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文档简介

太仓市第一人民医院产科,暖馨圈成果报告,品管圈的组成,圈名：暖馨圈单位：太仓市第一人民医院产科圈长：展翼翔辅导员：吴雪琴圈员：王久玲周晓红周振英马珠虹叶琳许培培,圈名,暖馨圈,圈徽,甜甜的乳汁，温暖的怀抱，爱的照拂，为宝贝健康成长保驾护航！,圈徽圈名的意义,绿苗代表新生儿，鲜嫩活泼，充满生机；土壤代表乳汁，为宝贝成长提供营养。双手代表护士和母亲共同呵护我们宝宝茁壮成长。红心代表护士的爱心、细心、责任心，予全馨照料。,暖馨圈制度,圈会时间：每月第一周、第三周17：00圈会地点：产科护士更衣室圈会形式：会议形式、微信圈圈会出席率：65%圈会内容：由组长组织，会议内容为阶段计划和总结，具体推行、实施工作进展情况、日常管理工作及现状分析。,问题一：如何选定主题？,刚开始圈员们通常没有问题意识，不容易找出问题。,问题一：如何选定主题？,解决方案：可以由各质控组长提出科室存在需要改进重点问题，为备选主题，圈成员从可行性、迫切性、圈能力、重要性四个方面进行投票来确立主题。,主题的选定,主题的选定,主题的选定,制表人：展翼翔制表日期：2015-02-05,活动主题,降低母乳喂养缺失率,选题理由,对科室而言：提高科室专科护理内涵及质量，提高产妇满意度。对护士而言：提高工作效率、减少护理人员工作量，提高产妇母乳喂养技能及理论水平。对医院而言：增加科室特色，提高社会满意度及社会效益，有利于爱婴医院护理质量的持续改进。,活动,降低母乳喂养缺失率活动计划,制表人：展翼翔,现状把握健康宣教流程图,制表人：展翼翔制表日期：2015-02-22,收集数据,制表人：展翼翔制表日期：2015-02-22,改善前柏拉图,将数据利用柏拉图分析后，我们将乳汁分泌不足、母乳喂养依从性差、胀奶作为我们降低母乳喂养缺失率的重点项目。,目标设定,目标值=现状值-改善值=现状值-(现状值*改善值*圈能力）=22.8%(22.8*81.2%*70%)=9.8%,降幅13%,解析,制表人：展翼翔制表日期：2015-04-02,解析,制表人：展翼翔制表日期：2015-04-02,对策拟定,制表人：展翼翔制表日期：2015-05-20,对策实施,对策实施,对策实施,取得结果,改善前、中、后产妇母乳喂养缺失率,制表人：展翼翔制表日期：2015-08-03,取得结果,改善前柏拉图改善后柏拉图,本期活动的无形成果,标准化流程,标准化流程,本期活动的检讨：,1.本次活动目标设定时，圈能力设定较低，通过本次活动，已有了一定的提高；2.每次圈会议花费时间较长，效率较低，下期活动开始，在圈会议前做好规划，将讨论内容在圈微信及公告栏中提前告知；3.本次落实措施的过程中发现，疾病宣教花费了床位护士较多的时间和精力，而且简单的宣教标准有时难以满足一些患者的需求
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