小组策划书情绪管理.doc

螂羆肅芆蒂蝿羁芅薄 小组策划书情绪管理2012级社会工作 小组策划书小组名称 :开展背景 情绪，是对一系列主观认知经验的通称，最普遍、最通俗的经验有喜、怒、哀、乐等，情绪常和心情、性格、脾气等因素相互作用，也会受到荷尔蒙等的影响。那么，无论正面或是负面的情绪，都会引发人们行为的动机。 情绪不只是个体的心理现象，同时也是社会现象，是大学生适应社会生存和发展必须重视的问题。大学生处于青年成长的高峰期，情绪具有其特殊性，大学生情绪丰富，表现出活跃、浪漫、热情并富有创造性，又具有强烈的冲动性、爆发性和稳定性，自控力远不及成年人，大学生情绪中的肯定与否定、积极与消极、紧张与轻松、激动与平静两极性突出，且易受情绪感染，因此，大学生更渴求对情绪的引导、控制和调节,因此大学生需要情绪管理。理论框架1、伯恩斯新情绪疗法：美国斯坦福大学医学博士戴维伯恩斯运用认知疗法及“伯恩斯抑郁状况自查表”、不使用药物治疗抑郁症等手段处理情绪问题。主要包括以下，完成“伯恩斯抑郁状况调查表”测定情绪状况；阅读与练习自我康复体系等即帮助案主通过自身努力来改变认知，自己对自己进行认知疗法以摆脱情绪混乱的困扰。2、abc理论(abc theory of emotion)是由美国心理学家诶里斯创建的。就是认为激发事件a(activating event 的第一个英文字母）只是引发情绪和行为后果c(consequence的第一个英文字母）的间接原因，而引起c的直接原因则是个体对激发事件a的认知和评价而产生的信念b(belief的第一个英文字母），即人的消极情绪和行为障碍结果(c)，不是由于某一激发事件（a)直接引发的，而是由于经受这一事件的个体对它不正确的认知和评价所产生的错误信念（b)所直接引起。错误信念也称为非理性信念。情绪abc理论的创始者埃利斯认为：正是由于我们常有的一些不合理的信念才使我们产生情绪困扰。如果这些不合理的信念久而久之，还会引起情绪障碍呢。情绪 abc理论中：a表示诱发性事件，b表示个体针对此诱发性事件产生的一些信念，即对这件事的一些看法、解释。c表示自己产生的情绪和行为的结果。a（antecedent）指事情的前因，c（consequence）指事情的后果，有前因必有后果，但是有同样的前因a，产生了不一样的后果c1和c2。这是因为从前因到结果之间，一定会透过一座桥梁b（belief），这座桥梁就是信念和我们对情境的评价与解释。又因为，同一情境之下（a），不同的人的理念以及评价与解释不同（b1和b2），所以会得到不同结果（c1和c2）。目标1、 总目标：帮助组员提高对情绪的科学认识，掌握相关情绪管理的技巧，提升情绪管理水平。2、 具体目标：介绍基本的情绪知识，了解自身的情绪稳定能力； 具体掌握控制愤怒情绪的方法； 通过游戏、分析进一步提升情绪管理的能力。 招募1、 对象：2013级社工新生2、 方法：课堂内招募 小组特征1、 性质：发展性小组2、 节数：4次3、 日期：待定4、 时间：11.5小时/每次5、 地点：待定6、 人数：810人所需资源人员: 待定场地：待定活动材料：详见备注安排工作日程日期任务9月 日至9月 日准备宣传文案及宣传的准备工作9月 日至9月 日宣传及招募人员9月 日至9月 日筹备开组工作9月 日至9月 日开组10月评估及跟进应变计划预计困难应变方案招募不到足够的参加者1、 亲自致电招募对象并进行宣传气氛僵硬、冷场放一些轻音乐作为背景；工作员讲一两则笑话调节气氛主持人未能同时兼顾到组内的每一位组员1、在每次活动之前仔细构思小组流程及安排；2、在小组进行时工作人员需要更敏锐些，留意他们的言行并作出适当回应；3、有助理工作员和观察员等和其沟通，调动他们的积极性。组员谈话跑题工作员要及时的发现并打断，使其回到小组的主题上来组员大部分时间只与自己熟悉的成员进行交谈1、工作员及时发现并把这种情况告知当事人，希望他们能够改善；2、根据实际情况，调整他们的座位，把他们分开坐。活动计划 第一节 活动内容日期：2013/10/11 整节活动时间： 地点：时间主题目标内容备注3min工作者和组员间的认识工作者进行自我介绍2min澄清组员的疑问工作者介绍此小组的内容和目的8min活动“记忆考验”活跃气氛，加强组员间的认识游戏规则： 1. 全部人围成一圈，从第一个人开始说今天我吃了一个（为随意食物名！）2. 接着第二个接着说，吃了一个，二个（不同的食物名！）3. 像这样一直传下去，每传一个人就必须重复前面的食物名，另加一个新的食物名。4.有人中途讲错出局，坚持到最后的为胜利者。可提示组员在活动时选一些较难的食物名或菜名！或一些平常不容易吃到的！例：滑蛋干贝牛肉汤20min确定名称订立规则为活动开展提供一定保障，提高成员的认同感让成员自行退出小组名称以及活动准则要切实可行10min情绪稳定性测验通过测验使组员对自身情绪稳定有一定的认识测验:情绪稳定性测验15min我演你猜游戏规则社工准备六张“情绪卡片”，卡片上分别写上“喜、怒、哀、惧、爱、恶（厌恶）。让上台的学生随机抽出一张卡片，用表情、动作等非语言信息表达卡片上所写的情绪，不能用言语表达，让台下的同学猜测台上的同学要表达什么情绪。工作人员需要准备卡片和笔。15min小组讨论使组员对日常情绪有基本科学的了解1、介绍情绪的主要分类：有喜、怒、哀、惧、爱、恶2、讨论：“情绪有好坏之分吗？为什么？20min晒晒我的心情引导组员感受到不同情绪体验对生活、行为、健康的影响，使其认识到积极情绪的重要。晒晒我的心情1、引导成员间进行交流、讨论，帮助成员了解自己的主导情绪2、发给成员每人一张卡片，要求成员完成问答、填写卡片 卡片、笔若干10min交流分享第二节 活动内容日期： 整节活动时间： 地点：时间主题目标内容备注20min我爱我喜欢让每个组员了解同组组员的基本信息和兴趣爱好游戏：“我爱我喜欢”规则：1、组员依次的进行自我介绍，其中包括有自己的基本信息，同时还要详细介绍自己的兴趣爱好。2、每人制造一张信息卡片，正面写姓名和性别，背面写上自己的兴趣爱好。工作人员要做好记录工作25min情景表演让组员体会情趣管理的重要性，掌握一定的管理方法1.请两位同学表演情景剧，内容如下：两位同学分别角色扮演进教学楼时不小心相撞，但互不相让，话不投机，发生争吵，导致双方情绪越来越激动，越来越愤怒，乃至于发生肢体冲突的情景。2.将团员三或四人一组分组。分组讨论，如果你遇到这样的事情，你会做出什么反应？为什么会出现不可控制的局面？剧中哪些话语是应该避免的？3.要求每组派两名同学情景重现，呈现小组讨论结果，怎么才是最合适的处理问题的方式。15min“回忆我的愤怒”让成员回忆自己的经历，以达到反思的效果1.请成员写出自己曾经历过的愤怒事件，当时自己的心情、生理反应、行为、后果、事后自己的感受。2.分享讨论。成员间交流自己所写内容，并且思考两个问题。（1）是否应该表达愤怒？（2）应该怎样表达愤怒？20min制怒法宝使成员掌握一定的控制愤怒情绪的技巧和 方法1.小组成员代表发言，提出控制愤怒等不良情绪的策略，其他成员认真倾听。2.社工带领成员对各种方法的可行性进行鉴别，归纳、整理控制情绪的有效策略10min活动分享1. 小组成员分享参与活动后的感受2. 请每位成员谈自己的收获，以及对自己未来的期望10min总结：在日常的生活和交流的过程中，情绪的控制是一个非常重要的环节，只有掌握了情绪管理的相关方法，学会换位思考，学会体谅，我们和他人的交流才会更加的轻松和顺畅。第三节 活动内容日期： 整节活动时间： 地点：时间主题目标内容备注20min活动：“解手链”让组员熟悉环境、融入团队，同时通过游戏活跃团队气氛。规则：组员先圈着站成一个向心圈；让组员先举起自己的右手，握住对面那个人的手；再举起你左手，握住另外一个人的手；在不松开的情况下，想办法把这张乱网解开。如果过程中实在解不开，工作人员可允许学员决定相邻两只手断开一次，但再次进行时必须马上封闭。10min 思考：1.在开始的时候你的感觉怎么样？是不是觉得很混乱？ 2.是怎样让你们的“结”有了第一个解开的方式？ 3.在解手链的过程中，你有什么样的体会？ 4.解开/没解开之后，你的感受是怎么样的？分析：1.活动带领者的目标是引导学员正确地进行游戏，而不是教导学员该怎么解 开手链。给予适当的提示是必须的，比如告诉学员这个时候需要什么样的 精神和意志。 2.团队精神和沟通能力是解手链最精华的体现，以自我为主进行游戏往往会 失败，温陵缘就曾经有几位老猿人解了五十分钟，没有解开的记录。15min活动：“镜中人”让组员有效了解并掌握对他人情绪的识别能力，即能设身处地站在别人的立场，为别人设想。规则：成员两人一组，一人扮演照镜子的人，要做出各种快乐的表情。一人扮演镜中成像，要模仿对方的样子。一轮表演完成后，双方互换角色。游戏中的两个成员应是随机组合的，尽量避免游戏成员之间是熟人这种情况10min思考：（1）扮演镜中人，模仿别人的表情时，自己是否也有情绪变化？ （2）通过这个练习，你感悟到了什么？分析：让组员了解并掌握对他人情绪的识别能力。这种觉察他人情绪的能力就是 所谓同理心，亦即能设身处地站在别人的立场，为别人设想。愈具同理心 的人，愈容易进入他人的内心世界，也愈能觉察他人的情感状态。15min活动：“我的情绪abc”让小组成员了解情绪的自我觉察能力规则：请学生写出近来令自己快乐、生气、伤心、紧张、受挫或自卑的事件（a）和当时的想法（b）与情绪（c）所导致的行为结果（至少三件事）。例：（a）同学叫我绰号；（b）我感到不被尊重；（c）生气或不理同学事先为小组成员准备好纸和笔10min分析：让组员了解并掌握情绪的自我觉察能力。情绪的自我觉察能力是指了解自 己内心的一些想法和心理倾向，以及自己所具有的直觉能力。 自我觉察，即当自己某种情绪刚一出现时便能够察觉，它是情绪智力的核 心能力。一个人所具备的、能够监控自己的情绪以及对经常变化的情绪状态的直觉，是自我理解和心理领悟力的基础。如果一个人不具有这种对情绪的自我觉察能力，或者说不认识自己的真实的情绪感受的话，就容易听凭自己的情绪任意摆布，以至于做出许多甚遗憾的事情来。伟大的哲学家苏格拉底的一句“认识你自己”，其实道出了情绪智力的核心与实质。但是，在实际生活中，可以发现，人们在处理自己的情绪与行为表现时风格各异，你可以对照一下，看看自己是哪种风格的人。20min活动：“天使与魔鬼”让组员了解不同看法造成的不同情绪反应规则：先让大家每一个人在小纸条上写好自己不开心的一件事，让后折叠起来与其他人的纸条混合在一起。接下来大家随机抽取一张纸条（是不是自己原来的那一张都没有关系），并针对纸条上提出的问题展开讨论。从第一个人开始，首先由他读出所面临的问题，然后让他左边的三个天使和他右边的三个魔鬼交替发言，天使必需给与这个事件正面的评价，而魔鬼则相反。天使和魔鬼争辩结束之后，“当事人”需要总结出自己解决的办法并判定天使和魔鬼哪一方胜利。以此类推，知道讲所有小组成员提交的问题都一一讨论完毕，最后我们看看天使和魔鬼哪一方胜利的次数多。事先为小组成员准备好纸和笔10min分析：对待同样的事物，不同人会有不同的看法，从而引发不同的情绪反应。例如当我们迷失沙漠而又找到半杯水时，有人因它能够解渴而高兴，有人因它不足解渴而懊恼。根据美国心理学家艾利斯的观点，一件事情的好坏并不能决定引起怎样的情绪反应，关键在于我们对事件所持有的信念、看法和解释。如果我们保持一种乐观的信念，那么坏事也是好事，而一旦采取一种悲观的态度，那么就必然会面临很多的情绪困扰，这当然不是我们所希望的，所以面对问题是我们应尽量从那种积极正向的角度去看待，从而保持良好的心境。 第四节 活动内容 日期： 整节活动时间： 地点：时间主题目标内容备注20min活动：“能源加油站” 鼓励成员分享规则：1.举出几件较常发生的生活事件（如被长辈骂、考试成绩不理想、被同学冷落忽视或与要好同学起口角等），鼓励成员分享自己的因应方式2.发给每位成员一张能源表（附件七）填写自己的“支持能源”，最内圈的是自己有挫折最先想到要帮忙的，最外圈的即是较少会找的人10min分析：让小组成员了解并掌握处理人际关系的能力。处理人际关系的协调能力是指善于调节与控制他人情绪反应，并能够使他人产生自己所期待的反应的能力。 一般来说，能否处理好人际关系是一个人是否被社会接纳与受欢迎的基础。在处理人际关系过程中，重要的是能否正确地向他人展示自己的情绪情感，因为，一个人的情绪表现会对接受者即刻产生影响。如果你发出的情绪信息能够感染和影响对方的话，那么，人际交往就会顺利进行并且深入发展。当然，在交往过程中，自己要能够很好地调节与控制住情绪，所有这些都需要人际交往的技能。15min活动：“大家放轻松”通过游戏是组员掌握放松情绪的两个小技巧规则：1.“我的抗压碎碎念”：当遇到压力时，可以告诉自己“我都准备好了，还怕什么！冲吧！”、“我可以的，我可以的.”、“神！请赐给我神奇的力量吧！”，请成员发明自己的抗压碎碎念，并写在纸张上。2.“肌肉松弛法”:感到有压力与紧张的时候，将全身用力紧绷，脖子紧缩后仰，双手紧握，手肘向内弯曲，臀部及大腿肌肉用力收缩，此动作持续至觉得无力才可放松。10min分析：让小组成员了解并掌握情绪的自我激励能力。情绪的自我激励能力是指引导或推动自己去达到预定目的的情绪倾向的能力，也就是一种自我指导能力。它要求一个人为服从自己的某种目标而产生、调动与指挥自己情绪的能力。一个人做任何事情要成功的话，就要集中注意力，就要学会自我激励、自我把握，尽力发挥出自己的创造潜力，这需要具备对情绪的自我调节与控制，能够对自己的需要延迟满足，能够压抑自己的某种情绪冲动。15min活动：“别激动”根据合理情绪疗法理论，采用三栏目技术团体活动来克服一些顽固的消极情绪影响。把一张空白纸一分为三，左边“随想栏（自责）”，中间为“认知失真栏”，右边为“合理反应栏（自卫）”。在左边栏里写下随想（自责），即自己认识到的内心的消极自责思想。在中间栏里写出认知失真，即判断左边栏中的随想有哪些本质性的错误，可以分别做以下归类：以偏概全，瞎猜疑，非此即彼的思想，自咒，预见的错误，等等。在右边栏里写出合理反应（自卫）。这一栏我们要着手做心情转换中最关键的一步。在此栏里找一种更合理、更坦然的观点取而代之。把你认为客观上无效的东西合理化或是为之做辩护。在随想栏里，不用描写你的情绪反应，只需要写下产生这种情绪的思想就行。10min分析：在你使用三栏目之前和之后，做一些“情绪计算”，以确定你心情的改善程度是非常有益的。以前面事件为例，当看到轮胎漏气时，你可能有80%的失望和愤怒。当你完成这个练习时，你体验到厌烦程度减低到40%上下。如果厌烦程度下降了，那么这个方法对你是有效的。20min活动：团体寄语增加组员克服不良情绪的能力与信心，以便更好适应生活。1、所有成员，围成一个圈，包括领导者，大家用一句话说下自己参加这次团体辅导的感受，2、领导者总结团体活动，总结压力的来源以及缓解压力的方法3、合唱周华健的朋友4、合影留念预算项目支出收入纸、卡片5元笔8元总计评估方法1、 准备一份问卷，分别在活动第一节和最后一节安排组员完成，比较他们参加小组活动前后沟通模式及技巧的改变。2、 在小组活动最后一节，各组分享及评价3、 工作人员在活动过程中的观察分析4、 从出席率及参与、投入程度做评估5、 与小组成员交流他们对此次小组活动的感受及意见小组活动评估表小组名称：活动地点：活动主题：出席组员：活动次数：缺席组员:活动时间：工作员:活动评估活动过程：活动效果：组员表现：工作人员表现：改进措施：三栏目技术表随想栏（自责）认知失真栏合理反应栏（自卫）”附：三栏目技术表小组活动评估表 小组组员评估表 小组工作员评估表三栏目技术活动目的：根据合理情绪疗法理论，采用三栏目技术团体活动来克服一些顽固的消极情绪影响。活动步骤：把一张空白纸一分为三，左边“随想栏（自责）”，中间为“认知失真栏”，右边为“合理反应栏（自卫）”。在左边栏里写下随想（自责），即自己认识到的内心的消极自责思想。这些思想可能会有：我什么事都做不好；我总是迟到；每个人都会看不起我；我是个笨蛋；我会愚弄自己，我真傻，等等。完成这一栏时，关键是想到什么就写什么，因为这些想法很可能就是造成你紧张不安的真正原因。它们潜藏在你的内心深处，不时地出来挥舞一下利刃，让你心里时不时有说不出的不痛快。在中间栏里写出认知失真，即判断左边栏中的随想有哪些本质性的错误，可以分别做以下归类：以偏概全，瞎猜疑，非此即彼的思想，自咒，预见的错误，等等。在右边栏里写出合理反应（自卫）。这一栏我们要着手做心情转换中最关键的一步。在此栏里找一种更合理、更坦然的观点取而代之。把你认为客观上无效的东西合理化或是为之做辩护。如果你在合理反应栏里写下的东西既不令人信服，又不符合事实，那么它对你不会有丝毫的帮助。你要相信自己有能力祛除自责，这个合理反应应能够揭示出你的自责随想的不合理性和荒谬性。例如，在反驳“我什么事都做不好”时，你可以写道：“忘掉它，同别人一样，我也是有的事情做得好，有的事情做不好。我把这次约会搞糟了，但也还没有坏到不可收拾的地步呀。”如果你对某个特殊的消极思想不能做出合理反应，那么即使你暂时把它忘记了，过几天它还会死灰复燃，重新笼罩住你的心灵。所以，你要善于盯住目标，穷追不舍。对于上文提到的其他想法可以相应地一一作出辩论。“不对。我有很多事干得很出色。”“那个想法多么荒谬！因为我以前总是准时的。如果我迟到次数太多的话，我将着手解决这个问题，并发展出一套更准时的方法。”等等。注意事项：在随想栏里，不用描写你的情绪反应，只需要写下产生这种情绪的思想就行。例如，假定你看到车子的轮胎坏了，不要写“我感到泄气”，因为从合理反应来看，你对此并无异议。事实是，你真的对自己感到泄气。你应记下的是看到轮胎漏气之后从你脑海里自然而然地闪过的那些念头。例如，“我真傻我本该在这个月换胎的。”“呀！我的运气真不好！”接着，你用一些合理反应取而代之：“换了新胎固然更好，但这说明不了我傻，因为天有不测风云，谁也料不到将来会发生的事情。”这个过程尽管鼓不起那只瘪了的轮胎，但你至少不必因瘪的轮胎而产生瘪的自我。在你使用三栏目之前和之后，做一些“情绪计算”，以确定你心情的改善程度是非常有益的。以前面事件为例，当看到轮胎漏气时，你可能有80%的失望和愤怒。当你完成这个练习时，你体验到厌烦程度减低到40%上下。如果厌烦程度下降了，那么这个方法对你是有效的。小组工作员评估表（随机抽取三人）量化分析（极好为5分，较好为4分，一般为3分，较差为2分，极差为1分