《公司员工手册》

济南新兴冷暖设备有限公司员 工 手 册济南新兴冷暖设备有限公司 人力资源部董事长致辞各位亲爱的伙伴： 员工好！欢迎员工加入新兴并将其作为员工的事业。新兴公司作为国内冷暖设备行业的骨干企业，有其独特的经营、管理方式。开业以来，目前全国已有多个办事处，为 客户提供了性能卓越的设备和专业的服务。新兴公司已经成为业内成长最快速的企业。我们始终以为，企业之所以如此成功，不只因其始终坚持为客户提供一流的产品和服务，更因为企业拥有员工们创造这一切的工作伙伴。新兴的竞争对手可以抄袭我们的很多秘密，却无法抄袭我们的工作伙伴对新兴事业的自豪和热情。 新兴团队的成员信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神，原员工和所有的伙伴一起与新兴共同发展。 祝：工作愉快、事业成功！ 董事长：施泉亮手册说明欢迎员工加入新兴的大家庭，愿新兴的工作成为员工事业新的起点。 这是员工的手册，也是我们新兴公司人员管理的基本准则，它的目的是帮助员工在新的工作中不感到拘束，并且告诉员工一些必须了解的信息，请员工仔细阅读。经常重温本手册会有助员工在新兴充分发挥自己的才能。政策对公司的经营来讲是必不可少的，尤其象新兴这样的公司，政策有助于卓有成效、井井有条地开展工作。当我们在一起工作时，为了一个共同的目标，我们必须建立保护大家并使大家共同受益的规则。我们都明白大多数人都渴望能有互助、礼让、有效、诚实的工作环境。为此我们相信本手册将会帮助员工做到这一点。员工的直属上司是员工工作的主要指导人，他（她）将负责员工的训练、工作安排及员工的个人发展。当员工在工作上有疑问或遇到困难时，请首先与员工的直属上司沟通。当他/她无法帮员工解决问题时，请咨询公司人力资源部主管，他（她）会指导员工并帮员工找出问题的症结。总之，愿员工在新兴的工作顺利，事业顺利！新兴冷暖设备有限公司 人力资源部认识新兴济南新兴冷暖设备有限公司是山东省定点生产换热设备、供水设备（消防以及民用）、水处理设备以及锅炉配套设备的专业厂家，ISO9001质量体系认证企业，并且已经通过国家压力容器生产企业认证。多年来，公司一直致力于环保节能产品的研制、开发、制造与销售，始终坚持把引进国际新技术、新工艺、新设备，结合国内实际情况开发、制造新型环保节能设备作为公司发展的基点。产品广泛应用于城市热网加热、暖通空调系统、生活热水供应系统、建筑物生活（消防）给水系统、石油化工、轻工、食品、医药等行业和领域，远销北京、上海、吉林、辽宁、内蒙古、陕西等二十多个地区，产品质量可靠，性能稳定，深受用户信赖。公 司 用 户山东省利大厦 山东大众日报社 山东省公安厅山东新闻大厦 山东银座商城 山东国泰君安证券公司山东润华世纪酒店 中信实业银行济南分行 海尔国际培训中心青岛颐中体育中心 青岛济南大厦 青岛雪驰有限公司华东输油管理局 大连万达集团公司 吉林省财税干休所吉林省老干部局 长春长虹制药有限公司 长春长顺集团包头市宾馆 兰州铁路局 新兴员工手册第一章 总则 本手册根据新兴公司章程，依据公司人事、行政、财务等规章制度而制定，它能指导您了解任职期间的有关准则和政策，提供您在新兴可享受的权利、所应承担的责任和义务等资料。此版员工手册系试用版，由于公司的发展与经营环境的不断变化，本手册中规定的政策都有可能随之相应的修订，不过，任何政策的变动我们都将及时通知您。您有不明确的地方，请提出自己的疑问。第二章 入职指引报到：人力资源部是具体负责办理报道手续的职能部门，报到时您须出示以下有效证件原件并留复印件：1、身份证；2、学历证书、学位证书；3、职称证书、资格证书；4、婚姻状况证明；5、免冠一寸近照6张。当个人资料有以下更改或补充时，请您在一个月内到人力资源部出示相关证明的原件并留下复印件，以确保与您有关的各项权益：1、姓名或身份证号码；2、户籍；3、婚姻状况；4、职称、从业资格；5、培训结业或进修毕业。试用与转正：1、 社会聘用员工的试用与转正。员工入职后，一般头三个月为试用期，这是员工与公司互相了解互相适应的时期。如果在试用期内的任何时候，员工认为新兴公司对员工不合适，员工可以完全自由地提出辞职。同样地，如果员工的工作无法达到要求，公司也会终止对员工的试用。试用期满后，员工须提出书面申请并填写转正审批表，经所在部门和人力资源部审核，员工就成为公司的正式员工了。在试用期间，如果员工表现突出，经过人力资源部考核后，可缩短试用期，提前转正。2、 应届毕业生的见习与转正应届本科生入司后见习期（试用期）为一年；应届硕士研究生（考取研究生前工作经历未满两年的）见习期为半年；有两年以上工作经历的应届硕士研究生及博士生试用期为三个月。见习期原则上不予缩短，如见习期内有特殊贡献，则可适当缩短见习期。第三章 员工纪律和行为规范考勤制度：公司实行8小时工作制，每天早8：0012：00，下午13：0017：00为工作时间，每周工作5.5天，周六下午为周会或者业务学习时间，为正式工作时间，无正当理由不得缺席。周日休息。每天早晨8：00之前为签到时间，公司工作人员需要在签到薄上签字，每迟到5分钟，扣10元，迟到超过20分钟按旷工半天计算，扣除其50%的日工资（员工基本工资核算到一天的量），迟到超过40分钟，按旷工1天计算，扣除100%的日工资，无正当理由迟到超过1小时，当月绩效工资取消，无正当理由迟到超过3小时的立即辞退。员工确实因为重要事情无法按时到达签到的，需要在早晨8：00之前电话通知公司考勤人员，否则按照迟到处理。员工因为出差不能按时签到的，需要在出差前8小时内告知部门经理，由部门经理记录在案，待其返回后补签并在签到薄上注明补签字样以及补签理由。公司员工工作期间因公事需要外出的，必须告知部门经理，没有告知部门经理擅自外出的，按旷工处理。一般不得请事假，特殊情况下，可填写请假单请部门经理审批。事假不允许超过三天，特殊情况需要超出的，应该由请假人亲自补假，否则按旷工处理。事假获准后，你应在离开工作岗位之前安排好工作。请病假须于上班前或不迟于上班后30分钟内通知部门经理，并于病假后上班的第一天补办正式的请假手续：填写请假单，并附区（县）级以上医院出具的病休证明，没有证明的按旷工处理。事假、病假期间，工资与奖金按当月实际出勤率计算。在半年之内，如果事假超过10天或病假超过15天，不能参与季度奖金的分配。一年之内，如果事假超过20天或者病假超过25天，不能参与年度奖金分配。每旷工1天，罚款100元，旷工三天或者三天以上，只发当月基本工资，矿工5天的立即辞退并且不支付任何薪酬。办公纪律：公司鼓励员工间积极沟通交流，但不能因此妨碍工作。因此办公期间，你应该坚守岗位，不要随意窜岗聊天。需要暂时离开时，应知会同事。保持办公室的整齐、干净、卫生是每一位员工的责任。请不要在办公区域进食，办公场所禁止吸烟，吸烟需要到室外或者公司设定的吸烟区。办公室是公司办公场所，保有对公司来说很重要的财物和信息资料。所有来访的客人必须由邀请人陪同才可进入；员工仪表：工作时保持整洁的外表是十分重要的，应注意遵守下列要求： 工作期间，你应保持精神振作、彬彬有礼、高效敏捷。上班时，你应注意衣着整洁、大方、得体。男职员不可留长发，蓄胡须，女职员不可浓妆艳抹。周一至周四，男职员着衬衫、西裤、皮鞋；女职员着有袖套装、皮鞋；周六可着便装，但短裤、无袖装、超短裙、凉鞋、拖鞋不在此列。车间工作人员必须穿着工作服，佩戴有关安全防护用品。公司另有统一着装要求的，按具体着装规定执行。同事间应相互尊重，互帮互爱，语言文明。对外交往应有礼有节，不卑不亢，礼貌大方，简朴务实。保密：由于竞争的存在以及员工对公司的责任，每个员工都有保守公司秘密的义务。这种保密的义务，不仅限于员工在公司工作的合同期内，而且还应注意无论员工是退休或离职后，你都将承担这种义务。 务必保管好持有的公司涉密文件。未经授权或批准，你不得对外提供有“密级”的公司文件或其他未公开的经营状况、财务数据等。对非本人职权范围内的公司机密，应作到不打听、不猜测、不传播。发现了有可能涉密的现象应立即向有关上级报告。第四章 薪金薪金构成：公司总部员工薪金由以下几个部分构成：员工薪金=基本工资+岗位工资+职称、学历补贴+交通补助+通讯补助+误餐补助+福利保险薪金调整：员工薪金中，除福利保险外，其他构成部分为固定额度，详细标准参照附表（济南新兴冷暖设备有限公司薪金标准），这部分工资根据员工在企业的服务年限以及职务、岗位的变动发生变动，基本标准为：服务满一年且未出现重大工作失误：本部分薪金上调5%服务满二年且未出现重大工作失误：本部分薪金上调10%服务满三年且未出现重大工作失误：本部分薪金上调15%服务满五年且未出现重大工作失误：本部分薪金上调20%（最高上调幅度为20%，上调后的薪金从该员工服务年限达到后的次月开始发放）任职期间为企业做出突出贡献的，可以由总经理办公会议决定给予额为奖励员工任职期间如出现岗位调整，除了出现重大失误被降级使用的以外，薪金发放的基本原则为“从高原则”，也就是说薪金按照两个岗位中较高的标准发放。任职期间工作表现较差，出现失误，给企业造成损失的，根据其失误程度可以降低薪金标准，基本标准为下调1525%。福利保险：公司按照国家规定给满足下列条件的员工缴纳社会福利保险。普通工人、职员：在企业服务满一年并承诺至少服务三年的，公司从其入职日期开始补交社会福利保险。技术专家：承诺在企业至少服务两年，公司从其转正之日起缴纳社会福利保险，如其违背承诺，则需要自行负担已经缴纳的费用。部门经理：承诺在企业至少服务两年，公司从其转正之日起缴纳社会福利保险，如其违背承诺，则需要自行负担已经缴纳的费用。第四条 奖金公司总部每年发放两次奖金，分别为“半年奖”和“年终奖”，奖金额额度根据企业的利润情况确定，总额度为企业半年利润的2%，全年利润的4%，具体分配由总经理根据员工表现具体确定。股份：对于给公司做出重大贡献，且服务三年以上的员工可以参与年终的股份分红，每个人的分红标准从全年利润的0.51.5%不等，由总经理具体决定，该员工离职，则股份分红自动取消。薪金发放：每月工资的发放日为次月十日，“半年奖”发放日为第七个月的三十日前，逢节假日则顺延。“年终奖”在旧历年春节假期之前发放。第五章 费用核销员工的交通、通讯、误餐补助随工资发放，不计入费用核销的范围，但员工需要将交通、通讯的票据交公司留存。此外，公司员工的通讯设备必须保持每条8：0022：30畅通，出现一次联系不到的情况，则扣发当月通讯补助公司财务部门只核销员工外地出差的住宿、交通、餐饮费用，具体核销标准如下：职务交通住宿餐饮总经理实报实销实报实销实报实销部门经理实报实销120元/日50元/日职员实报实销80元/日30元/日1、 所有核销费用必须提供有效票据2、 职员与部门经理共同出差的，住宿餐饮费用按照部门经理标准核销3、 此处交通费用仅指异地交通，在出差地的交通不予报销4、 除总经理外，其他员工出差不得乘坐飞机？（总经理特别批准的出外），乘火车不得选择软卧，轮船部的选择高等舱核销日期为每月15日，每月14日为总经理签字日，所有核销单据需要在是日签字，出现特殊情况无法签字的，核销推迟到下个月。所有单据在总经理签字前必须经过财务部门审核，由主管会计签字确认。第七章 节假管理所有员工可以按国家规定享受以下带薪假日：元旦（一天）春节（七天），但为了方便员工回乡过年，公司会根据具体的情况安排春节假期。劳动节（七天）国庆节（七天）其中女员工还可以享有三月八日的半天假期。 探亲假：以上探亲假不能在一年内重复使用，而且均实行一次性休假。婚假：婚假一般三天，晚婚者（男满25周岁，女满23周岁）可享受13天假期。你应在依法履行结婚注册手续后提请休假。丧假：如直系亲属（配偶、父母、子女）不幸亡故，公司给予三天的假期。注；探亲假、婚假、丧假的休假期限不包括路途时间。第五条 女员工产假与计划生育假女员工产假的取假标准：如果女员工非顺产，增加产假15天；若为多胞胎生育，每增加一胎，增加产假15天。产假以产前产后休假累计。以上产假规定中，男26周岁、女24周岁以上初育为晚育。计划生育假按国家计划生育的有关规定执行。 探亲假、婚假、丧假、产假与计划生育假期间，公司会全额发放你的基本工资、岗位工资和职称、学历补贴，但是不发放交通、通讯、误餐补助，并且扣除奖金收入。第六章 培训新兴公司尊崇以人为本的宗旨，我们把人视为公司的第一资本，是公司最宝贵的财富。重视人才并重视培养和发展人才是我们公司不断进步的原因，也是我们未来事业成功的关键。公司不断完善考核体系以更有效地帮助员工改进工作，同时员工还会得到大量的不遗余力的培训，这些都是致力于为每一位员工提供个人成长的规划。1、 新员工入司培训员工加入公司后，员工所在的部门会为员工指派一位入司指引人，帮助员工了解公司并顺利开展工作。人力资源部还会组织新员工接受短期的入职培训，让新员工了解公司的宗旨、企业文化、政策等2、 部门业务培训员工的经理会根据部门所负责的业务或职能制定每年的培训计划，为员工进行专业技术的培训。这些培训或是在职的或是短期脱产的，与员工的工作实践结合在一起，将会帮助员工发展成为本部门或本领域的专家能手。3、 工作技能培训根据工作的需要或部门的申请，公司不定时地组织营销人员参加语言、计算机、产品性能、产品维护等工作技能培训，每位营销人员都可以参加。4、 职业营销人培训公司努力使员工有更全面的发展，每位员工都有机会参加职业营销人培训，此项培训提供完备的营销以及因苗管理课程，帮助员工在短期内提高管理技能、管理水平和商业知识。5、 专业证书培训员工入司满一年后，如果因工作的需要，脱产、半脱产和业余参加本职专业技术职称或任职资格证书的培训，公司给予员工40%的培训费用报销（不包括报名费、书本资料费用）以表示支持。6、 攻读学位培训公司根据工作的需要，选送各部门表现优秀的员工到国内院校脱产攻读学位或定向进修。7、其他培训人力资源部门将定期或者不定期的邀请知名经理人、学者、培训或咨询机构的专家来公司举办讲座，以便公司的管理者和员工及时了解先进的管理、技术信息，确保员工学习并了解他们所需要的管理策略或技术。 第七章 人事与劳动关系人事行政关系：员工人事行政关系要调入或调出公司，需本人提出申请，经总经理办公会讨论后确定。劳动关系：1、劳动合同的签定和延续员工加入公司后，为了明确和公司彼此的权利和义务，同时又根据劳动法的规定，公司将与员工签定劳动合同。每年四月份，公司根据上一年员工表现和公司业务发展的需要，决定是否与员工续签劳动合同，续签的劳动合同一般以一年为期限。2、劳动合同的解除劳动合同有效期内，如果员工提出辞职或公司对员工予以资遣或辞退，双方按有关规定解除劳动合同。辞职：如果员工因某种原因须离开公司时，应提前提出辞职申请。部门经理及相应专业职位员工辞职须提前三个月申请；其他管理职位和专业职位员工辞职须提前一个月申请；其他员工须提前20天申请，否则不予批准。资遣：有下列情况之一者，公司给予资遣1、因病或因伤医疗期满后，不能从事原工作也不能从事公司另行安排的工作2、考核不合格者3、不能胜任本岗位工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作4、机构调整无适当工作安置公司根据劳动法的有关规定给被资遣的员工发放资遣费。辞退：严重违反公司规章制度的员工，人力资源部经过调查并核实后，公司将予以辞退，这方面的规定将在下一章奖惩中叙述。辞职、资遣和辞退经过审批后，离职者须在离职之前完备离职手续。离职手续包括：1、交接工作2、交还所有公司资料、文件、及其他公物3、退还公司宿舍及房内公物4、报销公司帐目，归还公司欠款5、如果与公司签有其他协议，按其他协议约定办理离职手续完备后，公司向员工支付最后结算工资。劳动合同的终止：合同期满后，如果员工工作表现不能适应公司的发展或因人员调整；或因个人的意愿离开公司，公司给予终止双方的劳动合同，员工合同终止后仍然要完成离职手续后才能够离开公司，否则公司不予结算工资第七条 纠纷处理合同过程中的任何劳动纠纷，员工可以通过规定的程序向上级负责人或人力资源部申诉，公司会根据员工的意愿安排相关人员与员工进行面谈。第八章 奖惩奖励：公司设有杰出员工，优秀管理者，先进员工两个年度奖项（每年每个奖项限1人），在每个工作年度结束后，我们组织评选活动，获得两个奖项的员工每人获得2000元人民币的奖励，员工有以下之一的优秀表现，将得到及时的褒扬并有机会参加表彰先进的评选。1、 品德端正，工作努力，有出色或超常表现2、 销售业绩突出，销售额以及回款名列销售人员前茅3、 热心服务，全力为客户解决问题，受到客户称赞4、 检举违规或损害公司利益者5、 对经营业务或管理制度提出有效合理化建议，得到采纳实施，并取得重大成果和显著成绩6、 为公司取得重大社会荣誉，或其他特殊贡献，足为员工表率。 7、 忠于职守，积极负责，不断改进工作，业绩突出。我们倡导团队共同进取和友好协作。评选每一工作年度的优秀团队也是我们隆重的奖励活动。业绩卓著或积极创造有效管理，并具有团结奋进精神的部门将被公司授以优秀团队的荣誉以及6000元的奖金惩罚：如果员工违反了规定，产生有损于公司、客户和其他员工利益的行为，公司将对你进行处罚。 惩罚包括批评、记过、降级或降职、辞退。1、 批评员工有下列情形之一，予以批评1） 工作时间未经批准离岗或窜岗闲谈2） 因个人过失发生工作错误，情节轻微3） 妨碍工作或公司秩序，情节轻微4） 不按规定着装5） 在非吸烟区吸烟、工作时间吃零食以及任何时间在办公区从事娱乐活动。6） 对上级有指示或有期限的命令，无故未能如期完成。7） 工作时间外出办私事或长时间接打私人电话。 2、 记过员工有下列情形之一，予以记过1） 玩忽职守，致使公司蒙受较大损失 2） 损毁公司财务，造成较大损失3） 考核不公正，经查明属实4） 故意不服从主管上级的工作安排5） 累计受批评三次6） 道德行为不合社会规范，影响公司声誉7） 其他违反公司规定，情节严重。3、 降级或降职员工有以下之一情形，予以降级或降职1） 年度考核列末等2） 有较大工作失误，给公司造成重大损失3） 一年以上记过两次4） 被确认不能胜任工作4、 辞退员工有以下之一情形，予以辞退1） 连续旷工一日或累计旷工三日以上2） 盗窃公司或同事财物，经查明属实3） 无故损毁公司财物，损失重大或损毁公司重要文件 4） 对同事暴力威胁，影响公司秩序5） 散播不利于公司的谣言或挑拨公司与员工之间的感情，情节严重6） 未经许可兼营与本公司同类业务或在其他公司兼职7） 一年中受降级或降职处分两次8） 向第三方或未授权方泄露公司机密，致使公司蒙受重大损失9） 营私舞弊，挪用公款，收受贿洛10） 利用公司名义在外招摇撞骗，使公司名誉受损11） 其他违反国家任何形式刑事法律、法规。第九章 沟通与交流公司鼓励员工与员工、上级与下级之间保持平等的对话。这种良好、融洽、坦诚的人际关系与交流沟通，保持了我们和谐、相互信任、共同进步的工作氛围，是我们高效协作的基础，而且使我们及时了解自己工作的得失，不断得到改进。沟通渠道：公司建设了顺畅的沟通渠道，员工的直接上级和部门经理、人力资源部将为员工在工作满意度提升、劳动保障、职业心理辅导与申诉处理等方面提供帮助。如果员工在工作中有任何无法解决的障碍，请不要犹豫积极与员工的上级沟通。投诉和合理化建议：当员工认为员工个人的利益受到不应有的侵犯，或对公司的经营管理措施有不同的意见，或发现有违反公司各项规定的行为时，可以向相关当事人或部门提出书面投诉。如果被投诉人或被投诉部门无法提供给员工满意的解决意见，员工的投诉会被逐级提交，保证在4