（思想政治教育专业论文）大学生挫折心理成因分析及应对策略.pdf

武汉科技大学硕士学位论文第1 页 摘要 目前高校的在校大学生基本出生于上世纪9 0 年代，是改革开放成果的享用者，没 有经历过大规模的社会激变，他们的心理上存在各种不良反应和适应问题。研究大学生 的心理活动和挫折应对是现代思想政治教育内在要求。加强大学生挫折心理教育工作对 于提高学生适应社会生活的能力、培养大学生良好的个性心理品质，促进心理素质与思 想道德素质、文化素质和身体素质的协调发展有着重要的作用。 本文介绍了大学生心理健康的标准及内容，并对当前我国大学生的心理健康基本状 况进行了分析。同时对大学生心理上普遍存在的挫折进行了概念阐述和类型划分。然后， 对大学生挫折成因进行了差别化分析，包括对大学生挫折产生的内部原因即主观原因和 外部原因即客观原因的分析。之后，重点提出了大学生挫折心理的应对策略，主要从预 防着手，强调针对可能遭受不同类型的挫折，大学生应主观上采用相应的应对策略进行 心理预防；对于不可避免的挫折，提出了大学生遇挫后的自我调适策略，以减小挫折对 大学生的心理伤害；最后提出了让学校、家庭和社会协调一致，通过创造良好的外部条 件，提高大学生的耐挫能力，避免再次受挫或减轻再次受挫的伤害。 本文研究了当代大学生的挫折心理成因，并提出相应的应对策略，充实和丰富了思 想政治教育的理论，而且对推动心理学向应用方向发展，并为大学生心理健康提供心理 学理论支持做了大量有益的探索。为进一步深入地研究培养大学生良好心理品质打下了 基础。 关键词：挫折心理；成因；应对策略；耐挫能力 第1 i 页武汉科技大学硕士学位论文 a b s t r a c t c u r r e n t l yt h e19 9 0 sc o l l e g es t u d e n t se n j o yt h ef r u i t so fo p e n i n gr e f o r m ，a n dt h e yh a v e n o te x p e r i e n c e di nl a r g e s c a l es o c i a lu p h e a v a l s ，s ot h e i rp s y c h o l o g ye x i s tv a r i o u sa d v e r s e r e a c t i o n sa n da d j u s t m e n tp r o b l e m s r e s e a r c ho nc o l l e g es t u d e n t s p s y c h o l o g i c a la c t i v i t i e sa n d s e t b a c k ss h o u l db ea ni n h e r e n tr e q u i r e m e n to ft h em o d e m i d e o l o g i c a la n dp o l i t i c a le d u c a t i o n s t r e n g t h e nt h ee d u c a t i o no fs t u d e n t sf o ri m p r o v i n gm e n t a lf r u s t r a t i o np l a y sa ni m p o r t a n tr o l e i ni m p r o v i n gt h ea b i l i t yt oa d a p tt o s o c i a ll i f e ，t oc u l t i v a t eag o o dq u a l i t yo fp e r s o n a l i t y p s y c h o l o g y , t od e v e l o pt h ep s y c h o l o g i c a l ，m o r a l ，c u l t u r a la n dp h y s i c a lq u a l i t i e s t h i sa r t i c l ed e s c r i b e st h em e n t a lh e a l t hs t a n d a r d sa n dc o n t e n t ，a n da n a l y z e st h ec u r r e n t m e n t a lh e a l t ho fc o l l e g es t u d e n t s a tt h es a m et i m et od e s c r i b e st h ec o n c e p to ff r u s t r a t i o na n d t oc l a s s i f yt h ec o m m o nf r u s t r a t i o no fc o l l e g es t u d e n t s t h e n ，t oc o n d u c tt h ead i f f e r e n t i a l a n a l y s i si n t h ec a u s e so ff r u s t r a t i o n s ，i n c l u d i n gt h ei n t e r n a lc a u s e sa n de x t e r n a lc a u s e s ， b e s i d e st oh i g h l i g h tt h ec o p i n gs t r a t e g i e si nm e n t a lf r u s t r a t i o no fu n i v e r s i t ys t u d e n t sw h i c h m a i n l yi nt h ep r e v e n t i o n ，t os t r e s st h es t u d e n t sw h os u f f e rf r o md i f f e r e n tt y p e so ff r u s t r a t i o n s h o u l dt a k ec o p i n gs t r a t e g i e sf o rp r e v e n t i o n ；e s p e c i a l l yf o rt h ei n e v i t a b l es e t b a c k s ，t h e s t u d e n t ss h o u l dt a k et h es e l f - a d j u s t m e n ts t r a t e g i e st or e d u c et h ep s y c h o l o g i c a lh a r m ；a tl a s t ， b yt h ec r e a t i o no fe x t e r n a lc o n d i t i o n sa n dc r e a t i n gc o h e r e n c ew i t hs c h o o l s ，f a m i l i e sa n d s o c i a lt oi m p r o v es t u d e n t sf r u s t r a t i o na n da b i l i t yt oa v o i do rr e d u c ef r u s t r a t i o nh a r m t h i sp a p e rs t u d i e st h ec a u s e so fp s y c h o l o g i c a ls e t b a c k so fc o n t e m p o r a r yc o l l e g es t u d e n t s ， a n dp r o p o s e st h ec o r r e s p o n d i n gc o p i n gs t r a t e g i e s i te n r i c h e st h et h e o r yo fi d e o l o g i c a la n d p o l i t i c a le d u c a t i o n ，a n dp r o m o t e st h ep s y c h o l o g yt ot h ed i r e c t i o no fa p p l i c a t i o nd e v e l o p m e n t , a n dp r o v i d e sal o to fu s e f u le x p l o r a t i o n st os u p p o r tt h ep s y c h o l o g i c a lt h e o r yo fm e n t a lh e a l t h f i n a l l y , t h ea r t i c l el a y st h ef o u n d a t i o nf o rt h ef u r t h e rs t u d yo ft h ep s y c h o l o g i c a lq u a l i t yi n c o l l e g es t u d e n t s k e yw o r d sp s y c h o l o g i c a lf r u s t r a t i o n ；c a u s e s ；c o p i n gs t r a t e g i e s ；t h ea b i l i t yt oc o p ew i m f r u s t r a t i o n 武汉科技大学硕士学位论文第1 页 第一章绪论 1 1 研究意义 1 1 1 理论意义 对大学生心理活动和挫折心理的研究有助于加强和改进当前的思想政治教育方法 和手段，便于更好地开展大学生的思想政治教育，提高他们的思想道德素质，减少盲目 性，提高认识，从而达到更好的教育效果，为他们创造更好的条件去全面发展。同时， 辩证唯物主义哲学为这种研究提供了一种自然的科学依据，使学生更深入，更具体地理 解马克思主义哲学。在解决实际问题的这个过程中，还要继续推进心理科学的应用心理 学的研究，对发展心理科学，也能起到一定的促进作用。 1 1 2 现实意义 研究大学生的心理活动和挫折应对，一方面有利于大学生运用心理学原理和技术， 揭示挫折产生的原因和行为问题的症结，寻找摆脱困境的条件、途径和对策，使其改变 原有的态度和行为。另一方面，阐明学生心理特点和各种教育措施对学生心理发展的不 同影响和作用，能为教师提供一些新的观点去分析或解决教育教学中的问题，使教育和 教学工作的开展有据可依。 1 2 国内外研究现状 第一，挫折的本能论。英国著名的策动心理学派创始人麦独孤( w m c d o u g a l l ) 认 为，人在社会行为中遭受挫折而产生的情绪以及由此而引发的各种各样的挫折行为反 应，都是本能冲动的结果【i 】。著名的奥地利精神科医生弗洛伊德认为，心理和激情 的抑制，是所有精神疾病的根源，但也感到沮丧的个人感情，神经官能症的推动力，其 目标是满足，并避免挫折的根本本能的反应。第二，挫折理论的需要。马斯洛和罗杰斯 结合多年心理治疗经验，并融合荣格的理论指出，“自我相似的临床实践结合实现是 一个应对挫折的手段，也是需要加以抑制的根源【2 1 。第三，认知理论的挫折。基于这一 理论，提出一个合理情绪疗法，这些理论对心理学的研究，无疑有更大的积极影响。 近年来，全社会越来越重视挫折教育的研究，这引发了越来越多的研究成果，同时， 挫折理论和实践教育正逐步走向成熟。李海洲教授在他主编的挫折教育理论一书中， 强调应引导高校学生社团发挥作用，使大学生能正确认识挫折的各个方面和鼓励他们到 实践中来磨练自己的意志。冯江平在他主编的挫折心理中，对不同类型的挫折进行 了分析，也提出使用相应的方法来缓解挫折的建议，而且还定义了一个新概念，挫折承 受能力。其他学者也深入研究了挫折、及其发展、以及后果和应对方法。这些成果为我 们提供了更好的方法教育、学习和研究挫折，也值得进一步思考和研究。 第2 页武汉科技大学硕士学位论文 第二章大学生挫折心理简述 2 1 大学生心理健康概要 最近，联合国世界卫生组织对健康概念进行了新的诠释。它包括三个层次的健康： 一是生理层次；二是心理层次；三是社会层次。否则，就缺乏成才的前提。 2 1 1大学生心理健康主要标准及内容 大学生的心理健康主要是指，个体身心健康以达到身体的内外和谐，同时能充分发 挥自身的积极性，深入发掘自身的潜能，最终达到自身价值的实现【3 1 。 1 ) 大学生的智力正常且得到充分发挥。 智力正常，并充分发挥学生是这样的：有强烈的求知欲，但也有浓厚的兴趣；珍惜 各种可能的学习机会，充分发挥个人的才智，学习效果明显，也能保持学习成绩稳定。 2 ) 情绪健康 情绪是否健康，其重要标志是能否控制情绪的稳定、保持心理的愉快感受，能否保 持良好的心态。虽然有些时候也会有悲伤、忧愁和哀怨等消极体验。但能够很好的控制 自己情绪，面对挫折，能积极的寻找解决问题的办法，采取合理的反应方式，保持愉快 的心境。 3 ) 意志健全 在面临各种各样的活动，学生具有强烈的目的意识的决心，作出及时的决定，并使 用有效的方法来解决各种问题。在各种行动中有独特见地，持之以恒，思想专一，遇到 外界的干扰和诱惑时，能够坚定不移。而不是顽固，无谓的冲动，盲目的动作，不计后 果的鲁莽，害怕困难的懦弱，优柔寡断，言行胆小怕事。学习本身就是一项艰难的任务， 需要大学生有着坚强的意志去胜任它，去完成它。 4 ) 性格良好 人格特质反映在人们的态度和行为方式的现实。性格是稳定的，但也有一定的可塑 性。这是中央的个性心理特征。良好的性格，他的主角的态度：无私，忠诚，待人随和， 爱好组织，礼貌，正直，同情，工作勤奋，认真，仔细，节俭，谦虚，自尊，自律，其 性格意志表现为：有很强的目的性，独立性，纪律性，主动性，自我控制能力，毅力， 责任。 5 ) 自我评价正确 大学生的心理健康能保持客观的态度评价自己。同时能够自信豁达，不卑不亢，保 持自然的心理状态。既不是清高自傲，也不是妄自菲薄。而且他们善于从客观环境中吸 取有价值的信息以充实自己、完善自己，并恰当地进行自我评价和自我调节，有效地控 制自己的行为。 6 ) 人际关系和谐 乐于跟人交往，交往时诚实待人，同时保持着自己的独立的人格，对待人和事时， 保持客观态度，宽厚待人，热心助人；相互联系时，积极的态度比否定态度要多。心理 武汉科技大学硕士学位论文第3 页 健康的大学生积极参加各种集体活动，喜欢与他人交往，能与同学和睦相处。如某个大 学生长期不和其他同学交往，过于封闭内心，只独来独往；或者跟其他人交往时，总是 怀疑、仇视、怨恨别人；与自己所处的集体格格不入。此时就应当考虑这位学生是否出 现了异常，其心理是否健康。 7 ) 适应能力强 大学生要保持心理健康，必须保持和外界社会进行畅通的沟通和联系，对社会的各 种现状有较正确的认识，保证个人角色与社会的要求相符合；能珍惜和热爱生活，能对 学习、工作产生积极的态度，并在这些活动中体验到乐趣。而不是逃避现实，沉溺于个 人的幻想之中，或者整体怨天尤人，逃避、推卸责任，无法适应社会的变化。 8 ) 能适当满足自己的需要 每个人都有与生俱来的各种需要，包括物质需要和精神需要。它们没有好坏之分， 但满足个人需要的方式却有优劣之别。有的人以破坏性的方式满足自己的需要，结果使 自己陷入困境，比如以搬弄是非的方式去解决人际冲突。而所谓建设性地满足自己的需 要，是指用那种能使自己进入良性循环的方式去满足自己，比如通过沟通去解决人际冲 突等。 2 1 2 分析大学生心理状态 大学校园罩有着丰富多彩的生活，但是这对于有些同学来说，却是那样枯燥乏味， 缺少生气：大学生活本来可以紧张而活泼，可是有些同学却过得平淡无奇，萎靡不振。 在相对宽松的大学环境中，大学生们没有了父母的严格管教，也没有了高中老师的千叮 咛，万嘱咐，变得不知所措起来，甚至一部分同学变得空虚、玩世不恭。 2 0 0 0 年，世界卫生组织统计发现，精神障碍者占到所有疾病者总数的1 2 。目前还 有不同类型和不同程度精神障碍的人占总数的1 0 - - 1 5 【4 】。由此可见，在世界范围内， 大学生的心理健康问题已经逐步凸显出来，同时正在以一定规模继续扩大。 大学生能够从乐观的角度面对生活和学习中的各种困惑，但同时也有近三成的同学 由于心理素质较弱，很难更好地适应社会的进步和发展，表现出很弱的适应能力和自立 能力，缺乏承受挫折的能力。 2 1 3 我国大学生心理健康的现状概述 社会要求更高质量的人才，不仅要求人才具有坚定的意志品质和高尚的道德标准， 也为人和时代的现代心理意识和优良的品质一致。中国的大学生是一个较高水平的社会 和文化群体，也是经过多轮合格的医疗筛查而进入学校身体健康的学生。 ( 1 ) 心理健康水平偏低，一i i , 理疾患率高。在2 0 0 0 年，北京在北京大学，1 1 , 理研究将选定 的2 3 个高校的6 0 0 0 多名大学生的心理和精神健康调查样品，5 2 2 0 受访者使用。结果发现， 大学生中的1 5 3 1 存在不同程度的心理问题。健康网上，中国在2 0 0 9 年进行的一项调查 发现，亚健康状态的患病率不同层次的学生，在这种状态下的学生占3 4 3 8 ，其中影响 健康的主要因素的学业负担过重、精神压力大、就业形势严峻、心理环境差。 ( 2 ) 心理健康问题非常突出。据统计，四川联合大学发起的联合调查显示，除了2 1 第4 页武汉科技大学硕士学位论文 的大学生寻求辅导有神经系统疾病，7 9 的是因为他们感到困惑或有其他问题。主要 有环境适应问题( 1 5 ) ，学习心理问题( 1 5 ) ，人际关系心理问题( 2 1 ) ，性格、情绪问题 ( 1 0 ) ，求职择业心理问题( 2 ) ，家庭问题、经济问题( 3 ) ，自我发展问题( 6 ) 5 1 。 ( 3 ) 新入学时心理适应能力差。大学新生一般都是第一次离开家、离开父母，生活上 从几乎完全依赖父母到自己独立。在学习上，由高中时代的统一安排，到大学的分散管 理、自觉学习。特区某职业院校心理辅导中心，采用大学生心理健康问卷( u p i ) 先后对 2 0 0 0 、2 0 0 1 、2 0 0 2 级的学生共6 4 3 7 名检测的结果表明，属于a 类，即有严重心理健康问 题，需要提供心理帮助者7 2 4 名，占检测总人数的11 ；属于b 类，即有一般性心理健康 问题者1 4 1 4 名，占2 2 ，两者合计占受检总人数的3 3 【6 j 。 ( 4 ) 情绪困扰比较普遍和突出。目前，在大学生中存在着较为严重的“情绪适应不良。 这主要由他们本身的情绪特点和外在环境等因素造成的，如环境改变、人际关系紧张、 学习压力、恋爱受挫等，从而导致不良情绪或情绪障碍【7 1 。学生常见的情绪障碍，主要 表现为情绪不稳定，情绪反应和刺激的强度，对应的非自我调控能力的本质是低，异常 情感的过程。根据统计，目前大学生退学的人数中，约5 0 是因心理问题而退学【引。 2 2 挫折概念的概述 2 2 1 挫折的含义及理论 在社会心理学和行为科学，挫折指的是一种情绪状态，是人们在某种动机的推动下 实现的目标和行动难以克服的困难所遇到的障碍，从而产生的紧张，消极情绪反应和情 感体验【9 】。消极的挫折心态是在自我评价倾向性的推动下，根据社会期望、自我抱负水 平对自我行为的过程和结果进行评价时产生的。挫折的构成如图2 1 所示。 图2 1 挫折的构成图 2 2 2 挫折的特性 1 ) 必然性 客观事物有着自身的发展规律，不以人的意志为转移，当个人愿望不能很好的实 武汉科技大学 硕士学位论文第5 页 现时，便会有挫折的产生。在社会生活中，人与人之问的交往受到社会文化的制约，必 然会产生矛盾，这种矛盾是客观存在的，那么，挫折也是的客观存在的。所以，无论从 事工作、学习、劳动、创造，还是进行其他社会活动，都不可能一帆风顺，人的需要、 动机由于受到各种条件的限制，不可能都得到满足，因此，挫折是难免的，重要的是引 导大学生以正确的态度对待挫折。 2 ) 普遍性 从个人的一生来看，挫折伴随于每个不同的发展阶段，如幼儿时期会有学步跌跤， 青少年时期会有考试成绩不理想、人际交往发生障碍，中老年时期会有职业方面的压力， 甚至有时候会病痛缠身。所以，我们大学生要懂得人生道路并非是鲜花满地，作为社会 存在和现实载体，人生本来就不容易，大学生对于挫折，应该学会反映，思考，总结， 探索和创造，继续提高认识，提高智力，变得更加聪明起来【1 0 1 。 3 ) 否定性 挫折就如同在前进的道路中遇到障碍，在向希望的目标奋进时遇到阻隔。因此， 从内容上看挫折是沮丧的负面。挫折是在人们的前进方向，这意味着停止在一个相对静 止的状态。跌倒之前的前进运动因挫折而停止，即被挫折所否定人类前进的脚步往往因 此而有一段时间的停顿。这段时期是人类沉默、休整、积蓄力量的恢复期。通过分析挫 折、负面和消极等生活道路上的不利因素，指出了继续取得进展的方向；另一方面，它 拒绝对人的进步精神的举动，因此考验了人的意志品质。如挫折发生后，人们对自己实 现目的的能力产生怀疑或否定，从而使信心受到或大或小的打击。 4 ) 双重性 挫折是一把双刃剑。既可以刺伤自己，也可以保护自己。今天的大学生，应意识到 挫折对于磨炼自身意志的有积极意义，应以一种良好的心态面对挫折，在挫折中学习成 长，扩大对生活的认识范围和认识的深度，使自己成熟起来。 5 ) 差异性 挫折是人的一种主观感受。有人反应较小，若无其事；有人反应强烈，痛苦万状； 有人不屈不挠、勇往直前。关键在于人们对待挫折的态度以及行为方式。如果我们能以 积极的态度和适宜的方法去对待挫折，把挫折看作是磨砺我们成长的磨石，就能获得对 挫折的良好适应，激发自己的潜能，从而战胜失败，使人生绚丽多彩。 2 2 3 挫折的分类 1 ) s a p p 锄e l d 分类法 s a p p e m e l d 按引发挫折的因素所发生的时间阶段，将挫折分为需求挫折、行动挫折 及目标挫折，亦即将挫折的分类重点放在所发生的阶段【l l 】。 ( 1 ) 需求挫折( n e e df m s 仃a t i o n ) 。需求挫折指个体的某一需求，受限于个体本身 或环境因素，得不到表现或满足的机会，个体很快设法抑制该需求而产生挫折。例如攻 击性要求，常不为自己良知或社会规范所许可，个体无法随意表现出来，因而招致挫折 感。 第6 页武汉科技大学硕士学位论文 ( 2 ) 行动挫折( a c tf r u s t r a t i o n ) 。行动挫折指个体的行动遭受到阻碍或干扰，无法 达到所产生的挫折感。在日常生活中，我们每天或多或少都会遭遇到一些行动挫折，一 般而言，遭受行动挫折的人，同时也遭到需求挫折。例如，一心想取悦丈夫的妻子，在 他下班回家后，为体贴丈夫泡了一壶茶，却被丈夫斥责为又烫又苦，而觉得如此取悦丈 夫不是个好办法。此案例中的人所处的状况，就是行动挫折。 ( 3 ) 目标挫折( g o a lf i u s t r a t i o n ) 。目标挫折是指个体无法达成所需要的目标，所 形成的挫折感【1 2 】。在日常生活中，目标挫折可能比需求挫折或行动挫折更常发生。因为 社会上某些目标的数量有限，但追求者为数众多，致使追求不一定能达成目标；又个体 所欲达到目标有多个，而这些目标之间，又有冲突存在，无法同时都得到，必须有所取 舍，个体亦因此感受挫折。例如，一个想同时拥有好成绩，也想成为运动健将，并顺从 父母意见的学生发现三者之间，难以同时并存，必须有所取舍，而感受到挫折。 2 ) r o s e n z w e i g 分类法 r o s e n z w e i g 根据引发挫折的构成因素，将挫折分为缺乏挫折( 1 a c k sf i u s t r a t i o n ) 、 损失挫折( 1 0 s s e sf r u s t r a t i o n ) 和阻碍挫折( o b s t a c l e sf r u s t r a t i o n ) 1 3 】。 ( 1 ) 缺乏挫折。当个体不能拥有自认为很重要的东西时，就会感到缺乏挫折【1 4 1 。 缺乏挫折的内容随个人需求、社会地位、经济状况及其他因素而有所不同。例如经济能 力差但有高物质欲望的人，遭受物质缺乏的挫折。 ( 2 ) 损失挫折。损失挫折指失去曾经拥有的事物或人等而引起的挫折，它和缺乏 挫折在表面上有共同的地方一都是因为“当前不能拥有想要的东西而引起挫折；但 对个体而言，损失挫折要比缺乏挫折更不易调适。因为损失缺乏是一种“得而复失 的 挫折，而缺乏挫折是“未曾拥有过”的挫折。 ( 3 ) 阻碍挫折。当个体从事动机性的活动时，例如有阻碍物横梗在需求与目标之 间，个体就容易体验到阻碍挫折【1 5 】。阻碍挫折有时属于物质上的，例如，对于监牢里的 犯人而言，高高的围墙的逃出监狱的一大阻碍。另外社会性的阻碍也经常造成生活上的 挫折，如风俗习惯于法律等往往是非常重要的。例如，想与丈夫一起出国进修的妻子， 遭受公婆以孩子无人照顾为由而不得不放弃与丈夫出国进修的心愿。阻碍有时来自我们 自己的道德观念、价值取向、人生观、自我意识等。它们常和我们自己的欲望成对立关 系，使我们不得不放弃满足该欲望的计划。例如学生考试前准备不周，考试时发现有许 多不会的题目，想作弊，却又觉得作弊是不好的行为，为免良心不安，最后不得不放弃 以作弊得分的念头。 2 2 4 大学生常见的挫折类型 1 ) 学习型挫折 学习型挫折是在学习过程中，无法达到自己所希望的学习目标，或者得不到表现或 满足的机会，这种需求被抑制而产生的挫折。 大学新生在父母、亲友的赞扬和同学的羡慕下，都有着相当的优越感，心目中充满 了对大学校园浪漫而又美好的憧憬。由于大学强调自学为主，管束不那么紧，加上进入 武汉科技大学硕士学位论文第7 页 大学后，奋斗目标不明确，有的学生认为考入大学后就可一劳永逸。于是，有的学生把 精力投入到吃、喝、玩、聊、睡上，生活无规律。还有少数学生沉溺于早恋，追求与异 性交际。不正当的竞争学习，学习成绩并不理想，很多其他因素，一些学生带来不同层 次的心理负担，让他们学习压力太大，损失和焦虑感。也有一些学生因疲劳而长期的神 经系统功能紊乱引起的，常在夜间惊醒，食不甘味，由此产生的心理挫折。 2 ) 大学生适应型挫折 人际关系的不协调，使得一些大学生感到孤独无助，他们也觉得自己与周围的人、 物不相协调，这种类似的现象就是适应性挫折【1 6 】。 入学后，新环境、新群体和现代化的教学仪器和设备展现在他们眼前，于是产生难 以言明的新鲜感。同时，又因为身处异地，人地两生，有些同学由于缺乏在新的环境中 独立生活的思想准备和自理能力，很快发现自己在许多方面的不适应。客观现实与原来 的美好想象差距很大，觉得生活规律单调乏味。天长日久渐渐产生了厌倦情绪，甚至会 坐立不安、孤独想家，留恋中学生活，出现向往以前那熟悉和安定的环境，心理学叫做 “回归心理”。有关材料表明，刚入大学的新生有“回归心理”者约占6 0 7 0 。如首因效 应所导致的认知障碍，晕轮效应产生的认知偏见，刻板印象所产生的理解障碍。 3 ) 大学生恋爱型挫折 相对普遍性的浪漫爱情已成为一种普遍现象【1 7 l 。大学生的失恋心理危机着身体，认 知，情感，行为，自尊，自我评价有相应的反应，它会给学生造成一些影响正常的学习 和生活的障碍【1 8 】。 ( 1 ) 自卑与畏缩：失恋者羞愧难当，自暴自弃，逃避现实，从此陷入自卑和迷茫， 性格变得孤僻古怪，有的甚至萌发轻生念头。 ( 2 ) 悲伤与痛苦，愤怒与绝望：有的恋爱者在突然失恋之后，在情感上首先会产 生极大的悲伤和痛苦，随之而来的是愤怒和绝望。在这种强烈情绪的支配下，如再有外 界的刺激因素，如旁人的煽动等，都有可能实施鲁莽的行为，比如自杀徇情、报复他人。 ( 3 ) 报复心理：失恋是爱情的悲剧，但并非人生的全部。一些青年大学生把失恋 看得过于严重，并在这种打击下产生一种报复心理。所谓：“我得不到的别人也休想得 到”，抱着这种心理，有的人不择手段刻意败坏对方的名声；有的铤而走险，通过毁容、 杀害对方等方式来摆脱挫折感。有强烈的报复，自杀意念。 ( 4 ) 失去自我：有的人过分看重恋爱的结果，觉得一旦失恋后，他的生活便失去 了色彩，充满了虚无感和失落感。 4 ) 大学生情感性挫折 当代大学生由于面对多种压力和竞争，心理问题加剧，情感问题已成为当代大学生 群体中比较突出的问题。如常见的情感焦虑情绪。有些家长学生的情感不和，纠纷层出 不穷，学生卷入家庭矛盾的漩涡中，一些学生家长离异，或失去了父亲或母亲，随着时 间的推移，长期缺乏关爱，会产生心理挫折，心理障碍，甚至导致神经衰弱【1 9 】。 而且在当今学校里，多媒体教学使得教师更多地依赖微机课件，疏远了学生，与学 第8 页武汉科技大学硕士学位论文 生缺乏较多的肢体语言以及情感交流。 5 ) 大学生求职型挫折 从一些家庭经济困难，特别是来自农村地区，单亲家庭和下岗的家长，学生，他们 的财政困难，急于就业的经济压力，以舒缓家庭的学生；有的学生没有确定合适的就业 定位，就业对象的期望值过高，导致在理想与现实之间的巨大差距【2 0 1 。其表现主要有： ( 1 ) 紧张与焦虑。教育体制改革使“及格万岁”成为历史，现在的考试成绩往往与 大学生的就业等紧密联系。面对激烈的竞争，再加上意志不强，尚未成熟的心理发展， 就业前景不明确，从而更容易紧张和焦虑。 ( 2 ) 自卑与自负。在求职中，学生过于看低自己，对自己的长处估计不够，怀疑 自己的能力，常常因为胆怯错失良机。而自负心理却相反，学生对自己的评价过高，不 屑于做一些小事情，常常认为自己应该获得更好的发展前景，从而给人浮躁的感觉，也 会错失就业机会。 ( 3 ) 依赖与从众。很多时候，大学生很难主动地在就业市场里与他人展开竞争， 过多地依赖父母、老师或者学校等。依赖性强的人很容易从众，往往放弃自己的意见而 随大流，全然不顾自己的能力。 ( 4 ) 攀比与妒忌。在求职中过程中，大学生经常会相互比较职位的待遇和收入， 一些同学将其作为炫耀的资本，导致大学生的职业期望值越来越高。一些毕业生对别人 所找的工作心存妒忌，特别是看到自认为条件不如自己的人也能找到很好的工作就更容 易出现嫉妒心理，遇上有些人故意对别人的工作冷嘲热讽、贬低、讽刺和挖苦。 2 3 大学生遭受挫折后的反应 遭遇挫折后，通常会让受挫者产生理性的反应和情绪反应。 2 3 1 理智反应 1 ) 替代 替代是指用新的目标取代原来的目标，包括“升华”和“补偿”。 ( 1 ) 升华。这是积极的行为反应，也是一种具有很强操作性的行为反应。将因受 种种因素制约而无法实现的目标或不能为社会所接受的目标加以改变，用高尚、富有创 造性和社会价值的目标取而代之，从而减轻挫折所带来的痛苦。少年维特之烦恼作 者歌德，失恋时将自己的忧愁升华，为后世开创一个壮观伟丽的文学境界。 ( 2 ) 补偿。当个人行为屡屡受挫，或因为个人在某一领域的缺陷不能达到目标， 从而确定一个新的目标来代替原来的目标，或者以其他领域的成功来补偿自尊心和自信 心。通过自身努力，扬长避短，以成功的做法替代失败的行动，这是潜在力量的发挥， 是一种较好的适应生活环境的方式 ， 2 ) 幽默 遭遇挫折、身处逆境，或面临尴尬局面时，使用比喻、夸张、寓意、双关语、谐音、 谐意等手段，以机智、婉转、风趣的方式来表达自己的意图或意见，从而达到化解矛盾、 摆脱困境之目的，这就是幽默。有一次，大哲学家苏格拉底与客人正在客厅聊天，他们 武汉科技大学硕士学位论文第9 页 谈的兴趣盎然。而在厨房里忙了半天的太太却不耐烦了。她端着脸瓮来到客厅，对苏格 拉底大声嚷嚷还觉得不解气，就把水泼到了他身上。这时，苏格拉底心平气和地说了一 句：“我早刚刚还在怀疑，怎么只有雷声，没有雨点，现在看来我的担心是多余的。”朋 友和太太都不禁佩服他的幽默和气度，一起开怀大笑。 3 ) 合理化 “合理化”就是制造“合理”的理由来解释并遮掩自我的伤害。 ( 1 ) 酸葡萄。当自己所追求的东西因自己能力不够而无法取得时，就加以贬抑 和打击，称为酸葡萄。这个机制是出自于一个有名的故事，有一只狐狸经过葡萄园， 发现成熟葡萄长满了葡萄架，它想吃，但因架子太高，跳了数次都摘不到，而无法 吃到葡萄，它就告诉自己，那些葡萄的味道很酸的，我不想吃了。在日常生活中有 很多这样的例子，例如：一个体育能力差的学生，说只有四肢发达、头脑简单的人， 才会喜欢体育。 ( 2 ) 甜柠檬。与酸葡萄相反的，另一种自卫机制是甜柠檬，此方法是指企图说 服自己和别人，自己所做成或拥有的已是最佳的抉择。上述故事旱所说的那只狐狸， 后来经过一颗柠檬树，可能是因为饿很久了，就把拧檬摘下来充饥，而且边吃边说 柠檬是甜的，其实拧檬味道是酸涩的。引申到我们面对生活中所发生的一些不如意 的事，有时我们也会像这只狐狸一样，努力去强调事情美好的一面，以减少内心的 失望和病苦。 ( 3 ) 推诿。此种自卫机制是指搜罗出其他理由解释由于个人的不足而导致的失 败，让别人替自己承担责任。例如，学生考试失败，不愿承认是自己准备不足，而 说老师教得不好、老师评卷不公或说考题超出范围；球赛输了，说场地不好，裁判 不公。 这三种方式有时使当地运用，能协助我们接受现实，但如过分使用，会妨碍我 们去追求生活的进步。 4 ) 认同。 “认同”指个体向比自己地位或成就高的人的认同，以消除个体在现实生活中因无 法获得成功或满足时，而产生的挫折所带来的焦虑【2 1 1 。就定义来说，认同可借由心 理上分享他人的成功，以为个人带来不易得到的满足或增强个人的自信。其他如“狐 假虎威”、“东施效颦”都是认同的例子。 2 3 2情绪反应 情绪反应，当一个大学生遭遇情绪挫折表现出强烈的非理性行为。 ( 1 ) 焦虑不安。一般都表现为很烦躁，容易发怒，坐卧不安。总之，焦虑是不愉 快的，甚至很痛苦。可是，生活中正常的焦虑是必要的，它有助于唤起和集中个体的注 意力，从而避免不良后果的产生。但是如果过度的焦虑不安，就会发展为焦虑症，学习 和生活都会受到负面影响。 ( 2 ) 固执己见。当个人反复遭遇同样的挫折，他们将逐渐失去信心，但也逐渐失 第l o 页武汉科技大学硕士学位论文 去了应变能力和反应，只能形成机械手段，重复同样的无效行为。 ( 3 ) 攻击抵触。是指人身攻击后，遭受挫折的人或事物，都会有冲突的情绪反应， 导致侵略行为的行动，为清除挫折的痛苦，将愤怒发泄到人或事物上。这种行为可以变 成直接攻击和变向攻击。 ( 4 ) 退缩躲避。出现这种情绪反应的原因大多是个体在每次攻击都以失败告终、 或者招致更大的挫折之后，而形成的一种情绪反应，多表现为冷漠、幻想等，借此脱离 现实的困扰。 ( 5 ) 逆反行为。是指个人遭受挫折时，为了排除内心的不满，明知这种行为持有 偏见的右侧反对，对于别的言语和行动进行抵制和拒绝所采取的态度。用通俗的语言来 说就是“你要我朝东，我偏朝西”。 ( 6 ) 退化回归。是指个体在挫折中，会表现出不符合他们年龄和身份的不成熟行， 变回到早期心理发展低水平。或盲目的轻信他人、跟从他人等，即退回到原来较低的心 理发展水平【2 2 1 。例如，有的学生考试失败，不去客观地总结原因，而是怨天尤人，甚 至沉溺于网络游戏。 ( 7 ) 幻想。当人无法处理现实生活中的困难，或是无法忍受一些情绪的困扰时， 使用虚拟情节来实现目的，暂时脱离现实，以满足他们的想象力【2 3 】。由于幻想可以使人 暂时摆脱现实，使挫折情绪获得缓解，因此，有些人对自己在现实中总不成功的事 情，在幻想中构造他成功时的愉快和满足。所以，幻想是一种自我安慰的行为表现。 武汉科技大学硕士学位论文第11 页 第三章大学生挫折成因 3 1 大学生产生挫折心理的内部原因 3 1 1 才智因素 智力是一种“能力”，它区别于兴趣、爱好等其他非认知领域的心理特性，是认知活 动中最一般、最基本的能力，与个体的抽象思维能力密切相关【2 4 1 。主观因素主要是来自 个体的遗传素质和成熟过程，客观因素主要有环境和教育的因素。在同样的困难面前， 智力较高的学生能够找出解决问题的办法，从而减少受挫感，久而久之，对待挫折有着 充分的心理准备，能够积极的战胜挫折。 3 1 2 非智力因素 1 ) 动机 学习动机对学习行为有着启动和维持作用，对学习过程起着监控作用。 ( 1 ) 缺乏学习动机 影响学习动机的因素主要有：相信学习是太难或太容易，不容易激发学习动机，学 习曲线是温和的，各占一半的成功和失败的可能性，最强烈的学习动机。教师的言行影 响学生学习动机的强弱。教师通过导言课和每章开始，讲清学习的目的意义，激发学生 内在的学习积极性，力争作到“不愤不启，不悱不发”。注意运用“悬念法”激励学生学习 兴趣。 ( 2 ) 缺乏学习自我效能 自我效能感的形成，对人的行为，将有一个非常深刻的影响，主要表现在：a ) 确 定的人的活动选择，以及持久性的活动，和自我效能水平低相反。b ) 影响人们在面对 困难的态度。自我效能感高者敢于面对困难，富有自信心，相信通过坚持不懈的努力可 以克服困难；而自我效能感低者在困难面前则缺乏自信，畏首畏尾，不敢尝试。 2 ) 情感 情感作为人反映客观世界的一种形式，是人的心理的重要组成部分，对人的现实生 活和精神生活各方面都有重要作用【2 5 1 。不同程度的焦虑，影响也不同。焦虑太低，使个 人处于一个低唤醒状态，较低的的关注度集中的知识和学习；焦虑太高，会降低个人的 范围的看法，并降低知觉的准确性，并最终抑制个人的知识和学习。 3 ) 意志 意志是自觉地确定目的并克服各种困难，调节内外以实现目的的心理活动，它包括 决心、信心和恒一6 , - - 个因素，是意识能动性的集中表现【2 5 1 。任何有意义的工作，包括学 习活动在内，都离不开意志的参与。只有具备坚忍不拔、百折不挠的意志品质，才能勤 学苦练，以苦为乐。 4 ) 兴趣 兴趣是力求认识和趋向某种事物或爱好某种活动的心理倾向【2 6 1 。兴趣能使学生津津 有味地学习知识，积极主动地探究新知，满腔热情的学习，从而有效应对挫折。兴趣是 第1 2 页武汉科技大学硕士学位论文 人从事活动的强大动力。这与个人利益对活动的是一致的，符合个体兴趣的活动，就能 提高人们的积极性，使人积极愉快地从事某种活动，有着对未来活动的准备作用，对正 在进行的活动的推动作用，对活动的创造性态度的促进作用。 5 ) 性格 良好的性格特征，如勤劳，勇敢，自信，谦虚，谨慎，进取，乐观，精力充沛等， 帮助学生提高挫折承受力。和消极的性格特征，如自尊，骄傲，粗心，安于现状，全身 乏力等，会抑制人的创造力和思考自己的潜力，这不利于发挥主观能动性去克服挫折。 3 1 3品行因素 1 ) 理想、信念与世界观 理想是个人动机系统的一部分，理想是为实现目标指明了方向，为人们提供了奋斗 目标【2 7 1 。信念具有稳定性，使个性稳定而明确，并且具有主动性和积极性。如果政治信 仰迷茫、理想信念模糊的话，就会失去前进的方向，就会经不起各种考验，虚度光阴， 丢掉美好的青春年华。 2 ) 品德 在改革开放年代，我国社会的道德价值观日趋多样化，社会文化中的道德因素包括 大量的观念、情操和习惯，学校教师在有限的时间里，不可能把所有的具体美德逐一传 授给学生。同时，在现实生活中，人们的道德品质和性能总是与一定社会的品德要求的 距离是很难完全相同。学生在面对各种利益冲突和道德冲突时，容易走向误区。 3 1 4身心素质 1 ) 生理缺陷及疾病原因 根据唯物主义，物质决定意识，健康的身体是基础，如“身体是革命的本钱”。一个 身体健康的学生，不会被病痛所折磨，本身就遭受的挫折少，可以经受得住更大的挫折。 而强健的身体，也有利于提高挫折承受力，在别人眼罩的挫折，对于身体强健的人来说， 或许只是一件小事情，做事情更容易获得成就感，更加自信。 2 ) 心理状态 大学生健康的心理状态是应对挫折的一个重要因素。例如：在人际交往中，一些大 学生将交往过于利益化，或无法与人沟通，在交往中，出现着严重的失调。考上大学只 是人生征程中的第一步，人生在不同阶段，有着不同的任务、责任和目标。要在对自己 和社会的深刻认识的基础上确定合理的目标，并坚定信念，全力以赴向着自己的目标迈 进，这是时代的需要。 3 2 大学生产生挫折心理的外部原因 3 2 1自然环境与地理环境 环境通过自然介质，自然资源，天然营养，对人们思想的三个层次的影响，为人的 各种活动提供必要的物质的自然环境【2 8 】。在环境因素中，社会生产方式的影响着大学生 挫折应对能力的重要因素。生产力影响着经济生活、科学文化水平和教育水平，从而影 响大学生挫折应对力。 武汉科技大学硕士学位论文第13 页 3 2 2学校环境 1 ) 校园物质环境。 校园物质环境，为学生的生存和发展提供了基本条件，而且在精神载体，环境因素 上，可以提高学生的挫折承受能力。但随着入学率增加，许多高校学生的缺乏自主学习， 课堂安排不合理，学校不能主动满足学生的学习需要，造成大学生有对学习的负面影响。 同时学校为了发展，将校区搬至郊区所造成的交通不便，使得教师两地奔波，每逢节假 日，校区只剩下学生，缺少同老师沟通交流的机会。 2 ) 校园文化环境。 校园文化环境是属于学校环境的软件建设部分。具体包括教学研究，制度及文化活 动【2 9 1 。其中，教学风格为基础，学风为中心。一个良好的教学风格，包括受教育的权利， 严谨治学的精神，教学内容和科学的方法，教师的育人风格。课堂首先是传播知识、启 迪学生学会思考的场所。课堂传授知识的过程，还应该成为学生正确价值观、人生观形 成的过程。校园文化主要指以学生为主体、以校风为灵魂、社会团体、课外文体活动【2 9 1 。 现在许多学生社团组织名存实亡，同学之间缺少沟通，拜金主义也或多或少地存在，一 些不公平的现象使得不少学生产生强烈的不适应感。 3 ) 校园人际环境 校园人际关系主要是教职工与学生的关系【3 0 j 。教师通过与学生的互动，不断关注学 生的学习兴趣和态度，引导学生主动参与，促进了教师学生问情感的沟通，也使课堂成 为学生情感的归属地。这种愉悦，不是指课堂上的哗众取宠，而是指课堂充满活力、情 趣与智慧，能够使教师体验到挑战，使学生感受到学习的快乐【3 l 】。某些学校在培养方式 上，不注重学生实际能力的培养，出现很多大学生毕业后“回炉”，到一些中专技校中重 新学习实践技能，期许获得就业机会。