办公室人员培训管理办法.doc

中国3000万经理人首选培训网站办公室人员培训一、培训对象办公室主任、办公室文员、办公室前台文员、人力资源专员、培训教员，档案管理员二、培训目标第一条 提高员工的素质，加强管理水平。第二条 提高专业技术、技能，优化专业技术、技能的结构。第三条 有效地加速办公室工作环境和工作状况的调整及改良，提高工作效率，树立公司良好的对内对外形象。第四条 了解人力资源的基本理念及对业务工作的作用和价值，提高总体人力资源管理水平。第五条 要明确培训的意义与作用，如何加强与人沟通交际的能力，如何学会控制、调节自我紧张情绪的技巧，如何掌握培训需求分析的方法、课程设计的方法及技巧，了解课程编辑的技巧与常用方法。第六条 了解档案管理的重要性，了解档案管理的方式与方法。三、培训内容第一条 岗前培训公司情况介绍和企业发展战略、企业文化介绍、工作职责说明、各项管理制度和条例、劳动合同和福利薪资、及公司组织机构说明等；第二条 岗位技能培训1、各种办公软件的使用；2、会议记录：主要包括会议记录的格式内容等；3、公文写作与处理：主要针对办公常用的公文形式的格式和内容进行培训；4、档案管理：人事档案、培训档案的收集、整理、分类、存放等方面，进行档案的信息化建设，制作电子档案等。5、HR培训：招聘与配置、培训与开发、劳动关系培训等；6、常见HR工作方法培训：人员供需预测、行为面试法、人才测评、提高企业培训有效性模型、案例分析法、人力资源配置等；四、培训方式内部培训、员工自我培训、员工相互培训等。五、培训时间具体由各单位负责人提报、人事办公室统一安排后呈总经理批准。员工培训记录表培训主题： 培训讲师： 培训时间：序号姓 名部 门职 务培训中表现考核结果备 注人事办公室： ： 记录人：员工培训费用审批表培训课程名称培训时间：培训地点：培训费用估算 培训费用项目费用估算明细教材费元/本讲师劳务费 元/时讲师交通费元/日讲师伙食费元/日培训场地租金/元教学共组租金/元其他费用/元合计/元申请人（部门）财务经理总经理员工培训反馈表安绿的员工们：感谢你们对安绿的支持。在本次培训即将结束时，请留下你们的宝贵意见，以帮助我们改进工作，谢谢！说明：本表以无记名方式填写，请认真填写。判断各项评估内容，请在相应的方框内打“”日期： 地点：评估项目优良中差极差培训组织1前期通知工作及时准确2培训实施井然有序3准备工作充分（环境、设备、资料）培训课程1形式适合学习的需要2内容合理、实用，对自己有帮助3时间控制合理培训讲师1教学态度（精神饱满、热忱，有号召力）2讲课技巧（生动、互动、引导、回馈）3知识丰富、条理分明、逻辑性强4课堂气氛控制及与学员之间的互动二、您在本次培训中的最大收获是什么？三、本次培训中那些模块对您最为有用？哪些是无明显用处的？四、本次培训中哪次是您没听懂的？哪些是想进一步了解的？五、您觉得本次培训存在哪些不足之处？六、哪些方面的培训是您感兴趣而本期员工培训没有提供的？员工外派培训管理协议甲方：XXXX有限公司乙方：年龄：性别： 出生年月：身份证号码：学历： 专业： 家庭住址： 为提高员工的基本素质及职业技能，公司鼓励并支持员工参加职业培训。为确保员工圆满完成培训学业，并按时返回公司工作，甲乙双方订立如下协议： 一、公司同意乙方赴学习专业学习期自年月日起至年月日，实计为期 。 二、乙方应在甲方指定或与甲方约定的培训机构及专业来学习。如需要变更，应事先通知甲方，并得到甲方的批准，否则以旷工论处。 三、乙方的学习时间，计入工作时间之内，按连续工龄累计。 四、学习培训期间的工资视情况按原工资的_%支付。 五、乙方学习期间患有不能继续学业的疾病时，应接受甲方指令，终止学习，返回公司，并依有关规定处理。 六、乙方在学习期间，必须每隔1天向甲方书面报告一次学习情况，并附学校有关成绩等方面的记录。 七、乙方应自觉遵守培训机构的各项规定与要求。凡因违规违纪而受到处分的，甲方将追加惩处，视同在本公司内的违纪。 八、乙方在培训学习期间，除伙食费以外，学费、书费、调研费、实习费、上机费、住宿费、来回往返公司的交通费由甲方全额承担。 九、乙方如在培训学习期间辞职，个人须赔偿从雇佣关系停止当月起至服务期满期间应该平均摊分的学杂费。（详细见员工手册第七章第五条） 十、培训学习结束后，乙方应及时返回，并向公司报到。 十一、如乙方学习期如有逾期不归、从事超越学习范围的业余活动或擅自更改培训学习方向与内容等行为时，视情况轻重程度予以惩罚。若乙方涉及法律责任，应由该员工自负，与本公司无关。 十二、乙方在学习期间成绩优异，有