管理评审输入和输出报告(最新版2015年).doc

管理评审输入报告编 制： 审 批： 2015年01月09 日管理评审输入报告评审地点办公室评审公司者各部门负责人评审时间15年1月9日参加评审人数20人评审重点：公司质量管理体系现行绩效及改善项目。/质量管理体系审核的结果。客户反馈意见要求及满意情况。/审核公司组织绩效及产品质量与客户要求之符合性。质量管理体系运行中纠正及预防的实施状况。/上次管理评审输出的结果追踪及落实情况。/质量策划时产生的可能影响质量管理系统的变化。质量方针与质量目标的适合性、有效性。各部门对质量管理体系的改进的建议、资源的需求提供评审的资料：各部门提交每个月的质量目标统计资料、部门运作报告、内审的结论资料。（资料附后）评审结论1、 ISO9001：2000对公司带来的很好的效益，公司今后应严格执行；2、 各部门的质量目标都以达到，今后可继续提升；3、 上次内部审核的问题均得到的有效的改善；4、 质量方针、质量目标全体员工均得到的有效的贯彻。5、 顾客的投诉问题，具体方案见管理评审输出报告；各部门运作报告提出了相关建议，具体处理方案见管理评审输出报告。评审组人员确认姓名部门职务姓名部门职务姓名部门职务管理评审输出报告编 制： 审 批： 2015年01月09 日管理评审报告评审时间15年1月9日主持人刘奎评审输出评审结果1从本次管理评审结果看，公司的质量管理体系与公司的质量方针和质量目标是相致的。适合公司永续发展，在这种质量管理体系下的质量保证模式，能够提供顾客满意的产品，因此，这种质量管理体系建立是正确的，是符合公司发展的。到目前为止，我司自2015年1月9日依照ISO9000：2000之要求建立和试运行以来，经过内审和评审，体系方面基本完善，肯定了质量方针的正确性，在质量方针的指引下，质量目标已基本达成，各方面的运作都有较好的效果，相信以后通过公司全体人员的努力，领导的正确指引和支持，体系的不断完善，各方面的捷报会越来越多，成绩会越来越好。本公司的质量管理体系在适宜性充分性有效性方面都得到了充分的体现和满足。2过程控制：推行全员质量管理，层层把关，有效地控制了各环节出现的质量问题，提高了产品质量。由于过程控制得当，效率也提高了，各部门也顺利地达成目标。3针对本次内审出现的不合格项，各相关部门已积极主动地采取纠纠正与预防措施，至目前为止，所有出现的不符合项已完全关闭4顾客反馈及内部沟通：客服和销售通过电话、传真、E-mail等方式，对本司顾客进行了调研，收集顾客意见，了解市场现状及发展趋势，顾客对本司产品目前反映良好。5资源配置情况：人力资源方面，人事行政部已根据公司现行编制进行合理的人力资源开发和配置，符合持续发展的要求。基础设施及各种软硬件配置也基本满足要求。6质量管理体系：公司自06年12月开始准备引入ISO以来，参照ISO9000：2000之标准，建立了品质管理体系，并于2007年3月20日对本司建立的质量管理体系进行了内部审核于这次4月10日进行了管理评审。根据审核结果，已证明公司品质管理体系已基本成熟，我们所建立的质量管理体系经全体成员的共同参与、共同改善，运行至今完全是有效的、是符合要求的。7质量目标和质量方针之实施与达成公司建立质量管理体系同时，在管理者代表和总经理的领导下确定了公司发展方向，制订和颁了质量方针和质量目标，全体员工在质量方针的指引下，努力朝着目标发展和努力，从本次评审输入的资料和达标情况看，参照相次评审讨论的实际问题点，各部门都已达标，证明我们的质量方针是符合公司发展趋势的。8对现有产品满足要求之评核：公司自成立以来，本着以顾客为中心的主导思想，狠抓产品质量，以满足顾客需求为最终目的，在“完善质量体系，追求卓越品质，满足顾客需求，强化持续改进”的方针指引下，共同努力，全员参与，满足顾客质量需求，本次评审，根据销售部/客服部的调查资料、客户之反馈信息，公司内所有产品已基本符合顾客和法律法规之要求，说明我们的产品已满足预其要求。9是否出现影响产品的管理体系之变更：就目前质量管理体系运行情况看，结合各单位输入资料和评审建议，质量管理体系是符合公司发展需求的，对产品质量的提高，对顾客需求都是有益的，管理体系只能逐步完善，没有出现影响产品质量的管理体系之变更。10改进建议：根据本次的内审情况和本次评审输入的资料看，各方面均比前段有较大的改善，目前尚且不中之处，希望相关单位马上采取行动即时改善。问题如下：1、 各部门原材料、成品之标识，要清楚、有条理、彻底做好6S。2、 6S、ISO基础知识要加强培训。3、 任何与质量有关的记录要整理归档，按照文件控制程序进行整理。4、 各种需配置的用具、工具提供需及时到位。参加人员刘奎、赵明、彭先、赵军、王安云、张