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科情 eHR 人力资源管理系统发版说 明 第 1 页 / 共 21 页 成长型企业管理软件服务专家 科情科情 eHReHR 人力资源管理系统人力资源管理系统 发版说明发版说明 武汉科情联创信息技术有限公司武汉科情联创信息技术有限公司 科情 eHR 人力资源管理系统发版说 明 第 2 页 / 共 21 页 成长型企业管理软件服务专家 目录目录 一一. 软件概述软件概述.3 1.1. RACE云平台简介 .3 1.2. 开发背景.3 二二. 产品应用特征及优势产品应用特征及优势 .4 2.1. 产品范围.4 2.2. 业务特征.5 2.3. 产品优势.6 三三. 产品功能模块产品功能模块.7 3.1. 人事管理.7 3.2. 考勤管理.8 3.3. 招聘管理.9 3.4. 合同管理.11 3.5. 薪资管理.12 3.6. 培训管理.13 3.7. 绩效管理.14 3.8. 在线考试系统.16 四四. 系统特点系统特点.17 4.1. 应用特点.17 4.2. 核心技术能力.17 五五. 安装说明安装说明.18 5.1. 系统环境.18 5.2. 系统安装.19 5.3. 安装注意事项.19 六六. 使用注意事项使用注意事项.19 七七. 产品报价政策产品报价政策.20 科情 eHR 人力资源管理系统发版说 明 第 3 页 / 共 21 页 成长型企业管理软件服务专家 一一. 软件概述软件概述 科情 eHR 人力资源系统是武汉科情联创信息技术有限公司基于 Race 云平台独立研发 一套致力于多机构连锁企业人力资源全方位管理的 eHR 管理系统，系统采用纯 B/S 架构设 计模式，运用先进的云计算模式，打造出一套新型的人力资源应用技术，可以通过互联网 定制个性化产品、服务及解决方案。系统包含：人事管理、考勤管理、薪资管理、在线考 试、绩效管理、人事合同管理、培训管理、招聘管理等与人力资源管理密切相关的功能系 统。 1.1. Race 云平台简介云平台简介 Race 平台是一个快速应用开发平台，平台提供在线开发设计工具、运行平台、门户系 统，同时提供组织管理、用户管理、权限管理等基础应用服务和功能。 Race 平台使用 J2EE 服务器，跨平台能力强，支持多种数据库，包括主流数据库系统： SQL Server、Oracle、DB2、MySql 等。而且支持多数据库实体协同，一个应用环境中允许 规划多个数据库存储，各数据库间可以由系统保障其内部信息协同。 系统使用轻量架构，经最底层 Servlet/ASP 技术为主，尽量使用轻量级架构来满足系统 效率，使用 JNI 技术来处理核心的解析逻辑保证表单解析的高效率。平台充分采用 Cache 机制来提升系统运行效率。 平台采用 JNI 关键技术核心，保护软件知识产权核心注册，服务器脚本和客户端通过 提供加密存储来保证用户数据安全。强大的授权功能可以控制到整个系统的任何操作环节， 而且可以对组织进行分层授权，对数据资料可以单独授权，设定对应操作员只能查阅授权 的资料。 1.2. 开发背景开发背景 对于加盟连锁运营企业人力资源管理具备很多特性，而目前市面上已有人力资源管理 软件主要致力于对制造型企业计件工资、考勤管理等方面研究。武汉科情成立 15 年来专注 于对连锁批发、加盟连锁行业的深度研究，积累了大量连锁行业管理经验，针对连锁行业 研发出科情 eHR 人力资源管理系统，专注于连锁经营企业人力资源管理的实际需求，重新 设计推出的一套全新的基于云平台的人力资源管理系统。 科情 eHR 人力资源管理系统发版说 明 第 4 页 / 共 21 页 成长型企业管理软件服务专家 二二. 产品应用特征及优势产品应用特征及优势 2.1. 产品范围产品范围 科情 eHR 人力资源管理系统本次发版功能包括：人事管理、合同管理、考勤管理、薪 资管理、在线考试、绩效管理、招聘管理、培训管理等模块，功能覆盖人力资源全程管理 需求。本产品发版主要考虑了关于多组织多机构企业管理思想，系统已经完美实现多组织 多机构管理。 产品详细应用功能见下表： 应用模块应用模块应用功能应用功能 人事管理组织机构、部门管理、岗位管理、职位管理、职务管理、人员管理、异 动流程、组织机构图、统计分析 合同管理合同初签、合同续签、合同终止、合同变更、合同解除、合同台账、合 同预警 考勤管理员工自助、考勤规划、排班管理、考勤实施、加班管理、休假管理、倒 休管理、统计分析 薪资管理薪资设置、薪资标准、薪资制度、底薪管理、薪资规划、薪资设计、薪 资计算、薪资调整、薪资发放、统计分析 在线考试考题设计、题库管理、考卷管理、考场管理、在线答题、在线评 卷、 科情 eHR 人力资源管理系统发版说 明 第 5 页 / 共 21 页 成长型企业管理软件服务专家 结果分析 绩效管理指标设计、指标管理、考核环境、考评计划、考评执行、考评回馈、沟 通记录、统计分析 招聘管理招聘计划、简历管理、计划实施、招聘流程、录用情况、统计分析、计 划预警 培训管理培训制度、培训资料、培训场地、培训计划、计划执行、培训记录、培 训考核、培训总结、统计分析 2.2. 业务特征业务特征 1.1. 多组织多机构管理多组织多机构管理, ,实现企业多组织运作模式实现企业多组织运作模式 实现多组织结构下企业运作中部门、岗位、人事间的管理需求 处理集团化的组织模式，包含：组织架构、薪资管理、考勤管理等人事业务 优化多组织多机构模式下组织机构层次授权管理 2.2. 合理设计工作岗位，灵活生成企业组织机构图合理设计工作岗位，灵活生成企业组织机构图 优化企业组织结构分布和工作职责合理分配 提供流程化组织调动及构成分析 组织各层次编制管理更简便化、规范化 3.3. 职位管理透明化，提高企业人才选拔的成效职位管理透明化，提高企业人才选拔的成效 降低招聘成本，缩短招聘周期，提高招聘效率 为企业建立后备人才库 4.4. 完善的员工信息，及时了解人员结构及构成完善的员工信息，及时了解人员结构及构成 统一的员工档案维护，有效降低人为的错误 完备的员工档案，为决策分析提供有效基础数据 人事异动流程审批控制，的效降低管理漏洞的产生 5.5. 权责明晰，分工明确，定位准确权责明晰，分工明确，定位准确 多维的权限管理支持多组织企业运营的需求 基于角色的分工授权，避免了权责不分的混乱状况 实时记录使用者操作记录，数据修改记录实时监控 基于审批流的审批权限指定与控制，有效简化审批流程，提升审批过程严密性 科情 eHR 人力资源管理系统发版说 明 第 6 页 / 共 21 页 成长型企业管理软件服务专家 6.6. 为领导的人力资源决策提供可靠依据为领导的人力资源决策提供可靠依据 人才供需情况，用工情况实时查询，为决策支持提供保障 方便直观浏览查询数据，实时了解员工日常工作 7.7. 日常事务实时提醒，人事经理人的贴心日常事务实时提醒，人事经理人的贴心“秘书秘书” 灵活方便的监控企业用用合同及用工数据 实时获悉合同执行情况，为企业规划用工提供保障 规范签订、续签、变更、终止、解除劳动合同 2.3. 产品优势产品优势 率先采用云平台运作模式率先采用云平台运作模式 完全基于互联网运行模式，数据可以存放于云平台，也可以存放于自备服务器上，应 用操作依托于互联网，随时随地关注公司人事情况，工作不再受到任何限制。 分布式的人力资源系统分布式的人力资源系统 系统完全采用 B/S 架构设计，支持多公司、多机构、多部门、跨地域及单一公司形式 的管理需求。架构维护简单、便捷，有效降低系统维护成本，缩短项目实施周期。 支持多组织多机构集团化管理模式支持多组织多机构集团化管理模式 支持集团化企业多企业、多机构模式的组织架构变动、人事信息管理、人事异动审批、 考勤休假流程审批、绩效在线考评、薪资分散核算、集团统一招聘、统一培训考核等 HR 管理相关业务。 人性化的用户界面人性化的用户界面 拥有非常人性化的用户界面，具备简洁并统一的界面风格，同时支持个人习惯调整界 面，包括：主页、菜单结构等。 强大的查询功能与智能扩展性强大的查询功能与智能扩展性 可根据任何维度进行人事相关信息进行全方位穿透式查询 可按模块、功能分类查询 可根据客户个性化需求定制个性化查询报表、查询方案 可以与其他 ERP、CRM、财务等信息管理系统通过二次开发、改造进行扩展 强大的安全性保障强大的安全性保障 系统采用全加密存储及全方位权限管理，全面的保障企业资料的平台上运行 科情 eHR 人力资源管理系统发版说 明 第 7 页 / 共 21 页 成长型企业管理软件服务专家 的安全性 系统全面采用 SQL 预编译机制防止 SQL 注入式攻击，在 IE 端无任何数据库 操作指令 用户可自定义进入系统的系统的验证机制，为系统操作安全提供基本安全保 障 三三. 产品功能模块产品功能模块 科情 eHR 人力资源管理系统主要模块包括：人事管理、合同管理、考勤管理、薪资管 理、在线考试、绩效管理、招聘管理、培训管理等模块。 3.1. 人事管理人事管理 概述：概述： 系统人事管理包含组织机构管理和人员管理两部分。系统提供直观方便的机构部门管 理功能，可按级别、层次以树型结构显示本系统的单位和部门的机构体系，可根据需要进 行机构调整处理，可对机构、部门进行自行排序并自动生成组织架构图，可直接打印。结 合人事变动完成本单位各类人员的档案、合同、异动事宜，包括人员转正、内部人员调动、 职位升迁等。丰富的报表，让你方便的统计出企业员工的学历、年龄、岗位等信息。 功能优势：功能优势： 1. 企业根据自身管理情况，建立组织、机构、部门，并建立它的们之间的关联关系 2. 可以对组织进行大事记登记记录，查询方便 3. 对组织、机构垂直管理，使组织结构更加人性化 4. 组织机构树形显示，使组织机构层次清晰明了 5. 灵活丰富的查询功能 6. 根据企业自身的需要可对组织机构进行灵活调整，包括增、删、改、排序等操作。 7. 建立岗位信息，维护岗位结构，对岗位进行分级、修改、删除、排序等操作； 8. 职位、职务信息，建立职位、职务结构，对职位进行分级、修改、删除、排序等操 作； 9. 组织、机构、岗位关联自由分配，分配的结果可以应用到系统其他模块，从而保证 科情 eHR 人力资源管理系统发版说 明 第 8 页 / 共 21 页 成长型企业管理软件服务专家 系统各模块间组织机构结构统一性； 10. 人事资料快速初装，通过 Excel 表格快速导入系统； 11. 建立完善的员工信息，为企业的决策分析提供基础数据，及时了解企业员工信息 及构成情况； 12. 待职员工管理，不在职员工进行统一管理，可直接转入正式员工； 13. 人事快速查询功能，可按员工编号、姓名、身份证号、在职状态等模糊的信息， 查出您想要找的人的资料。 14. 审批流程个性化定义，可自行选择审批节点数、节点审批权限，包含：转正、转 岗、晋升、离职、调动等人事异动流程。 15. 强大而灵活多样的人事报表功能，灵活丰富的数据查询，让你可设计条件来生成 您所需的报表。 3.2. 考勤管理考勤管理 概述：概述： 考勤管理模块主要功能是对员工出勤资料进行登记并处理，使之成为薪资计算的依据。 本模块目前支持考勤外部刷卡数据导入、员工自助在线打卡和手工考勤三种数据采集方式。 系统充分考虑到多班别、请假、出差、排休、违纪出勤及其他特殊考勤等多种特殊考勤情 况。能根据用户定义的考勤规则进行数据处理并形成报表输出。同时可将相关资料传入薪 酬管理系统，参与工资计算。 功能优势：功能优势： 1. 员工考勤状态管理，确定企业员工考勤状态。 2. 个性化定义加班类型，以及加班记薪情况； 3. 系统采用班次模式进行管理，可将上班时段进行个性化班次规划（支持跨日上班） ， 系统可支持静态班次和动态班次两种类型组合班次规划； 4. 可根据规划班次进行排班管理，可采取批量排班方式完成； 5. 考勤期管理，个性化指定考勤期间，可以是非正常月份； 6. 支持员工自助在线考勤登记，系统跟踪员工登记的 IP 地址和系统自动获取登记时 间； 7. 系统支持外部考勤机数据直接导入系统生成系统考勤数据； 科情 eHR 人力资源管理系统发版说 明 第 9 页 / 共 21 页 成长型企业管理软件服务专家 8. 系统支持考勤专员在线手工考勤记录功能； 9. 自行登记可自助查询，自助补登记，必须经过审批流程完成补登记； 10. 加班、休假、调班、倒休可以个性化制订审批流程； 11. 对考勤管理中的各个阶段进行综合的管理，并能够具有多种方式的统计、查询、 打印等功能； 12. 月考勤统计能够很清楚的看出每个员工在某月的一切出勤情况，这样可以针对性 的对员工进行有效的监督管理； 3.3. 招聘管理招聘管理 概述：概述： 根据企业情况建立招聘计划表，可导入、打印的招聘计划列表。可建立企业的人才库， 并可对人才的等级和类别进行分类，可对人才库中的人才进行如面试、考核、录用等进一 步的处理，录用者资料自动转入新员工信息库。 功能优势：功能优势： 1. 用于各级公司的招聘主管对招聘业务中的基础档案、招聘渠道、标准招聘职位、人 员信息转入规则等进行管理维护，是整个招聘模块开展各项业务的基础。 2. 招聘基础档案共有四个：人才类别、工作类型、测评阶段、入职事项； 3. 招聘渠道主要用于记录应聘人员的应聘渠道，可分为不同的渠道类别。 4. 招聘职位可以是组织中具体的岗位/岗位序列/职务/职务簇及其组合，也可由组织自 己灵活命名和自定义，甚至可以是大学生招聘中的学历、专业等要求。招聘职位不依赖于 具体的部门和岗位，仅仅是专用于招聘业务的通用称呼，只有在录用和报到时才落实到具 体的部门/岗位上去。系统对招聘职位提供手工新建和导入两类产生方式，其中导入方式支 持选取岗位/岗位序列/职务/职务簇，导入生成招聘职位。 5. 人员转入规则是指应聘人员信息与企业员工信息的对应规则。 6. 各级公司的 HR 招聘主管可以建立本公司以及权限内公司（通常为下级公司）的职 位空缺及其工作职责、任职要求、招聘人数、期望到岗日期等信息，可对空缺职位进行查 询、发布、取消发布、封存、解封、打印/输出等业务操作。职位发布位置为 HR 系统专门 提供的发布职位浏览页面。 7. 在招聘业务中，用户可以自定义增加本单位特有的应聘人员信息子集，可以查看和 科情 eHR 人力资源管理系统发版说 明 第 10 页 / 共 21 页 成长型企业管理软件服务专 家 维护这些子集的信息记录。 8. 主要用于 HR 招聘主管对应聘人员及其信息进行各种维护、管理和具体应用。 9. 应聘人员信息包括应聘登记表、背景调查、测评记录等内容，其中应聘登记表由应 聘人员的基本信息、应聘信息、教育背景、工作履历、培训经历、项目经历、专业技术职 务、专业技能、语言能力、奖励情况、家庭情况、社会兼职等信息组成。 10. 可通过外部数据交换平台或人事导入工具或手工录入等方式，将应聘人员信息或 业界人才信息采集到应聘人员信息库中或企业人才库中。 11. 能够对应聘人员按姓名、性别、出生日期、工作年限、户口所在地、期望工作类 型、期望工作地点、期望月薪、可到岗日期等各种条件进行灵活快捷的筛选，帮助企业快 速找到最合适的人选；除了这些常用搜索外，系统还提供了高级搜索的功能。 12. 支持对应聘人员的多样化处理：对合适的应聘人员可直接申请录用，对不合适人 员可婉拒/删除，对暂不适合的人员可转入人才库备用；可以记录维护每个应聘人员的应聘 状态信息。 13. 提供简历附件功能，可以附件文档形式保存应聘人员的简历、各种证书/证明、推 荐信、联络记录等信息，提供附件文档的上传、下载、浏览等功能。 14. 提供对应聘人员的黑名单检查、面试通知、婉拒通知等功能。 15. 主要用于 HR 招聘主管对后备人才库进行各种维护、管理和应用。 16. 在招聘甄选过程中对暂不合适的人员可酌情转入人才库中，留作备用；日常工作 中也可通过各种途径收集人才信息，导入或录入到人才库中进行人才储备。 17. 对库中人才可进行分类/分级，可记录入库日期、人才来源、人才说明、人才流向 等信息；可将本公司的后备人才共享给集团其它公司，形成集团共享人才库。 18. 可对库中人才按各种条件进行灵活快捷的筛选，帮助企业找到合适人选；可对库 中人才直接申请录用；对库中不合适的人才可进行清除。 19. 提供简历附件功能，可以附件文档形式保存库中人才的简历、各种证书/证明、推 荐信、联络记录等信息，提供附件文档的上传、下载、浏览等功能。 20. 提供对库中人才的黑名单检查、面试通知、录用通知等功能。 21. 主要用于各级公司 HR 招聘主管对拟录用的应聘人员填写录用申请单，提交各级 审批人进行审核，记录相关的录用结果信息。 22. 录用申请时可从应聘人员库或人才库中选择拟录用人员，记录具体录用到哪个公 科情 eHR 人力资源管理系统发版说 明 第 11 页 / 共 21 页 成长型企业管理软件服务专 家 司/部门/岗位、薪资待遇、合同意向、到哪个公司报到等信息；允许录用岗位与应聘人的应 聘职位不同，应聘职位可多个，录用岗位只能一个。 23. 支持对录用申请审批流程的灵活设置，支持跨公司审核，支持不审批直接录用。 24. 支持单人录用申请和审批，也支持多人批量录用申请和统一审批。 25. 支持对录用申请/审批信息和状态的查询，可将未录用人员酌情转入人才库中备用。 26. 录用申请/审批时，可根据单位/部门编制数进行超编提醒。 27. 若录用时确定了合同相关信息，则人员报到/入职/归档后，系统在合同管理模块将 自动产生一条未生效的合同记录，合同主管查看后可酌情生效，签订劳动合同。 28. 支持各种通知功能，如：通知用人单位/部门准备接收人员；通知财务部、行政部、 信息技术部、人事主管、薪酬主管、合同主管、培训主管等相关部门/人员准备为报到人员 办理各种入职手续。 29. 能够记录/维护每个报到人员的各项入职手续的办理情况，如：办公设备是否领取？ 员工胸卡/工资卡是否已办理？档案是否转入？保险/公积金是否转移等信息 3.4. 合同管理合同管理 概述：概述： 该模块用于查询或者设置公司与员工的劳动合同关系，公司可以设置劳动合同模板进 行批量设置并录入。包括劳动合同的签订、合同期间管理，到期管理，变更等功能。 功能优势：功能优势： 1. 在一个公司内，不仅能够签订本公司人员的劳动合同/各类协议，还可签订其它公司 人员（如下属公司管理人员）的劳动合同/各类协议，签订单位固定为当前登录公司。 2. 在一个公司内，不仅能够查看本公司人员在本公司签订的合同/协议，还可查看其它 公司人员（如下属公司管理人员）在本公司签订的/协议。 3. 只能对在本公司签订合同的人员，才能进行合同变更/续签/解除/终止等业务操作。 4. 在上版支持劳动合同和自定义协议的自定义项的基础上，本版对岗位协议、保密协 议和培训协议，也支持用户自定义扩充信息项。 5. 在合同签订/变更/续签时，支持劳动合同、岗位协议、保密协议、培训协议和各种 自定义协议的自定义信息项的显示和编辑。 科情 eHR 人力资源管理系统发版说 明 第 12 页 / 共 21 页 成长型企业管理软件服务专 家 6. 在合同台帐中，支持劳动合同、岗位协议、保密协议、培训协议和各种自定义协议 的自定义信息项的显示和浏览。 7. 在合同变更的查询选人界面，提供对近期变动人员的查询功能。 8. 在合同解除/终止的查询选人界面，提供对近期离职人员的查询功能。 9. 提供对各类人员合同的全面规范化管理，包括劳动合同、岗位协议、保密协议、培 训协议等，记录签订情况并对合同的变更、续签、解除、终止进行跟踪管理； 10. 提供各类人员合同模板功能，确定各类合同的基本属性及内容，实现各类人员合 同模板的导入、导出管理；实现附件功能； 11. 实现解除劳动合同经济补偿金及违约金的计算； 12. 提供各种劳动合同文书并可随意增删、打印； 13. 实现合同模板、合同文书以及合同管理全过程的附件功能； 14. 通过合同订立管理，规范过程管理，同时有关信息直接进入员工信息库，减少数 据输入量； 15. 提供劳动合同试用期、合同到期的预警提示，以便及时处理； 16. 实现劳动合同变更、续签信息的记录和查询管理； 17. 实现劳动合同解除、终止信息的处理和查询管理； 18. 提供合同台帐管理，随合同情况变化自动更新，便于查询统计合同签订总体状况； 可按权限查看各种附件文档的内容； 19. 实现劳动争议事件的记录和统计管理。 3.5. 薪资管理薪资管理 概述：概述： 薪酬管理系统将工资项目、工资结构及工资计算公式的决定权交给用户，用户可根据 自己的实际情况，确定工资项目、结构及其计算方式，并可随时进行更改。根据员工考勤， 实现薪资的自动核算，支持工资自定义公式。可打印工资条。可任意查询个人、部门和公 司人员的薪资和各类福利项目(自定义)，输出各类报表。 功能优势：功能优势： 1. 支持对能力工资、岗位工资、绩效工资、结构工资等多种模式的管理； 2. 提供了薪资标准设置，员工工资定级，工资调整申请、审批，工资核算发放，自动 科情 eHR 人力资源管理系统发版说 明 第 13 页 / 共 21 页 成长型企业管理软件服务专 家 计算社会保险、个人所得税等代扣代缴项目，经费计提的内容和计提的比率可以进行设置； 3. 支持工资的多次或分次发放；支持代扣税或代缴税；支持计时工资和计件工资的计 算； 4. 工资发放支持银行代发，提供代发数据的输出功能，同时也支持现金发放，提供分 钱清单功能； 5. 可以从考勤休假管理模块直接提成考勤相关数据，设置并计算由于年假、事假、病 假、婚假、丧假等带薪假期以及迟到、早退、旷工等形成的对薪资的扣减； 6. 存储完整的历史信息供查询和生成报表； 7. 通过动态会计平台，与财务系统的总账连接，直接生成总账凭证，生成项目数据过 入到项目成本系统； 8. 支持集团内不同单位间、同一单位内不同人员间应用不同的薪资标准，不同的税率 标准，发放不同货币； 9. 可以将员工的工资条直接通过邮件等多种方式进行发放； 10. 可以由系统自动生成银行代发文件、个人所得税申报文件等文件数据，可以支持 合并计税，并支持计算所得税还原。 3.6. 培训管理培训管理 概述：概述： 根据具体情况设立职位培训需求，可修改、删除或增加；系统自动提示员工未加的应 培训课程，可按人员、时间段和培训课程分别统计，并产生各种培训记录报表。 功能优势：功能优势： 1. 实现构建多组织多机构培训体系，培训项目、培训活动和培训课程实现多种类别和 分类方式，可构建多级培训类别； 2. 培训规划和培训活动中实现跨公司选择参训人员； 3. 实现对参训人员每门课程的成绩/学时的管理； 4. 进行培训需求的管理和评估，可依照季度、年度采集培训需求，并进行培训需求的 对比分析；提供部门或个人培训需求的申请管理； 5. 根据培训需求制定培训规划与相应的培训实施计划，编制单位和部门培训计划，涵 科情 eHR 人力资源管理系统发版说 明 第 14 页 / 共 21 页 成长型企业管理软件服务专 家 盖培训目标、费用预算、培训方式、参加人员、时间等多项内容；可对计划进行查询、统 计； 6. 实现对培训项目、培训活动的申请和审批、评估培训结果等进行全过程监控； 7. 对实施的培训项目进行记录管理，对已实施培训项目情况进行查询和统计；可对内 外师资、培训机构、培训课程、教材资料等进行管理； 8. 对培训机构、培训教师、培训场地、培训资料等资源的系统管理和评估，时时更新 评估信息；对培训效果进行跟踪管理，形成反馈结果；对培训费用进行管理；对培训结果 进行各种统计分析，如成本、效果分析等； 9. 全面记录员工培训参加情况、培训成绩、培训时间等相关员工培训档案；实现对参 训人员每门课程的成绩/学时的管理； 10. 申请培训活动时培训方式、培训类别允许多选；实现培训活动单据模板的设置和 分配； 11. 提供对培训情况的多条件查询和统计分析，实现生成员工、部门、培训项目等多 种报表； 3.7. 绩效管理绩效管理 概述：概述： 领导可以根据本单位的部门或岗位的实际情况设计关键指标（KPI）及评分标准，合 理化地设计出计划考核表（年度考核、季度考核、月度考核及不定期考核） ，结合不同的考 核对象及周期同时进行考核评估，评估完成则可查询并统计出员工或部门的考核结果，同 时，还可以根据激励设置统计出评估结果的应该（晋升、加薪、培训、指导、去或留等） 的人数及占有率评估结果应用均为用户自定义。 功能优势功能优势: : 1. 基础设置是整个绩效管理系统的应用准备工作，通常由企业的绩效主管人员统一配 置绩效管理中用到的基础档案、绩效期间、考核等级、评分规则，建立绩效考核业务中的 公共考核指标。 2. 支持多级指标类型和多级指标体系，可构建企业公共/通用指标库。 3. 绩效计划是指员工/部门在某个时期内的业绩规划和工作任务。绩效计划依附于某个 绩效期间，由针对该期间制定的若干绩效目标或工作任务组成。 科情 eHR 人力资源管理系统发版说 明 第 15 页 / 共 21 页 成长型企业管理软件服务专 家 4. 绩效计划管理包括三个方面的业务：一是制定绩效对象的绩效计划，二是对绩效计 划进行审核，三是浏览相关人员/部门的绩效计划。绩效计划支持自上而下和自下而上两种 制定方式；自下而上是指员工/部门制定本人/本部门的绩效计划，提交上级审核；自上而下 是指上级经理直接制定下属员工/部门的绩效计划，然后下达给下级执行。 5. 主要用于绩效计划制定后，在绩效期间内执行绩效计划时，对绩效计划的完成情况 以及其中的绩效目标的进展状况进行跟踪、监控、协调和沟通，同时还可记录绩效期间内 发生的关键绩效事件；在期末结束时，可对该期间进行绩效总结汇报。 6. 主要内容包括：绩效进展报告、绩效沟通记录、绩效关键事件、绩效总结。 7. 绩效考核业务中，首先需要设计和制定一套具体明确的考核方案。考核方案包括方 案的基本定义信息和公共控制信息、考核对象及其考核量表/考核目标值、考核人/审核人及 其流程设置、考核指标分配等信息；考核具体实施时，将按照考核方案中上述一整套设置 来组织考评。 8. 在一次考核中，可以针对不同业务需要定义不同的考核方案，因此一次考核中允许 设置一个或多个考核方案，如：业绩考核方案、能力/行为考核方案、销售序列考核方案、 分子公司领导班子考核方案、中层干部考核方案、生产部门考核方案、运营管理部门考核 方案等。 9. 对考核方案增加了参数“设置考核关系时自动带出考核人类别” ，若勾选上该项， 则在“考核设置”节点设置考核关系时，系统将自动带出在“考核人类别”节点为该方案 定义的考核人类别。 10. 定义完具体某个考核方案后，需要设置该方案适用的考核对象（人员/部门）及其 审核人/审核流程、考核量表及其指标设置、本方案的考核人类别有哪些，然后针对考核对 象进行具体的考核设置，包括：为每个考核对象分配对应的考核量表、设置考核对象的考 核指标的考核目标值、考核对象的考核人/考核顺序/分别考核那些指标/考核权重等详细信 息。 11. 考核设置中设置考核关系时，可以根据前面的考核人类别设置，自动显示具体的 考核人，且可以再添加/删除考核人。 12. 上述一系列考评设置完成后，需要将整个考核方案冻结起来（确定下来） ，然后就 可以按照考核方案中的考评设置组织开展具体的考核实施工作。 13. 考核方案冻结后，如果该方案需要让每个考核对象了解其内容，则需要将该方案 科情 eHR 人力资源管理系统发版说 明 第 16 页 / 共 21 页 成长型企业管理软件服务专 家 发布出去；方案发布后，相关人员就可以按权限浏览考核方案的具体内容了。 14. 考核实施过程包括启动考核、绩效数据采集、考核评估打分、考核进展监控、考 核结果生成或录入、考核结果审核、考核结果调整、考核结果冻结/发布、考核结果浏览、 冻结整个考核等一系列的业务处理。 15. 启动考核后，HR 业务人员和各级经理可对权限范围内的考核人和考核对象的考核 进展，进行查询和监控，必要时可督促其加快考核进度。 16. 支持开始考核后根据考核起止日期进行考评控制，若当前系统日期小于考核开始 日期或者大于考核结束日期，则不允许再考评打分，只有当前系统日期在考核起止日期范 围内，才允许进行考评打分。 17. 打分开始之后，可以根据情况调整考核对象和考核人，并且调整之后其它人员已 经打的分数不受影响。 18. 支持指标的多种打分方式，支持多级考核流程，可退回前面的考核人重新考评。 19. 对没有设置量表的考核对象，可直接录入其综合考评结果。 20. 计算生成考核结果时，不强制所有的考核人都必须打分。对于未打分人员，系统 将其考核权重按比例分摊到其他同类考核人的考核权重中，再计算考核结果。 21. 考核结果生成/录入后，可对考核结果进行审核和调整，支持多级审核流程。 22. 考核结果生成/录入/审核/调整后，若已确定下来，可选择这些考核对象对其考核 结果进行冻结；冻结结果后需要的话，可发布考核结果；考核结果发布后，即可查询浏览 权限范围内的员工/部门的考核结果。 23. 支持对多个考核方案的考核结果进行汇总。 24. 主要用于记录和维护上下级之间的绩效面谈内容、考核对象对考核结果的认可情 况、考核对象的考核申诉以及 HR 业务人员对申诉内容的处理和反馈情况。 25. 主要功能包括：绩效面谈记录、考核结果认可、考核申诉反馈 26. 增加了考核结果的业务应用设置，主要用于设置在薪酬、福利等业务应用时，每 个会计期间默认对应的绩效考核方案。 3.8. 在线考试系统在线考试系统 概述：概述： 在线考试学习系统是取代传统考试的应用型软件，完全实现电脑自动化。传统考试从 科情 eHR 人力资源管理系统发版说 明 第 17 页 / 共 21 页 成长型企业管理软件服务专 家 出题、组卷、印刷，到试卷的分发，答题、收卷，再到判卷，公布成绩，统计分析考试结 果整个过程都需要人工参与，周期长，工作量大，容易出错，还要有适当的保密工作，使 得整个学习考试成本较大。在线考试学习系统可以完全实现无纸化、网络化、自动化的计 算机在线学习考试，对单位的信息化建设具有深远的现实意义和实用价值。 功能优势功能优势: : 1. 支持在线学习、培训、考试、练习、竞赛多功能； 2. 支持单选、多选、判断、填空、问答、计算等基础题型； 3. 支持随机组卷，人工组卷，自定义抽题规则百分比； 4. 支持试卷内容一致、乱序、不一致等多种组卷模式； 5. 支持智能的自动批卷和灵活的人工批卷,传统纸张试卷打印； 6. 支持题库、成绩报表、考生掌握知识点等多种报表分析功能； 7. 支持防作弊、死机、掉电、自动检查试卷、管理员强行交卷等多种功能； 8. 支持图片、视、音频、数学公式和九种不同题型的考试功能； 9. 支持成绩归案柜管理，考生成绩可灵活归档，方便历史查阅； 10. 支持多种格式的用户、题库、电子书籍批量导入功能； 11. 可以与其他模块相互关联应用； 四四. 系统特点系统特点 4.1. 应用特点应用特点 全面应用全面应用 高度集成高度集成 科情人力资源管理系统满足各种运营模式下的企业经营，实现从企业日常人力管 理、薪资管理、绩效管理等人力资源管理全方位的产品解决方案。以集成的信息 管理为基础，以规范企业人力资源运营，改善经营成果为目标，帮助企业“优化 人力，提升管理” 。 科情人力资源系统广泛考虑目前连锁经营企业运作模式下人力资源管理的特点， 提供与其他 ERP 软件的数据接口开发，如：用友时空、用友财务系统等； 按需部署按需部署 快速见效快速见效 针对客户企业运作地域、应用模式、应用层次进行按需部署产品、方案和应用。 科情 eHR 人力资源管理系统发版说 明 第 18 页 / 共 21 页 成长型企业管理软件服务专 家 个性应用个性应用 交互友好交互友好 诸多系统结构可以根据企业运作需要进行自定义设计，从而实现客户化典型应用。 4.2. 核心技术能力核心技术能力 跨平台能力：跨平台能力：使用 J2EE 服务器，尤其在免费的 Linux 服务器占据服务器领域大片江山 的情况下，可以为用户节省许多费用，同时可以充分利用 Linux 服务器领域网络技术，包 含负载均衡； 多数据库类型支持：多数据库类型支持：核心平台数据库无关性，同时支持多种数据库，包括各种主流数 据库系统：SQL Server，Oracle，DB2，MySQL 等； 多数据库实体协同：多数据库实体协同：一个应用环境，允许规划多个数据库存储，比如：不同的机构使 用不同的数据库，不同的功能使用不同的数据库，在一个应用环境中的各个数据库，是可 以