产品价格管理流程.doc

产品价格管理流程文件代码：拟制： 发布日期：审核： 版本：C0页次： 1/5批准： 文件修（制）订履历一览表N0.版次管理文件审查单编号发布日期修（制）订说明拟制审核批准备注1234B0B1B2C041026-141114-141123-1070112005首次发布。在活动009中增加“交市场副总审核”，并更改了报价申请及处理单表格。新产品报价预估COST BOM增加“料号编号”、“规格描述”及“物料单价（实际购买）”栏。流程优化：取代文件报价管理主流程。文件发放范围及份数（在“( )”中打“”表示需分发的单位，在 “ ”中填写该单位发放文件份数）：( ) 总裁办 ( ) 管理者代表 ( ) 研发项目中心 ( ) 营销中心 ( ) 品质中心 ( ) 电池事业部（制造部） ( ) 电池事业部（PMC） ( ) 物流中心（采购） ( ) 物流中心（仓库） ( ) 信息中心 ( ) 财务中心 ( ) 人力资源中心 ( ) 蓝牙事业部 ( ) 精密模具事业部 ( ) 精密塑胶事业部 ( ) 其他： 文 控 员备注唯盖有红色的DCC正本受控章方为正式有效文件。产品价格管理流程文件代码：拟制： 发布日期：审核： 版本：C0页码：2/5批准： 1 目的规范报价流程，使公司的产品报价更加合理、准确，使价格管理更加完善。2 适用范围 适用于集团公司产品的报价管理，包括：2.1 客户每一次的正式及非正式询价；2.2 同一产品每一次价格的变更；2.3 每次初步估价、精确报价后的管理跟踪。3 定义无4 职责 4.1 集团总裁负责确定产品销售利润率。4.2 总经理 负责产品价格的审核与批准。 4.3 营销中心总经理/副总经理 负责每次低于底价的正式报价的最终审核和批准。 4.4 营销中心产品经理4.4.1 负责该团队营业员每次初步估价的审核；4.4.2 负责所属营业人员每次正式报价的审核。 4.5 营销中心营业员 4.5.1 负责与客户直接针对初步价格进行沟通；4.5.2 起草正式报价申请。4.6 财务中心成本核算员 4.6.1 负责组织内部核算底价；4.6.2 负责产品价格维护及变更管理；4.6.3 负责接收营销中心的报价申请； 4.6.4 负责每次正式报价文本文档的编号和存档。 5 工作流程图及流程说明5.1 初步估价流程5.1.1 初步估价是指该客户处于初步的了解和商务沟通阶段时的一种报价方法。5.1.2 初步估价由营销中心营业员依照客户的初步图纸或描述，与产品经理沟通后，根据自己的经验和对客户的了解，给客户直接口头报价；或与公司内部相关产品负责人联系取得大概价格，与产品经理沟通后反馈给客户。5.1.3 初步估价只能以口头方式报出，或者以邮件形式非正式报出，不得以报价单的形式发出。5.2 产品价格管理流程 流程图见第3页产品价格管理流程图。 5.3 产品价格管理流程说明见第4-5页。6 支持及引用文件产品价格核算流程产品价格变更及维护管理规定7 生成记录（表单）记录代码记录名称归管部门保存年限12.4.1.1.1报价申请及处理单财务中心3年12.4.1.1.2报价单财务中心3年8 附录 无产品价格管理流程文件代码： 拟制： 发布日期：审核： 版本：C0页码：3/5批准： 5 工作流程图及流程说明5.2 产品价格管理流程图产品价格管理流程文件代码： 拟制： 发布日期：审核： 版本：C0页码：4/5批准： 5.3 产品价格管理流程说明活动编号活动名称责任人输入要点说明输出作业指导文件001申请报价营业员客户对产品的价格需求营业员同客户进行商务沟通，确认商务条件，然后填写报价申请及处理单，提供以下信息： 产品信息：项目中影响到成本方面的信息 客户信息：与我方的交易状况、付款方式、信誉情况 竞争对手信息：竞争对手名称、报价、产品质量情况 客户期望报价报价申请及处理单002报价审核产品经理报价申请及处理单产品经理针对营业员提交的报价申请表进行审核，对商务条款进行确认，批准。如商务条件不符合公司相关规定，可要求营业员重新与客户进行沟通谈判。报价申请及处理单003与客户沟通营业员报价申请及处理单针对报价申请及处理单上的填写要求，结合客户报价需求状况，与客户进行再次沟通确认商务条件等信息。报价申请及处理单004内部核算底价财务中心报价申请及处理单财务中心接到营销中心提供审核过的报价申请及处理单后，根据产品价格核算流程，内部核算成本，并将报价申请及处理单在2天内反馈于营销中心。产品可成交的底价产品价格核算流程005报出产品的底价及价格产品经理产品可成交的底价。根据财务给出的最新产品底价、客户或者财务的价格变更需求，在了解客户真正需求的前提下，制定产品价格。营销中心报出的价格006与客户协商议价营业员营销中心报出的价格1 与客户协商，尽力争取能够以产品经理制定的产品价格成交。2 价格报给客户后要在三天内跟踪并反馈相关信息给到产品经理：a 与客户商议的价格不低于底价时，由客户执行012活动确认价格；b 与客户商议的价格低于底价时，由产品经理协助与客户谈判价格。客户对价格的反馈和要求007协助价格谈判产品经理营业员反馈客户信息当营业员与客户商议的价格低于底价时，根据营业员的反馈，参考财务中心提供的底价，根据市场营销状况，协助营业员进行价格谈判，并将来自客户、财务及营业员的信息反馈给营销副总经理或营销总经理。 融合整理后的相关信息产品价格管理流程文件代码： 拟制： 发布日期：审核： 版本：C0页码：5/5批准： 5.3 产品价格管理流程说明（续）活动编号活动名称责任人输入要点说明输出作业指导文件008审核低于底价的报价营销副总/总经理产品经理反馈的信息营销副总经理或营销总经理根据对市场的把握和营销策略及营业员的反馈，参考财务中心制定的底价，根据市场营销状况，作出决策是否与客户低于财务中心底价成交，如同意则执行009活动，如不同意则执行010活动。确认该报价是否批准009整理报价产品经理营销中心副总经理/总经理给出的价格整理后价格，根据产品策略，给出营业员新的指示，可以以客户要求低于底价的价格成交，并给出营销副总/总经理批准的低于底价的价格。低于底价的价格010结束报价产品经理营销中心副总经理/总经理给出的价格根据公司营销策略，决定不能以低于底价的价格和客户成交。结束报价决策，反馈给营业员011回复客户营业员最终回复的价格和决策将最终回复的价格和决策信息反馈于客户。报价申请及处理单012确认价格客户最终报价单1 客户同意价格，则签字确认我司的报价单或签订合同的方式确定报价生效；最终生效的价格填与报价申请及处理单交财务中心。 2 当确认价格无法成交时，停止交易。最终确认信息013资料归档财务中心报价过程中的报价单，报价申请及处理单由财务中心对报价资料进行编码，将报价过程中的报价单，报价申请及处理单进行存档，并且用于价格管理和监督营销中心报价。营销中心需要的报价数据资料014申请价格变更营业员报价申请及处理单营业员根据财务中心或者客户提出的价格变更需求，提出价格变更申请。报价申请及处理单015进行价格维护及变更管理财务中心报价申请及处理单1 财务中心对存档的报价资料进行定期维护；2 同时关注因内部各种问题