（设计艺术学专业论文）论产品造型设计团队的委托案设计控制理论与方法.pdf

圆毒攥酝菱雅套徽豫文 摘要 本文集中论述了最接委援寨设计项目的造型设计团队如何对设计 进行有效的控制，从而提高设计效率和成功率。为了填补造型设计控 ， 制理论，宽其楚方法疆论静空自，；本文借鉴了工渡工程学审鼹工程设 、 计及产品质量管理实施控制的一些参数化模型与方法，并将其转化为 符合造型设计特点的控制方法理论，分别重点应用于设计的前期信息 控制、过程控制和设诗更改控韵这三个设计戆关键除段，莠楣互麓 、 接，从而形成新的造型设计控制理论及方法体系。y 论文首先明确了设计、设计控制和设计管理的定义，叙述+ r 设计 繁稿在设诗管理体系中戆经嚣。然瑟叙述1 工业王程中工程没诗控黝 _ f 习馗型设计控制的区别与联系。 在此基础上，进而论述了用工程设计 l 控制的模型与方法作为原型，建立新的便于一体化工程管理的造型设 诗控制理论与方法体系豹可行性与爨要性。并且， 乍为任何类型的设 、 计控制的基础，论文简凄地列出了控制所必须遵循的基本原则。y 接下来，论文将论述重点放在委托案瀚设诗控翻上。由予委托寨 设计控制具有与企业内设计部门的设计控制不同的特点与困难，因此 本文根据委托案设计的一般流程，剖析了导致委托案设计的成功与困 难翁因繁，著避蠢确窀了设计中应燕点实施控裁翳鏊个关键环节，它 们是：1 ) 目标、成本与工时控制；2 ) 前期信息控制；3 ) 设计策略与 晶质的过程控制；4 ) 设计评审信息的处理。 撼瓤妻硕士学位论文 以其中后三点作为新理论体系的骨架，本文分别用以质量屋为核 心模型的质量功能展开理论、以田口方法与参数向量表为核心模型的 稳健设计理论、以故障分析树为核心模型的失效模式分析理论，建立 起相应的控制理论，并阐释了这些理论之间的相辅相成的关系与良好 的接口性能，使其连接成为统一的流程与系统。文章还着重强调了系 统性对于建立完善的设计控制理论体系的重要意义。 | 最后本文预测了将来的造型设计控制可能的发展情况。皮章先论 i 述r 未来设计控制变革的两大动因计算机集成产品工程& p e 技术 的普及和专业设计团队在产品开发与营销活动中的地位及其与制造商 关系的重大改变。在此基础上，本文提供了未来造型设计控制的一种 可能的模式一一基于网络的客户驱动产品设计控制系统的结构框架及 其各子系统可能的运作方式。矿。 f 。7，一 关键词：产品造型设计，设计控制，设计管理，工业工程，委托案 愆娥皴磷士学饿论文 a b s t r a c t t h i st h e s i sf o c u s c so nt h et h e m et h a th o wt h e d e s i g nt e a mw h i c h u n d e r t a k e sa p p o i n t e d p r o j e c to f i n d u s t r i a ls h a p e - d e s i g ne f f i c i e n t l y c o n t r o l si t s p r o c e e d i n go fw o r k ，s ot h a tt h ee f f i c i e n c ya n dp r o b a b i l i t yo f s u c c e s sc a nb ee n h a n c e d i no r d e rt of i l lt h ee m p t i n e s so f t h ec o n t r o lt h e o r i e s ( e s p e c i a l l yt h et h e o r i e so f i t sm e t h o d o l o g y ) o f s h a p e - d e s i g n ，t h ep a p e rt a k e s a d v a n t a g eo f s o m e p a r a m e t r i cm o d e l sa n d m e t h o d sw h i c ha r eu s e dt oc o n t r o l t h ee n g i n e e r i n gd e s i g na n dt h em a n a g e m e n to ft h ep r o d u c tq u a l i t yi nt h e f i e l d so fi n d u s t r i a le n g i n e e r i n g t h e ya r ea l s oc o n v e r t e dt om e t h o d o l o g i e so f c o n t r o lt h a ta r ea d a p t a b l et ot h ec h a r a c t e r i s t i c so fs h a p e - d e s i g n a n da r e a p p l i e dt o t h et h r e ec r i t i c a ll i n k so fd e s i g n ：t h ec o n t r o lo fe a r l i e r s t a g e i n f o r m a t i o n p r o c e s sa n dm o d i f i c a t i o n t h e s el i n k sa r ec o n n e c t e dt oe a c h o t h e rs ot h a tt l l e vf o r mab r a n dn e ws y s t e mo fs h a p e d e s i g nt h e o r i e sa n d m e t h o d o l o g i e s t h et h e s i sa tf i r s td e f i n e sd e f m i t e l yt h ec o n c e p t so f “d e s i g n ”“d e s i g n c o n t r o l a n d d e s i g nm a n a g e m e n t ，i t i l l u s t r a t e st h ep o s i t i o no fd e s i g n c o n t r o l i nt h em a po f d e s i g nm a n a g e m e n t t h ec o n n e c t i o n sa n dd i f f e r e n c e s b e t w e e nt h ec o n t r o l so fe n g i n e e r i n g d e s i g n a n ds h a p e - d e s i g na r ea l s o i i l u s t r a t e d ，a n db a s e do nw h i c h i tw a si l l u m i n a t e dt h a ts e t t i n gu pan e w s y s t e m o fs h a p e - d e s i g nc o n t r o lt h e o f i e sa n d m e t h o d o l o g i e s w h i c hi s c o n v e n i e n tt ou n i f i e dm a n a g e m e n tw i t ht h ep r o t o t y p e so ft h em o d e l sa n d m e t h o d so fe n g i n e e r i n gd e s i g ni sa v a i l a b l ea n di m p o r t a n t a n d o w i n g t ot h ed i f f e r e n c e so nc h a r a c t e r i s t i ca n dd i f f i c u l t i e sb e t w e e n t h ea p p o i n t e dd e s i g na n dt h ed e s i g ni ne n t e r p r i s e s ，t h et h e s i sa n a l y s e st h e f a c t o r st h a tr e s u l ti nt h es u c c e s sa n dd i f f i c u l t i e sa c c o r d i n gt ot h ef l o wc h a r t o f t h e a p p o i n t e dd e s i g n m o r e o v e r t h ea n a l y s i sa l s od r a w sac o n e l u s i o nt h a tt h e r ea r egc r i t i c a l l i n k st h a ts h o u l db ee m p h a f i c a l l yc o n t r o l l e d t h e ya r e ： 1 1t h ec o n t r o lo fd e s t i n a t i o n ，c o s ta n dm a n - h o u r 2 1t h ec o n t r o lo fe a r h e rs t a g ei n f o r m a d o n 3 、p r o c e s sc o n t r o lo fd e s i g ns t r a t e g ya n dq u a l i t y 4 、t h ec o n t r o lo f t h em o d i f i c a t i o ni n f o r m a t i o n 固禳瓤囊磺士学撤论义 t h el a s t3p o i n t sf o r mt h em a i ns t r u c t u r eo ft h en e wt h e o r ys y s t e ma n d i nt h ec o n t e x t3r e l e r a n tm e t h o d o l o g i e sa r ed e d u c e dt os o l v et h e m t h e ya r e 1 ) t h eq f dt h e o r yw i t h t h ec o r e - m o d e l n a m e d “q u a l t yh o u s e ” 2 ) t h e “s t e a d yd e s i g n ”t h e o r y w i t ht h ec o r e - m o d e ln a m e d “t i a n k o u m e t h o d a n dp a r a m e t r i cm a t r i x 3 ) t h ef m e at h e o r yw i t ht h ec o r e - m o d e ln a m e d “f a i l u r et r e ea n a l y s i s t h e yc o m p l va n dc o m m u n i c a t ew i t he a c ho t h e rs ow o n d e r f u l l yt h a ta u n i f i e ds y s t e mi sf o r m e db yt h e m a tl a s tt h et h e s i sp u t sf o r w a r dap r e d i c t i o na b o u tt h ep o s s i b l ew a yo f d e v e l o p m e n to f t h es h a p e d e s i s nc e n t r e ls y s t e mi nt h ef u t u r e t h e2f a c t o r s w h i c hw i l lr e s u l ti nt h er e v o l u t i o no f d e s i g nc o n t r o la r ei l l u m i n a t e d ： 1 ) t h et e c h n o l o g yo fc o m p u t e ri n t e g r a t e dp r o d u c t se n g i n e e r i n g ( c i p e ) w i l l b e p o p u l a r i z e d 2 ) t r e m e n d o u sc h a n g eo f t h ep o s i t i o no ft h ep r o f e s s i o n a ld e s i g nt e a mi nt h e f i e l do fp r o d u c td e v e l o p m e n ta n ds a l e sw i l lt a k ep l a c e a n dt h es a m e s i t u a t i o nw i l la l s oo c c u ri nt h e r e l a t i o n s h i p b e t w e e n d e s i g nt e a ma n d m a n u f a c t u r e r s a c c o r d i n g t ot h e s e2 f a c t o r s ，t h et h e s i sh y p o t h e s i z e s a p o s s i b l e s t r u c t u r a lf r a m eo ft h ef u t u r ec o n t r o ls y s t e mo f s h a p e - d e s i g na n d t h ew a yi t s s u bs y s t e m sm a yw o r k k e y w o r d s ：p r o d u c ts h a p e - d e s i g n ，d e s i g nc o n t r o l ，d e s i g nm a n a g e m e n t ， i n d u s t r i a le n g i n e e r i n g ，a p p o i n t e dc a s e 脒皴硪士学德论义 论文正文 引言 我国的产品设计工作，走过了漫长的模仿之路。虽然同我国原有的基础相比， 所引进和仿制的产品设计开发技术及工艺手段的水平有很大的提高，但基本上都是 套用国外换代的濒于淘汰的产品形式。这种“引进落后引进”的情况，体 现了我国工业产品设计与工业强国之间的巨大差距。 这种差距原先深刻地体现在设计技术方面，因此长期以来中国的设计界都在致 力于引进国外先进的设计开发技术和设备，并学习其成熟的生产及加工经验。随着 这些技术的提高和普及，中国的制造业企业初步建立了以c a d - c a e c a m 为轴心的设 计、开发与制造体系。但是，技术手段上的进步却更加衬托出管理上的落后，特别 是在工业造型设计方面，其管理与控制的理论与应用水平甚至还停留在十分初级和 原始的阶段。 然而，商业上的机遇与挑战却不会等待这种落后。随着信息时代的到来，在世 界范围内有效配置资源已成为可能，从而促进了全球性竞争态势的形成。制造业已 从早期的降低劳动成本的竞争，发展到7 0 年代提高企业整体效率的竞争，8 0 年代 全面满足以交货期、质量、价格和服务等方面要求为核心的竞争，9 0 年代乃至2 l 世纪的新产品竞争。新产品研发设计追求的目标是高质量、低成本和短周期，这对 于如何通过控制手段，确保高效、快捷、品质优秀的产品造型设计提出了极高的要 求。而时代对中国产品造型设计的要求日益彰显了中国企业在设计策略与控制上的 盲目与不作为所造成的局限。 同时，产品造型设计作为一种日益频繁的商务性的劳务输出形式，社会对其正 规化、规模化、持续化的要求随着设计概念在制造业的普及而不断提高。大量以个 人智慧与独立理念为工作特征的设计人员应这种需求而组成团队，在传统的商业实 体“公司”的形式下进行着设计的尝试，应对错综复杂的市场，从而将设计推向量 化的管理。一旦成为联系消费市场与工业市场的纽带，这些团队必须解决原本在纯 国艘皴 磷：删瓤论文 设计技巧与方法之外的问题：前者进入了市场营销的范畴，后者进入了工业工程的 范畴。这个时候，这些团队急需一种具有方法论意义的实用的理论。这种理论必须 能够指导团队制定迎合这些市场的策略，形成高效运作的合作与分工模式，并且构 筑与陌生领域沟通互惠的桥梁。这种理论隶属于设计管理的理论体系。 2 1 设计控制与设计管理 第一章设计控制概述 ( 1 ) 设计控制的定义 在明确“设计控制”的定义之前，首先需要明确“设计”的定义。 设计的定义：“设计是一种为使存在的环境变得美好的一种活动。通过这种活 动能使想法、技术生产的可能性、市场需要和企业的经济资源转化成明确的、有用 的结果和产品。” 从设计的定义出发，就能得到明确的设计控制的概念： 设计控制的定义：“设计控制是以保证设计的结果符合人类社会的需要为目的 ，对设计的整个技术运作过程进行分析、处理、判断、决策和修正的管理行为。” 为进一步明确设计控制的权责范围，需要明确涵盖它的“设计管理”的概念。 ( 2 ) 设计管理的定义 近年来在工业造型设计界，关于设计行为的组织、策划与策略的理论都是以“ 设计管理”这一概念出现的。事实上，设计管理是一个极为宽泛的概念，它不仅涵 盖了设计控制，也涵盖了设计企划管理、设计人员组织、工程管理、成本管理等几 乎所有与设计相关的方面。关于它的定义也有很多版本，其中比较权威的有： 设计管理定义l ( m i c h a e lf a r r l ) ： “设计管理是一种功能，它确定设计中的问题，找到最合适的设计者，并为他 创造在一定时间和可以接受的预算内解决问题的可能性。” 设计管理定义2 ( p e t e rg r o b ) ： “我将设计定义为一种能和管理一起取得实现产品目标的合作性成就的计划。 3 因此设计管理就是这个计划的进程的一个方面，通过它组织得以运转。而我认为它 也应当成为这个进程中最关键的一个方面和核心。” 设计管理定义3 ( o a k l y ) ： “设计管理是一个由管理者、被管理者、被管理的行为、以及情况与环境相交 互所形成的进程。” ( 3 ) 设计控制在设计管理学科结构中的位置 从设计管理的定义可以看出，设计管理是一个涵盖了企业或团队所有与设计相 关的活动的管理系统的统称，设计控制的理论与方法仅仅是其一个较为核心的具有 方法论意义的分支与组成部分，就学术领域的概念而言也是如此。明确这一点对于 明确本论文所要探讨的理论所涉及的范畴至关重要。图( 1 一1 ) 指出了设计控制理 论在设计管理学科结构中的位置。 图( 卜1 ) 设计控制在设计管理学科结构中的位置 f i g u r e ( 1 - 1 ) t h ep o s i t i o no f d e s i g nc o n t r o li nt h e s t r u c t u r eo f d e s i g nm a n a g e m e n t 4 2 设计控制与工业工程 ( 1 ) 工业工程中的设计控制 首先需要澄清一些概念。 现代工业产品设计，在国外也称为“工业设计”。它的定义是“运用工程技术 方法，在社会、经济和时间等因素约束范围内，根据市场需要从事的产品设计工 作。”根据国际公认的理解，“工业设计是一种创造性行为，它的目的在于决定产 品的品质，即决定产品功能的关系、产品外形和表面特征，以使顾客满意。” 在工业工程领域中，设计控制的对象就是具有上述定义的“工业设计”。很明 显，它既包含了涉及产品内部功能实现与内部结构的“工程设计”，也包含了涉及 产品外部形态、外部结构实现以及所有表面特征的“造型设计”。因此，工业工程 中的设计控制，是指对产品所有方面的品质的控制与管理。 但是在国内，不少企业单位及教育机构由于某种原因，都习惯性地用“工业设 计”来指代“造型设计”的概念，这明显是将“工业设计”的概念范畴缩小了。尽 管这一错误的指代近期得到了学术界与工业界的不断纠正与澄清，但为了避免混 淆，本论文将不再使用“工业设计”这个宽泛的概念，而是具体指明“造型设计” 或“工程设计”，来界定控制的对象。 本论文所要着重探讨的，是对产品造型设计的控制理论。 尽管工业工程学中的控制理论的对象包括造型设计，但事实上其现有的成熟的 理论与方法体系完全偏重于工程设计与产品质量管理。就产品营销而言，工业工程 学提供了以运筹学、数理统计与概率论为基础的投资预测的控制理论；就设计开发 而言， 业工程学提供了以技术状态管理、检验和测量控制、可靠性技术、并行工 程、产品安全性技术与认证为核心的控制理论；就产品生产质量而言，工业工程学 提供了以全面质量管理( t q m ) 、质量审核技术以及i s o 质量保证体系为组成的控 制理论。这些控制理论为理性的产品策划、设计与生产过程界定了严格的技术与操 作规范，为工业活动的合理性、经济性与高效性提供了系统的保障。 但是，产品设计除了理性的成分外，还需要大量感性成分的介入。随着“以人 5 艨缎硪揪澈 为本”的设计思想深入人心，造型外观设计在产品设计中的重要性日益突出。而上 述这些理论都对造型设计中隐藏的大量的感性的、模糊的、无法数据化的“可变参 量”显得规避有加，从而造成了工业工程学中关于产品造型设计控制理论的空白。 ( 2 ) 造型设计引入工程设计控制方法的可行性与重要性 虽然工程设计与造型设计具有不同类型的对象参数，处理的思维方式也有所不 同，但事实上这并不能否定在造型设计的控制中引进工程设计的一些方法模型及其 处理问题思路的可行性。 可行性之一：共同的目标基础。 虽然造型设计具有对艺术应用的成分，对这些成分的把握需要形象思维；但是 产品造型设计的目标在于产品化与市场化，最终由工业生产来实现其价值，而不像 其他的有些艺术形式，其设计本身就具有价值。产品造型设计的价值是依附在产品 上的。这和工程设计的目标是相一致的。从这一点上说，产品造型设计的目标决定 了它同时具有工业化、功能化的成分，从而同样需要理性的逻辑思维来进行控制与 引导。或者说，在产品设计中，即使是形象思维，也需要用逻辑思维来控制与规 范。 可行性之二：共同的控制对象。 工程设计的控制对象是工业产品的质量，几乎所有的工业控制的理论与方法都 是针对产品的“质量”而展开的；造型设计的控制对象是设计的品质。而设计的品 质正是产品质量不可或缺的一个组成部分。因此，如果将对造型设计优劣的评判用 工业界所通用的质量来作为量纲，工业控制的许多方法和模型就能顺理成章地被引 入造型设计的控制和管理领域。 可行性之三：面临共同的问题。 工程设计需要对市场的功能性及使用性需求的信息进行综合，以确定产品的功 能及性能组成；造型设计同样需要对市场的外观时尚及使用信息进行综合，以确定 产品外观的风格样式及操作方式。两者都面临如何处理信息，得出正确设计方向的 问题。工程设计需要通过大量的试验来验证最优的参数组合；造型设计同样需要通 6 过大量的草图设计与模型制作来寻求最佳的造型元素搭配。它们都面临如何以最小 的工作量，来完成对最佳方案验证与寻找的问题。工程设计需要对可能出现的故障 进行预测，以避免使用产品时可能发生的问题；造型设计同样需要对不符和人性与 使用习惯的元素进行预测，它们都面临如何对设计失效进行预测的问题。而一旦故 障或失效发生，它们又都面临如何对系统进行分析，找出故障因素的问题。共同的 问题可以用相似的方法模型来解决，工程设计解决问题的方法为造型设计控制提供 r 重要的参照与启示。 同时，引进工程设计控制方法对造型设计，乃至未来的工业产品设计与生产的 发展而言，都是具有重要意义的。 重要性之一：提高造型设计的效率与成功概率。 造型设计师创造美的产品形态，但这种“美”是否合理，是否高效，就是设计 控制所要关心的事情。形态之“美”可能有千百种，需要控制的是设计师创造美的 方式与目标，使他们创造的“美”成为工厂和市场接受的“美”，并设法加快这种 创造的速度。而不是控制其创造美的能力。如果参与国内的设计公司的管理与运 作，就会发现很多所谓的设计控制行为实质上是在对设计师的工作时间与工作量实 行监督，并评判他们的设计是否“美”。设计控制人员本身是设计师，因此“用设 计来管理设计”。这样就失去了控制的真正意义。 事实上，创造美的产品形态的能力是对设计师的基本要求，合格的设计师都具 备这种能力，同时每个设计师又都有自己独特的设计风格与个性。所以假设一个设 计团队有5 名设计师，在一天的时间内，在不加任何限制的情况下，完成十个不同 样式与风格的的草案，应该是不成问题的。有可能，这十几个方案看上去都很美， 具有形态上的或是使用方式上的创意，并且也满足产品的基本使用功能，但这一天 的设计效率高吗? 答案很显然是否定的。如果设计的管理者对自身的要求依然停留 在一名具有高超的设计技巧的设计师并仍以单纯的审美来要求设计团队的其他成员 的话，这十个看似不错的方案极有可能也将仅仅具有审美的意义。因为他完全没有 考虑到：这十个方案的覆盖面广吗? 每个方案都具有代表性吗? 具有可实现性吗? 方案之间有联系吗? 它们涵盖了市场主要的需求吗? 它们有可能全部被客户否定 7 l 望喹缎磺士学嫩论义 吗? 如果否定的话怎么办? 如果提出要修改的话怎么办? 有说服客户接受方案的理 由吗? 如果使用上出了问题，问题在哪里? 要实现造型设计的高效率与高成功率，就必须有符合工程项目运作特点的控制 方法，来发挥预测、统计、比较、分析、综合、试验组织以及应变的职能，从而 “用理性来控制感性”，用逻辑思维来控制形象思维。也只有这样，形象思维的作 用才能得到最大的发挥。 重要性之二：畅通技术接口，便于统一管理 在工业流程中，造型设计和工程设计是前后相继的两个重要阶段，长期以来， 人们依靠图纸与数据建立二者之间的接口。但是，由于专业不同的隔阂，双方使用 的又是近乎于两套不同的概念体系，致使其接口日益成为设计实现的瓶颈。双方不 能准确地理解对方的设计意图、标准和存在的困难，更不要说统一的管理了。而这 种隔阂并没有出现在工程设计与生产之间，其原因是工程设计的概念、术语、标准 与技术规范都是根据生产的实际需求而定的。因此，用工程设计的标准来规范造型 设计是建立畅通的技术接口，并实现设计管理一体化的必要条件。 用工业控制的方法控制造型设计，有助于填平造型设计的管理与工业制造的管 理之间的鸿沟，即将造型领域许多抽象的东西量化、参数化，模式化，使本来就属 于工业过程一个发端的环节不再由于其特殊性突兀于纯理性的工程管理之外。这样 就为工业造型设计同后期的工艺设计、零件参数设计、过程控制、质量管理体系乃 至物流运输、售后服务等流程提供了良好而平等的接口，大大降低了生产企业跨领 域管理的难度和部门间沟通与协作发生困难的可能性，从而提高开发的效率，缩短 开发一盈利周期。 重要性之三：未来自动化控制的要求。 计算机集成工业管理( c i m s ) ，已成为当今世界企业管理不可阻挡的潮流与趋 势。在不远的将来，工业界的所有控制性决策都将由计算机系统自动作出。造型设 计不可能仅仅因为其对象参数的模糊性和不可定量的特征而独立于c i m s 之外。引 进工程设计的控制模型有助于实现造型设计控制的可编程化，从而顺利地进入自动 化控制的行列。 综上所述，在造型设计领域建立完善丽严密的基于工程设计需求的设计控制体 8 系是世界工业、经济与科技发展的必然的趋势。本论文拟就此为中心，提供一些可 能适于应用的理论与方法，并形成完整的操作流程与体系。虽然只是冰山一角，但 或许可以抛砖引玉。 9 第二章设计控制的基本原则 无论是哪种设计团队( 包括专业的设计公司和企业内部的设计部门) 的产品设 计( 包括造型设计和工程设计) 活动，其设计控制都必须遵循以下1 0 条基本原 则，其所有关于设计控制的理论、模式、模型及方法是否合理有效都以这些基本原 则作为评判标准。 1 需求原则 一切设计都是为了满足客观的需求，这是设计最基本的出发点，也是设计控制的 基本出发点。在明确需求时应特别注意以下三点： i 不能“闭门造车”。要通过市场调研来指导设计控制的展开。准确地了解市 场信息，把握市场的脉搏，是设计控制的前提。必须极力避免“想当然”，单凭主 观臆测来推断市场需求。 1 i 应从动态的角度去观察顾客需求。顾客需求是随时间、地点、环境的不同 而变化的。因此设计控制应及时适应这种不断变化的需求，而不能“以不变应万 变”。为此，要依靠不同的设计控制策略，及时做出适应性设计和产品变型的安 排。 iii 顾客需求有明确的( 显需求) 和隐含的( 隐需求) 之分。因此设计控制时 不仅要关注显需求的不断变化，而且应注意识别隐需求，将其明确化。 2 信息原则 设计、开发过程实质上也是设计内部空间与外部空间进行不断反复地信息交流 的过程。这些信息包括市场信息、设计和开发所需各种科学技术信息、设计和开发 进程中各种测试信息、评审信息及研制过程中的工艺信息等。为此，设计控制人员 1 0 叠：蒉塞曩琏硪士学位论文 必须全面、充分、准确和可靠地掌握与设计有关的信息，只有这样才有可能保证设 计工作的质量、杜绝不应有的失效和差错。设计控制人员应注意控制与信息传递有 关的接口的有效性。 3 系统原则 任何一项工程设计或产品设计，都可以视为一个特定的技术系统。系统的输入 为物质流、能量流和信息流。系统的输出为满足一定要求的功能。系统还会受到来 自外界的干扰( 如振动、电磁波干扰、误操作、湿度、温度和粉尘等) ，因此系统 还应满足各种约束条件( 设计要求) 。所以将设计问题视为功能与造型结合的系 统，就必须引入成系统的设计控制理论与方法的体系来解决设计问题。任何单一的 设计控制模型或方法是不可能充分实现对设计的控制功能的。 4 继承原则 任何技术进步，均是集前人的经验和个人的努力而成的。创新是设计控制需要 努力实现与维护的重要特征，但继承则是创新的基础与前提。这是因为： i 设计技术发展规律表明，任何新设计、新技术的产生，不外乎两种情况：一 种情况是在崭新的设计思维或科学原理指导下产生的，但在这种新思维、新技术的 体系中，仍然会保留相当一部分的老思维、老技术。一个新产品体现其创新性与研 发成果的是关键技术、思维的闪光点，体现在关键零、部件上，而其余的零部件仍 然是传统技术的继承；另一种情况是新技术新造型是在原理不变的情况下，通过局 部革新、嫁接、综合而发展起来的。这时，新设计对老设计的继承会更多。 i i 】产品的生产规律表明，如果进行某一类型的产品设计，对原有的生产技术 基础和条件完全舍弃不用，在经济上是很不合算的。为了降低产品成本，缩短产品 研发周期，在产品设计过程中，要全面地进行分析研究、尽可能地保留老产品中比 较先进、合理的部分，扬弃其落后的部分，开发具有潜力的部分，这样就能加快新 麒溅磷： 翱澎论文 产品研发的步伐。在国外，产品的继承性很高，一般可达5 0 8 0 。这就是国外企 业能很快地进行产品的更新换代的重要原因。 iii 就造型设计而言，遵循继承原则可以使同一型号、同一品牌、同一系列、 甚至同一生产商标的产品外观风格保持统一与协调。这种在产品造型个性、色彩、 材质、装饰细节、结构模式上的传承性，非常有利于生产商的产品展示与企业形象 识别( c i ) 的建立，便于用户对品牌的记忆与识别，从而提高品牌的知名度与在业 界的竞争力。甚至通过这种风格的统一，可以向市场传达很多隐含的企业历史、文 化与经营理念的信息，使设计从单一的商业渠道进入商业、文化双重渠道的运作。 5 效益原则 任何设计都必须讲求效益，包括技术经济效益和社会效益。因此在整个设计和 开发过程中，设计控制人员应时刻把设计与预期的效益紧密联系起来。同时，必须 兼顾社会效益与生产经济性。 在设计控制过程中，应明确产品寿命周期费用最低的思想。在控制决策时如何 兼顾社会性与经济性。其要点如下： i 在产品研发阶段，就要进行寿命周期费用的研究，使设计团队进行最经济的 设计。 i i 把寿命周期费用作为设计参数，用以控制目标成本，使产品寿命周期费用 不是设计的被动结果，而是引导设计主动地实现预定的费用计划的结果。 ii i 充分权衡，以获得最佳方案。 i v 为使寿命周期费用达到最低，在设计一开始就重视运行和维护费用。 6 简化原则 大量的设计实践证明，在确保产品功能并同样满足使用者精神需求的前提下， 1 2 2 塑瑟鑫纛羲磺燃论文 应力求简化设计，这是降低成本、确保质量、提高可靠性与竞争力的重要措施之 一。因此在有自身特色的情况下，简化比复杂更为优越。 7 定量原则 科学技术的飞速发展，特别是电脑的广泛应用，促使各个领域尽可能做出科学的 定量，以便进行信息的分析和处理。因此，除了对技术参数应明确定量外，对于造 型、色彩、材质肌理等特性也应尽可能地进行定量评价，如方案的比例评定法、价 值分析法、模糊数学评定法等，使产品的技术与经济性，可以得到辩证的统一评 价。定量评价对于设计控制与设计管理科学化有着重要的意义。前文所说的将工业 工程设计的量纲引入造型设计领域的重要性也正是基于这一定量原则而提出的。 8 时间原则 设计控制很重要的一个部分是要控制设计的时间。除了尽可能缩短设计和开发 周期之外，还必须清醒地认识到：一个新产品的研发总需要一段时间，在研发期间 市场往往会有所变化。因此，在确定新产品决策规划时，必须要估计到未来可能的 变化，包括顾客需求、同行业产品发展动态以及技术上可能的进展。否则，在制定 规划、着手设计和开发时是可行的产品，待研发后就可能变为不可行了，从而造成 极大的浪费。 9 合法原则 合法是指符合法律、法规的规定，符合国家的政策以及遵从标准化原则等。 ( 1 ) 法律和法规 1 3 圆2 灞隧轰纛氧磷士擎能论黛 在设诗鞠牙发中会涉及到缀多法律窝法烧，其中主要有： 1 标准化法 i i 产晶质量法；i i i 消费者权益保护法；i v 进出口商品检验 法 ￥】强壤保护法 ￥l 】专绢法；￥l l 】里生法；v i i i 】合同浚 i x 海关法；x 】生产 许可条例：x i 产品认证条例；x 1 i 】出口质擞许可证管理办 去 ( 2 ) 政策 在设计和开发中常会涉及到贯彻有关政策问题，如在原材料、能源、技术改造 ，慰某些企业产品的优惠、淘汰窝技术、设蠢引进以及终资辱l 进等。 在i s 0 9 0 0 1 ：2 0 0 0 标准中明确骚求：“证实组织有能力稳定地提供满足顾客和 适爝靛法栽簧末的产鑫”。因魏，设计控制人员除了警理设计业务之努，还癍熟悉 国家的有关法规和政策，以便在设计和开发中认真贯彻执行。 对于凄霜产品来说，还耍充分了解涉及蹬强市场耩在藩豹有关法规。 ( 3 ) 标准化 我国标准化法将标准分为薅类：一类是涉及安全、健康期环保的强制健标准， 必颁遵守；另一类则是推荐性标准，鼓励制造商使用。对推荐性标准企业一旦将其 变为鑫己鲍产品挺黢则必须遵守。毽当企监考虑市场竞争霉簧窥实际壤况睡，对于 推荐性标准则有较大余地，可以参照采用，也可以自行制定企业标准。 与设嚣有关豹辍准德目题大致鸯： i 概念的标准化：对标准化对象涉及的名词术语、符号内容、计量单位的统一 撬定，疆寝交流。 if 实物形态的标准化；对产品、零部件、原材料、设备及能源等的结构形式 、尺寸规格、性能帮性质作蹬统一规定，在设诗中成集中精力解决关键翊题，对一 般问题按标准规定选用即可。标准中所列的晟然不韪煨先进的，但一般是成熟的、 可以借鉴的。 lli 】方法的标准他：对与生产技术有关的设计方法、试验方法、测量方法、擒 1 4 麓黛婆4 i 纛是磷l 焉。l 照论文 样试验方法、成本核算方法和管理方法等作出统一的规定。这些方法的统一，有利 j 二简化设计工作、比较产品的质量等。 l v 程序的标准化：对设计程序和工作程序( 如工艺规程) 作出统一的规定。 这对于保证工作质量是一个重要措施。 1 0 审核原则 产品设计和开发过程，在某种意义上说是一种信息加工、分析、处理、判断、 决策和修正的过程。为实现高效、优质、经济的设计，必须对每一设计步序的信息 随时进行审核( 或评审) ，决不允许有错误的重要设计信息流入下面的设计步序。 实践证明，这种审核( 或评审) 是保证设计质量的关键步骤，许多设计由于审核不 严而形成难以弥补的差错。因此，适时而严密的审核( 或评审) 是确定产品质量的 重要措施。 1 5 燃繇毫磷：i 荆藏论文 第三章设计委托案的设计控制 在建立新的委托案设计控制的理论与方法体系之前，有必要先明确什么是“委 托案”的设计控制与其主要特点，以及在控制过程中应着重解决的关键问题。 1 设计组织形式的分类 不同的设计组织与运作形式，需要不同的设计管理模式与方法，从而其设计控制 的模式与方法也就必然有所不同。 目前世界上存在的工业造型设计组织形式，占有绝对主导地位的有两种：一是 企业内设计部门的造型设计，对它的管理与控制一般称为企业专案的设计管理与控 制：二是专业设计公司或团队( 即以设计而非制造作为主营业务的实体) 的造型设 计，对它的管理与控制，一般称为“委托案”的设计管理与控制。本论文的侧重点 在于后者，即专业公司对所承接的委托案的设计控制理论与方法。 2 委托案设计控制的通用流程 由于设计控制必须作用于设计流程的每一个环节，因此，设计的流程往往决定了 设计控制的流程。目前通用的委托案的设计流程如下： 1 设计案背景初步沟通 2 市场及产品分析 3 外观设计构想草图发展 4 外观精密描绘 5 构想提交与研讨 6 外观设计构想修正 7 简易外观模型制作 1 6 麟献垒瓣撇论文 8 提交与研讨 9 外观尺寸图绘制 1 0 色彩计划 1 1 结构设计及绘制 1 2 提交与研讨 1 3 零部件结构图绘制 1 4 】图霹提交 1 5 功憝模型裁俸 1 6 】模型提交与研讨 1 7 j 功麓模登后醋面修正 1 8 j 图谢及磁片提交 相对应地，其设计控制的流程如图( 3 - 1 ) 所示。 1 7 聪皴碱燃史 图( 3 - 1 ) 常用的设计委托案的控制流程 f i g u r e ( 3 - l1t h ef l o wc h a r to f a p p o i n t e dc a s e 这里必须指出的是，上述只不过是现在较为通行与全面的委托案设计的控制流 程，具有一定的典型性。并不是最合理、最优化的。( 后文中的稳健设计理论就否 定了这种流程的最优性) ，而且对于不同的案例，设计的控制流程也不是一成不变 的，有些步骤可以省略，有些步骤则需要增加。 3 委托设计的成功与困难因素 从控制流程中可以概括出，委托案设计控制主要针对以下控制对象： 1 设计目标与信息 i i 设计工时 i i i 设计日程 i v 设计品质 v 设计成本 v i 制造成本估算 出于委托案设计自身的特点，对上述这些对象应采用与企业内部设计控制的策 略与侧重不同的控制方式与力度。因此了解委托案设计在执行控制时可能存在的瓶 颈与关键所在，是控制成功的必要前提。为此必须首先了解，如果委托案设计成 功，其成功的含义是什么，即控制的成功反映在设计上是怎样的品质；如果设计失 败，那么可能导致失败或造成困难的因素是什么。而这些因素，往往就是设计团队 必须加强设计控制的重点因素。 ( 1 ) 委托案设计的成功因素 什么是成功的委托设计案? 对于这个问题，委托方作为对设计结果品质的承受 1 8 脒继硕撇做 者、检验者与最终见证者，比设计公司更有权来作出回答。台湾的邓成连先生就此 问题对国内的十家较为成功的开发制造商进行了访谈，并按理得出了如图( 32 ) 所示的蕴含委托案设计成功定义的调查结果统计表。 食寒壤撬谯骣髓鬣黜燃 懿浆 a 销侮好消贽者可以接受外观功能封 b 卖得好 是蠢为客户 所箭要 c 买者的印象i 出色的造型出色的功能 使消赞老俞适地 d 卖得好 使用，与时代啦 活习惯怠惑糟关 出消费者评价 外观上符合功能多燮憾 e l l 于代的错求功能强 得设计奖爿 f 魁好设计 设诗蚴合 g 市场 囊褥 l 符消费翥镒泶 妤不好 赏褥好才魁 羹螫嚣蓉 i 肯定 成功的产品 创遗另一 满足消赞糟的 j 令厂商获利 播求市场 需求 图( 3 2 ) 关于委托案设计成功的定义 f i g u r e ( 3 2 ) a b o u tt h ed e f i n i t i o no f t h es u c c e s so fa p p o i n t e dc a s e 由图中所见，对于委托案设计成功的内含，或以市场为衡量基准，或以消费者 接受度与客户满意度为标准，或以良好的造型与优越功能为考量，或以是否得设计 奖为判定等，但仍以市场反应与消费者的立场为成功案界定者居多。同时，通过调 查得出：其设计案成功的主要因素可归纳为：i 设计公司与委托方之间良好的互动 关系；i i 设计师的素质能力；i i i 设计委托案的良好控制与评估等；i v 设计公司 的体制、组织与设备；v 委托客户本身的市场开发能力。 1 9 从这些因素中可以看出，委托案设计与公司内部设计的成功因素在总体上是十 分相似的，但比较而言，由于委托案的设计的目标确定者与实施者不是同一实体， 因此更强调对沟通、设计过程以及评审的控制。 ( 2 ) 委托案设计的困难因素 为了进一步了解委托案设计控制的特点，还需要掌握委托案设计中容易遇到的 各种网难。如图( 3 - 3 ) 所示的是对委托设计在设计执行过程中可能发生问题及其 严重性的公司调查统计表，分为设计公司内部和客户两个方面。 图( 3 - 3 ) 委托案设计执行问题点及其严重性 叠望喹鑫纛熬 硪士学位论文 f i g u r e ( 3 3 ) t h ep r o b l e m si nd e a l i n g w i t h a p p o i n t e d c a