（计算机应用技术专业论文）基于voicexml的语音增值业务平台及其算法的研究.pdf

。北京邮电大学博士学位论文 摘要 基于v o i c e x m l 的语音增值业务平台及其算法的研究 摘要 在当前以及下一代网络中，语音业务是最重要的业务，占有非常大的比 重，是运营商主要的盈利手段。而语音增值业务的蓬勃发展给运营商带来的 并不只是直接的利润，它还提高了现有设备的利用率，更给用户带来了新的 语音体验，提高了用户对运营商的忠诚度，吸引更多的用户使用该运营商的 网络，也给运营商的其他业务带来了潜在的客户和利润。 然而，现有语音增值业务平台的封闭、不灵活、维护困难、业务开展困 难等缺点难以根除。随着语音增值业务的发展，用户数量的增加，现有的语 音增值业务平台已经不能满足需求，变成了阻碍语音增值业务进一步发展的 因素。所以新的语音增值业务平台应运而生，而已经成为语音浏览器的规范 的v o i c e x m l ( v o i c ee x t e n s i b l em a r k u pl a n g u a g e ，语音可扩展标志语言) 具 有开发灵活、业务开展方式简单等优点，是新的语音增值业务平台的最佳选 择之一。 本论文受国家杰出青年科学基金( n o 6 0 5 2 5 1 1 0 ) 、新世纪优秀人才支 持计划( n o n c e t - 0 4 0 11 1 ) 、高等学校博士学科点专项科研基金资助课题 ( n o 2 0 0 3 0 0 1 3 0 0 6 ) 资助，对基于v o i c e x m l 的语音增值业务平台和其中涉 及的一些算法进行了研究。目前，在研究成果的基础上已经完成了一个语音 增值业务系统的开发，并且已在多个省份部署，拥有数百万的增值业务用户。 论文对研究过程中取得的主要创新成果进行了详细阐述。这些创新工作 简要归纳如下： 1 ) v r o i c e v 几语音增值业务平台通过网络来获取v o i c e x m l 业务脚本和 业务资源，所以不可避免地引入了网络时延，而电话用户对时延极其敏感。 为了解决这个问题，对v o i e e x m l 语音增值业务平台中的预取方案进行了研 究，并认为在v o i c e x m l 语音增值业务平台中预取的对象应是v o i c e x m l 业 务脚本中引用的业务语音资源，提出了一种自适应多用户共享的m a r k o v 预 测算法，利用语音增值业务平台可以感知用户是否在线的特点，统一计算所 有在线用户下一步所需的资源及其概率，提高了预测的准确率；进一步提出 应采用抢占式优先级调度算法对预取任务进行调度，将资源将会被访问的概 率映射为优先级参与排队进行预取调度。仿真研究表明，自适应多用户共享 的m a r k o v 预测算法比目前的单用户m a r k o v 预测算法对资源未来的使用概率 北京邮电大学网络与交换技术国家重点实验室i 的预测更加准确，采用抢占式优先级调度模型也能比目前的循环调度模型得 到更好的预取效益。两种算法结合可以有效地降低网络时延带来的影响，提 高语音增值业务平台的响应速度，减少用户的等待时间。 2 ) 为了更好地降低网络时延带来的不良影响，对缓存替换算法作了深入 地研究，在分析了现有的若干缓存替换算法后，指出替换算法应该分成两个 关键问题，其一是确定资源的效用函数，其二是替换过程的算法。针对第一 个问题，改进了l r u - k ( k l e a s tr e c e n t l yu s e d ，k 阶最近使用) 算法并提 出了新的效用函数p l r u - k ( p e r f e c t l r u - k ，完美的l r u k ) ；对于第二个 问题，根据0 l 背包原理，提出了采用一阶优化贪婪替换过程( 1 - o p t i m a l g r e e d yr e p l a c e m e n tp r o c e s s ，1 - g r p ) 算法对缓存进行替换选择。仿真结果显 示，p l r u - k 的效用函数要比l r u - k 、p l f u ( p e r f e c t l e a s t f r e q u e n t l y u s e d ， 完美的最少使用) 效用函数更能体现缓存资源未来的使用收益；1 - g r p 算法 要比p g r p ( p r o f i t - b a s e dg r e e d yr e p l a c e m e n tp r o c e s s ，基于收益的贪婪替换 过程算法) 、p d g r p ( p r o f i t - d e n s i t y - b a s e dg r e e d yr e p l a c e m e n tp r o c e s s ，基 于收益密度的贪婪替换过程算法) 更能让缓存获得更大的收益；基于p l r u - k 和1 - g r p 的缓存替换算法的性能要超过其他的替换算法，特别是在缓存空间 较小的情况下。 3 ) 为了避免缓存中的v o i c e x m l 文档及资源与服务器上的原件不一致 而将过期的数据提供给用户，缓存的一致性控制算法不可或缺。本文讨论了 在w e b 环境中，在不对m t p ( h y p e r t e x t t r a n s f e rp r o t o c o l ，超文本传输协 议) 及w e b 服务器进行任何修改的前提下，如何更好地实现缓存一致性控制 的问题。在分析了目前一致性控制算法的优劣的基础上，考虑到v o i c e 皿。 文档的特性，根据w e b 文档修改时间间隔满足负指数分布这一结论，提出了 随机分布拟合预测算法，使用参数估计的方法来拟合v o i c e x m l 文档修改时 间间隔的随机分布，再通过此分布预测v o i c e m 。文档改变的概率，用以指 导是否应使用缓存内的文档。仿真研究表明，使用随机拟合分布预测算法能 得n d , 于o 0 1 的文档过期率，基本满足电信系统中呼损率的要求，同时能 获得较大的性能提高。 4 ) 针对v o i c e x m l 中不能直接提供多方通信控制功能的问题，提出对 v o i c e x m l 的o b j e c t 元素提供的功能进行扩展；在讨论了多方通信控制所需 要的具体功能之后，提出了阻塞式和非阻塞式两种不同的o b i e c t 扩展方案并 分析了各自的优劣，还举例说明了如何使用这些o b j e c t 。 5 ) 在电话会议的应用中，混音是一个关键的问题，而目前的混音算法都 i i 北京邮电大学网络与交换技术国家重点实验室 。北京邮电大学博士学位论文 没有很好地克服混音后音量忽大忽小变化的问题。在分析了目前的混音算法 之后，提出了非均匀波形收缩混音算法，该算法基于在语音信号中低强度信 号比高强度信号出现几率更高的事实，采用与混音路数无关的恒定混音权重 进行混音操作。同时该算法不需要进行乘除法操作，没有浮点运算，容易采 用硬件实现。实验证明，该混音算法效果理想，混音后的语音自然流畅，没 有噪音，在多路语音输入时仍能保证语音质量，并且是目前最快的混音算法 之一，完全能满足语音会议中高性能、高并发的混音要求。 本论文的研究成果不仅可以用于基于v o i c e x m l 的语音增值业务平台 中，对于其他语音增值业务平台和相关领域的研究也具有很好的参考价值。 关键词：语音增值业务平台，v o i c e x m l ，预取，缓存替换，缓存一致性控制， 多方通信，混音 北京邮电大学网络与交换技术国家重点实验室 r e s e a r c h o nv o i c e x m l b a s e d v o i c ev a l u e a d ds e r v i c ep l a t f o r m a n di t sa l g o r i t m s a b s t r a c t v o i c es e r v i c e sw i l lb et h em o s ti m p o r t a n ti nn e x tg e n e r a t i o nn e t w o r ka sw e l l a st h e ya r ei nt h ec u r r e n tc o m m u n i c a t i o nn e t w o r k s v o i c es e r v i c e sh o l dt h el a r g e s t p e r c e n t a g eo ft h et o t a lr e v e n u e s ，a n da r et h em a i np r o f i ts o u r c eo ft h en e t w o r k o p e r a t o r s t h es h a r pg r o w t ho f v o i c ev a l u e - a d d e ds e r v i c e s ( w a s ) d o e sn o to n l y p r o f i tt h eo p e r a t o r sd i r e c t l y ，b u ta l s oi m p r o v e st h eu t i l i z a t i o nr a t i oo f t h ep r e s e n t e q u i p m e n t s ，b r i n g st h ec u s t o m e r sn e w v o i c ee x p e r i e n c e s ，i n c r e a s e st h e i rl o y a l t i e s t ot h eo p e r a t o r s ，a n db r i n g sm o r ep o t e n t i a lc u s t o m e r sa n dp r o f i t st ot h eo t h e r s e r v i c e so f t h eo p e r a t o r s b m 也e r ea r em a n ys h o r t c o m i n g si nt h ep r e s e n tv o i c ev a l u e a d d e ds e r v i c e p l a t f o r m s s p ) ，s u c ha sc l o s e d ，n o tf l e x i b l e ，h a r dt om a i n t a i na n dd e p l o yt h en e w s e r v i c e s e t c w i t ht h eg r o w t ho ft h ev v a sa n dt h eu s l 2 r i a m o u n t , t h ep r e s e n t v s p sc o u l dn o tm e e tt h ed e m a n d s ，a n db e g a nt oc u m b e rt h ef - h l t h e rd e v e l o p m e n t o ft h ev v a s s o i ti st i m ef o rt h ee m e r g e n c eo fn e wv s p v o i c e x m l ( v o i c e e x t e n s i b l em a r k u pl a n g u a g e ) ，w h i c hh a sb e e ns p e c i f i e df o rt h ev o i c eb r o w s e r ， h a st h ev i r t u eo ff l e x i b i l i t y ，e a s i l yd e v e l o p ，a n di so n eo f t h eb e s tc h o i c e so f v s p t 1 1 i st h e s i si sj o i n t l ys u p p o r t e db yn a t i o n a ls c i e n c ef u n df o rd i s t i n g u i s h e d y o u n gs c h o l a r s ( n o 6 0 5 2 5 110 ) ，p r o g r a mf o rn e wc e n t u r ye x c e l l e n tt a l e n t si n u n i v e r s i t y ( n o n c e t 0 4 0 11 1 ) ，s p e c i a l i z e dr e s e a r c hf u n df o rt h ed o c t o r a l p r o g r a mo fh i 曲e re d u c a t i o n ( n o 2 0 0 3 0 0 13 0 0 6 ) t or e s e a r c ht h ev o i c e v a l u e a d d e dp l a t f o r mb a s e do nv o i c e x m l av o i c ev a l u e a d d e ds e r v i c es y s t e m b a s e do nt h er e s e a r c hr e s u l th a db e e nd e v e l o p e d ，w h i c hh a sb e e nf u r t h e rd e p l o y e d i ns e v e r a lp r o v i n c e so fc h i n aa n di ss e r v i n gm i l l i o n so f u s e r s t h ep r i n c i p a lc o n t r i b u t i o n so f t h ew o r kp r e s e n t e di nt h i st h e s i sa r e ： 1 、v o i c e x 几b a s e dv s pg e t st h ev o i c e x m es e r v i c es c r i p t sa n dr e s o u r c e s v i at h ei n t e r n e t , s ot h en e t w o r kd e l a yi su n a v o i d a b l e ，w h i l et h ep h o n eu s e r sa r e i vs t a t ek e yl a b o r a t o r yo f n e t w o r k i n ga n ds w i t c h i n gt e c l i l l o j 9 甄b e i j i n gu n i v e r s i t yo f p o s t sa n dt e l e c o m m u n i c a t i o n s m u c hs e n s i t i v et ot h ed e l a y t h ep r e f e t c hs c h e m ai nt h ev o i c e x m l b a s e dv s p h a sb e e ns t u d i e dt or e s o l v et h i sp r o b l e m ，a n di ti sp r o p o s e dt h a tt h ep r e f e t c h e d o b j e c t ss h o u l db et h er e s o u r c e sw h i c ha r er e f e r e n c e db yt h ev o i c e x m 吐s c r i p t s a n a d a p t i v em u l t i u s e rs h a r e dm a r k o vp r e d i c ta l g o r i t h mi sp r e s e n t e d ，w h i c hu s e s t h ec h a r a c t e rt h a tt h ev o i c ep l a t f o r mc a l lk n o ww h e t h e rau s e ri so n l i n eo rn o t t 瞰sa l g o r i t h mc a np r e d i c tt h ep r o b a b i l i t yo ft h ef o r t h c o m i n gr e q u i r e dr e s o u r c e s o fa l lt h eo n l i n eu s e r s ，w h i c hi sh e l p f u lt oi m p r o v et h ev e r a c i t yo ft h ep r e d i c t i o n a n dap r e e m p t i v ep r i o r i t ym o d e li sd e s i g n e dt os c h e d u l et h ep r e f e t c ht a s k s ，w h i c h m a p st h er e s o u r c ea c c e s sp r o b a b i l i t yt ot h et a s kp r i o r i t y 髓es i m u l a t i o nr e s e a r c h s h o w st h a tt h ep r e c i s i o no ft h ea d a p t i v em u l t i u s e rs h a r e dm a r k o vp r e d i c t a l g o r i t h mi sb e r e rt h a nt h a t o fs i n g l eu s e rm a r k o vp r e d i c ta l g o r i t h ma n dt h e p r e e m p t i v ep r i o r i t ys c h e d u l em o d e lc a ng e tm o r ep r o f i t st h a nt h er o u n d - r o b i n s c h e d u l em o d e l n l ec o m b i n a t i o no ft h et w on e wa l g o r i t h m sc a nc o n s i d e r a b l y r e d u c et h en e t w o r kd e l a y ，a c c e l e r a t et h er e s p o n s e ，a n dd e c r e a s et h eu s e r sw a i t i n g t i m e 2 ) i no r d e rt o f i 】i r t h e rr e d u c et h en e t w o r kd e l a y ，t h ec a c h er e p l a c e m e n t a l g o r i t h m h a sb e e ns t u d i e d b ya n a l y z i n gt h ep r e s e n tc a c h er e p l a c e m e n t a l g o r i t h m s ，t w ok e yp r o b l e m sa r ep o i n t e do u t ，o n ei sh o w t oe s t a b l i s ht h er e s o u r c e u t i l i t yf u n c t i o n , a n dt h eo t h e r i st h ea l g o r i t h mo f r e p l a c e m e n tp r o c e s s f o rt h ef i r s t p r o b l e m ，t h el i 过7 一k ( k - l e a s tr e c e n t l yu s e d ) a l g o r i t h m i s i m p r o v e db y p r o d u c i n gan o v e lu _ t i l 耐f u n c t i o nn a m e dp l r u k ( p e r f e c tl r u - k ) a n df o rt h e s e c o n dp r o b l e m ，a c c o r d i n gt ot h e0 1 k n a p s a c kp r o b l e m ，t h el - o p t i m a lg r e e d y r e p l a c e m e n tp r o c e s s ( 1 一 强) i sp r o p o s e dt os e l e c ta n dr e p l a c er e s o u r c e sf r o mt h e c a c h e t h es i m n l a t i o nr e s e a r c hs h o w st h a tt h eu t i l i t yf u n c t i o no fp l r u - kc a ng e t t h em o r ev e r a c i o u sf u t u r ep r o f i to fr e s o u r c et h a nt h a to fl r u ka n dp l f u 口e f f e c tl e a s tf r e q u e n t l yu s e d ) a n dl g r pa l g o r i t h mc a ng e tm o r ep r o f i tt h a n p g r p ( p r o f i t - b a s e dg r e e d yr e p l a c e m e n tp r o c e s s ) a n dp d g r p ( p r o f i t - d e n s i t y - b a s e dg r e e d yr e p l a c e m e n tp r o c e s s ) s o ，t h ep e r f o r m a n c eo f t h e c a c h er e p l a c e m e n ta l g o r i t h mb a s e do np l r u - ka n d1 一g r pg o e sb e y o n do t h e r a l g o d t h m s ，e s p e c i a l l yw h e nt h ec a c h ev o l u m ei sf a rs m a l l e rt h a nt h et o t a ls i z eo f 吐1 er e s o u r c e s 3 ) t h ec a c h ec o n s i s t e n c yc o n t r o la l g o r i t h mi si n d i s p e n s a b l ei no r d e r t oa v o i d g i v i n gs o m es t a l ed a t at ot h eu s e r i ti sd i s c u s s e dh o w t od e v e l o pam e t h o dt h a t s t a t ek e yl a b o r a t o r yo f n e t w o r k i n ga n ds w i t c h i n gt e c h n o l o g y , b e i j i n gu n i v e r s i t yo f p o s t sa n dt e l e c o m m u n i c a t i o n s d o e sn o te n t a i la n ys e r v e rm o d i f i c a t i o n so rc h a n g e st ot h eh t t p ( h y p e r t e x t t r a n s f e rp r o t o c 0 1 ) t oi m p l e m e n tt h ec o n s i s t e n c yc o n t r 0 1 b ya n a l y z i n gt h ep r e s e n t c o n s i s t e n c ya l g o r i t h m s ，c o n s i d e r i n gt h ec h a r a c t e ro ft h ev o i c e x m ld o c u m e n t ， a n da c c o r d i n gt ot h ec o n c l u s i o nt h a tt h ew e b p a g e sm o d i f i c a t i o ni n t e r v a l sf o l l o w e x p o n e n t i a ld i s t r i b u t i o n ，t h ef i t t i n g & p r e d i c t i o na l g o r i t h m i s p r o p o s e d i t e s t i m a t e st h ev a l i d i t yo ft h ec a c h e dd o c u m e n tb yp e r f o r m i n gp a r a m e t e rf i t st o s t o c h a s t i cd i s t r i b u t i o na n dp r e d i c t i n gt h ec h a n g ep r o b a b i l i t yo fv o i c e x m l d o c u m e n t s i m u l a t i o nr e s e a r c hi n d i c a t e st h e a l g o r i t h ms u r p a s s e st h ea l e x p r o t o c o la n dc a no b t a i nas t a l er a t i ol o w e rt h a no 0 1 t om e e tt h ed e m a n do ft h e v o i c ep l a t f o r mw h i l ee f f e c t i v e l ye n h a n c et h es y s t e mp e r f o r m a n c e 4 1t or e s o l v et h ep r o b l e mt h a tt h em u l t i p a r t yc o m m u n i c a t i o nf u n c t i o ni s i n v a l i di nv o i c e x m l ，i ti s p r o p o s e dt h a tt h ef u n c t i o nc a nb ep e r f o r m e db y e x t e n d i n gt h eo b j e c te l e m e n t a f t e rt h ed i s c u s s i o no ft h ef u n c t i o nd e t a i l so ft h e m u l t i p a r t yc o m m u n i c a t i o n ，t w oo b j e c te x t e n d e ds c h e m e si n c l u d e db l o c ka n d n o n b l o c ka p p r o a c h e sa r ep r o p o s e da n dt h e i ra d v a n t a g ea n dd i s a d v a n t a g ea r e p o i n t e do u t a n d i ti si l l u s t r a t e dh o wt ou s et h o s eo b j e c t s 5 ) a u d i om i x i n gi sa l le s s e n t i a lc o m p o n e n ti nc o n f e r e n c e ，a n dt h ep r e s e n t a u d i om i x i n ga l g o r i t h m sh a v eap r o t e a nv o l u m e b ya n a l y z i n gt h o s ea l g o r i t h m s ， a na l g o r i t h mn a m e da s y m m e t r i c a lw a v e - s h r i n k i n gi sp r o p o s e d b a s e do nt h ef a c t t h a tt h el o wv o l u m ea p p e a r sm o r ef r e q u e n t l yt h a nt h eh i g hv o l u m ei nt h ev o i c e s i g n a l ，i tu s e saf i x e dm i x i n gw e i g h ti n d e p e n d e n to fi n p u t st om i xt h ea u d i o s w i t h o u tm u l t i p l i c a t i o na n dd i v i s i o no p e r a t i o n s ，t h ea l g o r i t h mi ss os i m p l ea n df a s t t h a ti tc a nb ee a s i l yi m p l e m e n t e db yh a r d w a r e t h ee x p e r i m e n t a t i o ns h o w st h a t t h er e s u l to f t h i sa l g o r i t h mi sv e r yg o o da n ds o u n d sn a t u r a l l ya n df l u e n t l yw i t h o u t n o i s e se v e ni ft h e r ea r em a n yi n p u t s t h i sa l g o r i t h mi so n eo ft h ef a s t e s t a l g o r i t h m sa tp r e s e n t ，s oi tc a nm e e tt h ed e m a n do f t h eh i 曲p e r f o r m a n c ea n dh i 曲 c o n c u r r e n c ei nt h ev o i c ec o n f e r e n c e t h ec o n t r i b u t i o n si nt h i st h e s i sa r en o to n l yu s e di nv o i c e x m l b a s e dv o i c e v a l u e a d d e dp l a t f o r m ，a n da r ea l s ou s e f u lf o rt h eo t h e rv o i c ep l a t f o r m sa n dt h e o t h e rr e l a t e dr e s e a r c hf i e l d s k e yw o r d s ：v o i c ev a l u e - a d d e ds e r v i c ep l a t f o r m ，v o i c e x m l ，p r e f e t c h ， v is t a t ek e y l a b o r a t o r yo f n e t w o r k i n ga n ds w i t c h i n gt e c h n o l o g y , b e i j i n gu n i v e r s i t yo f p o s t sa n dt e l e c o m m u n i c a t i o n s 鱼塑塑型堡壁! 坚! ! i 丝坐垃墅i 皇坚! 竺塑型旦! ! ! ! 竺璺型型! ! ! ! 垒堕塑 c a c h er e p l a c e m e n t , c a c h ec o n s i s t e n c yc o n t r o l ，m u l t i - p a r t yc o m m u n i c a t i o n ， a u d i om i x i n g s t a t e k e y l a b o r a t o r y o f n e t w o r k i n ga n d s w i t c h i n g t e c h n o l o g y , b e i j i n g u n i v e r s i t y o f p o s t s a n d t e l e c o m m u n i c a t i o n s v i i 。北京邮电大学博士学位论文 缩略语 北京邮电大学网络与交换技术国家重点实验室 囝北京邮电大学博士学位论文 缩略语 缩写 m m p m 田 n g i n g n p a p p d a p n g r p p - g r p p - l f u p l m n p l r u - k p p p s n q q o s r r s i p s m p m s 田p s m s s o a p s p s s m 【l 丌l t t s u a p u r j u s s d 、r a s v ，口 v o i c e x m l v s n 皿 v s p v s s 全称 m u l t i - u s e rs h a r e dm a r k o vp r e d i c tm o d e l m u l t i p o i n tp r o c e s s o r n e x t g e n e r a t i o ni n t e m e t n e x tg e n e r a t i o nn e t w o r k r a p p u s h a c c e s sp r o t o c o l p e r s o n a ld i g i t a la s s i s t a n t p r o f i t - d e n s n y - b a s e dg r e e d yr e p l a c e m e n tp r o c e s s p r o f l t b a s e do r e e d yr e p l a c e m e n tp r o c e s s p e r f e c t - l f u p u b l i cl a n dm o b i l en e t w o r k p e r f e c tl r u k p r e e m p t i v ep r i o r i t y p u b l i cs w i t c h e d1 b l e p h o n en e t w o r k q l l a l i t yo f s e r v i c e r o u n d - r o b i n s e s s i o ni n i t i a t i o np r o t o c 0 1 s i n g l e - u s e rm a r k o vp r e d i c tm o d e l s h o r tm e s s a g ep e e r - t o - p e e rp r o t o c o l s h o r tm e s s a g es e r v i c e s i m p l eo b j e c t a c c e s sp r o t o c o l s e r v i c ep r o v i d e r s p e e c hs y n t h e s i sm a r k u pl a n g u a g e 弧m e - t o - l i v e t e x t - t o - s p e e c h u s s d a p p l i c a t i o np r o t o c o l u n i v e r s a lr e s o u r c ei d e n t i f i e r u n s w a c t u r e ds u p p l e m e n t a r ys e r v i c ed a t a v 甜m a d d e ds e r v i c e v i d e o m p v o i c ee x t e n s i b l em a r k u pl a n g u a g e v b i c ev a l u e - a d d e ds e r v i c em a n a g e m e n tp l a t f o r m v o i c ev a l u e a d d e ds e r v i c ep l a t f o r m v o i c ev a l u e - a d d e ds e r v i c es y s t e m 中文 多用户共享m a r k o v 预测模型 多点处理器 下一代互联网 下一代网络 w a p p u s h 访问协议 个a t 字助理 基于收益密度的贪婪替换过程 基于收益的贪婪替换过程 完美的l f u 公共陆地移动网 完美的l r u - k 抢占式优先级 公共交换电话网 服务质量 循环 会话初始协议 单用户m a r k o v 预测模型 点到点短消息协议 短消息业务 简单对象访问协议 业务提供商 语音合成标志语言 存活时间 文语转换 u s s d 应用协议 统一资源标识 非结构化补充结构数据业务 增值业务 视频多点处理器 语音可扩展标志语言 语音增值业务管理平台 语音增值业务平台 语音增值业务系统 北京邮电大学网络与交换技术国家重点实验室 。北京邮电大学博士学位论文 一 筘略语 北京邮电大学网络与交换技术国家重点实验室 北京邮电大学博士学位论文 声明 独创性( 或创新性) 声明 本人声明所里交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我 所知，除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外，论文中不包含其他人已经发表 或撰写过的研究成果，也不包含为获得北京邮电大学或其他教育机构的学位或证书而使用 过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并 表示了谢意。 申请学位论文与资料若有不实之处，本人承担一切相关责任。 本人签名：眦日期： 狁s j i o 、墨 关于论文使用授权的说明 学位论文作者完全了解北京邮电大学有关保留和使用学位论文的规定，即：研究生在 校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属北京邮电大学。学校有权保留并向国家有关部 门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许学位论文被查阅和借阅；学校可以公布学位论文 的全部或部分内容，可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。( 保 密的学位论文在解密后遵守此规定) 保密论文注释：本学位论文属于保密在一年解密后适用本授权书。非保密论文注释： 本学位论文不属于保密范围，适用本授权书。 本人签名：蚪嘲型 导师签名：霉章旺日期： oo l , f o 2 多 北京邮电大学网络与交换技术国家重点实验室 北京邮电大学博士学位论文 第一章语音增值业务和v o i c e x m l 第一章语音增值业务和v o i c e x m l 近年来，以互联网为代表的新技术革命正在深刻地改变着传统电信业界的理念和网络 体系结构，其迅猛的发展速度是人类历史上所有行业中发展最快的。对未来通信网络的期 望正逐渐变成现实。 计算机技术与多媒体技术的不断发展以及它们与电信网络技术的迅速融合对人们的 通信产生了深远影响。在满足“可以在任何时间、任何地点与任何人进行通信”的通信需 求基础上，人们期待能够享受到更加丰富多彩的业务。这些业务不仅包含语音，而且包含 文本、图像、视频等各种媒体以及这些媒体之间的互动与合成。 但是，语音业务仍然是目前的关键业务。从中国电信运营商发展现状分析，用户的通 信需求仍然集中于语音业务，尽管潜在用户还有较大增长空间，但其购买支付能力有限， 需求内容也集中在语音业务，且提供语音业务的性能价格比有较大优势，我国语音业务市 场仍有巨大的增量空间。 另一方面，目前构成n g n ( n e x t g e n e r a t i o n n e 铆o m ，下一代网络) 业务主体的数据 业务尚处在起步阶段，且大部分业务收入为短信等低技术含量的业务所创造。尽管数据业 务服务是n g n 的主要卖点，但由于数据业务市场的开发远比语音市场复杂，需要大量增 值业务提供商密切合作，业务开发成本相对较高，开发周期相对较长，同时由于个性化的 服务特点导致一项数据业务的应用客户群比较有限，因而需要通过大量市场细分工作来提 供多样化服务。而且运营商开展数据业务的收益成本比一般不如语音业务，这样运营商的 数据业务收入在短期内很难与语音业务收入相比。在互联网业务应用方面，没有足够多的 信息内容和服务厂商来刺激消费。因此，在相当长的一段时