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文档简介

_河北人力资源服务有限公司为用人单位介绍劳动者服务规范本标准规定了为用人单位介绍劳动者服务资质及服务条件、服务流程、服务质量控制、特殊情况的处理规范。 本标准适用于为用人单位介绍劳动者业务范畴。一，资质及服务条件从事为用人单位介绍劳动者服务的机构资质依法获得政府主管部门核发的人力资源服务许可证注:该许可证指根据关于进一步加强人力资源市场监管有关工作的通知的规定,由人力资源和社会保障主管部门发放的人力资源服务许可证二，从事为用人单位介绍劳动者服务条件（1）公司职工条件应具备一定的招聘工作经验，了解相关专业知识，沟通能力强。（2） 用人单位条件1， 具备营业执照，是合法经营的用人单位，。2，有条件支付员工薪酬，无不良的非法失信记录。（3）服务环境1，设有独立的面试和洽谈室。2，有完善的办公与通讯设备。3，具有较丰富的劳动者资源信息库。三，为用人单位推荐劳动者流程（1）接受用人单位委托1. 查验公司合法经营的相关证明文件 2. 了解分析用人单位职位所需招聘劳动者的具体要求如要求具备什么样的专业能力，学历等条件和工作条件、薪酬及福利待遇等内容。（2）与用人单位签订推荐协议，协议包括双方权利与义务、服务内容、服务期限、推荐费用与支付方式,违约责任等。（3）匹配按照评估表结果在劳动者信息库中寻找合适用人单位的劳动者。（4）与用人单位洽谈 将劳动者信息交与用人单位，接受用人单位反馈信息，反馈信息包括劳动者与用人单位职位缺口是否匹配。1，若与用人单位职位缺口匹配2，若与用人单位职位缺口不匹配则继续在劳动者数据库中匹配。（5）了解劳动者意愿，双方意愿一致则安排劳动者入职，意愿不一致则继续在劳动者数据库中为用人单位匹配。（6）资料归档资料应包含下列内容：1 与用人单位签订的合同书；2 为用人单位推荐的劳动者信息；3 劳动者与入职单位签订的劳动合同复印件（7） 与用人单位保持联系,了解用人单位对劳动者的评价。四，服务质量控制对用人单位要求劳动者达到的劳动标准，我方积极配合提高劳动者的劳动效率。五，附则(1) 劳动者患病或非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事公司另行安排工作的；(2) 劳动者不能胜任工作，经过培训或者调岗，仍不能胜任工作的；(3) 签订劳动合同时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行， 经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。以上情况应重新为用人单位介绍劳动者。(4) 服务档案由公司保密员确保资料保密、手续完 备并及时归档。(5) 档案资料不外借。
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