《个体行为基础》PPT课件.ppt

本章主要内容,个人传记特点个性能力学习,个人传记特点：影响行为的因素,对个体行为的影响,人的生理能力随年龄的变化人的心理特性随年龄的变化年龄越大越保守年龄越大越不愿意换工作年龄越大自愿出勤率越高老年人的工作效率不比年青人差讨论：人该什么时候退休？用年青人还是老年人好？,个人传记特点：年龄,生理能力大约有10%的先天差别心理能力也存在差异女性的生产率低没有定论女性的缺勤率高于男性但是：过去男性与女性成功的比较为49:1在发达地方，男性与女性成功的比例接近1:1或2:1原因：女性的勤奋与社会偏见的减弱,个人传记特点：性别,能力的性别差异,个人传记特点：婚姻,已婚者比未婚者工作效率高已婚者比未婚者较稳定已婚者比未婚者更愿意承担责任已婚者出意外事情的可能性较小,个性“个性是决定人的独特的行为和思想的个人内部的身心系统的动力组织，它决定了个体对环境的独特调节方式”（GordonAllport，1937）,个性的特征独特性与共同性稳定性与可变性整体性倾向性,影响个性形成的因素,1、遗传50%55%的个性差异来自于遗传30%的娱乐和业余兴趣方面的差异来自于遗传2、环境文化因素(教育)社会因素家庭群体成员身份其他经历情境因素,个性的测量问卷法Sixteenpersonalityfactorquestionnaires(16PF)投射法(Projection)RorschachInkblotTest罗夏墨迹测试）MurayandmorganTAT(ThematicApperceptionTest)(主题统觉测试）,卡特尔十六项人格因素测试（SixteenPersonalityFactorTestorQuestionnaire，16PF）是评估16岁以上个体人格特征的测评工具，它适用于教育辅导、企业管理和临床诊疗等需要，针对个性特征和能力水平进行分析，还可以提供对心理健康水平、自我整合水平的测量,16PF（SixteenPersonalityFactors),投射测试,投射测试就是让被试者通过一定的媒介，建立起自己的想象世界，在无拘束的情景中，显露出其个性特征的一种个性测试方法。测试中的媒介，可以是一些没有规则的线条；也可以是一些有意义的图片；也可以是一些有头没尾的句子；也可是一个故事的开头，让被试者来编故事的结尾。因为这一画面是模糊的，所以一个人的说明只能是来自于他的想象。通过不同的回答和反应，可以知道对方的人格与人生态度。优点：主试者的意图目的藏而不露，这样创造了一个比较客观的外界条件，使测试的结果比较真实、比较客观、对心理活动了解得比较深入缺点：分析比较困难，需要有经过专门培训的主试。因此，在员工招聘中运用投射测试一般比较少，只有在招聘高层次的管理人员中才考虑运用。,投射测试示例,根据您的阅读情况完成以下句子1.如果我应该读书，我。2.我最大的收获是。3.当我阅读。4.我喜欢花一天时间。5.当时，我喜欢读书。6.能教给人一些东西的书。7.使人感到欢乐的书。8.我期望。9.我遗憾的是。,罗夏墨迹测试（RorschachInkblotMethod，RIM）罗夏墨迹测试是由瑞士精神科医生、精神病学家罗夏(HermannRorschach)1921年创立，是最著名的投射法人格测试。罗夏测试是由经过精心制作的墨迹图构成的。其中包括水墨墨迹图和彩色墨迹图。测试时要求受试人看过每一张图形后进行自由联想：这一张图或这张图的某一部分，或把图片旋转后象什么、想到了什么，都描述出来。通过这一过程来了解被试的人格特征、意识和潜意识倾向。当一个人面对模棱两可的图形这种特定的情境时，要他当场回答这张图形（包括局部和旋转）象什么，除了必须组织他知道的东西外，还必须与过去的人生经验和印象联系起来。回答不自觉地联系了自己的需求、动机、心理冲突等方面内容，因而反映了他的人格的内部形象，也就是被试把自己的内心世界投射到这些墨渍图上。,罗夏墨迹测试（RorschachInkblotMethod，RIM）回答内容1、人体。完整的人体、人体的一部分，虚构或神话中完整的人体、虚构的或神话中人体的一部分。2、动物。完整的动物、动物的一部分、虚构或神话中完整的动物、虚构或神话中动物的一部分。3、抽象回答。如害怕、发怒。4、回答为字母或阿拉伯数字。5、人或动物的解剖。如颅骨、骨盆。6、人类学回答。如图腾、古代武士。7、艺术的回答。如绘画、舞蹈。8、植物。9、衣着。10、天上的云、雾、霜等。11、爆炸。12、日常食物。13、日常家具。14、风景。15、自然现象。16、性器官或性活动。17、有关职业等。,罗夏墨迹测试（RorschachInkblotMethod，RIM）结果分析系统的分析解释是很复杂的。简单地说，有这些内容：作完这个测试一般需要2030分钟，被试者反应过快，可能是躁狂症；反应过慢，则可能是抑郁症；若慢得很多，此人容易生病（隐匿性抑郁）；非常慢则要防他自杀了。运动反应多，有创造力，情感稳定，内向。彩色反应多，感情丰富多变，灵巧机敏。回答总数方面，正常人对10张图片作出1727个回答，回答总数多但质量差为躁狂症，总数多质量也高，多为内向者，回答总数少质量却高，多为抑郁症者，总数少，质量又差多提示有脑器质疾病如脑瘤，或属智力痴呆者。动物回答少的几乎肯定是专门艺术家，而动物反应过多（70100）是非常刻板的学究，动物反应在2035，表示被试人心情好，占5025则可断定为心情压抑。,罗夏墨迹测试（RorschachInkblotMethod，RIM）典型例子有一被试者屡次将图片看成死动物或解剖，如死熊、死蝙蝠、狗皮、人血、颅骨等，不久这个人自杀了。另一个人患了焦虑症，但找不到病因，难以治疗，作了罗夏测试，他竟多次看到了性器官，如大腿、胸脯，原来是性的方面有了问题，找到病因，就容易治疗了。,个性理论Myers-BriggsTypeIndicator(MBTI)大五人格因素模型（Fivebigfactormodel）个性与工作类型相匹配理论,个性理论MBTI（Myers-BriggsTypeIndicator）MBTI是近20年来世界上广为使用的一种个性理论用于考察人们在工作和生活中偏好的行为风格,个性理论Myers-BriggsTypeIndicator(MBTI)从四个维度考察个人的行为风格：态度倾向：Extraversion(E)vs.Introversion(I)外倾/内倾接受信息：Sensing(S)vs.iNtuition(N)感觉/直觉决策依据：Thinking(T)vs.Feeling(F)思考/情感行动方式：Judging(J)vs.Perceiving(P)判断/知觉,16种行为类型,大五人格因素模型（Fivebigfactormodel）,Extroversion:Outgoing,talkative,sociable,assertive（外向：外在的行为表现）Agreeableness:Trusting,goodnatured,cooperative,softhearted（愉悦、协同相容：与人的交往、人际关系的特点）Conscientiousness:Dependable,responsible,achievementoriented,persistent（责任意识性：对待工作、对待事物的态度）Emotionalstability:Relaxed,secure,unworried（情绪稳定性）Opennesstoexperience:Intellectual,imaginative,curious,broadminded（开放性）,大五因素与工作绩效之间的关系“外向交往因素”在经理和销售员样本中具有预测效度；“情绪稳定因素”对于警察和技术性员工样本中的工作绩效有一定的作用；“宜人性”在经理和警察样本中表现出效度；“责任意识因素”则对于所有职业的人员都具有相当的预测效度，而且是唯一一个可以预测组织公民行为的个性维度；“开放性因素”只对经理样本有一定作用。,个性与工作类型匹配理论霍兰德（J.Holland）:一个人的志趣跟他所从事的职业是否匹配，决定了他的工作满意度和离职倾向。个性可以分为六大类:现实型、研究型、社交型、传统型、开拓型、艺术型职业取向也可以分成相应的同样名称的六大类，个性与职业的匹配是形成职业满意度、成就感的基础。,喜欢观察、学习、研究、分析、评估或解决问题,喜欢包含体力活动且需一定技巧、力量和协调性才能完成的工作,拥有艺术、创新或直觉上的能力，喜欢在非结构性的情境下工作，发挥他们的想象力与创造力,喜欢和人在一起的工作告知、唤醒、训练、帮助、培养或治疗他们，具有言谈上的能力技巧,喜欢与资料在一起的工作，拥有事务或数值能力别人的指示下，完成各种细节事项,喜欢和人在一起的工作基于组织或经济收益，去影响说服人们或从事任务的执行、领导或管理,研究型（I）,艺术型（A）,社交型（S）,开拓型（E）,常规型（C）,实际型（R）,个性与工作类型匹配理论,个性与工作匹配模型,Realistic,Investigative,Artistic,Social,Enterprising,Conventional,S,E,C,R,I,A,正确认识个性个性类型不是绝对的个性并无好坏之分个性并不决定成就大小,个性与管理,个性与管理,根据个性类型合理使用人个性工作类型匹配理论根据员工的个性特点采用不同的管理方法根据个性特点进行合理互补,能力,能力的概念人们能完成某种活动的心理特征，反映了个体完成某种任务的可能性。能力及其类型一般能力智力特殊能力：表现在某些专业活动中的能力。创造力：产生独特的、新颖的新思想的能力。,一般能力的构成,能力,影响能力发展的因素先天素质环境和教育社会实践其他：个人的营养状况、勤奋程度、爱好和兴趣等能力差异发展水平的差异表现早晚的差异结构的差异性别的差异,能力发展水平的差异,能力发展早晚的差异,16212631364146515661,20253035404550556065,400350300250200150100500,人数,年龄,作出第一项创造的人数作出重大创造的人数,人才成功曲线图,能力与组织管理能职匹配能职优化组合能力互补,学习与行为,学习（learning）：因经验而导致行为的相对永久性改变（Robbins）。学习是变化是行为而非态度或思维的变化变化是持久的学习必须包含某种类型的经验（直接或间接的经验）。,行为主义学习理论（桑代克的刺激反应学习理论、巴甫洛夫经典条件反射理论、斯金纳的操作性条件反射理论、社会学习理论）认知主义学习理论（柯勒的顿悟说、托尔曼的符号学习理论、建构主义学习理论）,学习理论(TheoriesofLearning),学习理论(TheoriesofLearning),经典条件反射理论(ClassicalConditioning)原理：条件刺激无条件刺激条件刺激物有了无条件刺激物的性质,无条件刺激（食物）,条件刺激（铃声）,反应（分泌唾液）,S,R,操作性条件反射(OperantConditioning)原理：行为得到积极强化，重复出现的可能性增加；否则，重复出现的可能性减少。,学习理论(TheoriesofLearning),社会学习理论（sociallearningtheory）社会学习学派（Bandura，1976）认为，人总是生活在一定的社会环境中的，因此要在自然的社会情境中研究人的学习行为：人在社会环境中通过观察他人的行为而进行学习；人不仅从观察中学习，而且必须模仿所观察事物，并需要受到激励才会不断学习，因此学习是观察、外显