东方汉院普通话培训培训协议.docxVIP

世界的东方 中国的汉院东方汉院国际文化交流（北京）有限公司(张老师) 课程培训协议书甲 方：东方汉院国际文化交流(北京)有限公司乙 方： 年 月 日甲方为乙方提供 课程培训，为保证甲乙双方在学习期间的权益，经友好协商特制定以下协议内容：一、 甲方义务与权利：1. 甲方为乙方提供 课程培训。2. 授课教师资历：持有 证书、具有多年 经验、具备教授 课程的丰富经验及较高能力水平的教师。3. 第二次课程结束后，甲方针对乙方的情况，为乙方制定东方汉院学员教学计划（附件1）。4. 保证乙方学习质量，在乙方配合学习的情况下，有效提高乙方 水平，甲方为乙方课程设置东方汉院教师教案（附件2）并定期根据学生情况及学习内容为乙方学员进行测试，及时找出问题，帮助解决提高。5. 甲方应定期了解乙方学习进度、效果及相关意见、建议，并由乙方学员填写东方汉院教学及服务质量评估表（附件3），甲方应根据意见反馈及时调整教学中存在的不足。6. 甲方教师有权利要求乙方学员配合教学，但不能有不当行为。7. 甲方教师有权利拒绝乙方或乙方学员提出的与学习无关的或客观情况难以做到的要求。二、 乙方权利与义务1. 乙方可根据自己的情况和甲方教师沟通学习内容、程度，对乙方教师的教学方法提出自己的意见和建议，针对教师的授课情况填写东方汉院教学及服务质量评估表（附件3）。2. 乙方应于方案商定后预先付清每期费用，以确保甲方及时安排适合的教师。3. 为保证乙方学习效果，乙方应积极配合甲方教师的教学方法，如对教学方法有疑问，可及时与教师或甲方沟通、协调，以保证学习顺利进行。4. 在培训过程中，乙方有权利获知甲方设置的教学投诉电话，如果认为教师不合格，经协调未果，有权利提出更换更为合适的教师，甲方将做出合理安排。5. 乙方应当履行协议内容，不得私自与甲方老师建立合作关系。三、上课安排及课时费1. 本期课程设计为 小时，时间安排： 课时费￥ 元 /小时，第一期总课时费￥ 元； 上门授课交通费￥ 元/次，共 次； 教材费用￥ 元； 其他费用￥ 元； 优惠费用￥ 元；第一期费用合计￥元。2. 如需继续学习，乙方需提前 日与甲方沟通，以便安排下期学习计划，并根据所预订课时可享受一定折扣。3. 本期上课时间安排：每周 次，每次 小时，具体时间可根据实际情况双方协商而定，但不应少于合同规定的时间。4. 上课地点： 5. 上课形式： vip 1对1 小班(2人以上) 小班授课要求所有成员一起上课，如有个别人请假不予补课，如果确实需要补课，乙方应另外付费给甲方，并与老师预约时间后再上课。 vip 1对1课程不接受多人上课，如有特殊情况请提前通知甲方，否则支付甲方双倍的课时费用。6. 本期课程的有效期截止到 年 月 日前有效，没有上完的课视为自动放弃，如果是甲方原因造成延误，时间顺延。7. 双方应按协商好的时间表上课，若遇特殊情况需要调整时间，乙方应提前48小时向甲方请假并同甲方教师协调好下次上课时间，否则每次需向甲方支付合同规定的合同约定课时费的50%作为违约金。8. 乙方当天提出取消课程，需向甲方支付100%课时费和交通费。四、退费事宜1. 退费流程：乙方向甲方提出退费申请并填写东方汉院退费申请表（附件4）甲方教学总管审核签字甲方副主任审核签字乙方向甲方提交：交费凭据原件、个人身份证原件及复印件、培训协议书原件甲方安排财务在710个工作日之内退费2. 开课前乙方办理退费手续，经甲方核定扣除建档费、资料费、书本费、试听费后退还所交款项。3. 因乙方个人原因，第一次开课后（7天内）提出退费，经甲方核定扣除建档费、资料费、书本费、试听费、一次课时费后退还所有费用。4. 因乙方个人原因，第二次开课后（15天内）提出退费，经甲方核定扣除建档费、资料费、书本费、试听费、二次课时费及总费用的50%作为管理费后退还所有费用。5. 第二次开课以后（15天以上）不再办理退费。6. 集训、等级考试、比赛类培训开课后不退费。7. 寒暑假班开课不退费。五、如果续约，以上条款仍然有效，费用根据双方协商的标准结算。六、未尽事宜，经双方协商一致执行。 甲方（盖章）： 乙方（签字或盖章）：日期： 年 月 日 日期： 年 月 日（附件1）东方汉院学员教学计划注：东方汉院专职、兼职教师在接手一至两节课后必须完成该教学计划，并上交给东方汉院相关负责人任课教师：_学员：_第一次试讲学员时间： 第一次上课时间： 年 月 日 年 月 日学员目前学习情况分析现有课时预计达到目标教学计划（短期学生按次数标出；中、长期学按星期或月份标出）所用教材学生签名：_ _年_ _ 月_ _日（附件2）东方汉院专职、兼职教师教案各位老师您好，教案使您了解教材、组织教学，提高教学质量，进而针对学员选择科学、恰当的教学方法，同时也是您每月课时费结算的依据，请您认真填写。上课时间：_ _ 上课地点：_ _授课教师：_ 学员姓名：_上课形式（1对1或小班） 上课内容 第 课时 共 课时上课过程作 业难点及反思教师签字（附件3）东方汉院教学及服务质量反馈表非常感谢您填写此反馈表并协助我们改进教学及服务质量。我们会认真对待您的反馈意见，以便今后能够对您和您的朋友提供更令人满意的服务。敬请您坦率地写出宝贵建议。thank you very much for completing this evaluation form and assist us in improving the teaching and service quality. we will take your feedback seriously, so that we could offer more satisfactory service to you and your friends. please tell us your precious suggestions frankly. thanks!您了解东方汉院的渠道：（请在 内打“”）百度 谷歌 搜搜 网易微博 新浪微博 58 赶集网 学校讲座 朋友介绍 其他途径：_ _注释：“1”为最低，“5”为最高。请做标示。note：“1”is the lowest, “5”is the highest. please mark on them.评估项目evaluation评估内容contents评估等级degree教师部分training instructor是否自然放松 natural and relaxed state 1 2 3 4 5目光是否关注学员 eye communication 1 2 3 4 5外表仪态是否整洁大方 appearance 1 2 3 4 5是否自然微笑 smile 1 2 3 4 5教师的语言表达能力 expression ability 1 2 3 4 5教师对课程内容的掌握familiarity with the teaching contents 1 2 3 4 5教师课堂互动的引导能力ability of interacting with students 1 2 3 4 5教师授课速度的合理性suitableness of the course pace 1 2 3 4 5肢体语言配合授课内容一致性body language 1 2 3 4 5及时批改作业did this teacher correct homework in a timely manner 1 2 3 4 5课程部分training contents课程重点内容充实性enrichment of teaching contents 1 2 3 4 5课程内容与实际工作的关联性practicality for your life and work 1 2 3 4 5课程重点内容时间分配合理性reasonability of teaching schedule 1 2 3 4 5课程内容顺序安排的合理reasonability of teaching order 1 2 3 4 5关于服务质量的反馈feedback on the quality of our services咨询人员的亲和度friendliness of the consulting staff 1 2 3 4 5咨询过程的效率effectiveness of the consultation 1 2 3 4 5学校环境的舒适度coziness of the school environment 1 2 3 4 5对学校服务的整体满意程度overall satisfaction at our services 1 2 3 4 5您的评语或建议comments or suggestions 对教师的评价和建议comments and suggestions on the teacher对学校的评价和建议comments and suggestions on our school是否跟随同一老师，继续此课程？will you continue next level?with the same teacher? 对本次培训的总体评价general assessment about this training优秀exc