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文档简介
安徽理工大学毕业设计1 绪论1.1引言淘屋网 一网淘尽天下屋,让我们住的更好!淘屋网( ) 源自北美,原总部上海。现被安徽首讯传媒有限公司重金收购,总部合肥,是专业的中国房地产网上交易平台。网站集网站研发、线下交易、经营管理、聚合资讯于一体,是国内最受欢迎的专业房地产网站和信息库之一 。淘屋以向用户提供最真实、海量的房源信息为目标,为用户量身打造权威的房屋信息服务。同时为用户提供全面的线上线下交易流程指导,为用户带来权威购房的服务体验。 淘屋网专注于为房地产和家居行业服务,业务覆盖:新房、二手房、租房、别墅、商业地产、家居、装修装饰等。现阶段网站拥有7大频道及微博社区(新闻频道、新房频道、二手房频道、租房频道、家居频道、商城频道、视频频道、房产问答、业主社区)。电子商务+连锁经营。淘屋采用先进的“电子商务+连锁经营”模式,两手抓两手都要硬,强强联合、双剑合壁将产生1+1大于2的倍增效应。其不动产以二手房租售委托代理为主业,以互联网为基础,依托重金打造的强大网络平台,以及多年积累的媒体宣传及运营经验,拟在全国各大中心城市实现大规模连锁经营,立志成为中国房地产网上第一交易平台。1.2房产网站行业环境分析1.2.1 国际房产网站行业分析1 全球房产网站发展现状从第一家与房地产相关的互联网公司move成立开始,以美国为代表的全球房产网站服务,每隔3-4年的时间,都会实现一次质的飞跃。地图搜索和全面而真实有效的信息是各种形式的房产网站服务的服务核心,前者主要通过与google map等合作来实现,而后者则多与经纪人二手房源信息系统mls合作。美国80%的购房者求助互联网寻找理想住房,72%的房地产公司通过互联网的方式进行房屋销售。发展时期 典型事件成熟期(2007-至今)交易服务类网站占据主流新兴的交易服务类网站zillow、等结合地图、估价、视频看房等功能,充分发挥互联网web2.0特色,吸引大量用户通过新兴网站交易。转型期(1992-2006)交易服务类网站占主流以为代表的交易服务类网站超越了以move.com为代表的门户类网站,成为访问量最大的房地产网站。web2.0类型的房产网站开始兴起。发展期(1997-2001)realtor 和move上市起步期(1994-1996)mls.com上线孕育期(1991-1993)move.inc成立mls的和move.com先后上线。房地产门户网站融资状况良好,上市后,aol,yahoo争相开辟自己的房产频道。创建于50年代的经纪人二手房源信息系统mls在1994年登陆互联网成为第一个房产交易服务网站。之后美国房产销售网站由100个左右增到8000多。互联网的逐步普及,催生了其在各传统领域的商用,1991年第一家与房地产相关的网站公司move的成立,标志着全球房产网络服务的开始。图1 全球房产网络服务发展历程资料来源:全球房产网络服务发展研究报告r. 国际互联网网络中心 英国的大部分房产网站都以交易服务为主。新兴的估价网站r代表了web2.0 趋势,它在英国的大受欢迎证明了web2.0 在房产领域的价值。在中国香港,公屋体系一直是解决低收入户居住问题的有效手段。香港房屋委员会网站,集合了公屋介绍、申请、进度查询等功能,除此之外,l以b2c交易服务为主的网站,era中介网站以及资讯类的网站h在香港也很盛行。2 全球房产网站发展模式经纪人数量庞大、二手房交易量比例高、市场成熟是美国房产网站的三大特点。房地产网站的服务模式,则与网站的房地产信息来源有着密不可分的联系,按照网站房源信息的发布者和接收者的不同,以美国为代表的全球房产网站服务网站主要可以分为以下面五种模式:表1 全球房产网络服务发展模式总结表类型简要说明信息发布者信息使用者代表企业b2bmls系统的网络化经纪人经纪人mls.comb2c信息与mls对接,把mls信息发布给消费者浏览、搜索经纪人经纪人、消费者r(已上市)web2.0模式允许非经纪人发布房屋信息,并通过自身特色性服务,吸引客户经纪人消费者经纪人、消费者ztm中介公司线上网站(水泥+鼠标)线下有门店,线上发布公司所代理的房源信息代理公司消费者z网络中介没有门店,纯粹的网络经纪人平台网络经纪人网络经纪人era.com资料来源:全球房产网络服务发展研究报告r. 国际互联网网络中心除了aol、雅虎等兴起过房产门户热之外,美国房产网站服务均以电子商务形式出现,而且相对成熟。借助于地图搜索技术和mls 系统,美国的房产网站服务均包括了提供地图搜索和精准的房源信息两项功能在内。美国主流的房产网站服务企业纷纷通过独具特色的交易服务工具,来为房产经纪人和个人消费者提供特色的房产交易服务。目前,美国比较大的房产网站共有14家左右,其中几家上市公司的市场价值在几亿元到几十亿元不等,它们所提供的交易服务的工具则主要包括web2.0(问答和找邻居),交易量和价格分析等。1.2.2 国内房产网站行业分析 1 传统房地产营销模式传统房地产营销将楼盘信息通过报纸、电视、电台等传统媒体向消费者传播,是一种直线的单向传递。发展商发布信息,是主观的意愿。至于有多少人看到了和看到了又能从中领会到发展商想表达的内容,发展商一般很难预计,通常依靠所谓的经验来判断,具有很大的盲目性。而且每次的信息发布,发展商很难得到客户的及时反馈,并根据反馈的信息及时作出广告或者销售上的调整。2 网络房地产营销模式与传统的房地产营销方式不同,房地产网站营销最大的特点就是传播范围广泛、与消费者之间的交互作用强、受众数量可准确统计、实时、灵活、感官性强、低成本等特点,发展空间巨大。结合在线地图、视频技术等新技术的成熟运用,web2.0的房产营销平台应运而生。中国的房产网站服务正呈现出多元化发展的格局。与传统的房产网站模式相比,交易服务和电子商务模式由于其自身所具有的信息维度广、实用性强、用户体验感高等特点,更能满足房地产这个特定领域的用户需求。市场交易的重心将会向二手房/租房市场发生偏移,而当二手房/租房成为主流的房地产交易之后,网上房产交易和电子商务模式的优势将会更加显著。3 中国房产网站服务现状(1)房产网站行业发展历程由于互联网发展和普及的相对迟滞,中国的房地产网站服务出现的时间比美国晚了约7年。中国的房地产网站服务起于1998年,在短短10年的时间内,已经出现了百花齐放的局面。尤其是在近两年,很多房地产网站服务企业都开始了新一轮的盈利模式探索,电子商务模式、房产交易模式、网站中介模式、web2.0模式以及更细分的社区领域都有涉足,各种商业模式层出不穷、各种更垂直和细分的应用得到了集中涌现,力图为用户提供更为方便和快捷的应用工具,成为未来房地产发展的方向。发展时期 典型事件发展期(2007-至今)繁荣期(2004-2007)起步期(1998-2003)房产网络服务的商业模式陈呈现出多元化发展的态势。以口碑网、家和网等为代表的网站在交易服务等领域有很深入的探索,并形成了一定的领先优势。网络在房产行业中的认知度增加,网络营销的方式已经被房地产行业所接受,大大小小的房地产网络服务企业已经有上千家。中国互联网的兴起和逐步普及,使网络成为房地产营销的一种方式。以新浪房产、焦点网和搜房为代表的房地产网络服务开始兴起。图2 中国房产网络服务发展历程资料来源:中国房产网络服务发展研究报告r.中国互联网网络中心(2)主要模式和特点分析中国房产网络服务起于1998年,最早是以行业门户的模式出现的,2000年中国各类大小房产网站数量最多,此后,由于中国互联网泡沫的影响而数量锐减。2003年以后,随着中国互联网经济的复苏,房产网络服务的数量有所回升,在经历了将近7年的发展后,不论是从房产网站的总数量,还是从房产网站服务模式的多元化程度来看,中国的房产网络服务已经进入一个成熟发展的阶段。截止到2009年,中国的房产网站达到1000家左右,其市场价值约为10个亿,从服务模式上来看,这些房产网站大概可以分为以下几类:表2 中国房产服务网络模式总结表模式模式特点代表企业优势劣势行业门户以增强用户粘度与网站品牌影响力为目的,服务趋向多元化搜房网、焦点网、新浪房产房产资讯内容多,覆盖面广。让买房者在网络中就能直观的了解房源详情,帮助买卖双方进行在网络上的沟通和互动。没有自己的房源库,需要注册经纪人贡献房源。电子商务生活服务化的电子商务雅虎口碑信息量大,功能齐全。多个生活信息库之间关联查询,提供一站式的生活服务。索引的优化过程需要进一步提高。交易服务以信息服务为基础的第三方交易服务,同时结合web2.0的一些功能。家和网、安居客、搜屋网能给用提供房源、楼盘的大量信息外,还展现给用户海量的房地产新闻、资讯等服务内容,有极高的粘稠度及广告品牌影响力的专业房产网络媒体。对行业依赖度极高,从用户体验及需求来讲,内容繁杂不够精、深。网络中介(水泥+鼠标)网络与门店相结合的运营模式满堂红、顺驰、安家网线上及线下相结合的服务模式更直观的服务于买房者。结合电子商务的服务模式来运作传统环节,服务更加专业化,有效满足购房者选择性需求。局限性较强,网络访问量不高。资料来源:中国房产网络服务发展研究报告r.中国互联网网络中心房地产品及其交易的特点决定了网站在房地产市场中的商机比其它领域都大,房地产产品的不可移动性、差异性(每一套房有不同的区位、街区、地段、小区、幢位、环境、房型、楼层、朝向等不同的使用价值及价格),决定了它是非均质商品。只有充分详细地了解了这些信息并比较以后,消费者才会进行购、租决策。互联网的快速、灵活、形象、直接、广泛、互动、低廉特性,为房地产供求信息的发布,提供了最好的工具和交流平台。消费者可以省去往复奔波之苦,尽享充分择优之乐。购房人从获取房源,比较项目的具体情况,到了解市场行情,再到参考专家意见,观看虚拟三维楼书,一切都可以依靠网站解决,快捷高效的网络信息将越来越影响房地产消费行为。2淘屋网营销现状和电子商务模式的分析2.1市场营销环境概述从互联网的基础看-支撑网络发展的用户一直保持高速增长态势,截至2011年12月底,中国网民规模达到5.13亿,全年新增网民5580万;互联网普及率较上年底提升4个百分点,达到38.3%。我国互联网普及率还很低,用户数每年以20-30%的高速增长,而新一代是伴随着网络成长起来的一代,未来将是互联网的时代,这一点已基本形成共识。可以预见我国互联网发展前景诱人。 随着经济的高速发展以及城市化进程的加快,消费市场的住房需求仍十分可观。自2000年至今,房地产企业的年度固定投资数量以及成交的商品房面积持续增长,增长率一直保持在20%-30%之间,说明了房地产行业距离整体供求平衡的拐点仍有一定距离,作为连接房地产企业、房产经纪公司、个人用户三大市场主体的房产网络服务行业,因为网络自身的低成本、跨时间和区域传播的特点而对房地产行业的市场营销具有独特的价值,在整体市场利好的情况中仍然可以期望更好的发展前景。网络发展至今天,以其成本低、传播范围广、服务时间长、信息容量大、信息检索方便、即时性和交互性等突出特点,飞速改变着我们的生活,已越来越多的被人们所熟悉和使用,成为人们日常生活、工作、学习和娱乐等不可缺少的组成部分,不管是作为第四媒体,还是作为降低企业运营成本以提高企业竞争力的工具,网络都有广阔的市场前景,除了北京、上海、广州、深圳等少数几个较发达城市的互联网应用较为普及和成熟外,更多的城市都还宛如空中楼阁或是象热闹的大型集市,虽然也都红红火火但始终就属那么一个特定群体的涉足领域,而真正能给普通老百姓带来帮助、能用的、好用的网络服务少之又少。要么就是信息陈旧、服务内容少,都难很好地满足区域城市经济的实际需求。 目前,随着电脑的普及向小城镇转移,各地宽带网、adsl等接入服务费用大幅降低,已有越来越多的普通家庭实现宽带上网,已有越来越多的企事业单位意识到互联网优势和作用,网民的数量越来越多;在此基础上,人们对互联网的应用也开始出现分级、分化,开始逐步向本地化信息、本地化网络应用发展升级,如本地医疗、本地信息发布服务、本地娱乐、本地电子商务、本地企业信息化、政府信息化等,区域网络市场是互联网发展的下一个亮点。大众网络意识及网民数量的快速增长支撑着网络发展的一轮又一轮高潮,缔造了一个又一个财富传奇! 地方门户网是地方媒体的有效组成部分,有其合理存在的意义,只要认真调研、合理规划、精心操作、持续发展必然能在地方媒体中获得一席之地,一个地级城市发展好了一年少则十几万、多则几十万的收入应该是合理的。但是未来地方门户网的竞争也必然是无比惨烈的,各大网站的分站连锁加盟,地方媒体的强势介入,新公司新人的不断进入及互联网发展的不断创新变化,这个行业不是容易做的,但风险与机会并存,任何一个地方门户网站如果能注重客户体验,持续开发并探索总结出有效的推广套路,必然也能获得一个发展机遇。2.2淘屋网基本概况淘屋网() 源自北美,原总部上海。现被安徽首讯传媒有限公司重金收购,总部合肥,是专业的中国房地产网上交易平台。网站集网站研发、线下交易、经营管理、聚合资讯于一体,是国内最受欢迎的专业房地产网站和信息库之一 。淘屋以向用户提供最真实、海量的房源信息为目标,为用户量身打造权威的房屋信息服务。同时为用户提供全面的线上线下交易流程指导,为用户带来权威购房的服务体验。 淘屋网专注于为房地产和家居行业服务,业务覆盖:新房、二手房、租房、别墅、商业地产、家居、装修装饰等。现阶段网站拥有7大频道及微博社区(新闻频道、新房频道、二手房频道、租房频道、家居频道、商城频道、视频频道、房产问答、业主社区)。现阶段,淘屋网位居合肥房产门户网站前6名,日均ip在1000以上,在本土化经营方面已具有一定的实力和影响力。淘屋网立足合肥,立志打造合肥淘屋网金色品牌。2.3淘屋网电子商务模式及盈利方式分析2.3.1淘屋网电子商务模式分析电子商务+连锁经营。世界首富比尔盖茨说过,今后要不是电子商务,要不无商可务。而连锁经营,也以其强大的生命力成为21世纪不可阻挡的经营潮流。(1)淘屋网线上通过优化,排名靠前,增加与网上客户有效接触的机会。从而收集大量有需求的客户资源,为成功实现线下交易奠定基础。(2)线下品牌淘屋不动产以合肥为根据地,通过直营和加盟增加在合肥的服务网点,扩大在合肥市的影响力。同时,利用自有的网上客户信息搜集平台,将客户资源有效转化淘屋线上平台客户搜集淘屋不动产线下实体中介交易淘屋“1+1”电子商务+连锁经营图3 淘屋“1+1”模式参考资料:淘屋网官方网站淘屋采用先进的“电子商务+连锁经营”模式,两手抓两手都要硬,强强联合、双剑合壁将产生大于2的倍增效应。其不动产以二手房租售委托代理为主业,以互联网为基础,依托重金打造的强大网络平台,以及多年积累的媒体宣传及运营经验,拟在全国各大中心城市实现大规模连锁经营。淘屋网先进的电子商务模式,使其拥有无法比拟的优越性!2.3.2淘屋网赢利方式分析房地产网站的服务对象是购房者和开发商,为广大购房者提供快速、便捷的网上信息和服务成为众多专业房地产网站明确的目标之一。但是,上过国内某些大牌房产网的网友往往都会有这样的感受,栏目繁杂查找困难,网站建设的“三次点击”原则在房地产网上似乎是苛求。目前,我国的房地产网站单纯地追求栏目大而全,忽视内容的更新和实用易用,令购房者和开发商感到不方便、不实用,降低了他们对房地产网站的忠诚度。 房地产网站技术含量相对于传统产业而言无疑是很高的,它的投入使用和正常运营需要占用大量的资金。然而,由于目前房地产网站还很难向购房者收费,因此,就需要在努力为开发商提供服务的同时,更多地吸引开发商的重视,以获得其广告投入和收取其他服务费用。在这种考虑下,许多房地产网站往往疏于管理融资而更重视网站的名气炒作。网站要盈利,网站上的服务(经营)项目是非常重要的,因为对于门户网站来说,只要自己认为并通过调查,确定能盈利的项目都可以开展: 1、网站广告,这是最基本的一点,只要网站稍微有点知名度,再加上业务员跑一下,每月赚些广告费是不成问题的,而赚的多少则要看你的本事了,反正网站上的广告位是无限的,只要有客户,要多少有多少。 2、专题广告,本来这点属于第一点中说的网站广告,但是这足于作为另一个盈利项目来经营。就是在网站上推出专题广告服务,以全屏的形式弹出,n秒后自动关闭(像新浪网的全屏广告一样),反正是要有最抢眼的效果。例如可以弄个“今日推荐”,每天换一个客户或广告。 3、专题频道,楼盘频道收入、家居频道收入、论坛频道收入这点与专题广告有相似的地方,但较专题广告更具稳定性,专题广告可以是每天甚至几小时更换一次的,专题频道则是指在某一时间段内为某商家或其它机构而专门设置的频道,该频道的内容完全由商家自主管理,例如某开发商要进行开盘前宣传活动,就可以设置一个为期一个月的专题频道,加强宣传效果。这个项目需要网站本身有效高的知名度,或者经营者有较强的业务能力或社会关系,才能做得到这种“大单”,因为这相对于普通的网站广告来说毕竟是“大投入”的项目。 4、网上商城频道,交易佣金,网站上开设一个网上商城频道,网站上的商品可以是多种多样的,犹如百货商店,而对于网站经营者来说,只需开发好网站的系统,这些百货商店中的“柜台”同样可以采用外包的形式来运作,例如卖卫浴的可以来合作,网站给店家提供一个后台管理密码,该“柜台”中的商品由店家自由管理,网站只向网店每月收取一定的加盟费,或者按网上销量收取提成。具体的物流等问题再根据情况而定,可由店家自己负责或与一家物流公司合作。 5、购物卡,这是一个新项目,可以在网上购物的基础上开展,即推出一种购物卡,顾客购买了此购物卡以后,凭卡可以享受在网上购物打折的优惠,打折范围包括门户网上的所有商品。卡的售价为100元或以下,有效期为一年或多年,可以为在网下销售的实物卡,也可以是在网上销售的虚拟卡(即只需将卡号和密码销售出去)。 此项目在网上开展后,还可以考虑向网上拓展打折范围,增强卡的作用功能。可以在网下发展加盟商家,商家加盟后,任何人只要凭卡到该商家购物,即可享受打折优惠,打折程度由商家自己决定,并及时能过门户网对外公布。这一点,相信每个商家都知道薄利多销的道理的。据了解,目前在合肥市已有地方门户网站积极的推出了类似的服务了。 6、会员制(1)经纪人会员。淘屋二手房是购房者需求信息传递的有效平台,合肥二手房经纪人想通过我们的平台发布自己的优质房源并展示出来,就需要成为我们的会员。每日优质房源发布、房源刷新靠前就需要经纪人会员支付给网站一定的费用。(2)团购会员。淘屋商城会联合上百商家进行货品的在线展示、折扣销售,网名想通过商城购买到有折扣的商品就必须成为我们网站的收费会员。7、品牌加盟店收入 淘屋不动产是自有品牌,加盟中介门店使用我们的品牌,月费也是淘屋的盈利之一。加盟越多,盈利也就越多,这也是有效盈利的渠道!8、靠给企业建站等普通业务支持网站的运营、建站服务。同时,通过各种手段在本地推广门户网站,在本地建立知名度。对于地方门户来说,本地知名度是最重要的,甚至超过了世界排名,访问ip数量等,因为地方门户毕竟是针对本地的,网站再火,访问的ip数量也高不到哪里去。这是初期的主要目的,在这个时期是不以赚钱为目的。 既然就地方门户,那么内容就不能太少,但又不能多而全,主要是要有地方特色。如果人力有限可以采用频道外包的形式,例如:家居频道可以找一家资深的装潢公司都可以。 建站服务包括网站建设、主机域名、oa软件开发等普通网络公司所经营的这些常见项目。 9、网站衍生项目收费 还可以开展其它常见或尚没有人开展的服务,还是那句话,只要想得到的,都可以考虑开展起来。例如:网上短信服务、vip信息定制等等等。10、促销频道收入11、信息内容收费 12、短信收费 2.4淘屋网市场营销环境分析2.4.1市场营销宏观环境分析1、经济环境(1)直接影响营销活动的经济环境因素a.当今人多地少的现状,暂时无法改变,人多土地供给不足是未来的趋势,住房需求日渐增强。b.消费者收入水平的变化。随着社会发展,国民的收入水平总体上是呈上升的趋势。c.消费者支出模式和消费结构的变化(税制的改革)(恩格尔系数,生活消费支出所占家庭收入的比例)d.消费者储蓄和信贷情况的变化。(2)间接影响营销活动的经济环境因素a.经济发展水平,经济水平发展较高的地方,购买力和购买欲望较强。 b.城市化程度,城市化程度较高的城市,生活服务设施较为完善。2、社会文化环境:针对不同的文化环境制定了不同的营销策略,组织不同的营销活动。(1)中国数千年“居有其所”的传统观念无法改变,买房安家落户的想法依然是主流。(2)现代的互联网文化日渐浓厚,房产信息的了解通过网上来的居多。2.4.2市场营销微观环境分析1、优势(strength)(1)淘屋网由合肥传奇房产(合肥最大的房产中介公司之一)投资支持,是合肥市唯一一家由房产中介投资的大型房产门户网站,其经济实力和潜力无限。(2)淘屋网在搜索引擎优化和排名方面有了巨大的进步,网站各大主关键字都已位居首页。(3)淘屋网络有限公司作为网络文化传播行业的新入者,朝气蓬勃干劲十足,在办业方式和宗旨上紧贴时代脉搏,有着全新开疆拓土的创业激情和现代企业管理的运营理念。 (4)如今市民整体素质在不断提高,生活的节奏越来越快,思想观念日趋开放,对一切新事物,新体验显得特别好奇,并都愿意去尝试和接受。从而在客户资源、市场份额攫取方面,对于消费者群体,我们在其心目中有着新鲜感的优势。(5)淘屋网,源自北美,品牌竞争力明显。淘屋采用先进的“电子商务+连锁经营”模式,两手抓两手都要硬,强强联合、双剑合壁将产生1+1大于2的倍增效应。淘屋网先进的电子商务模式,使其拥有无法比拟的优越性!2、劣势(weak) (1)公司和网站成立不久,企业的基本架构,内部管理体制机体尚不健全和完善,业务运行环境、硬件设施配备、技术水平方面的支持仍有待加强。 (2)从整个经济和社会环境这个层面上来说,在合肥本土欠缺相当的市场知名度和公众影响力,从而也在一定程度上造成了网站浏览量不高,业务承接数量和总体效益短期内无法取得革命性突破的局面。 3、机遇(opportunity)(1)合肥是安徽省省会,其发展前景毋容置疑。随着合肥向超大城市的方向迈进,其房产市场的热度和发展前景也是极好的。 作为地方性的门户网站,充满了很好的发展机遇。(2)随着合肥经济社会的发展,物质生活与精神生活水平在不断提高,通讯及相关信息传递的方式和渠道越来越发达,尤其是现代电子信息技术的精进,电脑的逐渐普及,对网络文化传播这个行业势必产生巨大的推动和促进作用。 4、威胁(threaten)淘屋网竞争对手分析:(1)合肥365地产家居简介:365地产家居网(house365)隶属于江苏三六五网络股份有限公司,致力于为客户提供买房、卖房、装修、生活等全方位网络综合服务。主要由南京总站,及苏州站、昆山站,无锡站、合肥站、芜湖站、杭州站、常州站等七个分站组成,业务覆盖江苏、安徽、浙江等长三角地区。截至2011年底,网站首页日均访问量600万余次,注册用户350万余人。据iresearch中国房产网站用户覆盖数排名显示,365地产家居网的用户覆盖数 在全国房地产类专业网站中排名前五。基于巩固的长三角市场,网站进而将盛装挺入全国其他重点城市。主要模块:房产、二手房、家居、合肥论坛核心竞争力:房产相关综合服务,主打长三角地区优点:首页简洁美观、房产资讯直播、视频看房、自定义条件搜索缺点:分页面广告过多、栏目分类不明、房源信息重点不显眼主要客户群:资讯需求者、房产买卖方、经纪人、中介公司盈利模式:广告、经纪人特色业务:租售宝、家居宝商城(2)合肥房地产交易网简介:合肥房地产交易网已成立12周年,是中国房地产网站八强。2006年,合房网开始推行全省覆盖战略目标,成立安徽房地产交易网,2009年安房网17城市全面落地,全省战略目标成功实现。2010年10月,星空传媒控股(香港)有限公司成立,星空地产网、安徽房地产交易网、合肥房地产交易网、星空汽车网、大安徽地产成为星空传媒控股(香港)有限公司全资拥有的公司与品牌,星空传媒集团总部设于香港。 安徽房地产交易网已经成为全国唯一一家覆盖全省17个地市分站的房地产网络平台,随着开拓全国布局形势的不断扩大和战略发展需要,集团已经在北京、南京、南昌三大城市建立直营星空站点。主要模块:房产、商业地产、二手房、家居、论坛核心竞争力:地区专一性,专业房产平台优点:本地资讯、内容分类搜索缺点:房源信息重点不显眼、图片质量不高、广告多主要客户群:资讯需求者、房产买卖方盈利模式:广告特色业务:星空团、星空置业会、星空安佳卡(3)新安房产网简介:新安房产网是一家以房地产资讯为主的行业门户网站,于2005年正式上线运营,2006年正式开始商业化操作,是安徽省规模最大、专业性最强的房地产门户网站之一。新安房产网已经成为合肥 房地产界发展最快、互动性最强的网络媒体,在社会上拥有了极好的口碑,已成为合肥市及周边市民了解楼市信息、买卖房屋、发布资讯的“贴身专家”。 主要模块:新房、商业地产、资讯、二手房、租房、家居、小区、论坛核心竞争力:房产相关综合服务,主打合肥新房市场优点:界面美观、新房看房团、qq购房群缺点:新闻资讯质量不高主要客户群:资讯需求者、房产买卖方盈利模式:广告特色业务:砍价联盟(4)合肥搜房网简介:成立于1999,由莫天全和李山创立。业务以中国大陆为核心,覆盖亚太地区,多年来以稳健、务实的风格扎根于全球华人最具广阔发展前景的房地产家居行业,是大中华地区最大的房地产门户网站,成为全球最具权威和规模的房地产网络媒体和信息服务企业。搜房网致力于全心全意为房地产和家居行业服务,业务覆盖:新房、二手房、租房、别墅、商业地产、家居、装修装饰等。主要模块:新房、二手房、租房、网店、家居商城、装修设计、论坛核心竞争力:多种个性化服务,房源数量领先优点:认证后发布信息,举报系统,房源信息规范缺点:地区切换模式不够方便主要客户群:经纪人、中介公司、房产买卖方盈利模式:广告、个性化产品、经纪人特色业务:搜房卡、搜房帮、装修帮、选房单、购房小工具(5)百瑞家居网简介:从2005年创立以来,百瑞地产家居网()始终秉承“网络改变生活”的理念,致力于为网友提供地产、家居行业的专业信息与服务,构筑商家与消费者互动平台。业务覆盖房地产所有行业:新房、二手房、家居建材、装修装饰等。 berui凭借完善的设施、强大的技术力量与训练有素的信息采集队伍,目标成为地产家居行业的领导者,与终端用户之间构建起一座互动共赢的大型信息、商品、服务的交互平台。主要模块:新房、商业地产、资讯、二手房、小区、论坛核心竞争力:房产相关综合服务,主打合肥新房市场优点:线下活动较多、新房看房团、qq购房群缺点:网站整体设计粗糙、不合理主要客户群:资讯需求者、房产买卖方盈利模式:广告(6)0551房产网 简介:0551房产网是一家房地产家居专业性网站,成立于2009年9月份,安徽省互联网协会理事单位。是以网络媒体、传媒、投资、二手房为一体的集团化公司,0551房产网已拥有房产、家居、二手房、论坛、广告中心、新闻中心、营销中心等7大商业频道,逐步完善成为具有专业的新闻记者、网络编辑、客服、推广、策划、营销等客服体系,组建成全合肥城本土最大的网络媒体平台。主要模块:新房、商业地产、资讯、二手房、小区、论坛核心竞争力:房产相关综合服务,二手房实体店面优点:线下活动较多、网站线上推广强势缺点:网站整体设计陈旧、不合理主要客户群:资讯需求者、房产买卖方盈利模式:广告(7)合肥58同城简介:58同城做为中国最大的分类信息网站,成立于2005年12月12日,总部设在北京,截止至今,58 同城已在天津、上海、广州、深圳、武汉、大连、南京等24个城市成立了分公司,目前已经在379个城市开通分站。58同城是中国最大的分类信息网站,本地化、自主且免费、真实高效是58同城网的三大特色。其服务覆盖生活的各个领域,提供房屋租售、招聘求职、商家黄页、二手买卖、汽车租售、宠物票务、旅游交友、餐饮娱乐等多种生活信息。主要模块:二手房、出租、商业地产核心竞争力:最大信息分类网站,本地化,自主免费,方便高效优点:认证体系完整,页面简洁、操作简单缺点:信息不规范、垃圾虚假信息频繁主要客户群:二手房买卖者、经纪人盈利模式:信息服务特色业务:找房愿望树、58帮帮、58呼转、毕业租房帮(8)合肥安居客简介:安居客是安居客集团旗下的二手房网络平台。安居客()自2007年4月上线以来高速发展,目前已经是国内绝对领先的二手房专业找房网站。日均访问页面数超过1500万。号称找房界的google,帮助用户精准地搜索二手房。主要模块:二手房、租房、卖房、经纪人、小区、问答、社区核心竞争力:专业的二手房房产网,用户粘度高,房源数量多优点:搜索功能人性化、界面清爽、浏览记录、搜索条件记录缺点:手机软件的平台少主要客户群:二手房买卖者、经纪人盈利模式:经纪人、信息曝光特色业务:问答、小区房价行情、虚假房源公告、地图找房、房产分类推(9)合肥新浪房地产简介:新浪乐居作为中国房地产、家居行业上下游产业链第一平台,以领先的网络媒体影响力和强大的信息服务产品平台,为消费者和产业链平台用户提供高效、便捷、专业的全方位服务。依托华人社区最大的门户网站新浪网强大的品牌优势,新浪乐居为消费者提供买房、卖房、租赁、装修、居住、生活等服务,并在乐居理念的指导下,为广大网民创造一个全面便捷的信息发布平台和互动的生活社区。主要模块:新盘、二手房、租房、新闻、论坛核心竞争力:新浪网的强大影响力,全面专业的资讯,分为家居和房产平台广告优点:房源信息规范,网友观点评房源 缺点:广告过多,影响浏览资讯主要客户群:资讯需求者、二手房买卖方 盈利模式:广告特色业务:博客、楼盘综合对比功能(10)合肥搜狐焦点网简介:搜狐焦点网是中国房地产门户网站第一品牌;中国购房人群获取房地产资讯和交流最大的网络平台;中国房地产企业打造企业知名度和传递企业动态商情最有效的媒体平台;中国互联网文化运动的佼佼者、中国房地产门户网站的领先者;搜狐门户矩阵成员,遍布50多个一、二线城市;每日1000万人登陆(dcci数据统计),过亿页面浏览量 。主要模块:购房、新闻、论坛、装修家居核心竞争力:论坛活跃度高,原创资讯栏目优点:资讯内容丰富、论坛气氛活跃缺点:二手房城市站点少、房源少主要客户群:资讯需求者、房产买卖方盈利模式:广告特色业务:焦点爬房团、e购房(11)合肥腾讯房产简介:创立于2009年9月的腾讯九九房(99)是目前最大的中文房产搜索网站,也是目前最具影响力的房产移动互联网应用品牌。腾讯九九房面向房产市场,凭借领先的垂直搜索技术,为互联网用户和手机用户提供租房、二手房、房产资讯、购房体验的深度搜索,并独创聚合查询功能,帮助房产消费者以及从业人士做出更好的交易选择。主要模块:资讯、置业、社区核心竞争力:依托腾讯的影响力和用户群优点:信息规范、周边设施在地图上标注缺点:房源少主要客户群:资讯需求者、房产买卖方盈利模式:广告特色业务:置业qq群(12)合肥爱房网简介:爱房网,是安居客集团旗下专注于新房信息搜索的网络平台,亦是国内首家专业新房导购信息平台。作为国内领先的新房平台,爱房网以专注产生更高价值、为用户提供最佳新房找房体验为最高目标。以服务用户购房需求为出发点,精准定向有购房需求的消费者,向用户提供最具价值的新房信息,专注打造全国最丰富、最全面的新房信息数据库,业内最具影响力的新房导购资讯,并向用户提供在线新房团购服务与楼盘电话直通车服务。截止2011年12月,爱房网已覆盖北京、上海、广州、深圳、天津、成都、苏州等二十多个城市,每天访问量数百万,爱房网已位列新房导购网站排名第一,房地产网站综合排名也已挺进前十。主要模块:新盘、新房、楼评、导购、资讯、团购核心竞争力:专业的新房新盘房产网,原创资讯内容优点:多图房源、团购买房、楼盘全面预测缺点:页面右侧没有浏览记录、搜索条件少主要客户群:新盘新房资讯需求者或购买者盈利模式:广告特色业务:楼市导购、看房画报(13)合肥房价网简介:房价网是专注于房地产行业的互联网高科技网站, 网站现有上海,北京、天津、沈阳、杭州、南京、广州、深圳、成都和西安等全国十大城市站点。房价网通过互联网、手机等平台,凭借网站研发的定向搜索及数据挖掘专利技术,是中国大陆地区首家提供免费房地产估价的网站。主要模块:二手房、租房、小区、新盘、地图、资讯核心竞争力:专注于房产行业的网站,房产估价数据被多加门户网站引用优点:经纪人和购房者区分登陆,自定义选房条件、保存选房条件缺点:城市切换后不能返回、经纪人信息不完整主要客户群:二手房买卖者、经纪人盈利模式:经纪人房价通、reda系统(14)房老大简介:2008年3月,房老大3.0版本全新改版上线,是中国目前最先进的二手房交易电子商务网站。借助互联网的平台,房老大为中介企业、经纪人和购房/租房者、房主之间架起一座信息交互的桥梁。我们倡导行业内的诚信交易,帮助优秀的中介公司、经纪人更好地利用互联网开展业务,降低成本、提高效率,最终造福购房/租房者。主要模块:二手房、租房、小区、经纪人、社区核心竞争力:为经纪人和房产需求者提供专业实效的交易平台优点:首页城市切换、成交信息滚动窗口缺点:小区栏目信息缺失、社区活跃度很低主要客户群:二手房买卖者、经纪人盈利模式:经纪人综上,合肥365房产网、合房网,作为合肥it业第一批建立并发展起来的门户网站,硬件配备总体比较完善,管理规范化效益较高,资金和技术力量雄厚,又有着先入为主的领导者优势,并占据了大部分房产信息传播的市场份额,相当程度上制约和挤压了我们生存、发展的空间,对淘屋网在近期内实现规模效益,竖起了人气壁垒,形成了资金瓶颈。 同时,合肥房产关注度日益上升,本地的房产门户网站犹如雨后春笋,纷纷兴起。本土的有强势竞争者:新安房产网、0551房产网;外来的就有:搜房网、搜狐焦点,网站竞争日益激烈。3淘屋网营销策略对策3.1网站营销推广的目的营销推广目的:为了提高于本州、本市、本省内的市场知名度和公众影响力,带来有效点击率和交互流量,为接下来公司的业务运营和拓展升级,打一个造最强大的受众阵容和最广泛的市场基础。 3.2网站营销和推广策略实施策略与措施:网站运营、市场推广和销售3.2.1网站运营其中主要需要四个步骤:人员配置,网站建立,推广与更新,服务与维护。 人员配置在前期过程中主要是: (1)业务、大客户经理、项目经理、栏目经理:这些主要是业务团队的组建方式,每个团队一个业务主管,前期的大客户、项目经理由主管承担,具体的栏目经理在谈判过程中由当时的业务负责人进行洽谈。如果业务能够优秀者,也可以不需要主管陪同与帮助,晋升为项目经理,单独开展业务。通过申请,审核后可以尝试自己组建、带领团队,并且申请更高的薪水与福利补助。工资一般是责任底薪+提成,总起来说都差不多,底薪高的提成少,提成高的底薪少,发展的趋势是后者,但运营前期不应过分使用,以防人员流失。 (2)编辑人员:就是具备了采访能力的记者以具备编写有效新闻的能力,而另一部分可以通过策划进行网络资料的收集、整理与使用。这里按照网站规模以及信息采集量来考虑,可以通过网络征集一些威客人员以及兼职编辑。同时专题也可以邀请他们来完成,或者适当的转发。 (3)维护与服务人员:包括后勤的工作,以及辅助性工作,财务,考勤记录,电子商务,前期需要1-2人。 (4)经理管理阶层:负责市场、策划、运营。推广与更新,跟进客户,针对开发新的赢利模式,做更受欢迎的频道,拓展业务渠道,做好电子商务,信息及时反馈各个企业、商家的工作。 服务与维护,定期通过邮件、电话等方式沟通,维护并维持老客户,增加新客户,大型客户更是需要及时的信息反馈以及当面问候。3.2.2市场推广1 传统营销推广采取广告的方法,包括海报,电台,报纸,杂志等媒体。当然也要考虑投入的产出问题,但是主要的是,我们将充分的利用了市场的方式。要将网站向全社会广泛地推广,传统媒体的作用不可忽视,充分媒体优势进行有针对性的宣传。(1)电台。可选择生活广播,这样人们在乘坐出租车的时候都会听到网站的宣传,不需要特意的打广告,生活广播中有一个时段是介绍楼市房产的特色栏目,听众可以与电台互动了解一些及时房产信息,我们可以与这个栏目合作,增强宣传效果。 (2)电视台:电视台的选择可以选择地方电视台,这样的广告可以与商家联合做,在宣传商家的时候提到我们的网站,即在宣传商家的同时也宣传了我们的网站。这些策略都是在网站前期需要打造知名度,提高知名度的的阶段可行的,这是一个长远投资,因为在网站建设的前期不是赢利,而是如何让网站以最快的速度成长起来。所以,此阶段的赢利点就是网站的浏览量。 (3)移动传媒:移动传媒方式可采用车载广告、酒店电梯里的海报等。(4)报纸杂志:这方面可以与公司自主研发的dm杂志想结合,做到相互宣传。(5)印刷品的宣传a.传单宣传页:这个方法效果非常好,做到了“宣传到户”。另外可以找书报杂志等合作,在出售的报纸或杂志里夹上网站宣传页,这个的效应是非常好的而且投入也不多。b.印刷品的宣传 :在关于我们的一些信息载体,比如:外用信笺、公司名片、员工名片,公司用的礼品包装袋等都可以印上网址名称。让客户在记住我们名字、职位的同时,也看到并记住我们的网址。(在这种下意识的情形下,受众对我们的名字记得往往更牢)(6)中介商家合作与合肥传奇房产等知名房屋中介合作,将信息免费发布到网站上(信息的联系方式肯定都要填这些商家的),也可在店铺前挂上“淘屋网合作伙伴”的标牌,最初的时候这些都是免费的,随着网站的壮大,这些商家都有可能成为收费的对象!(7)文化活动推广1)视觉形象的打造和文化的包装 对于淘屋网网站,做一套完整的vi设计。这非常有利于我们接下来要开展的各种平面视觉活动,以及全力配合企业要执行的长远品牌战略。 2)每月举办淘屋网看房团活动 网站推广可以和楼盘的营销推广相结合,给消费者一些实质性的好处。很多时候,上网的人除了获取所需的信息外,还会想得到一些利益好处。譬如:每月淘屋网都会举办免费的淘屋网看房团活动!其主题内容为:“淘屋网,看房、团购,一网打尽!” 具体活动操作细则: 每个月组织看房团活动的周末,免费看房车会停靠在合肥市庐阳区杏花公园,同时车身上会拉红色“欢迎淘屋网看房团网友”大横幅。届时淘屋看房团网友会在杏花公园集合,乘坐免费的大巴车,浩浩荡荡奔向已定的看房路线。好处: a.杏花公园是合肥市人口密集度大,且流动性最强的地点之一。同时,恰逢周末,参与的人会更多。 b.选择在公园组织集合活动,在降低宣传成本和提高宣传效果上都具有很明显的运作优势,受众群体广,宣传效果和影响力非常好。 c.这样,可以通过与受众群体的零距离接触和沟通,提高淘屋网的公信度,在最短半径内实现网站推广目的。 3)在网站上推出大众故事征集活动(要求图文并茂,最好是自己的亲身经历和感触启发,另外附带自己的照片),不设奖项。 出发点和可行理由: 生活在现代大都市的人们,物质日益充足,而精神生活更是逐步提出了更多更新的要求,他们大多往往也都有想出名,想通过某种渠道和方式赢得社会的赞同和关注的心理。 活动开展的效益: a.做好并获得活动的成功,将极大提升网站在观众们心目中的公众服务影像和地位; b.活动通过网络直接传播将获得更好的口碑效应,作为房产信息传播载体的淘屋网,在业务专业能力和为客户服务的这条路线上,会在广大受众的内心深处打上一枚深深的诚信烙印。 4)县际班车座椅上的宣传 利用班车座椅背面或者车身内的四壁进行“淘屋网”网站广告的宣传。 具体做法:每个县按150个数额指标,订做座椅布套,套上留印“淘屋网”字样及网址名称。 可行理由:a.人们乘车时,非常容易就会因为空间变窄、变小而对自己身边四处的障碍物存在视觉加强。 b.这样的广告恰好能吸引他们的注意力。再者,因为在班车上这样的平面广告比电视媒体的声像广告在操作成本上更占绝对优势。 5)传单及相关带动宣传 在合肥市大十字及交叉路段,针对目标人群由公司业务员花费1至3天的时间,步行派发广告宣传单及活动优惠卡等形式进行加强。 积极与各大商场超市
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