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文档简介
微信运营七大成功案例盘点2013年1月,微信用户量已破3亿。在这个庞大的数字下,蕴藏着无限的机会。无论是传统企业还是电商企业,微信营销成为继微博营销下一个聚焦点。通过微信“公众账号”,企业鱼实现客户关怀、营销推广、品牌传播等目的。包括1号店、飘柔、星巴克等知名企业的微信运营各有特色,本文将详细解读其特色。案例一:凯迪拉克运营模式:公众平台实时推送最近开放的微信公众平台,真正是无门槛。每一个人都可以用一个qq 号码,打造自己的一个微信的公众号,并在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。近期凯迪拉克刚好有一波“发现心中的66 号公路”活动,微信公众账号上每天会发一组最美的旅行图片给用户,以引起共鸣。其他的内容,基本以车型美图为主,如海外车展、谍照等。凯迪拉克也利用账号发布实时内容,如前几天上海暴雨橙色警报时,就做了一个安全出行提醒。案例二:爱雀笼运营模式:电子闺蜜对话每个都市女性都应有个电子闺蜜,让微信变成你的私人顾问,其功能开发满足用户非一般的服务体验。由于功能涉及到都是女性的各个方面,实用而又私密。把原先私人会所才能享受的服务变为常态化。电子闺蜜会按用户的场合推荐服饰搭配。输入身高她会计算一个完美体型的目标,用餐时会按卡路里帮助用户选择,24小时获得顾问咨询。案例三:飘柔营运模式:陪聊式微信对话营销方式:现在微信开放平台已经提供了基本的会话功能,让品牌用户之间做交互沟通但由于陪聊式的对话更有针对性,所以品牌无疑需要大量的人力成本投入。传说中的小飘能唱能聊天,添加“飘柔rejoice”为好友后,就可根据选择进入聊天模式。真人版对话式微信,能聊天又能唱歌的小飘。案例四:中金在线微行情运营模式:一秒查询个股行情营销方式:中金在线通过微信开放平台接入股市行情数据,为用户提供快捷、轻松、省流量的个股行情查询服务。对微信公众平台的营销模式做了创新性改革,使用户摆脱乏味单一的的信息推送式服务,注重服务的实用性及用户体验的提升。用户在关注中金在线官方微信后,发送个股代码或名称,只需一秒就即可收到该股票的最新行情信息,包括当日最高价、最低价、收盘价、下跌、跌幅、成交量以及成交额。同时,信息还会为用户标注更新时间。案例五:k5便利店新店运营模式:地理位置推送lbs营销方式:品牌点击“查看附近的人”后,可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。然后根据地理位置将相应的促销信息推送给附近用户,进行精准投放。k5 便利店新店开张时,利用微信“查看附近的人”和“向附近的人打招呼”两个功能,成功进行基于lbs 的推送。案例六:星巴克自然醒模式:互动式推送微信营销方式:通过一对一的推送,品牌可以与“粉丝”开展个性化的互动活动,提供更加直接的互动体验。当用户添加“星巴克”为好友后,用微信表情表达心情,星巴克就会根据用户发送的心情,用自然醒专辑中的音乐回应用户。案例七:1 号店“我画你猜”活动模式:公众平台微信公众帐号可以通过后台的用户分组和地域控制,实现精准的消息推送。普通公众帐号,可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。认证的帐号则有更高的权限,不仅能推送单条图文信息,还能推送专题信息。据称,在推送的打扰方面,下一版本的推送将全部取消声音提醒,以便把私人信息和内容消息区分。一号店搞的“我画你猜”微信营销活动。每天微信推送一个图画给用户,用户猜中后在微信上回复就可能中奖。微信是一片新的战场,众多品牌已经开始跑马圈地。企业在运营微信时,不能盲目照搬和急功近利。积累精准用户需要合理的推广过程和时间,企业微信运营
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