（系统工程专业论文）现代采购管理在钢铁企业中的应用研究.pdf

查苎垄兰堡主兰堡垒墨 一! 重量 现代采购管理在钢铁企业中的应用研究 摘要 采购是保障生产正常进行的重要环节，采购要为生产及时提供所需的原 料。采购管理的作用就是要对订单进行跟踪，确保原材料的及时供应，同时有 效地降低成本。采购在企业战略管理中的地位越来越重要，降低采购成本已成 为企业重要的利润来源，所以研究现代采购管理已成为一种需要。 在当今信息化的时代，世界5 0 0 强企业中8 0 都是利用e r p 系统对生产、 采购、销售等环节进行管理，取得了卓有成效的成果。研究e r p 环境下的采 购管理是研究现代采购管理中的一个重要组成部分。此外，现代采购管理研究 的另外一个重要部分就是采购中的策略问题，例如：建立战略供应商关系，电 子采购，招标投标等等问题，这些问题在国内外都已有了深入的研究。 本文以上海宝钢采购创新工程为背景，从采购组织、采购流程、信息系统 角度出发，研究了宝钢下属的上海梅山钢铁公司在采购管理方面存在的不足， 在此基础上对梅钢采购信息系统做了客户需求分析，对系统进行了详细的功能 设计。 本文还对采购策略进行了研究。在常用的a b c 分类法中考虑采购风险因 素，即从采购风险和采购金额两方面入手对采购品种进行了分类，分析了各采 购品种的不同特点，然后针对它们各自的特点提出不同的采购策略，重点解决 企业难于处理的小批量多品种的采购商品问题。这类采购商品采购金额不高， 但却耗费了企业8 0 的采购资源。本文根据该类商品的特点提出了多品种定 期联合订货批量模型，该模型以存储论中著名的经济订购批量公式为基础，将 针对单品种的经济订购批量公式推广到多品种，有效降低了小批量多品种采购 商品的采购、库存和管理费用。模型运用粒子群算法进行求解，获得了比较满 意的效果。 本文最后通过实例对模型进行仿真，验证了模型的有效性。 关键词：现代采购管理差异化采购策略多品种订货批量粒子群优化 东北大学硕士学位论文 a b s t r a c t r e s e a r c ho nt h ea p p l i c a t i o no fm o d e r np u r c h a s i n g m a n a g e m e n ti ni r o na n ds t e e le n t e r p r i s e s a b s t r a c t p r o c u r e m e n ti sa ni m p o r t a n tl i n kt oe n s u r en o r m a lo p e r a t i o n ，a n di tp r o v i d e s p r o d u c t i o nw i t hr a wm a t e r i a li nt i m e t h er o l eo fp u r c h a s i n gm a n a g e m e n ti st o t r a c ko r d e r s ，t oe n s u r et h es u p p l yo fr a wm a t e r i a lw i t h o u td e l a y , a n dt or e d u c e p u r c h a s i n gc o s t a sp r o c u r e m e n tb e c o m e s m o r ea n dm o r ei m p o r t a n ti nt h es t r a t e g i c e n t e r p r i s em a n a g e m e n t ，a n dt h er e d u c t i o ni np u r c h a s i n gc o s tb e c o m e sa ni m p o r t a n t s o u r c eo fe n t e r p r i s ep r o f i t ，t h er e s e a r c ho fm o d e r np u r c h a s i n gm a n a g e m e n th a s t u r n e dt ob ear e q u i r e m e n t i nt h eg l o b a li n f o r m a t i o na g e ，8 0p e r c e n to f g l o b a lc o m p a n i e sm a n a g e p r o d u c t i o n ，p r o c u r e m e n ta n ds a l e sb ym e a n so fe r ew h i c ho b t a i n sg o o dr e s u l t s t h er e s e a r c ho np u r c h a s i n gm a n a g e m e n ti ne r pi so n eo ft h em o s ti m p o r t a n tp a r t s o fm o d e r np u r c h a s i n gm a n a g e m e n t i na d d i t i o n ，a n o t h e ri m p o r t a n t p a r t i s p u r c h a s i n gs t r a t e g i e s ，s u c ha sb u i l d i n gu ps t r a t e g i cp a r t n e r s h i pw i t hs u p p l i e r s ， e t r a n s a c t i o na n db i d i n g t h e s es t r a t e g i e sh a v eb e e nr e s e a r c h e dal o ta th o m ea n d a b r o a d t h i sp a p e ri sb a s e do ns h a n g h a ib a o s t e e lc o m p a n y sp u r c h a s i n ge n t e r p r i s e s y s t e mi n n o v a t i o n f r o mt h es t a n d p o i n to fp u r c h a s i n go r g a n i z a t i o n ，p u m h a s i n g p r o c e s sa n di n f o r m a t i o ns y s t e m ，i tm a k e st h er e q u i r e m e n t sa n a l y s i sa n ds y s t e m d e s i g nf o rm e i s t e e lc o m p a n yp u r c h a s i n gs y s t e m t h i sp a p e ra l s op a y sa t t e n t i o nt ot h er e s e a r c ho np u r c h a s i n gs t r a t e g i e s i nt h e a c t i v i t yb a s e dc l a s s i f i c a t i o n ，r i s kf a c t o ri st a k e ni n t oa c c o u n t ，t h a ti s ，t oc l a s s i f y r a wm a t e r i a lb yt h ef a c t o ro fr i s ka n dv a l u e i ta n a l y z e st h ed i f f e r e n tc h a r a c t e r i s t i c s o ft h er a wm a t e r i a l ，a n dp u tf o r w a r dd i f f e r e n tp u r c h a s i n gs t r a t e g i e sa c c o r d i n gt o t h e i rc h a r a c t e r i s t i c s i tp a y sm u c hm o r ea t t e n t i o nt ot h ep r o b l e mo fs m a l ll o t ， m u l t i v a r i e t i e so r d e r i n gq u a n t i t y 。t h ev a l u eo ft h i sk i n do fr a wm a t e r i a li sn o th i g h ， b u ti tc o s t s8 0p e r c e n to fp u r c h a s i n gr e s o u r c e b a s e do ne c o n o m i co r d e r i n g q u a n t i t ye q u a t i o nf o r m u l a , am o d e lo fr e g u l a ri n t e r v a l sf o rm u l t i - v a r i e t i e si s i i i 东北大学硕士学位论文 a b s t r a c t e s t a b l i s h e da c c o r d i n gt ot h e i rc h a r a c t e r i s t i c s i tc a l lr e d u c et h ec o s to fp u r c h a s e ， i n v e n t o r ya n dm a n a g e m e n t a f t e rs o l v i n gt h em o d e lb ym e a n so fp a r t i c l es w a r m o p t i m i z a t i o na l g o r i t h m ，w eg e tas a t i s f i e dr e s u l t f i n a l l y , t h i sp a p e rc o m p a r e sa n dv a l i d a t e st h ea v a i l a b i l i t yo ft h em o d e lw i t h p r a c t i c a ld a t a k e yw o r d s ：m o d e r np u r c h a s i n gm a n a g e m e n t ，d i f f e r e n tp u r c h a s i n gs t r a t e g i e s ， m u l t i v a r i e t i e so r d e r i n gq u a n t i t y ，p a r t i c l es w a r mo p t i m i z a t i o n i v 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是在导师的指导下完成的。论文中 取得的研究成果除加以标注和致谢的地方外，不包含其他人己经发 表或撰写过的研究成果，也不包括本人为获得其他学位而使用过的 材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均己在论文中 作了明确的说明并表示谢意。 学位论文作者签名：苟 日期：m ，j 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者和指导教师完全了解东北大学有关保留、使用 学位论文的规定：即学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论 文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权东北大学可 以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索、交流。 ( 如作者和导师同意网上交流，请在下方签名；否则视为不同 意。) 学位论文作者签名： 签字日期： 导师签名： 签字日期： 东北大学硕士学位论文 第1 章绪 论 1 1问题的提出 第l 章绪论 采购是保障生产正常进行的重要环节，采购要为生产及时提供所需的原 料。采购管理的作用就是要对订单进行跟踪，确保原材料的及时供应，同时有 效降低成本。随着采购在企业战略管理中的地位越来越重要，以及降低采购成 本已成为企业重要的利润来源，研究现代采购管理己成为一种需要。 计算机技术、网络技术的发展以及企业经营环境的改变对采购管理产生了 巨大的影响。 在当今信息化的时代，世界5 0 0 强企业有8 0 都是利用e r p 系统对生产、 采购、销售等环节进行管理，并且取得了卓有成效的成果。反观国内的企业， e r p 的应用则不太理想，究其原因，还在于e r p 系统不仅仅是一种管理工具， 更是一种管理思想，要解决e r p 的应用问题，首先要解决企业自身在管理上 的问题。研究e r p 环境下的采购管理是研究现代采购管理中的一个重要组成 部分。 许多公司所处的经营环境正在急剧交化，许多变化不仅仅只是一种趋势， 而是一种巨大的并对世界经济有着持续影响力的结果i l 】。从供应链的角度纵观 全球经济，两大趋势在电子商务的后经济时代更为明显： ( 1 ) 所谓的企业竞争已经变成企业的供应链之间的竞争f ”。增值群体( v a c v a l u ea d d e dc o m m u n i t y ) 概念的产生便是如此。企业，带着它最优秀 的合作伙伴( 以供应商为主) ，以一个增值的群体与另一个群体相互 竞争。这在世界百强企业中的体现尤为突出； ( 2 ) 所谓的供应链之间的竞争已经在收缩战场。采购优化和设各固定资产 价值优化是当今竞争的重点和所剩不多的主要潜力点之一。 e r p 的应用使管理者从烦杂的日常管理事务中摆脱出来，有更多的时间考 虑企业战略的问题，而供应链管理模式的出现要求企业必须对以往的管理策略 加以修改以适应新的竞争环境。同时由于采购已成为企业利润的一个重要来 源，在供应链环境下采取什么样的采购策略能够降低采购费用成为采购管理者 东北大学硕士学位论文 第1 章绪论 需要考虑的重要问题之一。 2 l 世纪的大规模定制生产模式对采购管理提出了更高的要求。企业运作 已经变成了基于全程供应链的企业间协作，此时对采购管理的要求不仅仅是降 低成本，更重要的是保证供应的及时性和安全性。过去的采购管理模式很难做 到这一点。因此，采购管理者还应该考虑应该选择什么样的策略来应对企业外 部和内部对采购管理提出的更高要求。 如何选择采购中的策略问题已经成为了现代采购管理研究的另外一个重 要组成部分，例如：建立战略供应商关系、电子采购、招标投标等等问题，这 些问题在国内外都已有了深入的研究，并且在应用中取得了良好的效果。如何 才能在这众多的采购策略中选择出适合自己企业的策略是采购管理者需要思 考的问题。 1 2问题研究的背景 上海宝山钢铁股份有限公司( 简称宝钢股份) 力求通过企业系统创新工程 ( e s i ，e n t e r p r i s es y s t e ml u n o v a t i o n ) 项目，开辟一条建成世界一流内流供应 链( i n b o u n ds u p p l yc h a i n ) 的成功之路。 追求成为世界最具竞争力的钢铁企业，宝钢股份无疑要把握住竞争的脉 搏。尤其是在股份并购其他钢厂的时候，采购e s i 的尽快展开将强有力地推进 这项工作，并使合并后的效益最大化。 基于宝钢e s i 项目，宝钢股份对其生产和销售运作实施了一系列的创新改 革，成效显著。在两大领域的业务流程日趋成熟的进程之中，生产和销售e s i 项目和内流供应链的完全集成，对整个物流体系、对最大限度发挥这两大项目 的作用，将显得越来越重要和紧迫。采购业务，代表着生产所需物料，以其供 应水平，质量和交货期等因素时刻影响着生产计划进度，从而直接左右着销 售的业务。随之而产生的库存管理水平更是直接影响到宝钢供应链成熟度的极 其重要因素。为此，对股份采购业务的创新追在眉睫。 尽管已有相当数量的采购商品实行集中采购，宝钢股份仍有巨大潜力来完 善其采购战略。“两多”现象( 供应商数量多，采购交易量合同数量多) 就应 该是问题分析的源头。在集中的同时，“两个分散”( 公司对供应商的质量运 行考核和监督的分散，和信息平台的分散) 导致了股份与“采购力争管信息而 不是管商品”的领先实践的较大差距，导致了当今股份采购职能的定位不清。 一2 东北失学硕士学位论文第1 章绪论 采购部门没有明确的工作重点和相应的人员培养蘸略，被动地忙于单纯的价格 谈判和与供应商的交易执行。而采购源头( 即需求计划) 的尚未优化叉使这一 系列矛盾更为突出。 采购的革新绝不仅是采购部门的“自家事”。革新的目标定位应该是创建 世界一流的采购运作。围绕着这一目标，采购的端到端流程，人员组织和i t 系统都应该各尽其力。 采购运作应视为内流供应链的运作。从业务部门的需求作为采购的源头开 始到采购部门，供应商，内流运输收货，结算付账，再到晟终的使用消耗 纪录，每个环节都影响着采购行为的效率。为此，应当对采购流程、策略性采 购( s t r a t e g i cs o u r c i n g ) 、总成本、战略供应商发展、采购需求预测等重要概念 进行深入地研究。针对备件采购方面的诸多矛盾，也应当对其源头，设备维修 管理体系，进行e s i 改进。同时，强调采购流程的优化必须建立在基础数据优 化的前提之下。物料编码的标准化，采购商品的重新分类，供应商代码的理顺， 物料消耗标准与成本核算等将是基础数据的首要组成部分。 1 3研究的意义 本文主要针对采购管理在钢铁企业中地应用进行了研究。通过对在采购管 理实施差异化的策略可以： ( 1 ) 为企业找到在采购管理中存在的问题 本文通过对梅钢在采购组织、采购流程、采购信息系统设计中存在的问题 的分析，使企业找到了自身在采购管理中存在的不足。 ( 2 ) 提高企业对e p , p 的认识，有助于e r p 实旖的成功 e r p 不仅仅是一种管理工具，它同时也是一种先进的管理思想与方法的融 合，e r p 系统实施成功的关键在于查找企业自身在管理上存在的不足，将先进 的管理思想和经验应用其中。通过改善采购管理，达到了提高e r p 实施成功 的可能性，e r p 的成功实施使采购管理者从日常的采购管理事务中摆脱出来， 有更多的时间来考虑采购战略问题。 ( 3 ) 为企业完善采购运作，提升企业的竞争力 企业的竞争力将体现在质量，成本，交货期等基本因素之上。通过建立战 略供应联盟关系可以提高采购物料的质量，降低成本，保证交货期，从而达到 提升企业竞争力的目的。 提升企业竞争力的目的。 东北大学硕士学位论文第1 章绪 论 ( 4 ) 降低企业采购管理成本 通过不同品种的集中采购，减少采购交易量和合同数量，降低采购管理的 工作量，从而使采购管理成本得到有效降低。 ( 5 ) 降低企业采购成本 采购成本占企业支出的6 0 到8 0 ，在采购中存在很多降低成本的方法， 采购管理成为企业利润的来源。企业作为一种组织结构，在向社会输出产品和 服务的同时，必须从社会上购入各种资源，才能维持正常的运作。在企业的各 种活动中，采购是非常重要的一个环节，以美国和日本的制造企业为例，采购 支出占消费收入的平均比例为5 3 ，如果销售收入为1 0 0 万元，当采购支出( 直 接原料) 降低5 ，则利润增加2 6 5 万元。如果要获得同样的效果，则直接人 工成本必须下降2 2 ，制造费必须下降2 4 。营销费用必须降低1 6 5 ，若利 润比率想要维持8 ，则销售收入必须增加3 3 。这就是人们常说的采购支出 节约对利润的倍增效应。由于钢铁企业在采购中的支出占到了收入的5 0 至 8 0 ，所以采购成本的降低已经成为企业利润的重要来源【3 1 。通过建立战略供 应联盟关系、招标、集中采购等策略的实施可以有效地降低采购成本，达到增 加企业利润的目的。 1 4采购管理概述 在当今经济全球化和迅速变化的商业环境中，人们对采购的认识也发生了 根本的变化。 采购不再仅仅被看做是一种操作层面的职能，而且是参与公司战略决 策不可或缺的一部分； 不再仅仅被看做是降低成本的途径，而且是一个重要的“增值”过程； 不再仅仅被看做是采购人员的日常工作，而且是需要公司各个相关部 分积极参与的一个综合性管理过程； 不再仅仅局限于某一个国家和地区，而是超越国界和自由贸易界限的 全球采购和供应。 在管理实践中，企业为了获得竞争优势，对采购人员特别是采购管理人员 的要求也随之发生了根本的变化。不再仅仅要求管理人员处理事务性的文书工 作，而且要求他们具有战略眼光，帮助并参与公司最高管理层进行战略联盟、 战略并购等重大抉择【3 1 。 东北大学硕士学位论文 第1 章绪 论 在多种因素的影响下，采购管理日益成为帮助企业提高业绩的重要环节， 针对采购管理的研究也越来越多。随着研究的发展，采购管理已经从对日常性 事务的管理研究发展到了采购策略管理的高度。 所谓采购策略是一种系统性的、以数据分析为基础的采购方法。它要求公 司确切了解外部供应市场状况及内部需求，通过对供应商生产能力及市场条件 的了解，公司可以战略性地将竞争引入供应机制和体系以降低采购费用。 另外，采购策略还通过协助公司更加明晰了解内部需求模式，从而能有效 地控制其需求。通过深入有力地价值分析，公司甚至能比供应商自己更清楚供 应商的生产过程和成本结构。有了这种以数据分析为基础的方法，公司在供应 商选择、谈判及关系维持管理方面获得重大支持。 最后采购策略使公司重新定义如何与供应商交易，永久降低成本基础和提 高供应商的价值贡献，从而达到成本降低。对许多公司而言，外部采购占公司 平均费用的6 0 至8 0 。所以，这部分的支出哪怕是微量减少都将对公司盈 利带来相当重大的影响。采购策略是以最低总成本建立业务供给渠道的过程。 采购策略充分平衡企业内部和外部的优势，以降低整体供应链成本为宗旨，涵 盖整个采购流程。总体拥有成本可以简单地表示为采购价格与使用成本和管理 成本之和。 1 4 1 采购管理的发展 过去采购部门一直被认为是“幕后英雄”，甚至有人认为采购是孤立的职 能，但随着经济的发展，采购人员也将逐渐从幕后走上经济舞台，采购在许多 方面都反映了企业的战略能力，它们已被视为与市场直接相关的一系列价值增 值过程，集中反映了企业的市场创新能力和价值传递能力。而且如今的采购工 作也不单纯是购买丽是应该转向战略性采购。 采购管理得以发展的原因如下： 采购被视为增加价值的领域，而不仅仅是降低开支； 迅速的产品革新需要更加整体化的，涉及所有功能的管理团队，需要 采纳过程性而非功能性的管理手段； 近些年一直趋于一体化转变，包括内部和外部的物流和信息流的一体 化，例如m r p 、m r p i i 和集成信息系统，如e d i ( 电子数据交换) ； 供应者的积极参与能节省开支； 更加关注供应的战略性开支而非短期价格； 蔓些苎童壁圭兰竺垒查 釜! 主鲨笙 越来越多的公司认识到外部采购物资开支在不断增长，采购潜在利润 空间更大。 采购管理是管理的重要内容之一，它是企业生产、销售、各单元活动之间 在原材料和半成品生产、产成品交换及市场价值实现过程中合作交流的一座桥 梁。采购管理已经成为企业的核心流程之一，其重要程度如图1 1 所示： 预测 计划f 堕塑! 墼苎 市场 客户需求 质量需求 采购k 壁塑厂磊 土堡亭 生芏划生产l 皂型重丛堕 产品销售 1 分销 ， 销售一 塞! 垫堡 爿 图1 1 企业的核心流程 f i g 1 1c o r ef l o wo fe n t e r p r i s e r e c k 和l o n g 在1 9 8 8 年给出了采购管理的四阶段发展模型 4 】； ( 1 ) 被动阶段 在此阶段，企业只将重点放在一般的日常事物上，采购职能一般只会对企 业经营产生负面影响，甚至导致企业经营陷入困境。 ( 2 ) 独立阶段 在此阶段，采购职能采用最新的技术和最佳的工作方式，但采购策略的目 标与公司的整体目标并不一致。 ( 3 ) 支持阶段 在此阶段，采购策略强化了公司的竞争地位。 景 东北大学硕士学位论文第1 章绪 论 ( 4 ) 综合阶段 在此阶段，采购策略完全与公司的其他策略相匹配，并与企业的整体战略 目标一致。采购职能和其他公司战略相融合。 钢铁企业采购管理的价值演进可以分为如下5 个阶段： ( 1 ) 能力生产 在此阶段，企业的生产主要是基于设备的能力和市场预期制订生产计划， 先生产、再销售，对采购的要求就是保证供应。 ( 2 ) 以销定产 在此阶段，企业根据销售计划和订单来组织生产，但是由于生产设施和管 理机制的局限，只能被动满足客户部分需要，对采购管理的要求是保证供应和 降低成本。 ( 3 ) 按单生产 在此阶段，随着企业的创新管理机制和信息化的发展，生产基本上能支持 按单生产，但是成本和效率还有待优化，此时对采购管理的要求是保证供应， 降低成本，订单跟踪和及时交付。 ( 4 ) 初级阶段大规模定制 在此阶段，在企业内部建立了市场研发采购生产销售的整体协同，建立 了基于供应链的管理机制和跨企业协同，此时对采购管理的要求是保证供应， 降低成本，订单跟踪和及时交付，与供应商协同。 ( 5 ) 高级阶段大规模定制 在此阶段，企业运作已经变成了基于全程供应链的企业间协作，此时对采 购管理的要求是保证供应，降低成本，订单跟踪和及时交付，与供应商协同， 建立网状企业群。 由此可以看出，随着生产的不断发展，企业对采购管理的要求越来越高， 已经从最开始的要求保证供应发展到了保证供应、降低成本、订单跟踪和及时 交付、与供应商协同、建立网状企业群。相应地，对于采购管理的研究也从最 初的日常事务性的研究发展到了战略性管理的研究。 1 4 2 传统采购模式和供应链环境下采购管理模式的特点 传统采购的重点是如何保证安全库存和如何与供应商进行价格博弈以及 防止欺诈上，而不是围绕顾客化需求形成的，因此通常的做法是：通过供应商 的多头竞争，从中选择价格最低的做为合作者，然后再从这些合作者中选择数 东北大学硕士学位论文 第l 章绪论 家供应商实施供应，一方面防止因过度依靠某供应商而使采购方陷入不利地 位，另一方面是防止欺诈危及安全库存【5 】。传统采购模式的主要缺点是： ( 1 1 运行的风险大 选择供应商在传统的采购活动中是一个首要的任务。在采购过程中，采购 一方为了能够从多个竞争性的供应商中选择一个最佳的供应商，往往会保留私 有信息，而供应商也在和其他供应商竞争中隐瞒自己的不利信息，夸大有利信 息，这样采购、供应双方都不能进行有效的信息沟通，使采购从非信息博弈开 始，自然就增大了采购风险。 ( 2 1 质量难以控制 质量和交货期是采购要考虑的两个重要因素，但是在传统的采购模式下， 供应方只需根据合同条款规定按时按量供货即可，在价格的制约下。供应方不 可能按高标准来制造与检验质量，但质量的隐形因素在博弈的制约下又不可能 明示，因而质量控制的责任自然转移到了采购方。但采购一方很难参与供应商 的生产组织过程和有关质量的控制活动，相互的工作是不透明的，采购方需要 花费大量的人力、物力和时间进行验收检查，即使质量合格，采购方的采购成 本也增加了，一旦出现质量问题，复杂的交涉过程将会制约生产、销售和服务， 因此需要通过各种有关标准进行验收检查。缺乏合作的质量检验导致了采购部 门对采购物品的质量控制的难度增加，有时从程序上看，质量检验、控制措施 非常严格，但实际效果并不如人意，关键是没有从源头上和制造工艺上入手。 ( 3 ) 竞争多于合作 在传统的采购模式中，供应和需求之间的关系是以单项合同设定建立的， 一旦合同得以履行，采购一供应关系即告终止，因此它是临时性的，或者短时 性的合作。即使在此短时性的合作过程中，双方在利益最大化的驱使下，竞争 也多于合作。由于缺乏合作与协调，采购过程中各种抱怨的事情很多，在供应 与需求之间这种缺乏合作的气氛中增加了许多运作中的不确定性。 ( 4 ) 响应顾客需求能力迟钝 由于供应与采购双方在信息沟通方面缺乏及时的信息反馈，在市场需求发 生变化的情况下，采购一方也不能改变与供应商己签订的订货合同，因此采购 一方经常会遇到在需求减少时库存增加、需求增加时又出现供不应求的尴尬局 面。重新订货需要增加谈判过程，因此供需之间对顾客需求的响应没有同步进 行，缺乏应付变化需求的能力。特别是在顾客需求变化多样性、个性化的情况 下，作为采购方的生产商和销售商常常会感到采购不能适应市场需求变化，导 东北大学硕士学位论文第1 章绪 论 致货物积压。 在供应链环境下，采购管理的基本要求是“六个恰当”： 恰当的数量； 恰当的质量； 恰当的时间； 恰当的地点； 恰当的价格； 恰当的来源。 在这种需求之下，就要求供应链各个企业之间是一种战略伙伴关系，从而 供应链环境下的采购的特点是种基于需求的采购。需要多少就采购多少，什 么时候需要就什么时候采购。采购回来的货物直接送入生产现场使用。基于这 样的要求，供需双方必须是一种合作的关系，因此供需双方从对抗性竞争关系 向战略合作伙伴关系转变。 1 4 3 采购策略出现的背景 由于科学技术和生产力的发展、顾客消费水平的不断提高、企业之间竞争 的加剧，以及政治、经济、社会环境的巨大变化，使得市场竞争的不确定性大 大增加，顾客需求也日益多样化。技术进步和需求多样化使得产品寿命不断缩 短，企业面临着缩短交货期、提高产品质量、降低成本和改进服务的压力。为 了摆脱困境，许多企业采用e i 冲系统，取得了一定的实效，使采购管理者从 采购日常事务中摆脱出来，有更多的时间来考虑采购策略问题。 采购策略于2 0 世纪8 0 年代诞生于美国f 甜。在7 0 年代经济快速增长之后， 领先企业开始寻找提高股东价值的方法。在改进销售和客户服务之后，人们的 注意力转移到了如何通过资产合理化、日常管理和机构重组来实现内部成本的 降低。当时，作为业务运营管理方面领先的咨询公司科尔尼公司指出：内 部花费和成本通常只占企业总支出的2 0 到3 0 ，其余部分( 外部采购支出) 却被忽略了。科尔尼公司推出了战略采购方法论，用以帮助客户更加有效地管 理外部采购i7 1 。通过战略采购使成本大大降低、收益巨额增长，那些迫切想提 高自己竞争实力的企业很快就将战略采购作为新的关注点，以及创造利润增长 的新源泉。 东北大学硕士学位论文第1 章绪玲 1 4 4 采购策略研究的发展 对采购策略研究早期的方法是a b c 分类法或帕雷托分析法，按照采购、 库存管理和仓库管理的不同，对少量高价值的产品( 用字母a 表示) 与大量低 价值产品( 用字母b 和c 表示) 采用不同的方式进行管理。然而，由于低价 值的产品是最难管理的，所以a b c 分类法又衍生出一些新的组合方式。例如， c a 分类中的c 是指总价值，而a 是指关键程度。将公司的预算组合分成产品 和服务两项也是常用的做法。但是，无论是a b c 分类法还是按产品服务进行 分类的方法都没有考虑采购活动中最关键的问题，即“风险”和“信任”问题。 p e t e rk r a l j i c 在1 9 8 3 年创造了一个2 2 的模型，根据供给市场的复杂性 风险和采购的重要性将预算组合分成四个类型。其中的战略项目对公司而言是 最重要的，而且在供给市场上有较高的风险复杂性。k r a l j i c 指出，必须对此 方格内的产品进行供应管理。他也对其他三种类型提出了不同的解决方法： 对低风险和重要性低的项目进行采购管理： 对低风险和重要性高的项目进行原材料管理； 对高风险和重要性低的( 瓶颈) 项目进行物料管理。 k r a u i e 的模型引发了人们对组合矩阵模型的研究热潮【3 ，4 】。国内近几年也 开始用2 2 矩阵研究采购品种的分类方法，例如文献【8 中用物料的重要性一供 应市场的复杂度矩阵来分类，该文还针对每类品种提出不同的采购策略【8 j 。但 总的来说，国内利用2 x 2 矩阵来分类的研究还很少，大部分还是通过a b c 分 类法进行分类。直接针对物料采购管理的策略研究现在可以说是百花齐放，数 不胜数。 随着竞争格局由企业与企业之间的竞争改变为供应链与供应链之间的竞 争，采购管理的优化目标与思路也有了改变： 利用信息系统的手段简化和透明采购流程，控制风险； 通过对采购的整合和优化，降低整体采购成本； 通过关键供应商的协调设计生产仓储提升市场竞争力； 通过战略联盟和战略供应商管理，确保关键原材料的供应。 采购管理是一项系统性的工程，需要系统性的解决方案。宝钢股份在整理 国内外管理最佳实践和咨询经验的基础上，建立了采购创新模型。 东北大学硕士学位论文第1 章绪 论 决镱层 采购战略管理 一一“_ _ i 膏j 、 川i 窿； 运营层 棼采、购分析和策略。i供成商关系管理。， 曩。“。 。薯j： i 流程管理 l 管理层 目 采购绩效管理 i 组织和人力资源管理 i 支撑层 囊 ；| | | 臻鬻囊萋i 誊囊= 臻誊j i 喜孽囊蒸爹j ：翼；攀霎善：i 鍪霉i 图1 2 采购创新模型 f i g 1 2p u r c h a s i n gi n n o v a t i o nm o d e l 采购创新的原则：基于对采购品的分类和分析，制定相应的采购策略，并 对不同供应商采取差异化的策略、方法、流程和决策规则，以降低公司采购的 总成本，通过进一步的流程整合，达到持续改善的目的。为此要做到以下几点： 完整理解并明确与供应商的整体关系； 准确理解供应商的运营和成本结构； 利用差别化的采购策略来降低成本； 通过组织的调整，保证采购流程的持续改善。 通过整合跨部门的采购需求、建立标准化的采购品规格、合理化地整合供 应商的数量，以最大化地增强采购力量等手段达到加速成本节约，增加现金流 量，改善采购绩效，跨部门的组织协作，采购技能的发展，以及持续改进等效 果。 1 5本文的主要内容及章节安排 本文在研究宝钢现有采购管理的基础上，专注于宝钢股份与世界领先采购 运作的差距分析，推进采购系统创新工程和采购信息系统的实施并通过差异化 采购策略的实施达到价格降低、库存减少、流程效率提高、仓储成本降低、减 少交易数量、节约人力成本等目的。 本文以上海宝钢集团e 时系统下梅山钢铁公司采购信息系统为背景，从 东北大学硕士学位论文第1 章绪论 采购组织、采购流程、信息系统角度出发，研究了梅钢在采购管理方面存在的 不足，在此基础上对梅钢采购信息系统做了客户需求分析，对系统进行了详细 的设计。然后在常用的a b c 分类法中考虑采购风险因素，即从采购风险和采 购金额的角度入手对采购品种进行了分类，分析了各采购品种的不同特点，针 对它们各自的特点提出不同的采购策略，重点解决企业难于处理的小批量多品 种的采购品问题。这类采购商品采购金额不高，但却耗费了企业8 0 的采购 资源。本文根据该类商品的特点提出了多品种定期联合订货批量模型，该模型 以存储论中著名的经济订购批量公式为基础，将针对单品种的经济订购批量公 式推广到多品种，可以有效降低小批量多品种采购物品的采购、库存和管理费 用。模型运用粒子群算法进行求解，获得了比较满意的效果。本文最后通过实 例对模型进行仿真，验证了模型的有效性。 第1 章绪论部分对现代采购管理出现的新问题进行了分析，介绍了采购 管理的发展及其在钢铁企业中的价值演进以及本文的主要工作。 第2 章针对宝钢集团梅钢物料采购系统，分析了原系统在采购组织、采 购流程、信息系统中存在的问题，然后对该系统做了需求分析并对该系统中的 主要模块的流程和功能进行了设计。 第3 章介绍了价值一风险矩阵，然后从价值一风险矩阵出发分析了宝钢 的采购支出，根据各采购品种的不同特点，针对它们各自的特点提出不同的采 购策略。 第4 章针对企业难于处理的小批量多品种的采购品问题建立了多品种联 合订货模型，该模型以存储论中著名的经济订购批量公式为基础，将针对单品 种的经济订购批量公式推广到多品种，可以有效降低小批量多品种采购物品的 采购、库存和管理费用。根据该模型的特点选用了粒子群优化算法。 第5 章针对模型中无约束情况分别用枚举法和粒子群优化算法进行了求 解，通过比较发现粒子群优化算法在解决此类问题时具有很好的特性，在有约 束情况下，利用粒子群算法进行求解获得了满意的效果。 第6 章总结了现代采购管理在钢铁企业中的作用以及它能给企业带来的 效益，提出了今后继续研究的方向。 东北大学硕士学位论文第2 章梅钢物料采购系统需求分析与设计 第2 章梅钢物料采购系统需求分析与设计 2 1物料采购系统是e r p 系统的重要组成 上海梅山钢铁公司作为宝钢下属的子公司，也在积极推进采购创新工程以 及e r p 的实施。 e r p ( e n t e r p r i s er e s o u r c ep l a n n i n g 企业资源计划) 是一种先进的现代企业管 理模式，它是以计算机和网络通信为工具，对企业各方面的资源( 包括人、财、 物、产、供、销等因素) 进行管理，并合理调配、准确利用，使企业在激烈的 市场竞争中全方位地发挥出能量，从而获得最佳的经济效益。 世界5 0 0 强企业中有8 0 地企业在利用e r p 进行着日常工作流程的管理， 并作为管理决策的工具。e r p 的实施为企业降低了库存，提高了库存周转率， 缩短了产品交货周期，提高了按时交货率等等，表2 1 列举了韩国最大的钢铁 企业，2 0 0 4 年世界5 0 0 强排名3 6 1 位的韩国浦项集团在实施e r p 前后所取得 的效果。梅钢备件从中请到签订采购合同的周期是p o s c o 的4 倍，备件库存 周转率是p o s c o 的l ，4 。 由此表可以看出，e r p 系统在浦项的实施获得了巨大的成功。然而，反观 国内的企业，e r p 的应用则不太理想，究其原因，还在于e r p 系统不仅仅是 一种管理工具，更是一种管理思想，要解决e r p 的应用问题，首先要解决企 业自身在管理上的问题。 采购信息系统是e r p 系统中的重要组成部分，采购信息系统的好坏也直 接关系到整个e r p 系统实旌的效果。上海梅钢物料采购系统作为宝钢e r p 系 统的重要组成部分，其设计的好坏至关重要。要设计出好的采购系统首先必须 对企业目前的采购组织、采购流程和以前的管理信息系统中存在的问题加以了 解。 东北大学硕士学位论文第2 章梅钢物料采购系统需求分析与设计 2 2 原系统存在的问题 梅钢在采购运作上有着良好的基础，但在采购业务流程、采购组织、信息 系统等方面与业界的世界先进水平仍然存在一定的差距。 ( 1 ) 采购业务流程 在采购业务流程上，主要存在如下些问题： 没有统一的物料认证流程，有较多的质量纠纷： 查苎查兰堡圭兰堡垒圭 没有区分合同和订单， 采购流程的效率； 第2 章梅钢物料采购系统需求分析与设计 所有的订货采用合同签字盖章的形式，影响了 需要手工进行分员分单； 燃料和生产材料的需求制定由手工完成，效率较低，缺乏与生产计划 的动态平衡； 维修备件和材料的需求制定由手工完成，效率较低； 备件需求缺少长期计划，紧急订购多，导致采购被动执行，效率和效 益较低； 备件申购审批环节多，流程长，效率较低； 备件申购信息不全，型规信息不规范，导致采购部门需要大量的时间 确认需求和寻找合适的供应商。 ( 2 ) 采购组织 上海梅山钢铁公司在采购职能、区域划分上过于分散，主要问题表现在： 采购职能分散在采购部、设备采购部、设备部、科技处、人力资源部、 宝钢国际等部门： 在区域上又分为国内采购和国外采购，而且决策点不在采购部门，国 外采购的寻源、执行和供应商管理由宝钢国际负责； 部分材料和备件的划分不合理，导致采购部门内部分工不合理，部分 同一类别的物料和供应商由多个部门负责管理： 部门间的沟通协作不顺畅。 ( 3 ) 信息系统 在信息系统上主要存在的问题是： 物品编码和描述等基础数据差，存在重码、错码； 编码管理流程太分散，各厂级部分各自生成编码是重码、错码的原因 之一； 编码规则不科学，分类管理不严谨，没有进行物料描述和属性的标准 化； 没有统一的物料认证流程，由较多的质量纠纷； 难蛆共享信息，质量信息在系统中未做记录，质量信息跟踪、统计、 目标改进存在障碍； 备件、材料和设备的采购应用了不同的系统； 燃料和服务采购没有系统支持； 东北大学硕士学位论文第2 章梅钢物料采购系统需求分析与设计 缺乏供应商的协作平台； 电子招标系统和采购业务系统没有集成。 2 3梅钢采购系统业务流程 2 3 1 基础数据管理 2 3 1 1 系统目标 梅钢采购系统基础数据管理旨在建立完善的物料代码管理体系，记录和维 护物料的各类属性和指标，并通过物科台帐实现物料在本系统中的全过程跟 踪。 2 3 1 2 业务流程 基础数据管理流程如图2 1 所示。 图2 1 基础数据模块业务流程 f i g 2 1t h ew o r k f l o wo ff u n d a m e n t a ld a t am a n a g e m e n t 东北大学硕士学位论文 第2 章梅钢物料采购系统需求分析与设计 流程及流程说明： ( 1 ) 贸易部流程 二级厂通过翻阅代码手册，判断所需要申请的物料是否已存在于代码 手册中，如果不存在，则填写并提交代码新增申请表： 供应站审阅申请表，确定大类申报是否合理，若不合理则调整大类， 将结果申报市场科； 市场科审阅申请表，确定大类申报是否合理，若不合理则调整大类， 将结果通知各业务科室； 各业务科负责确定中类、小类和物料代码，将结果手工填写表单，送 交市场科： 市场科审阅材料代码，并将最终确定的物料代码通知各科室与二级厂 部。 ( 2 ) 设备部流程 使用单位填写备件编码申请表； 使用单位设备室主任审核； 设备部计划员审核、编码； 计划科长审核； 分管部长审批； 系统管理员录入系统。 2 3 2 计划管理 2 3 2 1 系统目标 梅钢物料采购系统计划管理旨在帮助企业在预算的前提下，根据物料请购 申请产生相应需求计划，制定适当的物料采购计划，为物料采购行为做准备。 2 3 2 2 业务流程 计划管理