（计算机软件与理论专业论文）外贸服装加工企业订单动态管理信息系统的研究与构建.pdf

摘要 本文以开发外贸服装企业e r p 系统项目为背景，阐述了外贸服装企业订单管理 系统的设计思想、体系结构和具体实现。 本文针对中小型外贸服装加工企业管理手段落后、信息化水平低下等实际情况， 特设计出外贸服装加工企业订单管理系统，以便有效地解决外贸服装加工企业信息 化管理问题。外贸服装加工企业订单管理系统以优化资源、提升管理为核心理念， 普遍适应浙江平湖地区中小型外贸服装加工企业的管理基础和业务特征，力图为外 贸服装加工企业的信息化发展提供有力的保障。 本文详细讨论定制生产模式下企业的订单处理流程和决策原则，指出了外贸服 装加工订单处理中的三项关键技术：基于e r p 理论中b o m 理论的订单型服装加工企 业b o m 存货管理的方法、原材料的动态需求计划与需求数量和生产计划的制定方法， 对提高服装加工企业的订单处理能力提供了有力的支持。 外贸服装加工企业订单管理系统是以s q ls e r v e r2 0 0 0 数据库平台为数据仓库， 利用v b n e t 作为开发平台，以c s 架构进行开发，对服装外贸加工企业的订单、b o m 、 原材料、成衣的各阶段产生的各种信息进行收集、存储和处理，同时进行归纳和分 析，使企业的决策人员和管理人员很容易掌握订单流动方向和订单的状态，对服装 加工企业在运行的各个环节存在的问题，实时地进行调整和控制。 关键词：订单管理系统，生产计划，b o m 库存，服装j j n - r - a , _ l k ，企业信息化 a b s t r a c t a g a i n s tt h eb a c k g r o u n do fe x p l o i t i n gt h ee r ps y s t e mp r o g r a mi nf o r e i g nt r a d e g a r m e n te n t e r p r i s e s ，t h ep a p e rd w e l l so nt h ed e s i g ni d e a , s y s t e ms t r u c t u r e sa n dd e t a i l e d i m p l e m e n t a t i o no f o r d e rm a n a g e m e n ts y s t e m si n t h ef o r e i g nt r a d ec l o t h i n ge n t e r p r i s e s c o n s i d e r i n g t h ea c t u a lc o n d i t i o n so ft h eb a c k w a r d m a n a g e m e n t a n dl o w i n f o r m a t i o n i z a t i o nl e v e li ns m a l la n dm e d i u m s i z e df o r e i g n t r a d ea n dg a r m e n t p r o c e s s i n ge n t e r p r i s e s ，t h ep r o g r a ms p e c i a l l ys c h e m e so u tt h er e l e v a n to r d e rm a n a g e m e n t s y s t e m s ，s oa st oe f f e c t i v e l ys o l v et h ei n f o r m a t i o n i z a t i o np r o b l e m si nt h ef o r e i g nt r a d ea n d g a r m e n tp r o c e s s i n ge n t e r p r i s e s ，n l eo r d e rm a n a g e m e n ts y s t e mi nt h ef o r e i g nc l o t h i n g e n t e r p r i s e st a k e st h eo p t i m i z a t i o no fr e s o u r c e sa n da d v a n c e m e n to fm a n a g e m e n ta sk e y i d e a , a n da saw h o l es u i t si t s e l ft ot h em a n a g e m e n tb a s i sa n do p e r a t i o nf e a t u r e si ns m a l l a n dm e d i u m s i z e df o r e i g nt r a d ea n dg a r m e n tp r o c e s s i n ge n t e r p r i s e si nz h e j i a n gp i n g h u , a i m i n gt op r o v i d eas t r o n gg u a r a n t e ef o rt h ei n f o r m a t i o n i z a t i o nd e v e l o p m e n ti nt h o s e t o r e i g nt r a d ea n dg a r m e n tp r o c e s s m ge n t e r p r i s e s t h ep a p e rd i s c u s s e si nd e t a i lt h e p r o c e d u r e sd e a l i n g 、析t l l t h e o r d e r sa n d d e c i s i o n - m a k i n gp r i n c i p l e sa b o u te n t e r p r i s e sf o rt h ec u s t o m i z e dp r o d u c t i o nm o d e ，a n d p o i n t so u tt h r e ek e yt e c h n o l o g i e sc o n c e r n i n gt h eo r d e rd i s p o s a li nf o r e i g nt r a d ea n d g a r m e n tp r o c e s s i n ge n t e r p r i s e s ，w h i c hb a s et h e m s e l v e so nt h em a n a g e m e n tm e t h o d so f b o mg o o d si ns t o r a g ef o ro r d e rt y p eg a r m e n tp r o c e s s i n ge n t e r p r i s e sr e l a t e dt ot h eb o m t h e o r ys t e m m e df r o mt h ee i 冲t h e o r y ，t h ep l a nf o rt h ed y n a m i cd e m a n do fr a wm a t e r i a l s a n dd e m a n dq u a n t i t ya sw e l la st h em e t h o d sm a d ef o rp r o d u c t i o np l a n s ，a n dp r o v i d et h e s t r o n gs u p p o r tf o rb o o s t i n gu pt h eo r d e rc a p a b i l i t yo ff o r e i g nt r a d ea n dg a r m e n tp r o c e s s i n g e n t e r p r i s e s 砀eo r d e rm a n a g e m e n ts y s t e mo ff o r e i g nt r a d ea n dg a r m e n tp r o c e s s i n ge n t e r p r i s e s t a k e st h es q ls e r v e r2 0 0 0d a t a b a s ep l a t f o 咖a st h ed a t aw a r e h o u s e u t i l i z e sv b n e t f o rt h ed e v e l o p m e n tp l a t f o r m ，m a k e st h ee x p l o i t a t i o nw i t ht h ec ss c h e m a c o l l e c t s ，s t o r e s a n dd e a l sw i t i la l lk i n d so fi n f o r m a t i o np r o d u c e di nd i f f e r e n ts t a g e so fo r d e r , b o m r a w m a t e r i a l sa n dr e a d y m a d ec l o t h e s ，a n dm e a n w h i l em a k e sas u m m a r ya n da n a l y s i s i no r d e r t om a k ee n t e r p r i s ed e c i s i o n m a k e r sa n dm a n a g e r se a s i l ym a s t e rt h eo r d e rf l o wd i r e c t i o n a n do r d e rc o n d i t i o n s ，a n dp r o m p t l ya d j u s ta n dc o n t r o le x i s t e dp r o b l e m si nd i f f e r e n tl i n k s o ft h eg a r m e n t p r o c e s s i n ge n t e r p r i s e si nm o t i o n k e yw o r d s ： o r d e rm a n a g e m e n ts y s t e m ，p r o d u c t i o np l a n ，b o ms t o r a g e ，g a r m e n t p r o c e s s i n ge n t e r p r i s e ，e n t e r p r i s ei n f o r m a t i o n i z a t i o n i i i 浙江师范大学学位论文独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得 的研究成果。论文中除了特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他入或其他机 构已经发表或撰写过的研究成果。其他同志对本研究的启发和所做的贡献均已在 论文中作了明确的声明并表示了谢意。本人完全意识到本声明的法律结果由本人 承担。 名彳哟嗍衙o 月加 学位论文使用授权声明 本人完全了解浙江师范大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权 保留并向国家有关机关或机构送交论文的复印件和电子文档，允许论文被查阅和 借阅，可以采用影印、缩印或扫描等手段保存、汇编学位论文。同意浙江师范大 学可以用不同方式在不同媒体上发表、传播论文的全部或部分内容。 保密的学位论文在解密后遵守此协议。 名他r 越觑眺啡o 月蛹 1 绪论 1 1 引言 e r p 是以企业整体与控制为主体的计算机辅助企业管理模式，在国际上已被制 造业普遍采用。e r p 系统主要是针对生产制造方面的管理，如采购管理、库存管理、 生产计划管理、生产管理等，同时辅以企业运营所需的财务管理系统，如应收、应 付和总账等。e r p 可在周密的计划下有效的利用各种制造资源、控制资金占用、缩 短生产周期并降低成本，它涉及的是企业内部物流、资金流和信息流的管理，它最 显著的效果是减少库存量和减少物料短缺现象，根据权威机构美国生产与库存管理 协会a p i c s ( a m e r i c a np r o d u c t i o na n di n v e n t o r yc o n t r o ls o c i e t y ) 的统计，企业在使用 e r p 管理后，能在以下几方面获益： 1 、改善库存管理。如库存资金占用减少1 5 , - - 4 0 ，资金周转次数提高5 0 - 2 0 0 ， 库存盘点误差率降低到1 - - , 2 ，短缺件减少6 0 8 0 ，大大改善库存的资金占用情况。 2 、提高劳动生产率。如加班工作量减少1 0 3 0 ，劳动生产率提高5 - 1 5 ，按 期交货率达到9 0 - 9 8 。 3 、有效的降低生产成本。采购费用降低5 左右，成本下降7 1 2 ，利润增加 5 1 0 e r p 软件和管理概念引入我国已经有2 0 多年了，但是真正在中小企业实施e r p 的企业却没有几家，这其中有诸多的原因 1 、价格昂贵。大多数e r p 软件需要进口，或者国产软件的销售对象定位于国有 大型企业，价格昂贵，再加上培训、维护费用，动辄上百万，使中小企业无力承担。 2 、规模过大。当前，不管是从国外引进的e r p 系统还是国产的e r p 系统大都 提供了相当完整的管理模式，功能很全，但实用性不够，无法适应千姿百态的中小 企业管理。 3 、人才的不足。当前，国内、国外的e r p 系统过于复杂，需要大量的专业人才 进行管理与维护。中小企业资金有限，规模较小，无力供养专业人才。中小企业身 处农村基层，正处于新农村建设的初级阶段，员工的计算机技能极其薄弱，大量员 工还没有接触过计算机。 4 、观念误解。很多企业认为e r p 就是一种计算机软件，使用它就能给企业带来 经济效益，并没有将它当成一项系统工程来实施。 e r p 是面向管理的一种特殊的软件，只有与企业的生产类型、产品的特点、管 理模式以及企业的环境、机制和规章制度相适应的e r p 软件才能获得较好的应用。 由于外贸服装加工企业的管理模式和企业结构的复杂性，各个企业之间的差异很大， 没有一种适合于任何企业的e r p 系统。所以中小企业要想实施e r p ，必须对企业自 身进行深入系统的分析，在此基础上研究e r p 理论，开发出一套e r p 软件，使之能 运行于企业现有的资源上，价格低廉、全中文操作环境、易于实施和维护、便于扩 展升级、具有开放式体系结构。只有这样的软件刁能提高公司的管理水平、有助于 企业赢得客户，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。 1 2 论文研究的背景 先进制造技术和信息技术的同新月异促使传统服装加工企业从技术水平和管理 方式两方面都发生着本质性的变化。i n t e m e t 在世界范围内的普及使经济全球化的程 度进一步加深，企业问的竞争同趋激烈。这一切既给服装加工企业特别是中小型私 营服装加工企业注入了新的活力，又使得企业面临着许多严峻的挑战。面临的机遇 是信息技术以及电子商务进一步发展使企业有了更多的对外合作的机会，这对企业 开拓海外市场、扩大业务范围都是不可多得的机遇；企业的生存环境发生了巨大的 变化，产品生命周期缩短、客户需求趋于多样化和个性化，迫使企业采用多款式、 小批量的生产方式，按照客户订单组织生产。在定制生产模式下服装加工企业面临 主要挑战就是如何尽可能敏捷地反应市场需求、降低生产成本、提高质量、缩短交 货期。 在市场竞争同益激烈、生产日趋客户化和个性化的今天，订单依旧是企业生产 的驱动力。所以企业在拿到客户的订单后，如何组织相关部门确定订单的交货期、 制定生产计划直至投入生产。在生产过程中，企业如何对生产过程进行调度和控制， 及时处理各种突发事件，以使生产安全、稳定的进行，保证按时交货，都是摆在企 业面前亟待解决的问题。 随着国际服装加工市场竞争的同趋激烈和外贸加工的客户化和个性化，外贸订 单完全需要按客户要求生产。企业要解决的首要问题就是利用企业现有的生产力达 到最短的交货期，同时具有最小的成本。订单是企业生存的基础，是企业一切生产 活动的驱动力，订单的接收和管理是企业最核心的组成部分，生产计划的制定，原 材料的采购、外贸业务的统计报表都与订单的有效动态管理密切相关。利用先进的 信息技术，提高订单管理的效率和水平，将对加工型服装企业产生巨大的推动作用。 本文的研究以浙江省嘉兴市某制衣有限公司( 本文简称a 企业) 的日常外贸业 务为依托，结合该公司“外贸服装加工企业订单动态管理信息系统”的开发与应用。 该企业现行的订单管理基本采用手工操作，在报价精度、原材料采购与供应、交货 时间上存在着很大的局限性，主要表现在： l 、现行的订单管理是基于手工报表和部分e x c e l 报表，数据共享性差，安全性 没有保证： 2 2 、现行的订单计算能力差，生产计划、原材料需求等都是手工编制，然后再上 报给生产计划科： 3 、原材料信息管理混乱，原材料信息、库存信息、价格信息等一系列重要的信 息都处于原始的手工操作，使用起来很不方便； 4 、成衣发货信息不能与销售报表系统有效链接，发货信息管理混乱； 5 、公司领导需要各种类型的销售报表，而这些报表全靠手工计算完成，错误率 高。 6 、现有的手工方式，往往导致订单的最后决算一个月后都没有完成，而且工作 量非常的大。 为了改善上述情况，实现订单信息的有效管理，实现计算机辅助生产计划的自 动编制和销售报表的自动生成，实现订单原材料的成本和交货期( 生产周期) 的准 确估算以提高企业订单处理决策的能力，由该公司提出需求，本人独立设计开发“外 贸服装加工企业订单动态管理信息系统 。该系统利用先进的计算机网络数据库技 术，实现了交货期和成本估算功能，为企业的订单处理提供了有力的支持，实现了 外贸订单信息的有效管理、各类销售报表的自动生成，实现了原材料的动态需求管 理，基本实现了零库存：实现了数据共享和根据权限进行访问和修改，大大减轻了 以往手工计算的工作量，提高了工作效率，减少了差错，将原来的订单决算周期1 个月缩短至1 个工作日。本系统涵盖了该公司外贸业务的几乎所有工作，包括订单 报价和生产用料清单( b o m ) 、供应链管理、交货期的估算、订单接收及订单信息管 理、发货提示、生产计划制定、发货通知、销售财务核算、客户管理等，有效的整 合并优化了外贸业务的流程，大大减轻了外贸销售人员的工作量，为该公司实施中 小企业信息建设做出了有益的尝试，使该公司在外贸业务量和交货同期提高到了一 个新水平，也为嘉兴市服装加工企业作出示范的作用，推动新农村建设。 1 3 论文研究的内容 本文以开发“外贸服装加工企业订单动态管理信息系统 软件为依托，在研究 e r p 理论的基础上，扩展了传统订单处理流程的概念，深入研究了服装加工企业订 单处理过程中的两项关键技术：订单产品报价、原材料的动态需求，提出了基于e r p 中b o m 理论的订单产品管理和基于b o m 的订单原材料需求计划，对提高服装加工 企业的订单处理能力提供了有力的支持。对如何构建既能满足企业业务需求又具有 良好开放性的动态管理信息系统的方案和关键技术进行深入的研究。其主要的研究 内容主要表现在以下几个方面： l 、扩展传统的订单处理流程的概念。 传统的订单处理流程仅包括制造企业和客户之间就订单产品的报价和交货期进 行的磋商，本文扩展了这一概念，将依据订单编制生产计划、组织相关部门生产并 处理生产过程的突发事件确保交货期、发货、收汇及销售财务核算等相关活动都纳 入到订单处理的范畴中来，并以此为主线在“外贸服装加工企业订单动态管理信息 系统软件中得以实现。 2 、深入研究订单处理过程中的关键技术。 分析了定制生产模式下服装n - r 企业的订单处理流程及其决策原则，指出了准 确高效地计算订单产品的报价和交货期是企业获得订单的根本保证。在研究e r p 理 论的基础上，提出了基于b o m 理论的服装加工企业的原材料动态需求计划的计算方 法。 3 、提出了订单信息动态导入、导出系统数据库的方案。 当前，使用最为广泛的办公自动化软件为微软件公司的o f f i c e 软件，在本文 也研究如何进行e x c e l 表格、w o r d 订单文档的导入导出方法。 4 、研究并构建订单动态管理信息系统的设计技术、设计框架。 5 、完成了“外贸服装加工企业订单动态管理信息系统的设计、实现和测试。 本系统的开发采用c s 结构模式，v b n e t 作为c s 客户端开发工具， s q l s e r v e r2 0 0 0 作为数据库管理系统，开发了适合中小型服装加工企业外贸业务 的管理信息系统，涵盖了外贸业务中的订单报价和交货期的估算、订单接收及订单 信息管理、编制生产计划、销售管理、财务核算等功能，大大减轻了外贸人员的工 作量，提高了工作效率和业务处理的准确性，并且具有一定的推广价值。该系统自 2 0 07 年12 月投入使用以来，运行稳定，得到了用户的肯定。 本文详细讨论定制生产模式下企业的订单处理流程和决策原则，指出了外贸服 装加工订单处理中的三项关键技术：基于e r p 理论中b o m 理论的订单型服装加工 企业b o m 存货管理的方法、原材料的动态需求计划与需求数量和生产计划的制定方 法，对提高服装加工企业的订单处理能力提供了有力的支持。 1 4 论文的研究意义 1 、本文的研究成果对a 企业的日常外贸业务有着相当重要的实际应用价值。 “外贸服装加工企业订单动态管理信息系统的开发与应用，涵盖了a 企业销售处 业务的几乎所有工作，包括订单报价和交货期的估算、订单接收及订单信息管理、 发货提示、生产计划制定、发货通知、销售财务核算、客户管理等，有效的整合并 优化了外贸业务的流程，大大减轻了外贸项目管理人员的工作量，为该公司实施中 小企业信息建设做出了有益的尝试，使该公司在外贸业务量和交货同期提高到了一 个新水平，也为嘉兴市服装加工企业作出示范的作用，推动新农村建设。 2 、本文采用的开放性的管理信息系统的设计方法具有一定的理论意义和推广 价值。传统管理信息系统的设计思路都是针对固定的业务流程，处理的信息、数据 4 库的设计都是事先固定好的，而且各种信息的显示都是固定的格式，没有考虑用户 的喜好，特别是对企业业务流程的变更、用户需求的改变等问题上缺乏应变能力。 本文采用了动态管理信息系统的设计和开发方法，充分考虑了系统的开放性，通过 采用字段级数据字典实现应用程序和具体的数据表分离，从而实现了系统的动态性。 系统利用sqlse r v er 存储过程实现动态建表，当用企业的业务范围扩大时， 用户只需要调用相应的存储过程就能实现业务扩展，免去了进行二次开发之苦，适 应了企业外部不断变化的动态环境，为企业建立其他管理信息系统提供了可资借鉴 的方法和思路。 3 、本文详细讨论定制生产模式下企业的订单处理流程和决策原则，指出了外 贸服装加工订单处理中的三项关键技术：基于e r p 理论中b o m 理论的订单型服装 加工企业b o m 存货管理的方法、原材料的动态需求计划与需求数量和生产计划的制 定方法，对提高服装加工企业的订单处理能力提供了有力的支持。 4 、本文探讨了微软公司net 技术以及sqlse rve r2 o 00 技术 的使用方法，同时也探讨了c s 和b s 架构各自的特点，在“订单管理系统 中 作了有益的尝试。 2 订单管理原理的研究 2 1 订单型服装a nt 企业b o m 存货管理的研究 “b o m ”是“b i l lo fm a t e r i a l ”的英文缩写，通常称“物料清单”。b o m 作为 e r p 的重要元素被广泛应用于企业的存货管理中。存货b o m 管理就是运用b o m 管理企 业原材料采购、入库、出库的存货管理方法。如按b o m 确定的构成产品的材料性质、 客户订购数量、采购所需原材料，按b o m 确认的订货数量及产品性质向客户提交采 购计划。b o m 存货管理被广泛运用于订单型服装加工企业中。 2 1 1 订单型服装加工企业特点 l 、材料用量标准化 订单型服装加工企业的产品b o m 单上往往列出单件产品所耗用的材料的性质、 标准耗用量及顾客订货量。 2 、储备材料b o m 化 b o m 管理模式要求按b o m 所列材料、标准耗用量、订货数量采购材料，订单型服 装加工企业j 下是如此。 3 、客户决定材料质量 订单型服装加工企业为客户量身定做营销模式，产品质量由客户确定的材料质 量和工艺流程决定。 4 、专单( b o m ) 、专订 订单型服装加工企业一般不储备多余材料，采用专单、专订的采购策略，两份 b o m 耗用同一供应商的同材料分两批向供应商采购。 2 1 2 存货b o m 管理在订单型服装加工企业的应用 l 、订单型服装加工企业业务流程 厂蔷覃 审计 室 绾铡计划 塑叠氍至) 砸两鳓甄砸卜藓撼卜叫鳜圈匦蟹 技术准备卜叫工艺确认 制定单耗兜禳ll 仓储卜_ i i 出厂交货 车同生产俸业计翅h 生产车间卜一面辅料出库 成品、剩余面辅科入库 图2 1某订单加工型服装企业的业务流程图 图2 1 是某订单加工型服装企业的业务流程图。在该类企业中面料库存管理的 任务比较复杂和烦琐，需要仓库管理人员对面料进行进出库管理，以及完成对面料的 存放位置、检验报告等相关信息的快速查询任务。通过分析订单加工型服装企业的 业务流程，可以得到企业管理信息系统的数据流图，如图2 2 。由图2 2 可以看出企 业管理信息系统的数据来源、处理过程以及最终去向。 丽世面夏蔺垫查堡墨望驾 融。椭一 玉煎丑墅塑逦碴亘蠢l r 厂 叶豚丽阐丽碰西疆垂第氛：，翌坚 生一 处厦报 簟十 盘点单 意 辅料覆 曩矧检麓簟 南 (：卜进穗- 一d r , t 二熬拓存艺l 囊鼍藏 图2 2 某订单加工型服装企业的数据流 ( 1 ) 产品b o m 技术部门制定的生产( 订购) 产品所需材料及据此确定的供应商清单，包括b o m 代码、序号、材料代码、材料名称、标准用量、单位、供应商、材料规格、备注、 图片等信息。产品b o m 是其他b o m 的基础。 ( 2 ) 采购b o m 采购部门根据产品b o m 及反映采购数量和下单r 期的b o m 。采购b o m 包括产品 b o m 、订货数量、下单日期等。“订货数量= 单位b o m 耗用量x 客户订货数量一库存 可用量”。 6 ( 3 ) 材料进仓单b o m 汇总表 按b o m 代码汇总、反映材料进仓情况的b o m 。材料进仓单b o m 汇总表包括产品 b o m 、进仓单号、短缺数量及原因等。 ( 4 ) 材料出仓b o m 、生产8 0 m 、成品进仓b o m 仓库发往生产车间的产品b o m 材料形成材料出仓b o m 和生产b o m 。车间完工、交 付仓库保管的产品所耗用的材料构成成品进仓b o m 。 ( 5 ) 成品出仓b o m 销售给客户的成品所耗用的材料构成成品出仓b o m 。 ( 6 ) b o m 例外 生产总经理关注的b o m 例外，如呆料、余料、废品等。 2 、基于b o m 的收发存汇总表 企业编制的各种b o m 都包括产品b o m 基本信息。为加强存货管理和避免产品b o m 信息复制过程中出错，一般编制可以共享的b o m 汇总表一张包括产品b o m 信 息栏和多个扩充信息栏的b o m 表。b o m 汇总表填制主体及内容包括t 产品销售中心填 制产品b o m 栏：采购部门填制采购b o m 栏中的数量和下单日；仓库物管员和质检人 员填制材料进仓单b o m 汇总表栏中的进仓单号、短缺数量及原因；生产部门监督仓 库物管员填制材料出仓b o m 栏中的生产指令单( m o ) 号及发货数量；生管部门将相 关栏次单元格合并；生产部门监督仓库物管员填制成品进仓b o m 栏中的进仓单号和 数量；仓库物管员监督发运组填制成品出仓b o m 栏中的出仓单号和出仓数量。编制 b o m 汇总表应遵循如下原则：按主辅材料性质顺序排列；材料出仓b o m 、成品进仓b o m 和成品出仓b o m 单元格合并；扩充栏以仓库集中填制为主、生产部门监督为辅。 2 1 3 基于b o m 存货管理的优势及创新 b o m 汇总表可以解决企业存货管理中存在的诸多问题，具体而言。 1 、材料进仓不登记e r p 、出仓登记e r p 系统会造成材料明细账期末负库存问题 出现。若b o m 汇总表中某种材料的出仓数量大于减量采购和进仓数量之和，则可以 判定有材料进仓而没有进入e r p 系统现象发生。 2 、可以及时处理与解决呆料、成品尾数不及时处置问题。已验收入库、未被对 应订单全部耗用、又不为其他订单所耗用的材料会形成呆料；未能销售的、按订单 制作的成品会形成成品尾数。b o m 汇总表能及时提供呆料和成品尾数准确信息，便于 及时处置：当材料进仓数大于出仓数时将形成呆料；当成品进仓数大于出仓数时将 形成成品尾数。 3 、可以检验录入e r p 中的存货数不准确问题。成品出仓数、成品进仓数和材料 出仓数三者不一致说明录入e r p 中的存货数据有问题，应查找原因。 4 、b o m 汇总表提供了原料供应成效较差的供应商信息，为解决供货瓶颈问题、 选择能更快交货的供应商提供了依据。 7 2 2 订单型生产管理系统设计与开发 步入2 1 世纪，人类已进入了一个高速发展的信息化时代。在计算机普及的今天， 计算机技术已渗透到社会的各个方面，对人们的生活和工作都产生了深刻的影响。随 着信息高速公路的建设和信息技术的飞速发展，必然要求人们不断提高信息化管理 技术，以适应社会的发展需求。 制造业的发展现状告诉我们，企业信息化发展程度、水平的高低已成为制约其进 一步发展的重要因素。信息处理与传播技术对制造业的发展作用越来越大，产品已由 “大量生产 过渡到“中小批量生产，现在又过渡到满足用户需求且性能价格优良 的小批生产，最终在形成全球化市场需求群的情况下发展为适应大规模定制模式的 面向知识和信息网络的敏捷制造。敏捷制造是信息化时代最具竞争力的生产模式。 最根本最关键是信息系统配合企业发展战略的使用来改变企业的经营模式，使企业 在持续的竞争中立于不败之地，是当今企业突破瓶颈、寻求发展的方向。本设计从企 业的角度出发，对生产中信息化技术的运用和管理进行了分析，实现了产品订单化生 产管理系统的设计和开发，有效地对订单信息进行了控制和管理，达到了利用信息管 理技术使得信息化服务于生产过程的目的，极大地提高了生产效率，降低了生产管 理成本。 这里所说的订单型生产管理系统是指在依据订单，在生产车间运行的生产管理 系统。将客户订货信息、车间生产信息、成品检验信息、出厂产品信息等有效地管 理起来，保证信息传递的及时和畅通，服务于生产流程，达到满足客户需求、按时保质 提供合格满意产品的目的。 通过系统，生成满足不同客户需求的生产任务( 也可手工制定生产任务) ，并可获 取当前车间已有生产任务的下发情况信息，了解生产任务状态( 进行中、已完成) 的动 态变化，再通过系统合理、有秩序地下发生产任务。对完成装配的成品进行出厂检验， 系统记录其检验信息，并可通过系统获取产品出厂检验的历史信息，具有很强的可追 溯性。出厂产品信息包括了产品的订货信息( 型号、规格、选装件、参数设置等) 、 生产信息( 装配人员、日期、关键部件编号、出厂编号等) 、检验信息( 检验项目、检 验数据、检验人员、检验日期、检验结论等) 。通过系统均可方便快速地获取，便于 查询。同时还包括工时计算、工号信息、定制查询信息等。 通过系统，将客户的订单信息生成具体的生产任务，并将任务通过系统下发到生 产流水线的每一个部分，技术部、原材料仓库、裁剪车间、缝纫车间、辅工车间、检 验车间、熨烫车间、成衣成品仓库等部门的工人按照接受到的任务信息进行操作、 入库、出库、汇总。 系统的核心是如何保证正确地将用户订单信息转换成具体的生产任务，并将此 生产任务信息流畅地传递至一线生产工人，最终完成生产任务。 1 、销售部门 8 将订单录入订单系统后，系统自动下发至技术部门、生产厂部。 2 、技术部门 根据接收到的订单信息，通过打样试衣，并提交客户确认，将已经通过客户确 认的订单建立相关的b o m 信息表，并传回系统。 3 、采购部门 接收到相关的采购信息后，根据b o m 需要和交货周期，安排采购计划，确认采 购信息，并将相关信息自动实时动态地保存到订单型生产管理系统数据库中。 4 、生产厂部 在接收到订单的及订单b o m 的相关信息后，根据当前的生产能力、本订单的交 货日期，当前生产任务交货期限度，安排生产进度，并录入生产管理系统，同时各 工段车间生成相应日程安排和生产日程表，并传递到每一个生产岗位。 5 原材料仓库 根据生产部的进程安排表，针对b o m 信息表，掌控原材料的库存状态，根据预 警信息及时与供应商联系，保证生产不发生断料事故，当供应商供货出现断层时， 及时通知生产厂部和销售部，调整交货期和生产任务。同时原材料仓库根据b o m 表， 进行配料，出入库以b o m 为基本单位。 6 、裁剪车间 根据技术部提供的技术信息和图样，进行裁剪，从原材料仓库提取面料，裁剪 后形成b o m 物料，重新回原材料仓库，同时核准损耗，登记入库。 7 、缝纫车间 根据厂部生产任务，从原材料仓库提取b o m 物料，安排流水线进行生产，并且 每天登记产量。 8 、辅工车间 根据厂部生产任务，从缝纫车间提取半成品，安排流水线进行生产，并且每天 登记产量。 9 、检验车间 根据厂部生产任务，从辅工车间提取半成品，安排工人进行生产，并且每天登 记产量。 1 0 、熨烫车间 根据厂部生产任务，从检验车间提取半成品，安排工人进行生产，并且每天登 记产量，同时将成品交成衣仓库。 l l 、成衣成品仓库 根据成衣出入库，做好登记工作，同时配合销售做好订单的发货工作，并且做 好记载，并且实时汇总更新订单发货状况，并做好订单的完结工作，便于财务及时 的对订单进行核算。 1 2 、财务部门 9 根据订单的原料采购、损耗、使用量，及时核算好订单的成本，并汇总统计订 单的利润。 2 3 生产计划制定方法研究 一个优秀的工厂，其内部管理应该是围绕着生产计划来进行的。生产计划有月 度计划、周计划、日计划。随着e r p 的使用，“主生产计划”成为控制工厂内部运做 的核心了。主生产计划，是未来的产量和生产安排的中期计划。在我们以订单型加 工企业中，生产计划一般都以订单周期为编制单位。一般情况下，生产厂长通过调 整生产率、劳动力水平、存货水平、转包率等其他可控变量，来决定满足预测需求 的最好生产方式。般来说，计划可以分为四层： 主生产计划( m p s 卜表明成品的出厂时间和数量，是一个高层次的装配计划。 物料需求计划( m r p ) 根据主生产计划，计算出缝纫车间的开工r 期和完工日 期以及原材料b o m 的提供时间。 能力需求计划( c r p 卜根据物料需求计划，核算设备和人力的负荷程度，进行 能力平衡，保证作业计划的实施。 车间层控带t j ( s h o pf l o o ra c t i v i t yc o n t r 0 1 ) 在m r p 计算的开工期和完工期内 决定车间加工顺序。 2 3 1 生产计划 主生产计划是按时间分段方法来计划企业生产的最终产品的数量和交货期。主 生产计划是一种先期生产计划，它给出了特定的项目或产品在每个计划周期的生产 数量。 主生产计划是e r p 的一个重要的计划层次。粗略地说，主生产计划是关于“将要 生产什么”的一种描述，它根据客户合同和预测，把销售与运作规划中的产品系列具 体化，确定出厂产品，使之成为展开生产能力运算的主要依据，它起着承上启下， 从宏观计划向微观过渡的作用。 主生产计划是计划系统中的关键环节。一个有效的主生产计划是生产对客户需 求的一种承诺，它充分利用企业资源，协调生产与市场，实现生产计划大纲中所表 达的企业经营目标。主生产计划在计划管理中起“龙头”模块作用，它决定了后续的 所有计划及制造行为的目标。在短期内作为物料需求计划、零件生产计划、订货优 先级和短期能力需求计划的依据。在长期内作为估计本厂生产能力、仓储能力、技 术人员、资金等资源需求的依据。 主生产计划是根据企业的能力确定要做的事情，通过均衡地安排生产实现生产 规划的目标，使企业在客户服务水平、库存周转率和生产率方面都能得到提高，并 及时更新、保持计划的切实可行和有效性。主生产计划中不能有超越可用物料和可 能能力的项目。 主生产计划的计划对象主要是把生产规划中的产品系列具体化以后的出厂产 品，通常是独立需求件，对它的需求不依赖于对其他物料的需求而独立存在。但是 1 0 由于计划范围和销售环境不同，作为计划对象的最终项目其含义也不完全相同。需 求预测有助于制订短期、中期和长期计划。 如图2 3 所示，为主生产计划的层次结构示意图： 图2 3 主生产计划层次 长期计划能帮助经营者解决生产能力和战略问题，这也是最高管理层的职责。 最高管理层重点解决一些政策性问题，诸如设施选址及扩展问题，新产品开发、研 究基金及长期投资问题。 一旦长期能力决策制定出来，部门经理即开始制定满足企业目标的中期计划。 包括制定月份和季度计划，以解决同变动的需求相匹配的问题。 短期计划往往是以订单的生产周期而制定的。短期计划的策略包括负荷、排序、 加快进度及分配等。 在制造环境中，生产计划是为满足产品需求进行有资源分配的关键。如果生产 计划安排不好，此后的调度优化将无从谈起。实际上生产调度只是在生产计划的基 础上作局部优化，而生产计划才是取得全局优化的关键所在和源头，由此可见生产 计划的重要性。主生产计划( m p s ) 是一个重要的计划层次，是传统手工管理没有的新 概念。它根据客户订单和预测，把销售与运作规划中的产品系列具体化，确定出厂 产品，起了从宏观计划向微观计划过渡的承上启下的作用。同时，主生产计划又是 联系市场、外协厂及销售同生产制造的桥梁，使生产计划和能力计划和能力计划符 合销售计划的优先顺序，并能适应不断变化的市场需求：主生产计划又能向销售部 门提供生产和库存信息，作为同客户洽谈的依据，起了内外沟通的作用。 2 3 2 物料需求计划 物料需求计划( m r p ) 就是生产和采购产品所需各种物料的计划，其基本功能是： 从最终成品的需要数量和需要期限出发，按照产品的结构展开，推算出所有零部件 的需要量，并按它们的生产提前推算出它们的投产时间，再从零件计划推到毛坯和 原材料的计划。具体来说，m r p 具体的计划和管理功能如下： 向生产供应部门提出准确和完整的物料明细表，以及它们的需要时间。 充分利用库存来控制物料进货量和进货时问，确保按期交货而又尽可能地降低 库存。 按产品的装配过程和零部件的工艺路线确定每个生产计划周期对生产单位的生 产需要量。 动态跟踪计划的实施，根据生产实际进度和主生产计划的变化，调整、更新物 料需求计划。 m r p 物料需求计划的编制算法如下所述： l 、首先掌握可靠的主生产计划，在计划中应明确规定生产哪些品种、规格、数 量和交货同期等详细资料。 2 、编制产品结构图和各种材料、零部件的明细表。产品结构图，是从最终产品 出发，把产品作为一个系统来考虑，由样衣部门首先制造出样衣，经客户确认后， 由技术部门根据样衣进行c a d 制版，并核算出b o m 物料需求清单，制定b o m 物 料表。 3 、正确掌握库存资料，包括各种材料和零件的实际库存量，以及最高储备量和 保险储备量等有关的详细资料。 4 、正确规定各种材料和零件的采购交货同期，以及订货周期和定购批量。 5 、根据上述数据资料，通过的逻辑计算，确定各种材料和零件实际需要量。 6 、按照各种材料和零件的实际需要量，以及规定的订货批量和订货周期，向采 购部门发出采购通知单，如果其中某些零部件是属于自制生产的，应向生产车间发 出生产指令。 生产系统经常是处于动态变化之中的，m r p 系统产生的作业计划，必须要随着 客观情况的变化而变化，才能保持计划的适时性和准确性。生产系统状态变化主要 包括下列内容： l 、成衣设计的改变： 2 、客户订货数量和交货日期的改变； 3 、供应商拖期发货： 4 、工作单提早或拖期完工； 5 、废品比预期的高或低； 6 、关键工作中心或设备损坏： 7 、计划中使用的数据有错误。 为了反映上述变化的情况，m r p 系统产生的作业计划需要不断更新。更新的方 式有重新生成和净改变两种。 重新生成是指系统完全重新计算整个计划，即对所有产品由主生产计划开始， 1 2 按产品结构逐层分解和计算。重新生成之前，应根据变化了的情况调整有关输入数 据。一般按照一定的时间间隔，例如一周或一个月重新生成一次。 净改变是指系统只重新计算那些由于改变影响计划的部分项目。净改变的实施 方法分为两种： 1 、联机实时改变办法。它能对非计划性的事件的出现立即作出反映； 2 、批处理净改变方法。一般为每天处理一次。多数企业采用批处理净改变方法， 每天晚上根据一天的情况进行一次净改变作业。 当主生产计划内容发生重大变更、库存状态发生重大变化时，应进行m r p 重新 生成。一般情况下，一个企业是选择重新生成、净改变，还是两种方式的结合，主 要应考虑计算机的处理能力和系统对状态变化响应速度的要求。 l 、从计算机资源方面考虑，重新生成和净改变所用资源情况有所不同。重新生 成一次要花费较大的计算机能力，因为它要计算整个物料需求计划。净改变方式仅 处理改变部分，使用的计算资源较小，但运行更频繁。 2 、从响应速度方面考虑，净改变比重新生成对改变的反应快，更能保持物料需 求计划反映当前情况，更精确。但在净改变系统中，任何计划的错误都可能保留在 系统中，直到人工发现或系统重新生成时才能消除。由于这种原因，使用净改变方 式的企业，在必要时需重新生成其物料需求计划。 2 3 3 能力需求计划( c r p ) 的编制 ， 利用m i 冲可制订出零部件的生产作业计划，确定要生产( 采购) 哪些零部件及其 数量；何时下达订单；何时完工入库。为了保证作业计划的实