中央电大组织行为学第二次作业小组总结

钱钢第 4 页2019-12-612春工商管理第五小学小组组织行为学第二次网上作业 一、个人观点：我认为本案例中，公司在小苗的成长过程中，运用了内容型激励理论中马斯洛的需要层次理论。内容型激励理论着重研究人们行为动机的各种因素。马斯洛的需要层次理论认为：1）人的需要能够影响他的行为；2）人的需要按重要性和层次性有一定的次序；3）人只有最低层次的需要得到满足后，才会追求高一层次的需要。马斯洛把人类的需要按其重要性和产生次序分为五个层次：1）生理需要，主要包括衣、食、住、行等方面。这是人类维护自身生存的、最基本的原始需要；2）安全需要，主要包括要求保障自身安全、避免失业和丧失财产等威胁的需要。这一需要和生理需要属于低层次的需要；3）社交需要，主要指人类对从属于某个群体或组织、与人交往、获得情感等方面的需要。这说明人是具有社会性的，当生理和安全的需要得到相对满足后，社交需要就凸现出来了；4）尊重需要，主要指受人尊重及自尊的需要。这种需要可以通过设置各种工作头衔和职位、社会荣誉、奖励及其他承认、肯定员工的形式来满足他们；5）自我实现的需要，是指人总是希望能最大限度地发挥自身的潜能，以达到所追求的宏大目标，取得一定的胜任感和成就感。这种需要是马斯洛理论中最高层次的需要。在马斯洛理论中，了解员工的需要是应用需要层次论对员工进行激励的一个重要前提。管理者应该经常性地用各种方式进行调研，弄清员工未得到满足的需要是什么，然后有针对性地进行奖励，这样的激励方式才能起到立竿见影地效果。在本案例中，公司在对小苗的激励时运用了马斯洛的需要层次理论：（1）自我实现的需要。例如：小苗从学校毕业进厂，公司分配他进研制小组，发挥了小苗的专业特长；在公司处于低谷，研制小组资金困难时，李总决定把项目干下去，给了他一个能实现自我价值的舞台。小苗也因为学有所用、专业对口，诱使他想在研制小组做出一些成绩，正因为有这样一种抱负和追求，在内心深处一直激励着他，最终使他取得了成功。小苗在工作中取得的成绩，固然与他的努力和能力有关，但是公司在管理上采取的激励措施才是小苗取得的成功主要因素。试想，如果公司没有安排小苗进研制小组，没有给他一个能实现自我价值的舞台，小苗在公司怎么可能会取得成功呢？（2）生理的需要。例如：在小苗进研制小组到取得研制成功期间，公司先后4次分给他房子，从8平方米到16平方米再到两居室，到后来的90多平方米。这充分说明了公司考虑到小苗生理的需要与他取得的工作成绩，满足了他的基本需要。（3）尊重的需要。例如:在研制成功后，给予小苗晋级和职称，同时在工资待遇上也给了相应的奖励。公司的这些管理制度和措施，给了小苗地位和名分，给予他尊重，让他心理有“不能辜负公司和领导的奖励和尊重”的想法，继而会激励小苗在以后的工作中更加努力工作，来回报公司和领导对他的尊重。 二、小组成员的观点：观点一：年琼琼、钱钢、姚晓花、张利明四位同学运用内容型激励理论中马斯洛的需要层次理论来分析。他们认为马斯洛的需要层次理论一个重要的前提是“了解员工的需要”。管理者应该经常性地用各种方式进行调研，弄清员工未得到满足的需要是什么，然后有针对性地进行奖励，这样的激励方式才能起到立竿见影地效果。观点二：姚琴玲、徐翔二位同学运用美国哈佛大学教授戴维*麦克利兰提出的“成就需要激励理论”来分析小苗的成长过程。他们觉得一名成功的激励者应具有以下特点，第一：能够为解决问题担当起所做工作的个人责任；第二，对胜任和成功有强烈的要求，善于在工作进程中调整；第三，需要及时了解自己的工作情况和成绩，希望得到上级组织明确而及时的评价与反馈。观点三：张挺、李建芬二位同学运用内容型理论中双因素理论来分析小苗的成长过程。这一理论认为激励因素有二类：一类是能促使人们产生工作满意感的因素，称为激励因素；另一类是促使人们产生不满的因素，称为保健因素。激励因素是指和工作内容紧密联系在一起的因素，这类因素的改善，往往能给员工以很大程度的激励，产生工作满意感，有助于充分、有效、持久地调动员工的积极性。保健因素是指与与员工工作环境或条件相关的因素，这些因素处理不当，或者说这类需要得不到基本的满足，会导致员工不满，甚至严重挫伤其积极性，反之，满足这些需要则只能防止员工产生不满情绪。观点四：张丽平同学运用美国耶鲁大学克雷顿奥德佛的“ERG理论”。她认为 管理者满足了员工的高层需要后会产生持久的激励作用，尤其是在知识经济时代，高素质员工更加迫切的需要高层次的需要。 三、小组总结：在这次小组讨论中，本小组成员全部出席，并且大家发言踊跃，讨论激励，在相互