终端远程管理系统(TMS).ppt

2019/12/18,终端远程管理系统(tms),目前pos终端管理面临以下几个问题：终端应用程序版本、参数管理的难度大，准确性不高终端程序、参数更新,无法通过远程方式实时下载终端现场修改参数，存在风险终端实物管理缺乏手段，效率不高,系统架构：分布式架构,系统功能,终端信息记录终端操作流程：新装机和换机终端远程下载终端信息上送功能终端文字信息发布终端程序验签系统操作员权限管理功能数据的统计分析报表功能,系统实现方式,后台：在交易系统外架设tms平台，独立与终端进行联机和信息交互tms平台可通过交互式接口从业务系统交换信息通讯：需要接入设备和接入电话号码，用于终端接入终端：通过安装主控应用，实现终端的信息管理和终端与后台的联机信息交互子应用必须经过改造，方可与主控应用交互信息为满足安全需求，密码键盘需要加载终端主控密钥,系统实现的必要条件,tms系统实现管理功能的必备前提：终端安装主控应用子应用完成tms改造密码键盘灌装主控密钥,系统功能介绍,新装机操作流程,tms新装机的商户信息、硬件信息和部分应用信息可通过交互接口由业务系统获取新装机参数信息可通过tms系统的参数模板配置操作员完成bms操作后，信息通过接口自动传至tms，待操作员在tms完成信息确认后，进行程序下装操作在商户处装机后需要进行联机注册，以记录终端处所的电话号码,tms服务器,tms服务器,modem池,商户,3.新装机信息,4.新装机初始化密钥灌装,5.信息确认,分公司,bms系统,2.新装机信息,6.信息确认,总公司,1.分公司操作员操作,8.联机注册,lan,终端远程下载,远程下载的工作方式：联机报到联机报到的内容：合法性验证：后台和终端双向验证，确定对方合法性信息上送：终端上送应用参数、主叫号码等信息到后台远程下载：下载后台配置的应用和参数信息联机报到的三种形式：手工触发联机报到交易通知触发联机报到依据策略自动触发联机报到,手工触发,操作员于终端操作，手工触发联机报到方式较灵活，可通过电话通知商户触发,tms后台,手工发起联机报到,交易通知,交易通知触发联机报到与交易平台关联，可用于较紧急的批量更新,交易报文,交易通知返回,tms后台,交易平台,终端依照后台策略周期性的自动联机报到可定期采集终端状态，并验证终端存活,自动触发,根据报到时间自动发起联机报到,联机报到可获取下次联机报到时间,分公司tms系统,商户处pos终端,lan,服务器,modem池,3.终端信息上送,4.双向认证,5.远程下载,6.获取下次联机报到时间,7.下载确认,程序和参数的后台管控,tms的远程下载功能可实现终端程序和参数的后台管控终端应用的程序取自tms后台，通过联机报到将应用远程更新到终端。通过终端程序验签，可以保证后台和pos中程序文件的准确性和合法性。所有交易参数将取自tms后台，采用远程方式进行更新，封闭交易参数在pos机上的本地修改，避免了因本地修改交易参数造成的交易风险,终端数据采集,终端与后台进行联机报到时，上送终端状态上送应用信息，包括所有应用的名称和版本上送商户号、终端号上送硬件信息，包括厂商编码、终端型号、硬件序列号等上送终端电话号码上送接入时间合法性认证未通过时，终端上拨时间和终端拨出电话号码也会被后台记录,操作员权限管理,tms系统的权限管理包括三级：总公司、分支机构、二级地市总公司和分支机构设有管理员，管理员可以对操作员设置任意模块添加、删除和修改的权限除共用信息外，上级机构可以查看下级机构信息，下级机构不能查看上级机构信息,统计分析报表,可对采集到的信息和后台记录的终端信息生成明细表/汇总表，并可存为excel格式,pos机型支持,目前各主流品牌pos的主控应用均已发布。包括传统pos、移动pos、mis-pos等：百富p系列、s系列以及sp30mis键盘；联迪ept-56系列、7100mis键盘；新国都k3系列；惠尔丰vx系列；惠尔丰（利普门）nurit8320；由于各机型的底层程序对主控应用的支持程度不同，较早采购的终端在接入tms之前需要进行底层程序改造,应用案例1：快捷更新参数,2.操作员在后台配置任务：更新银行卡应用的“是否小费”参数值,3.终端做手动联机报到，下载更新完成后小费功能开启,1.商户提出开通小费需求,应用案例2：批量进行终端应用程序升级,2.操作员在后台配置任务：在多台终端上批量更新应用,3.终端依据策略做自动联机报到，下载并完成程序更新,1.银联程序更新，需要升级,任务配置,新程序上传,tms服务器,09/109:00,09/1113:00,09/1215:00,应用案例3：终端未经允许发生移机,信息查询,地址1,地址2,联机注册32110000,自动联机报到32111111,1.终端联机注册时，后台记录终端电话号码为32110000,2.终端发生移机,3.终端在新位置自动联机报到，后台记录终端电话号码为32111111,4.操作人员在tms系统查询，比较终端上送信息，得到风险数据可根据风险数据进行后续商户询访工作,应用案例4：辅助终端资产盘点,终端定期信息上送,1.某分支机构将于2011年8月进行终端实物盘点,3.分支机构操作员查询终端联机记录，获取2011年8月存活终端信息和长期未联机终端信息。,数据处理,2.分支机构定义所有终端每月自动联机报到一次,本月已联机,长时间未联机,应用案例5：终端增加新应用,1.商户入网、业务资料准备,2.分支机构