活得很潦倒。曾国藩和李鸿章都是枭雄人物,后人也时常将这二人相提并论。曾国藩一世英明,最后却毁在天津教案。其实他在处理这桩案件的时候,还是秉持了很多做人的原则,结果却是吃力不讨好、“积年清望几欲扫地”。李鸿章被调来接替曾国藩的职位,曾问他今后如何与洋人打交道,李鸿章答道:“门生也没有打什么主意,我想,与洋人交涉,不管什么,我只同他打痞子腔。”曾国藩听了,以五指捋须,良久不语,徐徐启口说:“呵呵,痞子腔,痞子腔,我不懂得如何打法,你试打与我听听。”李鸿章一听老师对答话不满,连忙改口说:“门生信口胡说,错了,还求老师指教。”曾国藩又是一阵捋须不已,并久久注视李鸿章,说道: “依我看来,还是用一个诚字,诚能动物,我想洋人也通此人情。虚强造作,不如老老实实,推诚相见,想来这比痞子腔总靠得住一点。”历史对曾国藩和李鸿章的评价并不在一个层次上。李鸿章的痞子腔造成的后果也很悲惨。英法联军后来打到中国来烧掉圆明园,就是为了报复清政府在“巴夏礼事件”中的不讲信用。为什么“诚”如此重要西方对诚信领导力的研究发现,伟大的领导者都要用现实考验自己、理解自己,发现自己的价值观、人生愿景,然后影响身边的人。坚持真诚是提高他们领导效力的良方。如果分辨不清自己的激情、梦想在哪里,就根本谈不上领导力。还有研究发现,伟大领导者共同的特征是在最严峻的考验中汲取力量和智慧的能力,它强调的是化磨难为财富、化逆境为力量的能力。此外,密西根大学的罗伯特教授发现,人进入领导力的本真状态是最强大的。而领导力的本真状态,就是受内心的指引你到底想要什么,你保持一种开放的思维,能够接受各种新观点。以上的种种研究都指向一个共同方向:要保持一个真实的自我,自己想什么就说什么、做什么,人在这个时候是最强大的。管理学在某种意义上是感性的学问,要想让你的员工去创新、改进、变革,你就必须言行一致、以身作则、言传身教。惊人的巧合是,我们的老祖宗留下一本中庸,其中所有的道理,都在讲一个“诚”。做生意总是要讲点儿伎俩,但是对内部员工和高管滥用这些手段可能就弊大于利,因为内部人太了解你了。说谎的时候自以为可以瞒天过海,但大家都暗暗识破了。中国权术文化虽然无所不在,但还是应该有意识地去避免这种文化毒化公司内部氛围。而且领导者千万要平衡好自己的内在,热衷名利、渴求掌声、追逐金钱,这是凡人的愿望,但千万不要完全被身外名利主导,要宠辱不惊,时时自省,听到自己心底的声音。为什么“诚”如此重要?某种意义上与我们的面部表情机制有关。人的面部有43块肌肉,做43种动作,总共有1万多种组合方式。但大多数人能够有意识地表达、描述出来的表情大概只有二三十种。其余大多数要凭直觉判断这个人真诚与否。这种直觉,在某种意义上是进化的结果,是一种非常有意思的大脑处理信息的能力。其中一个概念是“微表情”。大多数的人表情在脸上停留30秒钟,但“微表情”只停留0.2秒,它真实地传递了你的内在反应。所以,不管那些“扑克牌脸”多么高深,都掩饰不了“微表情”。值得一说的诚信企业家诚信领导力方面,有个国内企业家值得一说任正非。任正非则很善于把自己成长的背景与员工和社会大众去分享。那篇我的父亲母亲感动了很多人。他告诉所有员工,他的价值观是奋斗、牺牲、家庭与工作的平衡、分享回报,号召员工们都秉持这一价值观。他一手把华为做起来,却舍得跟大家分享。他在2008年公开了自己在华为持有的股份,不超过 5%。对于企业的创始人、灵魂人物来说,这个股份是很少的。为什么任正非从来不接受媒体采访?某种意义上也是因为他太了解自己,他在很多场合说过,自己脾气太暴躁,没法去说那些妥协的、让步的官话。柳传志也是诚信领导力的好例子。即便是面对20多岁的小记者,他也是一脸的真诚,非常尊重记者。很多“地雷阵”柳传志能够安然无恙地度过,一方面是他做事情拐大弯的战略,另一方面,他跟人打交道那种独特的坦诚、真诚、质朴,也是逢凶化吉的原因。笔者做管理学研究,与很多的大老板、小老板打交道。我发现,只看对方说话是不是很真诚、质朴,就能大概知道周围的人会怎样看他,他的团队有多强,公司有多强。那种说话目光闪烁、小动作特别多的人,把企业做好的概率很小。美国的一个著名心理学家和韦尔奇打过交道。我问他,韦尔奇沟通的威力到底来自哪里?心理学家告诉我,韦尔奇沟通的秘诀在于,他跟任何一个人说话的时候,他就把这个人当做全世界、全宇宙中唯一关注的对象,用真诚去沟通。所以一般人说起管理,都

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