广州市旅行社低价竞争的原因及对策分析开题报告.doc

毕业设计(论文)开题报告题目: 广州市旅行社低价竞争的原因及对策分析 一、本课题研究的目的、意义 近年来，随着广州市旅游业的快速发展，旅行社得数量急剧上升，广州市旅行社行业竞争也日益白热化。各个旅行社为争夺市场份额常常陷入低价竞争的恶性循环之中，致使旅行社行业处于无利甚至亏损状态。旅行社通过低价竞争获取市场份额的同时，造成了对旅游市场、旅行社及从业人员严重的负面影响。遏制低价竞争必须借助法律、行政、经济的手段，从源头上根治低价竞争，实现旅行社价格竞争的理性回归。本文以广州市旅行社普遍存在的低价竞争问题为切入点，对旅行社产生的低价竞争的原因及其负面影响做了相关分析，并提出了一系列相关对策以解决旅行社低价竞争的问题，希望能为广州市旅行社的健康发展提供借鉴作用。二、本课题国内外研究的历史、现状和研究目标在国外，Ahams论述了价格感知的产生过程之后，还谈到价格感知对质量和价值判断的反作用，他认为价格感知不完全只是停留在心理活动的层面上，如果感知价格与市场价格相差太远，那么交易成功的几率就会很小，所以感知价格也会成为交易发生的代价之一。Helsons利用经济学原理证实了在交易过程中心理参考价格起了重要作用；在以后的研究中，越来越多的学者认识到研究消费者心理参考价格对企业经营活动的影响。在国内，关于旅行社低价竞争问题及对策已有专家进行研究。贾跃千在零团费现象剥析及治理措施（社会科学家，2004年第6期）中写到：在零团费模式下，非必要支出是目的地接待费用、行业正常收益的全部或主要来源；对于自费活动，游客只能选择参与自费活动的数目和种类，而丧失是否选择的权利。刘雪在旅行社应对低价竞争的策略研究（价格理论与实践，2007年08期）中指出低价竞争的原因：政策法规不完善，政府宏观调控力度不够；市场发育不成熟，竞争单一；缺乏科学的经营理念和管理模式；核心竞争力低下、创新能力不足。赵纲在我国旅行社行业低价竞争的问题及对策研究（财经界，2009年12期）中指出低价竞争带来的问题：旅行社产品同质化强，科技含量低，很容易被同行模仿，对旅行社开发新产品不利；旅行社采用低价竞争策略，损害了旅行者的切身利益；旅行社长期的低价竞争也会阻碍旅行社自身的发展；旅行社之间的恶性竞争，也会影响整个旅行社行业的发展。张翊在旅行社产品低价竞争的成因及对策研究（新乡教育学院学报，2007年第3期）中提出了治理旅行社低价竞争的措施：用差异化策略来赢取竞争优势；建立以服务质量为核心的监管体系；加强从业人员管理，从制度上给他们信心；重树旅行社正面形象；引导广大游客理性消费。笔者综合考察了广州市的旅游市场与管理问题上形成的观点和研究成果，可以发现旅行社低价竞争问题的研究已有一些进展，取得了一定的成果。但是已有的研究和成果或多或少都存在一定的局限性，而且具体问题具体分析，广州市旅行社的低价竞争有着其区域性的特点。因此，对于广州市旅行社低价竞争的研究有必要进一步探讨。三、本课题研究的基本内容和方法（一）基本内容本课题内容包括四部分：1绪论。主要介绍课题的背景与目的、国内外研究现状以及课题研究的方法。2主要分析广州市旅行社行业低价竞争存在的问题及原因。3提出解决广州市旅行社行业低价竞争的对策。 4结论。总结广州旅行社行业价格竞争的经验与教训。（二）研究方法1调查法。深入旅行社实习调查，以导游的身份了解和核实各种相关资料，获得第一手资料，得到一个全面、系统、正确的认识。2归纳法。通过互联网，书籍，期刊等工具进行课题相关资料的收集，对所收集文献中学者的观点进行归纳总结，在此基础上提出自己的观点，使课题全面化。四、课题研究的步骤及进度安排12010.11.15-2010.12.15 课题的相关内容研究。22010.12.15-2011.2.15结合自己的兼职导游经历及在旅行社工作的朋友情况，以及深入旅行社内部实地调研。32011.2.15-2011.3.20在有尽可能多的论文写作材料的基础上撰写并完成论文初稿，并接受指导教师的指导。42011.3.21-2011.4.5 配合指导教师完成毕业论文指导和写作工作的中期检查，完成二稿和三稿的修改。52011.4.6-2011.4.19 论文定稿并进行规范化审核。62011.4.20-2011.4.30 学生将完成的论文按要求整理装订成册，和有关的参考资料等交给指导教师，并提出答辩，指导教师对论文形式及内容进行审核。合格的论文指导教师签署意见后报到系论文工作（答辩）委员会，送交主审教师初审，不合格的在一周内完成修改。72011.5.4-2011.5.15经过系论文指导小组审阅通过后做好论文定稿和印刷、装订工作。82011.5.16-2011.5.17进行答辩。92011.5.18-2011.6.3 按答辩意见进行修改并定稿。按指导教师要求收集相关的需要上交毕业论文资料。五、课题的成果形式成果形式：论文六、其他有关问题或保障机制1由于笔者学校图书馆有关对本课题国外学者研究的书籍较少，在收集资料方面尚不全面，可能会造成对课题的认识不够深入和系统。2虽然深入旅行社内部调研，但由于笔者是属于兼职导游的身份进入，不能完全深入调查清楚旅行社的内部核心资料，只能通过自己平时工作当中的所见所闻