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文档简介

复盘,学习目标理解复盘含义掌握复盘方法将复盘应用到工作中,让复盘落地,复盘的由来,“复盘”是中国围棋的一个术语2001年柳总第一次在联想提出“复盘”2011年将“复盘”方法论向联想全球推出,复盘是联想文化的重要组成部分复盘是实践联想之道的重要方法论复盘是行动后的深刻反思和经验总结复盘是一个不断学习、总结、反思、提炼和持续提高的过程,什么是复盘?,复盘:是文化、是行动学习、是提升组织智慧的手段,What,为什么复盘?,为了知其然与知其所以然为了同样的错误不要再犯为了传承经验和提升能力为了总结规律和固化流程,Why,复盘是为了把失败转化为财富,把成功转化为能力,WePLANbeforewepledge.想清楚再承诺WePERFORMaswepromise.承诺就要兑现WePRIORITIZEcompanyfirst.公司利益至上WePRACTICEimprovingeveryday.每一年每一天我们都在进步PLANPERFORMPRIORITIZEPRACTICE,复盘指导原则,重要,怎么做复盘?,结果Result,分析Analysis,目标Goal,总结Insight,2,3,1,4,复盘步骤,开放心态坦诚表达实事求是反思自我集思广益,复盘的态度:开放心态,坦诚表达,实事求是,反思自我,集思广益。复盘的步骤:1.回顾目标;2.评估结果;3.分析原因;4.总结规律。,复盘的态度:开放心态,坦诚表达,实事求是,反思自我,集思广益。复盘的步骤:1.回顾目标;2.评估结果;3.分析原因;4.总结规律。,复盘的步骤:1.回顾目标;2.评估结果;3.分析原因;4.总结规律。复盘的态度:开放心态,坦诚表达,实事求是,反思自我,集思广益。,Result,Analysis,Goal,Insight,2,3,1,4,复盘误区与“5求”,而是重在实事求是(求真)重在内容和找原因(求实)重在改进和提高(求学)重在反思和自我剖析(求内)重在找到本质和规律(求道),不是自己骗自己,证明自己对流于形式,走过场追究责任,开批判会强调客观,推卸责任简单下结论,刻舟求剑,复盘如何落地,工作要求小事及时复盘:行动结束后进行及时复盘制定改进方案并落实大事阶段性复盘:大的项目在执行中,要进行阶段性复盘(半个月或一个月)对目标或策略进行及时调整事后全面复盘:大的项目或战略结束后,要进行总复盘总结经验教训,找到规律性,人员要求领导者:以身作则带头做复盘给下级传承管理者:承上启下先学会工具和方法带领团队实践并运用普通员工:实际运用学会方法和工具在实践中应用并养成习惯,学习,提炼,总结,反思,复盘需要坚持不懈,学习,传承,实践,Head,Heart,Hand,复

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