（区域经济学专业论文）城市旅游竞争力研究——以武汉市为例.pdf

硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s 内容摘要 城市旅游竞争力的培养与提升需要理论的指导。本文运用旅游学、经济学 以及可持续发展的理论和方法，界定了城市旅游，城市旅游竞争力等基本概念， 并在借鉴波特“钻石”模型的基础上，构建了“城市旅游竞争力”模型，分析 了城市旅游的影响要素、城市旅游竞争内容、城市旅游空间竞争过程及演进阶 段等。按照一定原则构建了一套评价城市旅游竞争力的指标体系，并运用层次 分析法( a h p ) 对武汉、南京、北京和西安等四个城市的旅游竞争力进行了多层 面的评价，从各个层面把武汉和其它三个城市进行对比分析通过分析，指出了 武汉市旅游业发展所存在的问题，最后提出了武汉市旅游竞争力的提升对策。 全文共包括六个部分。 第一部分：绪论。探讨了城市旅游竞争力的背景，阐述了城市旅游竞争力 研究的目的、意义，回顾了近年来国内外对城市旅游竞争力研究进展，并简要 介绍了本文研究的思路、内容。 第二部分：城市旅游竞争力的基本理论。定义了城市旅游，城市竞争力和 城市旅游竞争力的概念，综述了城市旅游竞争力研究所涉及的相关理论，城市 旅游竞争力理论从经济学的基本原理出发，对城市旅游这一特殊的经济主体， 从一个全新的角度开展研究，从而实现资源的优化配置。这一特定视角使城市 旅游竞争力研究能够吸纳多种学科的相关原理和方法，这些学科包括经济学、 旅游学和竞争理论等。 第三部分：城市旅游竞争力概述。分析了城市旅游竞争力构成要素，探讨 了城市旅游竞争的内容、演进阶段及空间竞争过程。提出了城市旅游竞争力由 两个基本部分构成：资源竞争力和市场竞争力，体现在三个层面上：表层的旅 游产品竞争力，操作层的旅游企业竞争力和内因层的旅游生产要素竞争力。总 结了城市旅游资源、城市旅游产销、城市旅游资本实力和城市旅游创新四个竞 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s 争阶段的主要特征。借鉴波特“钻石”模型，城市竞争力的模型和产业竞争力 的模型，构建了城市旅游竞争力模型。 第四部分：城市旅游竞争力的评价研究。在总结前人评价理论和方法的基 础上，探讨了城市旅游竞争力系统评价的原则、指导思想和内容，从城市旅游 竞争业绩、城市旅游竞争潜力和城市旅游环境支持力三个方面构建了一套评价 指标体系，并选取层次分析法( a h p ) 作为评价城市旅游竞争力的主要方法。 第五部分：城市旅游竞争力评价的实证研究。对武汉、北京、南京和西安 四个城市的旅游竞争力进行了多层面的评价，从各个层面把武汉和其它三个城 市进行对比分析。通过分析，指出了武汉市旅游业发展所存在的问题，最后提 出了武汉市旅游竞争力的提升对策。 第六部分：结束语。总结全文，提出有待解决的问题，以及城市旅游竞 争力研究的趋势和发展方向。 关键词：城市旅游旅游竞争力评价武汉市对策 l i 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s a b s t r a c t a c a d e m i cs t u d yi so n eo ft h eb a s ef a c t o r st h a ts u p p o r tt h ed e v e l o p i n go ft h e c o m p e t i t i v ep o w e r o fu r b a nt o u r i s m t h i sp a p e rq u o t e dt h ec o n t i n u a ld e v e l o p m e n t t h e o r i e sa n ds o m et o u r i s mk n o w l e d g ea n dt h em e t h o d so fe c o n o m y , t od e f i n i t i o n t h eb a s i cc o n c e p t ss u c ha su r b a nt o u r i s ma n dc o m p e t i t i v ep o w e ro fu r b a nt o u r i s m t h e nt h ep a p e ru s e st h e “d i a m o n d ”m o d e lf o rr e f e r e n c e ，s e t su p “u r b a nt o u r i s m c o m p e t i t i o n ”m o d e l ，w h i c ha n a l y z e st h em a i ni n f l u e n c ef a c t o r so f u r b a nt o u r i s m a n dt h ec o n t e n to fc o m p e t i t i v ep o w e ro fu r b a nt o u r i s m ，a sw e l la st h es p a c e c o m p e t i t i o np r o c e s sa n dd e v e l o ps t a g eo f u r b a nt o u r i s m a c c o r d i n gt ot h ec e r t a i n p r i n c i p l e ，t h i sp a p e r s e t s u pas e t o fe v a l u a t i o ni n d e xs y s t e mt oe v a l u a t et h e c o m p e t i t i v ep o w e ro fu r b a nt o u r i s m t h e nw e m a d el l s eo ft h ea 删y t i ch i e r a r c h y p r o c e s s ( a h p ) t oe v a l u a t em a n ya s p e c t so ft o u r i s mc o m p e t i t i v ep o w e r o fw u h a n , n a n k i n g ，p e k i n ga n dx i a n ，a n dc o n t r a s tw u h a n w i t ht h eo t h e rc i t i e si na l lt h e a s p e c t s t ok n o wt h e p r o b l e m i n d e v e l o p i n g t o u r i s mo fw u h a n f i n a l l yw e c o n c l u d e ds o m eu s e f u lw a yt os o l v et h o s ep r o b l e m s t h i s p a p e r i n c l u d e ss i xp a r t s t h ef i r s tp a r t ：i n t r o d u c t i o n t h i sp a r ti n t r o d u c e dt h eb a c k g r o u n d ，p u r p o s ea n ds i g n i f i c a n c eo ft h es t u d y a n dr e v i e w e dt h er e s e a r c ho nc o m p e t i t i v ep o w e ro fu r b a nt o u r i s mi nh o m ea n d a b r o a d ，g i v e t h es y n o p s i sa n ds u m m a r yo f t h i sp a p e r t h es e c o n dp a r t ：b a s i ct h e o r i e so f t h ec o m p e t i t i v e p o w e r o f u r b a nt o u r i s m w ed e f m e dt h e c o n c e p to fu r b a nt o u r i s m ，c o m p e t i t i v ep o w e ro fc i t y a n d c o m p e t i t i v ep o w e r o fu r b a nt o u r i s m ，a n dt h e no v e r v i e w e dt h er e l a t e dt h e o r i e s t h e t h e o r yo fc o m p e t i t i v ep o w e r o fu r b a nt o u r i s mi st h a ts t u d yt h eu r b a nt o u r i s mf r o m i i i 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s as p e c i a lw a yt o o p t i m i z et h et o u r i s mr e s o u r c e t h es p e c i a lw a yc a l la b s o r bt h e p r i n c i p l ea n dm e t h o d so fm a n yr e l a t e dt h e o r i e si n c l u d ee c o n o m yt h e o r y , t o u r i s m t h e o r ya n dc o m p e t i t i v ep o w e rt h e o r y t h et h i r dp a r t ：t h ec o m p e t i t i v ep o w e ro f u r b a nt o u r i s m i nt h i s p a r t ，w ea n a l y z e dt h em a i nf a c t o r so fc o m p e t i t i v ep o w e ro fu r b a n t o u r i s m ，s t u d i e di td e v e l o ps t a g e sa n ds p a c ec o m p e t i t i o np r o c e s s w ef o u n dt h a t c o m p e t i t i v ep o w e r o fu r b a nt o u r i s mc o m p o s e d b yt w op a r t s ：c o m p e t i t i v ep o w e r o f r e s o u r c ea n dc o m p e t i t i v ep o w e ro fm a r k e t ，w h i c he x h i b i ti nt h r e ea s p e c t s ：s u r f a c e c o m p e t i t i v ep o w e ro ft o u r i s mp r o d u c lo p e r a t i o nc o m p e t i t i v ep o w e ro ft o u r i s m c o m p a n y a n di n s i d e c o m p e t i t i v ep o w e ro ft o u r i s m r e s o u r c e a n dt h e nw e c o n c l u d e dt h em a i nc h a r a c t e r so ff o u rp e r i o d so f c o m p e t i t i v e p o w e r ：u r b a nt o u r i s m r e s o u r c e ，u r b a nt o u r i s mp r o d u c ea n ds a l e ，u r b a nt o u r i s mc a p i t a ls t r e n g t ha n du r b a n t o u r i s mi n n o v a t i o n p o t t e r s “d i a m o n d ”m o d e l ，u r b a nc o m p e t i t i v ep o w e rm o d e la n d i n d u s t r yc o m p e t f f i v ep o w e rm o d e lw e r eu s e df o rr e f e r e n c e ，t os e tu pt h e “u r b a n t o u r i s mc o m p e t i t i v ep o w e r ”m o d e l t h ef o u r t hp a r t ：e v a l u a t et h ec o m p e t i t i v ep o w e ro f u r b a nt o u r i s m b a s eo nt h ee x i s t e n tt h e o r i e sa n dm e t h o d s ，w es t u d yt h ep r i n c i p l e ，r o u t ea n d c o n t e n to f c o m p e t i t i v ep o w e ro fu r b a nt o u r i s ms y s t e m t h es y s t e mw a ss u p p o r t e d b yp e r f o r m a n c eo fu r b a nt o u r i s m ，p o t e n t i a lo fu r b a nt o u r i s ma n de n v i r o n m e n t s u p p o r to fu r b a nt o u r i s m a n dt h ea n a l y t i ch i e r a r c h yp r o c e s s ( a h p ) i st h er i g h t w a y t oe v a l u a t et h e c o m p e t i t i v ep o w e r o f u r b a nt o u r i s m t h ef i f t hp a r t ：d e m o n s t r a t i o no fe v a l u a t i n gt h ec o m p e t i t i v ep o w e ro fu r b a n t o u r i s m w ec h o s ew u h 跚，n a n k i n g ，p e k i n ga n dx i a n ，a n dc o n t r a s tw u h a n 谢t 王l t h eo t h e rc i t i e si na l lt h ea s p e c t st ok n o wt h ep r o b l e mi nd e v e l o p i n gt o u r i s mo f w u h a n f i n a l l yw e c o n c l u d e ds o m eu s e f u lw a yt os o l v et h o s e p r o b l e m s t h es i x t hp a r t ：t h ee n d i v 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s t h ew h o l es t u d ya b o v ew a sr e v i e w e di nt h ee n d a n dt h ep r o b l e m ss t i l ln e e d t ob es o l v e d ，t h et r e n do ft h er e s e a r c ho nc o m p e t i t i v ep o w e r o fu r b a nt o u r i s mh a v e a l s ob e e nr e f e r r e di nt h i sp a r t k e yw o r d ：c o m p e t i t i v ep o w e r o f u r b a nt o u r i s mc o m p e t i t i v ep o w e r o f t o u r i s m e v a l u a t ew u h a nc i t ys t r a t e g y v 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s 华中师范大学学位论文原创性声明和使用授权说明 原创性声明 本人郑重声明；所呈交的学位论文，是本人在导师指导下，独立进行研 究工作所取得的研究成果。除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任何 其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个入 和集体，均已在文中以明确方式标明。本声明的法律结果由本人承担a 学位论文作者签名： 黟缮硒 日期： x 骆墨月易日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：学 校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被 查阅和借阅。本人授权华中师范大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入 有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学 位论文。本论文属于 保密口，在年解密后适用本授权书。 不保密商 ( 请在以上方框内打“4 ”) 学位论文作者签名：姊毽，骗指导教师签名：谬耨 日期：枷s j 年号月易日 日期：z 。年享月g 日 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s 1 绪论 1 1 研究的背景和意义 现代旅游业必起于l8 世纪中叶，二战后呈现加速发展的趋势，目前已 经成为世界上发展最强劲的产业，其规模已经超过钢铁、石油、军火等传 统产业，成为世界上经济活动最重要的支柱之一。放眼全球，由于旅游业 发展快，产业带动强，许多国家和地区都把旅游业作为国民经济的支柱产业。 中国旅游业经过了2 0 年的发展，已经具备了腾飞的条件。在旅游业高速 发展的过程中，一方面，城市作为旅游中心的巨大辐射作用已经成为旅游发 展的必要前提；另一方面，旅游业巨大的经济、社会、生态效益，有效的推 动了城市化的进程。旅游是一种社会、文化和环境现象，它对我国城市发展的 许多方面都有影响。伴随着经济一体化、全球化的浪潮，城市在国际经济中 的作用日趋重要，城市作为区域经济竞争的中心地位日益突出。 旅游和城市在工业化社会前期是相互背离的，但随着城市综合实力的增 强、环境的改善和配备设施的完善，城市具有了管理、接待、集散和娱乐中 心的功能。旅游开始了“城市化”。城市改变了原来单一客源产生地的地位， 成了客源产生地与接待地、游览地的统一体，城市旅游逐渐火热起来。我国 的城市旅游业已由传统的接待事业转变为国民经济中占重要地位的支柱产 业，由过去单一的观光型旅游发展成为集观光、度假、商务、研修等多功能 于一体的旅游业。 目前，我国的城市旅游业发展迅速，许多城市都将旅游业作为支柱产业 加以重视。1 9 9 5 年在国家旅游局的倡导下，我国开展了创建中国“优秀旅游 城市”的活动，现在已有1 3 7 个城市获得“优秀旅游城市”的称号，这充分 体现了发展城市旅游的政府主导作用。但从这几年旅游城市的发展实践上看， 城市旅游业的发展出现了许多新情况，例如，城市旅游经济的发展水平出现 了很大差异；一些城市的旅游业感受到巨大的竞争，客源分流严重，旅游企 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s 业的经营效益下降等。这些情况归根结底反映出旅游城市之间的竞争日趋激 烈，我国旅游城市的竞争力开始出现明显的强弱分化。 城市是现代旅游的支撑点，没有现代化的城市就没有现代化的旅游，城 市旅游己成为现代旅游的主体。城市旅游增长方式可分为三个阶段：自然性增 长阶段、竞争性增长阶段和共赢性增长性阶段。而今它的发展己处于竞争性 的增长阶段。在此增长阶段，城市旅游己不是靠特殊的吸引力而是靠全面的 竞争力求发展，旅游产业竞争力的培养与提升成为城市旅游保持竞争优势实 现持续发展的关键。 最近2 3 年，国内学术界开始重视城市旅游竞争力的研究，并引起政府 尤其是城市政府的广泛关注。研究城市旅游的竞争力，有助于提升旅游城市 的建设和管理水平，使城市旅游业可以根据自身的优势和劣势来选择发展的 方向和模式，并使得城市旅游业成为我国旅游产业的重要组成部分，为国民经 济做出更大的贡献。城市旅游竞争力的研究对于评价城市旅游的现状和潜力， 构建区域范围内部的旅游地域系统，防止同构的无序竞争，优化资源资金人 力配置，避免出现不必要的重复建设都有重要意义。 1 2 国内外研究进展 城市旅游这一现象早已存在，但真正开始研究的是2 0 世纪8 0 、9 0 年代， 国内研究晚于国外。从国内外有关城市旅游研究成果看，其研究内容主要集 中于城市旅游的供给、需求、城市旅游对经济社会和环境的影响、旅游规划、 建设、管理和市场营销等方面。对城市旅游竞争力研究的文章较少，大部分 集中在对区域旅游竞争力的研究或就城市旅游竞争力影响要素的一个或几个 方面的研究。 1 2 1 国外研究进展 国外，关于城市旅游的研究最早的是斯坦费尔德( s t a m f i e l d ，1 9 6 4 ) 的对 城市旅游业重要性的论述国。威廉姆斯和( s h a w & w f l l i a m s ，1 9 8 4 ) 从表意、组 os t a r t s f i e l dc a a n o t eo nt h eu r b a nn ou r b a ni m b a l a n c ei na m e r i c a nr e c r s a t i o n a l r e s e a r c h j 。t o u r i s mr e v i e w 1 9 6 4 2 硕士学位论文 m a s 丁e r st h e s l 8 织上和感知上分析了城市旅游吸引力的三个层次。沃波( k w o b e r ) 等在2 0 世 纪8 0 年代末，通过旅游需求、过夜旅游增长率、游客季节分布及旅游地承载 力等五项指标对当时欧洲3 9 个首都城市进行比较研究。2 1 世纪初，知识、 技术、人才成为决定城市旅游竞争力大小的重要因素。库得纳( c c o e l d n e r ) 提 出旅游产品竞争的信息指向概念o ，孚敦斯与斯彻特尔f o d n e s s ，w s c h e r t l e r ) 认为旅游竞争地可以通过信息结构、信息可达性、信息质量以及传播速度体 现竞争力国。 1 2 2 国内研究进展 我国旅游业起步较晚，旅游业真正得到发展是在改革开放以后。而有关 旅游竞争的研究始于2 0 世纪9 0 年代，当时很多学者认为旅游的发展主要靠 旅游资源，于是形成了以旅游资源为中心的“旅游资源说”、“引力说”、“区 域旅游持续发展潜力模型”等学说。2 0 世纪9 0 年代末，城市旅游形象研究成 为我国城市旅游竞争研究中的热点。金卫东、张学荣、郭廷建、李蕾蕾等都 对城市旅游形象进行了深入的研究 固。与此同时，知识经济浪潮滚滚而来， 众多学者又进行了知识、技术、信息和人才对城市旅游竞争的影响研究。另 外彭滋霖、曹军辉论述了信息革命带来了新的竞争方式 。郭来喜、刘锋认 为，高新技术己成为强化国际旅游市场竞争的重要手段o 。徐虹、郭洪江、谢 礼珊指出今后旅游业竞争的根本是人才的竞争蝴。郭阳旭提出了重庆旅游整 体竞争力的概念。张明清、刘超借鉴了比较优势理论和竞争优势理论对旅游 。古诗韵。保继刚城市旅游研究进展旅游学刊，1 9 9 9 ，( 2 ) ：1 5 2 0 o 杨英宝等旅游竞争研究的回臧与展望世界地理研究，2 0 0 2 ( 2 ) ：8 8 9 6 o 金卫东城市旅游形象 ；曳折城市规划汇刊，1 9 9 5 ，( i ) t 6 0 - - 6 3 o 李蕾蕾旅游地形象燕划理论与实务广东：广东旅游出版杜，1 9 9 9 = 1 8 l 一2 5 2 o 黄震方，李想旅游目的地形霉的认知与推广模式旅游学刊，2 0 0 2 ，( 3 ) ：6 5 - - 7 0 o 彭滋霖曹军辉信息革命与旅游业的发展湖南师范人文社会科学学报2 0 0 0 ，( 2 ) ：1 2 4 1 2 8 。郭来喜，刘锋2 l 世纪的中国旅游业向高技术化、质量型、效益型方向发展科技导报，1 9 9 9 。( i 0 ) 4 6 4 7 o 谢礼珊重视人力资源开发提高旅行社竞争力旅游学刊，1 9 9 8 ( 3 ) ：2 5 2 7 o 徐虹智力资本：2 1 世纪旅游饭店战略竞争力的源泉南开管理评论2 0 0 0 。( 5 ) ：l o 一1 4 o 郭洪江知识经济多我图旅游业发展的启示发展研究，1 9 9 9 ，( 5 ) ：2 6 - - 2 7 “郭阳旭提升重庆旅游的整体竞争力探索( 哲杜版) 2 0 0 0 ，( 4 ) ：8 4 8 7 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s 业国际竞争力进行了初步的探讨o 。黎洁、赵西萍根据波特“钻石模型”提出 了旅游国际竞争力六大影响要素和四个演进阶段。郭鲁芳提出从目前旅游竞 争实力、旅游竞争潜力和未来旅游业竞争的发展力来评价旅游国际竞争力的 多想测度法 。万绪才等从旅游资源与产品条件、社会经济条件和其他条件三 大方面建立套评价指标体系，并以江苏省各地市为例进行实证研究。另外， 窦文章，杨英宝等人的研究对此做出了详尽的综述。 1 2 3 城市旅游竞争力研究存在的问题 国内外对旅游竞争力的研究己取得了一定的进展，但研究成果理论性不 强，大多是诠释性的议题，城市旅游竞争力的理论体系没有形成，并且以前 的研究对象主要是区域旅游竞争力、旅游国际竞争力和有关城市旅游竞争力 某一方面或某几方面的问题，真正对城市旅游竞争力的研究不多。我国对城 市旅游竞争力的研究主要存在以下几个问题： 第一，旅游竞争力的理论体系没有形成。我国旅游竞争力的研究大部分 借鉴国外的竞争理论，对旅游竞争问题加以解释，一些基本理论问题没有得 到解决。如旅游竞争力的内涵、旅游竞争力的运行机制、旅游竞争力的演变 规律等。 第二，旅游竞争力研究地域有限。国内旅游竞争力研究大多是对旅游业 的国际竞争力或旅游企业的竞争力以及区域旅游竞争力和旅游产业竞争力进 行研究，对城市旅游竞争力的研究较少。 第三，缺乏城市旅游竞争力的解释模型。国内相关研究多为借鉴波特的 国家竞争力模型和i m d 模型构建旅游国际竞争力模型，未建立城市旅游竞争 力的一般模型。 。张明清，刘超旅游产业国际竞争力的理论思考与竞争态势分析经济问题探索2 0 0 0 ，( 4 ) ：1 1 6 一u 9 o 黎洁，赵西萍论国际旅游竞争力及其阶段性演进社会科学家1 9 9 9 ，( 5 ) ：1 9 2 2 o 郭鲁芳关于我国旅游业国际竞争力的思考旅游科学，2 0 0 0 ，( 2 ) ：1 2 1 5 o 万绪才李刚，张安区域旅游业国际竞争力定量评价理论与实践研究经济地理，2 0 0 b ( 3 ) ：3 5 5 3 5 8 o 窦文章，杨开忠，杨新军，区域旅游竞争研究进展人文地理2 0 0 0 ，( 3 ) ：2 2 2 6 o 杨英宝等旅游竞争研究的回顾与展望世界地理研究2 0 0 2 ，( 2 ) ：8 8 - 9 6 4 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s 第四，旅游竞争力的评价体系不完善。旅游竞争力的评价主要从定性和 定量两方面进行，但目前定性评价比较多，定量评价很少，且评价指标选取 随意性大。 1 3 研究的思路和内容 1 3 1 研究思路 在系统梳理城市旅游竞争力的相关理论和国内外研究状况的基础上，界 定了城市旅游竞争力的涵义，探讨了城市旅游竞争力的影响要素，竞争过程 及城市旅游空间竞争等内容，提出了城市旅游竞争力评价的一般原则，建立 评价指标体系，并运用层次分析法将武汉与重庆、南京、西安进行对比分析， 提出了武汉市旅游竞争力的提升对策。研究思路和逻辑如下图： 实 践 层 次 理 论 层 次 基 础 层 次 武汉市旅游业竞争现状 武汉市旅游业竞争比较研究 武汉市旅游业竞争力培育 城市旅游竞争要素研究 城市旅游竞争过程研究 城市旅游竞争模型研究 波特产业竞争力理论 区域旌蝣系统理论 经济学可持续发展理论 图1 1 城市旅游竞争力研究思路图 1 3 2 研究内容 城市旅游竞争力的培养与提升需要理论的指导。本文运用旅游学、经济 学以及可持续发展的理论和方法，界定了城市旅游，城市旅游竞争力等基本 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s 概念，并在借鉴波特“钻石”模型的基础上，构建了“城市旅游竞争力”模 型，分析了城市旅游的影响要素、城市旅游竞争内容、城市旅游空间竞争过 程及演进阶段等。按照一定原则构建了一套评价城市旅游竞争力的指标体系， 并运用层次分析法( 蛆口) 对武汉、南京、北京和西安等四个城市的旅游竞争力 进行了多层面的评价，从各个层面把武汉和其它三个城市进行对比分析通过 分析，指出了武汉市旅游业发展所存在的问题，最后提出了武汉市旅游竞争 力的提升对策。全文共包括六个部分。 第一部分：绪论。探讨了城市旅游竞争力的背景，阐述了城市旅游竞争 力研究的目的、意义，回顾了近年来国内外对城市旅游竞争力研究进展，并 简要介绍了本文研究的思路、内容。 第二部分：城市旅游竞争力的基本理论。定义了城市旅游，城市竞争力 和城市旅游竞争力的概念，综述了城市旅游竞争力研究所涉及的相关理论， 城市旅游竞争力理论从经济学的基本原理出发，对城市旅游这一特殊的经济 主体，从一个全新的角度开展研究，从而实现资源的优化配置。这一特定视 角使城市旅游竞争力研究能够吸纳多种学科的相关原理和方法这些学科包括 经济学，旅游学和竞争理论等。 第三部分：城市旅游竞争力概述。分析了城市旅游竞争力构成要素，探 讨了城市旅游竞争的内容、演进阶段及空间竞争过程。提出了城市旅游竞争 力由两个基本部分构成：资源竞争力和市场竞争力，体现在三个层面上：表层 的旅游产品竞争力，操作层的旅游企业竞争力和内因层的旅游生产要素竞争 力。总结了城市旅游资源、城市旅游产销、城市旅游资本实力和城市旅游创 新四个竞争阶段的主要特征。并借鉴波特“钻石”模型，城市竞争力的模型 和产业竞争力的模型，构建了城市旅游竞争力模型。 第四部分：城市旅游竞争力的评价研究。在总结前人评价理论和方法的 基础上，探讨了城市旅游竞争力系统评价的原则、指导思想和内容，从城市 旅游竞争业绩、城市旅游竞争潜力和城市旅游环境支持力三个方面构建了一 6 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s 套评价指标体系，并选取层次分析法( a h p ) 作为评价城市旅游竞争力的主要方 法。 第五部分：城市旅游竞争力评价的实证研究。对武汉、北京、南京和西 安等四个城市的旅游竞争力进行了多层面的评价，从各个层面把武汉和其它 三个城市进行对比分析。通过分析，指出了武汉市旅游业发展所存在的问题， 最后提出了武汉市旅游竞争力的提升对策。 第六部分：结束语。总结全文，提出有待解决的问题，以及城市旅游竞 争力研究的趋势和发展方向。 7 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s 2 城市旅游竞争力研究的基本理论 2 1 相关的理论基础 2 1 1 与经济学相关的理论 2 1 1 1 产业经济学相关理论 产业经济学中产业组织理论放松了产品同质性假设，引入了产品差别化 因素，并把这些非价格性的差别因素看作是形成不同市场结构，进而决定相应 市场绩效的因素。依据这一理论，形成有效竞争的旅游产业组织和旅游市场结 构便是培育和增强城市旅游产业竞争力的决定性条件。它解释了旅游活动类型 和旅游客源市场十分类似的城市的旅游产业之间所表现出来的竞争差异，但是 对于地域相临而客源市场窘异的城市的旅游竞争力差别的解释就缺乏说服力。 2 1 1 2 区域经济学相关理论 区域经济学和区位论在承认存在着空间差异性因素的假设条件下，用“绝 对成本优势”、“比较成本优势”作为竞争力研究的重要解释变量或条件。对 于不同的旅游城市来说，多元化市场差异首先表现在旅游者来自不同的国家， 关税、汇率就会对城市入境旅游竞争力产生影响。其次是地区之间存在区位 和要素差异，游客的交通运输成本，城市自然条件( 包括景观) 、与旅游相关 的要素禀赋条件等差异均影响着旅游竞争力。事实证明，一个城市所拥有的 资源禀赋确实对旅游产业竞争优势的形成发挥作用，但是基于资源禀赋优势 所获得的竞争优势是否可以持久维持就有争议了。新贸易理论就认为某个区 域特定产业竞争优势的维持不依赖其资源禀赋的比较优势，而是看其在技术 规模等方面如何维持领先。波特在1 9 9 0 年出版的国家竞争优势中提出了 一套解释一国产业或企业竞争优势的全新理论，认为要素条件、需求条件、 相关及支持性产业、以及企业的战略结构和竞争是决定竞争优势的基本因素， 机会和政府则是两个辅助因素。这个被称为“菱形模型”的竞争优势理论与 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s 区域旅游竞争力问题十分契合，被迅速应用到区域或城市旅游竞争力问题的 研究中，但也不无争议。尽管如此，在解释城市旅游竞争力这一问题上，比 较优势理论和竞争优势理论仍然是具有较强说服力的理论之一。 图2 - 1 波特钻石模型 图2 - 2 驱动产业竞争的力量模型 。壬秉安。陈振华等区域竞争力理论与实证北京：航空工业出版社2 0 0 0 ：7 8 - 1 1 6 9 硕士学位论文 m a s t e r 。st h e s i s 2 1 1 3 其他经济学理论 城市旅游产业发展的实践，使其在选择研究的理论依据时，也开始关注 制度经济学、政府管制经济学和福利经济学的应用。制度经济学、政府管制 经济学承认存在制度差异和政府干预，改变了经典的理论经济学无制度差异 无政府干预的假设条件，即市场经济制度不可能是纯粹的，产权制度也总是 具有具体复杂的性质。特别是在经济转型期，城市的旅游产业受到制度因素 和地方性政策因素的影响是非常强烈的，这一点从许多城市旅游资源的产权 关系错综复杂进而影响旅游投资与经营的现实可以得到佐证。福利经济学的 观点对城市旅游竞争力研究则更具有启发性：繁荣是中央和地方政府的一种 选择，城市有理由选择通过增强城市旅游竞争力来有效地实现繁荣。这是否 可以视为是城市旅游竞争的最终目的呢? 当我们认识到经济的成功与繁荣， 是而且仅仅是改善我们生活质量的手段，而居民生活质量改善才是我们需要 设法达到目标的时候，城市旅游竞争力的本质就不辩自明了：一个既能够带 来区域经济繁荣，并且有利于环境经营，同时又能够为居民提供高质量生活 保障的旅游城市，才是真正有竞争力的旅游目的地。总之，对竞争力可按照 不同的假设条件为前提，从不同层面进行分析和研究。经济学的各个分支学 科都可以对城市旅游竞争力研究做出贡献，但是由于各个分支学科的假设前 提和分析工具不同，所以，所关注的影响城市旅游竞争力的主要因素也有一 定区别。如果将城市旅游竞争力研究深入到城市可持续发展的领域，就必然 需要经济学同社会学、管理学等其他学科相结合的研究范式了。 2 1 2 与旅游学相关的理论 2 1 2 1 区域旅游系统理论 旅游现象是一种地理、文化、社会、经济现象，旅游业涉及众多影响因 子。区域旅游业产生、发展之时，即是区域旅游系统运行开始之时，旅游地 参与区域旅游竞争之始。从地理角度，旅游系统表现为旅游客源地与目的地 间通过一定通道的双向流动；从功能角度，旅游系统有“六要素论”、“四分 法”，其中“六要素”即通常所说的吃、住、行、游、购、娱；“四分法”指 l o 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s 旅游系统由旅游客源地系统、旅游目的地系统、出行系统、支持系统等四个 子系统构成。角度不同则旅游系统构成不同。从控制论角度，旅游系统又表 现为一个多输入、多输出、多控制变量的递阶控制系统。下面仅从控制论角 度分析区域旅游系统的功能结构和区域结构。 ( 1 ) 旅游系统的功能结构 目的性强是旅游系统的重要属性，是产生旅游控制的基础。根据一般控 制论理论，旅游系统内部由控制者( 目的地政府和相关旅游企业) 和被控制 者( 为客源市场上的个人或群体平均，相当于旅游客源市场) 双方构成，旅 游系统与环境之间有输入与输出双向作用。如图2 3 所示，控制者通过一系列 的控制变量( 相当于目的地政府和相关旅游企业的行为) ：旅游目的地、目的地 形象策划及营销策划、旅行社的营销宣传策划、出行条件、政策规划等变量施 加影响；被控制者表现为递变的客源状态变量组合状态空间。系统与环境 之间的输入、输出同样表现为多种变量的组合，输入变量由客源地与目的地的 社会、文化、经济、自然环境构成，输出变量由旅游者对旅游经历的满意率及 由旅游活动带来的对目的地与客源地社会、文化、经济、自然环境的影响构成。 一个基本的旅游系统由一个旅游目的地的政府和相关旅游企业与一个客源市场 构成。组成旅游系统的各要素相互影响，从而形成一种互动的功能结构形式。 反馈变量 图2 - 3 旅游系统功能结构模型 l l 硕士学位论文 m a st e r st i e s t s ( 1 ) 客源状态变量：客源状态变量是控制变量、客源地与目的地的输入 变量的多重复合函数。在初始状态下，控制变量和目的地输入变量均为零， 客源状态变量仅为客源地输入变量的函数，客源状态表现为潜在的旅游需求。 加入一个或几个甚至全部控制变量，客源状态变量的潜在旅游需求显性化， 从图2 3 中的状态i 向状态n 变化，完成一次旅游购买行为，满足其暂时的 旅游需求。( 2 ) 控制变量：旅游系统的控制变量所控制的目标不是客源状态变 量，而是系统的输出变量，即力争提高旅游者满意率、社会经济效益，减少 旅游活动带来的负面影响。但是，输出变量同时是输入变量、控制变量、状 态变量的函数，因此控制变量的控制作用又是有条件的。( 3 ) 反馈变量：在旅 游系统运行的情况下，系统将生成两条反馈路线，其中一条经由系统输出的 一部分或者全部，通过一定途径回输到控制端，调整控制变量，开始下一轮 控制过程。另一条则通过旅游者的社会心理作用机制，形成一种新的客源状 态变量函数，使整个系统处在新的运动状态之中。总的趋势是，反馈使得旅 游系统向有序化的方向发展。 ( 2 ) 旅游系统的区域结构 旅游系统毕竟不是简单的只有信息、能量流动的系统，它还产生大规模 大范围的旅游流，使系统存在区域上的结构差异。由于客源市场的相互渗透， 控制变量的指向选择，形成系统区域结构上的宏观与微观两大类型。从微观 上看，有如图2 4 所示的两种类型，其中左图表明，在客源地产生一个以客 源市场为中心的辐聚过程，相当于多个方向的控制变量作用于同一个客源地， 也即在客源地产生多个旅游控制系统的交叉，对其中的a m 控制系统来说， b ，c ，d 三个方向的控制变量是一种干扰性的输入变量，因此a 方向的控制变 量要实现其输出目标函数的最大化，就有必要考虑来自于d ，b ，c 三个方向的 输入变量的干扰。右图表明，在目的地产生一个以目的地为中心的辐散过程， 也就是一个目的地政府或相关旅游企业同时向周围众多的客源市场施加影 响、加强控制变量的过程。在我国，大中城市既是旅游目的地，又是游客源 2 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s 地，兼有图2 4 所示的两种类型。从宏观上看，有州级、国家级、省级、地 区级的旅游系统，较高级别的旅游系统覆盖较低级别的旅游系统，构成旅游 系统的区域网络。 b 图2 - 4 旅游系统区域结构模型 2 1 2 2 旅游业可持续发展理论 可持续发展不损害当代及后代对自然资源要素的使用，并提倡以效能循 环、环境优化为特征的经济行为，最终实现人与自然的相融和谐。可持续发 展的基本要求是实现经济发展( 而不是单纯的经济增长) ，保持环境资源效用的 持续性，实现公平。这一要求不是一个部门或行业能够独立完成的，因为行 业的最优并不等于区域的最优。但是，旅游业是人类发展行为的一种具体方 式，是一个具有综合性特征的产业部门，与资源之间具有很强的依存度，旅 游业对区域发展具有重要的意义。其“综合性产业”的定位在一定程度上符 合可持续发展的整体目标要求：同时旅游业的经济属性一它是一种被称为第 三产业龙头的经济产业，经济效益的追求是其目标之，取得可持续收入成 为动力来源。旅游业还是一种社会产业，取得良好的社会效益、实现社会状 况的正向演替，同样成为旅游业追索的目标之一。 旅游业可持续发展的目标：( 1 ) 通过旅游开发满足地方经济发展之需求， 在现实和长远目标中提高旅游目的地社区居民的生活水平和生活质量。( 2 ) 满足日益增长的游客需求和旅游业发展要求，继续吸引更多的游入，同时应 为旅游者提供高质量的旅游感受。( 3 ) 维护作为旅游发展之基本吸引力要素 的环境资源质量( 包括自然、人文和文化环境要素) 。( 4 ) 保护或提高旅游业的 竞争力和生存力，并在发展中维护“公平”的经营环境。 硕士学位论文 m a s t e r st h e s i s 2 2 城市旅游竞争力基本概念的界定 2 2 1 城市旅游的涵义 “城市旅游”在目前国内外的旅游研究中，还没有大家普遍认同的定义。 pp e a r c e 认为定义“城市旅游”要以人们为什么选择城市作为旅游地为出发点， 需要分析旅游者行为的社会心理，特别是旅游者的动机。p a g e 认为旅游者选 择城市作为目的地的原因是城市提供的专业化功能与一系列的服务设施。我 国也有许多学者从不同的角度对“城市旅游”进行探讨。宋家增、魏卫、李 娟文、彭华、钟韵、马勇、舒伯阳等人都从不同的角度定