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文档简介
山XXX公司XXXQC小组,发布人:XXXXXX,创新型,XXX年2月,一、小组简介,制表人:XXX2012年3月5日,【小组以往成绩】,获得2011年度全国市政工程建设优秀质量管理小组二等奖,获得2012年度XXX市建筑业质量管理小组一等奖。,小组活动计划表,计划时间,实际时间,制表人:XXX2012年3月5日,二、选择课题,XXX市照明集中监控中心成立于2010年11月,主要负责城区内的路灯和其它照明设施的监控,每月定期对路段进行巡检维修。通过日常巡视检查,掌握照明设施的运行状况,发现设备缺陷或存在的安全隐患并及时消除,确保照明设施安全可靠的运行。每一次巡检需要工作人员记录照明设施存在的问题和所在地点,对数据进行统计归纳,然后再分派检修任务。每次工作人员汇总数据都需要大量时间,工作人员是否巡检也不得而知,有时任务分派过程出现问题导致故障得不到及时维修时有发生。2011年10月2012年2月,我们对市区主要路段的照明设施进行了巡检统计:,P阶段,【市区主要道路巡检数据统计表】,制表人:XXX2012年3月8日,表中数据显示出两个问题:1.巡检数据整理时间过长。这可能会导致路灯或其他照明设施故障不能及时消除。2.无法确定工作人员是否到位。另外,在2010年10月,由于巡查不到位,造成火炬路清华驾校路段连续断电一周。针对以上两个问题,我们想是否可以开发一种新的巡检系统既能对人员到位情况有效监督,又可以减少巡查汇总的平均时间呢?经过小组成员的讨论研究,我们觉得可以研发一套“城市照明设施监控系统”。因此,小组确定了本次QC活动的课题为“开发智能化巡检控制系统”。,三、设定目标,针对以上两个问题,小组确定了本次课题目标:,目标一:将巡查到位率由无法有效监督提高到100%。,目标二:将巡查汇总的平均时间由20.8分钟缩短到5分钟内。,制图人:XXX2012年3月15日,P阶段,【目标可行性分析】,1.巡查人员到位率监督如果采用仪器自动记录,完全可以实现有效监督。2.科技发展迅速,电子产品种类很多,巡查系统所需硬件能够解决。,【目标一】“将巡查到位率由无法有效监督提高到100%”的可行性分析,【目标二】“将巡查汇总的平均时间由20.8分钟缩短到5分钟内”的可行性分析,将巡查数据传输到计算机中,自动生成记录,减少了录入和整理的时间,并对其自动进行统一归整,则可以大大减少数据汇总的时间。,通过以上分析,小组成员一致认为目标切实可行。,确定目标后,小组人员运用头脑风暴法,从多个角度提出可供选择的意见观点,并用亲和图对他们加以归类:,【一、初步方案的提出】,四、提出方案并确定最佳方案,制图人:XXX2012年3月20日,P阶段,【二、方案可行性分析及评估】,1.对目标一的解决方案进行分析评估,表中单项得分满分为5分,通过综合得分显示,我们应采用方案二:采用GPS方式来监督人员到位情况。,制表人:XXX2012年3月29日,2对目标二的解决方案进行分析评估,表中单项得分满分为5分,通过以上数据显示,我们应该采用方案三:通过智能手机进行缺陷录入。,制表人:XXX2012年3月30日,找到初步解决方案后,通过树状图我们对方案进一步的分解:,【三、方案进一步分解】,制图人:XXX2012年4月2日,1对目标一的分解方案进行分析及评估,通过综合得分,小组决定采用“可组装为一体的GPS设备定位监督”这一方案。,制表人:2012年4月2日,【四、方案选优】,a.首先我们对HTC手机、三星手机和苹果手机进行现场试用,其对照结果如下:,单项满分为5分,根据综合得分小组决定选用HTC智能手机。,制表人:XXX2012年4月5日,2对目标二的分解方案进行分析及评估,b.对于软件开发的三种方式,小组成员进行深入分析对比,并结合实际水平来确定最佳开发方式。不同方式的特点对照如下:,表中单项满分是5分,根据综合得分,最后采用方案三与软件公司联合开发。,制表人:XXX2012年4月5日,通过以上分析及评估,小组确定了实现目标的最佳方案:,制图人:XXX2012年4月5日,【五、确定最佳方案】,五、制定对策表,根据得到的最佳方案严格按照5W1H原则制定对策,具体如下:,P阶段,2019/12/15,19,可编辑,制表人:XXX2012年5月7日,2012年5月份本小组与HTC经销商协定好,以比较优惠的价格批量购置了T9188型号的手机,并配置与之配套的内置GPS仪。其主要技术参数如下:处理器:800MHzIntelStrongARMSA-1110操作系统:WM6.5显示分辨率:800480接口:支持USB接口及串行口标准内存:1GRAM、1GFlashROM扩展接口:PC卡、CF卡接收卫星:12个通道可自动选择首次定位时间(TTFF)热启动18秒暖启动48秒冷启动120秒水平定位精度10米更新速率:定位确定后每2秒更新一次,六、按对策表实施,【实施一:配置适合现场巡查要求的GPS仪】,小组成员与XXX公司人员技术交流,D阶段,后台管理软件可以定位追踪工作人员的运动轨迹,GPS人员定位命令,2012年5月6月,我们小组联合XXX有限公司,以eMbeddedVisualC+3.0为开发平台,确定最终表格模式,通过多次调试改进终于取得成功。该软件实现了能够与后台进行通讯连接的功能,同时实现了以不同用户名进入系统,按标准格式录入缺陷内容的预期功能要求。并为软件命名为市政通。其界面清晰明了,操作简便,易于掌握。以下为手机操作界面:,【实施二:开发手机专用数据录入软件】,手机主页面的市政通软件图标,进入市政通的用户登录界面,执行工单命令,在开发出来手机专用数据录入软件后,小组成员深入场区调查,收集掌握了巡查管理的相关规定制度,以及实际巡查要求。我们与北京双匹科技有限公司人员采用反复调试修改,并多次征求巡检人员意见加以改进。经过大家的艰苦努力工作,终于在2012年6月底,圆满完成了软件开发。以下是后台管理软件部分页面:,【实施三:开发手机专用的巡查管理软件】,进入市政通的分界面,日常巡检分界面,数据更新提醒,为验证“智能化巡检控制系统”软件的实用性,2012年7月份我们对市区主要线路进行了多次的全程测试。测试过程中,系统能够顺利完成指定功能,但还存在一些问题,经过小组成员的反复探讨研究,我们对系统存在问题进行了以下改进:,【试验与改进】,制表人:XXX2012年7月2日,七、效果检验,1目标一“将巡视到位率由无法有效监督提高到100%”的检验。GPS定位有非常精确的经纬度,能够显示巡检人员的准确位置,所以巡检到位率得到有效控制,达到了100%。目标一实现!,制图人:XXX2012年7月10日,【一、目标值检验】,C阶段,目标值检验图,2目标二“将巡查汇总的平均时间由20.8分钟缩短到5分钟内”的检验。,制表人:XXX2012年7月10日,市区主要道路巡查时间统计表,由图可以看出,巡查汇总的平均时间由20.8分钟缩短到4.4分钟,超出了预期目标。所以,目标二实现!,制图人:XXX2012年7月11日,目标值检验图,【二、经济效益】,1.通过市政通软件可以节省整理数据的时间,从而降低了人工巡查费用和燃油费。软件开发前后费用对比表,可以看出每月可以节省384.4元。,2.通过市政通软件的自动报警功能可以及时掌握路况信息,对故障做出及时处理,提高了办事效率,提高了企业竞争力。,制表人:XXX2012年7月13日,【三、社会效益】,XXX网对我们的研发成果以“XXX”为题,进行报道。,XX晚报对我们的研发成果以“XXX”为题,进行报道。,“智能化巡检控制系统”的专利申请书,无形效益结果对比表,活动前后无形效益对比图,【无形效益】,自我评价,通过本次QC活动,小组成员与其他各部门间都有了很好的提升,更让大家了解了本次活动带来的益处。,制图人:XXX2012年7月,八、巩固措施,一、严肃工作纪律,小组根据活动成果编写了城市照明设施巡检管理办法,主要内容包括:1:明确了照明设施巡检管理流程。2:明确了巡检人员的责任区域和职责要求。3:明确了巡检人员信息接受传递的要求。组织相关管理人员、巡查员、监控中心工作人员,以及维修人员对管理办法进行学习,并纳入今后考核的标准和依据。,对相关人员都要进行上岗前培训,明确岗位职责,严肃工作纪律,提高中心工作人员的整体素质。,二、规范工作标准,三、制定
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