业务员岗前培训试卷

业务员岗位继续培训试卷姓名 分数一、填空题:(3分/空)1.药品销售活动的对象必须是具有( )或( )，购销特殊管理药品必须按照有关规定办理，做到( )。销售业务员只能正确介绍药品，不得( )和（ )。2、密切同质管人员解决好药品质量问题，接到( )或其它通知应立即处理。3、加强与销售客户沟通，掌握客户的常用药品，建立( )。4、企业销售药品，应如实开具( )或( )，做到( )一致。5、销售发票上应列明销售药品的( )等，如不能列明全部内容，应附( )，并加盖企业( )或( )、( )。6、销售发票或( )的内容应与出库随货同行单的相关内容一致。7、应按照发票管理办法、税收征收管理法实施细则等规定保存，账簿、记账凭证、报表、完税凭证、出口凭证以及其他有关涉税资料应当( )年；已经开具的发票存根联和发票登记簿，应当保存( )年。8、销售记录要包含上述全部内容，保存至药品有效期后( )年，不能少于( )年。9、特殊管理的药品和国家有专门管理要求的药品，只能销售给经( )审查确认的( )，保证药品( )，( )、( )使用，防止流入非法渠道，造成流弊事件10、特殊管理的药品和国家有专门管理要求的药品，不能使用( )。11、销售业务员、业务部内勤根据客户提供的要货计划单开出( )。12、客户或销售业务员凭( )到库房提货并签字。13、用户因各种原因提出退货的，由业务员负责填写( )，客户签字或盖章后，经（ ）同意后方可将货拉回。销后退回申请单应包括（ ）等。14、对特殊管理药品储存要做到“三专”即有防盗装置的( )、( )、( )，( )、( )，养护员要作为重点养护品种，加强养护。1.药品销售活动的对象必须是具有(合法资格的单位)或(个人)，购销特殊管理药品必须按照有关规定办理，做到(手续完备)。销售业务员只能正确介绍药品，不得(虚假夸大)和（误导用户)。2、密切同质管人员解决好药品质量问题，接到(停售通知)或其它通知应立即处理。3、加强与销售客户沟通，掌握客户的常用药品，建立(销售客户档案)。4、企业销售药品，应如实开具(增值税专用发票)或(增值税普通发票)，做到(票、账、货、款)一致。5、销售发票上应列明销售药品的(名称、规格、单位、数量、金额)等，如不能列明全部内容，应附(销售货物或者提供应税劳务清单)，并加盖企业(财务专用章)或(发票专用章)、(注明税票号码)。6、销售发票或(销售货物或者提供应税劳务清单)的内容应与出库随货同行单的相关内容一致。7、应按照发票管理办法、税收征收管理法实施细则等规定保存，账簿、记账凭证、报表、完税凭证、出口凭证以及其他有关涉税资料应当(10)年；已经开具的发票存根联和发票登记簿，应当保存(5)年。8、销售记录要包含上述全部内容，保存至药品有效期后(1)年，不能少于(5)年。9、特殊管理的药品和国家有专门管理要求的药品，只能销售给经(合法资质)审查确认的(购货单位)，保证药品(合法)，(安全)、(合理)使用，防止流入非法渠道，造成流弊事件10、特殊管理的药品和国家有专门管理要求的药品，不能使用(现金结算)。11、销售业务员、业务部内勤根据客户提供的要货计划单开出(药品销售出库清单)。12、客户或销售业务员凭(药品销售出库清单)到库房提货并签字。13、用户因各种原因提出退货的，由业务员负责填写(销后退回申请单)，客户签字或盖章后，经（业务部主管经理签字同意后方可将货拉回。销后退回申请单应包括（药品的品名、规格、单位、数量、批号、厂家及客户