“中国农药电子商务平台”组建方案.pptx

“中国农药电子商务平台”组建方案,电商模式筹备组,分享内容,在中国农药发展与应用协会的组织下，我们经过认真调查研究，就组建“中国农药电子商务平台”提出如下方案,分享2个概念,一、背景,开拓电子商务已是国内企业寻求增长点的必然方向,中国有全球最大的上网人口，5.13亿（2011/12），且仍在快速增长中。,2010年，我国电子商务市场规模达到4.8万亿元（包括b2b、b2c及c2c等模式）。,2010年我国网购用户人均年网购消费金额3259元，半年人均网购次数达到10次，较2009年增加4次。,网购市场交易额占全年社会消费品零售总额的比例将提升至3.3%。,2012年电子商务市场规模预计将达到9.5万亿元。,数据来源：cnnic及艾瑞咨询,age7,主动求变！,结论农资电子商务具有巨大的商业潜力大有可为,二、商业模式,商业模式要解决哪些问题？,二、商业模式,二、商业模式,第一阶段：1、定位在做平台，在初始阶段，以b2b为主，让电子商务能够兼容传统销售渠道平稳过渡。,b2b平台目的,总结：在同行之前，首先进入电子商务化，通过平台降低人员参与率，提升整个业务效率,b2b模式概述,b2b平台的特性,整合资源，供应商与销售商的资源整合，资源透明，通过电商平台廉价快捷的方式发展客户。严格的渠道管控，g型会员掌握选择代理商与制定价格的权利。完善的交易保障，通过平台的公信力与交易保障手段，能够最大限度的保障买卖双方的交易。,b2b案例一,中国电信天翼直供网,运营商的主要业务在于通讯服务。为了增加竞争力，绑定配套产品分销渠道成为重要一环。通过分销系统将品牌分销商和终端销售网点绑定，形成稳定的流通渠道，为通讯服务主业做好支撑。目前，中国联通和中国移动已经跟进分销平台项目。,b2b案例二,五星控股旗下万镇连,京东、苏宁的b2c电商如火如荼，即使加上苏宁、国美的门店，所有交易也仅仅占行业的30%不到，更广阔的市场在于传统分销。五星控股通过把家电经销商和终端网点绑定到一起，把原本散落的渠道统一，形成渠道合力，获取竞争优势。,第二阶段适时推出b2c模式，服务农场、合作社。将原有各企业分散式的物流进行整合，建立一个统一的配送网络，节约成本。经销商角色转变，由传统的农资经营者转变为配送服务商，每个地区仅设一家，负责该区域内所有b2c业务的配送。,b2c模式概述,b2c平台的特性：,盈利模式,三、成立优势,四、定位,五、前景与目标,六、技术解决方案,电子商务平台应具备下列主要的功能模块,前端应用,软件系统,运营团队,产品采购,售后服务,运营部,决策层,管理层,财务部,硬件系统,数据服务器,网站服务器,负载均衡器,交换机,网络打印机,电话系统,个人电脑,平板电脑,手机,z,后台管理,客户管理,基础信息,网站定制/促销,商品管理,采购管理,销售管理,库存管理,售后服务,退换货管理,财务管理,系统工具,系统报表,用户注册,产品导航/展示,产品搜素,购物车,账号中心,促销公告,退换货申请,帮助中心,age26,系统功能模块,基础信息,地区信息,支付方式,配送方式,配送-区域,配送-支付,网站管理,网店商品展示,大类商品展示,限时抢购,投票调查,公告栏,客户反馈,访问来源,到货通知,内容文,用户信息,系统权限,系统角色,系统用户,用户密码,前台客户,系统日志,仓库信息,配送-价格,工作日,商品管理,商品信息,商品条形码,商品类别,生产商,供应商,商品sn号,方案维护,小类商品,内容文章,内容文章展示,商品评论,价格举报,相关商品,促销商品,导购资讯,采购管理,采购单,采购入库校验,商品采购历史,销售管理,销售单,销售单出库,销售出库校验,出库销售单,出库销售统计,配送列表,运单维护,内容文,促销规则,销售单重量,销售跟踪查询,商品sn跟踪,发票地址打印,订单审核比例,库存管理,库存查询,商品货卡,损益单,借货单,移库单,移库出库校验,转换单,虚库单,库存核对,rma管理,rma单,退货单,退货单统计,单件处理中心,申请单,送修单,送修出库校验,发货单,发货出库校验,rma待移库,退货入库单,退款单,rma货卡,送修未返还,补发附件查询,增加积分,财务管理,预收款验证,网上支付,应付款查询,付款单查询,收款查询,事故管理,事故处理,系统工具,email群发,sms群发,图片批处理,系统报表,销售报表,类别品牌销售,商品销售分析,库存报表,pm销售报表,pm占用资金,pm帐期,商品价格调整,商品采购成本,商品日均点击率,积分报表,rma库存报表,订单来源报表,仓库工作报表,apm工作报表,运费统计报表,rma用户报表,发票报表,ram报表,购物体验,商品展示导航,会员账号中心,购物车、结算,搜索系统,退换货申请,公告导购,广告位管理,商品推荐系统,收藏夹到货通知,活动促销,商家账号中心,评论咨询、投诉,前台,后台,帮助中心,系统功能,全面信息化解决方案，提供完整的电商进销存管理，整合网络分销渠道多平台对接（合作商户、cps联盟等），整合多系统集成（财务系统、wms、tms）。,所有工作流闭环流程设计，关键节点的审核流程设置；主动式的自动提醒和被动式的任务推送；全流程系统日志记录。,商品全条码管理，单件追踪整个生命周期；灵活的商品类别、属性、品牌管理，轻松实现商品系列的设定；完整的商品信息维护，包括基本资料、图片、特殊功能属性、销售政策管理；支持多采购渠道价格体系的管理；不同等级会员享受不同销售价格的管理，商品积分政策的设置；引入商品经理管理概念，产品经理只能维护负责开发的商品系列；商品克隆管理，系统参数相近的商品进行快速复制。,.准确的采购进货管理，严密的价格控制、审核控制、资金额度控制，确保降低成本、无采购风险；.采购价格变更的忠实记录，杜绝管理真空；分批进货控制，购物篮管理，提升采购人员的工作效率;灵活进行公司采购经理的设置和终止；采购经理能快捷制订采购单，采购单状态包括“初始”、“审核待入库”、“已入库”和“作废”等状态，入库后采购单进行封存归档；采购单入库支持“部分收货”和“商品条码”管理；采购支持“预付款”、“帐期”、“货到付款”等多种方式；通过负采购进行商品退换货管理.,.精准的库存管理，支持主流的标准库位法、自由库位法和拣货储货法；.每种商品7种数量的定义，确保库存数据准确。出入库管理，采购入库、销售出库、退换入库、借货出库、其他出入库等管理；商品条形码管理，以快速准确实现商品出入库点数、库存盘点等工作；根据销售策略，灵活设置在线虚库；支持前台零库存下单；配送单据管理，线上订单配送处理，发票、出库单、包裹单的打印；安全库存的管理，以支持合理的采购计划。,一体化,流程化,商品,库存,采购,age28,赠品促销，支持“1对1”、“1对多”等商品赠品设置和管理；捆绑销售，提升商品促销力度；限时抢购，灵活制订抢购价格，无干预情况下自动控制商品准时上下架。支持逆向分时段自动价格调整的抢购促销；组合套装，更多相关类的产品搭配，价格更低代金券管理，系统自动按照规则生成数字、数字+字母等形式的随机代金券码；可灵活设定券码的金额、长度、有效期、使用次数等值；折扣券、礼品卡的管理；可以按照不同主题、系列、单一商品进行券和卡的管理；销售渠道管理，支持多销售渠道订单统一配送的体系管理；支持集成短信和邮件服务，可以对客户设置业务动作的edm通知；.客户关怀：支持不定期、关键日或消费习惯分析，向会员发送会刊、促销广告等信息。根据消费金额自动判断会员等级体系，根据不同的会员级别指定不同的优惠活动，提升会员忠诚度,.高效的销售管理，订单生产，拣货、扫描、打包、发货；严谨的验证校检出库流程；完善的订单管理，提供订单追踪以避免了订单丢失，规范的多人订单处理保证订单处理的效率；便捷的运单打印，加速订单的处理过程；详细的信息记录为决策者提供更加准确的市场分析资料；支持多种配送方式、配送地区物流价格设置；自定义配送价格，实现按重量计算等所有的运费价格方式；支持配送方式运费促销和配送方式前台显示配置；支持主流在线支付方式，如支付宝、快钱等，可灵活开启相应支付方式。,销售,营销关怀,购物车管理，商品实时选择，总价计算；多种购物体验流程；优化便捷的流程将增加客户成功转化率；支持多种广告位、广告尺寸和表现形式（文字广告、图片广告、浮动广告）；可以灵活定制“首页”、“大类”、“小类”等促销商品；客户在线留言、商品评论管理，商品评论后台审核回复管理，评论的精华设置等，支持留言评论送积分的开启设置；灵活配置商品的热销推荐、最新推荐，销售排行榜管理、关联商品管理；体验调查、商品收藏、到货通知、好友推荐、前台退换申请等互动功能。,前台,age29,系统功能,商业智能，丰富的报表对产品管理、成本管理、财务管理、分销零售、客户服务等从多个角度、多个范围进行商业智能分析,辅助完成各种决策作业。,.完善的物流配送管理，自动生成配送单，跟踪配送全过程；pos系统完成cod(货到付款)业务；及时配送结算控制。完整的跟踪体系，能清楚地了解需要售后处理的商品在系统中的来龙去脉；能够定位到订单中的每一件商品来进行售后处理；灵活多变的商品退换处理方式，加快售后处理速度，提升客户的满意度；多级审核的处理策略，能让售后处理责任分担。,.方便快捷的callcenter管理，高度集成的页面，清晰的业务流程，让客服迅速的处理售前售中售后各种业务。完整的跟踪体系，能清楚地了解需要售后处理的商品在系统中的来龙去脉；能够定位到订单中的每一件商品来进行售后处理；多级审核的处理策略，能让售后处理责任分担;支持复杂的退换货全流程管理，加快售后处理速度，提升客户的满意度.,报表,物流,客服,.灵活的财务管理，根据进货、出货等单据，各类交易对象的不同结账方式，自动产生对应账单；提供收款功能;方便快捷的多种条件查询采购应付款；付款单状态包括“初始”、“已付款”和“已作废”等状态；应付款包括“采购单应付款”、“现金返点”等类型管理；应付款和付款单可与“帐期”有机结合，及时有效提醒付款和进行财务保全管理；管理几十种支付方式，如支付宝、快钱、汇款等应收款管理。协助进行手工网上银行审核支付管理；按照公司财务管理要求进行积分体系充值管理，包括“商品积分账户”、“客服积分账户”、“市场积分账户”以及“评论账户”等4类；可以进行客户积分申请调整管理。,财务,系统功能,电子商务平台的成功搭建需要有的技术架构,web浏览器（html/css/js/jquery/ajax）、手机客户端,页面展现(.aspx/.ascx/.master),防火墙,业务逻辑控制器（controller）,对象关系映射（ormapping）/数据缓冲（cache）,读写数据库,内部系统,外部系统,基于webservice的企业信息总线,其他系统,适配器,适配器,适配器,适配器,展现层,中间层,数据层,weblogic应用服务器,通用方法与类库,异常管理,缓存管理,common,exception,cache,只读数据库,认证与授权,authentication,系统日志,log,lucene.net,age31,广域网全局负载均衡，实现用户的就近性访问，有效的卸载服务器压力，保障站点的冗余高可用，提高用户访问体验,具备支撑高并发高负载的网络架构,cnd加速,dns服务,互联网,企业内网,磁盘阵列,光线交换机-1,光线交换机-2,数据库服务器-1,数据库服务器-2,文件服务器,邮件服务器,核心交换机-1,核心交换机-2,监测警报服务器,web服务器池,负载均衡机-2,负载均衡机-1,管理员,会员,后端商务服务器,电信线路,网通线路,age32,以满足业务需求为目标，规划it基础保障,预计年收入,电商渠道预计年收入,单位订单平均金额,预计年订单总量,（预计年订单总,2%(行业订单转化率）,365,平均页面访问量/日,平均页面访问量/日,10(峰值系数),峰值页面访问量/日,峰