招聘面试_大学生职业生涯规划与就业指导教材

,Career,Planning,?,大学生职业生涯规划与就业指导,重庆师范大学大学生职业生涯规划与就业指导课程教研室2014年2月,课程导入,乔娜即将毕业于某高校电子商务专业。她按照从报纸、网上搜索到的招聘信息，发出了好几十份简历，却没有得到任何面试机会，简历如同石沉大海。对此，乔娜很着急：如果连面试的机会都没有，那怎样才能拿找到一份好工作呢？,我们的困惑？,王云龙在校期间是活跃分子，参加了很多社团活动，在各方面都取得了很多成绩。不过，在写简历时，这些反而给他带来了困惑：要把这些成绩全部罗列在简历上，就会有长长的一串；这些工作有的和我目前申请的工作并不相关，如果列出来，招聘的人会不会对我有看法？要是略去这些内容，我的经历就会出现一些空白我到底该怎样组织我的简历呢？,求职需要技巧吗？,能力与职业,求职前：能力的培养与澄清求职中：能力的描述与证明工作后：能力的发挥与发展,良好态度（诚信/自信/主动/责任心/服务意识）基本礼仪（仪容仪表/言行举止）沟通能力（倾听/理解/表达）团队协作能力（人际关系/团队合作/适应社会）学习能力（专业成绩/善于自学/发展潜力）执行能力（服从/完成任务/反馈）实践经验（动手能力,适当参加社会实践）受压能力（有效自我管理/自我减压）,单位选才,企业招募新人时，最重视的特质,6,“把你放在心上”,在求职的每个阶段，都要在心中牢记“我能为你们做什么”。这一点不仅在求职过程中会发挥神奇的作用。它也会令你在余下的职业生涯中受益无穷。,面试前的准备面试礼仪面试类型及常见问题,什么是简历怎样制作简历如何投递简历,我们将分享以下内容：,简历制作,求职面试,第一部分简历制作,三、如何投递简历,二、怎样做简历,一、什么是简历,第一部分简历制作,简历就是一种类似的个人广告，是自我推销的工具，用来展示一个人的工作技能以及它们对于未来雇主的价值。,1.简历的概念,第一部分简历制作,2.简历的作用,第一部分简历制作,【课堂提问】你认为简历最重要的作用是什么？,简历最重要的两个作用1.获取面试机会2.充分展示求职者的能力招聘者的最佳人选,3.关于简历的现实,第一部分简历制作,“每年我们在全国做校园招聘可以收到上万份求职简历，在一个大学招聘时至少能收到500份以上的简历，但是只有不到10%的简历能够通过。”,某知名人力资源总监在大学校园招聘中谈到,我平均每看一份简历的时间是30秒左右，大部分应聘者的简历我看10秒钟就把他放在人才储备库里面了,为什么你的简历投出却石沉大海？,你是否知道什么样的简历备受青睐？,你是否知道什么叫做“10秒钟简历”？,简历的重要性,你是否知道在简历中如何突出你的“卖点”？,一些关于简历的数字（摘自美国劳工部对雇主的调查统计）,1、雇主在每份简历上所花的平均时间为15秒；2、每245份简历中有1份获得面试机会；3、有的大公司每年收到超过10万份简历；4、雇主们在报纸上登出一个招聘职位，通常会收到200份左右的简历；5、在所有简历中约有85%95%最终的结局都是被扔进了垃圾桶。,二、怎样制作简历,第一部分简历制作,1.招聘的心态,第一部分简历制作,快、准、稳的为单位选到合适的人员！,人力资源经理评说求职简历,问题一：求职简历的标准？陈沁(亚信集团股份有限公司招聘经理)：我们首先会看专业是否对口，这决定了学生对行业知识的了解程度；其次看其经历是否跟职位相符合。结合亚信的选才标准，我们会看这个人与职位相关的工作经历、项目经历、教育背景、取得的成绩等等。因为这些都可以反映出一个学生的能力。如果他经常参加社团活动，说明他还是很外向的；如果他在同行业公司实习过，那他的经验就会和职位比较接近。我喜欢主题明确的简历。两页以内就可以了，主次分明，简明扼要就好。针对性要强，不要罗列过多，重点不明确。,丛玮(研华中国有限公司人力资源部主管)：我不赞成简历做得很漂亮。一个招聘会结束，企业收到的简历少则几百份，多则几千份。人事部门负责筛选，不可能腾出更多的人手，我们还有其他日常工作。几个人筛选几千份简历，工作量是很大的。有的学生把简历做成一个非常精美的册子，多达6、7页，光成本就要几块钱。我觉得这没有必要，也没有太大的益处。简历一定要简单、突出，重点是以前所做的工作和成绩。,问题二：学生简历中存在哪些弊病？况杰（普汇创展管理咨询高级合伙人、爱尔兰欧洲管理学院国际市场研究中心主任、人力资源专家）：1、很多人没有好好梳理自己的优点。尽管他们的学习成绩不出色，但他们可能具备乐于助人，耐久力强，工作踏实等特点，这一旦在适当的岗位上就能成为无法缺少的优点。你把这个优点及具体的例证放到简历里，并且真正发挥于工作中，就会受到人事经理的关注。2、简历的特点就是简单，而很多同学写简历最大的问题是复杂！尽管复杂，但企业想要看的东西却没有。很多同学将所学的课程全部罗列上，大概有三十多门课，占的篇幅不小，但意义并不大，几乎没有人会考察你学过什么课程。所以，一定要找一件能反映自己能力的事。比如，社会实践这一栏有的同学就写下三个字“拉赞助”，但什么时间做的，做的经过和效果如何，成功与否，这些又都不写。所以，要将事实写清楚、明确因为事实胜过雄辩！,刘莹（北京博越世纪科技有限公司人力资源总监）：现在很多学生的简历有厚厚一沓，很多次要的信息一股脑儿全放上，占了很大的篇幅，其实我觉得很多都没有必要，应该有效地利用简历空间。具体来说，比如联系方式，比如写自己的导师是谁，其实我们并不非常关心你的导师。还有课程和成绩，有些公司可能有要求，但我们并不是特别在意。,2.前期准备不可少,第一部分简历制作,读懂招聘要求排除一些干扰,抓“关键词”，量体裁衣,3.简历的基本内容,第一部分简历制作,【课堂提问】请谈谈简历和履历的区别,简历：简单明了，有针对性目的就是为了求职胜出履历：详细全面，目的是为了完成展示个人经历,3.简历的基本内容,第一部分简历制作,基本资料“基本”就好个人基本情况介绍：姓名性别出生日期政治面貌籍贯学历专业健康状况联系电话住址电子邮箱地址无必要：婚姻状况、户籍、身高、体重,（1）简历的内容个人基本信息,求职目标（应聘岗位）绝对不能少这一部分的内容必须能够回答最初的问题，“你想做什么？”或者“你能给公司提供什么价值”？最直接的方式就是写出应聘职务名称。,（2）简历的内容求职目标,教育经历指以往教育的情况，自最高学历回溯介绍。教育经历包含：时间段毕业学校学历例如：2005.9-2009.7重庆师范大学本科2002.9-2005.7*中学高中注：排序问题。（逆序）,（3）简历的内容教育背景,CompanyLogo,（4）工作/实习经验,工作经历,校园活动实习实践,工作经历3条法则数字描述动词开头体现关键词,中国建设银行莆田市分行会计主管助理业务量和贷款额名列莆田地区银行业第一学习银行运作流程和基本会计结算实务，相关会计凭证的用途和用法协助会计主管核查、整理200份对公客户开户信息，及相关文档处理引导客户办理业务及介绍金融业务，平均客流量500人/天培养耐心、细心，锻炼思考和处理问题能力,中国建设银行重庆市分行会计主管助理学习银行运作流程和基本会计结算实务，相关会计凭证的用途和用法协助会计主管核查、整理200份对公客户开户信息，及相关文档处理引导客户办理业务及介绍金融业务，平均客流量500人/天培养耐心、细心，锻炼思考和处理问题能力,CompanyLogo,（5）简历的内容技能能力,展现你不可被培训的能力展现你不可被替代的能力,举例：教师的职业技能要求,专业知识技能：某方面的专业知识（如心理学、数学等）、PPT的制作方法自我管理技能：有爱心、耐心、细致、责任感可迁移技能：教学、培训、沟通、指导、评估、激励、研究、写作、行政管理、组织、说服、提供支持,CompanyLogo,（6）简历的内容获奖情况,获奖情况,体现全面在不同领域获奖；体现含金量前百分之几，几次，第几名,4.简历的附件,第一部分简历制作,封面,求职信,推荐信,获奖证书,资格证书,作品,4.简历的附件,第一部分简历制作,求职信的格式,求职信是呈递给求职单位的，它属于书信的范畴，所以其基本格式应当符合书信的一般要求。称呼正文结尾署名日期,求职信举例,尊敬的领导：您好！首先向您致以最诚挚的问候！我是大学通信与信息工程学院电子信息工程专业2005级应届本科毕业生。在此即将毕业之际，满怀着对前途的信心，对事业的渴求，对理想的抱负，我一我真心希望能成为贵单公司的一员，从而发挥特长，与同事们携手共进，为贵公司的发展奉献自己的光和热，实现共同的辉煌！自从进入大学以来，我就深深地意识到社会竞争的激烈性和残酷性，同时本人对通信领域有着浓厚的兴趣。因此在校期间，我充分利用大学里优越的学习条件和浓郁的学习氛围，认真的学习了电子信息工程专业，全面的了解了有关电信（特别是信号处理）方面的知识，并取得了优异的专业课成绩。此刻，我已具备电子信息工程专业应有的技能（电子信息工程领域的硬件研发和生产、通信设备维修等技术工作，也可从事计算机网络通讯、信息采集与处理，以及相关岗位的管理工作）。在学好计算机的同时，我也知道英语对本专业的重要，因此一直加强英语的能力。在大学二年级的时候就通过英语四级，具有良好的听、说、读、写能力。四年大学生活，对我的帮助不仅仅是取得了优异的学习成绩和多次获得奖学金，更重要的是它培养了自己很强的自学能力和分析问题、解决问题的能力；去公司实习，更增加了我的责任心以及与人合作的能力，并锻炼了我的组织、协调能力，基于此我认为自己符合贵公司对该职位的要求。我热爱贵单位所从事的事业，殷切地期望能够在您的领导下，为这一光荣的事业添砖加瓦，并且在实践中不断学习、进步。收笔之际，郑重地提一个小小的要求：无论您是否选择我，尊敬的领导，希望您能够接受我诚恳的谢意！祝愿贵单位事业蒸蒸日上！期待您的佳音！此致敬礼自荐人：谨呈2009年05月,好不好？,求职信的内容,你是谁？你怎么知道目标企业的？你要申请什么职位？你了解目标企业吗？你为什么适合这个职位？表明希望得到面试机会，注明你的联系方式。,CompanyLogo,【课堂提问】这些附件中在哪些情况下是必要的，每种附件的作用具体又是什么？,1.简历中是否要加入这些附件要根据用人单位和具体岗位而定。2.切记：简历的附件是用来“锦上添花”的，而不是用来“画蛇添足”的。,走出制作简历的误区,莫让简历成“繁”历,对于经历不是很丰富的应届毕业生来说,一页长的简历就足够了。但是对于有较长职业生涯的人来说,一张纸往往描述不了他们精彩的职业经历,因此可以更灵活一些。不能只做一份“大而全”的简历，还需因职位不同而准备多份简历。“术有专攻”比“全能冠军”更重要。,简历不是用来表“忠心”的,不少求职者在简历里加入了许多充满激情和自信的话：“给我一个支点,我将撬起地球”、“让我们风雨同舟”、“给我一个机会,我会还你一个惊喜”、“敬请关注：我有哪些竞争力”有人喜欢用“我认为”、“我觉得”这样的开头,这种主观的语句可以用在求职信里,但是在简历里主观色彩还是淡一些为好。,夸夸其谈要不得,一份合格简历,措辞必须得当。很多学生为了表现自己的组织协调能力,在描述实习经历时常常用到“负责公司XX项目”、“成功地做过XX项目”这样的语句。其实招聘人员都清楚,一个实习生是不可能独立承担公司的项目的。“负责”这样的字眼儿，会给人夸大其词的感觉，用“参与”、“协助”会更合适；记住:在简历中不要使用模糊、笼统的字眼儿,而是应该多用实例、数字来说明问题。比如：（1）我协助设计的日程安排系统为公司创收颇丰（2）我参与设计的生产日程安排系统为公司增收5万美金,虚假信息不能有,简历中的任何字句都有可能成为面试中的话题,所以一定要实事求是,千万不要夸张。企业是最忌讳撒谎的,一旦面试官觉得你在撒谎,你就丧失了进入这个公司的资格。有的求职者心存侥幸,以为小小的谎言可以瞒天过海,其实是低估了招聘人员的专业素质。,低级错误让你前功尽弃,写好简历以后,一定要反复检查,看看上面有没有错别字、病句或污迹。一些招聘人员谈到，有些错字连篇、文不对题的简历经常让他们哭笑不得，部分毕业生写求职简历时不注意细节，但正是这些细微之处可能让他的简历成为废纸。修正三步曲：电脑中修改打印出来修改请人修改最后，简历初稿完成后，请老师或同学提供改进意见和建议，然后定稿。,三、如何投递简历,第一部分简历制作,CompanyLogo,选择何种方式投递简历，对于毕业生来有着重要的意义。一般来说，有以下集中常见的简历投递方式：1.邮寄：较少使用。使用牛皮纸大号标准信封，不要折叠简历在信封上注明应聘字样以及应聘职位使用比较别致的邮票2.EMAIL:使用较多，但命中率低。按公司的要求选择word、txt或pdf等格式按照公司要求选择以附件或正文发送主题注明应聘职位确认你的简历已被接收,CompanyLogo,3.现场投递：参加宣讲会，现场招聘等，获得面试的几率大。4.网申：当前最流行的简历投递方式，越来越多的知名企业都选择这种方式进行校园招聘。选择网速快的时间和地点上网注意阅读填写指南线下事先写好，保证填写的质量确认后再提交,四、简历修改与鉴赏,第一部分简历制作,第二部分求职面试,三、面试的准备,二、面试的类型,一、面试的原理,第二部分求职面试,面试的原理,广泛的认识应征者的背景衡量应征者的专业知识与发展潜力评估应征者对于工作的意愿和态度对于工作內容与应征者充分沟通了解应征者对企业的认知企业形象的推广及影响,面试的目的,一家知名企业的人力资源总监在校园招聘时谈到：,我们每一个求职者都必须做到,对于大部分应聘者，在一分钟内我就能判断他的去留,很多应聘者只关注企业能给我提供什么，而非我能给企业带来什么,面试前充分准备，做到知己知彼,面试中认真表现，充分发挥实力,关于面试的现实,二、面试的类型,第二部分求职面试,二、面试的类型,按考察内容分,面试的种类,专业面试,案例面试,轻松随意性面试,性格测试,一般技术类岗位通常都会通过与岗位相关的专业问题来面试应聘者，从而测试你的专业知识技能,一些大型咨询公司或是一些营销管理类岗位经常会采取通过一个一个的案例分析来面试应聘者,真的可以轻松一下了吗？不是的。这“轻松”两字的学问可大了，你的涵养、个人素质等在你的一举一动中都能得到体现,一些企业会采取一些心理测试，来衡量应聘者的岗位匹配度,二、面试的类型,按考察形式分,面试的种类,单独面试与集体面试,一次性面试与多次面试,结构化面试与非结构化面试,常规面试（问答）与情景面试（如无领导小组讨论）,主要技巧,（1）自我认知与职位匹配例题：请你做一个自我介绍，并谈谈为什么报考这个岗位。（2）综合分析例题：有种说法：“腐败是经济的润滑剂”，谈谈你的看法。（3）人际沟通例题：你新到单位，领导对你很冷漠，你怎么办？（4）组织管理例题：领导安排你组织一场防艾宣传活动，你怎么组织？（5）应急应变例题：你去参加一个重要会议，突遇车祸，你怎么办？,结构化面试流程,考生从笔试中脱颖而出参加面试,考生候考,评委在引导员引导下进入考场,手机等通讯工具关机后全部上收统一保管,面试时只报顺序号不能透露其他任何个人信息,引导员各就各位,考生候分,结构化面试考场示意图,无领导小组面试考场安排,如果西游记结构重组应该先裁谁？背景：为了完成西天取经任务，组成取经团队，成员有唐僧、孙悟空、猪八戒、沙和尚。其中唐僧是项目经理、孙悟空是技术核心、猪八戒和沙和尚是普通团员。这个团队的高层领导是观音。那就请分析一下：为了节约成本，需要在这个团队里裁掉一个队员，你会裁哪一位？为什么？,无领导小组面试破题技巧：1.争取有效发言2.发言要创新，避免重复3.不要打断他人发言4.不要强词夺理5.善于调动讨论氛围6.积极总结7.提交讨论报告,日产公司请你吃饭日产公司认为，那些吃饭迅速快捷的人，一方面说明其肠胃功能好，身强力壮，另一方面他们往往干事风风火火，富有魄力，而这正是公司所需要的。因此对每位来应聘的员工，日产公司都要进行一项专门的“用餐速度”考试招待应聘者一顿难以下咽的饭菜，一般主考官会“好心”叮嘱你慢慢吃，吃好后再到办公室接受面试，那些慢腾腾吃完饭者得到的都是离开通知单。壳牌石油开鸡尾酒会壳牌公司组织应聘者参加一个鸡尾酒会，公司高级员工都来参加，酒会上由这些应聘者与公司员工自由交谈，酒会后，由公司高级员工根据自己的观察和判断，推荐合适的应聘者参加下一轮面试。一般那些现场表现抢眼、气度不凡、有组织能力者得到下一轮面试机会。假日酒店你会打篮球吗假日酒店认为，那些喜爱打篮球的人，性格外向，身体健康，而且充满活力，富于激情，假日酒店作为以服务至上的公司，员工要有亲和力、饱满的干劲，朝气蓬勃，一个兴趣缺乏、死气沉沉的员工既是对公司的不负责，也是对客人的不尊重。,看看那些500强公司的特殊面试各有奇招,美电报电话公司整理文件筐先给应聘者一个文件筐，要求应聘者将所有杂乱无章的文件存放于文件筐中，规定在10分钟内完成，一般情况下不可能完成，公司只是借此观察员工是否具有应变处理能力，是否分得清轻重缓急，以及在办理具体事务时是否条理分明，那些临危不乱、作风干练者自然能获高分。统一公司先去扫厕所统一公司要求员工有吃苦精神以及脚踏实地的作风，凡来公司应聘者公司会先给你一个拖把叫你去扫厕所，不接受此项工作或只把表面洗干净者均不予录用。他们认为一切利润都是从艰苦劳动中得来的，不敬业，就是隐藏在公司内部的“敌人”。,人职匹配,赢得尊重,自信,引起注意,层次清楚,独特,关联,简洁,自我介绍练习（一分钟、三分钟）,面试中必考的环节自我介绍,自我介绍内容,基本情况介绍：姓名（考号代替）、年龄、出生年月、政治面貌、家庭背景、学校。求学经历：专业、从事的科研活动、社团活动、社会活动等，并着重讲述对你的意义。工作实践经历：通过工作经历的介绍，侧重于工作中取得的成绩、锻炼的能力和增长的经验，与所应聘的岗位联系起来，说明这些经验对于所应聘岗位的作用。生活经历：挫折、困难、失败、痛苦、成就（事）-学到的经验和教训，对你的启示等。学习阶段：学习经历为主，包括成绩、奖学金，是否被评为优秀学生干部以及勤工助学经历等。注意要有所侧重，挑重点。,遵纪守法，无不良记录善于揣摩别人的心思艺术气质有抱负，志向远大凡事都有自己的见解，绝不亲信别人的见解,不便说的和说得不恰当的优点：,缺少工作经验对社会实际缺少深入了解，看问题不够全面缺乏统筹规划能力遇大事不够沉着冷静，容易紧张，遇到紧急情况不能当机立断办事灵活性不够,可以说的缺点：,讲课：面对招聘者（10-20）面对学生（45）一个精品教案；一个精品课件；两个讲课版本；充分熟悉教材；熟悉教改前沿,说课：面对招聘者（10-20）结合精品教案准备；面向同行的经验介绍：包括设计理念、思路、过程中的体现等,教师招聘必考环节讲课或说课,三、面试的准备,第二部分求职面试,面试前,精心了解你所应聘的公司和职位一般信息、公司文化和价值观、对职位的要求了解面试时间、地点和要求熟悉自己的简历和求职信面试问题的准备与演练面试之前的夜晚睡个好觉。个人形象准备（化妆？西装？鞋？）物质准备,前后对比：同一个人，不同印象,领带长度以其下端正好抵达皮带扣上端为宜，并且注意与西服、衬衫颜色的协调。,皮鞋擦亮，与西服的颜色协调。,干净整洁、不蓄胡须。,衬衫颜色（白或淡蓝）应与西服协调，穿上之后把所有的纽扣扣好。三色原则,发型要保持整齐、清洁。不染发、烫发。前不覆额、后不蔽领、侧不掩耳，这样给人的感觉就很干练，整洁。,西装二粒扣只扣上面一颗；三粒扣扣上面两颗或中间一颗；双排扣西服，所有扣子应扣好。（商标）,袜子颜色与皮鞋颜色协调。（深色）,发型得体，美观大方。最好能把头发卷起来。不要有太多头饰。,职业外套忌紧、透、露，整体颜色搭配应协调。（不一定穿黑色套装）,饰物佩带不宜过于华贵、复杂。使用淡香水。保持手部清洁，不涂有色指甲油，不留长指甲。,丝袜无破损并与套装、皮鞋颜色统一，丝袜的长度应高于裙子的底部、丝袜以肉色为雅致。,鞋跟不宜过高、过细（中跟为宜），夏日最好不要穿露出脚趾的凉鞋，更不宜将脚趾甲涂抹成红色或其他颜色。,面部着淡妆、不能浓妆艳抹、过于妖娆。无色润唇膏，牙齿洁白整齐。,面试着装5大禁忌,丐帮污衣派+褶皱花哨+无敌可爱风名牌加强版暴露+性感火辣浓妆艳抹,必备个人简历本