（计算机应用技术专业论文）大型百货集团连锁的总部管理系统.pdf

摘要 摘要 百货业的连锁发展在中国刚刚起步，却成为近年来的一个热门研究课题。百 货业的连锁系统从控制点上分为：百货业门店的管理、总部的控制管理、连锁业 的经营模式管理三部分。它区别于单店管理模式的本质在于总部的控制管理和连 锁业的经营模式管理两部分，这使得它的复杂性陡然增加。为更好地把百货业的 连锁系统研究的更加深入、更加实用，我们应加强对“门店系统的灵活性与总部 集中控制”的研究。 本课题是利用王府井百货集团与东安集团资产重组后，在集团范围内建立统 一的王府井百货连锁系统为背景，从总部、门店两方面研究了集团的连锁接口控 制模型以及总部接口研究和实现。本课题的最终研究结果已在王府井的百货连锁 系统中得到实际的使用，具有较强的实用性。 关键词连锁；商业：e r p 北京工业大学工学硕士学位论文 a b s t r a c t a l t h o u g hm ec h a i nd e v e l o 口m e mo fd e p a r t m e n ts t o r ei si u s t s t a r t i n gm c h i n a b u ti th a sb e e na i r e a d ym a d e ah o t t o p i cr e c e m l y t h e c h a i nd e p a n m e n ts t o r es v s t e mc o u l db ed i v i d e di n t o 让1 r e ep a r t s ：s t o r e m a n a g e m e n to fd e p a 】m n e n ts t o r e、血em a n a g e m e n to fb a c ko f h c ea n d t h eb u s i n e s sm o d e lm a n a g e m e n tf o rc h a i ns t o r e t h e r ea r e 似7 0e s s e n c e d i 虢r e n ts e c t i o n sb e t w e e nm ec h a i nm a n a g e m e n to f d e p a m n e n ts t o r e a n ds i n g l ed e p a r t m e n ts t o r e ：m em a n a g e m e n to fb a c ko 伍c ea n dm e b u s i n e s sm o d e lm a n a g e m e n tf o rc h a i ns t o r e i tb e c a m em o r ec o m p l e x f o rt h e d e p a r t m e n ts t o r e c h a i 芏lm a n a g e m e n tr e s e a r c h i n t oi tm o r e d e e p l ya i l du s e m l ，w es h o u l di m p m v e t 1 1 er e s e a r c ha b o u t c h a i ns t o r e s v s t e mn e x i b i l i t va n dc e n 信“c o n t r o l t 1 1 i sm e s i si sb a s eo n血e p r o j e c t o fb e i j 吨g 州i n g d e p a r t m e ms t o r ec o ，l t d ( ( h o u p ) t os t u d ym ec h a i nd e p a n m e n ts t o r e 甜l db a c ko 伍c ec o n t r o lm o d e li nt 1 1 e g r o u p ， a f t e r r e g r o u p i n g b e i j i n gw m g q i n gd e p a n m e n t s t o r e c o ，l t d ( g r o u p ) a n dd o n g a n 1 3 r o u p t h ef i n a l r e s u l to ft h i s t o p i c i s a l r e a d yu s e d i nn g 凡i m g d e p a r t m e n ts t o r e t h e r ea r ea l s os t r o n gp r a c t i c a b i l i t yi nm i sp r o j e c t k e y w o r d ：c h a i n ；b u s d j e s s ；e r p n - 第1 章绪论 第1 章绪论 1 1 本研究课题的学术背景及其理论与实际意义 随着我国社会主义市场经济的迅速发展，身处商品流通领域内的王府井百货 ( 集团) 股份有限公司于2 0 0 0 年底和东安集团进行企业合并，进行了资产的重 组，成为一家在全国拥有8 个百货店的大型商业百货集团。但由于历史原因，总 部及其下属的8 个门店，采用了不同软件管理系统，因此需要对整个系统进行进 一步整合和改造。消灭信息孤岛，实现集团信息内部及供应商等合作伙伴的高度 共享，为整个集团的百货连锁及未来第二业态发展提供可靠支撑和有力推动。 通过建立大型百货集团的总部连锁管理系统，从单店模式走向连锁模式，从 而真正实现王府井百货集团的连锁化经营，规范公司业务流程、优化企业内部资 源配置，充分发挥王府井百货集团的规模优势，使王府井百货集团在市场竞争中 处于有利地位。同时也为总部、门店、配送中心等业务和管理部门提供完整的业 务管理及商业智能分析系统，建立智能数据中心、为将来开展电子商务业务打下 坚实的基础。 同时，建立一套科学、合理、可靠的大型百货集团的总部连锁管理系统，减 少商业业务处理流程中的人为因素，可降低流通费用，缩短处理时限，节约大量 的人力、物力、财力，提高集团公司的处理效率及处理能力，使集圃公司能够在 市场中扩大自己的规模，为今后的竞争创造有利条件。 1 2 国内外文献综述 目前，国内的一些大型商业企业集团，纷纷建立自己的连锁管理系统。而国 外的商业企业集团经过长时间的信息化发展，更是已经普遍采用连锁化经营，并 走向了进行供应链管理，建立数据仓库，进行数据挖掘，进行商业智能分析，以 及利用互联网技术建立基于w e b 的企业营销系统、配送系统、供应链管理与客 户关系管理系统等，通过电子商务业务的开展将企业、供应商、顾客集成到统一 的平台上，参与全球一体化市场竞争。 所以，国外公司在信息处理技术方面已经远远走在了我们的前面。国内的百 货业态的企业连锁之路刚刚开始，所以需要加快行动，建设、完善及发展自己 的系统，缩短与国外的差距。 北京工业大学工学硕士学位论文 1 3 相关领域的研究进展、存在的不足及待深入研究的问题 当今中国的连锁企业有以下几种形式 1 3 1 松散型的连锁 如所谓的单店整合在一起，没有真正的业务整合，它只是名义上的连锁。 1 3 2 标准化的连锁 能够按照“统一进货、统一定价、统一配送、统一结算、统一营销”在经 营上连锁。 由于我国的连锁企业大多是松散型连锁企业，所以导致了企业规模的发展 后劲不足。之所以产生这样的原因，其根源除了有管理理念的问题之外，主要 是没有一套有效的管理模式和手段，来解决总部和门店统一和灵活的问题。本 课题就是在兼并整合的前提下，研究如何建立一套科学有效的管理系统来帮助 企业从资产整合到业务整合，从而推动企业的真正连锁和快速发展。 1 4 本课题来源及主要研究内容 1 4 1 本课题来源 王府井集团在重组后，为充分发挥集团的优势，要以先进的连锁业态方式进 行管理，充分发挥统一进货，集中配送的经营优势，以降低经营成本，提高企业 利润。推行实施主业连锁经营。完善管理模式，提高规模化经营水平及组织化运 作程度，进而提升主业核心竞争能力。使主业逐步进入经营集约化、业务操作专 业化、流程标准化、管理系统化的轨道，以确保主业效益最佳化，优势最大化。 因此，迫切需要建立一个完善、高效的信息管理系统，以及时提供准确、完整的 信息，为企业经营决策服务，达到提高企业的竞争能力和经营效率的目的。 由于各个门店系统的不一致性，集团确定了门店统一切换成统一的王府井门 店信息系统，总部采用j d a 系统的方针。通过对现行体制、管理手段、信息技 术改革调整后，达到新业务经营模式的畅通。遵循稳定原则，适度保持现有门店 经营体系，以保持效益的相对稳定。遵循由浅入深、循序渐进原则，实现主业连 锁化经营。 为此，研究集团连锁管理的运营模式，建立总部与门店系统的接口，实现总 部对各门店的管理控制及总部集采，成为系统中重要的一环。 1 4 2 系统主要研究内容 通过对信息的管理和监控手段实现对各分店的管理和控制 通过统一的信息管理系统实现整体的统一 通过计算机联网方式实现总部和各门店信息数据的共享 2 第1 章绪论 随着管理的深入，可逐步扩大总部的控制能力 研究经营各个环节的门店与总部的连接 - 3 - 北京工业大学工学硕士学位论文 第2 章集团连锁之需求分析 2 1 连锁管理系统所用名词解释 2 1 1 采购方式 连锁的采购方式分为集采和自采： 2 1 1 1 集采指总部集中的商品采购，包括统购统销和统购直入两种形式。它 由总部直接负责采购洽谈，签约，统一制定商品计划，统一准入( 供应商准入和 新商品准入) ，统一采购的商品。 ( 1 ) 统购统配： 是集采的主要方式之一。指由总部洽谈、签约、统一采购，与供 应商统一结算，商品直接进入配送中心由总部统一配送，总部每月 向门店结算配送商品货款的商品采购形式。( 视同经销) ( 2 ) 统购直入： 是集采的主要方式，指由总部洽谈、签订、统一采购，商品直接 由供应商发往各个门店，由门店分别负责结算的商品采购。其经营 方式包括经销和代销。( 如黄金、珠宝类的统销直入) 2 1 1 2 自采指门店受总部委托自行进行的商品采购，包括门店补货和门店自 采两种形式。由总部批准录入，门店负责洽谈、签约、采购、调价及结算。 ( 1 ) 门店自采： 指针对鲜活商品和本地特产，经总部授权，委托门店自行采购的 商品。其经营方式包括：经销、代销和引厂进店。 ( 2 ) 门店补货： 指由于供应商的区域代理制，由总部准入，委托门店谈判采购的 商品。其经营方式包括：经销、代销、引厂进店。 4 唱署 詈 习 第2 章集团连锁之需求分析 2 1 2 经营方式 包括经销、代销、引厂进店( 联营) 及租赁，供应商的经营方式一旦确定，不 能转换。 2 1 2 1 经销指由我方与供应商以书面合同形式建立业务联系，商品自交货之 日所有权属于我方，商品按批次结算的交易方式。主要有买断和经销延期付款两 种形式。 2 1 2 2 代销指由我方与供应商以销售协议或和约形式建立业务联系，以订单 订购，商品按照实际销售结算的交易方式。商品所有权属于供应商，我方只有代 保管权。 2 1 2 3 联营( 引厂进店) 指由我方与供应商于销售协议或和约形式确定经营责 任，供应商提供商品，我方不以订单订购，不进我方库存，按实际销售结算的交 易方式。 2 1 2 4 租赁我方将双方确定的经营场地以租凭形式由供应商独立经营，只收 取租金及管理费，不直接干预其经营管理的经营方式。 2 1 3 结算方式 2 1 3 1 统购统配 ( 1 ) 由总部统一向供应商结算，主要方式为经销或经销延期付款。 ( 2 ) 由总部向各门店统一配送，并以经销方式与门店结算货款。 ( 3 ) 统购统配商品系统不允许门店退货。 2 1 3 2 统购直入 ( 1 ) 由总部统一采购，订单确定收货门店和各自订购比率，商品由供应商 直接送到门店外仓和门店柜台。 ( 2 ) 由门店负责与供应商结算，其主要方式为经销和代销。 ( 3 ) 统购直入由门店结算。 2 1 3 3 门店自采和门店补货由门店负责与供应商结算。 21 3 4 批发采用即付即清的门店销售方式，即在p 0 s 机上做优惠折扣，由门店 开具增猿税发票，系统不支持赊账和延期付款。 北京工业大学工学硕士学位论文 2 1 4 准入 当公司决定建立一个新的供应商，引进一个新专柜，采购一个新的商品，要 将其纳入计算机系统，即为准入。准入包括：供应商准入和商品准入。 2 1 4 1 准入的目的 ( 1 ) 统一大连锁的商品经营定位。 ( 2 ) 选择最佳渠道供应商。 ( 3 ) 建立大连锁统一的供货管理系统。 2 1 4 2 供应商准入 ( 1 ) 供应商：向王府井百货提供经营商品，并直接发生结算关系的客户。 ( 2 ) 连锁系统内供应商由采购员填写新供应商准入通知单由门店录入， 总部批准。 2 1 4 3 商品准入由采购员填写新商品准入通知单由门店录入，总部批准。 2 1 5 重复经营 重复经营指同类商品在不同的部门销售，门店应该严格避免此业务形式。 2 1 6 订单 订单是采购员向供货商发出的采购通知单。 2 1 7 价格管理 连锁实行统一”价格政策”分层管理的原则。总部依据各地价格水平确定各门 店大类商品毛利率和价格管理权限。 2 1 8 定价 统购统配、统购直入商品由总部采购员确定商品初始价格( 进价和售价) 门店补货、门店自采商品由采购员依据”价格政策”提出商品进价和建议 售价，经审核批准生效。 2 1 9 变价 变价分为：成本变价( 进价) 、永久变价( 售价) 、促销变价( 临时售价) 成本变价：与供应商协商后改变商品进价( 权煨与定价相同) 永久变价：改变商品的初始销售价( 权限与定价相同) 。 促销变价：阶段性改变商品售价( 门店经业务部批准可对集采和自采商品进 行促销变价) 2 1 1 0 配送和仓库 配送中心：总部存放统购统配商品，仓库用于向门店分配、发送统购商品。 6 第2 章集团连锁之需求分析 2 2 技术难点分析 2 2 1 灵活性 满足总部控制的灵活性 总部完全控制的业务； 门店控制报总部审批的业务： 门店控制报总部存档的业务； 随着管理的深入、允许系统逐步扩大总部对门店的控制力。 2 2 2 可用性 保证总部和门店能够完全满足各自的业务需要； 方便的用户界面； 业务流程可灵活重组； 基于角色的设计、个性化的界面：关注自己关注的业务，不需要从一个大 系统中去寻找功能和数据，异常业务报警，日常作业的自动提醒。 2 2 3 安全性 通讯安全性，保证系统数据的完整、一致、正确； 数据稽核功能，保证数据表之间的一致； 监控功能，对后台业务进行监控： 完备的日志纪录； 权限控制，后台业务的严格功能授权、数据查询范围授权 关键业务的审批制度：订单、结算的多级审批。 2 2 4 投瓷保护 充分利用目前已有的设备和软件 充分利用总部原有的a s 4 0 0 主机、d b 2 ，4 0 0 数据库和总部j d a 系统； 充分利用门店原有的s u n ，i b m 小型机和基于其上的s y b a s e 数据库系 统。 2 2 5 扩展能力 可以方便的开新店； 系统可满足不同业态的接需要； 利用门店系统的处理能力，有效减低总部a s 4 0 0 的负荷，使得同样的设 备可支持 更多的门店。 2 2 6 先进性 商业理念和技术实现的先进性。 7 北京工业大学工学硕士学位论文 2 2 7 便于维护和开发 方便技术维护和管理。 2 3 集团的集采方案概述 2 3 1 联营供应商的集采管理所需功能 实现联营供应商的集采( 集中谈判) 管理，要求在总部实现供应商的统一编码、 要约扣率的统一( 或者允许有约定的扣率差异控制) ，在商品管理上总部按品牌及 子类设置总部商品编码，门店对应该总部编码可自由定义属于自己内部使用的商 品编码，门店商品编码的扣率受约束于总部的要约扣率及差异幅度控制；另一方 面总部要约同时也约定了可收取集采供应商的费用项及费用额( 率) 。 以清单列示如下： ( 1 )统一供应商代码 ( 2 )要约的控制 ( 3 )扣率及扣率差异幅度的统一控制 ( 4 )费用项的统一控制 ( 5 )费用额或率的集中控制 ( 6 )门店联营商品与总部商品编码间的对应关系。 2 3 2 自营商品的集中订货( 不统一结算) 所需功能 在自营商品实物集采的前期可采取由总部集中谈判、统一进价、集中订货的 方式，但总部不负责采购，采购资金来自于各门店，采购后的商品可由供应商、 门店或第三方运输渠道送达门店由门店向供应商直接结算，总部可设定销售指导 价。在集中订货模式下门店的采购计划( 以订、要货单体现) 均汇集到总部，由总 部汇总后直接向供应商下订单。 集中订货必须以总部及各门店内统一的供应商编码、商品编码为基础，总部可设 定门店的销售指导价。 以清单列示如下： f 1 ) 供应商及单品编码及信息的统一 ( 2 ) 可实现商品在门店销售价格带的控制 ( 3 ) 门店要订货单的管理( 上下传送、合并) 2 3 3 实物集采所需功能 在前者( 2 3 2 集中订货) 的基础上，实物集采要求总部具有自己的存货仓库， 有自己的采购资金及相关的部门、人员编制。总部的财务部门独立核算总部进配 存，管理供应商及门店的应付应收。总部向门店配货从财务意义上而言作为销售 的发生。门店不允许向总部退货，但可通过总部向供应商进行换货或者在门店间 8 第2 章集团连锁之需求分析 进行调拨，而调拨可通过调出门店的批发和调入门店的采购进货来实现。 要控制总部商品库存存量，了解及时的门店销售及库存是必要的。 归结实物集采所需系统功能如下： ( 1 ) 供应商及单品编码及信息的统一 ( 2 ) 可实现商品在门店销售价格带的控制 ( 3 ) 门店要，订货单的管理( 上下传送、合并) ( 4 ) 用于体现销售的批发功能。由于总部与门店分别独立核算，总部向门店配货 只能以批发销售的形式实现，批发可实现对原采购价的加价配出。 ( 5 ) 提供总部批发单转输到门店并转换为门店收货配送单的功能。 ( 6 ) 对供应商、门店的应付应收核算结算，提供向浪潮的财务接口 ( 7 ) 具有可查询门店商品日销售及日结存库存的报表。 - 9 - 北京工业大学工学硕士学位论文 第3 章集团连锁之模型 按照以上需求分析，可以看出：商业的连锁系统应该是一套门店与总部魂为 一体的整体系统。它应该具备三个功能：一是实现总部的集采功能；二是实现总 部对门店的有效控制；三是门店系统灵活管理。就实际情况而言，王府井百货集 团的连锁系统，其总部的控制是使用j d a 系统，门店使用王府井门店系统。王 府井门店系统能够很好解决门店的日常自身的管理。而实际的需求就是j d a 系 统如何能够有效的与门店系统的结合，使得总部控制有序、门店管理灵活有度。 由此看出两个系统的接口是我们研究的中心。 3 1 总部接口模型总部 3 1 1 审批门店自采供应商 图3 1 审批门店自采供应商 f i g u r e3 - le x 啪h l e a i l da p p m v et h ev e r l d o ro fs t o r e 1 0 第3 章集团连锁之模型 3 1 2 下发门店集采供应商 ；i lj d a 总部系统下发集采供应商资料 2 l i it | 总部接口程序 下传集采供应商资料至门店 j t ” 图3 - 2 下发门店集采供应商 f i g u r e3 - 2d o 啪l o a dt h ev e n d o ro f c e 曲m i z e dp u r c h a s e 3 1 3 审批门店自采商品 说明： 设定为自动审批的商品，不需要人工干预，可在总部接收的同时就全部审批通过，但也 可以手工审批。自动审批的原则由总部设定，凡是属于指定范围内的门店待审批自采商品均 北京工业大学工学硕士学位论文 为自动审批。分为：a 、商品类别经营方式，即按商品类别和经营方式划分；b 、供应商经 营方式，即按供应商和经营方式划分。 图3 3 审批门店自采商品 f i g u r e3 3e x 锄沁a n da p p r o v en l em e r c h a n d i s eo f d i s m u t e ds t o r e 3 1 4 下发门店集采商品 ； ； | j d a 总部系统下发集采商品资料 | ； l 总部接口程序l 下传集采商品资料至门店 l ； l t ，善页j 吾 图3 4 下发门店集采商品 f i g u r e3 4 d o w n l o a dt h em e r c h a n d i s eo f c e n t 咖i z e d p u r c h a s i f i g 3 1 5 接收门店要货单 l 总部接口程序l 上传门店各类集采商品要货信息至总部 l 进入j d a 总 、部处理流程7 l 总部接口程序i 下传总部要货信息处理以后的配送、直l ll 入等信息至门店 i li t 、裟囊夕 l 总部接口程序i 上传门店收货信息至总部 l 图3 5 接收门店要货单 f i g u r e3 5r e c e i v i n g n l ep u r c l l a s eo r d e r sf o rs t o r e 1 2 第3 章集团连锁之模型 3 1 6 下发总部配送单 i总部下发配送信息 | 总部接口程序j 下传配送信息至门店 l 焉磊 、 处理流程 l 总部接口程序l 上传门店收货信息至总部 l 图3 6 下发总部配送单 f i g u r e3 - 6d o w n l o a d t h ed i s t r i b 硼o n r e p o r to f h e a d o 伍c e 3 1 7 接收门店退配单 总部接口程序l 上传门店退配送信息至总部 l 、。 。 图3 7 接收门店退配单 f i g u r c3 - 7r e c e i v 崦t h er e p o r to f m e r c h 强d i s r e f l l l l d e d - 1 3 北京工业大学工学硕士学位论文 3 1 8 商品变价 说明：适用于自采商品为总部单品管理的情况，如果为品牌+ 类的管理，总部不管自采商品 价格。 图3 8 商品变价 f i g u r e3 8c h a l l g em e r c h d i s e p r i c e 3 2 总部接口模型门店 3 2 1 门店自采供应商引进 圈3 9 门店自采供应商引进 f i g 眦e3 - 9r e c e i v e 1 1 1 ev e n d o ro f s t o r e 1 4 第3 章集团连锁之模型 3 2 2 门店集采供应商引进 3 i 接收总部下发集采供应商资料 l i+ l 门店接口程序i 门店接收供应商资料 i l门店输入集采供应商要约单 图3 一l o 门店集采供应商引进 f i g u r e3 1 0r e c e i v e 1 1 1 ev e n d o ro f c 仃a l 锄p u r c h 髂e 图3 一n 门店自采商品引进 f i g u r e3 1 1r e c e i v e 1 1 1 em e r c h a n d i s eo f s t o r e - 1 5 - 北京工业大学工学硕士学位论文 3 2 4 门店集采商品引进 j 总部下发集采商品资料 l l 门店接口程序l 门店接收集采商品资料 l ! l 核对商品资料，补充柜组、类别、产地 锋瓷料 + 使商品生效 图3 1 2 门店集采商品引进 f i g u r e3 - 1 2r e c e i v et h e m e r c h a n d i s eo fc e “口a l i z dp u r c h a s e 3 2 5 门店集采商品向总部要货 | 门店输入商品要货单 i l 门店接口程序l 上传单据到总部 i 2 ， 进入总部流程，总部、 7 处理单据，根据库存 、 情况生成相应的统配 7 单，门店直入单等 、， l 门店接口程序l 门店接收总部下发的单据 l 5 i 验货、收货审核单据 l+ l 门店接口程序j 上传收货信息至总部 i 图3 1 3 门店集采商品向总部要货 f i g u 3 - 1 3p l l r c h a s eo r d e ro f m e r c h 锄d i s ec e n 舰l i z dp u r c h 鹊ef r o mh e a do 伍c e 1 6 第3 章集团连锁之模型 3 2 6 门店集采商品配送收货 i 总部下发配送信息 i i l 门店接口程序i 门店接收配送信息 j 2 i 验货收货，审核配送单 l l | 门店接口程序f 上传收货信息至总部 f 图3 一1 4 门店集采商品配送收货 f i g u r e3 - 1 4r e c e i v ed i s 仃j b u t i o nr e p o r to f m e r c h 姐d i s ec e n 衄l i z dp u r c h a s ef r o m s t o r e 3 2 7 门店集采商品退配 _ 1 l 门店集采商品向总部退货 l 0 图3 一1 5 门店集采商品退配 f i g i 】r e3 - 1 5r e c e i v e1 1 1 er e p o r to f m e r c h 锄d i sr e 铀d f o rs t o r e - 1 7 - 北京工业大学工学硕士学位论文 3 2 8 门店集采补货类商品订货 门店向供应商订购集采商品 + 录入集采门店订货商品订单 l 确认无误后，审核单据 l l i ! 门店接口程序 上传单据至总部 j i l t | 门店接口程序i 接收总部确认后的门店集采盲入单lj l l； 验货收货，审核集采直入单 图3 1 6 门店集采补货类商品订货 f i g u r e3 - 1 6r e p l e n i s h m e n t o r d e ro f m e r c h 锄d i s ec e n n m i z e dp u r c h 觞e 3 2 9 门店集采补货商品收货 图3 1 7 门店集采补货商品收货 f 蟾u r e3 - 1 7r e c e i v er e p l e n i s h r n e n tm e r c h 姐d i s e o f c e n t r s a i i z e dp u r c t l a s e 1 3 - 第3 章集团连锁之模型 3 2 1 0 接收总部调价促销信息 图3 1 8 接收总部调价促销信息 f i g u r e3 一1 8r e c e i v ep r 伽o t i o ni n f o n l l a t i o n s0 fc o n t r o lp r i c e - 1 9 - 北京工业大学工学硕士学位论文 第4 章总部接口设计和实现 4 1 总部接口设计图 门店 ： 总部 f d 。t a t m k一收件箱k弄收件箱l 一t 。t 专d a t l 、y l。 4 l _ 1 d a t a 专戗t f 叫发件箱 发件箱i = 随d a t _ 图4 1 总部接口设计图 f 追u r e4 1 i n t e 吨虬ed e s i 髓o f h e a do 伍c ea n ds t o r e 4 2 设计方案概述 j d a 接口控制模块分为两大部分：接口部分和控制部分。 接口部分：负责把要传送的数据转换成t x t 文本格式。或把t x t 格式 的文本数据导入到相应的临时表中。 控制部分：负责相应对临时表的处理及对门店系统或巾a 系统的处理。 4 3 数据接口文件命名规则 接口传输的数据文件，其命名规则根据文件传输参数表的设置命名 2 0 第4 章总部接口设计和实现 1 、传输参数表：j d a 。p a r a 表4 - 1 传输参数表 t 曲l e4 1e s t a b i i s h1 r a n s m i t 【a lp a 舢e t e r st a b l e 编号名称类型源目的表名路径文件名头长度发送类型 ( 发谢( 实时 接收)日终) c o d en a h 但t y p et b l e n a ，匝r 蜘f i l e h e a dl e n g n if s t y p e 对于日终发送的文件命名： 门店号+ 单据名称所对应的文件名头( f 凡e 耻a d ) + 日期 对于实时下传的文件命名： 门店号十单据名称所对应的文件名头( f 几e h e a d ) + 流水号。 对于实时上传的文件命名： 单据名称所对应的文件名头( f i l e 玎i a d ) + 流水号。 2 、发送接收日志：j d ar z 表4 2 发送接收日志 序号类型文件名称发送接收表名发送媵收标志发送接收时间 f 发送 接收1 s e q n o t y p ef i l e n a m et a b l e n a m 匝f l a gf s d a t e 4 4 总部接口与控制模块的功能设计 4 4 1 总部接口功能模块 1 总部 1 ) 文件传送管理 i ) 文件传输参数设置 i i ) 下传文件 i i i ) 上传文件 2 ) 控制管理 i )商品准入控制( 巾a 。c o m c 0 n t ) i i )商品类别的定价控制( j d a s p l b j g c o n d i i i ) 商品定价权控制( j d a - - j g p r i v ) l v ) 调价控制( j d o j ) v ) 总部折扣控制( j d az k p v ) v i ) 商品类别控制( j d a d z x l ) - 2 1 北京工业大学工学硕士学位论文 3 ) 审批管理 i )门店自采供应商准入审批( j d ag y s ) i i )集采供应商准入审批( j d ag y s ) i i i )门店自采商品准入商品审批( j d ac o m m o d ) i v )集采商品准入审批( j d ac o m m o d ) 4 ) 采购退配送管理 i )门店要货单审核 i l )转运单审核 i i i )门店退厂审核 i v )门店采购审核 5 ) 查询 i )供应商审批结果查询 i i )商品审批结果查询 n 订各种传送单据查询 i v )销售，库存报表数据等查询 6 ) 退出 2 门店 1 ) 文件传送管理 i 1 文件传输参数设鼍 m 下传文件 蛐上传文件 2 ) 审批管理 i )自采供应商上传审批单 i i i )自采商品上传审批单 3 ) 采购，退配送管理 i )发货单上传审批 4 ) 查询 i 1供应商审批结果查询 i i )商品审批结果查询 i i i ) 查询商品定价权控制单( j d 仙p 剐) i v ) 查询调价控制单( j d a j m v ) 查询总部折扣控制单( j d a - z l t ) v i ) 查询商品类别控制单( j d l d z x l ) 5 ) 退出 第4 章总部接口设计和实现 4 4 2 总部接口功能设计 ( 一) 供应商准入 1 、门店自采供应商准入审批 ( 1 ) 门店输入供应商并审批后给出内部序列号，不生成编码，形成接口文件： 每个文件一条记录，放置待审批供应商信息，采用t a b 分隔的c s v 文件格 式。 ( 2 ) 总部建立临时表，从接口文件中引入到临时表中。 ( 3 ) 总部可以查询待审批供应商，双击后进入审批界面，输入审批批注，选择 审批结果( 通过不通过) ，执行确认。 ( 4 ) 确认后，利用j d a 系统功能生成供应商代码，写入j d a 系统供应商表， 并形成审批结果下传接口文件。 ( 5 ) 门店系统引入审批结果下传接口文件，确定供应商编码，该供应商现在变 成可用。 ( 6 ) 总部还具有查看审批结果的功能。对于供应商审批不通过的，供应商仍可 以进行审批，过程同( 3 ) 、( 4 ) 、( 5 ) 。 ( 7 ) 门店可查询待审批供应商资料，已审批供应商资料( 通过的和不通过的) 。 2 、集采供应商准入审批 ( 1 ) j d a 系统录入、修改、删除供应商资料。 ( 2 ) 每日日终生成集采供应商增加、修改、删除供应商资料的下传接口文件。 ( 3 ) 门店引入下传接口文件。 ( 4 ) 门店可查询集采供应商 仁0 商品准入 l 、门店自采商品 ( 1 ) 门店输入门店自采商品目录，并在门店审核，审核后给出内部序列号( 用 于上传下传作为标识码) ，但是不给出编码，形成接口文件。每个文件可以 有多个记录，一次门店审批生成一个接口文件。 ( 2 ) 总部建立临时表，用p b 引入到临时表 ( 3 ) 总部可查询待审批商品表，双击后进入审批界面，输入审批意见，选择审 批( 通过，不通过) ，确定总部对该门店的基本价格，确定总部定价门店定 价，确定价格浮动比率范围( 一1 0 0 一一1 0 - 0 0 0 ) ，如果没有输入价格浮 动比率范围，则缺省为1 0 0 一一1 0 0 0 0 ，然后执行确认。 ( 4 ) 确认后利用j d a 功能生成商品编码，插入到j d a 商品表中，并形成批结 果下传文件。 ( 5 ) 门店系统引入审批结果下传文件到s y b a s e ，确定商品编码，该商品现在 可用。 ( 6 ) 总部有查询审批结果的功能，未审批通过的商品可再次审批。 ( 7 ) 门店可查询待审批，已审批商品资料。 2 3 北京工业大学工学硕士学位论文 2 、总部集采商品 ( 1 ) 由j d a 系统录入、修改、删除商品资料。 ( 2 ) 每日日终生成集采商品增加、修改、删除资料的下传接口文件。 ( 3 ) 门店可引入该下传文件。 ( 4 ) 门店可查询集采商品 因此门店查询商品应该增加条件：待审批，已审批通过，已审批未通过 集采统配，集采门店补货，集采直入门店。查询结果：增加类别( 定义文件) 定价权( 总部门店) 总部基本价，价格浮动范围。 ( 三) 自采订单控制 1 、总部可设定各门店的最大订单审批权限，确认后生成设定权限下传文件。 2 、门店引入订单权限下传文件，放入增加的表中。 3 、门店订单输入控制，不能输入集采统配，直入商品，只能输入门店自采已审批 通过商品，和集采门店补货商品。 4 、如果金额未超出限制金额，则门店审批即生效。 5 、如果超出限制，则生成上传文件，标志仍然为未通过，但已门店审批。 6 、总部引入订单到临时表。 7 、总部可查询待审批订单，双击进入审批，选择审批通过不通过，然后确认。 确认后生成审批下传文件。 8 、门店引入下传文件，如果审批通过，则置标志为通过，调用订单处理过程。 9 、总部可查询待审批订单( 条件为已审批，未审批未通过，待审批) 后2 种情况 可双击进入审批。 1 0 、门店可查询订单( 条件为：门店未审批已审批通过待部部审批总部审 批通过) 。 ( 四) 要货 1 、门店要货单只能输入集采统配商品，集采直入门店商品，不能输入门店自采商 品，集采门店补货商品。 2 、门店要货单审批后，形成上传文件。 3 、总部引入要货单上传文件引入到临时表。总部可查询要货单。 4 、利用j d a 系统可转化为订单配送。 ( 五1 价格控制 1 、总部可设定任何在各门店的定价权( 总部定价门店定价) ，基本价格，价格 浮动比率，确认后存入数据库。 2 、每日日终( 现在要求有一个菜单) 生成包含当日价格控制调整的商品表下传 接口文件。 3 、门店引入接口文件，更新数据库，查询商品属性时将显示这些属性。 2 4 第4 章总部接口设计和实现 4 、门店在输入调价单，优惠单时必须不能输入总部定价商品。在输入门店定价 商品时控制价格范围。 ( 六) 总部调价 1 、由j d a 系统进行变价，促销维护( 可对任何门店任何可定价商品进行变价) 或日期阶段变价。 2 、j d a 形成下传接口文件。 3 、门店引入下传文件( 变价数据，促销价格) 。 ( 七) 转运 1 、由j d a 系统负责集采商品订货、收货、生成商品配送转运单，后配送转运单。 2 、生成转运单下传文件。 3 、门店引入转入单。 4 、门店按照转运单收货。 5 、配送收货单上传到j d a 系统。 ( 八) 门店退配送 1 、退配送一般为商品需要退厂或者调拨到其他门店，所以提出退配送的应该是 总部采购员。 2 、总部采购员在j d a 上录入退配送单下传到门店，门店接收下传文件并退配 送。 ( 九) 集采直入门店订单 l 、j d a 系统为门店收货建立收货授权。 2 、订单收货单日终形成下传文件。 3 、门店引入下传文件形成未审核收货单。 4 、门店收货。 5 、形成收货单上传文件。 6 、转入上传文件到j d a 系统。 7 、关闭剩余订单( 指欠收时，不生成欠货订单) 。 f 十) 门店退厂 1 、自采商品退厂：不与j d a 系统产生联系，但是在日终上传文件中将反映该事 务。 2 、集采直入商品退厂：门店需要退厂应该首先与总部采购员联系，由总部采购 员联系退厂事宜，在确认退厂后，在j d a 上录入退配送单下传到门店，门店 接收下传文件并退配送，总部做退厂处理。这是单据流转方法，在商品发运 上可直接从门店退厂。 2 5 北京工业大学工学硕士学位论文 ( 十一) 门店采购入库 不与j d a 系统产生联系，但是在日终上传文件中将反映该事务。 ( 十二) 亏溢、报耗处理 业务系统生成待处理财产损溢，并且通过财务接口将凭证转到财务系统，通 过财务系统的联网实现总部对门店亏溢的处理审批控制。 因为亏溢、报耗等发生后，实际库存已经发生改变，我们认为应该保持业务 系统库存的准确性，所以业务系统不需要进行审批控制。业务系统将亏溢、报耗 等生成待处理财产损溢，具体的后续处理需要总部根据权限进行审批控制，所以 建议在门店财务系统和总部财务系统之间联网，以实现亏溢、报耗等处理的审批。 ( 十三) 结算 业务系统生成应付帐款凭证，并且通过财务接口将凭证转到财务系统，通过 财务系统的联网实现总部对门店结算付款的审批控制。 可以认为，一旦业务与供应商对帐后确认采购收货数据的正确性( 经销) 、 销售数据的正确性( 代销、联营) ，应付帐款就应该被确认。至于财务是否付款， 付款地点等事宜，可以通过财务联网来处理。总部财务部通过对门店财务部的控 制来实现付款审批。 ( 十四) 日终上传 1 、每个商品的曰终门店库存数量、库存成本、售价、销售数量、销售折扣、销 售成本、税率、本日采购进货退厂数量、成本、亏溢数量、成本、配送，退 配送数量、成本、调迸价成本、削价损失等数据生成一个日终上传文件，根 据该文件引入j d a 系统。 2 、j d a 系统可以查看门店昨日的库存、销售和所有门店业务引起的库存变化。 3 、j d a 系统可以根据销售、折扣、销售成本计算毛利和毛利率。 4 、j d a 系统可以查看门店昨日的售价，并且与设定的价格范围比较，形成不满 足变价范围的商品列表。 ( 十五) 总部折扣控制 1 、定义临时表，总部可控制到各门店，对应小类( 第三级) 下的折扣底限( 不 设定则为0 ) 。 2 、确认后形成下传文件。 3 、门店引入下传文件到门店系统。 4 、门店设定员工卡授权时按照类别不能底于折扣底限。 ( 十六) 商品类别 2 6 - 第4 章总部接口设计和实现 1 、在j d a 上定义商品类别。 2 、每日形成下传文件。 3 、门店引入类别：仅处理增加的和删除的一先将类别引入到临时表；如果临时 表有原表无，则增加，原表有而临时表没有则删除；如果该类别下有商品， 则不删除。 4 5 总部接口的控制设计 4 5 1 总部控制功能的实现 控制功能是实现总部对门店的有效控制，它主要体现在以下三方面： 一、供应商的准入与控制 1 、供应商配置表 表4 3 供应商配置表 t a b l e4 3e s t a b l i s hp a r a m e t e r st 山i eo f v b n d o r 供应商门店结算控制结算地点设置时间备注 代码 县 0 1 2 3 4 50 0 1o 总部控制 总部2 0 0 i 0 1 o l 。门店控制。门店 0 0 2o 总部控制 总部2 0 0 1 ，0 3 ，0 4 。门店控制。门店 0 0 3o 总部控制。总部2 0 0 i 0 2 ，0 8 0 门店控制。门店 1 2 3 4 5 6 2 、功能说明： ( 1 ) 供应商配置表由总部系统维护。 ( 2 ) 新门店向总部申请总部已存在的供应商编码时，通过供应商配置表中 增加该编码的一行信息，其门店号值为新门店的代码。日终时通过供 应商配置表下发门店该供应商编码及资料。 ( 3 ) 某门店某供应商由于总部管理变化需改变其结算控制时，通过修改 “结算控制状态”或“结算地点”实现，修改控制的发生时间同时记 录于“设置时间”列中。“结算控制状态”或“结算地点”的修改将 由日终时下发门店。 ( 4 ) 门店供应商表中加入“结算控制状态”、“结算地点”列，其值与总 部配置表一一对应，门店不能对此值进行维护。 ( 5 )门店结算时，供应商的结算单上发总部，总部控制结算的供应商其结 算单由总部审核，门店控制的供应商结算单只上传总备档、审核权在 2 7 - 北京工业大学工学硕士学位论文 门店，结算单审核后才能由财务付款。 ( 6 ) 结算地点是指供应商结款的地点。 二、商品的准入与定价、优惠控制 1 、商品配置表 表4 4 商品配置表 t a b l e4 4e 鲔a b n s hp a r a m e