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项目管理专用英语词汇(一）1. 360度反馈（360 degree feedback）是指根据当事人的领导行为或管理才能，由员工自己、上司、直接部属、同事，甚至外部顾客等进行全方位的调查、评价，并在评价之后给与予反馈。这是一种调查方法。透过360度反馈系统，受评者不仅可以获得全方位的回顾，更可以从这些不同的反馈中厘清彼此的差距，进而正确地了解自己所需要加强的管理能力。2. s曲线（s-curve）累积的成本、劳动力工时或其它量的图形化显示，按时间点进行绘制。其名称是因为在一个项目上产生的这些曲线类似于s的形状而获得的，它在开始时段内上升比较缓慢，在中间阶段上升加速，最后阶段缓慢收尾。3. 并行工程（concurrent engineering）人员配置的一种方法，最一般的形式是安排项目的实施者参与设计阶段的工作。有时和快速跟进相混淆。4. 层次分析法（analytic hierarchy process ahp）是将与决策有关的系统内的元素分解成目标，准则，方案等层次，在此基础上进行定性和定量分析的系统化、层次化的分析方法。这种方法的特点是基本思路与人对一个复杂的决策问题的思维、判断过程大体上一样，在对复杂的决策问题的本质，影响因素及其内在关系等进行深入分析的基础上，利用较少的定量信息使决策进程数学化，从而为多目标，多准则或无结构的复杂问题提供简便的决策方法。5. 测量（survey）就是依据规则为测量对象所具有的某一特性指派一个可资比较的数字。也指“用仪器确定空间、时间、温度、速度、功能等物理量的数值。”对项目管理的测量可以定义为：根据项目管理评估准则，用数学对项目管理的过程和结果进行可资比较的描述。测量具有定量的性质。6. 大型项目（program）是为了达到某个战略目标而拟定的、以一种协调的方式管理的一系列相关的项目，要求相应的组织变更、达到战略目标和得到既定的商业利益。7. 定量（quantitative）是通过数字符号表示事物的特点。定量描述是测量的结果。定量可以通过赋予事物数字或数量，区分出多少、大小、强弱、上下、高低，而使我们便于分析、比较。定量是阐明定性的客观基础。8. 定性（qualitative）就是对事物的特质进行鉴别和确定。这种鉴别与确定，注重的是“质”的方面，而不是“量”的方面。定性侧重于获得有关个体素质的质的认识，做出好、差、强、弱等定性的结论。9. 对比分析法（comparative analysis approach）是将同一个指标在不同时期（或不同情况）的执行结果进行对比，从而分析差异的一种方法。在进行对比分析时，可以用实际与计划进行对比，也可以用当期与上期进行对比，还可以用行业之间进行对比，以及与先进典型对比（benchmarking 优胜基准）等方式。10. 范围（scope）一个项目所提供的产品和服务的总和。11. 范围变更（scope change）项目范围的任何变更，范围变更几乎总是要求对项目成本和进度进行调整。12. 范围变更控制（scope change control）控制项目范围的变更。13. 范围定义（scope definition）为了提供更好的控制，把项目主要的交付物分解为比较小的、更易于管理的组成部分。14. 范围规划（scope planning）开发一个包括项目可行性论证、主要的交付物和项目目标的书面范围说明文件。15. 范围验证（scope verification）确保所有确认的项目可交付成果已经满意地完成的过程。16. 费用估算（cost estimating）估算完成项目工作需要的资源费用。17. 费用控制（cost control）控制项目预算的变更。18. 费用预算（cost budgeting）把费用概算分配到项目的每个组成部分。19. 风险识别（risk identification）确定哪些风险事件可能影响项目。20. 风险应对开发（risk response development）确定扩大有利环境或减轻威胁的办法。21. 风险应对控制（risk response control）在整个项目进行期间对于项目风险的变化做出反应。22. 概算（budget estimate）参阅估算23. 工作分解结构 (wbs，work breakdown structure)针对交付物的项目元素的分组，它归纳和定义项目的整个范围。层次每降一级，代表增加一级项目组成部分的细节定义。项目组成部分可能是产品或服务。24. 沟通规划（communications planning）确定项目相关者对信息和沟通的需要。25. 估算，概算（estimate）最可能的量化结果的一个评定。通常应用于项目成本和持续时间，并且总是包括某些准确性的标记（例如：土x%）。通常和一个修饰语一起使用（例如，初始的，概念的，可行性的）。某些应用领域具有特殊的修饰语，这些修饰语意味着具体的准确性范围（例如：在工程和建设项目中的定单额度估算，预算估算和精确估算）。26. 关键工序（critical activity）在关键路线上的任何活动。最常用的方法是使用关键路线法测定。某些工作并不在关键路线上，但在词典上意义的解释是关键的，很少在项目的范围内使用。27. 关键绩效指标（key performance indicators，kpi）是将组织宏观目标决策，经过层层分解产生出可操作性的战术目标，是宏观战略决策执行效果的监测指针。通常情况下，kpi用来反映策略执行的效果。这里的关键绩效指标，必须通过工作分析确定。28. 关键路线(critical path)在一个项目网络图中，决定项目的最早完成日期的工作系列。当某些工作超前或者拖后完成时关键线路随时都在变化。尽管正常情况下关键线路是为整个项目计算的，但是也可以为里程碑和子项目计算。关键路线通常定义为时差等于或小于一个特定值的工作所组成的路线，通常这个值是0。参阅关键路线法。29. 关键路线法(cpm，critical path method)用来预测项目持续时间的一种网络分析技术。这种技术是通过分析哪个工作序列（线路）具有最小的进度安排的机动性（最小时差量）实现的。最早日期是从一个特定的开始日期开始，通过顺推法计算得到的；最晚日期是从一个特定的完成日期开始（一般用正推计算法得到的项目最早完成日期），用逆推法计算完成的。30. 管理模式（management model）从特定的管理理念出发，在管理过程中固化下来的一套操作系统。可以用公式表述为：管理模式 = 管理理念 + 系统结构 + 操作方法项目管理专用英语词汇（二）1. 国际项目管理协会（international project management association ，ipma )是一个在瑞士注册的非赢利性组织。她的职能是成为项目管理国际化的主要促进者。ipma创建于1965年，早先的名字是internet，是一个在国际项目管理领域中项目经理之间交流各自经验的论坛。她于1967年在维也纳主持召开了第一届国际会议。项目管理从那时起即作为一门学科而不断发展。ipma的成员主要是各个国家的项目管理协会，到目前为止共有40多个成员组织。这些国家的组织用他们自己的语言服务于本国项目管理的专业需求，ipma则以广泛接受的英语作为工作语言提供有关需求的国际层次的服务。ipma是目前国际上最重要、最有权威的项目管理专业组织之一。中国是国际项目管理协会的成员国。2. 过程（processes）产生结果的行动序列。对于项目，有五种基本的管理过程发起、规划、实施、控制和结束收尾。3. 合同（contract）合同是一种相互具有约束力的协议，它强制卖方提供特定的产品，强制买方为其付款。4. 合同管理（contract administration）管理与卖方的关系。5. 合同收尾（contract close-out）合同的完成和结算，包括所有的遗留问题的解决方案。6. 横道图（bar chart）关于进度的一种图示方法。一个典型的横道图中，工作或其它项目元素列在图的左边，时间刻度横跨顶部显示，工作的持续时间以跨越它的时间的水平条表示。也称为甘特图，俗称为“面条图”。7. 活动（activity）在项目期间可以独立执行的一项工作元素。一项活动通常有一个预计的工期、预计的成本和预计的资源需求，活动经常被划分成单个任务。8. 活动定义(activity definition)确定完成项目的各种交付物必须执行的具体工作。9. 活动说明(ad, activity description)在项目网络图中使用的一个简单短语或标识。活动说明通常描述活动的范围。10. 活动延续时间估计（activity duration estimating）估算完成单项活动所需要的工作时间的数量。11. 机制（machine_made 或 mechanism）原意指机器的构造和工作原理；有机体的构造、功能和相互关系；某些自然现象的物理、化学规律；一个工作系统的组织或部分之间相互作用的过程和方式等。在管理中指做事情的方式、方法。或者说机制就是制度加方法或者制度化了的方法。12. 基准管理（benchmarking）也称标杆管理。是一个系统的、持续的评估、学习过程，通过不断地与先进典型比较，进行持续改进的过程。13. 基准计划（baseline）按批准的变更修订的原始计划（项目、工作包或活动）。通常与一个修饰语一起使用（例如，成本基准计划、进度基准计划、执行度量基准计划）。14. 计划办公室（program office）同项目管理办公室。15. 计划的开始日期(ps ，planned start date)参阅计划开始日期。16. 计划的完成日期 (pf ，planned finish date)参阅计划完成日期。17. 计划开始日期 (ss， scheduled start date)一项工作上原计划的开始时间点。计划的开始日期正常情况下在最早开始日期和最晚开始日期之间。18. 计划评审技术 (pert，program evaluation and review technique)一种面向事件的网络分析技术，常用于因估算单个的工作持续时间存在着较高程度的不确定性时的项目持续时间的估算。pert把关键线路法应用到一个加权的平均持续时间的估算中。19. 计划完成日期 (sf，scheduled finish date)一项工作上原计划的完成时间点。计划完成日期正常情况下在最早完成日期和最晚完成日期之间。20. 计划支持办公室（program support office）同项目管理办公室。21. 监控（monitoring）捕捉、分析和报告项目的执行情况，通常与计划进行比较。22. 交付物（deliverable）为了完成一个项目，或项目的一部分，必须产生的可以度量的，有形的，可验证的成果，结果或事项。在涉及到外部的交付物时，这个术语具有更为狭窄的含义，它是指由项目业主或客户批准和控制的交付成果。23. 节点（node）一个网络中的一个限定点。把某些或所有的其他关系集结起来的集合点24. 进度计划（schedule）参阅项目进度计划。25. 进度计划控制（schedule control）控制项目进度计划的变化。26. 进度偏差 (sv，schedule variance)一项工作的计划完成量和这个工作实际完成量之间的差。（）在挣值法中bcwp减去bcws。27. 进度执行指数 (spi，schedule performance index)已经执行工作对计划执行工作的比率（bcwp / bcws）。参阅挣值法。28. 聚类分析方法（cluster analysis）是指用数学的方法研究和处理给定对象的分类，是研究分类的一种多元统计方法。聚类分析也称群分析、点群分析。每一种样品都具有多种特性，或称之为具有多种变量。聚类分析是基于多变量数据，对n个样品进行分类的一种方法，即将那些相似的样品归为一类，不相似的样品分别归到各自相似的类别中。聚类分析是一种探索性的分析方法。29. 矩阵型组织（matrix organization）由项目经理和职能经理共同负责按优先级别把项目工作分配到每个人的组织结构方式。30. 控制（control）控制就是把实际完成情况与计划进度进行比较，分析偏差，评审可能的替代方案，并在必要时采取适当的纠正措施。项目管理英语专用词汇（三）1. 控制图（control chart）控制图是一个过程的结果随时间变化的图形表示，与建立起来的控制线对应，确定一个过程是处在“控制之下”，还是“需要调整”。2. 里程碑（milestone）在项目中的重要的事件，通常为一个主要的交付物的完成。3. 里程碑进度计划（milestone schedule）一个概括级的进度计划或项目框架。它确认了主要的里程碑，显示了项目为达到最终目标而必须经过的状态序列。参阅主进度计划。4. 理念（idea）作为哲学术语是指观念、信念；思想。也就是说，我国现在经常使用的“理念”，是与观念相同的。观念，亦即思想意识。是客观现实在意识中的反映,这种反映通常是指人们对客观现实形成的思想看法，是思维活动的结果。观念作为思维活动的结果，是与思想对等的，它们同属于意识，但又不等同于意识。意识作为客观存在在头脑中的反映，是由各种反映形式共同组成的完整的体系，它包括感觉、知觉、表象等感性认识和概念、判断、推理等理性认识，而观念则只是指理性认识。"5. 立项（initiation ）使机构承诺开始一个项目阶段。6. 领导力（leadship）能够影响一个团队共同完成任务的能力。7. 流程（process）将输入转化为输出的一系列活动。企业管理流程是一系列有规律、有组织的、相互联系的为客户创造价值的活动。8. 美国项目管理协会（project management institute，pmi，usa）9. 蒙托卡罗分析（monte carlo analysis）一种进行风险评价的方法，为了得到项目最有可能的结果分布，它要求对项目执行多次的模拟计算。10. 模式（pattern）解决某一类问题的方法论体系。模式类似于定式，就是遇到反复出现的同一问题时，所固定使用的解决方案。模式是某种事物的标准性形式或固定格式。11. 模型（）是对于系统的描述、模仿和抽象，它反映系统的物理本质与主要特征。在系统工程中，模型是系统的代名词。我们说某一模型，就代表着某一类系统；反之，说某一个系统，就意味着使用它的某一些模型。模型方法是系统工程的基本方法。研究系统一般都要通过它的模型来研究，甚至有些系统只能通过模型来研究。12. 能力ability; capacity; skill 由拉丁语competentia而来，意思是“被授权进行判断”和“有权发表意见”。在中国能力被解释为“胜任某项任务的主观条件”。能力是知识、个人素质、技能以及在某方面中取得成功的相关经验的集合。13. 平衡计分卡（the balance scorecard，bsc）也称综合计分卡。它是把组织的使命和战略转化为一套全方位的运作目标和绩效指标，作为执行战略和监控的工具，同时也是一种管理方法和有效的沟通工具。bsc法包含四个维度，即财务、客户、内部流程、学习和发展。这种方法主要是对组织绩效的考评的同时，对员工的绩效进行考评。14. 评定（appraise; estimate）是指评论、衡量、确定人或事物的价值，有时也称评价。评定具有定性的性质。评定也具有科学与艺术的双重性质。在通常情况下，特别是在项目管理的评估中，测量和评定总是如影随形，连在一起的。15. 评估（assess）指评议、估计和判断。16. 评估师（assessor）按照评估模型、标准进行评估工作，得到相关资质认证的专业工作者。17. 请求报价单 (rfq，request for quotation)一般说来，这个术语等同于请求建议书。但是，在某些应用领域，它可能具有更狭义的，或更特定的含义。18. 请求建议书 (rfp，request for proposal)rfp是一种招标文档，用来从预期的产品或服务的卖方征集建议书。在某些应用领域，它可能具有更狭义的，或更特定的含义。19. 全面质量管理 (tqm，total quality management)在一个组织内实现一个质量改进计划的通用方法。20. 人工量（effort）为了完成一项工作或其他项目元素所要求的劳动力的单位数量。通常以（人）工作小时，（人）工作日，或（人）工作周表示。不要和持续时间相混淆。21. 日历单位(calendar unit)在编制进度计划中使用的最小时间单位。日历单位一般为小时、天、周，但是也可以以班次，甚至分钟。最初是在项目管理软件相关的计算中使用的。22. 实际开始日期(as，actual start date)工作实际开始的时间点。23. 实际完成日期(af，actual finish date)工作实际完成的时间点。24. 数据日期 (dd，data date)区分实际的（历史的）数据与将来的（计划编制的）数据的时间点。也称为状态日期或截止日期。25. 突发事件（risk event）可能影响项目变得更好或更坏的随机发生的事件。26. 团队成员（team members）参阅项目队伍成员。27. 团队建设（team development）开发个人或小组的技能，改善项目执行效果。28. 完成日期（finish date）与一项工作的完成相关的一个时间点。通常由如下词修饰：实际的，计划的，估算的，预定的，最早的，最晚的，基准计划的，目标的和当前的。29. 项目（project）为完成一个唯一的产品或服务的所做的一种一次性努力。30. 项目采购管理（project procurement management）项目管理的一个子集，它包括从执行组织的外部获得货物或服务所要求的过程。它由编制采购计划、编制询价计划、询价、供应商选择、合同管理和合同收尾组成。项目管理专用英语词汇（四）1. 项目范围管理（project scope management）项目管理的一个子集，它包括确保成功地完成项目，项目要包括并且仅包括所要求完成工作的过程。它由立项、范围计划编制、范围核实和范围变更控制组成。2. 项目费用管理（project cost management）项目管理的一个子集。它包括确保项目在批准的预算内完成项目所要求的过程。它由编制资源计划、费用估算、费用预算和费用控制组成。3. 项目风险管理（project risk management）项目管理的一个子集，它包括对于项目风险的识别、分析和应对所要求的过程。它由风险识别、风险量化、风险应对措施开发和风险应对控制组成。4. 项目沟通管理（project communication management）项目管理的一个子集。它包括确保项目信息恰当地收集、分发所要求的过程。它由编制沟通计划、信息分发、执行报告和管理收尾组成。5. 项目管理 (pm，project management)在项目工作中应用知识、技能、工具和技术完成项目，以便满足或超过项目相关者需要和期望。6. 项目管理办公室（project management office）同项目办公室。7. 项目办公室（project office）是企业项目化管理中重要的组织形式，在实际应用中对这一组织形式存在着各种不同的叫法，是为企业（或其它长期性组织）中各类项目的产生和多项目的管理提供规范的专业化的支持、协调和服务的组织机构。8. 项目管理评估（project management assessment）是指项目管理的价值主体以其自身价值准则对项目管理过程和结果的有效性进行判断的过程。项目管理评估人员依据相关的准则，运用科学原理和方法，通过对评估对象的项目管理过程和结果进行测量、评定，进而对项目管理做出综合估判，确定项目管理能力和水平的行为和过程。项目管理评估的对象是项目管理。9. 项目管理软件（project management software）专门用来辅助进行计划和控制项目成本和进度等的计算机应用系统。10. 项目管理团队（project management team）直接参与到项目管理工作中的成员。在某些小项目中，项目管理团队可能实际上包括全部项目组成员。11. 项目管理支持办公室（project management support office）同项目管理办公室。12. 项目管理知识体系 (pmbok，project management body of knowledge)一个描述在项目管理专业的知识总和的全称术语，像其他的专业（例如：法律、医药和会计）一样，这个知识体系由使用和发展它的实践家和学术工作者建立的。pmbok包含通过实践检验，并得到广泛应用的传统方法和已经得到部分应用的创造性做法。13.项目规划（project planning）开发和维护项目计划。14. 项目评估 （project assessment）项目评估针对的对象是项目。通常是指在项目可行性研究（也称项目论证）的基础上，由第三方（国家、银行或有关机构）根据国家颁布的政策、法规、方法、参数和条例等，从项目（或企业）、国民经济、社会角度出发，对实施项目的必要性、实施条件、市场需求、工程技术、经济效益和社会效益等进行全面评价、分析和论证，进而判断其是否可行的一个评估过程。15.项目计划（project plan）用来指导项目执行和控制的经过正式批准的文档。项目计划主要用途是提供书