地税系统演讲比赛演讲稿.doc

微笑，开出爱的鲜花尊敬的领导、评委、朋友们：大家好!我叫*,来自*局。我今天演讲的题目是：微笑，开出爱的鲜花。作为一名普通的地税人，此时此刻，我想说出这样一句话：为什么我的脸上常露微笑，因为我对税收事业爱的深沉！这句话真真切切地表达了我参加工作以来的心声。事实上，不瞒大家，刚开始工作时，我却很少微笑，有一回还真的就情不自禁地哭了。记得那是一位老会计向我询问一个税收业务问题，由于知识累积不够，缺乏工作经验，仓促之间，我不知道该怎么回答。老会计有点不满地看了我一眼，径直转身去问税政科的同志了。他虽然没有说我什么，但从他看我的眼神里，我读出了无声的批评。也许是自尊心受到了打击，眼泪在我的眼眶里打转，随后竟然不争气地流了出来。我哭了。我知道，我的眼泪是因为不满自己才流的，我也知道，我的眼泪是为税收事业而流的，因为我觉得工作不好，就是辜负了税收事业。朋友们！不知道当初您是不是也像我一样，遇到不会做的业务，就四处问人；是不是也像我一样，面对纳税人的询问、催促和埋怨，而手忙脚乱；是不是也像我一样，每天拖着疲惫的身体带着自责回家去。我要说，这些都是为了爱，批评是为了爱，汗水是为了爱，疲惫是为了爱，而接受了批评、流过了汗水、战胜了疲惫后的那份坚持，更是为了爱！是啊，多少同事也像我一样，面对形形色色的纳税人，有过惶恐，有过迷茫，也有过无奈。但我们坚信，为国聚财是我们地税人光荣的职责、神圣的使命。热爱我们的税收事业吧，心中有爱，人生就会变得阳光，变得快乐，变得更加灿烂精彩！慢慢的，我熟悉了日常业务。可是，新的问题又来了。有一次由于服务不到位，我受到了领导的批评。我向老同志请教，并说出了自己的困惑。老同志微笑着把多年来的服务经验毫不保留地传授给我，让我发现自己原来缺少那么多的东西：缺少称呼，缺少问候，也缺少微笑。缺少称呼，就缺少礼貌；缺少关怀，就缺少温情；缺少微笑，人际间就缺少了一道和谐的桥梁！从这以后，我总是主动向纳税人称呼问好，主动关心纳税人，始于纳税人需求，终于纳税人满意；纳税人来了，去了，我都会发自内心地送上一份真诚的微笑！有人说，送人玫瑰手有余香。“微笑”就是我们手中的玫瑰。请允许我讲一个自己的故事：我平时由于工作忙，很少管孩子。丈夫同样也是一名地税人，早出晚归，照顾孩子也是心有余而力不足。女儿常常抱怨：“爸爸，妈妈，你们一天到晚忙工作，就不能多管管我吗？”一次，孩子在上学路上不幸摔伤了腿，而我却没有能够及时赶回去照顾女儿。当我拖着疲惫的身体回到家，面对着腿上缠着绷带的女儿，我心里感到一阵酸楚，但握住女儿的手，我的脸上露出的却是坚定的笑容！我就想，这位同事能微笑着面对艰难，回到岗位上也一定会微笑着为纳税人服务。是啊，我们提倡的不就是微笑服务吗？微笑，源于热爱本职工作；微笑，源于热爱税收事业；微笑，源于热爱生活！可以说，是微笑的力量得到了纳税人的理解和支持，是微笑的力量拉近了纳税人和收税人的距离，也是微笑的力量让我们的付出换来了累累硕果。此时此刻，神州大地，十八大的春风涌动着创先争优的时代浪潮。历久弥新的奉献精神，让我们的税收事业更加的蓬勃旺盛。每一个地税人都应当争做十八大精神的传播者和践行者，爱岗敬业，创先争优，服务人民，历经困难而信念弥坚，饱尝艰辛而斗志更强！我们奉献，我们创造，我们微笑着，在平凡的岗位上书写着奋斗的篇章！让我们在大同市“转型发展，绿色崛起”的道路上义无反顾、阔步前进吧！朋友，微笑，就是心底的爱