（机械工程专业论文）基于mrpⅡ的资氮物资管理信息系统研究与实现.pdf

摘要 在我国计划经济向市场经济的转变中，原有的企业管理模式和经营体制已不 适应市场经济的需求，而市场上的激烈竞争使得信息成为继人力、资本和物资之 后的第四种资源，因此，信息技术是企业变革的方向，从而使管理信息系统在企 业发展中的战略地位明显提高。 在这种背景下，本文根据湖南大乘资氮集团有限公司( 文中简称资氮) 的实 际情况和实际需要，以m r p i i ( 制造资源计划) 和e r p ( 企业资源计划) 为基本原 理，在w i n d o w s2 0 0 0s e v e r 操作系统平台下，采用v b 6 0 应用程序语言及s o l 数 据库查询语句开发了资氮物资管理信息系统。利用计算机网络技术，在办公楼及 厂房之间设置了星形局域网，服务器置于办公楼，储存各种信息资料，终端设备 置于各厂房及仓库，接收并反馈信息至服务器。 资氮物资管理信息系统包含基础数据、计划管理信息、采购( 合同) 管理信 息、库存管理信息、资料管理信息及资金管理信息等，可完成企业物资信息的处 理、辅助事物的处理，并提供辅助决策支持，为辅助企业的管理、及时反映企业 运行情况、预测企业未来、控制企业运行提供了现代化的手段。 资氮物资管理信息系统经过试运行，结果证明它在实现快速、及时、准确获 取信息的前提下，可进一步加快现代化管理进程，保证企业经营决策的科学性， 提高企业的经济效益。 关键词：m r p i i ：e r p ；物资管理信患系统；计算机网络技术；数据库技术 a b s t r a c t a st h ee c o n o m yr r ec h a n g i n gi n t ot h es o c i a l i s tm a r k e te c o n o m y , t h ep r i m i t i v e e n t e r p r i s em a n a g e m e n ta n db u s i n e s ss y s t e m sw i l l n o tb es u i t a b l et ot h em a r k e t e c o n o m ya n yl o n g e r , a n dt h ei n f o r m a t i o n b e c o m et h ef o u r t hr e s o u r c es u c c e e dt ot h e m a n p o w e r ，c a p i t a la n d m a t e r i a lu n d e rt h es e v e r ec o m p e t i t i o no i lt h em a r k e t s ot h e i n f o r m a t i o nt e c h n i q u ei sv e r yi m p o r t a n ta tt h ed e v e l o p m e n ts t a t u so fe n t e r p r i s e t h e c o m p u t e r i z e de n t e r p r i s em a n a g e m e n t w i l lb et h et r e n d c e r t a i n l y u n d e rs u c hc i r c u m s t a n c e ，a n dt om e e tt h ep r a c t i c a ld e m a n do fe n t e r p r i s e ，t h e v b 6 0a p p l i e dp r o g r a ml a n g u a g ea n dt h es q ld a t a b a s eq u e r yl a n g u a g ea r es e l e c t e d t o d e v e l o pt h es u p p l i e sm a n a g e m e n ti n f o r m a t i o ns y s t e m ( m i s ) o f t h e n i t r o g e n m a n u r el t d w h i c hi sb a s e do nt h ep r i n c i p l e so fm r pi ia n de 腿b e t w e e nt h e o f f i c eb u i l d i n ga n dt h ew o r k s h o p s s t a rl a n ( 1 0 c a la r e an e t w o r k ) i ss e t u pb yt h e t e c h n i q u eo fc o m p u t e rn e t w o r k ，t h es e v e r ，w h i c hs t o r i n ga l lk i n d so fm e s s a g e s ，a n d t h et e r m i n a lu n i t s ，w h i c hr e c e i v i n gi n f o r m a t i o nf r o ma n df e e db a c k i n gi n f o r m a t i o n t os e v e ra r ea l l o c a t e di nt h ew o r k s h o p sa n ds t o r a g e s d a t eb a s e ，p r o j e c tm a n a g e m e n ti n f o r m a t i o n ，p u r c h a s i n g ( c o n t r a c t ) m a n a g e m e n t i n f o r m a t i o n ，s t o r a g em a n a g e m e n ti n f o r m a t i o n ，d a t am a n a g e m e n ti n f o r m a t i o na n d c a p i t a lm a n a g e m e n te t c a r ei n c l u d e di nt h em i s ，t h e d i s p o s a l s o ft h em a t e r i a l i n f o r m a t i o na n da s s i s t a n tb u s i n e s si nt h ec o r p o r a t i o nc a nb ea c c o m p l i s h e d ，a n dt h e a s s i s t a n tp o l i c y - m a k i n gw i l lb ep r o v i d e d b yt h ea s s i s t a n c eo fm a n a g e m e n t ，t h e p r e d i c t i o no f t h ef u t u r ea n dt h em a n i p u l a t i o no ft h ef u n c t i o nc a nb ec a r r i e do u t t h er e s u l ts h o w e dt h a to nt h ep r e m i s eo f o b t a i n i n gt h ei n f o r m a t i o nq u i c k l y ， t i m e l ya n da c c u r a t e l y , t h ep r o g r e s so f t h em o d e r n i z a t i o nc a l lb ca c c e l e r a t e da n dt h e s c i e n t i f i cb u s i n e s s p o l i c y m a k i n g c a nb ee n s u r e db yt h e s u p p l i e s m i so ft h e n i t r o g e nm a n u r e k e y w o r d s ：m a t e r i a lr e s o u r c ep l a n n i n gl he n t e r p r i s er e s o u r c ep l a n n i n g m a t e r i a lm a n a g e m e n ti n f o r m a t i o ns y s t e m ； c o m p u t e r n e t w o r kt e c h n i q u e ；d a t a b a s e m a n a g e m e n t i i 湖南大学 学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取 得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其 他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个 人和集体，均己在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果 由本人承担。 作者签名：通终 日期：沙侔年月日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学 校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查 阅和借阅。本人授权湖南大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关 数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位 论文。 本学位论文属于 l 、保密口，在年解密后适用本授权书。 2 、不保密团。 ( 请在以上相应方框内打“4 ”) 篡：巍 导师签名：奢夕蟛彳 终衫 日期：汕伴年“月矿日 日期：) 呼牛年华月矿日 1 1 引言 第1 章文献综述 企业管理现代化是科学技术进步、现代生产力发展的客观要求。企业管理现 代化主要包括管理思想、管理组织、管理人员、管理方法和管理手段等方面的现 代化。电子计算机作为管理现代化的手段和工具，不仅对管理现代化的全面实现 起着保证作用，而且还能推动和促进管理现代化的进程。可以说，没有现代化手 段和工具的应用，管理现代化的全面实现是不可能的。 现代工业企业是自主经营、自负盈亏的商品生产者和经营者。现代工业企业 是大机器企业。它使用机器体系进行生产，产品的生产过程是由一系列各不相同 的专门机器设备来完成的。近年来，由于现代科学技术的发展，新的技术革命， 各种用途的微型计算机的出现、促进了电子与机械的结合。在工业生产中，不仅 越来越多地使用工业机器人，而且出现了电子计算机辅助设计和自动化的生产系 统，即能适应市场需求多变的、高效率的“柔性生产系统”。在一些生产领域中，已 开始逐步地替代传统的自动化生产线。“柔性生产系统”是由微型处理机、数控机床、 工业机器人所组成的，能使产品从设计、工艺、加工、直到检验、包装等全部实 现自动化。这不仅能够根据市场需求的变化，迅速地设计制造出新产品，而且可 以将每个工人的劳动生产率提高l o 一3 0 倍。现代科学技术在生产中的应用，使 繁重的体力劳动可以交给自动化机器去进行，重复的脑力劳动也可以由电脑承担， 人们将着重于进行创造性的活动旧3 1 。 与大机器工业的发展相联系，一方面，在企业内部，生产社会化程度空前提 高，劳动分工更加细化，劳动协作更加密切；另一方面，从企业外部来看，社会 分工越来越细。企业生产越来越专业化，企业与其他经济组织的协作和经济联系 也更加密切了。任何一个企业，如果离开同其他企业和经济组织在技术和经济上 的联系，生产就无法进行。现在，许多产品已经不是一个学科、一个企业、一个 部门能够研究、生产出来的，往往是多学科、多企业、多部门的综合产物。 为适应现代工业生产高度机械化、自动化、连续化、多样化和社会化的要求， 现代企业管理必须具有最大限度的灵活性和适应性，以及管理控制的时效性。因 此企业的机构设置也应当是“柔性”的结构【4 】。 上述现代企业管理的特点表明，企业实现现代化管理需要有一个高效的管理 信息系统作支持。 1 2 m r p i i 和e r p 概述 1 2 1m r p i i 概述 在社会主义市场经济机制初步形成的今天，我国众多企业正处于深刻的变革 阶段，即寻求提高劳动生产率，转变企业经营机制的途径，进而获取更高的经济 效益的阶段，计算机技术的迅猛发展为企业管理信息系统的建立注入了新的力量。 计算机在企业管理中的应用已不仅仅停留在简单模仿手工管理的水平上，而是力 图在开发管理信息系统的同时对管理工作环境及质量的改善与提高有推动促进作 用，使企业适应新的经济体制和市场运行机制，在竞争中立于不败之地。如何从 我国目前的经济环境出发，采用何种管理模型建立企业管理信息系统，已成为管 理信息系统研究领域中颇为关注的问题。 应用于企业管理信息系统的理论众多，其中制造资源计划系统( m a n u f a c t u r i n g r e s o u r c e sp l a n n i n g ) 是一种以现代化管理科学为指导，运用工业工程学的原理，实 现对企业物流、信息流、资金流的统一管理的管理思想。制造资源计划m r pi i 系 统是以物料需求计划m r p ( m a t e r i a lr e q u i r e m e n t sp l a n n i n g ) 为核心，对物资运动和 资金运动统一管理的闭环经营生产管理系统。它向企业提供信息，以支持企业生 产经营活动的运行、管理和决策活动。为制造业提供了科学的管理思想和处理逻 辑。m r pi i 系统将对整个企业的生产制造资源( 五大资源：物料、设备、人力、资 金、信息】进行全面规划和优化控制，把企业的产、供、销、人、财、物各种生产 经营活动联系成一有机整体，形成一个人一机结合的闭环反馈控制系统。在资源 有限条件下，使企业取得最大的经济效益。 m r pi i 源于二十世纪六十年代的美国，其发展过程大致经历以下四个阶段： 定货点法阶段：物料需求计划阶段；闭环物料需求计划阶段：制造资源计划阶段。 每个阶段的产生与发展都是与当时企业欲强化管理、合理规划、缩短生产周期、 减少库存量、降低生产成本和确保企业连续均衡的生产，以及计算机技术的迅猛 发展密切相关和互为促进的锋“7 】。 1 m 砌在企业管理中应用的必要性 由于企业的决策经常面临着市场经营、物资供应、生产安排、制造进程控制、 财务核算等各方面的问题。这比其他行业要复杂得多。企业的各个部门都要协调 一致，为完成客户订单争取多的莉润而麸同努力。每个业务部门的作业都是一个 重要环节，不论哪个环节失误都会引起一连串的困扰。比如：客户订单的更改处 理不当，会导致停工待料、延误发货等。它所造成的成本的增加有可能吞噬辛苦 经营所得来的利润。 2 工程颈士学位论文 随着市场经济的发展，全球性竞争的进入，当今社会对产品需求越来越多样 化、对产品要求高质量、低价格，而客户订单多样化、交货期缩短、原材料人工 费用不断上涨，这种激烈竞争的环境下，所有制造业面临着提高生产效率和降低 成本的挑战。提高生产效率和降低成本的实现必须在企业经营的每一个环节上去 挖掘潜力，建立有效的管理模式，提高其管理水平，而企业内数据量非常庞大， 相互影响，动态变化。如此浩瀚的信息如果继续采用人工处理，要想准确、及时、 迅速、优化是不可能的。因此，如何减少库存，降低成本，缩短生产周期和采购 提前期，保证按时交货，以加强企业竞争力，是每个企业去迎接挑战而又必须解 决的最迫切问题。 2 国有企业普遍存在的问题及解决方法 当前我国企业通过转换机制，通过技术改造，在激烈的市场竞争中为了满足 用户的需求，不断地开发出新产品，并有一些是出口产品。但我国企业的生产效 率和经济效益却与国外企业相距甚远。除设备老化、工艺落后诸多问题外，企业 信息管理所面临的问题尤为突出的，主要表现在如下几个方面： 库存、在制品储备高； 流动资金占用大； 生产周期长，交货期不准； 设备利用率和工时利用率不高； 缺乏多品种小批量和复杂产品的生产组织能力； 企业应变能力差： 生产成本高； 生产利润低。 我国企业普遍存在的上述问题，实质上是一个提高管理水平的问题。激烈的 市场竞争，促使人们要不断地、深入地思考，研究和应用新的企业管理理论和方 法，以适应企业的生存和发展。在当今计算机飞速发展时代，这一过程的产物就 是我们常说的m r p i i 系统。必须强调的是m r p i i 虽然是计算机时代的产物，但是 它是一种人机交互式的管理系统，人是系统的主体，它只是一个辅助工具。 3 m r p i i 的效益体现和效益机理 企业采用m r p i i 等新的管理理论和方法，其效益可以从销售、资金流动、计 划监督等多方面得到体现： ( 1 ) 销售方面 市场分析及时，减少生产计划与市场需求脱节的失误： 提高客户服务水平，便于客户查询，使客户满意； 产销配合减少了由于订货变化和工程改变而引起的呆料： 3 差王丝罂! 些塞墨塑塞篁墨堕皇墨錾堕塞皇塞墨 快速和准确的成本预估，提高企业的市场竞争能力。 ( 2 ) 资金应用方面 由于压缩生产周期，采购提前和待料及时处理，减少了生产流动占用资金； 及时提供客户拖欠贷款情况，抓紧跟催，提高回款率，加快资金流转； 合理准确的采购计划，避免了多购、错购，减少采购资金占用和采购成本： ( 3 ) 生产计划和生产监督方面 系统快速处理能力，对各种变化能及时做出反映，提高企业应变能力； 及时准确的信息反馈使生产调度跟催变得容易、轻松。 ( 4 ) 管理能力提高和工作效率方面 减少重复劳动、重复统计、核算，减少报表、数据共享、提高工作效率： 使管理人员有时问和精力去研究问题、解决问题。发挥其想象力、创造力。 ( 5 ) 高屡管理方面 及时掌握企业生产经营各环节的全局运转情况； 协助高层领导建立科学的管理模式、先进的管理方法，使m r p i i 系统成为得 力的管理工具。 m r p i i 与企业管理相结合的效益机理体现在如下几个方面： ( 1 ) 强调产一供一销的衔接，以灵活的生产组织能力应付市场的激烈变化。沟 通全厂的生产经营信息网络，通过计算机联网，把销售信息及时传送到生产计划 编制、生产组织和物料供应部门。使这些部门能尽早地做好生产准备和保证物料 的供应，使企业能以最快的速度向用户提供产品。提高生产计划的灵敏性，使主 生产计划( 计划大纲) 真正变成滚动计划。通过计算机系统把生产计划大纲的编制真 正变成滚动计划，使它成为销售和生产之间沟通的桥梁，这样使这个主生产计划 具有更强的指导意义。 ( 2 ) 通过计算机管理，提供生产能力平衡的功能。在编制主生产计划和厂级生 产作业计划时分别进行粗能力平衡和细能力平衡，准确核算各车间和工作中心的 负荷和能力，使计划尽量做到合理、保证各车间生产的均衡，从而提高企业的设 备利用率和工时利用率。 ( 3 ) 建立物料的动态管理体系。系统极为重视企业物料的动态化管理，充分利 用物料资源以提高企业的经济效益。本系统的物料管理具有以下特点： 实现物料的动态跟踪和监控。可以随时向各部门管理人员提供各种物料( 分 类或明细) 查询，包括：年、季、月、旬、周、日的累计入库量、出库萤、现有库 存量等库存状态的数量和按计划价计算的占用金额等信息。 实现各种库存控制策略。系统将根据各种物料的不同订货策略，提供相应 的库存控制方式。如对相关需求的物料( 零部件、毛坯等) 采用l v i r p 订货方式，对 独立需求物料采用订货点控制和安全库存方式进行控制。 4 工程硕士学位论文 、 提供物料库存的多层次管理。企业所有物科可以分别按仓库、货区货位、 批号项目进行多层次的管理，以便有效地对物料进行跟踪和监控。 提高物料管理的计划性。物料管理和生产计划管理紧密关联，加强物料管 理的计划性，减少盲目备料，是降低库存资金占用的有效途径。 1 2 2 e r p 概述 上世纪9 0 年代以来。原来的m r p i i 制造资源计划系统厂商在推出他们的新一 代产品时，将新的企业管理信息系统称为e r p ( e n t e r p r i s er e s o u r c e sp l a n n i n g ) 企业 资源计划系统。由e r p 系统所包含的功能，更深层地反映了9 0 年代企业在全球性 市场竞争下，在不断完善企业生产管理的同时，更注重从强化管理入手，加强全 面的经营管理，不但要优化内部的管理业务流程，更需要对从供应商的物资供应、 工厂加工生产、分销与发货以及客户的售后服务这一供应链”出发，进行全面分析 与优化。e r p 系统是新的市场竞争环境下的产物，是企业当今面临新挑战的工具【。 e r p 的基本思想就是实现对整个供应链的有效管理。在知识经济时代仅靠企 业自身的资源不可能有效地参与市场竞争，还必须把经营过程中的有关方面如供 应商、制造工厂、分销网络、用户等纳入个紧密的供应链中，才能有效地安排 企业的产、供、销活动，满足企业利用全社会一切市场资源快速高效地进行生产 经营的需求，以期进一步提高效率和在市场上获得竞争优势，即现代企业竞争不 是单一企业与单一企业问的竞争，而是一个企业供应链与另一个企业供应链之间 的竞争。e r p 系统实现了对整个供应链的管理，突破了制造资源计划仅对企业内 部资源管理的局限性、适应了企业在知识经济时代市场竞争的需要。 1 e r p 的主要功能 e r p 系统在原有的m r p i i 系统上有了很大的发展。e r p 系统主要包括四大部 分，即财务管理、生产制造管理、分销和后勤管理及其他模块。 e r p 系统强化了财务管理，其总帐、应收帐、应付帐、固定资产管理各模块 的功能更加完善。尤其是物料管理和财务管理的集成，不仅减少了重复的人工数 据录入工作量，而且减少误差与时滞，保证了物料帐与财务帐的一致性。更重要 的是，当今企业的产品价格与原材料价格都日益向国际市场价格靠近，国内企业， 尤其是国营企业逐渐失去国家的各种保护政策，在严峻的市场竞争面前，必须将 财务管理与成本管理摆在重要地位。一些e r p 系统支持企业建立三级责任中心的 财务与成本管理体系，以便加强成本与效益的计划、监督与控制。 由于很多企业大多为集团公司，公司又有跨地区的销售网与代理商进行销售， 一些企业又在外地设立或兼并工厂，在某些销售网点当地建立散件装配厂等等。 企业管理信息系统的管理范围超出了一个厂、一个地区的范围，在e r p 系统中心 必需处理这样错综复杂的多场经营管理的问题。e r p 系统提供支持上述环境下经 5 营管理的订单管理、需求计划管理、各生产厂的生产计划部署、分销仓库管理以 及运输管理。 e r p 系统在供应链管 里( s u p p l yc l l a i n ) 方面，仍在不断完善。其主要目的是帮 助企业提高用户满意度。使用户更好地了解生产过程，并参与企业某些领域，尤 其是后勤管理系统业务。供应链管理的另一部分主要内容是协调支持供应链的所 有个人、部门及总管的管理工作。使所有人都对任务有共同的了解与认识，去除 各部门闾的障碍，理解全部需求并协同工作。这是实施并行工程的基础。 e r p 系统还提供设备管理、工程项目管理、质量管理、综合信息系统( 为各部 门主管提供综合信息) 及工作流程管理等模块。 e r p 实施成功首要的条件是人，是头脑清醒、会分析能决断的人。e r p 的中 心思想是发掘每个人的潜力，让企业的每一个岗位都能有合适的人选。e r p 项目 具体管理手段的落实主要还是在中层管理层面上，以成本为核心的企业内部管理 更是需要通过每个部门的经理、每个小组的主管来共同实现。在具体业务实践中， 企业的中层经理和主管们也往往积累了丰富的实践经验，总结出一套在企业中最 适合的业务流程。即使有一些不合理的流程与业务方式，中层经理和主管们往往 也对之有深刻的体会和理解，如果通过实施e r p 软件确实能够解决具体业务中的 问题，他们往往也会是有力的推动者。所以，如何充分考虑中层经理和主管们的 实际需求，在项目实施中获得他们的积极参与和支持，往往也是项目获得成功的 关键因素。 2 e r p 的最新发展动态 随着信息技术的飞速发展与应用，全球化趋势日益明显，e r p 的内容不断扩 展。动态企业建模和智能资源计划的提出，表明e r p 系统发展达到了一个新的阶 段。 动态企业建模一d e m 进入9 0 年代全球化趋势日益明显，僵硬的信息系统与动态多变的市场、频繁 的b p r 将成为今后的一对重要矛盾。而d e m 可以让用户用自己熟悉的方式根据 其公司内部和外界环境的变化，最快、最好地建立公司的业务控制模型和业务过 程模型。或对它们进行调整，节约时间、消除浪费、降低成本和提高效率，以期 在无法预测的持续、快速变化的竞争环境中求得生存和发展。 智能资源计划( i r p ) e r p 和d e m 的管理思想和模式基本上都是基于一种“面向事务处理”的、按顺 序逻辑来处理事件的管理，均不能对无法预料的事件和变化快速做出反应。 智能资源计划( i n t e l l i g e n tr e s o u r c ep l a n n i n g ，r a p ) 是一种具有智能及优化功能 的管理思想和模式，它打破了它以前所有那些“面向事务处理”的管理模式。可使管 理人员按照设定的目标去寻找一种最佳的方案并迅速执行之。这样就可紧紧跟踪， 6 三墨堡主堂垡丝塞 甚至可达到超前于市场的需求交化，快速做出正确的决策，随之改变原有的计划， 并以最快的速度执行这些变化| 1 0 , 1 1 , 1 2 】。 3 e r p 应用现状 中国的e r p 应用虽然经过近1 5 年的引进、学习、开发与推广目前e r p 市 场仍然很不成熟。主要表现在企业高中层主管对经营管理中存在的主要问题与改 进点没有统一的认识，对e r p 系统应用带来的效益持观望态度。中国的企业有总 经济师、总会计师、总工程师、总工艺师，但没有总信息师，即透彻理解企业经 营管理的需求，做出响应的信息技术发展战略与规划的高层负责人。 在e r p 厂商方面。主要矛盾仍然是缺乏e r p 系统实施的专家。在市场宣传上， 有时将用户对e r p 的期望引导过高，脱离企业现实，使企业在中国已有1 0 余种 e r p 产品的情况下，选择依然十分茫然。 1 3 管理信息系统发展综述 随着现代生产技术的发展，传统的管理模式已不能适应现代管理的要求，因 为大量繁琐、重复的工作，不仅使管理效率低下，且众多的人为因素难以使高层 决策者及时获取准确的市场及生产信息，做出迅速准确的判断处理。于是建立管 理信息系统，使管理从传统的模式向现代化管理方式发展，已成为不可抗拒，不 可扭转的时代趋势。 1 1 3 1 管理信息系统的内涵 管理信息系统简称m i s ( m i s - - m a n a g e m e n t i n f o r m a t i o ns y s t e m ) ，它是由收集、 存储、检索等处理信息的各种要素组成的并产生对信息管理者有用的信息，它是 辅助管理者做出决策的一个集合体，它为企业或事业的管理、决策提供服务，它 能测定企事业的各种运行情况，并利用现有的信息分析现在状况并预测未来前景。 管理信息系统利用信息控制企业与事业的行为，帮助企业或事业实现其规划目标。 随着社会生产复杂化程度的提高，信息处理工作的数量和复杂程度也不断增加， 原始的手工操作远远不能适应现代社会大生产的需要，这使以电子计算机与通信 技术相结合的现代管理手段得以迅猛发展，管理信息系统已成为计算机应用的一 个重要的领域 1 3 , 1 4 l 。 管理信息系统以运筹学、统计学、会计学、经济学、计算机科学和管理科学 为基础，集信息的收集与传递、加工与制作、交换与保存、管理与分配于一体， 用系统思维的方法监测、反映生产过程，辅助管理者进行决策。 管理信息系统的发展经历了一个较为漫长的历史时期。在5 0 年代以前，人们 对于信息的管理几乎基于手工操作。5 0 年代起，由于计算机的初步应用，计算机 基于m o p i i 的资氟物资瞥理信息幕统研究与实现 机器作业代替了大量的手工操作，能进行成批数据处理与传输。其基本特征是信 息处理程序与计算机运行程序相互依赖，处理信息单一。此阶段称为批处理阶段 或成批数据处理阶段。 6 0 年代中期到7 0 年代初期，进入了实时处理阶段。其基本特征是针对一定范 围的信息内容进行较为综合的数据处理，能适时地提供信息，对于图像、文字、 声音、图表等信息，均可采用文件或文本方式进行信息的录入、处理与传输。程 序与信息有较强的独立性。此阶段称为实时处理阶段。 7 0 年代以后，随着计算机功能的不断扩展，硬件资源和软件资源的不断开发 和应用，计算机管理与运算的有效性大为提高，极大地方便了人们开发应用计算 机资源，逐步实现经济信息的综合化、系统化，形成了计算机全面管理的信息系 统。此阶段称为管理信息系统处理阶段。这一阶段的基本特征是；在处理方式上 大量应用数据库管理系统，实现了应用程序与管理信息的完全独立。尤其是人们 还首先利用计算机系统开发出管理信息系统的开发工具，例如，美国m i c r o s o f t 公 司的v i s u a lf o x p r of o rw i n d o w s 系列和v i s u a lb a s i cf o rw i n d o w s 系列等，b o r l a n d 公 司的d e l p h il 0 2 03 0 4 0 等高级开发工具，中国大连雅奇电脑公司开发的m i s 自 动生成器，北京国家8 6 3 项目组开发的q u i c km 1 s 自动生成器等等。利用它们， 能开发出适合各行各业的满足不同需要的管理信息系统的应用软件。 管理信息系统在8 0 年代即在英美等发达资本主义国家得以广泛的开发应用。 以美国m i c r o s o f t 公司、a p p l e 公司、i n t e l 公司、b o r l a n d 公司为代表，其中又以 m i c r o s o f t 公司和b o r l a n d 公司最为典型。由于m i c r o s o r 公司的操作平台w i n d o w s 3 xw i n d o w s9 5 和w i n d o w s9 8 以其优良的特性在世界上占有主流地位因而各种 应用软件或管理信息系统x xf o rw i n d o w s 便应运而生。仅管理信息系统的开发工 具就有数十种，而其管理信息系统的应用软件更是流行于全世界，众所周知的 m i c r o s o f t w o r d ，m i c r o s o f t e x c e l ，m i c r o s o f t a c c e s s 等便是其中的代表。由于这些 软件具有较强的通用性，因而适合于各个行业文字、图表、数据信息的管理以及 通信方面的应用。另外，管理信息系统软件在英美等发达国家已大量应用于生产、 生活、通信、交通、运输、邮电、商业、体育、文化教育等各个方面。通常被人 们称为无纸化、无笔化管理工程【t 5 , 1 6 1 。 目前，计算机正在朝着巨型化、微型化、智能化、网络化的方向发展，建立 在计算机技术上的管理信息系统也在朝着智能化、网络化、集成化等方向发展， 其代表为决策支持系统s s ) 、专家系统( e s ) 、办公自动化系统( o a s ) 、计算机集 成制造系统( c i m s ) 、电子商务等，并且，与i n t e r n e t 网络技术的连接更加紧密。 ( 1 ) 决策支持系统s s ) 决策支持系统( d e c i s i o ns u p p o r ts y s t e m ) 是管理信息系统的高级阶段，是解决非 结构化或半结构化问题的管理信息系统。但是，需特别注意的是，决策支持系统 8 工程硬士学位论文 只能支持和帮助人们进行分析和决策。永远也不可镜代替人们进行决策。在管理 和决策的过程中起主要的、决定性的作用的永远是人。 所谓结构化问题是指经常发生的、目标明确、结构简单、解决问题的步骤是 已知的那一类需要决策的问题。可以很方便地使用计算机来帮助解决结构化问题， 如使用业务处理系统( t p s ) 或操作信息系统( o i s ) 等等。非结构问题是指不常发生、 结构复杂、多重目标、无规律可寻的需要决策的问题。半结构化问题是指处于结 构化与非结构化之间的需要决策的问题。决镶支持系统需要由知识库、数据库、 模型库、方法库等部件支持。 ( 2 ) 办公自动化系统( o a s ) 办公自动化系统( 0 f f i c ea u t o m a t i o ns y s t e m ，简称o a s ) ，也称为办公信息系统 ( o f f i c ei n f o r m a t i o ns y s t e m ，简称o i s ) 是指利用计算机技术、通信技术、管理科学、 办公自动化设备等进行办公业务处理的系统。它可以降低办公工作的劳动强度， 提高管理水平和工作效率。目前，办公信息系统已成为管理信息系统中的一个重 要组成部分，在各种组织中得到广泛应用。 ( 3 ) 计算机集成制造系统( c l m s ) 计算机集成制造系统( c o m p u t e ri n t e g r a t e dm a n u f a c t u r i n gs y s t e m ，简称c i m s ) 是由管理信息系统、产品设计与制造工艺设计自动化系统、制造自动化系统( 又称 柔性自动化制造系统) 、质量保证系统、计算机网络系统、数据库系统等组成的用 于产品设计、制造、管理的综合系统。其代表有m r p i i ( m a n u f a e t u r i n gr e s o u r c e p l a n n i n g ，制造资源计划) ，它包括预测、经营决镱、制订各级生产计划、生产技术 准备、销售管理、材料供应、财务管理、成本控制、设备管理、人力资源管理等 功能通过信息的集成和控制，达到缩短产品生产周期、降低产品成本，提高产 品质量，增强企业竞争力的目的。 ( 4 ) 专家系统( e s ) 专家系统( e x p e r ts y s t e m ，简称e s ) 是指基于某种知识建立起来的计算机程序 应用系统，它能够模仿专家的推理、决策过程进行决策。专家系统由数据库、知 识获取系统、知识库、推理机、用户界面等部分组成。目前，常见的专家系统有 矿藏勘探专家系统、专科医学专家系统等等，这些系统正在不断发展和完善中。 1 3 2 我国管理信息化的现状 我国开发与应用管理信息系统的历程较短，原因有四：其一是计算机硬件发 展相对于英美等发达国家来说比较落后，其二是经济发展过程相对滞后，其三， 我国计算机软件开发市场疲软，缺乏安全性，是阻碍我国软件开发的重要原因其 四，我国软件开发人才奇缺，也是制约我国管理信息系统开发与应用的重要原因。 目前，我国管理信息系统主要是引进消化国外产品，对国外的一些产品加以 9 汉化、改造。但这些软件的适用性较差，尽管有些软件具有较高的通用性，然而 它的针对性不强，即它不能方便地应用于我国各行业生产的方方面面。因此，大 力发展我国的管理信息系统势在必行，对口开发我国各行业的管理信息系统是使 其适合我国国情的必由之路。 尽管如此，我国管理信息系统的开发与应用也有成功之处，那便是会计核算 信息系统的成功开发与应用，这在北京、深期l 、辽宁、重庆等地的电脑公司已拓 先进行，取得了较大的成功和显著的社会经济效益。另一方面，我国在管理信息 系统自动生成器的开发方面己做了大量的工作比如，由中国大连雅奇电脑公司 开发的雅奇管理信息系统自动生成器系列，国家8 6 3 项目组成功开发的q u i e k m i s 以及清华大学的i i i 系统，成为我国管理信息系统的先驱，它们势必推动我国管理 信息系统开发与应用的快速发展。 1 3 3 我国管理信息系统开发与应用前景展望 近2 0 年来，我国经济建设取得了举世瞩目的成就，政治、经济、文化有了充 分的发展这为我国管理信息系统的开发提供了物质技术基础。在我国市场经济条 件下传统的管理模式、管理手段、管理工具受到了巨大的冲击，新的管理机制 已初步形成。管理信息化、信息网络化已成为各行各业的迫切需要。工业企业的 进货、销售、库存、生产与供应、人事组织需要管理系统，商业企业的话销、收 银、税收征管、人事管理需要管理系统，医院门诊、药费计价需要管理系统，文 化教育、体育卫生等也需要管理信息系统。一个无纸化、无笔化的管理时代即将 来临! 1 4 本文课题来源及主要研究内容 本文课题来源于企业实际需求。湖南大乘资氮集团有限公司( 简称资氮) 是 家中型氮肥生产企业，开发物资信息管理系统，可对企业的生产制造资源进行 全面规划和优化控制，把企业的产、供、销、人、财、物各种生产经营活动联系 成一有机整体，形成一个人一机结合的闭环反馈控制系统。在资源有限条件下， 使企业取得最大的经济效益。 本文以m r p i i 和e r p 为基本原理，根据资氮物资管理的实际需求，利用计算 机网络技术和数据库技术，研究并开发了资氮物资管理信息系统而且在资氮得 到成功应用。本文主要研究路线和研究内容如图1 1 所示： 1 0 图i i 论文研究路线及主要研究内容 第2 章m r pi i 的基本原理和体系结构 工业企业是一个以生产为核心，对产、供、销等活动进行全面控制的大系统， 要使整个企业正常运行，就离不开符合生产过程实际需要的管理系统。广义的生 产管理包括从原材料、劳动力、资金、设各等资源的组织，经产品的设计、制造、 供应、销售等环节，直至售后服务的整个产品生命周期。 生产管理系统的耳标是要通过对生产过程中的信息管理，使物流和信息流同 步运行，从而使管理工作有效地指挥生产活动，为实现企业的经营目标服务。m r p i i 正是实现这一日标的现代化管理方法。 2 1m r p i i 的基本概念 2 1 1 概述 m r p i i 是广泛应用于生产企业的一种管理思想和模式，它是人们在对生产管 理规律进行了深入研究，总结了大量生产管理经验的基础上总结而成的。由于 m r p i i 正确反映了企业生产中人、财、物等要素和产、供、销等管理活动的内在 逻辑联系，能够有效地组织企业的所有资源进行生产，因而获得了广泛的应用 1 7 , 1 8 , 1 9 。m r p i i 的产生有其必要性。 在传统的生产管理中，存在着许多问题。由于一个企业生产的产品品种繁多， 批量变化较大，为了及时生产出合格的产品就必须采用各种方法解决生产中存在 的问题。早期一般采用监视库存的方法，一旦库存降低，就重新订货，以保证不 问断地生产。这种方法在企业生产较为复杂的情况下，常常造成库存占用过高， 资金利用率较低。美国管理学家r ，h w i l s o n 在1 9 1 5 年提出了经济批量的概念， 1 9 3 4 年又提出用统计方法确定订货点的方法，首开库存管理研究之先河。后经人 们不断完善，形成现在的古典生产存储系统。古典生产存储系统虽具有相对严密、 完善的理论体系，却阻理论假设和理想的生产环境为前提：订货点方法建立在历 史数据环境上，用预测方法确定需求项目，适用于物料需求是连续个变的、库存 消耗是稳定的情况。而在多变的市场中，物料需求也是随时闻而变化的，为了避 免物料短缺，应对每个项目设置安全库存，使得库存投资增加、生产成本上升。 为了解决生产中库存量较高的弊端，提高资金利用率，人们逐渐把注意力转 向企业生产的物料需求上来，希望物料能在需要时运来，而不是过早地存放在仓 库中，从而达到降低库存的目的。1 9 6 5 年，美国的j o s e p ha o r l i c k y 博士提出了 三墨曼主兰垡堡塞 物料需求中的“独立需求”和“相关需求”概念，认为订货点法只适用于独立需求物 料，并与o l i v ew w r i g h t 等管理专家一起在深入调查美国企业管理状况的基础上， 针对制造业物料需求随机性大的特点，提出了物料需求计划0 v t r p ) 这种新的管理思 想。随后，随着计算机技术的发展，m r p 管理思想借助于计算机这一强有力的工 具，发展成为一种有效的管理方法。 后来的研究者在m r p 的基础上增加了能力需求计划，使系统具有生产计划与 能力的平衡过程，形成了闭环m r p ，又在闭环m r p 的基础上增加了经营计划、 销售、成本核算、技术管理等内容，构成了完整的企业管理系统制造资源计划 ( m l 冲i i ) 。 从m r p i i 产生的过程可见，它是随着计算机技术和管理理论的发展不断完善 和提高的。近2 0 年来，国外己有数万个企业建立并运行了m r p i i 系统，我国开发 应用m r p i i 的单位也已有数百家，并形成了有中国特色的m r p i i 产品。 2 1 2 有关m r p i i 的基本概念 1 物料( m a t e r i a l ) m r p i i 的物料具有广泛的含义，而并不仅仅指原材料，主要包括阻下七大类： 原材料， 外购件， 自制件， 在制品， 零部件， 半成品或成品 其他物料。 在m r p i i 模块中所展开的物料需求计划就是对此广义的物料而言的，其中对 原材料采购件的需求生成采购计划，对成品、零部件、自制件的需求则生成制造 计划( 成品装配计划、零部件投产计划、自制件加工计划) 。 2 独立需求项目( i n d e p e n d e n td e m a n di t e m s ) 其需求不依赖于其他项目需求而存在的最终项目，例如成品，一般由预测或 客户订单来决定其需求。 3 相关需求项目( d e p e n d e n t d e m a n d i t e m s ) 项目的需求是由其他项目的需求派生的。如零部件的需求是由成品的需求而 得出的。 4 毛需求( g r o s sr e q u i r e m e n t s ) 指尚未扣除在库，在途量的物料需求数，包括预测、客户订单及派生需求的 总和。 13 5 ，净需求( n e tr e q u i r e m e n t s ) 指扣除了在库、在途量的物料需求数，此需求数是采购计划订单和加工计划 订单的依据。 6 在手量( o n - - h a n d ) 和在途量( o n o r d e r ) 在手量虽也叫库存量，是指m r p i