教案3(电子商务的基本概念及其特点).doc

课 题任务三 电子商务的基本概念及其特点课时安排3课时教学目标掌握电子商务的概念和特点教学重点电子商务的概念教学难点电子商务的特点教学方法讲授法、实践法教学设想/教具多媒体教学过程导入新课 新课讲授 课堂练习 效果测评 课堂小结 作业布置教学过程复习旧课：导入新课：讲述新课：教 学 内 容 网络商务信息收集的基本要求有哪些？ 电子商务是随着计算机网络的发展而急剧发展起来的。我们对于计算机网络已经有了初步的接触，但对于电子商务还不清楚，今天我们一起来学习什么是电子商务，它有什么特点。任务三 电子商务的基本概念及其特点一、电子商务的基本概念顾名思义，电子商务就是“电子商务”。简单地说，电子商务(electronic business或electronic commerce)就是利用互联网开展的各类商务活动。商务活动是连接生产和消费的活动，是以商品贸易为中心的各种经济事务活动。电子商务是一个全新的商业模式。如果把现代信息技术作为一个子集，商务作为另一个子集，电子商务就是这两个子集的交集。电子商务的定义从范围上看可以分为广义的电子商务和狭义电子商务。广义的电子商务是指包括互联网（internet）、内联网（intranet）、局域网（lan）等各种不同形式网络在内的，一切计算机网络进行的所有商务活动。狭义的电子商务仅仅指通过互联网（internet）网络进行的商务活动。电子是手段，商务是目的，做好商务活动才是电子商务的本质。商务活动是电子商务的内容和核心，而现代信息技术则是电子商务的形式和手段。在传统实物市场进行商务活动是依赖于商务环境的（如银行提供支付服务、媒体提供宣传服务等），电子商务在电子虚拟市场进行商务活动同样离不开这些商务环境，并且提出了新的要求，电子商务系统就是指在电子虚拟市场进行商务活动的物质基础和商务环境的总称。综上所述，电子商务是指交易当事人或参与人，利用计算机技术和网络技术等现代信息技术所进行的各类商务活动。从电子商务概念的内涵看:电子商务本身并不是高科技，只是高科技在商务领域中的应用；电子商务的本质是商务，而不是技术；电子商务是传统教学内容商务的拓展，是企业整个营销战略的重要组成部分。二、电子商务的基本特点20世纪90年代以后，现代信息网络技术突飞猛进地发展，将世界带进了一个信息化时代。作为一种伴随现代信息网络技术发展而产生的新兴商业模式电子商务应运而生, 而且正在不断地改变我们的生活。电子商务与传统商务相比，具有六个基本特点。1、交易虚拟化。电子商务实质上形成了一个虚拟的市场交换场所。参与交易的各方可以通过互联网进行贸易洽谈、签订合同、资金支付等，而且这些环节都无需当面进行，整个交易过程完全虚拟化。买方可以通过网络找到自己所需要的商品；卖方可以通过自己的网站或者第三方交易平台发布产品信息；买卖双方可以通过网上洽谈，签订电子合同，完成交易并进行电子支付。可见，市场交易场所的虚拟化和交易环节的电子化是电子商务的一大特点。2、交易低成本。交易双方通过网络进行商务活动, 无需中介者参与, 减少了交易的有关环节, 大大降低了交易成本。电子商务以低廉的交易成本、简化的贸易流程、超越时空限制的经营方式和由此带来的巨大利润，正成为传统企业追逐的热点，显示出了极强的生命力。 3、交易高效率。传统商务中, 用信件、电话和传真等方式传递信息。而电子商务使商业报文能在世界各地瞬间完成传递与计算机自动“无纸化”处理, 极大地缩短了交易时间。网络实时地为用户提供各类商品和服务的供应量、需求量、发展状况及买卖双方的详细情况，电子商务克服了传统商务方式费用高、易出错、处理速度慢等缺点，从而使整个交易非常快捷与方便。4、交易透明化。电子商务是利用信息技术实现社会商业模式、管理模式、组织结构的创新与变革，使全社会资源以透明、快捷、互动方式流动，带来整个全社会生产经营活动价值链的改变。电子商务中的双方的洽谈、签约，以及货款的支付、交货的通知等整个交易过程都在电子屏幕上显示，因此显得非常透明。5交易互动化。通过互联网，商家之间可以直接交流、谈判、签合同，消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站，而企业或商家则要根据消费者的反馈及时调整和改进产品种类及服务品质量,做到良性互动。6交易全球化。电子商务具有无地域界限的全球市场, 这是由其所凭借的互联网全球性质所决定的。凡是能够上网的人，无论你是在北京上网还是在北美上网，都将被包容在一个市场中，都有可能成为上网企业的客户。互联网跨越国界，穿越时空，无论您身处何地，无论白天与黑夜，只要您利用浏览器轻点鼠标，您就可以随心所欲地登录任何国家、地域的网站，与你想交流的人面对面的直接沟通。互联网真正使整个地球变成了一个地球村。 课堂练习：效果测评：课堂小结：作业布置：教学内容由此可见，与传统商务相比，许多电子商务的特点也正是电子商务的优点。商务活动的数字化和网络化，一方面使空间变小，世界变成了“地球村”；另一方面又使空间扩大，除了物理空间外，又多了个“媒体空间”（cyberspace）。因此，商务活动不仅可以在物理世界中进行，而且还可以在媒体空间中进行，组建虚拟企业。如虚拟商店、虚拟市场、虚拟银行、虚拟公司、虚拟研究中心、远距离的多主体虚拟合作等。电子商务提供企业虚拟的全球性贸易环境，大大提高了商务活动的水平和服务质量。随着时代的发展，电子商务的基本特点和优点必将更加凸显出来。上机练习：同学们按个人，首先在二个网站进行搜索，比较价格；再决定在哪一个网店购买什么书；然后把网上购书过程和体验，完成下表。选定网上商城的地址（网址）选购商品名称：选购商品价格：网上购物步骤：与实体商店购物相比，网上购物的新体验是： 年 月 日说出一个电子商务的特点。从举手的学生中