淘宝店铺运营基本功.ppt

,讲师：文轩,店铺运营基础,店铺应该怎样计划,一、开店误区,1.淘宝很简单，不需要太大的投资，一个人一条网线就可以；,开店误区,2.一味的去追求高流量，刷单，上活动，开车，不知转化；,开店误区,刷单,活动,直通车,3.产品上的越多，展现的机会越多，成交的机会越多，什么都卖；,开店误区,4.价格越低，流量越大，客户越多，成交机会越大，打价格战；,开店误区,利润？,5.想靠淘宝一夜暴富而忽视淘宝本身的风险评估；,开店误区,6.不懂淘宝规则但总想着钻淘宝规则的空子，店铺处罚一堆，更有的被差评师盯上被坑钱的,开店误区,二、开店必备,1、了解必要的一些规则，主要是违规底线，如：虚假交易判定、七天无理由退换承诺、包邮政策等，天猫店铺，还需要了解一些高压线等，而且必须要求做客服岗位的熟知；2、店铺整体布局的构思，类目分析选择，产品定位定价，装修的风格设定，标题优化原则，宝贝详情优化要点；3、货品上架前的准备（包含样品，产品说明，快递资费等），然后拍照，宝贝上传，客服销售技巧培训，产品备货等；4、岗位人员招聘及生财工具准备：美工、客服、文案、推广、打印机、快递单电脑等等5、风险评估：资金风险，产品风险，月费用支出预估及无收入运行时间等！,开店必备,开店必备,淘宝处罚规则扫盲,开店必备,开店必备,淘宝处罚规则扫盲,开店必备,淘宝处罚规则扫盲,开店必备,淘宝处罚规则扫盲,淘宝10大SEO作弊降权规则,1、虚假交易(评判标准）处理:系统识别后对涉嫌虚假销量、信用的宝贝给予三十天的单个宝贝搜索降权，同时根据卖家店铺涉嫌虚假交易情节严重程度给予卖家七至九十天的全店宝贝搜索降权。建议：请不要过于频繁或大幅度地修改宝贝价格，以免影响系统对您宝贝的判断2、换宝贝(评判标准）搜索降权时间：系统识别后立即降权，降权时间根据作弊的不同严重程度而不同，一般为30天左右，严重的可永久降权或屏蔽。建议：删除该商品。3、重复铺货(评判标准）搜索屏蔽时间：系统识别后，保留其一个主营店铺，其余店铺屏蔽。建议：保留一个主营店铺，其余店铺关闭4、广告商品(评判标准）搜索降权时间：系统识别后立即降权或屏蔽，降权时间根据作弊的不同严重程度而不同，广告商品修改正确后最早可在5天内结束降权。建议：删除该广告商品，或将其修改成正确的商品,开店必备,5、错放类目和属性(评判标准）搜索降权时间：系统识别后立即降权，降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,错放类目和属性的商品调整正确后最早可在5天内结束降权。建议：将商品放到正确的类目和属性6、标题滥用关键词(评判标准）搜索降权时间：系统识别后立即降权，降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,标题滥用的商品修改正确后最早可在5天内结束降权。建议：将商品标题修改正确。7、SKU价格作弊(评判标准）搜索降权时间：系统识别后立即降权，降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,SKU作弊的商品修改正确后最早可在5天结束降权。建议：将SKU商品修改正确8、价格不符(评判标准）搜索降权时间：系统识别后立即降权，降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,价格严重不符的商品调整正确后最早可在5天内结束降权。建议：按照市场规律和所属行业标准，将价格调整正确。,开店必备,淘宝10大SEO作弊降权规则,9、邮费不符(评判标准）搜索降权时间：系统识别后立即降权，降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,邮费、价格严重不符的商品调整正确后最早可在5天内结束降权。建议：按照市场规律和所属行业标准，将商品邮费、价格调整正确。10、标题、图片、价格、描述等不一致(评判标准）搜索降权时间：系统识别后立即降权，降权时间根据作弊的不同严重程度而不同,标题、图片、价格、描述等不一致的商品修改正确后最早可在5天内结束降权。建议：将商品修改正确，使其标题、图片、价格、描述等一致。,淘宝10大SEO作弊降权规则,开店必备,店铺整体布局规