宁夏舜天房地产开发有限公司部门设置及职能和工作范围.doc

宁夏舜天房地产开发有限公司部门设置及职能和工作范围根据公司的发展和需要，现对公司内部各部门的设置和职责范围及工作内容作相应调整，请各部门按调整后的实际需求设置工作岗位和人数，上报公司批准后执行。部门设置1、行政办公室；2、人力资源部；3、财务管理部；4、资产管理部； 5、计划审计部；6、市场营销部；7、项目综合管理部；8、合同预算部；9、工程技术部 ；10、工程管理部；11、采购配套部。行政办公室的职能及工作范围1、行政后勤管理1）建立公司的行政管理制度；2）督促公司级文件（主要指公文、数据、信息等）流转沟通内部联系；3）组织公司的会议和来访接待工作；4）负责公司营业执照、法人代码证书、开发资质及统计证等的注册、年度审核及变更工作；5）安排平时工作值班和节假日值班；6）负责公司办公环境的清洁工作，保证公司各楼层前台的良好形象；7）负责公司的安全保卫、综合治理等工作，确保办公区域的安全；8）负责公司的报纸、刊物征订及发放工作；9）负责公司通讯网络、车辆、办公用品采购和管理。2、档案管理1）负责公司所有一级档案（包括文件、图纸、合同、协议、录音录像、图样、照片等资料）的收集、归档、整理、保管、统计、借阅服务等工作。2）负责公司一级档案的联机管理，提供网上查询；3）负责部门二级档案数据管理的组织、监督工作；4）负责参与项目竣工档案的验收以及向档案馆、市政各专业公司、使用单位移交档案工作。3、企业文化管理1）负责提炼、建立、维护公司的理念文化、行为文化、编制员工手册；2）负责企业文化活动的策划与组织实施；监控各部门和下属公司的企业文化活动策划与实施；3）负责内部刊物的编制、发行工作；4）收集、汇总公司发生的重大事件，编写公司大事记。4、网络技术管理1）负责公司IT系统管理规划；2）负责公司信息化平台的选择、实施和推广工作，整合不同信息平台的接口；3）负责计算机、内外网的运行管理、维护及修理工作。5、实发事件管理1）协助配合对公司重大紧急突发事件的处理并进行督办。人力资源部的职能及工作范围1、人力资源规划和制度建设1）组织制定公司统一的人力资源管理制度并监控执行；2）负责制定公司人力资源规划并组织实施；3）确定公司岗位设置和人员编制方案。2、招聘管理1）制订公司年度人力资源需求与招聘计划；2）组织公司所需人员的招聘和录用。3、培训发展管理1）编制公司的年度培训计划和培训预算并组织实施；2）根据公司的发展需要，指导优秀员工进行职业生涯规划，选拔和培养后备管理和专业技术人员。4、绩效管理1）负责公司绩效管理体系建设，确保绩效管理体系有效支撑战略目标与年度经营目标的实现；2）合同项目研发部制定公司部门的绩效考核方案，并组织实施；3）制定公司员工的绩效考核方案，并监督指导绩效考核实施；4）汇总、统计分管范围内考核结果，提出考评奖惩建议，督促各部门及相关人员根据考核结果改进绩效；5）负责公司日常考勤登记与劳动纪律督查工作。5、员工关系管理1）负责员工劳动合同管理、管理公司人员的劳动关系；2）负责员工的入职、转正、调岗、调薪、晋升、辞退、离职等人事异动；3）负责员工档案的建立和维护；4）完善员工沟通制度，拓展沟通渠道，建立良好的沟通氛围；调解和处理员工提出的申诉意见与劳资纠纷；5）了解掌握员工的思想动态，组织员工满意度调查并汇总分析，采取措施，稳定员工队伍。6、公司组织架构与流程建设1）组织制定公司管控模式、机构设置；2）组织公司流程管理体系的建立、维护和优化工作；3）检查和监督公司流程管理体系执行情况。财务管理部的职能及工作范围1、财务制度体系的建立和完善1）对公司财务管理信息系统提出改进建议，确保财务核算工作的顺利进行。2）负责财务人员的培训、业务指导与管理。3）建立健全公司风险管控系统和预警体系。4）建立健全公司的理财文化。5）财务部门的信息化建设。2、财务预算及工程决算管理1）组织编制公司年度、季度、月度财务预算，报经公司批准后组织实施。2）监督公司预算执行结果，提出合理化建议及调整方案。3）根据项目结算报告，编制项目决算报告，对项目进行经济评价。4）参与招标文件的审核和评标工作。3、财务分析1）负责公司对内、外的财务数据统计工作，收集汇总、编制上报（对内、对外）公司统计报表及财务分析报告。2）负责项目拓展阶段的投资估算与分析，为投资决策提供依据。4、资金管理1）组织制定公司年度、季度、月度的资金计划，经公司审批后按规定权限支付。2）负责公司售房款的收取工作，编制应收及已收房款明细表，确保资金及时入账。3）负责公司的银行对账工作，保证资金的安全。4）负责公司日常库存现金的管理。5）负责公司的筹融资工作和资金运作。5、税务管理1）负责公司整体税务筹划策略及税务筹划方案。2）负责公司各种税金的缴纳及办理各项税务事宜。3）负责公司税务登记证的办理及年审。6、会计核算1）编制会计凭证、会计账簿、汇总记账凭证，建立并登记总账，编制会计报表和其他会计数据。2）核算部门与项目的收入、成本费用情况，定期报送相关明细表。加强部门与项目成本管理，建立成本台账，按月报送成本明细表。3）负责财务决算及利润分配的核算。4）参与并监督公司重大经济合同或协议的签订过程，审核各类经济合同，维护公司经济利益。7、会计档案和印章管理1）整理装订并保管会计档案，定期检查会计档案的保存情况。2）保管并按规定使用财务印签，按规定办理财务印签交接手续。3）负责公司公章、合同章的管理，并按规定使用；8、按揭管理1）负责与银行的对接，按揭放款工作。9、资本运作1）根据公司战略，提出公司资本运营方案，并监督方案的实施和落实。2）制定公司融投资方案，拓展融资渠道，组织相关手续的办理。3）制定公司经营性资产管理制度，并监督实施。10、薪酬福利管理1）建立合同薪酬福利体系，以有效激励员工、保证公司战略目标的实现；2）负责公司薪酬及福利总额预算；3）负责公司员工养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金等各类保险的办理和费用扣缴。资产管理部职能及工作范围1、全面负责舜天球馆的经营管理工作；2、全面负责权属公司金凤区区域内房屋的租赁工作。3、必须熟知自己所分管区域的基本情况；4、每天不少于二次巡视检查分管区域楼房和公共设施，并负责房屋设施及消防设施的检查以及监督工作；5、热情接待并陪同租户验房，协调各部门按时保质地做好整改工作，做好未交房和空置房的管理，并负责保管好公共用房、场所钥匙的管理工作；6、对租户的咨询，投诉要热心接待，做好记录，及时处理，定期上门回访，征求租户对管理工作的看法和意见，及时总结经验，改进工作方法；7、按时收取租金，收费率应达到90%以上；8、负责协调各部门对分管区域内房屋的定期维修保养，及时收集各种资料、归档并妥善保管；9、及时完成上级主管交办的其它任务；10、资产部员工工作中不得徇私舞弊，贪污受贿。计划审计部职能及工作范围一、 审计管理1、 财务审计：组织对公司及各下属项目公司内部的财务预算、财务收支情况，公司资产负债损益进行审计。2、 工程审计：组织对项目大宗招标、采购、合同及付款等进行审计。3、 决算审计：组织对项目施工决算进行审计。4、 专项审计：对公司各部门及下属公司的经营行为和重大投资活动过程进行审计。5、 离任审计：对公司高层管理人员及下属公司高层管理人员的离任进行审计。二、 法务管理1、 为公司领导执行国家法律、法规、政策和重大经营决策提供法律意见。2、 参与公司重要决议、规章制度及重大经济活动，起草和修订相关的法律文书。3、 负责处理公司仲裁、诉讼和非诉讼法律事务。4、 收集房地产相关法律、法规资料，建立法规汇编、案例等信息库，开展法律知识培训。5、 为公司提供商务活动所需的法律咨询服务与支持服务。6、 参与公司规章制度的制定和合法性审查工作。7、 负责外聘事务所或律师的选择、聘用合同的订立、管理和服务评价工作。8、 为公司的危机事件的处理提供法律意见。9、 负责公司所有合同的法律审核、控制法律风险。三、 计划管理1、 制定公司战略规划和年度经营计划及目标。2、 审查监督各部门年度、季度、月度计划的实施与控制。3、 对本部门的计划执行情况进行总结，按要求进行整改。市场营销部的职能及工作范围1、销售策划1)组织编制、评审公司项目的定位策划及总体营销策划方案，负责报批及方案的实施。2)协助确定项目的户型方案及外立面方案，参与概念设计和方案设计的评审，提出合理化建议。3)组织制定阶段性营销方案及季度/月度营销方案。4)编制卖场管理流程和培训计划。5)编制营销计划和预算并报批。6)编制楼盘销售价格及调整方案并报批。7)编制项目销售资料和宣传内容。2、销售管控1)组织建立销售信息系统，确保项目销售信息录入和共享。2)负责办理预售证。3)开展媒体发布推广，项目攻关活动。4)组织开展项目销售前的各项销售准备工作。5)负责客户销售资料的管理。6)汇总各项目销售日报表，编制销售工作月报和各阶段销售总结。3、品牌管理1)负责公司品牌分析、定位和规划工作。2)组织CI（客户识别）规范制定并监控执行。3)负责公司品牌推广活动的管理，定期组织品牌使用情况检查。4、客户服务管理1)建立和完善公司客户服务流程、标准和规范，提高服务质量和效率，制定客户服务方案并实施。2)收集公司现有客户资源，建立公司客户资源库，组织开展客户资源的再开发及重点客户的跟踪管理工作。3)负责销售合同签署、合同备案、合同变更、注销等事务的办理。4)负责收集客户按揭资料，参与物业移交和客户入住工作。5、客户投诉处理1)制定公司客户投诉处理制度和客户投诉重要性分级。2)负责接收客户各种投诉，组织协调相关专业部门处理客户投诉，并进行跟踪。3)建立回访制度，开展客户回访工作，对客户投诉的处理结果进行回访。4)负责记录客户投诉信息，定期汇总客户投诉情况，编制客户投诉报告，提交公司备案。6、客户满意度调查1)制定公司的客户满意度调查方案并组织实施。2)统计分析客户满意度调查结果，向管理层提交报告，并反馈至相关部门，提出改进建议和要求。7、售后物业服务监督1)定期进行项目巡访，监控物业项目服务品质和服务标准的达标状况2)组织对物业公司物业服务与管理状况进行检查评估。项目综合管理部职能及工作范围1、土地储备1)根据公司发展战略制定公司未来土地储备计划。2)收集土地信息，建立土地资源信息库，寻找价值增长潜力较大的区域或地块。3)负责与土地方合作挂牌的委托土地评估，挂牌申请、数据编制、关系协调等工作。4)组织各部门对计划竞买的土地进行综合分析，编制竞买方案，向领导提出竞标建议。5)主持或协助公司领导进行项目谈判，完成项目相关协议的草拟和签署。6)组织项目可行性研究评审会，为项目投资决策提供信息。7)办理土地相关手续，获取国有土地使用权证。2、规划方案 1）组织完成存量土地和新项目的规划方案设计工作。3、报建报批报验1）办理规划方案和施工图设计的审批手续及事项。2）办理建设用地规划许可证、建设工程规划许可证及与其相关的各种报批手续。3）办理民防、环保、交通、消防、绿化、气象、地震、住房、城管等政府主管部门的各种审批报验手续及事项。 4）办理建设主管部门施工许可证及质监、安监、节能、节水等所有工程验收备案存档的各种手续及事项 。5）办理供水、排污、供热、供电、供气、网络通讯、有线电视等配套工程的报建、报批及验收备案等手续及事项。4、预售交付1）办理住房主管部门房屋面积测量、房屋预售许可证、交付使用证等手续及事项。5、领导交办的其它事项。合同预算部的职能及工作范围1、成本管理体系的建立1）建立和完善公司成本管理体系，管控项目整体成本。2）建立公司的项目成本计划责任体系，组织落实并提供考核依据。3）负责建立公司的项目成本监控预警机制。2、成本策划1）负责收集有关成本价格信息和项目动态成本信息。2）参与项目拓展工作，在项目可行性研究阶段进行成本估算。3）负责项目设计阶段进行成本概算，形成项目初步成本计划，提出初步设计的限额设计成本和控制建议。4）负责在施工图设计阶段提出限额设计和成本控制建议。5）组织编制项目成本计划，经审批后分解到各相关部门。3、动态成本控制1）编制施工图预算、进度款计划、材料抽量明细。2）负责审核项目工程、材料设备、技术服务、营销服务合同进度款结算申请。3）按权限审核项目的设计变更，工程洽商费用，提出成本控制意见。4）参与公司招标采购工作，负责编写招标文件的经济标书，配合商务洽谈，参与评标。5）编制成本月报向公司领导及相关部门提交。6）负责对项目成本进行监控，对超出预期成本变动范围的支出进行核算，并提出预警分析报告。4、项目结算和成本评估1）组织项目结算，编制项目结算报告。2）组织项目成本后评估。5、成本档案管理1）负责收集和整理工程报价和结算等经济资料并及时归档。6、成本信息库建立1）组织收集、整理有关成本信息，建立成本信息库。2）组织研究材料选价方面信息，建立公司材料、设备价格信息库。7、招标管理1）负责各类工程招标的组织管理工作，组织制定标书、评分标准和评分表、发标、答题、询标、开标、评标、合同谈判等工作。2）负责招标文件经济标的起草编制工作。3）负责各类投标方的资质审查和评价。4）参与组织协助甲供材料、设备的招投标工作，负责项目甲供材料、设备的认价。5）根据各项目的实际进度，按时完成各标段的招标及定标工作，并且控制各标段实际定标价在该标段的预算内。6）对承包商进行后续管理，监督合同履行过程，建立业绩信息库，监督评价其业绩。8、合同管理1）组织拟定公司内部标准合同文本，组织相关部门对合同进行会审、修改、会签和职责权限内的合同签订工作，并备案相关文本。2）负责在合同签署前对合同文本进行审核，并按程序报批。3）负责相关合同的登记、保管、结案，合同台账的建立和公司所有合同文本的报送备案工作。4）负责组织对合同履行情况的检查和监督。工程技术部的职能及工作范围1、产品研发1）负责建立健全公司产品研发和标准化体系及其推广落实工作，监督和检查产品标准执行情况。2）收集和分析产品设计资料，研究产品发展趋势、开展各类型产品的研究和细化工作， 3）组织总结和分析已完成产品的设计缺陷和问题，拟制、修订、完善公司开发项目的产品标准 4）负责跟进市场动态，对市场需求、竞争对手楼盘、政策导向等开展专题设计研究。 5）研究并掌握行业内的新技术、新材料、新工艺的应用，在公司各项目工程进行推广使用。 6）组织对公司的存量土地和新开发项目研究制订规划设计方案。 7）负责对公司在建和待建项目的精装修房和样板间制订装修设计方案及施工图设计工作。2、设计管理1)负责设计计划的编制和执行。2)组织施工图设计单位、勘察单位、市政设计单位的评估及招投标工作。3)编制施工图设计任务书，组织公司相关部门评审后提交设计单位。4)与设计单位沟通联系，监控设计单位的设计质量和进度。5)组织相关部门对施工图设计成果的评审（内部、外部专家），落实设计单位进行修改完善，并对设计方案和设计图纸的设计质量、服务、时效等作出评估。组织施工图技术交底。3、设计成本控制1）监控设计单位实现限额设计目标，并根据设计评审的结论，对超出成本计划的设计方案进行调整修正。4、设计变更管理1）审核项目工程的重大设计变更及一般设计变更。5、工程技术管理1)研究公司工程管理状况，编制工程设计技术标准；研究并掌握行业内的新技术、新材料、新工艺的应用，在公司内部进行推广。2)各项目主要技术方案的论证和评审（如结构选型、设备选型等）。3)研究和提出工程技术、质量问题的解决方案及技术支持，并提供后续项目参考。6、材料选型封样1)协助材料采购时的材料选型封样。7、设计技术档案管理1)归档、管理设计技术档案。2)归档各项批复、备案手续。8、工程验收及资料管理1）参与组织工程项目各阶段的验收工作。2）负责工程项目档案资料的收集、整理、归档保管工作。工程管理部职能及工作范围1、工程计划管理1）编制项目工程进度计划并组织实施，汇总项目开发计划。2）参与公司的招标采购工作，并提出相关的意见和建议。2、工程管理1）负责施工场地交接、五通一平，定点放线现场工作。2）审核项目施工组织设计，监理规划大纲及施工总体进度计划，监督项目工程专项计划的实施，并提出整改意见。3）组织施工方案审核。4）组织项目例会以及技术交底和答疑。5）负责项目工程计划、进度、质量，安全文明施工情况，将检查情况整理汇报后进行通报。组织各种工程验收。6）负责项目工程相关合同的执行，并按规定申报拨付工程材料款。7）答核施工单位提供、建立审核的材料计划及相关说明资料。8）复核由施工单位提出、监理单位审核的技术签证。9）负责业主保修项目，工程维修技术审核，并组织实施。10)组织与物业的交楼验收工作，并与物业公司办理房屋交接手续