住宅区住户守则.doc

公司住宅区住户守则为保障住户的共同利益,本住户守则所列各项守则以管理本小区及公共设施之使用、运作及维修、保养等,各住户须配合遵守。一、环境卫生管理小区由物业公司负责住宅小区公共场所之清洁。为使住户有个整洁、舒适的生活、工作环境，小区内所有居民都有维护和改善环境卫生的义务，共同管理好小区环境卫生。1、每位公民都应自觉遵守公共卫生秩序，遵守社会公德。不随地吐痰、便溺，不乱丢烟头、纸屑、果皮、食品包装物和其它废弃物。不在建筑物、构筑物以及其他设施上乱涂、乱画、乱张贴或不按规定悬挂、张贴广告和宣传品。2、小区内的住户必须落实门台阶责任区的卫生承包责任制，不得以任何理由挤占公共场所或公共绿地。3、住宅内部的公共位置不准占用，堆放杂物，不准在阳台和窗外堆放有碍观瞻的物品。放置花盆必须牢固，以防失落伤人。浇花时切勿过量用水，以免影响其他住户。4、各住户的垃圾应在指定地方倾倒。严禁乱倒乱抛或在公共地方倾倒。以下种类垃圾应自行外运处理。（1）废弃的家具、家电、车辆、较大件的办公用品等。（2）大件的包装箱、充填物等。（3）液体的废弃物。（4）有毒、恶臭、易燃易爆、有辐射性的物品。（5）垃圾容具所不能接纳的物品。5、物业人员应认真做好日常清扫保洁工作。运载垃圾过程中应防止洒漏。二、绿化管理为加强住宅小区绿化管理，物业公司和全体住户对小区绿化实行共同养护管理。敬请住户积极配合，共同爱护和美化生活环境，建设花园式住宅小区。1、住宅小区内所有住户都必须认真学习，自觉服从物业公司的指导，爱护小区内的各种绿化设施。2、小区内所有种植的花草、树木及绿化设施，人人都有权利和义务管理和爱护，任何个人不得占为已有。3、教育孩子不要践踏花草。绿化的树木、花草不得任意转移或更改。4、不准在绿化带范围内堆放任何物品。不得在装修时挤占、破坏规划中的绿地。5、凡人为造成花木、花池保护设施损坏，物业公司除有权令其恢复原状，赔偿损失外，将就损坏情况给予处罚。三、治安管理1、住宅小区的治安管理工作在物业公司的指导下进行。物业公司负责每天的关锁大小门任务。关门时间定为：每天23：00早5:30。2、小区内住户及外来人员都必须遵守治安管理的规定，积极配合小区物业公司的要求，维护小区的正常生活秩序和安定团结。 3、进出住宿区的陌生人员，每一位住户从公共利益及自身安全管理上，应主动询问和检查。4、住户雇请的外来人员，住户必须教育自己雇请的人员遵守治安管理规定，并承担因其违法的连带责任。5、小区内住户应提高警惕，及时报告治安隐患或可疑情况，发现违反治安管理规定现象应及时向派出所、物业公司报告，并协助处理。6、防火住户应注意下列各点：（1）小心处理燃烧中的烟蒂和火柴。（2）应遵守安全用电规定，不应在同一插座接驳多个插头，以免负荷过度。（3）不应将散口电线直驳插座，应采用适当插头。（4）应向其家庭成员指示电源总闸所在，如遇火警时即时关截。（5）火柴、打火机及其他易燃物品远离儿童。（6）停止使用煤气时，应关闭其炉具开关及煤气开关。外出前，应检查煤气炉具、燃气热水器是否关妥。（7）定期检查电器电线状况，有需要时，立即更换。（8）火警发生时，就保持冷静；如情况许可，采取以下行动： 关闭电力总闸；及时报警及通知物业公司或邻居；在离开火警现场之前，关闭所有门窗，防止火势及浓烟迅速蔓延； 烟雾浓密时，尽量贴近地面爬行，并用湿毛巾遮盖面部，以免被浓烟呛晕。7、煤气泄漏煤气泄漏时，住户应立即关闭供气总开关，并打开所有窗户，迅速离开现场及通知物业公司和煤气公司。切勿开关任何电器或燃点香烟，切勿在家中拨打电话，以免引明火发生爆炸。四、车辆管理1、进行小区范围内的车辆必须服从物业公司的管理，按规定停放。进行小区限时速5公里以下。2、小区住户车辆应及时对号入库。单车、摩托车必须停放在自己小房内。3、非本小区车辆及没有停车位的车辆不得入院。4、不得在院内洗车、清扫车上的杂物。在小区内对车辆简单维护时不得留下油污，不得干扰住户生活。5、车库内严禁烟火，凡进入车库的车辆严禁携带易燃易爆、有毒有害及各种腐蚀性物品。6、住户或外来孩童不得在汽车或摩托车周围打闹，因子女或外来孩童对汽车造成损坏，由相关家长或监护人负责维修赔偿。7、小区内有车户，应遵守公德，不得在大众休息时间内鸣笛或播放歌曲、音乐。五、公共设施管理1、住宅小区内道路统一由小区物业公司管理。2、严禁将小区内作为施工辅助场所，不得在道路路面及人行道搅拌砂浆，堆放建筑装修材料，不得擅自接自来水、电、排水、排污等各种管道管线。3、住宅小区内住户不得擅自开关自来水总阀门。住宅如因装修或维修需要开关自来水阀门的，须事先征得小区管理员同意，并由小区管理员派人开关阀门，施工时应避开居民用水高峰期。4、住宅小区的公用排水系统均采用PVC管材，住户使用时不可敲打排水管，不可把易堵塞物直接丢入卫生间、厨房的排污管道。一旦发现堵塞，应请专业管道疏通人员疏通，更不可打开检查口，以防止公用排水管破裂。5、住宅小区的排水系统分为雨、污水管、化粪池等部分。住户必须严格遵守 “雨、污水分流”的规定，不得擅自把污水直接接入雨水井。 6、住户不得擅自乱接电源线，不得私自在配电箱接线、改线。如需维修本住房的供电系统，应与小区管理员联系，并自己找专业人员开启配电箱。否则造成电源短路、配电箱烧坏和火灾等，均由住户照价赔偿或依法追究法律责任。7、小区内住户必须遵守有关公用设施管理条例规定，自觉爱护公用设施、设备，发现问题请及时向小区管理员反映，以便及时修复，确保小区公用设施正常使用，方便住户生活。8、违反公用设施管理规定者，物业公司有权责令修复，恢复原状，要求赔偿损失，或依法追究法律责任。六、物业费用收取 住户在入住时必须缴纳综合服务管理费：本住宅小区综合管理服务收费依据张家口市物业服务收费管理规定（张政办【2006】29号）执行，按三级小区标准，每户按建筑面积每月收取0.28元。住户于每半年头一个月15日前缴纳一次。该综合管理服务费用于（1）公共环境卫生：包括区内及绿地、场院等的清扫；（2）管理员关锁大小门，维护小区的正常生活秩序；（3）绿化管理工作；（4）对小区的公共设施进行检查与一般性维护；（5）交通工具停放位置与停放秩序的管理；照明电费。七、房屋租售管理1、小区各住户在进行房屋出售、流转或其它合法方式时，必须在上述行为发生后一个月内与新住户（或租户）同时到物业公司登记结算有关费用、管理费等。2、凡因发生房屋出售、流转等而未到管理小组或管理员办理有关手续的，物业公司将视该房产仍属原住户。由此而发生费用及一切经济责任仍由原住户承担。 3、属房屋出租的，租户可凭租约及住户委托书代为缴交综合管理服务费及其他有关费用，物业公司只将其视为代办形式，所有因房产发生的一切事务费用，仍由住户负责。4、所有因房屋出售、流转、出租或以其它合法方式处置而成为承受人者，享有其相应的权益，同时也必须承担相应义务和责任。包括遵守小区管理公约和住户守则的等规章制度。八、其他1、危险品除非已获得公安局或政府有关部门发出许可证及管理小组或管理员书面批准，住户不可在其单元内贮藏或存放任何违禁物品，包括军火、炸药、枪弹、烟花炮竹等。2、骚扰为维护本小区环境安宁，住户不可在其单元内制造任何扰人的噪音，特别在晚上十一时至隔天上午七时其间，住户玩乐器、听音乐、唱卡拉OK、观看电视时必须尽量降低声浪，以免骚扰邻居。3、告示及海报任何海报或告示，未得管理员许可，严禁张贴于各楼通道外墙壁或公共地方。九、罚则1、对违反本守则各项规定的行为及后果，除当事人应承担的责任外住户必须承担相应经济、民事或法律责任。2、因违反本守则而导致下列后果者，均应负责支付维修、恢复、善后赔偿所需费用，以及管理员和受影响的住户为此增加支付的费用。（1）未经管理员同意擅自动工装修；（2）