（国际贸易学专业论文）中韩两国企业的电子贸易应用程度比较及策略分析.pdf

中文摘要 以电脑及通信网为代表的情报技术的迅猛发展引发了巨大的“信息经济”革 命，其影响涉及到个别企业的经营战略和竞争方式的改变，甚至影响到国际贸易 往来的原有惯例的革新。特别是随着全球性i t ( i n f o r m a t i o nt e c h n o l o g y ) 业 的发展和开放型网络的普及及持续发展，在国际贸易往来惯例中也相应地出现了 新的贸易范式。 这种贸易往来的电子化使企业逾越了过去传统的贸易方式所带来的时空限制， 改变了以往贸易费用高的弊端，提高了贸易效率，因此世界各国通过政府行为积 极推进电子贸易。 中国与韩国作为邻邦友国，两国早已形成了对外贸易往来的密切关系，而且加 入w t o 后的中国以世界贸易大国的身份在电子贸易中占有绝对实力和有利机会。 韩国也早在9 0 年代初就已经认识到电子贸易的重要性，并积极推动以贸易自动化 为开端的电子贸易革新。 但是国际贸易本身会涉及各种的经济主体和因素，因此想使电子贸易的革新过 程完全单一化是比较困难的问题。 本文通过对中韩电子贸易的具体研究，对中韩两国为了加强电子贸易所采取的 具有法制性、制度性、技术性的基础环境和方案进行了考察，并以此作为基础， 分析了中韩企业应用电子贸易的现状。尤其是重点考察了大型企业和中小企业电 子贸易的应用情况，综合分析了未来中韩电子贸易中将会面i 临的问题，提出了具 有建设性的实施战略方案，为中小企业提供了一些可借鉴的经营范式。 关键词：电子商务中韩贸易韩中企业电子贸易电子贸易平台 a b s t r 艮c t t h ei n f o r m a t i o n e c o n o m yi sr e p r e s e n t e db yt h ed e v e l o p m e n to fa c o m p u t e ra n dc o r r e s p o n d e n c en e t w o r k i tl e a d st ot h er e v o l u t i o no ft h e i n f o r m a t i o na n di tm a k e st h es t r a t e g yo f i n d i v i d u a lc o m p a n y ，t h ew a y o fc o m p e t i t i o na n dt h ep r a c t i c eo fi n t e r n a t i o n a lt r a n s a c t i o nc h a n g e d d r a m a t i c a l l y o w i n gt od e v e l o p m e n to fi t ( i n f o r m a t i o nt e c h n o l o g y ) a n do p e n i n g n e t w o r k sw h i c hm e a n sa ni n t e r n e t ，t h e yw e r es p r e a da n dc o n t i n u e d ，s o i n t e r n a t i o n a lt r a d et r a n s a c t i o n sp o p u l a r i z e dan e wt r a d em e t h o d t h i sc h a n g ea l s om a d eab i gi n f l u e n c eo nt r a d e ，a n dm e t h o d st h r o u g h o u tt r a d e ，s u c ha st r a n s a c t i o ng o o d s ，t r a n s a c t i n gp e r s o n n e l ，b u s i n e s s p r o c e s sm e t h o d ，a n dr e i m b u r s i n gm e t h o d ，h a v eb e e nc h a n g e dr a d i c a l l y a sar e s u l t 。n e wt e r m s 。 w i t ha r ee l e c t r o n i ct r a n s a c t i o na n d e t r a d e ，c a m et oa l i r e e t r a d e w h i c hm e a n sa ni n t r o d u c t i o n o f i n t e r n e ta sw e l la st h e i n f o r m a t i o na n dc o 晌u n i c a t i o nt e c h n o l o g yi nt h ef i e l do ft r a d e ，i sa t o o lt or e d u c et h ec o s ta n dt i m e r e l a t i n gt oat r a d eb u s i n e s sa n dt o s t r e n g t h e nac o m p e t i t i v ep o w e ri nt e r m so ft r a d e n o w ，l o t so fc o m p a n i e s ，m a i n l ym a j o rc o m p a n i e s ，t r y t o o p e r a t e o n l i n eb u s i n e s sw i t he x i s t i n go f f l i n e ，a n ds o m eo ft h e ma l r e a d yh a d s u c c e s st oc u tt h e i re x p e n s e so nb u s i n e s sp r o c e s s e s p e c i a l l y ，ar a p i dg r o w t ho fn e i g h b o r i n gc o u n t r i e si na s i a ，i np a r t i c u l a r ，ad r a s t i cd e v e l o p m e n to fc h i n ai se x p e c t e dt ob eam a i nf a c t o rt ow e a k e nt h ec o m p e t i t i v ep o w e ro fk o r e ai nt e r m so ft r a d e i nt h i sr e g a r d ，a sa na l t e r n a t i v et om a i n t a i na n ds t r e n g t h e nt h e c o m p e t i t i v ep o w e ro fk o r e ai nt e r m so ft r a d ea n dt oo c c u p yab e t t e r p o s i t i o ni nt e r m so fat r a d ew i t h c h i n a ，w h i c hw i i ib ean e wm a r k e ti n t h ef u t u r e ，k o r e ah a sp r e p a r e de - t r a d es i n c et h ee a r l yc h i n ai sc l o s e d t ok o r e a ， o t h e r w i s e i n t e r n a t i o n a lt r a d ei si n v o l v e dm a n yo t h e re c o n o m y c o r e s ，s oi t i sad i f f i c u l tt h a tao n e s t o pp r o c e s so fe - t r a d e t h i ss t u d yw i i ib ee x p l a i n e dt h a tt h es i t u a t i o no fr e g a li n f r a i n s t i t u t i o ni n f r a , t e c h n o l o g yi n f r a a si t sb a s i c ，w ew i l lg e t k n o w l e d g eo ft h ea p p l i c a t i o no fc h i n a - k o r e aw h i c ha c h i e v e de - t r a d e e s p e c i a l l y ，w ec a nf i n do a tt h ea p p l i c a t i o nd e g r e eo ft h el a r g e e n t e r p r i s ea n dt h em e d i u m - s m a l lc o m p a n yw h i c ha c h i e v e de - t r a d e f i n a l l y ，t h i ss t u d yw i l lb es u g g e s t e dt h es o l u t i o n so fh a r m o n y a c h i e v e 巾e n te t r a d eb e t w e e nc h i n a - k o r e a 论文独创性声明 本论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。论文中除 了特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或其它机构已经发表或撰写过的 研究成果。其他同志对本研究的启发和所做的贡献均已在论文中作了明确的声明 并表示了谢意。 作者签名：彳轼攥 日期 论文使用授权声明 本人完全了解复旦大学有关保留、使用学位论文的规定，即；学校有权保留 送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅：学校可以公布论文的全部或部分内 容，可以采用影印、缩印或其它复制手段保存论文。保密的论文在解密后遵守此 规定。 作者签名：本匮隧 导师签名：2 羔2 丑j日期：旦 第一章研究目的及方法 1 1 研究目的 最近几年互联网逐渐发展成为科学、技术、网络发展的巨大平台，随之而 来的是新的贸易现象不断涌现。互联网的普及带动了国际贸易环境的变化，也 使贸易程序发生了巨大的变化。互联网的电子贸易使得企业关系更加紧密，在 解除物理性的国际贸易过程中起到了不容忽视的作用；因此如果无法适应这种 电子贸易潮流的话，一个国家或企业将在未来几年内逐渐被淘汰。 互联网的普及和情报通信技术的提高使新的贸易方式，即电子贸易极速发 展。电子贸易( e t r a d e ) 是在虚拟的空间里通过电子方式完成贸易的各种程序的 贸易，也可称为无纸贸易( p a p e r l e s st r a d e ) 无纸贸易的程序和方式使企业往 来密切，并形成了通过电子文件交换( e l e c t r o n i cd a t ai n t e r c h a n g e ：e d i ) 的 贸易自动化，贸易国际化。 从这个方面看出，电子贸易革新了贸易过程和结构体制，缩减了贸易费 用，增强了企业竞争力，成为改革出口战略的新契机。 韩国是通过长期贸易而发展起来的国家。如果韩国无法适应以i t 革命及全 球化网络为基础的电子贸易范式，将无法确保贸易的竞争力，有可能还会沦为 贸易落后国。最近几年韩国的贸易在各个领域中出现了出口竞争减弱的现象。 韩国若想通过以往的贸易政策和方法来维持和发展贸易强国的地位，将面临很 大的困难。 再看逐渐发展为世界贸易强国的中国，改革开放以来市场经济体制的不断 改革，使得国民经济实力不断提高，国内生产总额平均每年增长1 0 。加入w t o 以后，随着国际贸易的急速增长，贸易在国家经济发展的过程中亦起着重大的 作用。 1 9 9 2 年中韩建交以来，中韩两国已成为双方的重要的贸易国，两国的经济 交往呈现出良好的发展景象和上升趋势。( 见附录一) 电子贸易在互联网的基础上将进一步促使中韩的贸易发展，这是毋庸置疑 的。然而纵观中韩的电子贸易，可以看到，进行电子贸易的韩国企业在四处收 集情报、投放广告、寻觅贸易伙伴、紧锣密鼓地签订合同；而中国的企业在对 韩贸易的各个环节上，远不及韩国企业的电子贸易水平。在这种形势下，如果 不加快电子贸易的竞争，就会沦落为贸易落后国。 电子贸易的发展对未来经济成长的作用重大，所以不仅是中韩两国和东南 亚国家，凡是亚洲国家都在热衷于建立电子贸易共同体。2 0 0 5 年的第1 1 次 a p e c ( 亚太经济合作组织) e s c g ( 电子商务运用组织会议) 1 讨论无纸贸易并制 定了一系列方案，使电子贸易更加活跃。同年，在中国北京召开的会议中也专 门讨论了发展电子贸易的“韩中日电子商务( e c ：e l e c t r o n i cc o m m e r c e ) 推动组织”的成立问题。电子贸易要求具有贸易往来的国家共同发展，电子贸 易的发展和其效率的提高，也需要政府与企业共同建立相应体系，需要不断加 强国际合作。 本文通过对中、韩电子贸易发展概况的描述，全面介绍了发展电子贸易所 需的基本设施和环境；比较和分析了各国政府、地区及企业为了适应电子贸易 而采取的政策；提出了各国提高贸易竞争力的方案和通过国际组织推动电子贸 易的新模型。 1 2 研究方法 本文在前人研究的基础上，重新回顾了电子商务的特点、发展阶段、发展 条件；分析电子商务的应用，并导出电子贸易的概念。此外，本文运用有关电 子商务和电子贸易方面的各种理论，重点分析了中韩两国电子贸易发展所需的 基本环境，以及在此基础上中韩企业电子贸易的应用程度与策略；展望了中韩 两国电子贸易发展的新趋势。 1 亚太经济合作组织电子商务运用组织会议( b c s g ：e l e c t r o n i cc o 叽e r c es t e e r i n gg r o u p ) 是1 8 年按照 电子商务交易的蓝图设置在s o g ( 高级管理会议) 下的特别组织，每年开会2 次 2 第二章电子商务概念综述 学术界对电子商务和电子贸易的定义一直存在一些争议，对其概念的界定 比较宽泛。因此我们有必要先对电子商务进行广义上的定义来考察并区别于电 子贸易。 2 1 电子商务的定义 电子商务( e b u s i n e s s ，e c o m e r c e ，e t r a d e ) 2 是一种商务活动的新形 式，随着以计算机网络为核心的信息技术的迅速发展，国际互联网在全球的普及 和应用，电子商务己成为网络技术应用新的发展方向。电子商务的运作是一个 动态的过程，它涉及信息交换、销售、支付、运输等整个贸易过程。目前对电 子商务本身尚未形成一个统一的说法。许多专家和学者都尝试从不同角度来界 定电子商务的内涵和外延。 1 9 9 7 年，联合国经济合作与发展组织o e c d 在电子商务对经济与社会影 响中，将电子商务定义为发生网络上的包含企业之间，企业和消费者之间的 商品交易，包括文本，声音和可视图像。1 9 9 7 年7 月，美国政府在企业电子商 务纲要中将电子商务描述为通过互联网进行的各项商务活动，包括广告交 易，支付，服务等活动。1 9 9 7 年1 1 月，国际商会在巴黎会议的电子商务备忘 录上指出，电子商务是交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接 面谈方式进行的任何形式的商业交易。1 9 9 7 年，欧盟电子化委员会将电子商务 定义为关于电子化的商业行为，包括文本、声音和图像的数据处理、传输。世 界贸易组织( w t o ) 认为：电子商务可以简单定义为通过电信网络进行的产品的生 产、广告宣传、销售和配送。经济合作与发展组织( o e c d ) 认为：电子商务一般 是指以网上数字的处理和传输为基础的组织和个人之间的商业交易，这里的网 络既可以是开放的网络如互联网，也可以是能够通过网关联接到开放网的封闭 网络，所传输的资料包括文件、声音和图像。 从以上对电子商务定义不同角度的阐述来看，既可以看到电子商务的定义 尚无一个权威性的结论，也可见国际组织和各国政府对电子商务的重视程度之 一斑。 试对之加以归纳总结，可以认为电子商务是指以信息技术为基础的商务活 动，它包括生产、流通、分配、交换和消费等环节中连接生产和消费的所有活 动的电子信息化处理。 2 雪宏振现代电子商务导论【m 】北京：中国人民大学出版社。2 0 0 4 3 2 2 电子商务的发展阶段 我们现在通常所说的电子商务是指2 0 世纪9 0 年代发展起来的，基于浏览器 或服务器应用方式，按照交易类型( b 2 b ，b 2 c ，c 2 c ，g 2 b ，g 2 c ) 3 等划分的电子商 务。 按照各个时期不同的技术特点和应用，我们可以将电子商务的发展历程划 分成四个阶段： 第一阶段：e f t 时代。2 0 世纪7 0 年代，银行间电子资金转户( e f t ) 开始在安 全的专用网络上推出，它改变了金融业的业务流程。这是电子商务最原始的形 式之一，也是最普遍的形式。 第二阶段：电子报文传送技术时代。从2 0 世纪7 0 年代后期到8 0 年代早期， 电子商务以电子报文传送技术( 如电子数据交换e d i ) 的形式在企业内部得到推 广。电子报文传送技术减少了文字工作，提高了自动化水平，从而简化了业务 流程。 第三阶段：联机服务时代。在2 0 世纪8 0 年代中期，联机服务开始风行，这 就为互联网用户创造了一种虚拟社区的感觉，逐渐形成了“地球村”的概念。 同时，信息访问和交换的成本已降得很低，而且范围也在空前扩大，全世界的 人都可以相互沟通。 第四阶段：基于国际互联网时代。2 0 世纪9 0 年代中期到现在，互联网上出 现t w w w 5 应用，这是电子商务的转折点。w w w 为信息出版和传播方面的问题提供 了简单易用的解决方案。w w w 带来的规模效应降低了业务成本，它所带来的范 围效应丰富了企业业务活动的多样性。w w w 也为小企业创造了机会，使它们能 够与资源雄厚的跨国公司在平等的技术基础上竞争。 2 3 电子商务的特点 电子商务是因特网发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。因 特网本身所具有的开放性、全球性、低成本，高效率的特点，也成为电子商务 的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价 值，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会 的经济运行与结构。电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方 式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。电子商务可以通过多种电子通讯方 b 2 b 是企业与企业之间的电子商务：b 2 c 是企业与个人间的电子商务；c 2 c 是个人与个人间的电子商务：g 2 b 市政府与企业问的电子商务；g 2 c 是政府与个人间的电子商务。 e f t ( e l e c t r o n i cf u n d st r a n s f e r ) 是一个把资金从一个银行账户直接转到另一个账户而不需要任何纸币 转换手续的系统。 。霄珊( w o r l dw i d ew e b ) 是一个咀i n t e r n e t 为摹础的计算机网络。它允许用户在一台计算机通过i n t e r n e t 存取另一台计算机上的信息一般我们日常所说的。上i n t e r n e t ”，其实指的就是连上w o r l dw i d e - e b 4 式来完成。 其主要特点如下： ( 1 ) 电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实 物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本。另一方面突破了时间和空间的 限制，使得交易活动可以在任何地点进行，从而大大提高了效率。 ( 2 ) 电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机 会。 ( 3 ) 电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业 有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。 ( 4 ) 电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和 消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方 式。 ( 5 ) 电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资 源，为各种社会发展要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到未来社会 的经济格局和结构。 通过上述对电子商务的定义和内容的解释，我们了解到互联网不仅是企业 交易的手段，而且它可以从根本上改变交易方式，重新建立一个营销、物流、 结算、服务一体化的交易流程范式。 2 4 电子商务发展的条件 电子商务最早产生于2 0 世纪6 0 年代，发展于9 0 年代。要实现完整的电子商务 还会涉及很多方面，除了买家、卖家外，还需要有银行或金融机构、政府机 构、认证机构、配送中心等机构的加入。由于参与电子商务的交易双方是互不 谋面的，因此整个电子商务过程并不是简单的区内商务活动的翻版。在电子贸 易过程中，网上银行的数据加密以及网上电子签名等技术在电子商务中发挥着 不可或缺的作用。 电子商务产生和发展的重要条件主要是； ( 1 ) 计算机的广泛应用。近3 0 年来，计算机的处理功能越来越快，处理能力 越来越强，价格越来越低，应用越来越广泛，为电子商务的发展提供了基础。 我们可以通过计算机设计企业管理制度并进行生产制造，以数据的形式进行全 方位的管理。 ( 2 ) 网络的普及和成熟。由于i n t e r n e t 逐渐成为全球生产经营、企业战 略发展、通信与交易的媒介，全球上网用户呈级数增长趋势，快捷、安全、 低成本的特点为电子商务的发展提供了条件。 5 ( 3 ) 信用卡的普及应用。信用卡以其方便、快捷、安全等优点成为人们消 费支付的重要手段。并由此形成了完善的全球信用卡计算机网络支付与结算系 统，使“一卡在手，走遍全球”成为可能，同时也为电子商务中的网上支付提 供了重要手段。1 9 9 7 年5 月3 1 日，由美国维萨和万事达国际组织等联合制定的 s e t 6 即安全电子交易协议刚一出台，就得到了大多数厂商的认可和支持，为发 展电子商务提供了一个关键的安全环境。 ( 4 ) 政府的支持与推动。随着1 9 9 7 年欧盟的欧洲电子商务协议和美国 全球电子商务纲要的发布，电子商务受到了世界各国政府的普遍重视，许 多国家的政府开始尝试“网上采购”的方式，这为电子商务的发展提供了有利 的条件。 根据上述的发展条件，我们在以下几章主要讨论中韩两国电子商务的发展 进程。 6 s e t ( s e c u r ee l e c t r o n i ct r a n s f e rp r o t o c 0 1 ) 是由m a s t e r c a r d 和v i s a 联合制定的安全协议，用于在 i n t e r n e t j 一_ 通过信用卡进行交易的支付减少欺诈风险，它已作为业内公开标准推广使用s e t 主要的长 处在于维持r 消费者、商家和银行现存的关系，提供了将消费者、商家纳入银行现存嘲络处理系统的接 口，同时使用数# 证书等技术将消费者、商家和银行联系起来，使i n t e r n e t 1 = 的信用卡支付方法比现有 的支付系统生加谨慎、安全 6 第三章电子商务的应用 本章节主要对电子商务的竞争优势、电子商务对企业竞争力及国际贸易带 来的影响展开讨论。 3 1 电子商务的竞争优势 电子商务作为新的商务形式提高了商贸业务的效率，与传统商务活动相 比，它具有以下竞争优势： ( 1 ) 降低交易成本，如表 3 一1 。首先，网络营销可以提高销售效率和降低 促销成本。据统计，与传统广告的销售量相比，网上广告可以增加1 0 倍的销售 量，而成本是传统广告的1 l o 。其次，电子商务可以降低采购成本。因为企业 不仅通过互联网在国际市场上获得最优惠的价格，而且也使企业之间减少了不 必要的中间环节。此外，互联网带来的情报共享还可以避免虚假信息所带来的 损失。有资料表明，运用e d i 进行的交易可为企业节省5 - 1 0 的采购成本。 表3 1 贸易业务中电子贸易的时间缩短 出口进口 信用证收取3 日一0 3 日 信用证开通3 日一0 4 日 出口许可 1 日一一0 3 日 进口许可1 日一0 3 日 出口报关2 日一0 3 日进口报关3 日一0 3 日 其它1 8 日4 8 日其它1 7 日一4 2 日 资料来源：韩国贸易情报通信( k t n e t ) ，2 0 0 1 ( 2 ) 减少库存。企业为应付变化莫测的市场需求，不得不保留一定库存和 原材料。信息不畅会导致大量的库存，而以信息技术为基础的电子商务可以改 变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过i n t e r n e t 可将市场需求信息传递 给企业以便决策生产，同时企业的需求信息可以马上传递给供应商以适时补充 供给，从而实现成本库存管理。 ( 3 ) 缩短生产周期。一个产品的生产是许多企业相互协作的成果，因此产 品的设计开发和生产销售涉及许多关联的企业。通过电子商务可以将过去由于 信息封闭导致的分阶段合作方式改为信息共享的协同并行工作方式，从而最大 限度减少因信息封闭而无谓等待的时间。 ( 4 ) 增加商机。传统的交易受到时间和空间限制，而基于i n t e r n e t 的电子 商务则是2 4 小时全球运行，网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所 7 达不到的市场范围。 ( 5 ) 减少对物资的依赖。传统企业的经营活动必须有一定物资基础才可能 开展业务活动，而通过i n t e r n e t 可以创办虚拟企业，如网上商店和网上银行的 开设和发展基本不需要很多的实物基础设施，同时企业还可以将节省费用转让 给消费者，这正是著名的网上书店a m a z o n 为什么可以给消费者提供传统书店无 法提供的折扣原因所在。 ( 6 ) 减少中间环节7 ，如表 3 - 2 。电子商务重新定义了传统的流通模式， 减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度 上改变了整个社会经济运行的方式。 表3 2 电子贸易费用单位：韩元 分类e d i 采用前商务费用e d i 采用后商务费用纯减少额减少比率 出口1 1 9 。7 0 02 3 ，1 4 8 9 6 ，5 5 2 8 1 进口 7 9 ，8 0 0 1 6 ，6 8 26 3 1 1 87 9 资料来源：韩国贸易情报通信( 盯n e t ) 总之，电子商务将传统商业活动中物流、资金流、信息流的传递方式利用 网络技术整合，创造出更具竞争力的经营优势。 3 2 电子商务对企业的影响 电子商务对企业的影响主要表现在以下方面： ( 1 ) 改变企业组织的结构。在以往的企业组织结构中，上情下达、下情上呈 由中层管理者起作用，而实施电子商务的企业由网络承担，这就为企业组织结 构多元化发展创造了条件。电子商务减少了经济活动的中间层，缩短了相互作 用和影响的时间之差，加快了经济主体的市场反应能力，使信息传递效率明显 提高，市场竞争力显著增强。另外，由于网络办公、电脑会议的普及，公司的 组织结构将成为一种象征性的虚拟，类似网络中的一个网站。这种具有流动性 特点的虚拟组织结构将更能适应瞬息万变的信息时代。 ( 2 ) 改变企业的运作方式。电子商务是一种新的贸易服务方式，它以数字 化网络和设备替代了传统纸介质，这种方式突破了传统企业中以单向物流为主 的运作格局，实现了以物流为依据、信息流为核心、商流为主体的全新运作方 式。在这种新型运作方式下，企业的信息化水平将直接影响到企业供销链的有 7 据韩国一份报告显示国家全年度1 4 5 亿美元所需要的费用采用电子贸易以后所减少的部分足以刺激7 9 亿美元的出u 增长。创造出1 2 万名以上的新的雇用机会 8 效建立，进而影响企业的竞争力。这就需要企业对现有业务流程进行重组，加 强信息化建设和管理水平，从而适应电子商务的发展需要。 ( 3 ) 改变企业的营销管理。以往的批零方式将被网络代替，人们直接从网 络上采购，传统的人员推销失去大部分市场，广告宣传也为适应新的传播媒体 而进行改变。管理界对目标市场的选择和定位，将更加依赖于上网者的资料以 及对网络的充分利用。企业的市场调研、产品组合和分销等一系列营销管理活 动将会因电子商务而发生改变。目前，网络营销正成为营销学的一个分支，它 使顾客有了更多、更广泛的选择，同时帮助企业扫清了向国际市场拓展业务的 障碍。目前，越来越多的企业开始运用网络与传统营销的组合方式进行管理， 效果显著，营销费用明显降低，营销预算更加方便、准确。 ( 4 ) 影响企业的结算方式。企业可以通过网上银行系统实现电子付款，进 行资金结算、转帐、信贷等活动。目前主要的信用传输安全保障和认证问题还 未得到全面解决，但是无纸电子流代替纸张货币流而引发的结算革命是不可阻 挡的。企业应该顺应这种发展趋势，做好改变传统结算方式的准备。 ( 5 ) 改变企业竞争方式。电子商务改变上游企业之间的成本结构，使上游 企业或下游企业改变供销合同的机会成本提高，从而进一步密切了上下游企业 之间的战略联盟。电子商务不仅给消费者和企业提供了更多的消费选择与开拓 销售市场的机会，而且也使信息交流场所更加密切，从而提高了企业把握市场 和消费者了解市场的能力。电子商务促进了企业开发新产品和提供新型服务的 能力，使企业可以迅速了解到消费者的偏好和购买习惯，同时可将消费者的需 求及时反映到决策层，从而促进了企业针对消费者需求而进行的研究与开发活 动。 总之，在世界趋势的推动下，越来越多的企业注意到电子商务给贸易环境 带来的巨大变化，同时也认识到发展电子商务将极大地提升企业竞争力的问 题，因此纷纷加大对智力、技术和财力的投入。积极探索一种全新的管理模式 和营销方式。 3 3 电子商务对国际贸易的影响 随着信息技术的飞速发展和广泛应用，使经济全球化、一体化趋势不断加 快。通过计算机、网络通信和互联网实现商务活动的国际化、信息化和无纸 化，已成为各国商务发展的一大趋势。电子商务的迅速发展，冲击着传统经济 结构和贸易方式，对国际贸易产生了深远的影响，成为主导国际贸易发展的重 要因素。 电子贸易应用到国际贸易程序中，便会呈现出较具体的交易流程。由此我 9 们可将电子商务分为两个层次：较低层次的电子商务，如电子商请，电子贸 易，电子合同等。最完整最高级的电子商务应该是利用互联网能够进行全部的 贸易活动，即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现。换言 之，可以从寻找客户开始，一直到洽谈订货，在线付款、开具电子发票以至到 电子报关、电子纳税等过程都通过互联网一气呵成。 总之，电子商务将会促进国际商品贸易发展，并且将随着网络时代的到来 扩大外贸公司的视野，减少外贸公司的交易成本和交易撮合阻力。电子商务同 时会促进了国际服务贸易的发展。最后，电子商务的出现有可能加剧国际贸易 中的马太效应8 ：电子商务提高了欠发达国家参与国际贸易的门槛，可能会进一 步恶化欠发达国家的贸易条件。 具体讲，电子商务的出现给国际贸易带来以下影响： ( 1 ) 引起国际贸易的交易手段的变化。订单、发票、提货单、海关申报单、 进出口许可证等日常往来的经济信息和交易工具实现电子化使得服务于国际贸 易的一些交易手段更便利、更快捷了。 ( 2 ) 促进传统国际贸易经营主体出现变化，产生了“虚拟”企业这样一种新 型的企业组织。 ( 3 ) 引发国际贸易经营管理方式的重大变革。电子商务为国际贸易提供一种 信息较为完全的市场环境，也为市场机制能够充分发挥有效作用创造了条件。 同时，电子商务突破了传统贸易以单向物流为主的运作格局，实现了以物流为 对象，信息流为核心，商流为主体的全新格局，最终导致了国际贸易中介组织 结构的相应变革。 ( 4 ) 使传统贸易成本中的技术成本、安全成本、法律成本出现了新变化。 ( 5 ) 使全球以信息为纽带连成一个统一的大“市场”。 ( 6 ) 对国际消费的影响。首先，网络贸易使消费者享有更多的选择；其次， 网络贸易给小额消费提供便利；再有，节约了消费者的购物时间；再次，缩短 了生产与消费间的距离，使得按需消费在技术上成为可能；最后，网络贸易使 世界消费偏好有趋同倾向。 ( 7 ) 影响交易利益及其分配。首先，网络贸易对经济增长起促进作用；其 次，促进企业开辟新市场，增加贸易机会，获得规模经济效益；最后，网络贸 易中发达国家和发展中国家利益分配不均。 ( 8 ) 影响国际生产领域。第一，将会出现弹性企业，生产更具灵活性；第 二，促使跨国公司生产布局全球化和网络化，且使生产标准的竞争更加激烈； 。马太效应( m a t t h e we f f e c t ) ，是指好的愈好，坏的愈坏，多的愈多，少的愈少的一种现象名字来自 于每经马太福音中的一则寓言。“马太效应”认为任何个体，群体或地区。一旦在某一个方面( 如金钱、 名誉、地位等) 获得成功和进步，就会产生一种积景优势。就会有更多的机会取得更大的成功和进步 1 0 第三，网络贸易将改变企业生产的模式。 ( 9 ) 增加国际贸易中的信用风险、质量风险、技术风险。 综上所述，商务的电子化影响着并渗透到经济活动的各个层面。而通过企 业革新带来的电子化一旦实现，由此形成的电子商务环境必然会导致电子贸易 的产生。但是所谓的国际贸易必然涉及到签约、运送、结算、保险等具体贸易 步骤，所以实现电子贸易还需要构建专门的、具体的网络系统。下一章我们主 要讨论从电子商务和国际贸易中产生的电子贸易。 第四章电子贸易的概述 4 1 电子贸易的概念 信息技术的革新引发了网络革命，使基于纸张的传统国际贸易向基于电子 信息的电子贸易转变。目前的国际贸易正处于向电子贸易转向的过程中。为了 实现具体的电子贸易，我们有必要从概念角度对电子贸易进行定义。 4 1 1 电子贸易的定义 1 9 9 9 年9 月，韩国颁布的电子交易基本法认为电子商务是“全部或者一 部分的交易流程通过电子的方式完成的商务活动”。而电子贸易是全球的进、 出口商及制造商通过互联网咨询信息、签约并履行合同，使贸易的全部或一部 分过程通过电子交换的形式完成的商务活动这种商务活动不受时空的限制， 使贸易更加便利、迅速。电子商务和电子贸易有很多方面存在共同点，同时也 存在不同点。二者区别如下图 4 - 1 ： 图4 1 电子商务与电子贸易的分别 如图4 1 所示，电子贸易通过营销进行进出口贸易，而这种贸易是无纸贸易 ( p a p e r l e s st r a d e ) 。特别是，贸易自动化强调各个贸易程序的业务自动化， 电子贸易则可以改善的对立贸易程序，实现通过电子贸易平台( s i n g l ew i n d o w s y s t e m ) ，提供o n e s t o ps e r v i c e 。 从这个角度我们认为电子贸易是贸易双方通过电脑和互联网进行交易的商 务活动，是全球电子贸易的一部分。 虽然如此，基于贸易的复杂性我们仍有必要区分电子商务和电子贸易的不 同。在过去，国内的交易活动和贸易是相对独立，贸易倾向于与外国企业之间 的商务交易活动。但是电子贸易是通过虚拟的空间运用电子的方式进行交易， 所以不仅是交易双方，甚至一般的个体也可以参与到其中。电子贸易通过物 流、保险、结算等方式进行交易，具有国际贸易的特点，所以区别于国内的电 1 2 子商务。 虽然至今仍未对电子贸易有一个公认的、统一的定义，但是在a p e c 和 o e c d 等会议中经常用e - t r a d e 或者e l e c t r o n i ct r a d i n g 表示相应的用语，所以我 们认为称其为电子贸易或e - t r a d e 比较妥当。 4 1 2 电子贸易发展过程 第一，交易双方通过v a n 9 e d i ”封闭网络，以电子信息交换为开端，逐渐发 展为基于互联网的开放型交易模式。这种变化与其说是体现了交易商的增多， 不如说是发生交易模式的变化v a n e d i 框式下的传统贸易方式只是通过电子文 书或相关系统正确地、迅速地交换各种情报。而基于互联网的开放型交易模 式，不仅使企业能够寻找新的交易伙伴，而且也可根据招标或逆招标等新的方 式进行交易。 第二，电子贸易始于企业之间的直接或间接的业务往来，逐渐向企业内部 整合方向发展。在电子贸易的初始阶段，企业内部由专门的贸易部门负责电子 贸易的设施及系统，并与交易商进行磋商。这此期问所谓的电子贸易活动只限 于情报的索取或交换，即向其他企业提供商品信息，同时也从其他公司获取商 品情报。 但随着电子贸易经验的积累，同时也为了确保相对高的工作效率，企业不 断构建一些附属的部门，如：采购部、生产部、营业部等，使企业内部形成一 个系统的相关管理部门。作为企业核心系统的e r p “和电子贸易设施可带动企业 相关的系统，这种现象算是最具有代表性的。因此企业不仅可以通过开放的e m a r k e t p l a c e ”、综合贸易和企业构建的销售、购买方式进行贸易往来，也可以 建立不同企业之间的关系系统，来确保迅速的、稳定的交易，参考表 4 一1 。 表4 1 电子贸易的发展阶段 阶段 主要内容企业的主要活动 第一阶段使用贸易自动化系统通过电子文件企业之间交换信息 v a n ( v a l u ea d d e dn e t w o r k ) ：增值网是指能提供额外服务的计算机网络系统增值网可以提供协议 的更改、检错和纠错等功能v a n 可以提供不同标准的文件的转换业务使用户能与分布很广且使用不矧标 准的通信对象交换资料。 ”e d i ( e l e c t r o n i cd a t ai n t e r c h a n g e ) ：电子数据交换有时也译为无纸贸易香港译为电子资料联通。 国际标准化组织将e d i 定义为一种电子传输方法，用这种方法，首先将商业或行政事务处理中的报文数据 按照一个公认的标准。形成结构化的事务处理的报文数据格式，进而将这些结构化的报文数据经由删络， 从计算机传输到计算机 ”e r p ( e n t e r p r i s er e s o u r c ep l a n n i n g ) ：企业资源计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化 的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台 “电子交易市场：通过的多样的购买形式，能买卖的囡特同。虚拟市场代表企业之间的网络协 力b 2 b 运用的d 仉c 叫公司 为了供应网的共同价值极大化，因特网上的新市场 1 3 开设本公司嘲站 提供企业或产品信息 第二阶段利用其他公司网站 咨询企业或产品信息 利用b 2 b 网站 交易产品通过网站 通过嘲站交易产品 第三阶段 b 2 b 交换连接 参加e - m a r k e t p l a c e 交易 第四阶段统合本公司网站与内部系统统合本公司网站与内部系统 第五阶段统合b 2 b 交换与内部系统 统合本公司的系统与e - m a r k e t p l a c e 资料来源：l e es a n g j i n 等，电子贸易 2 0 0 3 4 1 3 电子贸易构成要素 电子贸易由制度要素、技术要素、商业要素等三个部分构成。”制度要素 是确立电子贸易的标准及规范，是为了维持顺畅的交易而制定的具有法律效应 的书面规定。 技术要素指用于国际电子贸易所需的硬件、软件、通信网等技术设备。硬 件包括超高速的通信网以及用于通信网的电脑，通信装置等；软件包括电子信 用证、电子提货单、电子文书、电子结算系统等基础软件设施。 商务要素作为电子贸易的核心，使电子贸易具有商业特性。如合理的电子贸 易系统、e m a r k e t p l a c e 、交易中介网站、电子贸易专业人员等为在网上实现买 者( b u y e r ) 和卖者( s e l l e r ) 交易提供了一系例商业基础，参考表 4 - 2 。 表4 2 】电子贸易的构成要素 分类主要内容 关于电子交易建设的法律，构筑制度的基础。 制度的要素 对外贸易法，贸易自动化法，贸易交易基础造成法，电子交易基本法，电子 签名法贸易自动化指定管理者，电子贸易中介机构，电子支付制度等。 硬件，软件，通信网等技术的基础。 技术的要素标准化( 电子文件电子广告，电子支付等) ，网上服务，高速通信网 e r p ，k i t d s ，e d i ，因特网c a l s “，s c m “等。 ”l e es h e n g b o n g ，电子贸易的晟近趋与活性化方案，对外政策研究院 ”o i l s ( c o n t i n u o u sa c q u i s i t i o n l i f e - c y c l es u p p o r t ) 工业信息化战略措施。指各有关单位和环节 综合利用嘲络、数据库、多媒体等先进信息技术，将1 = 作和产品信息数据数字化、标准化，努力发展刚络 集成化、实现数据一次生成多次传递使用，提高住处数据共享和再利用性提高工作效率，有效缩短产 品和工程的研制生产周期降低全寿命费用，提高质量和维护保障水平 ”s c t l ( s o f t w a r ec o n f i g u r a t i o nm a n a g e m e n t ) 软件配置管理，是一种标识、组织和控制修改的技术。软 件配置管理应用于整个软件工程过程s c m 活动的目标就是为丁标识变更、控制变更，确保变更正确实现 并向) 他有关人员报告变更。从某种角度讲，s c m 是一种标识、组织和控制修改的技术，目的是使错误降 为最小并最有效地提高生产效率 1 4 l 为了进行电子商务的商业基础。 l 商业的要素商品，物流，支付，专门人力参与机构等 i 各种贸易交易网站等。 资料来源：s i ms e m g - r e o l 。国内贸易p o r t a l 网站的活性化方案”，2 0 0 1 4 2 传统贸易与电子贸易的比较 与现存的贸易相比，电子贸易在贸易交往中的进行顺序没有很大差异，但 是在具体手段和方法上却有很大不同。一般来讲，电子贸易可以分为以下五个