（英语语言文学专业论文）论言语交际的恰当原则.pdf

x箍建痖薹盔堂亟堂僮监窒 摘要 在言语交际中如何使用恰当的语言是言语交际学、语用学和修辞学研究的核心 课题。英国哲学家舆斯汀的言语行为理论首次烬言语行为分为言内行为、言外行为 和言后行为。在奥斯汀的基础上，美国哲学家塞尔提出了他的五种言外行为：指令 类、宣告类、承诺类、断言类和表达类。语言学家利奇把施事行为分为：竞争行为、 和谐行为、合作行为和冲突行为等。在此分类基础上，我们将言行为大致分为非冲突 类和冲突类，语用学研究者提出了若干语用原则，主要有格赖斯的“合作原则”、和 奇的“礼貌原则”、斯波伯和威尔逊的“关联原则”，钱冠连的“目的一意图原则” 以及李瑞华和索振羽的“得体原则”。但这些语用原则只能解释或部分解释非冲突类 言语交际。因此，我们从言语交际学、语用学和修辞学的角度提出7 能解释各种类型 言语交际的“恰当原则”。 关键词言语行为语用原则恰当原则 a b s t r a c t h o wt om a k ea na p p r o p r i a t eu t t e r a n c ei nv e r b a lc o m m u n i c a t i o ni sar a t h e rh o tt o p i c d i s c u s s e dn o to n l yi np r a g m a t i c sa n ds p e e c hc o m m u n i c a t i o ns t u d i e sb u ta l s oi nt h ef i e l d o fr h e t o r i c t h eb r i t i s hp h i l o s o p h e r1 l a u s t i n st h e o r yo fs p e e c ha c tf i r s td i s t i n g u i s h e d t h r e ec l o s e l yr e l a t e dk i n d so fs p e e c ha c t s ：t h el o c u t i o n a r ya c t , t h ei l l o c u t i o n a r ya c ta n d t h ep e r l o c u t i o n a r ya c t b a s e do na u s t i n 。ss p e e c ha c tt h e o r y , j o h nr s e a r l ec l a s s i f i e d s p e e c h a c t si n t of i v et y p e s ：a s s e r t i v e s ，d i r e c t i v e s ，c o m m i s s i v e s ，e x p r e s s i v e s ，a n d d e c l a r a t i o n s l e e c hc l a i m e dt h a ti l l o c u t i o n a r yf u n c t i o n sm a yb ec l a s s i f i e di n t of o u rt y p e s t h e s ef o u rt y p e sa r ec o m p e t i t i v e ，c o n v i v i a l ，c o l l a b o r a t i v ea n dc o n f l i c t i v e b a s e do nt h e a b o v ec l a s s i f i c a t i o n s ，w ec l a s s i f ys p e e c ha c t sb r o a d l yi n t ot w ot y p e s ：n o n - c o n f l i c t i v ea n d c o n f l i c t i v e p m g m a t i c r e s e a r c h e r sh a v e p r o p o s e d t h e o r i e s c o n c e r n i n gp r a g m a t i c p r i n c i p l e ss u c ha so d c e sc o o p e r a t i v ep r i n c i p l e ( c pf o rs h o r t , w h e n e v e rn e c e s s a r y ) ， l e e c h sp o l i t e n e s sp r i n c i p l ef p pf o rs h o r t ，w h e n e v e rn e c e s s a r y ) ，s p e r b e ra n dw i l s o n s r e l e v a n c ep r i n c i p l e ( r pf o rs h o r t ，w h e n e v e rn e c e s s a r y ) ，q i a ng u a r d i a n sg o a l - i n t e n t i o n p r i n c i p l e ( g pf o rs h o r t , w h e n e v e rn e c e s s a r y ) a n dl ir u i h u aa n d s u ez h e n y u st a c t p r i n c i p l e ( r pf o rs h o r t ，w h e n e v e rn e c e s s a r y ) b u tt h e s ep r i n c i p l e sc a n , a tt h e i rb e s t , a c c o u n tf o rn o n - c o n f l i c t i v ec o m m u n i c a t i o n t h u sw op r o p o s et h ea p p r o p r i a t e n e s s p r i n c i p l et oe x p l a i na l lk i n d so fc o m m u n i c a t i o nf r o mt h ep e r s p e c t i v e so fp r a g m a t i c s ， r h e t o r i ca n ds p e e c hc o m m u n i c a t i o ns t u d i e s k e yw o r d s ：s p e e c hc o m m u n i c a t i o np r a g m a t i cp r i n c i p l e s a p p r o p r i a t e n e s sp r i n c i p l e h ， 塑窿蛭煎太堂亟坐位监塞 中文文摘 在言语交际中如何使用恰当的语言是言语交际学、语用学和修辞学研究的核心 课题英国哲学家奥斯汀，美国哲学家塞尔和英国语言学家利奇分别对言语行为进 行了分类在此基础上我们将言语行为大致分为非冲突类和冲突类。语用学研究者 探讨了各种课题并提出了若干语用原则，主要有格赖斯的“合作原则”、利奇的“礼 貌原则”、斯波伯和威尔逊的“关联原则”，钱冠连的“目的一意图原则”以及李瑞 华和索振羽的“得体原则”尽管语用学研究至今已硕果累累，但人们对语用原则的 理解仍是意见不一，分歧颇大 因此本文拟对以上各种语用原则作一评述，并在此基础上，从言语交际学、语 用学和修辞学多学科研究角度，提出言语交际的恰当原则。 本文除了引言和结语外，共分为七章 引言简要介绍言语行为理论和各种语用原则，对本文的目的、意义和探讨范围 等进行定位 第一章简要介绍言语行为理论英国哲学家奥斯汀的言语行为理论首次将言语 行为分为言内行为、言外行为和言后行为。在奥斯汀的基础上，美国哲学家塞尔提 出了他的五种言外行为：指令类、宣告类、承诺类、断言类和表达类。荚国语言学 家利奇也对言语行为做了分类。与奥斯汀和塞尔不同的是，他是从施事行为的功能 与社会目标的建立和礼貌保持的相关程度来对施事行为加以区别的。利奇把施事行 为分为：竞争行为、和谐行为、合作行为和冲突行为等在此分类基础上，我们将 言语行为粗略划分为冲突类和非冲突类 第二章简要介绍格赖斯的合作原则和会话含义理论，列举他人就此所作的评论 格赖斯认为，人们之所以能使用语言进行有效和成功的交际，是因为人们遵守一个 潜在的原则，即合作原则，具体体现为四个范畴，九个次准则这四个范畴是数量、 质量、关系和方式。当然，格赖斯也意识到在实际交际情境中，人们并不一定时时 遵守这些准则，芷因为如此，才有会话含义的产生格赖斯的理论对后来的语用学 研究深有影响，但也留下了众多尚未解答的问题。其中，最为关键的问题是：如果 合作对交际至关重要，为什么人们要违反合作原则? 为什么人们在说话中不直来直去 而偏要拐弯抹角让人猜测说话者的意义? 我们在探讨过程发现，在言语交际中合作 i i l 态度必不可少。但其四大范畴的标准值得探讨 第三章简要介绍布朗和列文森的面子理论和利奇的礼貌原则。面子论是1 9 7 5 年 由布朗和列文森提出来的。他们认为，礼貌是为了保存面子，而面子就是一个人的 公众形象，在交际中，人们为了避免威胁面子的行为或从事保全面子的行为就不得 不违反合作原则格赖斯曾涉及礼貌问题但没有全面展开，而利奇就礼貌原则提出 具体的六条准则，即策略准则，慷慨准则，赞扬准则，谦虚准则，赞同准则和同情 准则，每一准则底下又有两条次准则。利奇认为，人们违反合作原则往往是出于礼 貌的缘故但我们在探讨过程中发现，礼貌只能是有助于言语交际，却无法确保言 语交际的成功此外，在冲突类言语交际中礼貌原则几乎不起作用，因此作为一个 语用原则，其解释力和涵盖力非常有限 第四章探讨斯波伯和威尔逊的关联原则和最佳关联性他们与格赖斯一样都认 为，人类交际不仅涉及编码与解码程序，而且涉及推理机制，同时还认为存在着植 根子人类心理中能够解释人们彼此如何交际的一种内在机制这种推理机制总是追 求交际的最佳关联性，从而挖掘出话语显在或潜在的内容在斯波伯和威尔逊看来， 话语产生和话语解析总是追求最大的“语境效果”和最小的“处理努力”，即遵守最 佳关联原则。他们认为，关联原则作为一种认知原则，可以统括格赖斯的合作原则 及其次准则 第五章探讨钱冠连的目的一意图原则。钱冠连认为，“谈话本来就是在目的意 图的驱使下实现的，与双方是否持合作态度基本无关，所以合作不必是原则。”他首 先对合作原则的四个准则逐一进行反驳，然后提出应以目的一意图原则来统领一切 语用策略或准则钱冠连虽然举了不少交际实例来证明他的观点，但是不足以说明 说话人只要目的意图明确，不需要合作态度就一定能实现他的目的意图。因此，我 们认为，“且的一意图”不必是语用原则，而是言语交际的先决条件。 第六章探讨李瑞华和索振羽的“得体原则”索振羽认为我们需要寻找一个涵盖 力强覆盖面大，能包容“礼貌原则”以及其他一些起援救“合作原则”作用的小原 则的高层次的具有普遍性的原则，这个原则就是“得体原则”索振羽和李瑞华都认 为，“得体”应升格为原则而非只是利奇的“礼貌原则”下的一个准则从言语交际 的目的来看，话语得体不是为了礼貌，而是它能取得最佳交际效果，并且“得体” 比“礼貌”覆盖面大索振羽认为“合作原则”适用于直截了当的言语交际( 适量、 质量、相关，清楚明白，有话直说，达到最佳交际效果) ，“得体原则”则适用于拐 i v 弯抹角的言语交际( 适合特定语境，有话曲说，达到最佳交际效果) 他把“得体原 则”分为礼貌、幽默和克制三准则，每一准则还包含次准则而李瑞华认为“得体” 应是口头及书面交际的最高原则。但我们发现，得体原则的礼貌、幽默和克制三准 则的共同功能只能是调节言语交际气氛，即使我们同时遵守三准则，也难以确保言语 交际( 特别是冲突类言语交际) 的成功 第七章指出研究者通过对上述各种语用原则的探讨，认为其涵盖性、解释力在 不同程度上有不足之处，因此提出一个涵盖力和解释力更强，覆盖面更大的言语交 际原则，即“恰当原则”我们将“恰当原则”分为合作、一致和对等三大准则。 合作准则是指言语交际双方要有合作态度；一致准则是指话语双方要说与其身份、 当前话题和语境以及对方理解能力相一致的话；对等准则是指对不同的人说不同的 话如果我们遵循这三大准则就能最大限度地获得言语交际的成功。 在结语部分，我们觉得本文的研究只是一个起步，对言语交际的语用原则和修 辞原则进行更全面，更细致的研究至关重要 v s y n o p s i s h o wt om a k ea na p p r o p r i a t eu t t e r a n c ei nv e r b a lc o m m u n i c a t i o ni sar a t h e rh o tt o p i c d i s c u s s e dn o to n l yi np r a g m a t i c sa n ds p e e c hc o m m u n i c a t i o ns t u d i e sb u ta l s oi nt h ef i e l d o f r h e t o r i c j l a u s t i n , j o l m s e a r l ea n dl e e c hd i s t i n g u i s h e ds p e e c ha c t si n t od i f f e r e n t k i n d sr e s p e c t i v e l y o nt h eb a s eo f t h e i rc l a s s i f i c a t i o n , w ec l a s s i f ys p e e c ha c t sb r o a d l yi n t o t w ot y p e s , n o n - c o n f l i c t i v ea n dc o n f l i c t i v e p r a g m a t i cr e s e a r c h e r sh a v ee x p l o r e dv a r i o u s s u b j e c t s a n d p r o p o s e dt h e o r i e sc o n c e r n i n gp r a g m a t i cp r i n c i p l e s s u c ha sg r i e e s c o o p e r a t i v ep r i n c i p l e ，l e e c h sp o l i t e n e s sp r i n c i p l e ，s p e r b e ra n dw i l s o n sr e l e v a n c e p r i n c i p l e ，q i a nc m a n l i a n sg o a l - i n t e n t i o np r i n c i p l ea n dl ir u i h u aa n ds u ez h a n y n st a c t p r i n c i p l e a l t h o u g ht h e r e h a v e b e e nf r u i t f u l f i n d i n g si n t h e f i e l do fp r a g m a t i c s ， r e s e a r c h e r sa r es t i l ld i v i d e di no p i l l i o mo np r a g m a t i cp r i n c i p l e s t h i st h e s i si si n t e n d e dt og i v eab r i e fc r i t i c a lr e v i e wo fp r a g m a t i cp r i n c i p l e sf r o m g r i c et os u ez h e n y u ，a n a l y z ec o n t r o v e r s i a lc o m m e n t so nt h e ma n df i n a l l yp r o p o s eo m a p p r o p r i a t e n e s sp r i n c i p l eo nv e r b a lc o m m u n i c a t i o nf r o mt h ep e r s p e c t i v e so fs p e e c h c o m m u n i c a t i o ns t u d i e s ，p r a g m a t i c sa n dr h e t o r i c t h e p r e s e n tt h e s i si sc o m p o s e do f a ni n t r o d u c t i o n , s e v e nc h a p t e r sa n dac o n c l u s i o n a b r i e f i n t r o d u c t i o n i s m a d eo f s p e e c h a c t t h e o r i e s a n ds o m er e p r e s e n t a t i v e p r a g m a t i c p r i n c i p l e s ，i n c l u d i n gt h ep u r p o s ea n ds i g n i f i c a n c eo ft h ep r e s e n ts t u d y , t h ea p p r o a c h a d o p t e di nt h i st h e s i s ，t h el i m i t a t i o n so f t h ep r e s e n ts t u d y , a n d a g e n e r a lv i e wo f t h ew h o l e s c o p eo f t h i st h e s i s t h ef i r s tc h a p t e rg i v e sab r i e fa c c o u n to fs p e e c ha c tt h e o r y t h es p e e c ha c tt h e o r y i n i t i a t e db yt h eb r i t i s hp h i l o s o p h e rj l a u s t i n sd i s t i n g u i s h e dt h r e ec l o s e l yr e l a t e dk i n d s o fs p e e c ha c t s ：t h el o c u t i o l l a r ya c t , t h ei l l o c u t i o n a r ya c ta n dt h ep e r l o c u t i o n a r ya c t b a s e do na u s t i n ss p e e c ha c tt h e o r y , j o h n s e a r l ec l a s s i f i e ds p e e c ha c t si n t of i v et y p e s ： a s s e r t i v e s ，d i r e c t i v e s ，c o m m i s s i v e s ，e x p r e s s i v e s ，d e c l a r a t i o n s l e e c hc l a i m e dt h a t i l l o c u t i o n a r yf u n c t i o n sm a yb ec l a s s i f i e di n t of o u rt y p e sa c c o r d i n gt oh o wt h e yr e l a t et o t h es o c i a lg o a lo fe s t a b l i s h i n ga n dm a i n t a i n i n gc o m i t y t h e s ef o u rt y p e sa r ec o m p e t i t i v e ， c o n v i v i a l , c o l l a b o r a t i v ea n dc o n f l i c t i v e b a s e do nt h ea b o v ec l a s s i f i c a t i o n s ，w ec l a s s i f y s p e e c ha c t sb r o a d l yi n t ot w ot y p o s ，n o n - c o n f l i c 西ea n dc o n f l i c 曲e v i t h es e c o n dc h a p t e rg i v e sab r i e fa c c o u n to fa n dc o m m e n t so ng r i c e sc o o p e r a t i v e p r i n c i p l ea n dc o n v e r s a t i o n a li m p l i c a t u r e c _ n - i c es u g g e s t st h a tt h e r ei s 缸u n d e r l y i n g p r i n c i p l et h a td e t e r m i n e st h ew a y i nw h i c hl a n g u a g ei su s e de f f i c i e n t l ya n de f f e c t i v e l yt o a c h i e v er a t i o n a li n t e r a c t i o ni nc o m m u n i c a t i o n h ec a l l st h i sg o v e r n i n gd i c t u mt h e c o o p e r a t i v ep r i n c i p l ea n ds u b d i v i d e si ti n t on i n em a x i m sc l a s s i f i e di n t of o u rc a t e g o r i e s ： q u a n t i t y , q u a l i t y , r e l a t i o na n dm a n n e r t h e s em a x i m sa r en o ta l w a y so b s e r v e d ，w h e n , a s g r i c e p u t si t , am a x i mi sb e i n ge x p l o i t e da n dc o n v e r s a t i o n a li m p l i c a t u r ei s m o s t c h a r a c t e r i s t i c a l l yg e n e r a t e d g r i c e sv i e w sh a v eh a dc o n s i d e r a b l ei n f l u e n c eo n m o s tr e c e n t a p p r o a c h e st op r a g m a t i c s h o w e v e r , c - r i c e sw o r kl e f tm a n yq u e s t i o n su n a n s w e r e d i f c o o p e r a t i o ni se s s e n t i a lt oc o m m u n i c a t i o n , w h yd op e o p l es o m e t i m e sd i s o b e yi t ? w h yd o p e o p l eu s ei n d i r e c ts p e e c hi n s t e a do fc o m i n gs t r a i g h tt ot h ep o i n ta n d m a k eh e a r e r st a k e t r o u b l et oi n f e r s p e a k e r sm e a n i n g ? w ef i n dt h a t t h ec o o p e r a t i v e a t t i t u d eo ft h e i n t e r l o c u t o r si sn e c e s s a r yb u tt h ef o u rc a t e g o r i e s c r i t e r i ao ft h ec pa r ew o r t hf u r t h e r d i s c u s s i n g t h et h i r dc h a p t e rg i v e sab r i e fa c c o u n to fa n dc o m m e n t so nb r o w na n dl e v i n s o n s f a c et h e o r ya n dl e e e h sp o l i t e n e s sp r i n c i p l e t h ef a c et h e o r yw a sa d v a n c e di n1 9 7 8b y b r o w na n dl e v i n s o ni na n a l y s i so fp o l i t e n e s sa ss h o w i n ga w a r e n e s so ft h en e e dt o p r e s e r v ef a c e f a c em e n u st h ep u b l i cs e l f - i m a g eo fap e r s o n i ti sa s s u m e dt h a tp e o p l e m a yh a v et ov i o l a t et h ec o o p e r a t i v ep r i n c i p l ei no r d e rt oa v o i df a c et h r e a t e n i n ga c t s o r p e r f o r mf a c es a v i n ga c t s u n l i k eg d c ew h ot o u c h e su p o nt h ep o l i t e n e s sp r i n c i p l eb u t d o e sn o te l a b o r a t eo ni t , l e e c hg i v e sad e t a i l e dt r e a t m e n tt ot h ep o l i t e n e s sp r i n c i p l ea n d s u b d i v i d e si ti n t os i xm a x i m s ：t h et a c tm a x i m ，t h eg e n e r o s i t ym a x i m ，t h ea p p r o b a t i o n m a x i m ，t h em o d e s t ym a x i m ，t h ea g r e e m e n tm a x i m ，a n dt h es y m p a t h ym a x i m ，e a c ho f w h i c hh a st w os u b - m a x i m s a c c o r d i n gt ol e e c h ，s p e a k e r so f t e nd e l i b e r a t e l yv i o l a t et h e c o o p e r a t i v ep r i n c i p l ej u s tt ob ep o l i t et oh e a r e r sa n d o ro t h e r s w ef i n di ti sm e a n i n g l e s s t os p e a ko f p o l i t e n e s si nc o n f l i c t i v ec o m m u n i c a t i o n sa n dt h ep o l i t e n e s sp r i n c i p l ei ss h o r t o f e x p l a n a t o r yp o w e r t h ef o u r t hc h a p t e rd e a l sw i t hs p e r b e ra n dw i l s o n sr e l e v a n c et h e o r ya n do p t i m a l r e l e v a n c e s p e r b e ra n dw i l s o ns h a r eg r i c e sv i e wt h a th u m a nc o m m t m i c a t i o ni n v o l v e s n o to n l ya ne n c o d i n g d e c o d i n gd e v i c eb u ta l s oa ni n f e r e n t i a la p p a r a t u s ，c l a i m i n gt h a t v i i ， 揖建短菹太堂亟堂位论室 p r i n c i p l e sg o v e r n i n gt h i sa p p a r a t u sh a v et h e i rs o b r c ei nt h eh u m a nc e n t r a lc o g n i t i o n m e c h a n i s m i ti sa s s u m e dt h a tt h eh u m a nc e n t r a lc o g n i t i v em e c h a n i s mi sad e d u c t i v e i n f e r e n c e g e n e r a t i n gd e v i c ew h i c hw o r k si ns u c haw a y 髂t om a x i m i z er e l e v a n c ew i t h r e s p e c tt oc o m m u n i c a t i o n , a n dt h e i rp r i n c i p l eo fo p t i m a lr e l e v a n c ei st h u sc l a i m e dt ob e r e s p o n s i b l ef o rt h er e c o v e r yo fb o t ht h ee x p l i c i ta n di m p l i c i tc o n t e n to fa nu t t e r a n c e i n s p e r b e ra n dw i l s o n sv i e w , i nm a k i n ga n di n t e r p r e t i n g a nu t t e r a n c e ，o n e a l w a y s m a x i m i z e si t s “c o n t e x t u a le f f e c t s “a n dm i n i m i z e si t s p r o c e s s i n ge f f o r t s ”，t h a ti s ，t o i n t e r p r e ti ti naw a yw h i c hi sm o s tc o n s i s t e n tw i t ht h ep r i n c i p l eo fo p t i m a lr e l e v a n c e c o n s e q u e n t l y , t h e yp r o p o s et h a tt h ee n t i r eg r i c e a np r o g r a m eb es u b s u m e dw i t h i nas i n g l e c o g n i t i v ep r i n c i p l e ，n a m e l y , t h ep r i n c i p l eo f o p t i m a lr e l e v a n c e t h ef i r hc h a p t e rd i s c u s s e sq i a ng u a r d i a n sg o a l i n t e n t i o np r i n c i p l e a c c o r d i n gt o q i a ng u a n l i a n , c o n v e r s a t i o ni sa c t u a l l yd r i v e na n dd i r e c t e db ys p e a k e r sg o a l sa n d i n t e n t i o n sa n dh a sl i t t l et od ow i t ht l l ec o o p e r a t i v ea t t i t u d e so fe i t h e rs p e a k e ro rh e a r e r ” t h e r e f o r e ，c o o p e r a t i o nn e e dn o tb eap r i n c i p l e q i a ng u a r d i a nt r i e st oi l l u s t r a t eh i sp o i n t o fv i e w 试t l lm a n yi n s t a n c e so fa c t u a lc o m m u n i c a t i o na g a i n s tt h ef o u rm a x i m so ft h e c o o p e r a t i v ep r i n c i p l e h o w e v e r t h e r ei sab i gq u e s t i o nt ob ea s k e d ：d o e sas p e a k e rn e e da t l e a s ts o m ec o o p e r a t i v ea t t i t u d et om a k eh i si n t e n t i o nk n o w nt oo t h e r so rc a l lh ea l w a y s a c h i e v eh i sg o a li nc o n v e r s a t i o nw i t h o u ta n yc o o p e r a t i v ea t t i t u d es ol o n ga sh eh a s d e f t n i t ei n t e n t i o n si nm i n d ? t h e r e f o r e w e 也i n kt h a tt h eg o a l - i n t e n t i o np r i n c i p l en e e dn o t b ea p r a g m a t i cp r i n c i p l eb u t a p r e r e q u i s i t eo f v e r b a lc o m m u n i c a t i o n t h es i x t hc h a p t e rd e a l sw i t hl ir u i h u aa n ds u oz h e n y u st a c tp r i n c i p l e a c c o r d i n g t os u oz h e n y u , w en e e da n o t h e rh i g h - l e v e lp r i n c i p l ew h i c hc o n t a i n s ”t h ep o l i t e n e s s p r i n c i p l e ”a n do t h e rm a x i m st h a tc a nr e s c u et h ec o o p e r a t i v ep r i n c i p l e b o t hs u oz h e n y u a n dl ir u i h u aa r g u et h a t ”t a c t ”s h o u l db eu p g r a d e da sap r i n c i p l er a t h e rt h a nj u s tb e i n g t r e a t e d 硒am a x i mu n d e rl e e c h sp o l i t e n e s sp r i n c i p l e f o rt h e m 。t ob et a c t f u li st o m a n a g et oa c h i e v eo p t i m a lc o m m u n i c a t i o ne f f e c tb yu s i n gi n d i r e c ts p e e c hi nd i f f e r e n t c o n t e x t si na c c o r d a n c ew i t ht h ef u n d a m e n t a lp u r p o s e so fv e r b a lc o m m u n i c a t i o n t a c t c o v e r sm u c hm o r et h a np o l i t e n e s sd o e s s u oz h e n y us u g g e s t st h ec pi sf i tf o rd i r e c t v e r b a lc o m m u n i c a t i o nw h i l et h et pj sf i tf o ri n d i r e c tv e r b a lc o m m u n i c a t i o n h ed i v i d e s t h et a c tp r i n c i p l ei n t ot h r e em a x i m s ，i e ，t h em a x i mo f p o l i t e n e s s ，h u m o ra n dr e s t r a i n t , v m 揖建厦煎太堂亟堂位监奎 e a c ho f w h i c hh a si t ss u b - m a x i m s a n dl ir u i h u aa r g u e st h a tt h et a c tp r i n c i v l es h o u l db e t r e a t e da st h es u p r e m ep r a g m a t i cp r i n c i p l eo f b o t hv e r b a la n dw r i t t e nc o m m u n i c a t i o n b u t w ef m dt h a tt h ef u n c t i o n so f t h et h r e em a x i m so f t h et a c tp r i n c i p l ea r eo n l y t oa d j u s tt h e a t m o s p h e r eo fv e r b a lc o m m u n i c a t i o n a n da r eh a r dt ob ep u ti n t oo p e r a t i o nt oe n s u r et h e s u c c e s so f v e r b a lc o m m u n i c a t i o n , e s p e c i a l l yt h a to f c o n f l i c t i v ec o m m u n i c a t i o n n es e v e n t hc h a p t e rp o i n t so u tt h a tt h ep r i n c i p l e sd i s c u s s e da b o v ef a l ls h o r to f e x p l a n a t o r yp o w e ro n ew a y o ra n o t h e r t h e r e f o r ew en e e dam o r ei n c l u s i v ep r i n c i p l ew i t l l g r e a t e re x p l a n a t o r yp o w e rt og u i d eo u rv e r b a lc o m m u n i c a t i o n n i sp r i n c i p l ei sw h a tw e w o u l dl i k et oc a l lt h