（工商管理专业论文）某勘测设计院市场竞争战略研究.pdf

西南交通大学硕士研究生学位论文 笫i 页 摘要 企泣缝餐建立耪绦持长鬻豹竞争撬势，关键在予貔否毒l 定一令适合羹身实 力和环境要习乏的竞争战略。某勘测设计院作为个具有五十年发展历史的科技 型企业，面晒着脱离铁道部丽完全走陶市场的问题，需器用战略管理的理论和 方法磺究企她的发展战略。 本文以菜勘测设计院的设计市场为研究对蒙，综合运用战略管理理论，采 遥裳牲与老豢 耀结合瓣方法，分褥葶珏：骥究了菜韵辏l 设计院疆诗繁绥煞竞争战晦。 本文通_ i 遣对某勘测设计院历史和现状的介绍，提出了企业跨前存在的主要 阍趱。为了能科学髯毵地解决企整存在的闽莲，并杀定出符合众她实际情况豹 竞争战略，本文对企业的外部环境和内部环境诸医素迸行了详细的分耩。在外 部环境分析巾，为了找出关键因素，迸用了环境威胁与机会描绘法( e t o p 法) ； 必了结辑枣绣嚣求，运震了霞妇 曼攫方法；必7 分辑竞争对手豹强弱，运焉7 两两因素对比的统计艇化法；以及通过大量实际的定性分析，找出了有利于某 勘溅设诗貌发震静辆会和存在懿藏貉。在两帮环境霞索分毒厅中，药了蜜事求是 地评价和定幔企业，除进行了大量的自身综合能力的定性分析外，还运用通用 电气公司的多因素矩阵法( g e 矩阵法) ，分析了某勘测设计院在各设计市场的 市场定整， 譬波7 莱勘测设谤院的竟挚优势与劣势。壤攥s w o t 法黪分爨，提 出了某勘测设计院设计市场的战略目标，制寇了某勘测设计院设计市场的竞争 竣貉帮对繁，并对醴蝰方案逡行了评价。按照滗争藏漆方案豹慧体布筠，裁定 了某勘测设计院的组织机构、人力资源管理、信息资源管理、蔼销策略、科技 发麟等方面酌改革创新措施，跌髑对蒸勘测设计院设计市场的教展能掇供有价 值的参考。 薅懑交遵太学磺士研究惫学位论文薷i i 鬣 关键谲：设计市场 战略管毽；竞争；越瓤 m * _ “m h * m _ m “m q m 一 西南交潦大学硕士研究畿学位论变帮l i i 爻 a b s t r a c t t h ek e yo f 撼e 嫩雕婴诬et oe s t a b l i s ha n dk e e p l o n g - t e r mc o m p e t i t i o n a d v a n t a g ei s 幻e s t a b l i s hac o m p e t i t i o ns t r a t e g yt om e e tw i t ht h er e q u e s to ft h er e a l s t r e n g t ha n dt h ee n v i r o n m e m ，峨at e c h n o l o g yt y p ee n 姆n i s ew i t h 蠡帮y e a r s d e v e l o p e d , t h ef o u r t hs u r v e ya n dd e s i g ni n s t i t u t e 檬s d i ) f a c e sw i t hap r o b l e m t og e t a w a yf r o mt h er a i l r o a dd e p a r t m e n ta n dg oi n t ot h em a r k e tc o m p l e t e l ) li tn e e d st o a p p l yt h et h e o r i e sa n dt h em 棚l o d so fe n t e w r i s es t r a t e g i cm a n a g e m e n to nt h e r e s e a r c h o f t h e c o m p e t i t i o n s t r a t e g y o f f s d i t h es t u d yo b j e c t i v eo f 氇远t h e s i si st h ed e s i g nm a r k e to f f s d i + u s i n gs t r a t e g i c m a n a g e m e n tt h e o r y , t h em e t h o d c o m b i n eq u a n t i t a t i v ea n a l i s i sa n dq u a l i t a t i v ea n a l y s i s 虹n 糙嚣b 必礤妊丧瓣瓣l 蕊c o m p e t i t i o n s t r a t e g y o f d e s i g a i n g m a r k e t f o r f s d i t h ek e yp r o b l e mi np r e s e n tw i l tb ep o i n t e do u t 畦1 l - o u g hi n t r e d u e m gt h eh i s t o r y a n dp r e s e n tc o n d i t i o no ff s d i f o rt h es a k eo fr e s o l v i n gt h ep r o b l e mi ns c e m c a i t y a n do b j e c t i v e l y , a n de s t a b l i s h i r 堞o u tt h ec o m p e t i t i o ns t r a t e g yt om a t c ht h eb u s i n e s s e n t e r p r i s e ，t h i s 蜥sa n a l y s i st h ec ) 曲训e n v i r o n m e n ta n di n t e r i o re n v i r o n m e n to f f s d ii nd e t a i l 。i n 鬣a n a l y s i s 撼t h ee x t e r n a le n v i r o n m e n to f 翱潮鹕锵 a p p l ye t o pt of i n dt h ek e yf a c t o r ；a p p l yr e g r e s s i o nt oa n a l y z et h en e e do fm a r k e t ； a p p l y s t a t i s t i c a l 踊癌翻溉o f t w o f a c t o r s t o a n a l y z e t h e o t h e r c o m p e t i t i o n s ；a n d a l o t o fo t h e rq u a l i t a t i v em , m l y s i st of i n d 妞o p p o r t u n i t i e sa n dt h r e a t so ff d s i ，魏越罐 a n a l y z i n g t h e i n t e r i o r e n v i r o n m e n t o f e n t e r p r i s e s ，i n o r d e r t o e v a l u a t e t h e e n t e r p r i s e i n a c t u a l l y - w en o to n l yu s et h eq u a l i t a t i v ea n a l y s i so ne n t e r p r i s e si n t e g r a t i o na b i l i t 3 rb u t a l s ou s et h eg em a t r i xm e t h o dt oa n a l y z et h eo r i e n t a t i o no ff s d ii na l lk i n d so f 登童奎烫奎兰受圭堡塞塞堂婆婆壅 燕堡基 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ m _ - _ _ _ _ _ _ m 一一 蝴a t 妇醐懈k n o w 瓤s t r e n g t h s a n dw e a k n e s so f f s d la e e o r 撒t ot h e a 蒯v s i so f s w o t ，w ea d v a n c et h es t r a t e g i cg o a l so f t h ed e s i g n i n g m a r k e t , e s t a b l i s h 妞c o r a r e t i a o as t r - a e g y 箍畦镬嘲嫩簋搬穗鲢嚣，e x 斌u a t et h es t r a t e g i cp r o j e c t ti n t e r m o ft h ed i s t r i b u t i o no fs t r a t e 幽p r o j e 瓯、黼e s t a b l i s ht h ei n n o v a t i v em e a s l l 地sa b o u t o r g 赫z a f i o n , h u m a nl s o l l r c em a n a g e m e n t , i v u f o r m a t i o nr e s o 蝴瑚黯键辫n 诋 m a r k i n g 艇蝴g e l i i e 鸡s c i e n c ea n dt e c b m o l o g yd e v e l o p m e n t w eh o p e 巍w 姒b e 鑫 w o r l l l w l l i l er e f e r e n c et ot h em ，、嘲o p i n go f f s d id e s i g n i n gm a r k e t k e yw o r d s id e s i g nm a r k e t ：s t r a t e g i cm a n a g e m e n t ： c o m p e t i t i o n ；c r e a t i v e 西南交通大学硕士研究生学位论文第1 页 第1 章绪论 1 1 研究背景 成立于1 9 5 3 年的某勘察设计院( 简称某勘测设计院) 是国家大型综合性 勘测设计、研究开发单位。不仅是铁路行业的四个甲级设计院之一，也是全国 百强勘测设计院中的主力军。院里拥有大批技术熟练、敬业、专职的工程技术 人员和精于管理的高级管理人员；具有国家建设部批准的甲级工程总承包和甲 级建设监理资格，获得国家地矿部审核批准的地质灾害防治工程勘察、设计、 监理三项甲级证书，以及国家和有关部委颁发的有关领域的多项勘察、设计、 咨询证书。建院近5 0 年来，某勘测设计院完成了一系歹q 重大工程项目，如京九 铁路、郑州铁路枢纽、广深准高速铁路、珠澳莲花大桥等等，其高质量、高水 平的勘测设计在全国工程建设领域有口皆碑。 某勘测设计院拥有近4 0 个专业，在职职工5 4 5 7 人， 建院以来共取得省部级以上科研成果奖一百多项，1 9 7 8 年至今就获得国家级科技成果奖2 4 项，其中大瑶山长大 铁路隧道修建新技术获国家科技进步特等奖。7 0 多项勘 察设计获省部级以上优秀勘察设计奖，其中徐卅i 枢纽扩 建工程编组站和相关工程、京九铁路总体设计( 见左图) 、 广深准高速设计( 见右下图) 获国家优秀设计最高 奖一全国优秀设计金质奖。与此同时，按照国务院 关于勘测设计体制改革的指导意见和铁道部改 企、减员、重组、建制的总体要求，完成了由事业 单位改为科技型企业的任务，各项改革稳步推进。 西南交通大学硕士研究生学位论文第2 页 某勘测设计院自分局成立之日起至今，已有5 0 多年的历史，其在发展中 走过的历程，可以分为以下四个阶段； ( 1 ) 第一阶段学习苏联、艰苦奋斗、创业奠基时期( 1 9 5 3 1 9 5 7 ) 1 9 5 3 年，分局成立之初，机关在册的专业人员仅4 2 名，对当时执行中南、 华东地区的铁路勘测设计任务是相当困难的。1 9 5 4 年，铁道部做出加强勘测设 计工作的决定，增派干部，充实各专业科室技术力量，并于1 9 5 5 年聘请了前苏 联专家组1 2 人来分局工作，组织学习前苏联经验。随着国民经济的发展，1 9 5 6 年元旦，中南设计分局扩编为设计院，改名为铁道部第四设计院，仍执行原分 局所辖地区的铁路勘测设计任务。某勘测设计院成立后，技术人员仍实行全面 派遣，由各专业科室统一管理安排。当外业需要勘测时，各专业派技术人员到 外业队，由派遣总队组织综合生产，实行总体负责制。1 9 5 3 年至1 9 5 7 年的5 年间，共完成勘测设计工作量3 5 7 9 2 5 综合折算公里。基本上做到了“勘测一条， 设计一条，施工一条”，即时满足施工与运营的需要。 ( 2 ) 第二阶段调整机构，整章建制、充实提高时期( 1 9 5 8 1 9 7 6 ) 1 9 5 8 年，在全国形势要求下，某勘测设计院在生产体制上做了大调整：撤 消4 个专业处和经行、施预2 个科，重新组合成3 个综合线路勘测设计处和1 个枢纽勘测设计处；撤消派遣总队，外业综合队分别归以上4 个处领导，技术 人员仍实行派遣；技术室与计划科合并为技术计划处。在这一时期，由于国家 政治局势的影响，某勘测设计院机构调整频繁，技术人员工作条件较恶劣，但 仍以最大努力保证勘测设计质量。1 9 年间，共完成勘测设计工作量3 3 7 3 1 5 1 综合折算公里。 0 ) 第三阶段全局整顿、改革开放、开拓经营时期( 1 9 7 7 1 9 9 7 ) 随着国家局势的稳定，进入改革开放，开拓经营的历史新时期，某勘测设 计院的各项工作又从一个新的起点开始。改革开放以来，某勘测设计院不断完 善机制，以适应开拓经营，至1 9 9 0 年全院发展到4 6 个处科级生产机构。并坚 _ - - _ _ _ - - - - _ _ _ _ _ i - _ - 一 西南交通大学硕士研究生学位论文第3 贾 持把提高勘钡4 设计威爨放在一切工作的营位，提出“以质量求生存，以袋量求效 益”的方针。在完成爨点建设项目的同时，开拓外委任务，增强自身的经济实力。 实弦露步 羚放，鼹沲蒺暮擎瓣方铮惹，菜懿测设诗貔入进一步瓣敖了憋恕，开 拓了视野，在经营机制和生产机制方丽作了一系列重大改革，全面推行技术经 济纛任潮，襁穰参与设计稻标，在设计工俸中弓i 遴了巍争辊镧，菜勘渊设诗院 跨入了新的发展时期。 ( 4 ) 第四阶段推进改革、走向市场，飞速发展时期( 1 9 9 8 一至今) 1 9 9 8 零以来，众陵整体实力增强：净资产收整率每年在2 以上，1 9 9 8 2 0 0 0 年，3 年累计盈利2 4 2 8 万元。某勘测设计院坚持以生产缎营为中心，精心 缰缓，统筹安薄，缳涯了各年生产诗翔静全瑟超额完残，为完液浚遭部跨煎纪 铁路建设任务，推动国民经济持续增长做出了贡献。 2 0 0 0 年铁路勘测设计前期项目实行方案巍选后，桀勘测设计院顺威发展， 积极参与市场竞争，夺褥了滋摄铁路、石陌、洛襄和窳沪电化工程设计方案傀 胜。全方位参与市场竞争，3 年共签订勘测设计合同2 6 4 项，盘额6 4 亿元：签 辽z 程承包会藏6 4 瑗，金额8 2 亿元；签订互程整理念目6 4 疆，金鬏0 6 2 纪 元。在城市轨道交通、市政和公路等领域的经营开拓都取得了突破性的进展。 僵长期戳来，菜勘测设计院主要承担的燕铁路的勘测设计任务，占建国后 全嚣铁路建设任务螅3 0 ，缀然随着枣场经济的逐步建立，某勘测设计院也参 与r 路外的一些设计市场，识市场份额很少，就目前来说，铁路设计市场的创 数约占览8 0 ，踌乡 设诗索场终砉比2 0 。0 ，穰差之悬殊，曼纛荔笼，毽嚣嚣这 也显示了某勘测设计院路外设计市场的潜力。 1 2 问题的提出 进入2 1 世纪，潜际国内市场的竞争不新加尉，奄业面临的生存和发展问 题羹为复杂。为了获取更多的市场份额，在市场上获敬一定的嶷争优势，运用 西南交通大学硕士研究生学位论文第4 页 企业战略管理为企业谋求长期的生存和发展，具有重要的理论意义和实际意义。 随着国家各项改革的不断深入，以及市场经济体制的不断完善，某勘测设 计院面临着两方面的问题：一方面是隶属铁道部的行业关系要逐步分离出去， 即完全地把企业推向市场，没有行业垄断的保护；另一方面是，铁路建设的高 潮难以维持，铁路行业的各个设计院竞争相当激烈，设计院面临着生产不饱和 的问题。同时，某勘测设计院作为知识密集性企业，随着设计手段的改善，劳 动生产率的提高，其生产能力也会进一步增大( 有国外专家评论：像某勘测设 计院这样规模的设计院。应该能设计全球的铁路) 。因此，某勘测设计院面临着 要完全走向市场的问题，要用现代企业的模式思考发展问题。一方面，传统的 铁路设计市场要有进一步发展的战略，向更高、更新的技术迈进，如高速铁路、 提速改造等同时改善以往的营销策略和营销工作，以进一步扩大铁路设计市 场的份额；另一方厩，要发展新的设计市场，如公路、市政的轻轨、地铁、道 桥、港口码头等，在这方面目前虽然已有了一些起步，但发展战略不是很明确， 各项措施也不够完善。在激烈的市场竞争机制下，只有考虑设计市场的竞争战 略，某勘测设计院才能生存更好，发展得更快。 因此，运用企业战略管理的理论和方法，开展某勘测设计院设计市场竞争 战略的研究，有助于体现其“立足铁路，面向社会：立足国内，面向世界”的发 展方针，从而将某勘测设计院建设成一个适应市场经济发展的多功能、多元化、 知识密集、设备精良、技术先进的现代化科技型企业。 1 3 论文研究思路和框架 国琢咨谗篷夏予瘴支特集团翻始入之一、苕鬻撬雩亍富襁串薅士衽谴豹 同行们，向中国的有必经济人士谈到中国企业的弊病问题时说：“中国众业在制 定企业战略时，倾窝j 哺定一种关于采来发展的远景，丽没有其体豹实施方案。 有一些中国企业的战赂方案# 常空濑。关于其体应该怎么傲? 这些意味着竹 西南交通大学硕士研究生学位论文 第5 页 么? 对企业的影响是什么? 方案里没有这方面的深层次的研究。”这也正是本研 究想要做出突破的所在。 1 3 1 研究思路 通过对某勘测设计院外、内部环境的全面分析，归纳出某勘测设计院的优 势与劣势、机会与威胁，并以此为依据，制定出某勘测设计院在竞争环境下的 市场竞争战略，以及战略实施对策和建议。 本文研究思路： 乱描述研究背景并提出问题 通过对某勘测设计院发展历史和基本情况的简要说明，表明在市场经济形 势下某勘测设计院进行市场竞争战略研究的迫切性和重要性。特别是某勘测设 计院不能依附铁道部而完全走向市场后，如何适应竞争环境，就是亟待解决的 一个问题。 b 分析问题 通过大量的调查研究，对某勘测设计院外、内部环境的全面分析，运用各 种分析法( 表格、柱状图、线型回归、e t o p ) 、s w o t ( 优势、劣势、机会、 威胁) 法，找出关键因素，归纳出优势与劣势、机会与威胁。 c 解决问题 通过用s w o t 法分析之后，结合战略地位评估矩阵分析得出选定的战略方 案，并对战略实施提出建议。运用定性和定量的分析，提高分析的可靠性。 1 3 2 研究框架( 如图1 1 ) 本文旨在运用企业战略管理的理论和方法，开展针对某勘测设计院设计市 场的竞争战略研究。通过分析某勘测设计院的外部战略环境和内部战略条件， 西南交通大学硕士研究生学位论文第6 页 明确有利于某勘测设计院设计市场发展的机会和存在的威胁，以及某勘测设计 院自身的竞争优势和劣势。进一步提出某勘测设计院设计市场发展的功能定位 及战略目标，进而确定设计市场发展实施战略，包括组织机构创新战略、人力 资源战略、技术创新和信息资源管理战略等，探讨促进战略实施的相关政策和 措施。以期对企业的发展提供一定的参考。 图卜1论文框架图 西南交通大学硕士研究生学位论文第7 页 第2 章相关理论及研究方法综述 2 1 战略管理理论综述 随着社会主义市场经济体制的逐步建立，企业战略管理已成为我犀大多数 大中型企业或企业集固的迫切要求。自九十年代以来，大企业集团都在研究制 订自己的企业战略，其范围之广，人数之多，不仅在我国是空前的，在世界上 也是罕见的。 但是，在实践中我们发现，在对企业战略的认识上，在企业战略的选择和 实掩上都存在着许多问题，应引起企业界和理论界的高度关注。实施大企业、 大集团战略是国有大中型企业改革和发展的一项重大抉择，对于国民经济实现 两个根本性转变具有非常重要的作用。尤其在当前国有大中型企业或企业集团 亏损面较大又丽临入世压力的情况下，犯战略性错误对企业来讲就是灭顶之灾， 如不及时予以解决，将直接影响企业的生存与发展。 a 战略的内涵 企业战略起源于军事战略的思想，在早期的企业管理中没有战略这一概 念。二十世纪五十年代，荚l 蛩进入后工业时代，科技竞争愈演愈烈，管理界开 始重点研究如何适应充满危机和动荡的环境的不断变化，谋求企业的生存发展， 并获得竞争优势，“战略”开始进入管理界。美国的安索夫( h + i a m o f f ) 的( 一书出版后，为企业战略研究开辟了道路，同时他也成为规范学派 的代表人物。描述学派的代表人物明茨伯格( a 邺m i n t z b e r y ) 把战略研究 的重点转向实践应用，并带动了有关组织行为和领导行为理论的研究，形成战 略研究的鼎盛期。随着管理经验的跨国移植和经济的国际化发展企业战略、 略研究的鼎盛期。随着管理经验的跨国移植和经济的国际化发展企业战略、 西南交通大学硕士研究生学位论文 第7 页 第2 章相关理论及研究方法综述 2 1 战略管理理论综述 随着社会主义市场经济体制的逐步建立，企业战略管理已成为我国大多数 大中型企业或企业集团的迫切要求。自九十年代以来，大企业集团都在研究制 订自己的企业战略，其范围之广，人数之多，不仅在我国是空前的，在世界上 也是罕见的。 但是，在实践中我们发现，在对企业战略的认识上，在企业战略的选择和 实施上都存在着许多问题，应引起企业界和理论界的高度关注。实施大企业、 大集团战略是国有大中型企业改革和发展的一项重大抉择，对于国民经济实现 两个根本性转变具有非常重要的作用。尤其在当前国有大中型企业或企业集团 亏损面较大又面临入世压力的情况下，犯战略性错误对企业来讲就是灭顶之灾， 如不及时予以解决，将直接影响企业的生存与发展。 a 战略的内涵 企业战略起源于军事战略的思想，在早期的企业管理中没有战略这一概 念。二十世纪五十年代，美国进入后工业时代，科技竞争愈演愈烈，管理界开 始重点研究如何适应充满危机和动荡的环境的不断变化，谋求企业的生存发展， 并获得竞争优势，“战略”开始进入管理界。美国的安索夫( h i a i l s o f f ) 的“ 企业战略论 一书出版后，为企业战略研究开辟了道路，同时他也成为规范学派 的代表人物。描述学派的代表人物明茨伯格( a 眦町m i n m b 豇y ) ，把战略研究 的重点转向实践应用，并带动了有关组织行为和领导行为理论的研究，形成战 略研究的鼎盛期。随着管理经验的跨国移植和经济的国际化发展，企业战略、 西南交通大学硕士研究生学位论文 第8 页 战略管理理论的应用范围不断扩大，速度也日益加快。 企业战略不是一个简单的概念，理解这一概念需要多维的视角，它不仅涉 及企业所有的关键活动，确定企业的未来方向和使命，而且需要根据环境的变 化加以调整，并有助于战略变革的实现。回顾在这一领域的重要研究成果，可 以看到企业战略主要有以下几种定义： ( 1 ) 企业战略作为确定组织使命的手段，要明确组织的长期目标、活动程 序和资源分配的优先级。这是有关企业战略最早和最经典的概念。 ( 2 1 战略是一种事先的计划，是对未来行动方案的说明和要求。 ( 3 ) 战略的主旨是在于限制企业的经营范围。 ( 4 ) 企业战略是为获得持久竞争优势而对外部机会和威胁以及内部优势和 劣势的积极反映。 ( 5 ) 企业战略是一种连续一致的决策模式。 ( 6 ) 战略是一种定位。 ( 7 ) 战略是获得竞争优势的手段。 ( 8 ) 战略是一种观念和意向。 综上所述，企业战略应该是：企业以未来为基点，为寻求和维持持久的竞 争优势而做出的有关全局的重大筹划和谋略。 企业应该把未来的生存和发展问题作为制定战略的出发点和归宿，也就是 说，一个好的战略应有助于企业实现长期生存和发展的目标。为此，企业需要 对影响组织的内外部环境因素做全面的了解和分析，这是建立竞争优势的基础。 在外部环境分析过程中，企业必须了解所在行业的吸引力大小，过去、现在和 未来的发展趋势，主要竞争对手( 现在和潜在) 的特点等，它们既可以给企业 带来重要的机会，也可以给企业带来严重的威胁。在分析内部条件时，尤其要 注意评价企业的竞争能力如何，优劣势在哪里，以便决定怎样提高企业的核心 竞争力并弥补自身的劣势，从而把握自身的未来。虽然制定企业战略的目的在 西南交通大学硕士研究生学位论文第9 页 于使其内部能力与外部环境相匹配，但战略不应该是对外部环境及其带来机会 与威胁的被动反映，而应该是企业积极适应环境变化和要求的主动反映。 b 企业战略的基本特征 企业战略作为企业管理发展的最新分支，与企业管理原已形成的其它分支 有所不同。如企业生产管理、财务管理、经营管理、人事管理等都是用管理对 象进行界定的，只涉及企业生产过程中的某一阶段或某一方面：而企业战略则 是用管理手段进行界定的，其对象为企业整体以及和企业有关的全部活动。企 业战略的基本特征表现为比1 ： ( 1 ) 全局性。企业战略是以企业全局的发展规律为研究对象的，是根据企 业总体发展的需要而制订的。它所规定的是企业的总体行动，所追求的是企业 的总体效果，它是指导企业一切活动的总谋划。 ( 2 ) 长远性。企业战略的制订要以企业外部环境和企业的内部当前条件为 出发点，并且对企业当前的生产经营活动有指导和限制作用。但是，企业战略 制订的着眼点在于企业未来的生存和发展，只有面向未来，j j 俄保证战略的成 功。 ( 3 ) 竞争性。市场如战场，制订战略的目的就是要在激烈的市场竞争中与 竞争对手抗衡，在与竞争对手争夺市场和资源的竞争中取得优势地位。企业战 略与那些不考虑竞争因素，只是为了改变企业现状，提高管理水平的行为方案 不同。这也是企业战略在激烈的竞争和严峻的考验中产生并发展的原因。 ( 4 ) 科学性和现实性的统。企业战略的科学性要求战略的制订必须有科 学的理论和方法作指导，不能以个别人的经验为依据。但是，制订战略又不能 成为死抠书本的纸上谈兵，它离不开对企业未来的预测，而科学的预测必须以 历史的事实和现实的状况为依据，并目通过现实的经营管理活动一步一步地实 施a 所以，企业战略应体现科学性与现实性的高度统一。 西南交通大学硕士研究生学位论文第1 0 页 ( 5 ) 稳定性。为了实现可持续发展，企业战略应具有相对稳定性。虽然企 业的生产经营活动是一个动态的过程，要根据环境变化做出适当调整。但是， 这种调整不能过于频繁，如此才会对企业生存、经营活动具有指导意义。如朝 令夕改，就会使企业生存、经营活动出现混乱局面。所以，企业战略在保证适 应外部环境多变的同时，还要具有相对稳定性。 2 2 竞争战略的基本研究方法 a 波特的五种力量模型 图2 1 所示的波特的五种力量模型竞争分析方法被广泛用于很多产业的战 略制定。根据波特理论。特定产业的竞争性质可由如下的五种力量决定： ( 1 ) 企业间竞争。 ( 2 ) 潜在的新竞争者的进入。 ( 3 ) 潜在的替代产品的开发。 ( 4 ) 供应商议价力量。 ( 5 ) 购买者议价力量2 2 。 图2 _ 1竞争的五种力量模型 企业竞争往往是五种竞争力量中最重要的一种。只有那些比竞争企业的战 略更能带来竞争优势的战略，才可能是成功的战略。每当新竞争者可以容易地 西南交通大学硕士研究生学位论文第1 1 页 进入某特定行业时，该产业的竞争程度将提高。然而，很多因素都可以构成进 入壁垒，包括：迅速获得技术和专有知识的需要，经验的缺乏，用户对原有产 品的较高的忠诚度。原有企业的对抗行动，潜在的市场饱和等等。但是新企业 还是能够以更高的产品质量、更低的价格和强大的营销力量而进入产业，因此 战略制定者的任务在于，识别潜在的可进入市场的企业，以充分利用现有的优 势与机会。很多产业，企业会与其他产业生产替代品的企业展开直接的竞争。 供应商议价能力会影响产业的竞争程度，当存在大量的供应商，好的替代原料 少，或者改用其他原材料转换成本很高时更是如此。当用户分布集中、规模较 大或大批量购货时，他们的议价力量将成为影响产业竞争强度的一个主要因素。 b s w o t 分析 随着改革开放的不断深入和市场经济的逐渐成熟，企业竞争已经超越“机 会竞争”而进入到“实力竞争”和“持久竞争能力的竞争”的阶段。因而，除 了能发现机会、抓住机会外，更重要的是能否在选定的业务领域里建立持久的 竞争优势1 1 1 。s w o t 分析思想是由安索夫于1 9 5 6 年提出来的，后来发展成为 一个用于战略分析的实用方法。其使用的前提条件是企业对一个或几个业务已 经有了初步的选择意向。s w o t 分析的目的是进一步考察这些业务领域是否适 合企业在其中经营，是否能够建立持久竞争优势。 这种分析方法的基本思路如图2 - 2 所示。首先是环境分析和企业分析，然 后将企业的优势、劣势与环境中的机会、威胁进行配对分析，结合战略地位评 估矩阵如图2 - 3 ，选择相应的战略。 根据s w o t 分析表的分析结果，企业可以在战略地位评估矩阵中找到自己 所处的位置。不同的象限代表不同类型的企业，它们适合采取的战略类型也有 所不同。 第1 象限的企业，具有很好的内部优势及众多的外部机会，应当采取增长 西南交通大学硕士研究生学位论文第1 2 页 型战略，具体有集中化战略、中心多样化战略、垂直一体化战略等。企业通过 严格的成本控制，以价格作为主要竞争手段，在激烈的竞争中进一步发挥企业 的市场优势。 第1 i 象限的企业，面临巨大的外部机会，却受至内部劣势的限制，应采取 扭转型战略，在弥补和消除内部劣势的同时，最大限度地利用外部环境带来的 机会。 环境扫描 评价企业的 找出机会与威胁优势与劣势 i 将企业的优势与劣势与外部的机会与威胁进行交叉分析 i 开发这个战略构想使之成为企业战略 图2 - 2 湖t 分析程序 西南交邋大学硕士耕究生学位论文第1 3 页 内部劣；致w ) 机会( o ) 拯转鹫酸舔 瀵长型蘸臻 i i 嚣i 瓣 防御燮战略 多样化经营战略 r 内部优纵 图2 - 3 战略地使评估矩阵 第象限盼企业，内部存在劣势，外部颟螨强大威胁，应采取防御烈战略。 这个辩候企鼗举应该、氇没蠢实力实藏扩强战略，函诧滚合采取晓较绦守静战 略，以避开威胁并逐渐消除劣势。 筹象限酶企业，具有一定戆内部优势，但外部环境存在藏胁，斑采取多 榉亿经营战略。这样可以利用色己鹃优势，同时通过多辩经营分散环境带来静 风险。 逶过s w o t 分辑嚣战嚷越位译结，企业毽鞋了解内帮条 孛帮磐郝环境豹共 同作用，明确蠢身的战略遗俄，并初步选滋企业可熊采瞅的竞争战略樊型。 c 通用电气公司多因素嫩阵畦矩阵) 该矩阵最美国透蘑电气公蔷j 在波顿簸阵法静萋硝上龟l 立酶。如图2 4 藏 示，在多因素组合矩阵中，按行业吸引力和企业业务实力大小将企业的产品分 为凡类。为了确定某一产黥璜耳在矩跨阁巾舱位置，可体如下处理：蓠先，评 价影响行监吸弓l 力各个因素嬲重要性，其次，确定菜产晶在每一因素所处的位 鼹，显然，这种位置要根据管理人员的经验和历史资料来确定。 多因素缎念矩蓐分为三部分。左上焦瓣三令穆子( 2 、3 、6 号格) 表示最 酉南交潦大学硕士研究生学位论文繁1 4 页 飙发展前途的产品项目，企业应采取投资发展策略；在左下角到右上缃这条对 角线k 豹三个掇予( 1 、5 、9 号捺) 鹃产熬顼嚣魏总吸弓l 力处于中等状态，垒 她可适当地采取盈利收获策略。右下角的三个格子( 4 、7 、8 号格) 表示产品 项目的总吸引力根低，企业威该采取放弃陂收获策略1 1 1 1 。 大 市 暂 中 力 小 d 趋势预测法 32l 6s4 987 夺孛丈 氽业实力 豳2 - 4多因素缀合锻障 预测方法分类为：定性飘濑4 和定量预测。定量预测方法是根据有关统计资 糕，运焉各释数学模型来势耩计算预测俊瓣耪预酒方法。定量预、溪方法中有 时间系列分析法、趋势预测法等。趋势预测法是把一事物出过去到现在的发展 趋势延伸至g 束：泉，并根据鼷 l l | 鹩结果作出预测。回j 毽分瓣法常臻来分攒趋势翘 维搦。 在经济、技术、管理活渤中，事物的发胜趋势表现为以下几种曲线： ( 1 ) 一般褒次照线模型 西南交通大学硕士研究生学位论文第1 5 页 公式为：y = a 0 + a l t + a 2 1 + a 3 t j + 式中的y 、t 为历史统计数据。 ( 2 ) 指数曲线模型 公式为：y = a b t 式中的y 、t 为历史统计数据。 运用趋势预测法，关键是要确定要预测的量的变化趋势和曲线参数。预测 量的变化的趋势的确定，即选用何种公式作预测，可根据过去的实际资料所提 供的发展趋势，通过具体分析确定，以使理论曲线与实际变化的误差最小。当 预测用的曲线形式确定之后，接下来就是确定曲线的参数，通常情况下，参数 a ，b 用回归分析法来确定。 西南交通大学硕士研究生学位论文第1 6 页 第3 章设计市场竞争战略分 企业的战略管理要求对企业长远与当前的经营环境、内部的经营条件和能 力、经营的方向和目标要有正确的认识。要了解面临的外部环境、自身的竞争 优势与劣势、机遇和挑战，及时地把握和利用机会，扬长避短，谋求企业的生 存与发展，只有做到“知己知彼”，才可能“百战不殆”。 企业是一个开放的经济系统，其经济管理活动自然受到客观环境的影响和 限制。企业不仅因为其产品和服务要满足社会的需要，而且企业为了生存和发 展其自：身必须适应所处的环境。外部环境的变化不仅制约着企业的发展，也会 给企业的发展带来机遇。所以，研究青订企业勘测设计市场竞争战略，就必须 把握企业所处的环境的现状及未来发展趋势，利用有利于企业发展的机遇，采 取有效措施避开或缩小环境的威胁和不利因素，以谋求企业的生存和发展。本 章在对外部环境的分析中，为使其分析客观、科学和合理，将应用统计量化法 和e t o p ( 环境威胁与机会描绘法) 等方法进行分析，从而得出定量和定性的 结论。 3 1 外部环境影响分析 企业从事社会化生产，是国民经济最基本的组成单元。在国民经济大系统中 进行运动，它的经营活动是与环境相互联系的，必然受到外界条件的影响和制 约。只有能动地适应环境，才能求得生存和发展。 企业的外部环境包括宏观环境和微观环境。 宏观环境：包括经济、政治、法律、技术、人臼、文化等。这些因素虽与 企业经济活动不直接相连，但是可通过微观环境或核心环境向企业施加重大影 西南交通大学硕士研究生学位论文 第1 7 页 _ _ _ _ _ _ - - _ - - _ _ _ _ _ _ _ _ - _ _ _ _ _ _ - _ _ - _ _ _ _ _ _ _ h _ 一。 响。 微观环境( 产业环境) ：所从事的产业中对企业经营起重要影响作用的各 种因素，即市场因素，如产业结构、产业发展趋势、市场竞争格局、市场供求 状况、产业政策等。包括一些与企业经营活动有关的部门和机构。它是企业和 核心环境的管理者、监督者、支持者或限制者。一般采用政策、法令、制度、 计划、财政、税收、信贷等经济手段或舆论对企业和核心环境进行直接控制或 阳_ l 接控制。 十五届五中全会上，党中央审议并通过了中共中央关于制定国民经济和 社会发展第十个五年计划的建议，铁道部据此提出了“十五”铁路改革与发展 的总体要求和奋斗目标。要求铁路提高运输能力和运输质量以适应社会发展的 新形式和新特点；要求铁路加快改革步伐，突破体制障碍，解决企业结构不合 理和所有制单一的问题以便于完善社会主义市场经济体制。这些要求对于我们 研究分析目前的社会环境，制定和确立我们改革发展的战略目标，具有提纲挈 领的作用。 a 国家政策 根据中央精神，“十五”期间国家将继续实施积极的财政政策和稳健的货 币政策，继续把扩大内需、加强基础设施作为促进经济增长的主要措施，为铁 路建设保持加快发展势头提供了难得的机遇。同时，中央强调继续发行长期建 设国债，保持必要的拉动力度，实现国民经济持续较快增长。g d p 预期增长值 为7 ，全社会国民经济投资预计增长1 0 。国家今年将发行1 5 0 0 亿元国债， 把抓好在建国债项目、加快重点工程建设项目作为固定资产投资重点。重视和 支持交通基础设施建设，为企业的进一步加快发展提供了充足的空间【9 】。从宏 西南交通大学硕士研究生学位论文第1 8 页 观环境来看，“十五”期间随着投资结构的调整和优化，国家对重点基础设施的 投入将进一步加大。并把水利、交通、能源列为基础设施的重点。交通干线建 设、地铁、轨道交通等，都将进入一个新的发展阶段。建设业与基础产业紧密 相关，在这一政策的拉动下，无论是产业发展的宏观需求，还是建筑市场的容 量增幅，都将继续保持强势特征。同时，“十五”期间国家将增加固定资产投资， 以拉动全社会经济的增长，这种效应在今后几年里还将进一步释放出来。 b 交通运输需求 根据需求分析和多种方法测算t 3 6 1 “十五”期间，我国货物运输年均增长 速度将在3 5 左右，其中铁路2 、公路5 7 、水运3 o 、沿海主要港口货 物吞吐量5 5 左右、航空货邮1 3 左右。旅客运输将以7 左右的速度增长， 其中铁路4 6 、公路7 9 0 , 4 、航空8 - - 1 0 0 , 4 ；水运旅游、海峡及陆岛间的旅客 运输量有一定增长，但客运总量将保持现有水平或略有下降。 预测到2 0 0 5 年，我国客货运输需求总水平为：全社会货运总量约1 6 5 亿 吨，比2 0 0 0 年增加3 0 亿吨，货物周转量约4 9 0 0 0 亿吨公里，比2 0 0 0 年增加 8 0 0 0 亿吨公里：龛 土会旅客运输总量约2 1 0 亿人，比2 0 0 0 年增加6 4 亿人，旅 客周转量约1 7 0 0 0 亿人公里，比2 0 0 0 年增加4 7 7 0 亿人公里。交通运输的需求 需要进一步加快交通基础设施建设。 c 加入w r 0 的机遇与挑战 加入w t o 后，我国的勘测设计业将面临着前所未有的机遇与挑战，国内 设计市场将融入全球市场的调整变革之中。同时，我们面对的国际市场也会受 世界经济变化的影响而呈现出新的格局。面对这种全球化的冲击，我国的设计 业企业必须顺应时代潮流，迅速调整自己，以适应加入w t o 给我们带来的变 化，适应国际通行的游戏规则，提高全行业的整体竞争力。 我国加入w t o ，为我们实施“走出去”战略、融入国际市场提供了公平 西南交通大学硕士研究生学位论文第1 9 页 竞争的平台，扩大了我们的发展空间。某勘测设计院目前经济的外向度不高， 世界经济趋缓对我们直接影响不大。但是随着投融资体制的改革，我国的建设 市场必将随之开放，我们面临的竞争对手不仅仅是路内、国内的对手，国外的 一些勘测、设计、咨询、监理企业必将逐步进入中国建设市场，使企业原有的 市场份额受到冲击。与境内外实力雄厚的企业相比，我们在经营机制以及资金、 技术、装备、抗风险能力等方面，都有不小的差距。市场竞争残酷无情，能否 在保持原有市场份额的基础上再有所增长，无疑是十分严峻的考验。这个考验 对我们而言既是挑战也是机遇，物竟天择、适者生存，强大的竞争者必将大大 激发我们加快改革与发展，增强活力和竞争力，迎接挑战，适应形势。 d 科技的发展促进生产的提高 实践已经证明了，科技进步是经济发展的强大动力，科技进步越来越成为 企业发展的巨大引擎：技术创新水平和技术创新能力，是企业竞争力的决定因 素。从冯诺依曼发明第一台计算机到全球网络通讯，计算机的功能也从单一 的计算发展到视窗操作。此时，计算机辅助设计( c a d ) 技术已被许多设计师、 工程师所接受。随着科技的飞速发展，数字化技术和高技术智能型建筑技术被 广泛的推广。工业化作为生产力进步的象征，给建筑的发展注入了巨大的动力； 数字化作为工业化的最高实现形式，彻底变革着生产技术的发展进程，同时也 极大地改变着人们的生活方式和思维观念，对勘测设计的发展也必将会产生广 泛而深刻的影响。 以上分析表明，目前的经济运行对铁路设计行业既是一种机遇，又是一种 威胁所在。铁路设计市场在未来五年内仍然存在众多的机遇，为迎接这些机遇， 在经营观念和管理的观念上都面临着更新。本文及时开展某勘测设计院的竞争 战略研究尤显重要。 西南交通大学硕士研究生学位论文 第2 0 页 3 1 2 微观环境分析 a 交通运输市场 “十五”计划确定：交通建设要统筹规划，合理安排，扩大网络，优化结 构，完善系统，推进改革，建立建全畅通、安全、便捷的现代综合运输体系。 加快以“五纵七横”为重点的公路国道主干网建设，全面贯通“三纵两横”。起 步建设西部公路的八条新通道，完善路网结构，提高路网通达深度。2 0 0 5 年公 路通车里程达到1 6 0 万公里左右，其中高速公路2 5 万公里。建设改造“八纵 八横”铁路主通道，扩大匹部铁路网，加快铁路既有线技术改造，提高列车运 行速度。建设青藏铁路、京沪高速铁路和西北、西南进出境铁路。2 0 0 5 年铁路 营业里程达到7 5 万公里。发展大城市轨道交通。加强沿海主枢纽港口大型集 装箱运输系统、专业化散货运输系统及主要港口出海航道建设，建设上海国际 航运中心。2 0 0 5 年沿海港口深水泊位达到8 0 0 个。加强长江、珠江及京杭运河 等水运主通道建设，积极发展内河航运。突出支线机场建设并向西部地区倾斜， 完善枢纽机场和干线机场，提高空管技术装备水平。加强油气管道建设，初步 形成管道运输网