沃尔玛电商之路.doc

沃尔玛在中国“一号店” 是沃尔玛的好选择么？如果沃尔玛能够将供应链优势充分发挥出来，1号店的想象空间将是巨大的。2月19日，全球最大零售企业沃尔玛百货有限公司（纽交所代码:WMT）宣布增加对中国电子商务网站1号店控股公司的投资，沃尔玛在一号店持有股份将增至近51%，达到对一号店的控股。目前这笔交易正在取得中国政府相关部门的监管审批。其实就在去年初，有关沃尔玛入股“一号店”的传闻就甚嚣尘上。有消息说，在那次交易中，沃尔玛在最后一刻PK掉腾讯，以6500万美元从1号店大股东平安集团手中购得20%股权。沃尔玛的个性就是“控股”，因此，之前在与京东商城的谈判中，因控股权问题，未能与刘强东达成协议。而最近几年发展迅速的“1号店”显然是不错的选择。1号店成立于2008年7月，目前在线销售超过180,000个品种的商品，主要品类有食品饮料、百货、母婴、消费电子以及服装等。目前有5,400名员工，并且在上海、北京、广州、武汉及成都拥有仓储物流系统。平安集团曾经是1号店大股东，据悉其持股最高时达到80%。而作为“1号店”的创始人于刚，曾经担任dell全球采购副总裁，是资深供应链管理专家。沃尔玛全球电子商务总裁兼首席执行官Neil Ashe 希望通过这笔投资，为中国消费者提供从线上到线下的一体化购物体验，而这是沃尔玛新一代电子商务的重要组成部分。而1号店联合创始人、首席执行官刘峻岭则认为，沃尔玛在电子商务以及传统零售领域的知识、技术及实践经验，将对1号店在中国市场发展助力。对于全球最大零售商沃尔玛，对1号店的控股，对其中国市场战略具有重要意义。截止2011年2月1日，沃尔玛已经在全国21个省、4个直辖市的140个城市开设了370多家商场，其中80%的商场处于2-4线城市。但中国零售市场异常复杂，几乎在每个区域市场，都存在地方性龙头企业，他们在店面位置、本地供应链等领域制造门槛，强力抵抗沃尔玛。而且，中国广阔的二三线甚至四六级市场，也让沃尔玛很难依靠地面店做到全面覆盖。而对于北京、上海等中心城市，由于沃尔玛进入时间稍晚，在实体店位置选择以及租金上，沃尔玛其实并不占优势。但这些城市正是电子商务基础设施发达区域，对于沃尔玛，线上服务正好可以弥补实体店不足。如果沃尔玛能够将供应链优势充分发挥出来，1号店的想象空间将是巨大的。而对于电子商务市场，沃尔玛对1号店的控股显然不是个好消息。沃尔玛在零售市场最大的优势就在其全球采购能力和精细的供应链管理体系。而且，中国是其巨大的生产基地，在这里有其众多供应商。强大的供应链管理优势和全球采购的议价能力，将让沃尔玛在产品品类以及价格上具备足够的竞争力，而这正是目前电子商务企业普遍欠缺的能力。如果沃尔玛对1号店的支持到位，今天那些在中国电子商务市场竞争惨烈的企业，盈利时间可能又将推迟。另一个事实是，沃尔玛已经是美国在线零售市场最重要的玩家。它已经在美国在线市场实践出一套结合线上线下互动的整体解决方案，比如实体店与线上如何配合、配送如何借力实体店。这些将对其发展中国市场有所助益。但是中国与美国市场环境的不同也将是考验沃尔玛的最大难题。从过去经验看，国外互联网公司进入中国市场无一成功案例。美国电子商务环境也比中国宽松的多，比如中国流行的免费配送，而美国是收费。另外，中国物流等基础设施与美国相比还有差距，偏远地区的配送成本高昂，这些都是沃尔玛必须适应的新情况。而且，沃尔玛与1号店如何整合供应链，这也将是巨大的挑战。沃尔玛表示，将会让原有的管理团队继续管理1号店。这一点也很关键。引用任正非的一句话：“让听得见炮火的人去做决策。”而在竞争惨烈的中国电子商务乃至零售市场，这句话尤其重要。 企业之间的互惠 这次合作，1号店在很大程度在借助沃尔玛提升其知名度。对于沃尔玛而言，与1号店联姻则可以加速其电子商务渠道拓展。目前。沃尔玛中国的销售业绩在国际业务当中占到接近10%的比例，增加电子商务渠道被认为是沃尔玛在华业务增长的重要突破点。半年多来，沃尔玛在电子商务领域的动作极为密集，去年11月,沃尔玛(中国)曾悄悄测试B2C商城，但截至目前仅适用于深圳一家山姆会员店。一个月前，沃尔玛正式设立一个名为G的业务部，由公司原CFO龚万仁（Wan Ling Martello）领导，专门拓展电子商务。沃尔玛百货副董事长、沃尔玛电子商务与采购首席执行官Eduardo Castro-Wright说，中国网购规模正迅猛增长，未来几年将接近美国网购水平，投资1号店，符合沃尔玛多渠道零售商的目标定位。在线网络广告商Hydra市场营销高级副总裁梅森威利则表示，相比亚马逊等公司，沃尔玛在电子商务领域的动作太慢。面对亚马逊、淘宝、京东以及正在快速推动综合性电商业务的苏宁、国美、百思买（欲借电商重返中国），沃尔玛也在借助资本手段加快布局速度，在入股1号店之前，已被传出以收购这种曲线方式进军网购。京东商城创始人刘强东3月份曾表示，沃尔玛家族已曲线投资京东。本报了解到，沃尔玛只是间接投资京东，并不能真正影响后者运营。沃尔玛控股一号店 为占据竞争制高点布局2012年02月24日 07:50来源：国际商报下沉门店，搭建电商平台“双管齐下”战略模式或将严重冲击中国本土电商及零售商。媒体报道，沃尔玛继去年在1号店入股20%之后，近日与1号店大股东中国平安达成协议，斥资2.7亿美元将其股份扩展到51%。“沃尔玛控股1号店，其中国战略可谓早就成竹在胸，擘划已久，且精心布局，步步推进，值得关注。一旦沃尔玛成功控股，若干年后必将对中国本土的电商及区域零售龙头企业构成重大威胁。”第一零售网创始人、资深零售专家丁利国近日在接受本报记者采访时直言。他建议，商务部在审批沃尔玛控股1号店申请时应该高瞻远瞩，看清其中的要害。沃尔玛此举虽然暂时不会造成市场垄断，或构成对其他同类企业的威胁，但我国对外资进入互联网应坚持严格审批把关。沃尔玛将1号店揽入怀中，与其自身的电商平台，以及双方的供应链、物流配送系统相互打通后，其战略意图就呼之欲出，昭然在目了。一旦沃尔玛实现这一目标，双翼齐展，刮起的旋风让本土电商及零售商都难以抵挡，丁利国表示。中商流通生产力促进中心高级经济师梁焕磊则认为“（沃尔玛）这是以提前投入换取未来”。他说，沃尔玛正在全球范围内大力进军网上商城，占据未来竞争的制高点。虽然现在沃尔玛的电子商务额度在其整个营业额中所占份额不大，但是必然是未来的重要组成部分。“线上线下相结合已成为未来电子商务发展的必然趋势。”对沃尔玛来说，1号店最大的吸引力莫过于其仓储物流系统。目前1号店在全国范围内拥有北京、上海、广州、武汉、成都5个仓储中心，在全国34个城市建有130多个自配送中心，并在2012年计划扩展到上百个城市。2011年1号店销售额为27.2亿元。据悉，外资零售企业中，沃尔玛2011年在华开店速度最多最快。但它快速扩张遇到的最大问题是物流配送如何跟上。在美国，沃尔玛的强项是物流，只是至少今天尚未在中国获得淋漓尽致的发挥。丁利国认为，沃尔玛实际上一直在华积蓄力量：“它一方面大规模开店，并配合建立物流体系；同时，与其在电子商务领域的战略布局相互呼应，形成交集。我们知道，电子商务具有跨地域性，其最重要的支撑是物流配送，物流决定了电商发展的半径。”沃尔玛在美国本土电子商务也十分成功，拥有经验丰富。丁利国认为沃尔玛显然希望将此成功经验移植到中国市场。他谈到，亚马逊曾提出口号做“网上沃尔玛”，沃尔玛则反唇相讥：“网上沃尔玛也是我！”于是，沃尔玛向第三方开放自己的电商平台，以形成与亚马逊的正面竞争。沃尔玛在美国已经实现网上订货，门店取货，或者门店送货。沃尔玛在美国发展轨迹是“乡村包围城市”，但到了电子商务时代，则反其道行之：通过电子商务渗透到更广阔的偏僻市场。丁利国分析，一旦控股1号店成功，沃尔玛的线上线下将相互紧密结合，每个实体店（包括县级市店）都将同时演化为配送中心；而同时，电子商务平台则可以获得各个网点支持。今后中国名列前茅的电商，如京东、凡客、红孩子等，特别是三四线、四五线城市数千家区域零售商注定都将受到沃尔玛强大的冲击波，“很多都会吃不消”。利用电子商务的无地域性，沃尔玛通过基层门店的配送将进一步渗入到更广阔的市场。通过电商平台还可促进各个基层门店销售额的提升，也将进一步摊平沃尔玛总体的物流配送成本，两项优势相互叠加，自然在中国可谓天下无敌。在沃尔玛门店扩张覆盖面还不够，电子商务及全国性配送体系尚未建立起来之前，本土区域零售商在当地强大的品牌影响力以及店面选址、本地供应链等方面优势明显，还能有效抵挡沃尔玛们的侵染。但一旦沃尔玛的线上线下体系成龙配套之后，密集开店与物流体系建立起来，货品更加齐全，毛利也将更高，其价格优势及竞争力将更加显著。京东等本土电商巨头虽然在一二线城市风生水起，但目前无法覆盖到三四线城市及乡村，因物流成本巨高。京东如果去自建全国范围的物流系统，成本又太大，目前规模效益还达不到货流量无力支撑。京东商城虽据称“中国的亚马逊”，但实力及规模远远不及。不久的将来，京东们最大的挑战者必定是沃尔玛。实际上，沃尔玛曾经也极其看好京东商城，并意图控股，谈了半年，但最终遭到创始人刘强东的严辞拒绝。“为贯彻其中国战略，沃尔玛一旦控股，将来必定会调整1号店管理层，进行重大改造，以打通与沃尔玛在中国的系统，”丁利国预言。对此，中投顾问高级研究员黎雪荣对媒体指出，目前大多数知名零售商在电子商务领域均有动作，但都不愿意投入较多的人力、物力、财力。这是由于中国零售业的电子商务市场还未成熟，而提前布局只是为了将来不落后，静待时机成熟后再发力。沃尔玛控股1号店 在华电商战略明晰作者：于盟 石俊|出处：| 2012-02-26 09:35:06 |阅读：80次 责编：DoNews2月19日，位于美国阿肯色州的沃尔玛总部宣布，增加对中国电子商务网站1号店控股公司的投资，使沃尔玛持有股份增至近51%，此笔交易需取得中国政府相关部门的监管审批。去年5月，沃尔玛正式成为1号店股东，虽然到现在为止双方均未公布沃尔玛的参股比例，但可以肯定的是，彼时沃尔玛并未获得对1号店的控股权。“这是沃尔玛一贯的投资策略，前期进行少许参股合作，待时机成熟时再完成控股，这和之前整合好又多的路数一致。”曾在沃尔玛中国市场部任职的庄帅向本报表示，此次沃尔玛控股1号店表明沃尔玛在中国的电商之路已驶入正轨。沃尔玛1号店在沃尔玛控股前，1号店的控股方为平安集团。2010年5月，平安以8000万元人民币的价格拿下了1号店80%的股权，将其变身“平安系”。但今年初有消息称，沃尔玛将取代平安集团成为1号店的控股股东，平安有意将所持的1号店股权悉数转让。2月20日，1号店董事长于刚接受本报采访时强调，平安没有退出的打算，沃尔玛是通过增资而非股权转让的方式获得更多股份，平安的股份只是被稀释而没有转让，且平安“非常欢迎沃尔玛的增资”。22日，平安集团新闻发言人盛瑞生也对本报表示，平安欢迎沃尔玛的投资，其也将继续致力于电子商务领域的战略投资。不过，双方均拒绝透露交易细则和沃尔玛增资后各方的股权分配比例。于刚向本报表示，沃尔玛的增资具有战略价值，可以给1号店带来供应商、物流、自有品牌分享等一系列的价值，这也说明沃尔玛看好1号店的管理团队。但他同时强调，沃尔玛增资后1号店仍将独立运营，未来将选择时机独立上市。2008年正式上线的1号店成为了近两年电子商务领域的一匹黑马。其于今年1月最新发布的2011年公司业绩显示：2011年1号店营业额从2010年的8.05亿增长到2011年的27.4亿；峰值日订单从2010年的1.3万单增加到2011年的19.3万单；仓库从年初的3.3万平米增加到年底的22万平米。1号店的诱惑曾参与过沃尔玛电子商务规划的前沃尔玛市场部产业组经理庄帅认为，从参股之日起，沃尔玛打的就是控股的算盘，沃尔玛从不做只是参股的买卖，在中国区收购台资零售企业好又多时走的也是这条路子。事实上，当年1号店并非沃尔玛的第一选择，之前沃尔玛曾接触过京东商城，后来京东老板刘强东在微博上爆料，与沃尔玛中国唯一无法达成的条款，就是沃尔玛要求必须早晚能够控股京东，直到全盘收购京东。“传统零售和电商在大的方面是一样的，物流和仓库是供应链的一部分，但是电商的要求非常细化。要玩电商，沃尔玛就要进行大的调整，对于拥有全球供应链的沃尔玛来说，要进行微调，都是一个大的问题。”专注电商供应链管理的健飞科技CEO魏泳涛向本报表示。平安加入1号店后，1号店的仓库面积得到了快速发展，目前拥有北京、广州、武汉、成都、上海五大仓储中心，仓储面积已超过22万平方米。在美国，沃尔玛在开店前先建配送中心，再围绕配送中心开店，保证物流配送半径最短、效率最快。但在中国，外资企业要想拿大片土地建设仓库难度非常大，平安入驻1号店后使1号店物流仓储得到迅速扩张，这正是沃尔玛看中1号店最关键的因素。再者，1号店的股权结构相对简单，只是1号店、平安与沃尔玛三方的游戏，这也为沃尔玛能顺利实现控股打下了基础。1号店还有着美国式开放的企业文化，其董事长于刚曾在戴尔担任过副总裁。这一点1号店的员工也深有体会，据本报了解，在1号店的办公地点，两位创始人于刚和刘峻岭在一间办公室里相对而坐，而其他员工则全是在开放的办公室内办公，包括其副总等高管在内。这又是吸引沃尔玛的一个因素，在文化上有更多的相似性，与整合台资企业好又多相比，1号店的阻力势必会小许多。沃尔玛电商路早在2006年沃尔玛中国就曾进行过发展电子商务的规划。2006年年底，淘宝公布业绩，宣称其一年销售额是沃尔玛和家乐福之和。这让两大外资零售巨头大受刺激。沃尔玛当然也不甘落后，庄帅告诉本报，那时在任的沃尔玛中国区CEO钟浩威便在内部讨论决定由一个部门牵头来做电子商务，而由于电子商务是个系统工程，要牵动运营、采购、信息等多个部门，最后便落在了庄帅所在的市场部肩上。在此之前，庄帅是第二批进入淘宝的商户，其店铺年销售额达到200万元，在电子商务方面有一定经验。“当时老大很支持这个项目，我们做方案，需要开会时都是老大帮着协调。”庄帅说，立项之前，他们开了4次会，基本确定了购物满40元送货，3年做到规模10亿，预亏3年的计划，彼时竞争对手家乐福的线上平台的满足送货价格为50元。在项目运行8个月后，沃尔玛总部做出决定，停止该项目的运营。总部认为，当时在中国发展电子商务尚不成熟，还有一点是中国的信息系统不安全，最后项目的结果只是沃尔玛中国官网的页面进行了简单的改版，项目无疾而终，庄帅也随之离开沃尔玛。而后几年，中国电子商务市场得到了迅猛的发展。2010年年底，沃尔玛重启电商项目，其选择是在为其山姆会员店会员开辟网上购物通道，项目由山姆会员店负责采购的财务总监负责。在庄帅看来，这其实更多是会员服务，而非真正意义上的电子商务。2月20日，沃尔玛宣布增加对中国电子商务网站1号店的投资，使沃尔玛持有股份增至51%。这意味着只用了不足一年时间，沃尔玛就实现了对1号店的控股，这让它在未来1号店的扩张上拥有了更加直接的话语权。 而1号店对于沃尔玛来说，是它在体制外发展电商平台的一次重要尝试。在美国总部，与实体店紧密结合的沃尔玛体制内的线上业务远落后于对手亚马逊，因此在中国市场，沃尔玛尝试控股一家独立的电子商务平台来布局线上业务，以期在与亚马逊等电商竞争中扳回一局。 控股1号店对于沃尔玛控股1号店，业界并不意外，此举再一次印证了沃尔玛在中国发展电子商务的野心。对此，沃尔玛中国投资有限公司公共关系高级总监李玲坦言公司“对1号店的投资计划备感兴奋”，“中国网购规模近年来迅速增长，未来五年，将接近美国网购市场销售水平。通过投资1号店，我们将继续涉足这一重要的电子商务市场。” 而一位1号店内部人士告诉记者，沃尔玛注资后1号店加快了发展速度、硬件投资等。2012年的计划是一方面将经营品类在目前的18万种商品基础上再增加50万种；另一方面是在现有的北京、上海、广州、武汉、成都5个仓储中心基础上，在内地的二线城市扩建5个仓储中心，加速全国布局。 体制外的尝试而对于沃尔玛来说，1号店的价值还在于它是沃尔玛在体制外发展电商平台的一次重要尝试。如何平衡实体店与在线业务一直困扰着传统零售商。这包括内部权益和渠道的冲突、对既有价格的冲击、对在线零售抱有成见、对销售和利润分流的担心、商品缺乏差异化等。沃尔玛也不例外。王稀达告诉记者，以美国沃尔玛在线业务为例，沃尔玛实体店的策略是通过大的采购批次将供应商的产能大部分吃掉，以此压低采购价格，而沃尔玛也以“天天低价”著称，但结果是沃尔玛每个商品品类里的单品有限。这种状况也反映在沃尔玛在线业务的商品结构上，虽然沃尔玛在百货类商品上通过向其他商家开放电商平台丰富了商品品类，但还是远不及对手亚马逊，而亚马逊的崛起正是满足了消费者对个性化商品的需求。“所以沃尔玛控股1号店是为了做它体制内不方便做的事情，如沃尔玛现有的采购体系不支持增加更多个性化的商品品类，因此它要购买一个电商平台，从而与亚马逊等电商竞争。”王稀达认为，1号店会保持独立性，不会被并入沃尔玛美国模式的电商体系，否则就失去了收购控股的意义。沃尔玛控股1号店 加紧在华电子商务布局沃尔玛的电商战略1号店是沃尔玛中国电商战略的一部分，目前沃尔玛的策略是两条腿走路。一位沃尔玛中国内部人士告诉记者，现在沃尔玛中国的电商业务有两部分：一部分是1号店的投资，由上海的沃尔玛全球电子商务中国总部负责；另一部分是山姆网店，由中国总部的电子商务部管理。目前山姆网店在深圳试水后已经扩展到北京市场。同时他认为控股1号店除了沃尔玛体制外的一次尝试外，也与目前沃尔玛中国实体店发展有关。“由于沃尔玛在中国的网点布局、物流配送以及信息系统等方面都远不如美国市场成熟，所以沃尔玛没法将美国的线上业务照搬到中国，而控股1号店让沃尔玛可以用较少的资金与时间成本参与到中国电商市场的争夺。”而随着全球在线销售规模的不断扩大，沃尔玛已经将自己的目标定位为全球领先的多渠道零售商，即实现线上线下通吃，将沃尔玛的业务规模与利润最大化。沃尔玛借一号店切入网购作者：吴文治|出处：北京商报| 2011-05-16 08:27:47 |阅读：