（矿业工程专业论文）从业人员安全心理分析.pdf

从业人员安全心理分析 摘要 煤矿安伞管理已成为影响社会和经济发展的重要因素。煤 矿事故的发生，大多是由人为因素造成的，人的不安全心理是 事故发生的根本原因。全文以发现问题一问题成因解决 措施为研究主线，借助心理学理论、现代管理学理论和西方经 济学等l i ：1 关知识，采用了比较分析方法、规范分析与实证分析 相互结合等方法。主要探讨了以下几个问题：当前我国煤矿职 工的安全心理存在的问题、导致这种情况的原因和我国煤炭企 业该如何避免这种安令心理，即不安全行为的发生等相关问题。 水文概述了论文所要涉及到的安全科学、安令心理学等相 关理论及研究，提出了本文研究的切入点、研究内容和采用的 研究方法。研究对近三年我国煤矿事故进行了统计、分析，并 分析了事故与经济效益的关系，指出了安全生产的重要性。 煤矿从业人员安全心理的因素分析，主要从煤矿职工行为 模式、煤矿职工不安全心理的因素、环境对矿工安全心理的影 响及从业人员彳i 安全行为的经济学等进行了分析。人的心理， 即人脑对客观现实的反映。人在日常生活和工作中，不断进行 着心理活动，表现 _ 各种心理现象，对人的行为、活动产生重 要的影响。煤炭生产的主体是人，而人受心理的支配，心理活 动是有规律可循的。影响安全生产的客观因素，往往要通过人 的主观活动，即通过心理爿。能起作用。文章在上面的分析基础 卜，把影响安全生产的因素归纳为三大因素：物的因素、价值 观因素、心理因素。为此提高煤矿从业人员安全心理，要从加 强从业人员的安全教育：l 作、增强煤矿职：l 的自我保护与互相 保护、建立向事故学习的制度等方而入手。 本文从多角度地分析了影响煤矿从业人员安全心理的蚓 索，重点从心理和环境两方面，系统地分析了影响煤矿职上存 在的刁i 安全行为的因素。心理凶素主要有：心理机能失调、思 想观念的错位、心理挫折、其它不良心理状态( 如急躁心理、 省能心理等) ；环境因素主要有：作业环境、入机系统、生活环 境、团体控制、管理控制存在漏洞等。根据分析得出的影响因 素，捉f h 了通过加强从业人员的安全教育工作，增强煤矿职：i ： 的自我保护与互相保护，提高群体安全效能，避免法不责众心 理，提高煤矿质量标准化水平等九个方面的控制措施。 关键词：煤矿，心理分析，事故，安全生产 p s y c h o l o g i c a la n a l y s i s0 f s a f e t yp e r s o n n e l a b s t r a c t s a f em a n a g e m e n th a sb e e na ni m p o r t a n tf a c t o re f f e c t i n gs o c i a a n de c o n o m i c a l d e v e l o p m e n t m a n y c o a lm i n ea c c i d e n t sw e r e c a u s e d b y h u m a n u n h e a l t h yp s y c h o l o g i c a lf a c t o r s ，a n d i ti s i m p o r t a n t t o p r e v e n t t h e s e u n h e a l t h yp s y c h o l o g i c a lp h e n o m e n a t h i s p a p e rs t u d i e sp s y c h o l o g i c a lf a c t o r so fm e nw h ow o r k e di n m i n e ，a n dh e l p st os t r e n g t h e nc o a lm i n ep r o d u c t i o nm a n a g e m e n t ， a n dt a k ec o u n t e r m e a s u r e s f o r i m p r o v i n g m i n ew o r k e r s p s y c h o l o g y t h er e a s o no fm i n i n ga c c i d e n t sp a p e ri s a n a l y s i s e d ，s u c ha s a d m i n i s t r a t i o n s y s t e m s 、e d u c a t i o n t h i s r e s e a r c h a p p l i e d t h e t e c h n o l o g y o fp s y c h o l o g i c a le v a l u a t i o nt o r e g u l a t i n g t h e m i n i n g s a f e t yp r a c t i t i o n e r s i no r d e rt or e s o l v et h o r o u g h l yt h ec o n t r a d i c t i o n b e t w e e nt h ep s y c h o l o g i c a lq u a l i t i e so fm i n i n g i no r d e ra n dd o n t d r a yw i r e s t h e ys h o u l dg i v et h e i ra t t e n t i o nt op r e v e n t i n gs t u m p i n g o r b u m p i n g w i r e sa n dc a b l e s o nt h eo t h e r h a n d ，p r a c t i t i o n e r s s h o u l dw o r ke a r n e s t l y 、c a r e f u l l ya n d c a u t i o n s l y ，d o n ta d o p tb e s t r i c tw i t ht h e m s e l v e s i no r d e rt o r e s o l v i n gq u e s t i o n sb y m e a n so f e d u c a t i n g 、 t r a i n i n g ，m a n a g i n g o nt h e a d m i n i s t e r i n g o fh u m a nf a c t o r s h o w e v e r ，t h ee f f e c t i v em e t h o d so fp e r s o n a lp s y c h o l o g i c a ls c r e e n i n g a r e i g n o r e d i n f a c ta b o v et h eh u m a nu n s a f e t y a c t i o n s ，s o m e q u e s t i o n sm a y b er e s o l v e d d a n g e ra n da c c i d e n t sw i t hs o m eg u i d e r u l e ( p r o v i s i o n o fj o b r e g u l a t i o n s ) o r w i t ht h e s u r r o u n d i n g s o r o t h e r sb e h a v i o ro ft h et i m e d u r i n gw o r k i n g ；s t r e s s c h a r a c t e r e x p l a i n e d t h e d e g r e e o f p s y c h o l o g i c a l s t r e s sa n d a n x i e t y w h e n a c c i d e n t s ，h i d d e n t r o u b l eo rc h a r a c t e r i s t i c so f g a sc h e c k i n g p e r s o n n e l ，s a f e t ys u p e r v i s o r s i sf r o m h i g h n e s s t o l o w l i n e s s ；t h e s c o r eo fc o n t r o lo fi n t r o v e r s i o n e x t r o v e r s i o no ft h e g a sc h e c k i n g p e r s o n n e l 、s a f e t yp e r s o n n e l 、s a f e t ys u p e r v i s o r k e yw o r d s ：c o a lm i n e ，p s y c h o a n a l y s i s ，a c c i d e n t ，s a f e t y p r o d u c t i o n 太原理工大学工程硕士学位论文 第一章绪论 1 1 安全科学与安全心理学等相关概念的概述 安全科学是一门跨自然科学、社会科学、心理学、数学等的 交叉科学，从根本上研究人类生产活动中预测安全事故的各项举 措，是一门尚未成熟，但f 在迅速形成的科学，而矿山安全科学 更是一门新学科，它是安全科学的一个重要分支。矿山安全科学 是研究矿山生产过程和非生产过程中人们自身和矿山安全的综合 性横向科学。 安全心理学作为劳动心理学的分支，全称是劳动安全心理学 或者称劳动保护心理学。它就是把普通心理学的原理应用于安全 管理工作上，分析人在从事生产活动过程中各种心理状态，研究 人的误操作或违章操作时心理上的原因，以如何减少事故发生为 l | n 01 1 9 人的心理活动胤律f 门科学。普通心理学是研究人的心理现 象及心理发展规律的科学，是人对自身的一种探究活动。这旱的 心理指的是生理活动以外的人脑对各种客观事物的反映活动，这 种活动使人能够以1 9 己的方式去思考、去行动，它体现在人的思 想和行为的整个过程中。所以况，安全心理学就是从实际出发， 研究在生产过程中人的思想行为和心理状态，通过对行为人的心 理状态进行分析，提出防范措施，从而确保安全生产的科学。 对待安全生产办即认识自然界的不安全、不卫生因素以及与 之进行的各种斗争有个过程称之为认识过程，也跟意志过程和情 1 太原理工大学工程硕士学位论文 绪过程有关。安全心理过程是在尘产活动中进行的，而安全心理 过程又不能离丌具有个性的人的生产活动。这种心理过程和历史 条件、社会条件、自然条件和认识条件等有关，即人的个性的心 理特托是在人的生产活动中形成的。正是因为有以上特性，安全 心理学现已成为大家关注的话题。 1 2 论文的研究背景与选题意义 改革丌放二十多年来，全国各行各业都发生了翻天覆地的变 化。煤炭工业作为国家的基础产业，己初步完成从计划经济向市 场经济过渡和由料放型发展向集约型发展的转变。我国原煤产量 山1 9 5 0 年的o 4 3 亿吨上9 1 到2 0 0 3 年的1 7 3 亿吨，位居世界前列， 但是安全形势彳i 容乐观。煤矿安全不仅关系到煤炭工业的持续健 康发展，关系到煤炭企业的改革、稳定，更是关系到职工生命安 全n q 大事。党和政府把安全生产作为当前整顿和规范市场经济秩 序的重要工作米抓，其中煤矿安全生产是1 0 个重点整治项目( 即： 煤1 f i r 、通j l ! 交通、危险化学j 运输、烟花爆竹的生产经营和公众聚集场 所的消防、非煤矿i i l 介业、危险品生产经营氽业、建筑施t 企业、农川 车运输和地铁) 之一，这反映出安全生产在市场经济建设中的重要 地位。 仝斟煤矿自8 0 年代以来，出现了逐渐好转的趋势，百万吨死 r 率从“八1 i ”的7 5 5 、“七血”的6 8 9 ，“八五”的5 1 3 降为“九 r 的5 10 ，其中，重点煤矿下降了2 0 ，6 8 ；国有地方煤矿下 降了2 0 0 6 ；乡 j l 煤矿下降了3 3 1 8 。但是，由于安全管理和技 术装备水平相对落后，煤矿事故多、伤亡大、职业病严重的状况 仍未得到根才i 好转。与世界主要采煤国家的煤矿安全状况桐比仍 2 太原理工大学工程硕士学位论文 存在明显差距。以1 9 9 8 年百万吨死亡率为例：美国为0 0 6 ：英国 为0 1 7 ；印度为0 9 3 ；世界主要采煤国家平均为0 5 。1 9 9 6 年我国 各类煤矿百j 吨死l 二率平均为5 3 ，比1 9 8 8 年世界主要采煤国家 高近1 0 倍。而抓作者所在的神东公司2 0 0 0 年的资料显示来说， 1 9 8 8 1 9 9 9 年矿区开发建设的1 2 年问伤亡人数达2 1 7 人，其中死 亡5 3 人，重伤5 8 人，轻伤1 0 6 人，给国家造成的直接经济损失 高达1 9 0 0 万元之多。优与劣的反差是如此之强烈，留给我们挥不 去的沉思。这些数据折射出我国在安全生产工作实践中存在的问 题，究其最根本的原因是r 部、职工队伍安全意_ c ： 薄弱，安全管 理不规范，安全监督力量薄弱，缺乏高效有力的安全监察机制。 这一切均表明了安全生产的严峻形势和提高安全生产水平的 迫切性和必要性。扭转我国煤矿安全的状况，这不仅是党和国家 一再强调和重申的问题，也是在社会主义市场经济体制和现代企 业制度的建立，对幽有煤炭企业的安全管理工作提出的新要求。 安全工作是一直困扰着煤炭企业领导和广大职工的一个重大问 题，也是煤炭企业做好各项工作的基础，是企业实现经济效益的 根本保证，是企业实践“三个代表”的重要体现。因此，作为煤 炭企业的管理人员必须认真列待，并且要把安全工作作为煤炭企 、i k 管理工作的重中之重。基于此背景，本论文选择从煤矿从业人 员安全心理分析入手，来加强煤矿的安全管理。 按照马斯洛需求层次论，安全需要是人类本能的基本需要。 一旦生命受到威胁甚至丧失，其它需要就无从谈起。党和国家确 定的“安全第一，预防为主”安全生产方针是党和国家的性质、 实践经验的总结、社会主义生产目的和发展生产的科学规律决定 的，除此之外，根据作者多年煤矿安全工作实践的体会，发现多 3 太原理工大学工程硕士学位论文 数井卜- 1 人怂的是“要安全，多挣钱”，几乎所有的矿工家属也如 此认为。 燥矿也足企、l k ，企业的翻标就是有好的经济效益，咖安全状 况埘煤1 0 - “的经济效益有着直接影响。每起工亡、工伤事故出现后， 煤矿直接经济损失惨重，间接经济损失、企业形象的损害则难以 估算。事故多，伤亡大，不仅给职工家属带来极大痛苦，也给国 家造成巨大的经济损失和，“重的政治影响。煤矿的一般事故平均 j 珏死j 、：1 人，直接经济损失约1 0 万几，瓦斯煤尘爆炸事故损失更 火，- 1 二均饵死亡1 人高达3 0 万元以上。 可见，加强煤矿的安全管理，是摆在我们面前的个重要课 题，以此作为研究内容。不仅具有现实意义，也具有经济效益。 1 3 国内外煤矿安全管理发展状况及问题的提出 13 1 国外煤矿安全管理发展状况 世界一蝗发达圈家的煤矿安全监察机构及体制不尽相i 司，特 w 0 是荚围的体制和欧洲各陶之n i j 有搬大区剐。但以f 两点足壤本 相同的，一是政府和煤炭企业的关系，政府主要依法管理资源、 环保、安全：! 件事。政府为了鼓励煤炭资源丌发，通过统筹脱划， 把煤炭资源划分为若f | 块段，采用招标的办法卖给企业。政府非 常重视煤矿安全，定期检查并进行抽查。政府审批煤炭丌发项目 重点审查环保。煤炭企业买到资源后，负责地质勘探、规划设计、 资金筹措、建设生产和经营，并向政府交纳税余。企业经营的二e ! 思趔是：以窖户为中心，卅i 断降低成本，提高效益和依法搞好 安全、环保。二是煤矿现代化程度和经济效益高，他们f 的绝大部 分煤矿郁采川现代化晌设备，用人少，效率高。 4 太原理工大学工程硕士学位论文 以美国为例，美国煤炭安全管理的最大特点就是政企分开、 安全立法、以法治矿，能够做到有法必依、认真检查、严格执法。 政府不直接管理煤矿，在煤矿也没有股份和投资，也不干预煤矿 公司的人习f 任命。联邦政府和州政府颁布的几十个有关煤矿的法 规，对煤矿的开发建设，资源利用，安全生产经营管理，劳资 关系，环境保护等进行宏观调控，监督检查。各煤矿公司、煤矿 经营者也认真执法守法，自觉接受这些管理和监督，这就形成一 利，以法治矿的习惯和肛l 尚。 美国这种“政仓分丌、以法治矿”管理体制足其煤矿食j i k 高 效螽、高安全性的基础，同时它的先进的自动化机电设备和生产 监控及通讯系统是其高效益、高安全性的有力保障。在美国各 种类型乖1 规模的馐天矿和井工矿都已丛本实现全磕i 机械化，劳动 生产率商，用人少，因而出事故的伤害对象和几率少。即使发生 砸人i 打t l ，i | 于同地点人员很少，因而伤害人数也少。美国大 中型矿井装设有矿井上卜联网的生产安全监控系统和扩音电话通 讯系统，剥择采掘i i ：作而- i ：婴设备丌停运转状念、机电负载工况、 煤炭产量、人员工作地点流动、车辆编号位置识别、通风状况、 环境温度和体浓度( c h ，、c o 、n o 。、c o 。0 。) 以及粉尘浓度等进 行连续隘测并报警。有瓦斯突出和冲击地压的矿井还加装专门的 检测传感器和报警系统。这些系统都是用微机进行数据信息的采 集、处理、分析和储存，一般均有井下就地显示和传输到地面调 俊值班室盟j i 监控。矿长等办公室也有显示终端，口j 以随时了解 井f 实际情况。成套的上下联网的监控系统提高了调度的准确可 靠性和及时性，使井下的安全程度大大增加。 可见，美国的这种“政企分丌、依法治矿”的煤炭管理体制 5 太原理工大学工程硕士学位论文 值得我们幽家借鉴。要想根本解决煤炭安全混乱、监督不力的现 象，必须从根本上改革原有煤炭管理体制，建立适应当前形势的 煤矿安全管理体制。我们国家目前正推行的正是借鉴国外先进经 验、同时适台咱们国家实际情况的煤矿安全管理体制。此外，美 国先进的生产设备和安全监控设备有力的保障了企业的高效性和 生产的安全性，这些也是我们圈家应该引进和借鉴的地方。 1 3 2 国内煤矿安全管理状况 我国以前的煤矿安全体制是“国家监察，行业管理，企业负 责，耕众舱懵”十六字制式。该体制总的来看还是适合我田围情 的。仇足，随着煤炭企业经营机制的转换、政企分丌及煤矿企业 被推向市场等一系列改革措施的出台，这种体制在运转中使人总 感觉有些形同虚设，未能显示出自己的地位和发挥其应有的作用。 为从根本e 整顿煤矿安全管理混乱现象，国务院决定改革原 有的煤矿安仝监察管理体制，成立国家煤矿安全监察局，建立垂 直管理、分级负责的煤矿安全璐察体系。1 9 9 9 年1 2 月，国务院颁 发了煤矿安全监察管耻体制改革方案，旨在于从我固煤矿安全 监察工作实际出发，借鉴国外的成功经验在实行政企分，】：的基 础上，按照精简、统一、效能的原则，改革现行煤矿安全监察体 制，建立j j 社会盘义市场经济体制相适应的煤矿安全监察管理体 制，实行垂直管理。 新体制的建立，无疑是煤炭行业的重大改革，是煤炭工人的 一大喜事，它使我国燃炭行业改变了过去的那种“国家监督力量 不足”、“行业群龙无首”、以及企业缺乏约束机制的状况。但是新 体制的真l f ：实施还需要有一系列相关的标准、法规作保证凼务 院及订芙部门已经制定了一些法规和标准，而且在今后将会有更 6 太原理工大学工程硕士学位论文 多的法律法规出台并逐渐完蒂。同时，我们国家煤矿企业的机械 化水平较过去有了很大的提高，国有煤矿的机械化水平与其它产 业十比井小算低，但是安全监测、监控技术比较落后，我到最好 的神东煤炭公司的几个骨干矿井已实现了工业自动化，已对综采 ： 作丽实现了实时监测、监察外，其他多数煤矿的安全检查主要 是依靠检查人员去现场挨个项目进行检查，其效率是相当低的， 1 f | jh 没能做到丈时监测，安全监察自动化水平相当低。另外，我 吲煤矿还普遍存在以f 问题： ( 1 ) 煤矿数量过多，整体安全水平低 1 时我困煤矿数目仍有近4 万处，但设计生产能力3 0 jt a 以l 的大中型煤矿只有5 6 0 处左右，小煤矿占到煤矿总数的9 8 以卜。绝人多数小煤矿出础装备简陋系统不完善，采门j 原始溶 肝n 0 采煤方法，4 j 具备安全生，“的丝本条件，这一点从各类煤矿 j ( 故统引中也可以看出。 ( 2 ) 煤矿自然条件差，灾害严重 我固煤矿与世界各! = | 三要产煤国家比较，不仪地质构造比较复 杂，以井 丌采为主，而且自然灾害也较为严重。掘1 9 9 ( i 年固有 弧正i 煤_ f i r | 二瓦斯等级鉴定统计，在6 2 1 处矿井中，高轧斯矿， ： 和煤与瓦斯突出矿井2 9 8 处，占d 8 ；低瓦斯矿井3 2 3 个，占5 2 ； 其有t i 然发火危险的矿井3 6 3 处，l i5 7 6 2 ；具有煤尘爆炸危险 t i t 井5 5 5 处，占8 8 1 。随着矿井延深，矿井瓦斯涌出量增火，突 出频繁及f l 然发火利煤尘爆炸危险性增大的实际使得全幽煤矿 实现安令生j 7 ：在客观上难度越来越大。 ( 3 ) 安全技术装备不能满足安全生产的需要 | j 安全投入上，国有煤矿无钱投入，乡镇煤矿不想投入，致 7 太原理_ t 大学工程硕士学位论文 使煤矿安全投入，“重不足，发施、设备老化陈，矿井防灾抗灾 能力嚏f 降。掘初步估算，全国煤矿安全欠账至少1 0 亿元。 ( 4 ) 安全生产管理薄弱，责任心不强 部分地方、部门和企业领导对安全生产工作停留在以会议贯 彻会议、以文件贯彻文件l ，h i 认真研究安全生产问题，实际工 件i _ f 1 没订具体的措施和要求，形式主义严重。 ( 5 ) 安全二产保障体系不能从根本上保证煤矿安全生产 山r 对灾害发生机理认以不深，研究的技术措施针对性、可 靠性和配套悱不强，还不能从根本上杜绝煤矿灾害事敞的发，e ； 安个皱符n ，j 靠住、环境适应性不商，使用普及性较羞：原有的 】：作体制, f i i 厅法已远不能适应当前的形势：现有安全生产法律法 规夫部分楚在汁划经济体制下制定的，已不能完全适应市场经济 形剪的需监；槲j i 数鼙媒矿认识不到安全生产肘企业发展所其有 l l j 潜在t ： 睦远效益，轻视j 7 动者存安全健康上的基本权益，消极 应1 j 蜓至抵制幽家安全监管。 ( 6 ) 职r 缺乏【7j 我保护意u l 和能力 煤t i l 、m j 一成分复杂多种用工制度并存，农民轮换工、台同 i 、外来工构成煤炭生，“一线主体，职工队伍变化较大，职工安 金意u i i 强整体文化水平低、安全技术素质低，缺乏自我保护 惑u 干能力，增d l l 了安全管理的难度。 13 3 神华集团神东煤炭公司安全管理现状 神尔矿区从1 9 8 5 年 发建设j 三今已建成8 矿9 井及沈选加 f ：配套、7 t - 产辅助、社区综合服务系统，1 9 9 8 年以来，已连续血 年商一煤，“二量以逐年干万吨以上幅度递增。2 0 0 3 年原煤生产达到 7 3 8 4 j 吨，建成了一批以大柳塔矿、榆家梁矿、补连塔f v 巴湾 8 太原理工大学工程硕十学位论文 、哈拉沟1 i j 为代表的科技先导型高产高效干万吨以上矿”群， 全f ! 力化综采工作内、干力吨综采工作面、百人于万吨矿井币存 建设l h 通过矿井综合自动化改造，加快了利i 东矿i i 信息自动化 带动h 化发展的步伐。优越的地质条件、装箭精良的i 见代化改 笛年f i 先进的管理模式大大降低了人身事故率，给煤矿安全生产创 造了良好的环境。但神东公司从实践“三个代表”的高度认识安 全： ：作，确定了以人为本的管理理念，牢铸安全生产的“天”字号 t 程实现安全死亡为零的奋斗目标，这就给我们提出了如何提 胁坝阱符类。j 故的发，卜米保护职l 一最人的利益。根据刊1 东公司用 人少、设嵛先进、综合自动化程度高的特点，结合几年来发生习 故f l , , j 特t i ：9 8 的事故是由员工违章造成的，目自u 提高员二l 的素质， 强化个人安全意识，提高自我保安和互助保安的能力是神东公司 安全i 作的甄点、难点，为此，我们只有通过对员：【安全心理分 析精于，找f i i - 安全心耻的弱l l ，有重7 i 地丌展t 作，达到提l m 予砸 防安全事敝的发生。 1 34 问题的提出 ，j 从煤炭企业安全状况看，我们的安全技术资余投入已经 大幅度增加，管理制度亦基本健全，处罚力度也比较大，安全教 f m 动也搞 不少，化工亡j 扣故发生牢仍然较高。煤矿绝大部分 j 故椰足吲为人的因素，即人的彳i 当行为造成的，而不当行为的 产，i ：，又无不与人的心理状态有关。所以，为解决这个问题，我 们应l 幺从事敝责任者和伤亡职工当时的心理状态及身体状况找原 闪，即从内洲发，配以外冈指导。只有这样，卅能实现安伞钎 川的最终h 的一一生产= l i ： n 1 | = _ | 觉行为，从而产q i 良好的安伞篱理 做j 、v ， 9 太原理工大学工程硕士学位论文 针刘我国煤矿j 刊国外煤矿安全管理的差距分析，及当前我国 煤矿安全管理的现状，和日时普遍存在着只重现象的处理，较少 地研究j “生现象的心耻动丛l 以及管理万法在上人心理上反应的等 现象，本论文的研究问题就是：从煤矿从业人员安全心理分析入 手，来提高煤矿的安全管理水平。 1 4 国内外研究现状 1 4 1 国外研究现状综述 ( 1 ) 事敞毁因理论 j 扛敞致因理论认为矿山安全： 作应以预防为主，因 然灾害以外，儿是山于人类自身的活动而造成的危害， 7 l f l 9 圳粜关系，探索1 j 敞n 勺原因，采取有效的对策，原 为除了自 总有其产 预防。j f 故的发生。 荚圈f 4 - 者威廉姆斯和汉斯认为，造成人的不安全行为和物的 不安全状惫的丰要原因u j 归结为四个方面： 第一，技术的原凼。其中包括：作业环境不良( 照明、温度、 湿度、通风、噪声、振动等) ，作业空问狭小，殴备，工具有缺陷 j f ：缺乏保养，防护与报警装置的配备和维护存在技术缺陷。 第，教甫的原因。其中包括：缺乏安全生产的知i4 - j 4 和经验、 作、i k 技术、技能1 i 熟练等。 笫三，身体和心理的原因。其中包括：生理状态或健康状态 一j 佳，如i i j i 力、视力不良，反应迟钝，疾病、醉酒、疲劳等生理 机能障碍；怠慢、反抗、不满等情绪，消极或亢奋的工作态度等。 第四，管理的原因。其中包括：企业主要领导人对安全卅i 重 视，人j j 渊l 螯不充凿，操作规程不合适，安全规程缺乏或执行不 1 0 太原理工大学工程硕士学位论文 力等。 ( 2 ) i 。r 人体信息处理n q 人失误事故模型。 威格小斯沃 ! l 在1 9 7 2 年提出，人失误构成了所有类型事故的 i 出 i ：i 。他认为，在生产操作过程c f l ，锌种各样的信息不断地作用 于操作者的感官若操作者对于刺激能作出正确的u 向应，事故就 不会发生；反之，如果错误或不恰当地响应了一个刺激( 人失误) 就可能会出事故。 瑟利把事故的发生过程分为危险出现和危险释放两个阶段， 这两个阶段拜门包括纠1 类似的人的信息处理过程，即知觉、认 u _ = l | 仃为响应过程。在危险现阶段，如果人的信息处理的每个 环节都正确，危险就能被消除或得到控制；反之，只要任何一个 环节现问题，就会使操作者面临危险。在危险释放阶段，如果 人的信息处理过程的各个环节都是j 卜确的，则虽然面临着已经显 现小米的危险，但仍然可能避免危险释放出来，不会带来伤害或 损坏；反之，只要任何一个环节出错，危险就会转化成伤害或损 ：。 瑟利认为，如果一个人的感觉能力差，或者注意力在别处， 那么即使自足够明显的警告信号，也可能未被察觉。由于个体感 觉能力存在差异，因此可能通过筛选或训练来改善从、l k 人员的感 觉能力利抗二 二扰能力。同样在认识与行为能力方面，个人的差异 也是存在的。 劳伦浙在威格犟斯沃魑土和瑟利等人的研究基础上，通过对南 非金矿发生的事故的研究，于1 9 7 4 年提出了针对金矿企业以人失 误为h 捌n 勺事故模型，陔模型对一般矿山企业和其他企业中比较 复杂f j 0 j 敞。 i 况也游通适川。 a 原理工大学工程硕士学位论文 ( 3 ) 动态变化理论 扰动起源事故理论的创立者本尼尔认为，事故过程包含着一 组相继发生的事件，在生产活动中，如果行为者的行为得当，则 可能维持事件过程稳定地进行；否则，可能中断生产，甚至造成 伤害事故。员工的生理或心理上的变化往往不易掌握，因素也较 复杂，需要认真观察和分析。如在采用新工艺、新技术或丌始新 工程时发生的变化，人们可能出于不熟悉而发生事故。当劳动组 织出现混乱，不作不衔接或配合不良，可能导致操作失误和不安 全行为的发生。 约翰逊的变化一一失误理论认为；事故的发生是由于管理者 或操作者没有适应生产过程中人或物的因素的变化，产生了计划 错误或人为失误，从而导致不安全行为或不安全状态，破坏了对 能量的屏蔽或控制，从而引发了事故。约翰逊认为，事故的人为 失误有企业领导的失误，计划人员的失误、监督者的失误及操作 者的失误等。 人的1 i 安全行为和物的不安全状念是造成事故的表面的：直接 原因，如果对它们进行更进一步的考虑，则可以挖掘出二者背后 深层次的原因，如表1 1 所示。 表1 一l事故发生的原因 。# f 心原因( 社会因素)涮接原因( 管理缺陷)直接原因 遗传、经济、文化、教育培生理和心理状况、工作态度、 训、民族习惯、社会历史、知识技能情况、规章制度、人的不安全状念 法律人际关系、领导水平 维护保养不当、保管不良、 设计、制造缺陷、标准缺乏物的不安全状态 故障、使用错误 1 2 太原理工大学工程硕士学位论文 从上表l ，1 以看出，事故发生原因中，即使是物的原因，背后 也充分表现出人为错误的因素，因此，事故的预防，只有从人的 失误入手，才是治本之策。 14 2 煤矿安全与人为因素国内研究状况 ( 1 ) 安全管理 重视对人的培训、任用、考核，努力消除每个职工思想、行 为、技术上的安全隐患。 统。认识、完善制度、以身作则、严格管理、监督检查、齐 抓l 管、签责任状是神东公司煤矿安全工作的成功之道。 资会、技术、装备、管理责任和售后服务要到位，安全投入 效益就会提高。 耿文斌 i ：1 篇天于特种作业安全管理的文章r ，提到了产生事 故的人为因索( 工业安全与环保，2 0 0 3 ，3 ) 。幕庆国在对煤炭企业 安全僻刑n 勺思考文中论述了我国煤炭企业安全管理落后的表现 即对人的素质因素研究不够，没有充分利用现代科学成果，就事 沦事处理事敞责任者，片面要求人员该怎么做，不该怎么做，必 然形成事故不断的局面( r p 困煤炭，2 0 0 3 ，3 ) 。 ( 2 ) 事敞倾向性 习惯r k 违章n 勺人易列他人的安全行为形成误导，使人谯g f 敝 丽前订投机心珥，从而造成人员伤亡。其原因在于企业重生j “轻 安全，教冉不够，因而职工有在侥幸心理，加之企业对违章行为 仓处小严从l 阿造成工人j _ = j 。| _ c ! j 性违章，建议规范安全管理，加强教 阿监督。 ( ： ) 人员素质 “1 i j q 仃山企业安全妒职人员整体素质4 i 高，9 业索质篮， 1 3 太原理工大学工程硕士学位论文 知识结构单一，胆小、怕得罪人，工作方法不对路，讲话没人听， 处理危急事件能力欠缺。制度上的问题是专职安全管理人员责权 利分离，只有职责，没有权力，造成人员流动频繁，新补的人员 常常难以达到要求，工作不主动。这些人由于素质差，工作方法 消极或错误，被人们视为“热衷于走过场，搞形式”。有旬顺口溜 认为安全工作”蜕起来重要，干起来次要，忙起来可以不要”a 由 于缺少人们的信赖与支持，对任职资格要求不高或没有要求，缺 乏优胜劣汰的机制，高素质的上不来，低素质的下不去，制约了 人员素质的提高。安全专职管理人员在职业道德上应做到有责任 心，珥；弄虚作假，严格遵：r 职责要求，以身作则：心理素质上应 仃自信心、自制力、事业心；业务素质上应熟悉各项法律、法规 和技术，剥事故隐忠有分析、判断、预测能力。 ( 4 ) 生产环境的影响 随着丌采深度的增加，煤层瓦斯压力增高，地压增大，总体 上向着不利于安全生产的方向发展，如果不加以改进安全管理， 安全生产条f i ：就会4 i 断恶化。煤矿工人工作环境恶劣，工作条件 艰苦，灾害严重事故多发，收入不高，都是安全事故隐患；而且 职工思想文化素质偏低，大部分初中以下学历，以农民协议工和 轮换工为多，易发生违章蛮干的事情，这种状况也使技术人员外 流严重。因此必须加强对职工的培训，并从体制上进行安全的 监察制约工作，依法治矿，保证安全。 ( 5 ) 人为失误 违章操作，设备故障修理不及时，专业人员素质低下是造成 事故的主要原因。人为失误包括：安全意识淡薄：蛮干，图省事； 约束力不够：经验和技能不足；心理、生理不适，精神不振，心 1 4 太原理工大学工程硕士学位论文 不在焉。在这种情况下，设备再先进，安全水平也上不去。 我国在煤矿安全从业人员安全心理方面的研究，取得了显著 成果的就是山西潞安环能股份公司王庄煤矿与太原理工大学矿业 工程学院共唰研制的煤矿安全从业人员心理测试指标体系的研 究。煤矿安全从业人员是煤矿安全管理的主体，人的不安全行为 是人安全心理的外显，浚项研究就是以该主体为对象，在王庄煤 矿进行实地调研，安全从业人员从工作分析、职务分析和制定煤 矿安全从业人员的心理测评指标体系的基础上，建立了煤矿安全 从业人员心理测评体系。浚项研究填补了国内外空白，为煤矿安 全从业人员的选拔、调配和评价提供了一种科学手段。 1 5 论文采用的方法及结构体系 全文以发现问题一一问题成因一一解决措施为研究主线，借 助心理学理论、现代管理学理论和西方经济学等相关知识，采用 了比较分析方法、规范分析与实证分析相互结合等方法。主要探 讨了以下几个问题：当前我国煤矿职工的安全心理存在的问题、 导致这种情况的原因和我囡煤炭企业泼如何避免这种安全心理， 叫可二安全行为的发生等相关问题。为了尽可能地保证本论文形成 。个较为完整的研究体系，论文包括绪论在内，总共分为4 部分 展丌研究。 第一章“绪论”，概述了论文所要涉及到的安全科学、安全心 理学等榭关理论及研究，提出了本文研究的切入点、研究内容， 垌1 采用的研究方法等。 第二章“我国煤矿事故分析及其对经济效益的影响”，主要对 近三年我幽煤矿事故进行了统计、分析，为下文研究作好铺挚， 1 5 太原理工大学工程硕士学位论文 并分析了事故与经济效益的关系，指出了安全生产的重要性，这 部分是石j f 究主线中的发现问题。 第三章“影响煤矿从业人员安全心理的因素分析”，具体从煤 矿职工行为模式、煤矿职工不安全心理的因素、环境对矿工安全 心理的影响及从业人员不安全行为的经济学等进行了分析，这部 分是研究主线中的问题的成因。 第四章“提高煤矿从、人员安全心理的对策”，本章在上面的 分析祭石卜，把影h 阳安全生产的因素归纳为三大因素：物的因素、 价值观凶素、心理运动因素。为此提高煤矿从业人员安全心理， 我们要从) j l i 强从业人员的安全教育j r 作、增强煤矿职：f 的自我保 护与7 i ：相保护、建立向事故学习的制度等方面入手，这部分是研 究主线申的解决问题。 1 6 太蹑理工大学工程硕士学位论文 第二章我国煤矿事故分析及其对经济效益的影响 2 1 近年来我国煤矿事故的统计及分析 2 1 1 近年来我国煤矿事故的统计 2 0 0 1 年我国煤矿仓业麸发生死亡事故3 0 8 2 起，死亡5 6 7 0 人， 刚比增加3 6 1 起，减少1 2 7 人，分别上升1 3 3 和下降2 2 。其 t f l ，1一次死l 、：3 9 人承大事救3 3 6 起，死亡1 5 8 7 人，同比减少 5 5 起，减少1 9 6 人，分别下降1 4 1 和1 1 0 ；一次死亡1 0 人以 上特大事故4 9 起，死【= 1 0 1 5 人，同比减少2 6 起减少3 9 0 人， 分别下降3 4 7 和2 7 8 ；一次死亡3 0 人以上特大事故8 起，死 亡3 7 3 人，同比增加2 起，增加3 人，分别上升3 3 3 和0 8 。 各类煤矿企业死亡人数为： f j 亚 煤矿发牛死亡。j f 敞5 2 4 起，死7 8 1 人，同比增加 1 8 4 起，增加1 6 人，分冕u 上升5 4 1 和上升2 1 。其中，一次死 亡3 9 人重大事故3 6 起，死亡1 6 6 人，同比增加1 3 起，增加7 3 人，分别上升5 6 5 和7 8 5 ；一次死亡1 0 人以上特大事故4 起， 死亡9 6 人，同比减少5 起，死亡人数减少2 4 2 人，分别下降5 5 6 永l7 1 6 。 幽有地方煤矿发生死亡二事故6 3 2 起，死亡1 0 4 4 人，同比增 加1 0 2 起，增加2 1 7 人，分别上升1 9 2 和2 6 2 。其中，一次死 亡3 9 人重大事故4 0 起，死亡2 1 6 人，同比减少1 7 起，减少3 7 人，分别卜降2 9 8 和1 4 6 ；一次死亡1 0 人以上特大事故9 起， 1 7 太原理工大学工程硕士学位论文 死一1 8 9 人，同比增加6 起，增加1 3 6 人，分别上升2 0 0 o 和 2 5 6 6 。 j i r 办小并发生死亡事故5 0 起，死亡2 0 0 人，同比减少4 7 起，减少7 1 人，分别下降4 8 5 和下降2 6 2 。其中，一次死亡 3 9 人重大事故5 起，死亡2 4 人，同比减少7 起，减少2 0 人， 分别下降5 8 3 和4 5 5 i 一次死亡1 0 人以上特大事故3 起，死 亡1 2 1 人，同比减少5 起，死亡人数减少2 2 人，分别下降6 2 5 和下降1 5 4 。 乡镇煤矿发生死亡事故1 8 7 6 起，死亡3 6 4 5 人，同比增加 1 2 3 起，减少2 8 8 人，分别上升7 0 和下降7 3 。其中，一次死 亡3 9 人特大事故2 5 5 起，死亡1 1 8 1 人，同比减少4 4 起，减少 2 1 2 人，分别下降1 4 ，7 和1 5 2 ；一次死亡1 0 人以上特大事1 设 3 3 起，死亡6 0 9 人，同比减少2 2 起，减少2 6 2 人，分别下降4 0 0 和3 0 1 。 2 0 0 2 年全国煤矿企业共发生死亡事故3 4 2 7 超。死亡5 7 9 1 人， 司比增加2 ( ) l 起，增加1 1 5 人，分别上升6 ，2 和2 0 。全国煤 次生产百 吨死亡率4 8 6 ，同比下降2 0 4 。其中，一次死亡3 9 人重大事故2 8 6 起，死亡1 2 5 2 人，同比减少3 2 起，减少2 5 3 人， 分别f 降1 0 。】和1 6 。8 ：一次死亡1 0 - 2 9 人特大事故4 4 起，死 亡7 1 0 人，同比增加7 起，增加1 3 6 人，分别上升1 8 9 和2 3 7 ；次死亡3 0 人以上特别重大事故7 起，死亡3 5 7 人，同比减 少1 起，减少1 6 人，分别f 降1 2 5 和4 - 3 。各类煤矿死亡人 数为： 原因有重点煤矿( 包含基建) 发生事故4 8 5 起，死亡8 6 2 人， 旧比减少4 1 起，减少2 4 人，分别下降7 8 和2 7 。煤炭生产 1 8 太原理工大学工程硕士学位论文 百万吨死亡率1 3 3 ，同比下降1 3 9 。其中，一次死亡3 9 人重 大事故2 6 起，死亡1 3 0 人，同比减少1 3 起，减少5 2 人，分别下 降3 3 3 和2 8 6 ；一次死亡1 0 2 9 人特大事故7 起，死亡1 1 8 人，同比增加5 起，增加8 3 人，分别上升2 5 0 0 和2 3 7 1 ；一 次死亡3 0 人以上特别重大事故1 起，死亡1 2 4 人，同比减少2 起， 减少1 6 人，分别下降6 6 7 和1 1 4 。 原国有地方煤矿( 包含基建) 发生事故5 8 7 起，死亡8 9 8 人， 同比增加4 7 起，减少3 2 人，分别上升8 7 和下降3 4 。煤炭生 产百j 吨死亡率3 8 2 ，同比下降1 8 1 。其中，一次死亡3 9 人 重大事故3 l 起，死亡1 2 4 人，同比减少6 起，减少7 7 人，分别 下降1 6 2 和3 8 3 ；一次死亡1 0 2 9 人特大事故5 起，死亡9 6 人，同比减少1 起，增加1 5 人，分别下降1 6 7 和上升1 8 5 ： 一次死亡3 0 人以上特别重大事故2 起，死亡7 4 人，同比减少1 起，减少3 4 人。分别下降3 3 3 和3 1 5 。 乡镇煤矿发生事故2 3 5 5 起，死亡4 0 3 1 人，同比增加1 9 5 起，增加1 7 1 人，分别上升9 0 和4 4 。百万吨死亡率1 2 7 3 。 同比下降4 2 4 。其中一次死亡3 9 人重大事故2 2 9 起，死亡 9 9 8 人，同比减少1 3 起，减少1 2 4 人，分别下降5 4 和1 1 1 ；一 次死亡1 0 2 9 人特大事故3 2 起，死亡4 9 6 人，同比增加3 起，增 加3 8 人，分别上- y l 1 0 3 和8 3 ；一次死亡3 0 人以上特别重大 事故4 起，死亡1 5 9 人，同比增加2 起，增加3 4 人，分别上升1 0 0 0 和2 7 2 。 2 0 0 3 年全固煤矿百万吨死亡率为4 1 7 0 ，同比减少0 8 3 0 。其 中，国有重点煤矿为1 0 8 0 ，同比减少0 1 7 0