【优秀毕业论文】 c公司物料采购策略及供应商选择和评估研究.pdf

c 公 司物料采购策略及供应商选择和 评估研 究 重庆 大学工程 硕 士学位 论文 学生姓名 : 曹彭根 指导教师 : 郡萍 兼职导 师 : 刘修迪 教授 高工 工程领域 : 工业 工 程 重庆大学机械工程 学院 二 0 0 八年十一 月 r esea reh o n ma teria ls p u reh a 、 in g s tra teg ies a n d s u p p lie s electio n a n d e v a lu a tio n f o r c c o m p a n y a t hesis subm itted to c hongq ing u n iversity in p artia l f u lfillm en t o f th e r eq u irem en t lb r th e d eg ree o f master o f e n g in eerin g b y c a o p en g g e n s u p e rv ised b y p ro f. ya n p in g p lu ra listie s u p e rv ised b y s e n io r e n g in ee r l iu x iu d i s p eeia lty : in d u stria l e n g in ee rin g c o lleg e of m eeh anical e ng ineering o f c h ongq ing u n iversi ty c h o n g q in g ， c h in a n o v em b er 2 0 0 8 重庆 人学 !一 程 硕 卜公 介 位论文 ， !j文摘要 摘 任石 3 ( c 精密组件(深圳)有 限公司 (以下简称 c 公司 ) 以诚实 、尽责 、廉 洁的厂 训和 求 实 、创新 的精神 ，在短短 的几年 问得到 了飞速 的发展和 良好 的经营 业绩 。但 山 一 j几 是一个新 崛起 的公司 ，就 目飞 泣的物料采 购状 况来 说，在采购 策略和 供应 商评估 ， 歹 选择 力一 而 ，都不 同程度地存在 问题 ，而 由此造 成 的产 . 拈品质 不 良和 安全 事故 不 能杜绝 ，难 以满足 公司快速 发展 的生产经 营 需要 。对这些 问题进 行分析和优 化研 究对提 高 c 公司物料采购水平及物料供应商管理， 提升 c 公司综合竞争力有着重要 的现 实意 义 。 在研 究 国 内外采购管理理论和技术 的基础上 ，以 c 公司的采购和供应 商管理 为研 究对象 ，首先分析 了 c 公司 的环境和采购现状 ，找 出了 c 公司在采购 方面 l: l 前存在 的主要 问题 ，并提 出了采用 供应细 分模 型对采购 的物料进 行 亚新分类 ，针- 对 红 11 分 的结果对 不 同的物 料采取 不 同的采购 策略 ; 在此 基础上 ，提 出 了供应 商管 理 的新思路 设计 了供应 商分类矩 阵 ，确 定 了供应 商 的主要类 型 ，并研 究 了相应 的 管理 策略 ; 接着制 定 出 了较 为科学 的供应 商选择 流程 与评 估方法 ，;个 建立 了比较 有效 的供应 商绩效评估体系 。 木文 的研究成果应用于 c公司的采购和供应商管理 中，取得 了 良好 的应 川效 果 ，对进 一步提 升 c 公司 的综合 竞争 实 力起 到 了促进 作 用 。 关键 词 : 物料 ; 采购策略 ; 供应 商 ; 选择 与评估 论文类型 : 应用研究 币庆 人学 _不 ， f ! 硕 1 :学位 沦文 英文摘 要 a b s t r a c t b ased o n th e slo g an o f h o n esty 、 resp o n sib le 、 in eo rr u p t an d th e sp irit o f sin eere、 ereative.t he c preeision c om ponent (sh en z h e n ) c o.ltd.( ealled the c eom pany as foll ow s) got the fast developm ent and good aehievem ent in the several years of the p ast. b ut th ere are so m e p rob lem in th e p ureh ase strateg y 、 v en d o r ev alu atio n an d seleetio n ，b ecau se it 15 a d ev elo p in g co 一 n p an y. it eau se th e p ro d u et q u ality fall in b ad and the trouble things are oft en oecurrent， and it 15 hard to satisfy the pu甲ose of the eo m p an y 5 q u ick ly d ev elo p in g .s o lv in g th ese p ro b lem s th at ean p ro m o te th ec eo m p an y 5 m aterial p u reh ase lev els an d th e ab ility to m an ag e th e v en d o r- a t th e sam e tim e， it 15 im p o rtan t to p rom o te th e eo m p reh en siv e eo m p etitio n ab ility. t h is artiele 15 aim ed to stu d y th e p u reh asin g an d su p p lier m an ag em en to fc eom p an y . f irstly， sk eteh a g en eral p ietu re ab o u t th e en v iro n m en t and eu rren t p u reh asin g statu s for c com p an y to fi n d o u t th e ex istin g p rob lem sam o n g p ureh asin g p ro eed u res.s eco n d ly， b rin g forw ard th e v iew o f su p p ly su b d iv isio n m o d el to re一 so rt m aterial an d co m p o n en ts， an d to tak e d iff e ren t p u reh asin g strateg ies p er d iff e ren t so rt in g resu lts.b asin g o n th is， th e artiele g iv es a n ew th in k in g w ay ab o u t su p p lier m anagem ent， project the sort ing m atri x for supplier，defi nes the m ain typ e of supplier and stu d ies th e co rresp o n d in g m an ag em en t strateg y.t h en th e artiele estab lish es a seien tifi e fl o w an d w ay o f ch o o sin g su p p lier an d an eff e etiv e sy stem o f sup p lierperf o rm an ee ev aluatio n .in th e en d ， th e article co m es to a d etailed stu d y ab o u t th e m an ag em en t for strateg ic p artn er relatio n sh ip su p p liers. t h e stud ies d o n e in th e th esis w ere ap p lied to p u reh asin g an d su p p lier m an ag em en t in c eo m p an y. t h e satisfied ap p lieatio n resu lt id en tified th at th e stu d ies are p raetical an d eo u ld b e u sed to furt h er p ro m o te th e c eo m p an y ， 5 eo m p reh en siv e eo m p etitio n ab ility. k ey wo rd s: material; p u reh asin g s trateg y ; s u p p lie :s electio n a n d e v alu atio n : ty pe o f t hesis:a pplied r esearc 币庆 人学 一 程硕 十学位论 文1录 目录 中文摘 要 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . l 英文摘要 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 1 绪 论 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . l 1.1 论文研 究背 景 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . l l.1.i c 精密组件(深圳)有限公 司概况 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . l 1.!. 2 优化 c 公 司物料采 购管理 的必要性 分析 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2 1. 2 采购管理理论研 究综述 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4 1. 2.1 采购 管理 的战略意义 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 1. 2. 2 采购管理 的发展阶段及趋势 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 1. 2. 3 供应链 环境 卜的采购管理 理论 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7 1. 2 4 采购 策略 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 1. 2. 5 供应 商 的选 抒 与评 估概述 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12 1. 3 论文研究 内容与研 究框架 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ， . 13 1. 3， 1 论文研究 的 内容 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13 1. 3. 2 本论文研 究 的框架 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14 z c 公司采购管理 的现状及 问题分析 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 2.i c 公司采购业务现状 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16 2.1 .i c 公 司采购 织织 形式现状 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 2.1 2 c 公 司的物 料采购 业务现状 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 2.2 c 公 司物 料 采 购 问题 分 析 . . .20 2. 2.i c 公 司物 料 采购 策 略 存 在 的 问题 分 析 . . .20 2. 2. 2 c 公司供应 商竹理 的现 状 的 问题 分析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22 2. 2. 3 c 公 司采购 管理信息 系统 存在 的 问题分析 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 2. 3 汇 总分析 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ， . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 3 c 公司物料采购管理优化解 决对策 ， . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 3.i c 公司物料采购管理 问题解 决对策总框架 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 3.2 基 于供应 细 分法 的 c 公司物 料采购 策 略研 究 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26 3. 2.i c 公 司物料 分类供应 细分矩 阵法二 ， . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26 3. 2. 2 基 于供应细 分法 的 c 公 司采购 策略. . ， . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33 3. 3 优化物料采购供应商管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 3. 3.i c 公司供应 商管理优 化 策略 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35 工庆 大学 l一 程硕 朴学位论文 !一!录 3. 3. 2 c 公 司供应 商选 择一评估体 系的建立. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 3. 3. 3 c 公 司物料采购供)甸每评估体系的应;l . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50 3. 3. 4 c 公 司采购 管理战略 协竹伙伴关系的建立. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51 3. 4 利用 c 公司信息平 台完 善采购管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 3. 4.1 对 内部信 息 系统进 行有效 格合 二 ， . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 3. 4. 2 设立采购 管理平 台充分 发挥 对外 网站作 少 l j. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 4 物料采购策略和供应商选择和评估在 c 公司应用成效 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 4.i c 公司物料细分对采购管理优化效果 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 4.2 供应商管理优化对 c 公司采购管理 的效果. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62 5 结 论 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ， . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 5.1 本论文完成 的工作 内容 . . . ， . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 5.2 有待于进一步研 究 的工作 内容和方 向. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 致谢 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65 参考文献 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66 工庆 大学 一 程 硕 扫赞位论 文1 绪 论 1 绪论 1.1 论文研 究背景 1.1.i c 精 密组件(深圳)有 限公司概况 c 精 密组件(深圳)有 限公司(下称 c 公 司) 戊立 于 2000 年 ， 是一家 专门从 书数字 卫星地 面接 收 设备研发 、生产 为主的高新技术企业 ，是 f 集 团的子公 司 ，f 集 团为 跨 囚经 营 的综合性 集 团公司 ，在 欧美 、东南 亚等地均 设有子 工厂 、代 表 处 、发货 仓库和服务 ， 卜自， 已形成 高效而快速 的技术 刀 几 发设计 、生产 、销店 网络 体系 。 近 几 年 来 随着 数字 家庭产 业 的发展 ， 机顶 盒及 数 字相 关设 备也充满 了机 遇 ， 据 四家著名的 调查研究公司(isuppli、in. stat研究 、格兰研究、易观 国际)和 中困电子 报对 30 家机顶盒企业 以及运 营商采访得 出的综 合数据 ， 2006 年我 国机顶 盒家庭 保 有从将达 到 1000 多万 台， 市 场增量达 到 800 万 台 以 上， 同 比增长 50% 3 2l。c 公 司抓 住这机遇，跟 随着机顶盒 的蓬渤发展势 头， 大力投 资， 公司迅速 的壮大起 来 ， l二 要产 棍 .是和 l顶盒 ，平均每 月产量 为 28 万 台。 在 总经理领导下 ，公 司设有 主管研 发 、生产 、采购和质 量 的副 总经 理 ，/1一 佗 部 负贡个 公 司生产 调度 的管理工作 ，研 发部 负责 公司投 资 的新土项 日的研 发和 改 进工作 ，采购部负责各类物料 、原材料等 的采购工作，. 钻保部负责各类物料 、原材 料等 的检验 工作 。从公 司管理层来看 ，物 料 的 设计选型 、购 买 、使用 和 检 验 是 分 离 的。 c 公司涉及物料选用 、采购 、检验 、使用 的荃本组织 结构如 图 1.1 所 示 。 该组织结构构成 了一个 比较 完整 的 c 公司管理体系 ， 日标任务 明确 、职 责分 明、考核到位 ，正是这 些使 c 公司在 日常管理 方面取得 了很大成绩 也为 c 公 司不 断发展 壮 大 做 出 了巨大 贡 献 。 重庆 大学一 ! 汗旱 硕士学位论文l 绪论 公 公 司主管副总 总 研 研发部 部 ( (负责产 品 设 设 计 计 、物料选型等 等 _ _仁 作 ) ) 项 项项项机 机 机机机 目 目目目构 构 构 软 软 毓 毓毓毓组 组 组件 件 测 测测测测测测测测测测测测测 试 试试 组组组 总 总 经理 理 主管副总 总 总公司主管副总 总 总公司主管副总 总 总公司主管副总 总 生 生生生生生生 生 生生生生生生生生生 生 生 产 部 部 部 品 保部 部 ff f发 部 部 部 采 购 部 部 部(负责生产组织 、 物 物 物(负责物 料 ，钻质 质 ll l 责产 品 设 设 设(负责物料 、原材 材 材料使用及信息反馈 馈 馈检 验 及 信 息 反馈 馈 勿 勿 料选型等 等 等料等 的采购管理等 等 等 等管理工作 ) ) )等管理_!乙 作 ) ) 仁 仁 作 ) ) ) 工作 ) ) ) ) ) ) 制 制制制 制 制制 的 的 的 的的 部 部部部部部 部 部部部 部 部部 叉 叉 叉明 明 零 零零零 机 机机机机机机机 机 机机机机机机 机口 口口 口 口口 叫 叫 叫o oo 件 件件件 构 构构 软 软软全 全 全机 机机 电 电 电 屯 屯屯 部 部 部n nn 组 组组组 组 组组 件 件件球 球 球构 构构 气 气 气闪 闪闪 闪 闪 闪 闪部 部 测 测 测 测 测测测测采 采 采类 类类 类 类 类 类类类类类类类类类 类 类 试 试 试 试 试试试试购 购 购采 采采 采 采 采 采采 组 组组组组组组组组组组 组 组购 购购 购 购 组 组 组 组 组 组组组 组 组 图 l.i c 公司的部分组织 结构 图 1.1. 2 优化 c 公 司物料采购管理 的必要性分析 物料采购管理的重要性 分析 c 公司 的产 品中大部分是外购物料 ，作 为 c 公司的生产 来说 ， 由于是连续 流 水线 作业 ，物料采购 管理 的好 与坏 直接 影 响到生产 的正常运 行 ; 物 料采 购 管理 的 重要性还在于它直接关系到合 同交货期 的保证 、产 品质量 、生产效率等重要 问题 。 物料采购 管理 是企业运作 的一项 重要工 作， 因为物料是企业 生产 的产 品 的主要 组成 部 分 ，其质 量直接 决定最终 产 品的质 量 ; 同时物料 的采购成 本 在 很 大程度 上 决定 了公司 的总成本和 盈利 水平 。企业 的经 济效益 在很大程度上 取 决于企业 的生 产效率 ，而生产效率 的一个公认 的衡量指标是“ 投入产 出比” 。投入主要 由劳动力 、 设备及 原材料 (其 中大部分是物 料 ) 组成 。产 出除 了包括产 品的产 量和 质 量 以外 ， 还包括成本 、交货期等 。企业 的生产任务必须通过生产管理 、采购 管理和人员管 理等刁 有可 能达 到理想 的效果 。没 有可 靠 的物 料 保证和 先进 的物 料采 购 管理 ，企 业就不可能有高的生产率 ，也就不会产 生高效益 。同样质量管理也 与物料采购管 理密不可分 ，只有高质量的物料才有可能生产 出高质量的产 品; 因此可 以说无论 是要增加产量 、提 高质量 、降低成本 ，还 是要保证交货期 ，都与物料采购 管理有 重庆大学工程硕士学位论文l 绪论 着密切 的关系 ，而且生产现代化程度越高 ，这种关系就越紧密 。物料 的采购 与企 业生产经营等其它指标 的相互关系见 图 1. 2 所示 。 采购效率高低生产计划完成 物料质量产 品的质量 采购可靠性生产效率 物料成本 、采购成本产 品成本 图 1. 2 物料 的采购 与企业 生产经营 的关系 优化 c 公司物料采购管理的必要性分析 目前 ，公司采购部 的人员构成 由采购经理 、采购课长 、采购工程 师和采 购 员 组成 。整个采购部共 23 名员工 ，c 公司虽然主要是生产机顶盒 ，但共有十几种 型 号的产品，涉及的物料有两三千种之多。针对众多种类 的物料 ， 目前 的采购方法 十分简单粗放 ，物料 的分类 办法有一些不合理 的地方 ，存在着重复管理 ，造 成 了 资源浪 费。多种管理信息和指令不可避免地会 引起供应商的理解歧义和错误 ，降 低 了管理效率 ，同时又浪费了管理资源 ，增加 了管理成本 。 公司除部分物料来源于进 口外 ，其余全部在 国内采购 。对于一些物料来 说 ， 由于涉及的物料种类繁多 ，但是数量并不是很大 ，而且为适应 r oh s 的要求 ，所 有物料 的质量必须符合欧洲 的质 量标准 ，给采购工作带来 了很大 的 困难 。同时为 了降低成本 ，公司寻找 了一些规模相对较 小的供应商 ，这些供应商对 能够 与跨 国 公司合作很感兴趣 ，但这种供应 商数量太 多 ，仅珠三 角一带就有 20 0 多家 ，对 于 通过 资格认证 的供应商 的合作大部分都处于磨合阶段 ，因此在采购方面也 出现 了 一些 问题 ，诸如 : 供应 商数量太 多 ，质 量和信誉等方面 的因素参差不 齐 ; 信 息 渠 道不通 畅 ，缺货 、过剩现象 时有发生 ; 信 息系统不健全 ，采购信息 的跟踪处理手 段落后 ，不能及 时掌握供应商 的交货 日期 ; 与某些 国外公司的沟通 与协调 费时 、 费力等等 。而 目前的采购方式对有些 问题无法解决 。因此 ，c 公司要想在 中国市场 建立 自己的核心竞争优势 ，必须 改变传统 的采购方式 ，重新审视企业 并挖掘潜在 的经济 资源 ，不仅从企业 内部更重要 的是从整个产业供应链上去整合 资源 ，而近 年来在 国内外受到广泛重视 的一种新 的管理模式供应链管理可 以对这些 的 问 题 的解 决提供理论依据 。在供应链 原理下对采购管理 的探索是企业 目前堕待解 决 的 问题 。 因此 ，在 目前这种环境下 ，优化 c 公司的物料采购管理就显得尤 为必要 。 重庆大学_ 二 程硕十学位论文l 绪论 1. 2 采购管理理论研究综述 1. 2.1 采购管理的战略意义 随着市场经济 的发展 、技术的进步 、竞争的 日益激烈，采购 已由单纯 的商品 买卖发展成 为一种职能 ，一 门专业 ，一种可为企业节省成本 、增加利润 、获取服 务 的资源 。采购人员需要较 高的专业技 能和谈判技 巧 ，采购部 门在企业 中具有举 足轻重 的地位 ” 。 例如 : 企业可 以通过与供应商 的外部接触 ，能够获取有关新技术 、潜 在新材 料或服务、获得供应货源和市场条件 的改变等各方面的重要信息 。同时，还 能够 通过识别和开发新 的和 已存在 的供应商来帮助支持组织战略的成功 。 现代 企业 的采购是一个 复杂 的职 能集合体 ，大多数企业 的需求通 常是专业化 的，并且采购规模一般都很大 ，潜在 的货源也很少 ，甚至在整个市场 中也只有儿 个 厂商可提 供 ; 很 多企业 的规模 比其 供应 商大 得 多 ，因此 在 与供应 商打 交道 的过 程 中可能会扮演多重角色 ; 由于涉及 的金额 比较大 ，供应商为单个顾 客承担 了很 大风险 ; 为 了获得一笔交易 ，供应 商通 常会运用 多种策略 。在这种情 况下 ，能否 得到订单象征着供应商 的真 实实力 。这样 ，企业采购一方面需要有专 门的技 能来 保证准确地满足需求 ; 另一方面 ，为 了达到连续有效和满意的运行效果 ，还 需要 有合适 的体系和程序作保证 。 采购管理职能的间接作用主要表现在【 “ : 第一 、对企业 生产经营全局 的影响 由于采购部 门与市场 的接触 ，可 以成 为企业其它部 门的信息源 ，采购 部 门运 作的有效性将 反映到其它部 门的运 作上 ，从某种意义上讲 ，企业 中的使用部 门是 采购 部 门的 内部顾 客或客户 。 第二 、采购在质量控制 中的作用 由于采 购 资金 在产 品成 本 种 占有 很 大 比重 ，所 以，产 品质 量 的控 制 不 仅 要 在 企业 内部 实现 ，更 多的要在采购过程种 实现 。经验表 明，如果企业 将 质 量 管理 中 25 % 一 30% 的精力用于采购环节上 ，企业 自身的质量水平最少可 以提 高 50 % 以上l9 。 第三 、采购在产 品研 发 中的作用 通过采购让供应商参与到企业 的产 品开发 中，不仅可 以利用供应 商 的技术优 势缩短产 品开发时间，节省产 品开发 费用及制造成本 ，还可 以更好地满足产 品功 能性 的需要 ，提 高产品在市场上 的竞争力 。 1. 2. 2 采购管理 的发展阶段及趋势 人们对采购/供应职 能的绩效产 生兴趣是在 20 世纪 ，但远在 1900 年之 前，其 独立性与重要性就受到 了美 国许 多铁路企业 的重视 。 第一本专 门针对采购 的书 铁 路用品的解决对策一采购处置(th e h andling of r ailw ay supplies一 th ei r purchase 重庆大学 工程硕士学位论文 1 绪论 and disposit ion ) 在 1 887 年出版 ，作者是马歇尔 柯克曼，他是芝加哥和西北铁路 公司的一名管理人员 。 在第一次世界大战 (1914.1918 年 ) 之前 ，大多数企业主要把采购 职能当作一 种文书活动 。但在第一次和第二次世界大战 (1939一 1945 年 ) 期间，由于市场几乎 是无 限的，所 以企业 的成功更在于从供应商那里获得原材料 、用 品和服务 的能力 。 从那 时起 ，人们开始关注采购职能的组织 、政府 以及程序 ，采购职能也开始作为 一种独立 的管理活动而出现 。进入 20 世纪 70 年代 以来，由于在国际范围内出现 的原材料短缺和价格的涨幅过大 ，而 1973 年夏季 的中东石油禁运更加剧 了材料 的 短缺和价格 的飞涨 。这些变化使得采购部 门倍受瞩 目，进一步强化 了采购对于高 层管理 的决定性作用 。 著名管理学大师德鲁 克认 为改进 生产工 艺 、降低 原材料消耗 是企业 的第 一利 润源泉 ; 增加销售量 、提高销售利润率是企业 的第二利润源泉 。90 年代 以后 ，由 于竞争越来越激烈 ，再加上客观技术 的限制 ，企业在这两个方面努力 的空间也就 越来越小。因此，企业要在竞争中保持有利位置，获取利润，就必须开发第三利 润源泉 ，即通过加强采购管理、降低采购成本来实现利润增加 。采购 / 供应部 门 已受到企业越来越 多的重视 ，采购职 能从企业 生存 的必要条件变成管理 的一个热 点 ，人们也更深入地探求采购领域潜在 的改进机会 。在 国外 ，许 多行业和 公司都 建有 自己的采购 网络或采购 中心 ，近 80% 的企业建立有 自己的采购 管理系统 。如 汽车行业 中，通用 、福特和戴姆勒 一克莱斯勒三大汽车公司联合组建 了全球最大 的汽车零部件 网络 c o v isin t 。戴尔 、ibm 、沃尔玛等公司都建立有 自己的网络采 购管理系统 ，在 中国都先后设有采购 中心 。 随着经济 的发展及社会 的进 步 ，人们对采购理论 的研究和应用也上 了一个新 台阶 。特 别是到 了 20 世纪 中期 ，全面质 量管理兴起后 ，许 多企业研 究 发现采购 原 来对产 品的质量也是至关重要的，逐渐地把质量管理延伸到采购活动 中来 ，延伸到供 应商的生产线、设计桌，甚至到供应商的供应商3 s。供应链管理理论提 出后，企业认 识到提 高采购 的效率和可靠性 ，能更有效的保证生产计划 的顺利达成和提高生产效 率。 采购 与供应管理如其它管理职 能一样处于不断 的变化过程 中，更确切地 说是 一个发展 的过程 。这个发展过程 不是孤立 的，而是与企业经营方式 同步发展 的。 与企业 的营销方式 、 生产方式相互促进 ， 相互适应 。 加拿大学者 m ichie