（工商管理专业论文）常州博朗凯德织物有限公司世纪佳缘项目商业计划书.pdf

m b a 学位论文作者：杨大学 常州博朗凯德织物有限公司世纪佳缘项目商业计划书 中文摘要 常州博朗凯德织物有限公司成立于2 0 0 5 年，成立之初是一家生产车用及办 公用面料的小型企业。随着中国汽车行业的飞速发展，公司业务大幅扩展到汽车 用面料领域并迅速发展。0 9 年实现销售收入3 5 0 0 万元，随着汽车行业的降价及 同行业竞争越来越激烈，行业利润率不断萎缩，公司决定进入家纺领域，并专门 做为一个单独的项目运营，这个项目被命名为世纪佳缘，此项目依托博朗凯德专 门研发，生产，销售窗帘及床上用品。我们将依托博朗凯德作为研发生产基地， 再建立和目前公司完全独立的销售网络，以网店直销，实体店铺展示直销，加盟 代理销售和家纺面料的单独批发直销。本文以商业计划书的形式对整个项目运营 状况做较详尽的说明。 关键词：家纺项目商业计划书 m b a 学位论文作者：杨大学 常州博朗凯德织物有限公司世纪佳缘项目商业计划书 a b s t r a c t c h a n gz h o ub r o c a d ef a b r i cc o ，l t d ，f o u n d e di n2 0 0 5 ，i sap r o d u c t i o no ft h e i n c e p t i o no ft h ev e h i c l ea n d0 伍c el l s eo fs m a l lb u s i n e s s e s ，w i t ht h ef a b r i c ，t h er a p i d d e v e l o p m e n to fc h i n a sa u t o m o b i l ei n d u s t r y , t h ec o m p a n yb u s i n e s st oe x p a n dc a rw i t l l f a b r i cf i e l da n dr a p i dd e v e l o p m e n t 0 9a n n u a ls a l e si n c o m ei s35m i l l i o ny u a n , w i t h t h es a m ep r i c ea n da u t o m o b i l ei n d u s t r y , i n d u s t r yp r o f i tr a t ei s i n c r e a s i n g l yf i e r c e c o m p e t i t i o n ，t h ec o m p a n yd e c i d e dt oe n t e rs h r n k i n gh o m et e x t i l ef i e l d ，a n d 嬲a s i n g l eo p e r a t i o n , t h i sp r o j e c th a sb e e nn a m e dc e n t u r y , t h i sp r o j e c ti st e l y i n go nt h e b r o c a d es p e c i a l i z e dr e s e a r c ha n dd e v e l o p m e n t ，p r o d u c t i o n ，s a l e sa n db e d d i n g ，c u r t a i n w ew i l l r e l y o nb r o c a d ea sp r o d u c t i o nb a s e ，e s t a b l i s ha n dp r e s e n tc o m p a n y c o m p l e t e l yi n d e p e n d e n to ft h ed i r e c ts a l e sn e t w o r k , n e t w o r k ，t h ee n t i t ys h o pd i s p l a y d i r e c t ，a g e n ts a l e sa n dh o m e t e x t i l ef a b r i co f t h ew h o l e s a l em a r k e t i n ga l o n e b a s e do n t h ef o r mo fb u s i n e s sp l a nt od ot l l eo p e r a t i o nc o n d i t i o n k e y w o r d s ：t e x t i l ep r o j e c t b u s i n e s sp l a n i i 原创性声明 本人郑重声明：本人所呈交的学位论文，是在导师的指导下独立进行研究所取得的 成果。学位论文中凡引用他人已经发表或未发表的成果、数据、观点等，均已明确注明 出处。除文中己经注明引用的内容外，不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的 科研成果。对本文的研究成果做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。 本声明的法律责任由本人承担。 论文作者签名：蔓兰堡! 耋日期：翌坐：童：乡7 关于学位论文使用授权的声明 本人在导! j i t i t r 导下所完成的论文及相关的职务作品，知识产权归属兰州大学。本人 完全了解兰州大学有关保存、使用学位论文的规定，同意学校保存或向国家有关部门或 机构送交论文的纸质版和电子版，允许论文被查阅和借阅；本人授权兰州大学可以将本 学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用任何复制手段保存和汇 编本学位论文。本人离校后发表、使用学位论文或与该论文直接相关的学术论文或成果 时，第一署名单位仍然为兰州大学。 保密论文在解密后应遵守此规定。 论文作者签名：茎鲨竺学导师签名： 玎励之 了5 l 一 日期：堕垒兰； m b a 学位论文作者：杨大学常州博朗凯德织物有限公司世纪佳缘项目商业计划书 一、公司简介 ( 一) 常州博朗凯德织物有限公司发展历程 常州博朗凯德织物有限公司成立于2 0 0 5 年6 月，其业务范围包括汽车用纺 织面料，儿童安全座椅手推车面料，高档沙发等候椅面料的研发，生产和销售。 公司名称为常州博朗凯德织物有限公司，本公司为合资形式的有限责任公司。公 司地址：江苏常州市武进区南夏墅工业园区4 3 号。我们的工厂大约面积为8 0 0 0 平方米，我们目前的月生产能力为3 0 万米。 2 0 0 5 年公司以8 台织布机，1 0 个人，5 0 万元起步，发展到2 0 0 9 年固定资 产8 0 0 万元，销售收入3 5 0 0 万元。设备4 0 余台，员工总人数6 8 人。0 9 年公司 耗资近3 0 0 万元从德国进口6 台m a y e r - c 型针织大圆机，从而使我公司的产品迅 速提升了一个大的档次，结束了公司只能自己开发生产机织类产品，而所有的针 织类产品都是委托外协单位开发加工生产的局面。 公司市场规模从刚开始的仅仅为昆山一家台资办公家具企业配套，发展发到 现在为全国十几个省市的3 8 家企业配套，其中不乏昆山好孩子集团，南京长安， 柳州五菱，厦门金龙等国内及国际知名的大企业。 经过不懈的努力，公司2 0 0 6 年通过q s 9 0 0 1 国际管理认证并获得q s 9 0 0 1 证 书，2 0 0 7 年通过好孩子集团的供应商资格评审获得正式供应商资格，同时2 0 0 7 年通过国家强制认证中心的认证获得c c c 证书，成为汽车行业合格面料供应商。 研发能力和产品档次不断提升，从刚开始只是最基本的来料加工和模仿到现 在直接和主机厂研发部门对接开发轿车用新面料。0 6 年公司已经形成自己的研 发能力并成功为国内南北两家最大的办公及影院座椅企业河北帅康和广东丽江 开发新产品并配套，0 9 年我们自主开发的含羊毛高阻燃耐磨的大提花机织面料 由于面料手感高档，图案新颖，可保持永久耐洗后阻燃，且价格适中，已经被铁 道部选定作为动车组c r h 的专用座套面料，各方面技术指标都和国外进口的面料 都样甚至超过，2 0 1 0 年将批量取代进口面料。0 9 年好孩子集团在欧洲最大的 客户到我公司进行评审，我公司生产的儿童手推车面料和儿童安全座椅面料不仅 设计新颖，而且所有技术指标均达到并超过儿童用品的国际标准，被欧洲大客户 指定为好孩子集团欧洲供货区供应商。2 0 1 0 年公司的业务将得到进一步的扩展， 准备向家纺领域发展。 m b a 学位论文作者：杨大学常州博朗凯德织物有限公司世纪佳缘项目商业计划书 ( 二) 公司组织架构与管理团队 公司组织架构和主要管理团队成员如下： 总经理 副总经理 副总经理 技术经理 质量经理 项目经理 杨大明 笔者 徐文新 赵训梅 杨春霞 李研侨 图1 公司组织架构图 纺织专业本科 m b a 纺织专业本科 纺织专业专科 纺织专业专科 外贸专业本科 纺织企业管理1 6 年经验 汽车纺织品销售8 年经验 纺织企业1 5 年经验 纺织面料开发生产1 3 年 纺织面料开发生产1 3 年 服装生产外贸及网络销售6 年 总经理杨大明先生，博朗凯德公司创办人，从事纺织行业1 6 年，曾任职于 国内最大的一家车用纺织品企业，从最基层的开发人员做起，历任开发经理，生 产厂长，副总经理，常务副总经理，从工艺流程的每个环节到公司管理的每个步 骤都非常熟悉，熟悉t s l 6 9 4 9 的整个流程，公司总体管理和协调。 副总经理笔者，博朗凯德公司创办人之一，m b a 。车用面料销售经验8 年， 具有一定的专业知识和良好的沟通协调的能力，在处理人际关系方面有独到的一 面，熟悉行业生产加工外协后整理的流程，在汽车行业积累了广泛良好的关系人 脉，主管公司销售以及新市场开发工作。 副总经理徐文新，纺织专业，本科。曾任职于武汉一家国内最早从事汽车面 料生产的企业，并历任该企业技术经理，生产经理及高工，从业经验1 5 年，具 有深厚的理论功底和丰富的实践经验，主管公司技术质量及生产。 技术经理赵训梅，纺织专业，专科，从事汽车面料开发及生产1 3 年，熟悉 多种不同工艺面料的开发而且具有多年的一线生产经验，在行业内积累了大量的 经验，具有良好的专业素质和沟通能力。在好孩子集团面料开发和动车组c r h 面 2 m b a 学位论文作者：杨大学常州博朗凯德织物有限公司世纪佳缘项目商业计划书 料的开发中都是亲自出马，其开发的产品得到了客户的高度肯定和认可。 质量经理杨春霞，纺织专业，专科，汽车面料从业1 3 年，对开发，采购， 生产都非常熟悉且专业，目前管控整个公司质量及构建质量体系。可和开发技术 部门进行对接。 项目经理李研侨，国际贸易，本科，服装生产及外贸工作6 年，曾自己成功 开过网店，具有丰富的网络销售经验和渠道建设经验，具有勇敢的开拓精神和良 好的沟通能力，是我们新项目的主要负责人之一。 ( 三) 项目实施的背景与意义 随着0 8 年，0 9 年中央政府扩大内需的产业调整，国内汽车行业进入蓬勃发 展的时期，但同时市场竞争也越来越残酷，各厂家竞相压价，促销降价手段五花 八门，桑塔纳轿车从1 0 年前的1 6 万一直降到0 9 年的7 6 万元，奇瑞汽车，吉 利汽车均推出了4 万元左右的轿车，长安，五菱，东风更推出了价格在3 万元的 微型面包车。主机厂降价的前提就是各方供应商的低价血拼，利润越来越薄，市 场大了，但利润率却明显降低。 对于汽车行业我们只是刚进入不久的新兴企业，目前我们公司的产品主要 供应低端市场，虽然量不小但利润率非常低。为了公司更好的发展，所以公司决 定在本行业内部扩大经营范围，将一部分战略重点放在家纺面料的开发和市场销 售上来。 中国家纺消费市场的空间巨大。据权威预测，在未来1 0 年中，家纺消费市 场每年的增长率将不会低于2 0 ，而人均消费每增加一个百分点，每年新增加的 需求就是3 0 0 多亿元。一项调查数据显示，到2 0 1 0 年，仅北京家纺用品消费额 将达到1 0 0 亿元，其中窗帘和床上用品的规模在2 0 亿左右。 以下是我们根据市场调查作出的市场预测，基本上属于最保守的预测：根据 常州市政府最新公布的数据，常州0 9 年常住人口4 4 0 7 1 万人，2 0 0 9 年g d p 2 4 3 0 亿元，人均5 5 0 0 0 元。以5 个人为一个家庭，有将近8 8 万个家庭，如果每年有 1 0 的家庭新装或者更换窗帘，就有8 8 万户家庭需要购买窗帘，以每户窗帘的 均价在2 0 0 0 元左右计算，每年窗帘的市场零售额将达到1 7 6 亿元人民币，如果 再加上公司及其他公共场所办公区域等的需求，这个市场可以轻松突破2 亿元人 民币。8 8 万个家庭至少有5 0 的家庭每年会更换或者新购买一套中档床品，以每 户床品的均价在4 0 0 元左右计算，每年床品的市场零售额将达到1 7 6 亿元人民 币。随着人们生活水平的逐步提高，人们更换窗帘和床品的频次和档次也会越来 越高，市场总需求会越来越大。 3 m b a 学位论文作者：杨大学常州博朗凯德织物有限公司世纪佳缘项目商业计划书 所以公司决定进入家纺领域，并专门做为一个单独的项目运营，这个项目被 命名为世纪佳缘，专门研发，生产，销售窗帘及床上用品。我们将依托博朗凯德 作为研发生产基地，再建立和目前公司完全独立的销售网络，以网店直销，实体 店铺展示直销，加盟代理销售和家纺面料的单独批发直销。 由于我公司为专业的面料生产企业，在进军民用窗帘，床上用品等软装饰方 面具有先天的优势。0 9 年房地产市场销售异常旺盛，多数的新房都是需要装修 入住的，入住前都是需要购置窗帘，床上用品，要求高的客户还需要定制一些软 包装饰。当前人们生活水平不断提高，大家都在追求宽松舒适的生活环境，其中 窗帘和床上用品是很多家庭改善环境的首选，人们越来越倾向为客厅更换更高档 更温馨的窗帘，为卧室添加更环保更舒适的床上用品，市场增长空间非常大。公 司战略就是将世纪佳缘做为一个独立的运营项目进行运营，通过低成本，高效率 运营为客户提供质量合理，产品质量过硬，设计理念先进的满意产品和服务。使 世纪佳缘在3 年内迅速成长为行业知名品牌，5 年时间成长为全国知名家纺品牌。 4 m b a 学位论文作者：杨大学常州博朗凯德织物有限公司世纪佳缘项目商业计划书 二、项目概述 ( 一) 项目商业运营模式 世纪佳缘项目以博朗凯德为基础，窗帘产品的研发及绝大部分生产加工来 源于博朗凯德，床上用品的研发设计及试制和最后的包装来源于博朗凯德，床品 的生产都是委托外协加工。这样公司具有优势的研发设计方面和窗帘面料的生产 加工上可以得到有效的利用，而在公司接触较少的床品面料的印染和车缝等劳动 密集型的业务阶段我们则使用有效控制下的外包委托加工，这样可以扬长避短以 实现最合理的资源配置。 在销售渠道方面则通过多方的渠道建设争取能够迅速的打开市场：网络自 营网店直接销售，公司自营店直接销售，加盟连锁店，以及公司面料通过世纪佳 缘向网络及外地市场的直接销售。 图2 世纪佳缘项目商业运营模式图 ( 二) 产品与服务 世纪佳缘的产品就是两类：主营产品为窗帘，床上用品为辅助产品，随着市 场的不断扩大，床上用品将和窗帘一样占据同等的市场地位。 1 、窗帘产品，共有四种窗帘分类： 5 m b a 学位论文作者：杨大学常州博朗凯德织物有限公司世纪佳缘项目商业计划书 ( 1 ) 套帘，两层或三层帘区，主要风格为中式及欧式，现代风格。半遮阳 以及强力遮光型。套帘，两层或三层帘区，中式及欧式，现代风格双层套帘或三 层套帘应用广泛，可通用在卧室，书房，客厅，餐厅，等等各个领域，它能满足 各种需要的消费者，一般双层套帘指的是内里一层纱帘遮阳但透光，适合白天使 用，晚上时再拉起外层提花布帘隔离外界，保证了主人的私密空间，而且冬季也 可以保暖防风，三层帘指的是在纱帘和外层提花帘中间加多一层双面银遮光布， 这种遮光布的遮光效果非常好，拉上后白天即变黑夜，它可以为白天想休息的人 提供一个无光的睡眠世界，可以让人们得到更好的休息。 ( 2 ) 套帘，两层帘区，主要风格为儿童式及韩国公主风格。现在儿童的视觉 要求与成人相同，小朋友们喜欢拥有一个完全属于自己的空间，为他们专门订制 的水粉色，淡蓝色，淡绿色的卡通窗帘深受广大小朋友的青睐，这些服务更有助 于培养他们的独立性。而窗帘对于小朋友而言并不仅仅是遮阳或保暖，更重要的 是窗帘上的卡通图案是孩子们的朋友。让他们觉得独自在一个空间里不害怕，不 寂寞。多重人性化的设计为小朋友们提供了更多的想像空间，来与人们一起陪伴 小朋友们健康成长。 ( 3 ) 单帘，一层帘区，主要销售欧根纱，水晶纱，棉麻，仿真丝等等， 应用在非私密空间，单独使用的遮阳纱。这种单层帘比较适合做装饰以及轻度遮 阳，比如放在客厅，餐厅，旋关处等等，它可以配合家具及装修来为人们打造一 个柔美的世界，轻薄通透的纱帘可以营造出浪漫的氛围，现在的消费者更多的喜 欢实用，很多像原来客厅的两套帘，外帘基本不用，只是为了装饰，而内纱却常 年关闭为遮阳。所以精明的消费者，很多都放弃了华而不实的外帘，选择漂亮， 有个性的纱帘挂在客厅遮光，这样即经济适用又美观。 ( 4 ) 工程帘，以铝百叶，木百叶，柔纱帘，遮阳卷帘。这种窗帘虽然名为 工程帘但也有很多款式深受家庭喜爱，因为款式简洁，安装方便，使用寿命长， 不易过时等优点，让更多的消费者选用。木质百叶帘很容易可以打造出北欧风格， 简洁而浪漫的原木风格更易与红木色家具相配。可以应用在书房，过道窗，餐厅 等。最近两年新兴的韩国柔纱帘也被喜欢简洁的年轻人所接受，双层的网纱设计， 可以根据个人的要求上下滑动，可以遮阳，也可以遮光。方便操作又不占地方， 柔纱帘成为简约时尚的领导者。 本公司将为更多的客人提供更多人性化的服务，在制作窗帘的同时，在一次 性消费超过五千元的客户可以免费赠送两个与窗帘同款面料的抱枕。亦可以按照 客户的需求为客户订制与窗帘同款的美人椅或是双人休闲茶椅。 除了以上家居面料，所有店内陈设的灯具也可以同时出售，这样可以更好的 配合客户的家居整体风格。也更好的提供完美的家居软装修一站购物。 6 m b a 学位论文作者：杨大学常州博朗凯德织物有限公司世纪佳缘项目商业计划书 2 、窗帘量尺及售后服务 博朗凯德之世纪佳缘有两种零售方式，另有针对批发窗帘的特别定制生产也 有针对性解决方案。 窗帘这种商品很少有成品帘，因为每家每户的窗户尺寸都不相同，所以很难 定向大批量生产固定尺寸窗帘。市场上有家纺床品全国十大品牌，却没有窗帘大 品牌。所以，我们针对此特点，方便各批发商定货，接单员接单传真接单成功后， 把订单下给生产计划员，由计划员安排生产，因窗帘尺寸繁杂，为此我们设立三 人制生产小组加工，且每个小组配备打包后整人员，为加工好的窗帘做复尺，整 烫，包装，贴签确认客户等后处理工作。区域跟单员再负责跟进订单时间，及复 查是否定单错误，全程确认无误后，再交付运管部门安排统一发货。 实体店设计量尺很方便，因为我们专营店会为客户提供专业的上门量尺服 务，并出设计图，在客户确认付定金下单后，当地客户我们免费负责上门量尺， 约定下次上门安装时间，量尺员回公司后向生产计划员下生产计划，量尺安装员 负责看管好自己下次上门安装时间，窗帘加工完成后，量尺安装员先给客户电话， 再次确认上门安装时间及需要支付的尾款数。一切准备工作完成后，安装人员上 门服务。首先安装员需要穿鞋套进门，安装窗帘需要确保安全，小心不要损坏主 家物品，在安装前要跟主家讲解他准备如何安装，得到主家允许确认后再进行施 工。施工结束后需清理干净施工垃圾，之后向主家讲解如何操作及保养，并送给 主家产品保养书及安装服务满意调查书。 网络销售店窗帘的安装问题一直是销售最大的难题。因为涉及到安装滑轨， 很多消费者不知要如何选购及安装，所以我们在网络销售的同时招网络加盟安装 工，每安装一套窗帘单轨道可以赚1 0 元钱，这样安装一个家按四个窗来计算， 大约也可以赚八十块钱左右，所以我们会在每个城市都招聘安装工，来配合我们 网店销售，如果当地城市也有我们的网络销售代理，我们也会把那个城市的安装 工作直接交给他们负责，这样就解决了我们不能异地安装量尺的难题。 窗帘所用的滑轨及罗马杆我们可以集中配备去所需城市，只要安装工提供出 具体尺寸即可。 在我们窗帘销售后一周内，我们会有专门的售后人员对客户进行电话回访， 询问客户对安装工人的满意度及窗帘使用情况调查，并感谢客人的惠顾。 3 床上用品 床上用品为我公司的附属产品，设计和开发在我公司独立完成，基本完全寻 找o e m 厂商代工，根据我们的调查和市场经验，目前的所谓家纺十大品牌的，水 星，罗莱，富安娜等等家纺品牌绝大多数均为o e i d 贴牌代工。因为其统一的规格 7 m b a 学位论文作者：杨大学常州博朗凯德织物有限公司世纪佳缘项目商业计划书 所以可以形成非常大的批量。 目前我们的床上用品系列主要定位以下几类： 世纪佳缘之熙缘 缘定三生系列高档婚庆1 5 0 0 - 3 8 0 0 元左右 世纪佳缘之珍熙 浪漫之旅系列中档白领5 5 0 - 1 1 0 0 元左右 世纪佳缘之缘份 美丽心情系列低档简约1 5 0 - 3 8 0 元左右 世纪佳缘之熙缘 缘定三生系列属于极端高档品牌，高档蚕丝的加入使 得产品无论在形态上还是触感上都给人最好的感受，舒适度极佳，仿佛专门为皇 家贵族所专门设计。设计师巧妙的将欧式古典的浪漫与中式皇室贵族的含蓄糅合 在一起，整款设计高贵简洁，德国进口的优质蚕丝面料散发着莹亮光芒，蚕丝提 花细腻而富有动感，时尚韵味十足。整套床品雍容华贵且优雅精致，彰显主人尊 贵身份与豪门气度。该系列产品结构也相当齐全，配套有精美的男女睡衣、拖鞋、 蚕丝毯等，可满足您所有居室用品的需求，是目前 世纪佳缘 的套件之最。 本品面料采用密度达3 2 0 1 2 0 ，4 2 0 根纱支的密度。经纬皆为巴西5 a 一6 a 级 进口纯蚕丝。这种巴西蚕丝光泽度非常好，韧性也极强，既具有优质丝绸的柔软， 光亮特点，又具有其他优质纤维的优良特性，对皮肤还有一定滋润保养作用。故 此类纤维极为稀少罕见，是家纺床品的顶级面料，里料采用高密度的丝棉面料， 手感舒适，丝棉面料采用双纬烧毛的特种工艺，缎面光亮柔和，经纬密度达到 3 8 0 1 2 5 ，5 0 0 根以上的超高密度，完全能够满足水洗、干洗的需要。 世纪佳缘多件套款式风格奢侈极致，色彩风格皆表现着一种豪华的饕餮意 境，追求着极尽完美的风范。精选2 2 件组合，为您全方位居家的理想需求，三 件套的睡衣时尚风情俱佳，割绒睡衣柔和极致，配以自然色泽的珍珠靠垫，珍珠 与真丝的光泽交相辉映，超大花型的绗绣增强了装饰力度，豪华奢侈之风，尽在 其中。 世纪佳缘之珍熙 浪漫之旅系列采用欧洲目前床品渐变色大为流行，并运 用渐变蓝色为主体背景构建出高低起伏的空间感、蜿蜒流淌的动感，细密排列的 条纹隐现于蓝色之中，犹如斑斓波光，一袭沉寂的蓝色让您瞬间沉静下来。该产 品的设计灵感来自于久负盛名的“蓝色多瑙河 。携此而眠，蓝色的河流拥你左 右，亦幻亦真，阵阵涛声演奏悦耳的催眠曲，一身的疲惫随即在这优雅的环境中 退却。 世纪佳缘之缘份 美丽心情系列色织技术是目前床品面料技术的一大突 破，正在被全球各大床品奢侈品牌纷纷采用! 该技术采用全棉先染后织的技术工 艺，从而达到手感上加倍柔软舒适，视觉上更加奢华的效果。纱线的染色全部采 用国际环保印染工艺，织法较传统面料更具立体感。另外再配合活性印染技术， m b a 学位论文作者：杨大学常州博朗凯德织物有限公司世纪佳缘项目商业计划书 让色织提花与活性印染相结合，能让花型与色彩上更有立体感，此系列产品会让 追求生活时尚的人们更加与众不同 我们的的床品种按面料分类有五种： ( 1 ) 纯棉涂料；( 2 ) 纯棉活性；( 3 ) 活性磨毛；( 4 ) 仿真丝大提花；( 5 ) 大提花套活性等多种工艺结合。 窗帘品种按面料分类有五种： ( 1 ) 雪尼尔；( 2 ) 全涤大提花；( 3 ) 大提花套刺绣；( 4 ) 仿真丝刺绣褛 空；( 5 ) 金钻绒拼接蕾丝刺绣。 4 、售后服务 为适应市场需求，我们计划扩大床品家纺生产，内容包括四件套，中低端价 位多件套。此外还为世纪佳缘开发2 0 1 0 年下半年新产品，重点开发具有中国特 色的刺绣窗帘及相关配套床品。 公司针对售后服务做出新的服务政策，可为高端窗帘客户提供终身免费送洗 服务，一次性消费窗帘达五万块的客户都可享受v i p 终身服务。 我们已确定更新换代的产品包括 世纪佳缘之情定今生 ，这些产品正是适应 概念产品，主要针对国际贸易展销会或店铺概念性高端产品才相应推出的。此外， 我们计划推出下列产品 世纪佳缘之枫叶情 以满足换季需要。 5 储运与包装 我们在博朗凯德车间进行缝制试制工作，发外加工的产品我们将全程跟踪监 控，成品简单包装后及发往我司工厂做最后成品包装。 包装工作对最终用户来说尤为重要。所以我们选择包装材料时也非常谨慎， 并且考虑到了环保美观实用或再利用等各个方面。产品包装分为自用装与礼盒 装，这样即可以节省资源更能降低成本。 我们的产品出厂包装原则是采用再生环保无纺布材料，在首次装完我们的产 品后还可以当方便式大号储物袋用，可以装被子和衣服，有效的节省工间，我们 的竞争者也使用无纺布材料，但是我们的产品和他们有着很大的区别。 包装工作是制造过程中的最后一道工序，我们发货给各个销售商为简装商 品，最后外包装将由销售商售出时再进行处理，这样在运输中将大大降低成本。 商品礼品盒装将进行收费管理，这也是在响应国家节能环保的倡导更是把所有的 实惠全部让利给客户，不要让无谓的包装与附加消费侵占消费者的利益。 ( 三) 项目管理团队 9 m b a 学位论文作者：杨大学常州博朗凯德织物有限公司世纪佳缘项目商业计划书 项目管理团队核心成员介绍 笔者，博朗凯德公司创办人之一，世纪佳缘项目总负责人，m b a ，车用面料销 售经验8 年，具有一定的专业知识和良好的沟通协调的能力。 李研侨项目总监，世纪佳缘的项目主要负责人，毕业于河北燕山大学，曾 就职于广州x x 服装厂任销售副总一职，主要负责国际贸易业务及公司网络接单 业务，有非常丰富的网络营销经验和团队协作能力。精通产品策划，品牌推广， 人力资源管理，是一个全能型的管理人才。 张萍色织外协经理，毕业于江苏常州纺织职业技术学校，纺织专业，曾 在嘉兴x x 喷气机纺织厂任生产计划员，后任了十年的生产厂长，对色织厂生产 工艺程序熟悉，可以更好的把握生产织造环节，控制生产质量，保证交货时间。 李克绵印染外协经理，毕业于江苏常州纺织职业技术学校，印染专业， 曾在常州东高染整工作过十二年，先是负责印染设备机械工程师，熟悉印染色彩 控制，针对外放印花产品，李经理全程跟踪订单，全线负责外协生产安排。 赵江洪生产部部长，毕业于常州信息管理学院，计算机系，曾就职于江苏 旷达汽车织物面料有限公司，任生产计划员一职，有多年的生产安排工作经验。 现负责安排订单生产，生产质量检查，生产工期控制。 李乐项目营销部长，毕业于辽宁外国语学院，英语系，曾就职于广州x x 服 装有限公司任国际贸易部翻译一职，主要负责接国外订单工作。现负责公司订单 管理及翻译工作和配合项目总监管理网络营销。 ( 四) 项目资金规划 资金规划及资金使用情况。 世纪佳缘项目一期需要资金总金额为3 5 0 万元，二期资金安排会根据业务具 体情况具体安排，一期资金规划如下： 1 、新增窗帘项目设备款8 0 万。( 电子大剑杆提花机4 台6 0 万元，此设备可 以生产窗帘用大提花面料及高档床上用品a 版面料，产品适用于客厅，主卧的外 帘面料。电子大剑杆平布机4 台2 0 万，此设备可以生产窗帘用平布面料，产品 适用于窗帘内帘或者卧室，书房窗帘面料。) 2 、新增床品项目开发打样设备款1 5 万。( 国产高林8 7 0 式平车缝纫机1 0 台 5 万，此设备可以生产窗帘及床上用品的打样；日本进口真善美j a n o m e 拷边机 m y l o c k 6 4 4 d2 台1 万，工，3 6 千瓦全自动电加热蒸汽整烫机械1 万，l u 一9 0 8 b 电脑绣花机一台8 万。以上后整理设备均是对窗帘，床品进行后道加工处理的。) 3 基层员工，管理人员三个月工资储备2 5 万，加工车组为1 0 人，打边机组 l o m b a 学位论文作者：杨大学常州博朗凯德织物有限公司世纪佳缘项目商业计划书 3 人，整烫2 人，后整理5 人，基层管理人员3 人。 4 纺织城5 0 0 平方米门店租金及装修款5 0 万。一期计划在常州市武进区的 湖塘纺织城设立自营销售门店，湖塘纺织城是长三角乃至于全国规模最大的纺织 品交易市场，借助这个平台可以使我们的产品迅速的推广到苏南地区，乃至于整 个江苏，辐射全国。 5 窗帘样品，床上用品样品备件及少量库存及用于研发费用7 0 万元。 6 广告费用8 0 万。请明星平面媒体代言( 暂时无需拍广告片，出席新闻发 布会，只需要得到授权适用明星头像及签署代言协议，预计3 0 万。和欧派罗， 乐购的品牌推广合作以及电视台广告费用预计5 0 万。 7 流动资金3 0 万元。用于项目购买日常办公用品，业务费用等。 ( 五) 管理软件应用 本公司将运用一套纺织类布艺设计生产销售管理专家软件，专门支持整个业 务流程的管理。 布艺管理专家主要是针对窗帘布艺管理，适合零售和批发形式的商家，包括产品管理、产品 图库、供应商、客户管理、采购管理、仓库管理、销售管理、财务管理，从销售订单开始， 到接单审核，加工单，订单跟踪，完单审核都有跟踪管理，并知道每一订单的作业进度情况， 还包括产品的销售价格管理，各个业务员可限制不同的销售折率，用权限分配实行监管。本 系统并配有客户报告、留言板、售后服务管理，并可以有订单提醒功能跟踪订单的交货日期。 并可以分多个仓库管理库存，仓库管理模块包含有采购进仓单、采购退货、销售单、销售退 货、仓库调拔单、进仓、出仓单、盘盈、盘亏、t l 用和次品管理。还有资金管理，包括现金 和银行帐，应收和应付款。客户产品单价、单据打印备注、各种报表统计，含商品销售统计 和业务员销售排行榜、经营日报表、经营状况表、月结盘点表等综合报表统计提供一系列的 优胜服务。并且基础资料提供导入与导出功能、数据库备份与恢复、数据清空功能、并提供 软件程序自动升级功能，还可将所有单据导出e x c e l 。软件强大通用性、界面友好、操作简 便、功能实用。 该软件有以下几个特点： ( 1 ) 信息高效、功能实用、操作简单，主管可以轻松脱身开拓其他业务。 ( 2 ) 库存数量随时查看。详细到：有几卷，每卷几米，有几个零头，库存 价值多少，一目了然。 ( 3 ) 网络版实现数据同步，多人共享数据。仓库一入库，业务人员马上就 可以查到库存并销售开单。 ( 4 ) 可以使用u 盘、移动硬盘等存储数据，拔掉u 盘，电脑即使打开也 没有任何数据。 1 1 m b 学位论文作者：辑大学 常州博朗凯蕾飒糖有限公司世纪佳馨项目商业计捌书 图3 软件主界面图 嘲4 软什抓砸圈 m b a 学位论文作者：杨大学常州博朗凯德织物有限公司世纪佳缘项目商业计划书 本软件有以下功能模块，我们将借助这些软件对我们的客户，订单，生产， 库存等等各个环节进行信息化的管理，提高运营效率。 表l 世纪佳缘专业软件 功能模块功能简述 客户管理客户档案，查看客户购买的时间，产品，价格 接到来电，迅速查询产品库存，确认货号，价格，电脑开单， 客户销售开单从指定卷自动减少库存，仓库凭单下料，充分利用零头，减少 零头库存。 标据查询根据客户，产品，单品查单。( 有效票作废票) 客户退货退回的布自动成为新的一卷布，可继续销售或作次品。 销售报表任意时段客户的销售，退货，付款汇总，明细报表。 卷销售过程明细查看任一卷布的使用过程，销售，损耗，次品，自用 根据客户，产品，时间段，区域等多条件分析销售情况，可 销售分析以知道哪个区域哪个产品哪个客户做的最好，为产品定位， 开拓市场，捕捉价值客户提供有力依据。 采购管理供货商档案，供货商所提供的产品档案。( 设置产品库存卜限) 产品图库管理可将相应型号产品布样图处保存并查看。 进货管理按卷进货，同一产品可进任意外卷。( 不同米数) 产品退货管理从正品库存，次品库存向供应商退货。( 按卷或接米) 进货帐款管理供应商应付款明细查询。 进货对帐单任意时间段内与供应商对帐。( 产品明细，付款明细) 库存报警报货管理低于库存下限的产品将报警，并可报货，进货后自动取消。 整卷开卷零头查询随意查找任意产品的库存卷数与米数。 库存产品快速查找模糊匹配产品型号，快速查找产品库存卷数，米数。 产品米数价格调整因产品弹性导致实际数量大于电脑数量时可增加数量。 产品耗损管理统计因产品弹性导致实际数量小于电脑数量时可减少数量。 自用打样管理统计大样，吊卡使用，从指定卷裁剪，以后可以卖。 库存次品管理统计从指定卷裁米数进入次品库，可以退货给厂家。 滞销产品统计分析分析不太好卖的产品，调整库存，降低风险。 员工工资管理统计工资发放，统计。 日常费用开销管理日常费用开销，统计。 客户投诉管理统计客户投诉，统计，处理。 员工操作权限分配根据员工职务分配不同的软件操作权限 企业信息配置企业名称，地址，电话，帐号等。 客户地区市场配置客户所属地区和所在市场，便于产品销售控制等。 m b a 学位论文作者：杨大学常州博朗凯德织物有限公司世纪佳缘项目商业计划书 布艺专家软件的使用将大大提高项目的运营效率。 ( 六) 其他项目支持条件 1 博朗凯德公司将于2 0 1 0 年6 月份全面搬迁进新的厂房，一方面市为了汽 车纺织品业务的发展，另一方面也是为世纪佳缘项目的全面展开提供足够的空 间，新厂区占地4 0 亩，建筑面积1 5 0 0 0 平米，比目前面积扩大了两倍，它可以 满足未来5 年的发展需要。我们目前的生产能力大约为年产量3 0 0 万米，如果我 们能将生产能力提高到年产量8 0 0 万米的话，还需要今年增加设备，整经机台， 电子大剑杆提花机4 台，电子大剑杆平布机8 台，验布机3 台。 2 本公司与常州纺织工业学院早就进行了广泛的合作，在世纪佳缘项目中我 们将和他们进行更深入的合作，在新材料，新工艺，民用领域新设计方案方面争 取有所突破，争取多出有市场前景的方案。 3 合作伙伴 为了更好的拓展业务，我们不断的发展自己的商业合作伙伴，力图实现双赢 局面。 ( 1 ) 世纪佳缘婚恋网运营了六年严肃婚恋网，成熟配对率超过了2 0 以上， 这在婚恋界也算是成绩突出了。注册会员已有2 1 0 0 万人，会员已经遍步全国， 每个月世纪佳缘都会在不同的地方举办集体婚礼或是万人相亲会，让世纪佳缘的 知名度越来越高。 我们将与世纪佳缘的合作就是提供给新人的温馨床品四件套和世纪佳缘网 购窗帘的代金券，我们以批发价供货给世纪佳缘网做为祝福新人成功配对的贺 礼。由于他们举办的活动是来自全国各地的，这也为我们的产品扩大了品牌知名 度。 我们通过为世纪佳缘子品牌冠名，提供见面会上一次性广告纸杯和大会亲友 团着装t 恤，以“珍熙缘份”冠名。加强品牌效应，在主会场位子有我们世纪 佳缘床品的品牌介绍及宣传口号，“世纪佳缘，珍熙缘份 与您一起见证浪漫时 刻，愿爱伴随您一个世纪。 我们将在湖南卫视“我们约会吧”栏目中为世纪佳缘网的合作伙伴，有我们 的品牌字幕，另在江苏卫视的“非诚勿扰 中也植入字幕广告。 ( 2 ) 欧派罗家私 罗派罗家私是常州知名品牌，主要生产沙发，床垫，在江浙沪地区有三十多 个专营店，欧派罗最先做的是席梦思床垫，经过多年开发拓展新项目，开始做沙 发，床背，软包柜等，由于质优价廉所以在江浙沪地区销售情况很好。2 0 1 0 年 1 4 m b a 学位论文作者：杨大学常州博朗凯德织物有限公司世纪佳缘项目商业计划书 我们与欧派罗将成为战略合作伙伴，我们为高端客人提供的配套座椅，沙发也来 至欧派罗的加工，为客户打造风格统一的完美家居空间。提供餐桌，餐椅，休闲 茶桌，茶椅套，欧式美人靠及欧式会客椅套等等，我们提供窗帘布来加工成与客 选窗帘同款的桌椅。 另我们为欧派罗江浙沪地区的专营店免费配套窗帘及床品与欧派罗家私同 步进行品牌推广性销售。并为每个店配备销售服务人员来辅助经营，销售人员的 费用我们负责支付，销售利润我们与欧派罗店铺3 - 7 分成。在不增加欧派罗的运 营负担时，欧派罗愿与我们合作双盈。 ( 3 ) 乐购卖场 我们将与常州的t e s c o 乐购及大润发卖场合作。t e s c o 是英国领先的零售商， 也是全球三大零售企业之一。t e s c o 在全世界拥有门店总数超过3 ，7 0 0 家，员工 总数达4 4 0 ，0 0 0 多人。除英国外，t e s c o 还在其它1 3 个国家开展业务，包括欧 洲的爱尔兰共和国、匈牙利、捷克共和国、斯洛伐克、波兰和土耳其，亚洲的中 国、日本、马来西亚、泰国和印度，以及美国。 我们将在t e s c o 乐购设立世纪佳缘品牌销售专柜，因为t e s c o 乐购有成熟的 销售平台，大量而稳定的消费群体，我们加入t e s c o 乐购的供应商行列可以帮助 我们快速发展品牌提高生产量，并且我们在乐购设专柜的同时也为t e s c o 乐购提 供低端床品四件套0 f m 贴牌生产，虽然利润低但可以积少成多，扩大生产量同时 降低成本。 m b a 学位论文作者：杨大学常州博朗凯德织物有限公司世纪佳缘项目商业计划书 市场与竞争者分析 ( 一) 全国市场概况 随着全球纺织品贸易配额制的如期取消，以及中欧、中美纺织品协议的达成， 中国纺织业保持了2 0 6 9 的增长速度，出口创汇1 0 0 0 亿美元，整体行业竞争力 得到了极大的提高；与此同时，随着人民生活水平的提高，我国家居零售业更是 出现了百花齐放的局面。而作为前两个行业的结晶产业：家纺行业的发展却是不 尽人意。 家用纺织品属于家居装饰中主要的“软装饰”品种，可细分为巾( 毛巾、浴 巾等) 、被( 床单、被套等) 、毯( 地毯、壁毯等) 、带( 流苏、饰边等) 、帘( 窗帘、 浴帘等) 、袋( 衣物袋、储藏袋) 、厨布( 桌布、餐巾等) 、沙发和各类靠垫等八大 类，它在营造家居环境方面起着重要的作用。 按发达国家惯例，进入消费成熟期后装饰类消费品所占消费比重会逐渐加 大，美国人的家纺购买率是世界上最高的国家之一。去年，美国消费者购买了大 约5 5 亿条床单和枕头套。这意味着美国1 1 亿个家庭中，每个家庭购买了5 条 床单及枕套。据统计，我国家用纺织品的人均消费占消费性支出还不到1 。 中国家纺消费市场的空间巨大。据权威预测，在未来1 0 年中，家纺消费市 场每年的增长率将不会低于2 0 ，而人均消费每增加一个百分点，每年新增加的 需求就是3 0 0 多亿元。一项调查数据显示，到2 0 1 0 年，仅北京家纺用品消费额 将达到1 0 0 亿元。 据中国家纺行业协会调查，国人人均纺织品消费仍比世界平均水平低2 7 ， 而家纺生产与消费占纺织品总体生产消费的比例还不到发达国家的5 0 ，因此 市场前景广阔。另据统计，我国每年新竣工的住宅面积为5 亿平方米，再加上大 量的旧宅改造，每年家居装修的工程将达3 0 0 0 亿元以上，而且每年以3 0 的速 度增长，今后两年将达到5 0 0 0 亿元。居民装修房屋花在家用纺织品的购置费用， 约占整个工程的2 5 。这是个很大的市场，另外，目前国内家用纺织品有5 0 集中在大城市，3 0 集中在县级市，而人口占全国7 0 的农民，消费量只有2 0 。随着农村生活水平的提高，居住条件的改善及与城市间交流的频繁，使其对 床上用品也会提出了较高的需求，而潜在的农村市场的启动将为家纺业可持续发 展带来较深远的影响。 中国政府倡导的和谐社会建设，必然催化中国家庭的人文家居建设，而家纺 用品与每个家庭成员的接触时间占到人生命的三分之一。因此，生活质量的提高 1 6 m b a 学位论文作者：杨大学常州博朗凯德织物有限公司世纪佳缘项目商业计划书 和消费观念的更新，使家纺消费市场需求逐步旺盛，即将呈现爆发式井喷势头。 2 0 1 0 年的纺织企业在朦胧中逐渐回升，但由于中国的纺织在过去直都在 走国际出口路线，显然2 0 0 8 年的金融危机对纺织行业的冲击巨大，然而家纺的 危机也在其中，在金融危机中存活下来的大型公司也相继转战国内市场，新一轮 的纺织品战争将在国内打响。 从0 8 年起，国内窗帘制造商为求生存相继开发新品种，拓宽市场销路，使 濒临破产的企业起死回生，但是这样也同样冲击着其它领域市场的销售份额。窗 帘与床品家纺的结合显然是成功的，因为同样都是家居布艺，虽然在生产上和工 艺制造上有很大的不同，但在终端销售上却是殊途同归。像传统的窗帘专营店， 都可以经过装修改装成窗帘+ 床品家居布艺店，两种产品可以遥相相应，可以共 同促进销售，更可以使家居风格统一。所以各个大型制造商都开始以此经营模式 为转型标志。 在国内窗帘家纺的主要生产基本地分布在广东，福建，江苏，浙江等轻工产 发达地，批发则是在广州，福州，上海，重庆，成都，海宁，许村，常州，北京， 石家庄，沈阳等为主要批发集散地。 各地生产批发的货都比较有特色。 广州的产品是最能领导潮流的，内外纱，竹制，铝制等各种产品技术款式都 领先全国，但款式虽好，但价格也最高。 福建的产品做的比较单一，做内纱比较专业，比如玻璃纱，水晶纱，仿土耳 其纱做的都很像，做得好的价格自然高，但也有普通的低端货，比较适合搭配。 但产品单一，这就需要消费者有专业的眼光，对市场了解的人去那里进货了。 江苏地区主要以大提花机器设备生产为主，所以主要出产全涤，羊毛，等多 色提花窗帘面料，生产人员及设备配套完善，管理成熟，质量好，价格低。虽开 发款式不如广东，但生产能力强，所以也在国内窗帘家纺布艺中也是遥遥领先于 其它省市。 浙江以喷气织机为领导者，企业规模大，生产能力强，可以在短时间内大批 量生产布匹，浙江最善长印染，其印染技术成熟，可以完成十几种乃至更多颜色 套色，可以完美展现各种各样的印染需求，使印染花型可以表现得淋漓尽致，受 到广大国内外消费者的欢迎。 上海为中国对外之窗，是最好展示产品的巨大舞台。上海没有更大的生产企 业，但却有最成熟的销售团队，更多的国内生产企业都愿在上海设立展厅来向世 界展示他们最出色的产品，“产地没有销地多”正是这个道理。但是由于上海的 批发商更多的都是代理商，所以进货价都比较高，但是产品的档次也比较高。 北京与石家庄也是纺织布艺的生产基地，但规模远远不及广东及江浙，但由 1 7 m b a 学位论文作者：杨大学常州博朗凯德织物有限公司世纪佳缘项目商业计划书 于地理位置的优势，他们的生产量