办公室督办工作制度.doc

办公室督办工作制度为保证机关工作的正常运行，确保政令畅通及各项工作决策的贯彻落实，不断完善机关工作秩序，改进工作作风，特制定本制度。 一、督办工作的原则 坚持实事求是、分工合作、适时督办的原则。通过督办，使机关各项工作责任到人，做到事事有人承办、有人负责，提高工作效率。 二、督办的职责范围 （一）做好对上级的工作部署、重要指示、交办事项及来文、来电落实情况的督促办理工作 （二）做好本局各项工作目标、决策、决定和确定的各项工作任务及领导交办事项的督促办理工作； （三）做好同级机关来文、来函、来电商办事项的督促办理工作； （四）做好外地单位来文、来函、来电协商事项的督促办理工作。 三、督促工作程序 （一）建立科学的登记制度 1、对上级的工作部署、重要指示及来文、来电交办事项和同级机关、外地单位来文、来函、来电商办事项要逐个进行分类登记，并根据领导批示情况及时转交承办部门办理； 2、对本局各项工作目标、决策、决定和确定的各项工作任务及领导交办事项要进行认真登记，并根据本局各部门工作情况及领导批示及时转交有关部门办理。 （二）完善督办手续 1、对各项工作在交付承办部门承办时应完善登记、签收手续，文件转到何部门、应当何时上报结果，应有明确记录；2、对转交各部门承办的事项要分轻重缓急进行及时催办，历次催办的过程及情况，应有所记录；3、注意反馈信息，在督办中善于发现新经验、新情况、新问题，并及时向上级反映，对办事不力，推诿扯皮的个别现象，在查清情况时要及时向上级汇报；4、对办结事项，要及时将办结情况向上级汇报，并将办结事项资料（文稿）及时移交档案室归档； 四、督办工作要求 （一）督办工作要严格执行保密工作规定，不得随意泄露机密事项的承办过程和办复结果；（二）建立督办工作通报制度。对贯彻落实工作做得好的，要及时进行总结，并对典型的经验通报推广；对贯彻落实工作做得差的，要查明原因，通报批评；对造成严重后果的，要追究有关人员的责任。 （三）各处室要服从督办人员对各项工作的检查和督促，不得顶住不办。 五、督办工作的实施 班子各成员及各股室的负责人均为督办事项的责任人，办公室是督办工作的全面实施者，带头遵守督办制度。办公室规章制度 为了进一步加强办公室的管理，确保各项工作的顺利展开，营造一个良好的办公室环境，特制定本制度： 基本制度 1 进入办公室必须着装整洁。 2 在办公室自觉讲普通话，禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。 3 爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。 4 不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭，更不允许吸烟。 5 各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的工作总结。 6. 办公室工作由办公室人员全面负责，其他部门予以配合。 7 不准私自动用办公室物品，如需应向办公室登记并做好领取记录。 会议制度 1 参会时，不迟到、不早退；有病、有事的确不能出 席会议者应先请假，同意后方有效。 2 学生干部参会时，务必做好会议记录，以便及时安排和布置工作。 3 每次例会后，各部须交书面报告和工作计划。 4 各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。 值班制度 1 值班人员必须按时到办公室。 2 接待来访同学，处理当日事务，了解同学宿舍管理的意见，巡视各宿舍楼，处理各宿舍楼的一般问题，及时向学生宿舍管理科报告情况。 3 工作中必须热情、礼貌、认真的原则。 4 在值班记录本上详细的记录当日的值班情况。 5 做好办公室清洁卫生。 1办公室管理制度(保密制度)保密制度 总则 第一条 为保守公司秘密，维护公司权益，特制定本制度。 第二条 公司秘密是关系公司权力和利益，依照特定程序确定，在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。 第三条 公司附属组织和分支机构以及职员都有保守公司秘密的义务。 第四条 公司保密工作，实行既确保秘密又便利工作的方针。 第五条 对保守、保护公司秘密以及改进保密技术、措施等方面成绩显著的部门或职员实行奖励。 保密范围和密级确定 第六条 公司秘密包括本制度第二条规定的下列秘密事项： (一)公司重大决策中的秘密事项。 (二)公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策。 (三)公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录。 (四)公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表。 (五)公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息。 (六)公司职员人事档案，工资性、劳务性收入及资料。 (七)其他经公司确定应当保密的事项。 一般性决定、决议、通告、通知、行政管理资料等内部文件不属于保密范围。 第七条 公司秘密的密级分为绝密、机密、秘密三级。 绝密是最重要的公司秘密，泄露会使公司的权益和利益遭受特别严重的损害；机密是重要的公司秘密，泄露会使公司权益和利益遭受到严重的损害；秘密是一般的公司秘密，泄露会使公司的权力和利益遭受损害。 第八条 公司秘级的确定： (一)公司经营发展中，直接影响公司权益和利益的重要决策文件资料为绝密级； (二)公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、公司经营情况为机密级； (三)公司人事档案、合同、协议、职员工资性收入、尚未进入市场或尚未公开的各类信息为秘书级。 第九条 属于公司秘密的文件、资料，应当依据本制度第七条、第八条的规定标明密级，并确定保密期限。保密期限届满，自行解密。 保密措施 第十条 属于公司秘密的文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由总经理办公室或主管副总经理委托专人执行；采用电脑技术存取、处理、传递的公司秘密由电脑部门负责保密。 第十一条 对于密级文件、资料和其他物品，必须采取以下保密措施： (一)非经总经理或主管副总公司批准，不得复制和摘抄； (二)收发、传递和外出携带，由指定人员担任，并采取必要的安全措施； (三)在设备完善的保险装置中保存。 第十二条 属于公司秘密的设备或者产品的研制、生产、运输、使用、保存、维修和销毁，由公司指定专门部门负责执行，并采用相应的保密措施。 第十三条 在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的，应当事先经总经理批准。 第十四条 具有属于公司秘密内容的会议和其他活动，主办部门应采取下列保密措施： (一)选择具备保密条件的会议场所； (二)根据工作需要，限定参加会议人员的范围，对参加涉及密级事项会议的人员予以指定； (三)依照保密规定使用会议设备和管理会议文件。 (四)确定会议内容是否传达及传达范围。 第十五条 不准在私人交往和通信中泄露公司秘密，不准在公共场所谈论公司秘密，不准通过其他方式传递公司秘密。 第十六条 公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时报告总经理办公室；总经理办公室接到报告，应立即作出处理。 责任与处罚 第十七条 出现下列情况之一者，给予警告，并扣发工资10元以上500元以下： (一)泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失的； (二)违反本制度第十条、第十二条、第十三条、第十四条、第十五条规定的秘密内容的； (三)已泄露公司秘密但采取补救措施的。 第十八条 出现下列情况之一的，予以辞退并酌情赔偿经济损失。 (一)故意或过失泄露公司秘密，造成严重后果或重大经济损失的； (二)违反本保密制度规定，为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司秘密的； (三)利用职权强制他人违反保密规定的。 附则 第十九条 本制度规定的泄密是指下列行为之一： (一)使公司秘密被不应知悉的； (二)使公司秘密超出了限定的接触范围，而不能证明未被不应知悉者知悉的。办公室岗位职责 为了加强党风廉政建设，防止和克服不正之风及腐败现象，根据党风廉政建设有关文件，特制定本规定。 一、办公室全体工作人员要加强党风廉政有关文件的学习，熟悉有关规定，不断提高廉洁自律的自觉性。 二、不利用工作之便谋求任何特殊照顾。 三，不收取他人礼品、钱财，不搞规定之外的收费。 四，不借外出开会，学习之机进行旅游。 五、不公车私用，公话私打，私信公发。 六、不私客公请，在公务活动中，接待人员一般不陪餐。 七、不得为其亲友在出具学历证明，办理各种证件，证明等方面 谋取规定之外的特殊照顾。 八，在公务经济活动中做到帐目清楚，手续符合规定，及时清理 有关经济手续，不谋取私利。 九，尽职尽责，搞好本职工作。 打印室管理制度 为加强打印室管理，使工作规范，有序、高效，更好地为学校中心工作服务，特制定本制度。 一、打印室职能：打印、复印以学校名义向校外和校内发送的各种文件和材料及校办同意打印的有关材料。 二、凡需打印、复印的各类文件、材料，须经办公室主任答字同意后，方可打印。不得接受没有校办主任签字同意的任何单位和个人的文件及材料。 三、要本着高度的责任心，做到文件打印及时，准确，版面清晰、整洁。 四、必须遵守保密纪律。打印完毕，文件及原稿要完整交回交印人校对。对打印后的废纸要及时销毁，不得传播、泄露尚在打印过程中的文件内容。禁止闲杂人员在打字室逗留，闲聊。 五、要对打印的全部文件材料按单位，文号、标题、份数进行登记造册，重要文件要按类存盘保存。 六、爱护设备，注意设备保养和维护，保证设备正常工作，保持打印室整洁和安全。 办公室车辆及驾驶员管理制度 车辆是学院公务活动的主要交通工具，为了更好履行服务作用，保证学校公务用车，特制定本规定。 一、车辆调配： 1、车辆应首先保证学校公务用车，本着“先紧急后一般，先校级后中层”的原则，合理调配。 2、公务用车由办公室根据车辆情况予以安排。校内各单位因公用车，应填写“用车申请单”，经有关领导审查签字，办公室主任同意后予以安排。 3、个人因私事用车、非业务范围以外的部门用车，在不影响学校公务用车的前提下，经办公室主任同意后，可以租用。租用车辆应填写“租用车辆审批表”，经管理部门和办公室审批并按规定交费后方可派车。 二、车辆维修保养 1、按规定做好车辆年度审验检修工作和日常例行保养。 2、车辆出现故障需检修，由驾驶员向主管人员报告，指定人员和驾驶员一同外出修理。 三、驾驶员工作纪律： 1、遵守劳动纪律，按时上下班。上班前有出车任务者，按通知单要求出车；无出车任务者，应做好出车准备等待接受任务。 2、驾驶员凭出车通知单(租车凭审批表和交费单)出车，无出车通知单不得出车。出车准时，保证安全。严禁酒后驾车。 3、驾驶员随领导外出的活动听从领导安排，一般应随车等候不得参与与自己无关的公务活动，不得泄露领导间的谈话内容。 4、不得刁难用户，不得私自答应无关人员乘车，不得利用工作之便私拉乘客获取收入。 办公室库房管理制度 一、学院办公室库房主要用于存放各类办公用品，礼品和其它公用物品。由办公室主任或其指定人员管理。 二、对库房所有物品都要统一登记造册。物品的入库由库管人员按发票上的数量、规格清点，登记造册，并由缴库人员签字。 三、管理人员要坚持原则，秉公办事，严格掌握办公用品的发放范围，凡涉及物品的领出均由领用人签名。 四、库房内礼品等贵重物品的领用，需经办公室主任同意，库管人员不得擅自动用库房内的任何物品。 五、库房物品要定期进行整理，核实，做到帐物相符，摆放有序便于存取。要保持库房通风，防火，防盗，防霉烂，保证库房的安全 六，管理人员请假离岗，由办公室主任或其指定人员代管。若涉及物品进出，事后应向原库房管理人员书面说明。 办公室考勤制度 一、总则： 1、办公室全体工作人员，必须热爱本职工作，认真完成职责范围内的各项任务，模范遵守学校的工作纪律，不迟到，不早退，不擅离职守，不在工作时间干私事。 2、考勤内容包括按时到岗，坚守岗位和加班等情况具体包括迟到，早退、事假、病假、旷工和加班等。 3、请假必须事先履行请假手续，经批准后方可离岗，一般不得事后补假。因情况紧急来不及填写请假单者应电话向主任请假，返回后当天及时补填请假单。 二、请假： 1、请假必须填写请假单，按规定程序审批。请假单一式两份，一份留本科室，一份交兼职的考勤员。 2、请病假须持校医院或县以上医院诊断证明方可请假，经主任审批同意，方可离开岗位。 3、公休假、婚丧假、产假等国家规定的假均须履行请假手续，经主任审批同意后，按国家有关规定执行。 4、请假期限将到，若要续请，必须提前一天办理续假手续，续假手续与请假手续相同。续假以一次为限。 5、上班后在主任和考勤员处及时销假。提前返回，病事假按实际离岗时间计算。 三、签到制度： 1、上班实行签到制，上班后10分钟内为签到时间，超10分钟按迟到记录，提前1020分钟下班按早退计算，迟到或早退30分钟以上者按旷工半天记。 2、因工作原因不能按时签到者，本人写明原因，主任签署意见后，不作为迟到计算。 3、因工作需要加班，经主任批准，方可按加班对待。 办公室主任岗位职责 一、主持办公室全面工作，拟定办公室工作计划，统筹安排办公室各项工作。 二、主持草拟全校性工作计划、工作总结等公文。 三、协助校级领导做好行政工作安排、各种会议安排、检查校级领导指示和会议决议办理情况及审核学校重要文件。 四、协助校长了解学院有关全局性的情况和问题，组织处理亟待解决的重大问题和工作。 五、根据校长指示，协助校领导检查和协调行政各处室工作。 六、了解和研究国内外高等学枚管理经验，做好情况通报和信息交流工作。 七、对上级单位和国内外重要函件，提出处理意见。 八，负责审批办公室经费预算，经费支出，经费报销。 九、组织处理校级领导交办的其它工作。 办公室副主任岗位职责 一、全面协助主任工作，参加起草学校行政工作计划、总结，通知及其它公文。 二、分管相关办公室工作。 三、协助主任做好上报公文文稿的审核工作，负责校内公文文稿的审批和审批打印工作。 五、负责有关会议决议的政务事项的督查、督办工作。 六、负责会同有关部门组织安排全校性大会和大型活动。 七、协助主任做好办公室人员思想政治工作，加强作风建设，增强服务意识，提高工作质量。 八、负责办公室人员考核工作。 九、完成领导交办的其他工作。 档案室主任岗位职责 一、组织学习、宣传、贯彻党和国家有关档案工作方针、政策和法规，根据档案管理法规和上级对档案工作的要求，结合实际，制定档案管理工作的规章制度、发展规划和年度工作计划。 二、做好档案工作人员的思想政治工作，加强作风建设，强化服务意识，提高工作效率和工作质量。 三、负责按划定对查 (借)阅档案申请进行审批。 四、负责健全专兼职档案员队伍，定期组织业务培训和总结评比工作。 五、组织协调、监督、检查、指导各单位的档案管理工作，实现档案管理的划范化和标准化。 六、负责与省高教系统档案学会与兄弟单位的联系和协作。负责接待上级部门领导和有关兄弟单位同行，组织对外业务交流，加强理论研究，不断改进档案管理工作。 七、购置档案管理设备、装具，改善工作条件，提高计算机辅助管理水平，提高档案利用率。 八、负责组织档案的鉴定与销毁。 九、经常了解档案管理情况，针对存在问题，提出整改意见。负责向主管领导汇报工作。 十、完成领导交办的其他工作。 专职档案员岗位职责 一、认真学习，宣传、贯彻执行党和国家有关档案工作的方针、政策和法律，法规，努力实现档案管理的规范化和标准化。 二、督促，检查，指导各部门做好文件材料的形成、积累，整理、立卷，归档工作。检查，验收归档文件材料是否完整、准确、系统，是否符合质量要求。办好交接手续。 三、认真做好案卷的整理、分类、登记建卡、编号上架等工作。做到库房管理科学，案卷排列整齐、主次分明、标志明确。 四、积极开发档案信息资源，编制检索工具和参考资料，办理利用档案事宜，主动热情地做好服务。 五、认真做好档案库房管理和安全防护工作，对库房进行安全防护检查，防止事故发生。对损坏变质的档案材料要及时采取措施，进行修补和复制。 六、认真做好档案统计工作及档案鉴定，销毁的基础工作。对过期档案提出存、毁处理意见。 七、坚守工作岗位。严格执行档案管理的各项规章制度。遵守保密制度和保密纪律，确保档案安全。 八、负责所管范围各项管理制度的制定和修改的起草工作。 九、认真学习档案业务知识，钻研档案理论；负责对兼职档案员进行业务培训；积极参与档案协作组，学会活动，进行工作经验和学术交流。 十、完成领导交办的其他工作。 外事办公室工作人员岗位职责 一、认真贯彻党和国家外事工作方针政策，高质量做好各项外事工作。 二、负责外事办对外文件，信函的起草，报送，收集，整理和归档。 三、协助主任做好外籍文教专家的聘请工作及日常管理、教育工作。特别要做好安全和我国法律及国情教育工作。 四、负责外教公寓设施的管理，与有关部门联系，及时解决外教公寓设施维修及生活方面的实际问题。 五、办理外事接待工作，安排外专的生活、旅游、休假及节日活动。 六、协助主任办理公派留学人员，出国团组，出国进修，讲学人员的出入境手续，因公因私出国人员相关文件资料的管理及国情教育。 七、做好对外合作办学，教师及学生对外交流的具体工作。 八、承担外事活动的口译，外文资料的笔译。 九、负责外专有关证件办理，外专工资发放，外专合同管理及办公室日常事务工作。 十、完成领导交办的其他工作。 文字机要秘书岗位职责 一、根据校领导及办公室领导的要求，负责起草有关公文，工作计划 (总结)及有关决定，报告、校内通知、通告，布告等：根据领导指示参加有关会议，做好会议记录，必要时整理出会议纪要并做好保密工作；负责文件的校对工作。 二、经常了解学校的工作计划和校务会议决议贯彻执行情况及时全面地向领导汇报。负责重要文件，会议决议，领导批示的督办工作。 三、了解各系统，科室行政工作情况，收集、整理学校各种信息资料，以备领导查阅、参考；协助搞好全校综合统计。 四、协助领导草拟，修改全校性规章制度，处理日常事务性工作 五、做好学校大事记录，承担党政机要文件的收发工作。 六、把好文字关。对需秘书起草，修改的文字材料，要认真负责一丝不苟。 七、做好办公室和所属卫生区域清扫及日常保洁工作。 八、完成办公室领导交办的其他工作。 行政秘书岗位职责 一、负责上级机关和有关单位来文的接收登记、传递，催办和管理、归档工作。公文处理做到及时、准确，安全、保密，文件运转迅速，催办及时。 二、负责指导督促，检查各部门文书的文件管理和保密工作，发现问题及时向领导汇报。负责重要文件、会议决议、领导指示的督办工作。 三、负责上报文件的编号，审查文件是否符合现行公文要求，办理程序是否规范。 四、负责学校、办公室，校长印章的保管和使用；按规定出具学校介绍信，并做好存根的保存；负责全校各部门印章的刻制，启用，更换及归档。 五、负责办公室的办公用品、文具的采购和发放以及内务工作。 六、负责接待上级机关，来宾，来客、群众来访工作。 七、负责因公出差申报登记工作。 八、做好办公室和所属卫生区域的清扫及日常保洁工作。 九、完成办公室领导交办的其他工作。 事务秘书岗位职责 一、事务秘书全面负责校办所属会议室，相关清洁区以及院领导办公室卫生保洁工作。 二、负责保管上述各会议室的物品及具维护工作。 三、负责外教公寓室内设备，物品管理及定期清洁、保养。 四、负责会议室及院领导的开水供应工作。 五、负责经办公室批准的各种会场的布置及清理工作。 六、完成领导交办的工作任务。 打印员岗位职责 一、负责打印手续齐全的学院文件和有关材料，做到准确、清晰整洁，及时，严格把握公文格式。 二、负责保管和维护打印设备及其附件，负责保管打印所用的各种消耗材料，以及为其工作配发的各种工具。 三、负责向领导反映设备的维修项目，经设备管理部门批准后负责监督维修及安装并进行验收。 四、做好打印有关统计工作。 五、做好打印室和所属卫生区域的清扫及日常保洁工作。 六、完成办公室领导交办的其他工作。 驾驶员岗位职责 一、自觉遵守国家的政策，法令，遵守学院、院办公室的规章制度。 二、树立安全第一的思想，自觉学习和遵守“道路交通管理条例“城巾交通规则。 二、服从办公室的工作安排，随时做好出车准备工作。 四、爱护车辆，自觉做好车辆的日常例行保养，按期完成年度审验检修工作。 五、自觉珍惜姆料，油料，材料，搞好增收节支。 六、不开隐患车，自觉做到出车前勤检查，平时勤调整、勤保养，勤清洗，保持车况整洁完虾。 七、服务态度端正，按用户要求准时出车，热情，主动为用户做好服务 八、配合学院设备管理部门和设备管理员做好车辆状况定期检查工作。 九、做好车库，驾驶员办公室和所属卫生区域的清扫及日常保洁工作。 十、完成办公室领导交办的具他工作。 关于重要文件、会议决定(议)、领导批示的督办程序 (试行) 一、关于重要文件的督办程序 (一)重要文件是指中央，国务院，省委，省政府，省委教工委，省教育厅等上级机关及学校党政制发的，应全面贯彻落实的有关方针政策方面的文件及其它明确要求报告贯彻执行情况的文件。 (二)凡重要文件，党办，校办(以下简称办公室)要分别立项。根据文件内容要求，组织、协调或责成有关部门进行全面认真地贯彻落实。 (三)办公室应把重要文件的具体内容分解立项，以“决议执行情况反馈表”格式明确贯彻执行情况的时限要求，发往有关部门。 (四)各有关部门要按照文件精神逐项贯彻落实并在时限范围内对贯彻重要文件的情况，至少进行一次自查。在此基础上向办公室回执“决议执行情况反馈表”，办公室根据需要可进行全面检查或部分抽查。 (五)对只涉及某一个方面的工作，或明确指向此项工作主管部门的重要文件，由办公室负责督促，协调，由该部门负责向上级主管领导报告结果，并抄报办公室备案。 (六)办公室将对全校贯彻落实重要文件的情况和督查结果情况，适当时进行通报。 二、关于党委会，校务会的决定 (议)事项的督办程序 （一）党委会 (或党委扩大会)，校务会研究决定的重大问题，根据需要。由办公室以会议纪要格式，送党委书记、校长审定后，下发关单位或部门贯彻落实。 （二）形成纪要的重大事项和未形成纪要的重要决定，办公室均应对贯彻执行的情况进行督查。 （三）党委会，校务会决定的事项的督办，由办公室提出拟办意见后分别经党委书记、校长审阅同意后，方可立项督办。 （四）凡列入督促检查范围的事项，办公室应及时通知承办单位。 通知方式应采用以下三种方式中的一种： 1、以通知的形式下发。 2、向有关单位发“决议执行情况反馈表”。 3、电话通知或当面交办。交办事项应明确：会议时间、具体事项完成时限，报结要求，并记载详细情况。 （五）凡明确完成日期和报告时限的，承办单位应按期办结。特殊情况经请示主管领导批准后，方可适当延期。 （六）凡上报的报告与“决议执行情况反馈表”均由办公室负责收文、归档。 （七）党委会，校务会决定事项的督促，检查情况，办公室每学期以适当形式通报一次。 三、关于党，政专题会议决定，决议贯彻执行情况督促检查办法 （）党，政专题会议是以党，政名义召开的某项专题性会议。对会议形成的决定，决议或讨论通过的文件贯彻执行情况，均应进行检查，搞好情况汇总，及时向主管领导报告。 （二）专题会议决定，决议或讨论通过的文件贯彻执行情况的督查，由有关职能部门提出意见及要点，经办公室审核后执行，具体督查工作以部门为主，办公室可派人参与。执行情况由部门负责汇总上报。 (三)督查工作一般应于会议召开后十五天开始。会议有明确要求的按会议决定办。 (四)贯彻会议精神情况，应通过各种渠道及时反映。保密性强内容可送党，政领导传阅。有些重要情况可通过信息渠道按一定程序向上级主管部门反映。 四、关于领导批示件的督办程序 (一)领导批示件是指学院党，政领导批示要求办理的有关事项，领导批示件分要办理结果和不要办理结果两种情况。 (二)要办理结果批示件的办理 1、凡要办理结果的批示件，由办公室登记和视内容提出办结时限后，转有关单位办理，并适时由承办单位向办公室汇报办理情况。 2、批示件办结后，承办单位应及时写出办结报告，送交办公室。 3、办结报告由办公室审查后，对办理不彻底或处理不当的，应中报告退回承办单位补充办理；合格的可将办理结果摘要或直接呈送韦关领导阅示。 4、领导批示件办结后，由办公室年终统一将有关资料归档。 (三)不要办理结果的批示件的办理，由办公室登记后，转承办单位功理，并由办理单位将办理结果告知有关单位或个人。 办公室布置(要点) 办公室布置 第一条 各部厂以大办公室集中办公为原则。 第二条 经理室、厂长室设于大办公室的一端，与所属单位以玻璃隔间。 第三条 各部厂所属单位座位应采同一方向，后排为科长或直属股长，中排为股长，前排为一般职员。第四条 接洽外客频繁的职员，其座位排在柜台边为原则。 第五条 办公桌以单独排列为原则，如因场地或事实需要，得二桌并排。 第六条 接洽外客以在柜台外长沙发或在经理室、厂长室客厅接洽为原则。 第七条 因工作性质需独立设置的小型办公室，其室内布置比照大办公室布置的原则办理。 第八条 办公室内办公桌椅、保密箱、书橱颜色暂定为灰色，墙壁、天花板颜色暂定为白色，柜台、窗框及木质隔间暂定为乳黄色。 第九条 各单位钉挂衔牌方式如下： (一)大办公室及独立设置之小型办公室衔牌，钉挂于入口处适当位置。 (二)大办公室内单位衔牌，钉挂于各单位主管座位上方适当位置。 (三)衔牌颜色为绿底白字，其规格宽度为高度的二倍。 第十条 大办公室内如场地允许，可划出一角为更衣室。 第十一条 箱橱顶上及柜台上不得堆置文件。 第十二条 公司及各单位办公室布置图及座位图由总务部庶务科于本要点公布后30天内派员实地绘制呈报。 第十三条 本要点经总经理核定公布实施。卫生管理准则 卫生管理准则 1.本公司为维护员工健康及工作场所环境卫生，特订定本准则。 2.凡本公司卫生事宜，除另有规定外，悉依本准则行之。 3.本公司卫生事宜，除总务及生产单位(安全卫生委员会)负责外，全体人员，须一体确实遵行。 4.凡新进入员必须了解卫生的重要与应用的知识。 5.各工作场所内，均须保持整洁，不得堆积足以发生臭气或有碍卫生之垃圾、污垢或碎屑。 6.各工作场所内之走道及阶梯，至少须每日清扫一次，并须采用适当方法减少灰尘的飞扬。 7.各工作场所内，应严禁随地吐痰。 8.饮水必须清洁。 9.洗手间、厕所、更衣室及其他卫生设施，必须特别保持清洁。 10.排水沟应经常清除污秽，保持清洁畅通。 11.凡可能寄生传染菌的原料，应于使用前施以适当的消毒。 12.凡可能产生有碍卫生的气体、尘灰、粉末之工作，应遵守下列规定： (1)采用适当方法减少此项有害物的产生。 (2)使用密闭器具以防止此项有害物的散发。 (3)于发生此项有害物的最近处，按其性质分别作凝结、沉淀、吸引或排除等处置。 13.凡处理有毒物或高热物体的工作或从事于有尘埃、粉末或有毒气体散布场所的工作，或暴露于有害光线中的工作等，须着用防护服装或器具者，应按其性质制备。 从事于前项工作人员，对于本公司设备的防护服装或器具，必须善用。 14.各工作场所的采光，应依下列的规定： (1)各工作部门须有充分的光线。 (2)光线须有适宜的分布。 (3)须防止光线的眩耀及闪动。 15.各工作场所的窗面及照明器具的透光部分，均须保持清洁，勿使有所掩蔽。 16.凡阶梯、升降机上下处及机械危险部分，均须有适度的光线。 17.各工作场所应保持适当的温度，温度之调整以暖气冷气或通风等方法行之。 18.各工作场所应充分使空气流通。 19.食堂及厨房之一切用具及环境，均须保持清洁卫生。 20.垃圾、污物、废弃物等的清除，必须合乎卫生的要求，放置于所规定的场所或箱子内，不得任意乱倒堆积。 21.公司应设置甲种急救药品设备并存放于小箱或小橱内，置于明显之处以防污染而便利取用。每月必须检查一次，其内容物有缺时应随时补充。 22.本准则经呈准后施行，修改时亦同。 1计算机管理制度 企业计算机管理制度 (一)总则 第一条 随着科学技术的发展，对企业经营管理工作的要求也越来越高，采用计算机对企业进行管理，是提高工作效率和管理水平、实现企业管理现代化的途径。在企业生产经营中推广应用计算机管理，对增加工厂经济效益将起积极的促进作用。 (二)计算机的管理和使用 第二条 归口管理单位： 1.微型以上档次的计算机管理单位为企业管理科。 2.过程控制的计算机(主要指单板机)管理为总师办。 (以下内容不包括实时控制用单板机) 第三条 管理员职责： 1.负责计算机运用的长远规划。 2.根据资金的安排，负责机器及外设、备件的计划、采购。 3.负责软件的开发规划制定，组织开发成果鉴定。 4.与教育部门使用，组织计算机技术培训。 5.对分散使用的计算机进行不定期的检查。 第四条 硬件使用： 1.各单位使用计算机，需提出上机申请，经批准后按规定机型、外设使用。 2.上机申请分为：单次上机、每月定时上机、每日定时上机三类。 3.软件开发，上机时间较多的单位，可以申请配置机器。 第五条 软件管理： 1.各单位需开发的应用软件，应向企管科提出申请。 2.应用软件的开发分为自力开发、协作开发、委托开发三类。 3.企管科负责与外单位在有偿或对等的基础上进行软件交流。 (三)软件开发任务书的编制与审批 第六条 编制依据： 1.厂部对软件开发的总体及项目的要求； 2.各单位要求开发的项目； 3.设备及软件开发人员的能力。 第七条 任务书内容： 1.软件名称； 2.软件应能达到的技术性能； 3.软件的操作环境； 4.更高层次软件对开发软件的要求； 5.工作进度计划； 6.设计组织机构、人员安排、协作单位情况； 7.经费预算。 第八条 任务书的审批： 设计任务书编制完成后，由企管科组织有关科室进行审议，认定可行后，由企管科科长批准。 (四)软件鉴定 第九条 鉴定的基本要求： 软件全部开发完成后，需经三个月到一年的实践运行(视软件复杂程序)，才能申请鉴定。 第十条 鉴定资料： 软件鉴定前，必须向鉴定小级提供下述资料(其中3-7项资料各二份)。 1.设计任务书； 2.软件实现的功能； 3.使用机型，对外存外设的要求，软件支撑环境； 4.软件设计的流程图； 5.源程序清单； 6.数据库结构； 7.标准化室审议报告； 8.用户意见书。 第十一条 鉴定小组的组成与鉴定程序： 1.鉴定小组成员由厂长、企这科、计划科、财务科、总师办、标准化室等单位负责人组成，厂长担任组长； 2.鉴定的议程： (1)软件设计者对软件的介绍； (2)宣读标准化审查报告； (3)用户代表发言； (4)操作示范； (5)讨论鉴定结果及提出进一步修改的建议； (6)通过鉴定报告，鉴定小组成员并签字。 第十二条 鉴定后的工作： 1.整理资料、存档； 2.将鉴定会的意见反馈到各有关部门。 第十三条 软件的维护与完善。 1.软件开发人员对开发的软件要经常维护和不断完善，并对软件操作者和后续开发人员进行业务指导； 2.完善的软件，年底应向计算机管理人员提供修改的程序清单。 (五)操作证管理 第十四条 操作证由企业管理科统一归口管理，每年审核一次。 第十五条 办理操作证由本人申请，单位领导同意，通过应知应会考试，成绩合格者才能发给操作证。 第十六条 申请操作证的人员应掌握一种或一种以上的计算机语言，了解计算机的结构和操作规程。 第十七条 操作人员能按操作证规定的机型、外设操作。 (六)机房管理 第十八条 凡与计算 办公室主任工作责任制度 办公室主任工作责任制度 (一)职务 1.负责督促、检查行政部门对党和国家的方针政策、上级指示和厂长办公会、厂务会决议及厂长决定的贯彻执行。 2.定期组织收集、分析、综合全厂生产、行政各方面的情况，主动做好典型经验的调查总结，及时向厂长汇报、请示工作，并定期向上级书面汇报。 3.根据厂长指示，负责组织厂长主持的工作会议，安排做好会务工作。 4.负责起草厂长授意的综合性工作计划、总结和工作报告，主动为厂长当好参谋。 5.组织起草厂部文件(对各职能科室以厂部名义起草的文件负责审核)，做好全厂文件的编号、打印、发放以及行政文件的立卷、归档、保管工作。 6.组织做好厂部印鉴、介绍信使用保管、函电收发和报刊收订分发工作，及时编写工厂大事记。 7.会同党办负责协调安排涉及多部门领导参加的各种会议。 8.组织做好来客接待和小车的管理工作。 9.指导做好电话话务与机线维修工作。 10.根据厂长方针目标要求，及时编制本室方针目标展开，并组织检查、诊断、落实。 11.负责全厂公办用房的分配调整及办公用品用具标准的制订和管理，并对办公用品、用具标准化及各科室文明办公进行检查督促。 12.负责完成厂长临时交办的各项任务。 (二)职权 1.有权向全厂各部门索取必要的资料和情况。 2.对厂部会议决议和厂长指示的贯彻执行情况，有权检查督促。 3.有权催促各部门按时按要求完成上级机关下达的工作任务。 4.有权督促各部门及时做好文件、资料的立卷、归档工作。 5.有权按厂长的指示、协调各部门之间的工作关系。 6.有权安排调度小车的使用。 7.对各科室以厂部名义起草的文件有审核和校正权。 8.对不符合上级规定，或质量不高、效果不大的文件、资料有权拒绝打印发放。 9.对要求多部门领导参加的会议有综合平衡或精简压缩的权力。 10.有权根据厂长的指示，对办公用房进行分配和调整，对办公用品，用具标准化进行检查、督促。 (三)职责 1.对得知生产行政工作出现异常情况，未能及时向厂长反映，以致造成重大损失负责。 2.对厂部行文发生差错，收集与整理的资料失实造成严重后果负责。 3.对机密文件和文书档案管理不严，发生失密、泄密或丢失、损坏负责。 4.对公文、函件、报刊、电报传递不及时，或发生丢失、误传现象，影响工作负责。 5.对印鉴、介绍信管理不严，使用不当造成不良后果负责。 6.对所属服务工作质量差造成不良影响负责。 7.对本室所属岗位发生设备、人身、交通、火灾事故负责。 8.对未及时根据工厂方针目标要求，编制好本室方针目标未及时检查、诊断和落实负责。 9.副主任协助主任工作，并对主任布置的工作负责。 办公室文员岗位职责 文员岗位职责(综合部) 1、负责综合部日常事务性工作；负责中心各种文稿的打印、发送，负责中心文件材料的领取； 2、认真贯彻执行党和国家各项法规、政策及中心各项规章制度； 3、负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作； 4、负责办公室的日常管理工作，负责受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作； 5、负责中心会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。 6、负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。提请领导应尽快办理的有关工作； 7、负责人事、劳资、仓库管理等工作。 8、完成领导交办的其它工作。航运部门办公室工作职能与岗位职责1、负责本处党务、政工、纪检、保卫、交通战备等工作。2、负责本处相关人员的招考、调配、考核、奖惩等人事管理和劳动工资管理。3、负责本处行政经费的预算、决算及日常行政经费的开支结算等工作。4、负责本处后勤保障及固定资产的管理工作。5、负责本处法制方面的工作，适时提出行业管理法规的立法计划，协调行业管理法规的草拟和出台。6、负责各种会议的准备工作和重要活动的安排，做好党务、政工、行政等会议记录和会议议定事项的办理、落实工作。7、负责审核或组织起草以本处名义发布的文、函、电；办理上级及相关单位发送本处的文、函、电，提出处理意见。8、负责信访、接待及印鉴使用和管理工作。9、负责制定本处各项规章制度，督促检查各科对规章制度的执行、落实情况。10、做好内外协调工作，对有争议的问题提出处理意见，报处领导决定。11、负责本处车辆的管理、调度和维护保养工作。12、负责本处水运网站的信息发布，以及局域网络、水运管理软件的维护。13、处领导交办的其他事项。办公室岗位职责 岗位名称：办公室主任 主要职责1、 主持办公室的全面工作，负责办公室队伍建设。2、 参加处办公会、支委会，协助处领导督促、检查、落实各项工作。3、 审核以本处名义制发的文件和其他文字材料，办理上级和相关单位发送本处的文、函、电。4、 分管本处党务、政工、交通战备、接待等工作。5、 做好内外协调工作，对有争议的问题提出处理意见，报处领导决定。6、负责本处相关人员的招考、调配、考核、奖惩等人事管理工作。7、负责本处车辆调度工作。8、负责本办的效能建设，搞好本办人员的思想教育、业务培训和考核工作。9、完成领导交办的其他事项。工作概述1、 根据本处职责和队伍建设目标，负责本办人员的思想政治工作，组织政治理论、法律法规及其他专业知识学习，提高人员的政治及专业素质。2、 组织相关人员，按照上级要求或实际需要，做好本处工作人员的招考、调配、考核、奖惩等一系列人事管理工作。3、 依据各科室需要，配合做好各种会议或活动的会场安排及后勤工作。4、 根据党和国家的方针、政策，结合水路运输管理工作实际，草拟年度工作计划，并组织实施；5、 审核或组织起草以本处名义发布的文、函、电；办理上级及相关单位发送本处的文、函、电，提出处理意见。6、 按规定、按需要安排车辆调度。7、 协调办公室与其他各科的关系，做好本处与上级管理部门或其他相关单位的日常沟通与交流。8、 安排并承担本办日常事务及领导交办的其他工作任务。具体要求1、 对党忠诚，爱岗敬业，开拓进取，无私奉献，保质、保量完成领导交办的各项任务。2、 传达领导指示务必准确无误，报告工作务必及时有效。3、 关心本处工作人员生活，努力丰富群众业余生活。4、 对违反本处规章制度的行为公正无私，依章办理。5、 认真细心审核文件，确保内容准确无误；组织制订的工作计划，符合政策法规和上级的要求，可操作性强。6、 领导交办的任务有落实、有反馈。应具备条件1、 具有大专以上学历及水路运政执法资格。2、 熟悉行业相关法律、法规及本处的各项规章制度，有较好的行政管理能力。3、 有一定的机关工作经验和较强的办事能力，具有较强的公文写作水平及审阅能力。4、 具有良好的统筹策划和组织协调能力。岗位名称：办公室副主任主要职责1、 协助主任做好本办的全面工作。2、 审核由本办起草的文件和其他文字材料。3、 负责本处财务工作。4、 协助主任做好有关会议的组织工作和重要活动的安排。5、 分管纪检、信访、文秘、文档等工作。6、 负责本处固定资产和车辆的管理工作。7、 协助主任搞好本办效能建设，提高本办工作人员的政治业务素质，建立岗位目标责任制和服务规范，完善办公室内部管理。8、 完成领导交办的其他事项。工作概述1、根据本处职责和队伍建设目标，协助主任做好本办人员的思想政治及业务培训工作。2、做好本处行政经费的预、决算及日常行政经费的开支结算、报销及帐务处理，按规定向上级部门报送财务报表和解缴运管费。3、审核由办公室草拟的文件；做好航管动态及相关文档管理的督促检查工作。4、做好来信来访的登记、接洽、处理工作；对来访者热情、热忱，认真听取意见或建议，并及时上报领导。5、配合主任做好会议和重要活动、车辆调度中所需费用的安排。6、做好本处固定资产的购置、备案工作。7、主任不在岗时，负责安排并承担本办日常事务工作及领导交办的其他工作。具体要求1、对党忠诚，爱岗敬业，开拓进取，无私奉献，保质、保量完成领导交办的各项任务。2、传达领导指示务必准确无误，报告工作务必及时有效。3、进出款项明确，帐目清晰、明确，财务报表及时上报。4、确保由办公室草拟的文件内容准确无误。5、领导交办的任务有落实、有反馈。应具备条件1、具有大专以上学历及水路运政执法资格。2、具有较高的财务管理能力，掌握财经法规和制度，熟练使用财务软件。3、有一定的机关工作经验和较强的办事能力，具有较强的公文写作水平及审阅能力。4、熟悉行业相关法律、法规及本处的各项规章制度，有较好的行政管理能力。岗位名称：办公室总务兼人事劳工管理主要职责1、 负责本处固定资产的产权的登记及清理工作。2、 负责本处后勤保障工作及户籍管理工作。3、 负责本处人员劳动工资的管理工作。4、 负责本处安全和值班安排工作。5、 负责本处车辆的油料使用的登记工作。6、 负责交通战备工作。7、 完成领导交办的其他事项。工作概述1、每月定期公布第一码头、海上稽查、节假日常规及非典等特殊时期的值班人员与时间安排。2、每月按时分发各科室日常所需的办公用品、茶叶及其他物品，及时添置短缺物品。3、按时做好本处年度报刊订阅工作及工作人员制服定购发放工作。4、做好本处工作人员的每月劳动工资表，并依照实际情况及时更新、备案。5、将本处人员户籍及固定资产情况详细登记备案。6、参加处、科组织的各项政治、业务学习。7、积极认真地完成领导交办的各项工作任务。具体要求1、对党忠诚，爱岗敬业，开拓进取，无私奉献，保质、保量完成领导交办的各项任务。2、完成工资报表要及时、准确，与实际情况相符。3、日常办公用品的购置与分发要及时，详细登记进出情况。4、值班排期要及时，兼顾公平。5、领导交办的任务有落实、有反馈。应具备条件1、具有大专以上学历及水路运政执法资格。2、具有较强的计算机运用能力，熟练使用电脑办公软件及其他相关软件。3、熟悉行业相关法律、法规及本处的各项规章制度。4、有一定的统筹安排、协调沟通能力。岗位名称：办公室出纳兼文档管理主要职责1、按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定，办理现金收付和银行结算业务。2、按规定保管好现金、票据、支票。3、负责本处的档案管理工作。4、做好印鉴使用和管理工作。5、完成领导交办的其他事项。工作概述1、核对制单人员所填制的收付凭证，根据审核人